DINAS KESEHATAN KABUPATEN BOGOR

UPTD PUSKESMAS RAWAT INAP BOGOR

Jl.

HASIL PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS: KLINIK UMUM

NO INDIKATOR HASIL STANDAR

1 Pemberi pelayanan adalah dokter 90% 100%
2 Penatalaksanaan diare sesuai SPO 80% 100%
3 Kepuasan pelanggan 70% 80%
 PENGUKURAN INDIKATOR MUTU KLINIS KLINIK UMUM
BULAN JUNI 2013

100%

90%

80%

70%

Hasil
60% Standar

50%

40%

30%

20%

10%

0%
Pemberi pelayanan adalah dokter Penatalaksanaan diare sesuai SPO Kepuasan pelanggan
 DINAS KESEHATAN KABUPATEN BOGOR

UPTD PUSKESMAS RAWAT INAP BOGOR

Jl.

HASIL PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS: IGD

NO INDIKATOR HASIL STANDAR

Kejadian infeksi luka pasca tindakan
1 5% 1%
hacting

2 Kepuasan pelanggan 80% 70%

 PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS IGD
BULAN JUNI 2013

80%

70%

60%

Hasil
50% Standar

40%

30%

20%

10%

0%
Kejadian infeksi luka pasca tindakan hacting Kepuasan pelanggan
 DINAS KESEHATAN KABUPATEN BOGOR

UPTD PUSKESMAS RAWAT INAP BOGOR

Jl.

HASIL PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS: KLINIK GIGI

NO INDIKATOR HASIL STANDAR

1 Penatalaksanaan caries dentis sesuai SPO 100% 100%

2 Kepuasan pelanggan 80% 90%

100%

90%

80%

70%

60%
HASIL
STANDAR
50%

40%

30%

20%

10%

0%
Penatalaksanaan caries dentis sesuai SPO Kepuasan pelanggan
 DINAS KESEHATAN KABUPATEN BOGOR

UPTD PUSKESMAS RAWAT INAP BOGOR

Jl.

HASIL PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS: RAWAT INAP

NO INDIKATOR HASIL STANDAR

1 Kejadian Phlebitis 5% 1%

2 Kepuasan pelanggan 80% 90%

 PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS RAWAT INAP
BULAN JUNI 2013

90%

80%

70%

60%

Hasil
Standar

50%

40%

30%

20%

10%

0%
Kejadian Phlebitis Kepuasan pelanggan
 DINAS KESEHATAN KABUPATEN BOGOR

UPTD PUSKESMAS RAWAT INAP BOGOR

Jl.

HASIL PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS: KLINIK BERSALIN

NO INDIKATOR HASIL STANDAR

1 Kejadian kematian ibu karena bersalin 0% 0%

2 Kepuasan pelanggan 80% 70%

 PENGUKURAN INDIKATOR LAYANAN KLINIS KLINIK BERSALIN
BULAN JUNI 2013

80%

70%

60%

Hasil
50% Standar

40%

30%

20%

10%

0%
Kejadian kematian ibu karena bersalin Kepuasan pelanggan
 DINAS KESEHATAN KABUPATEN BOGOR

UPTD PUSKESMAS RAWAT INAP BOGOR

Jl.

HASIL PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS: KB

NO INDIKATOR HASIL STANDAR

Pemberi pelayanan KB MKJP adalah
1 dokter & bidan terlatih 90% 100%
2 Kepuasan pelanggan 75% 90%
 PENGUKURAN INDIKATOR LAYANAN KLINIS KLINIK KB
BULAN JUNI 2013

100%

90%

80%

70%
Hasil
Standar
60%

50%

40%

30%

20%

10%

0%
Pemberi pelayanan KB MKJP adalah dokter & bidan terlatih Kepuasan pelanggan
 DINAS KESEHATAN KABUPATEN BOGOR

UPTD PUSKESMAS RAWAT INAP BOGOR

Jl.

HASIL PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS: FARMASI

NO INDIKATOR HASIL STANDAR

1 Waktu tunggu non racikan ≤ 20 menit 90% 100%
2 Waktu tunggu racikan non OAT ≤ 25 menit 80% 100%
3 Waktu tunggu racikan OAT ≤ 30 menit 75% 100%
 PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS FARMASI
BULAN JUNI 2013

100%

90%

80%

70%

Hasil
60% Standar

50%

40%

30%

20%

10%

0%
Waktu tunggu non racikan ≤ 20 menit Waktu tunggu racikan non OAT ≤ 25 menit Waktu tunggu racikan OAT ≤ 30 menit
 DINAS KESEHATAN KABUPATEN BOGOR

UPTD PUSKESMAS RAWAT INAP BOGOR

Jl.

HASIL PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS: GIZI & KLINIK SANITASI

NO INDIKATOR HASIL STANDAR

1
Tidak adanya kesalahan pemberian diet 2% 0%
2 Kunjungan ulang kasus yg sama 5% 2%
 PENGUKURAN INDIKATOR LAYANAN KLINIS GIZI DAN KLINIK SANITASI
BULAN JUNI 2013

5%

5%

4%

4%
Hasil
Standar
3%

3%

2%

2%

1%

1%

0%
Tidak adanya kesalahan pemberian diet Kunjungan ulang kasus yg sama
 DINAS KESEHATAN KABUPATEN BOGOR

UPTD PUSKESMAS RAWAT INAP BOGOR

Jl.

HASIL PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS: REKAM MEDIS

NO INDIKATOR HASIL STANDAR

1 Waktu penyediaan RM ≤10 menit
75% 100%
 PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS REKAM MEDIS
BULAN JUNI 2013

100%

90%

80%
Hasil
Standar
70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%

0%
Waktu penyediaan RM ≤10 menit
 DINAS KESEHATAN KABUPATEN BOGOR

UPTD PUSKESMAS RAWAT INAP BOGOR

Jl.

HASIL PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS: LABORATORIUM

NO INDIKATOR HASIL STANDAR

1 Waktu tunggu hasil pelayanan
laboratorium ≤140 menit 50% 100%
Tidak adanya kesalahan pemberian hasil
2 5% 0%
pemeriksaan laboratorium
 PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS LABORATORIUM
BULAN JUNI 2013

100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20% Hasil
10% Standar
0%
i t m
en r iu
m to
40 ra
≤1 bo
m la
r iu an
a
ato i ks
bor er
l a em
n p
na s il
ya ha
le a n
l p ri a
si be
ha m
gu pe
ng an
tu l ah
tu sa
ak ke
W a
ny
a da
d ak
Ti