Anda di halaman 1dari 72

KLASTER KOMPETENSI KEAHLIAN

22 Mei 2015 asesortkj

Berdasarkan hasil penyusunan tim Panitia Teknis UJian Kompetensi (kerjasama BNSP dengan Dit. Pembinaan SMK) di jogja
didapatkan hasil macam-macam dari berbagai kompetensi keahlian.

KOMPETENSI KEAHLIAN ADMINISTRASI PERKANTORANSKEMA SERTIFIKASI


STAF ADMINISTRASI PERKANTORANKLUSTER CORRESPONDENCE(Pembuatan
Surat Pribadi Niaga dan Dinas)
NO KODE UNIT JUDUL UNIT KOMPETENSI
1. ADM.PK01.005.01 Mengoperasikan Komputer/Perangkat Keras
2. ADM.PK02.001.01 Mengoprasikan Aplikasi Perangkat Lunak
3. ADM.PK02.002.01 Mengakses dan Penarikan data komputer
Menciptakan dan menggunakan dokumen dan lembar kerja
4. ADM.PK02.003.01
sederhana
5. ADM.PK02.004.01 Memproduksi dokumen di kantor
6. ADM.PK02.006.01 Membaca dalam Bahasa Inggris pada Tingkat Operasional Dasar
7. ADM.PK02.024.01 Menulis dalam Bahasa Inggris Pada Tingkat Operasional Dasar
KOMPETENSI KEAHLIAN ADMINISTRASI PERKANTORAN

SKEMA SERTIFIKASI STAF ADMINISTRASI

KLUSTER FILLING

(Penanganan penyimpanan dan penemuan kembali surat dan dokumen)


NO KODE UNIT JUDUL UNIT KOMPETENSI
1 ADM.PK01.006.01 Menggunakan Peralatan Kantor
1 ADM.PK02.000.01 Melakukan Penyimpanan Surat/Dokumen
2 ADM.PK02.011.01 Mengatur Penggandaan/Pengumpulan Dokumen
3 ADM.PK02.013.01 Mengelola dan Menjaga Sistem Kearsipan
4 ADM.PK02.014.01 Memelihara Data di Komputer
5 ADM.PK02.020.01 Membaca dalam Bahasa Inggris pada Tingkat Operasional Dasar

KOMPETENSI KEAHLIAN ADMINISTRASI PERKANTORAN

SKEMA SERTIFIKASI STAF ADMINISTRASI

KLUSTER MAIL HANDLING

Penanganan surat/dokumen masuk dan keluar


NO KODE UNIT JUDUL UNIT KOMPETENSI
1. ADM.PK01.003.01 Bekerjasama dengan kolega dan pelanggan
2. ADM.PK01.006.01 Menggunakan Peralatan Kantor
3. ADM.PK02.008.01 Menangani Penerimaan Surat/Dokumen
4. ADM.PK02.009.01 Menangani Pengiriman Surat/Dokumen
5. ADM.PK02.020.01 Membaca dalam Bahasa Inggris pada Tingkat Operasional Dasar

KOMPETENSI KEAHLIAN ADMINISTRASI PERKANTORAN

SKEMA SERTIFIKASI STAF ADMINISTRASI

KLUSTER SERVICE EXCELLENT


(Pelayanan Prima)
NO KODE UNIT JUDUL UNIT KOMPETENSI
1. ADM.PK01.001.01 Mengaplikasikan Keterampilan Dasar Komunikasi
2. ADM.PK01.003.01 Bekerjasama dengan Kolega dan Pelanggan
3. ADM.PK01.004.01 Memberikan Pelayanan kepada Pelanggan
4. ADM.PK02.018.01 Mengelola Pelayanan Pelanggan Berkualitas
5. ADM.PK02.019.01 Berkomunikasi Lisan dalam Bahasa Inggris
6. ADM.PK02.031.01 Bekerja Secara Efektif dengan Orang Lain

KOMPETENSI KEAHLIAN AKOMODASI PERHOTELAN

SKEMA SERTIFIKASI KLASTER FRONT OFFICE


NO KODE UNIT JUDUL UNIT
01 PAR.HT01.001.01 Bekerjasama dengan kolega dan pelanggan
02 PAR.HT01.002.01 Bekerja dalam lingkungan sosial yang berbeda
Mengikuti prosedur kesehatan, keselamatan dan keamanan di tempat
03 PAR.HT01.003.01
kerja
Mengembangkan dan memperbaharui pengetahuan tentang industri
04 PAR.HT01.004.01
perhotelan
05 PAR.HT02.017.01 Menerima dan memproses reservasi
06 PAR.HT02.018.01 Menyediakan layanan akomodasi reception
07 PAR.HT02.022.01 Berkomunikasi melalui telepon
08 PAR.HT02.025.01 Menyediakan jasa porter
09 PAR.HT02.046.01 Menyediakan layanan kehilangan dan penemuan barang
10. D1.LAN.CL1.01 Berkomunikasi dalam Bahasa Inggris pada tingkat operasional dasar
KOMPETENSI KEAHLIAN AKOMODASI PERHOTELAN

SKEMA SERTIFIKASI KLASTER HOUSEKEEPING


NO KODE UNIT JUDUL UNIT
01 PAR.HT01.001.01 Bekerjasama dengan kolega dan pelanggan
02 PAR.HT01.002.01 Bekerja dalam lingkungan sosial yang berbeda
Mengikuti prosedur kesehatan, keselamatan dan keamanan di tempat
03 PAR.HT01.003.01
kerja
Mengembangkan dan memperbaharui pengetahuan tentang industri
04 PAR.HT01.004.01
perhotelan
05 PAR.HT02.026.01 Menyediakan jasa housekeeping untuk tamu
06 PAR.HT02.027.01 Membersihkan lokasi/area dan peralatan
07 PAR.HT02.028.01 Menyiapkan kamar untuk tamu
08 PAR.HT02.029.01 Menangani linen dan pakaian tamu
09 PAR.HT02.046.01 Menyediakan layanan kehilangan dan penemuan barang
10. D1.LAN.CL1.01 Berkomunikasi dalam Bahasa Inggris pada tingkat operasional dasar
KOMPETENSI KEAHLIAN TEKNIK KOMPUTER DAN JARINGAN

SKEMA SERTIFIKASI KLASTER PEREKAYASAAN JARINGAN LUAS

(WAN ENGINEERING)
NO KODE UNIT JUDUL UNIT
1 TIK.JK01.006.01 Menerapkan prosedur kesehatan, keselamatan, dan keamanan kerja.
2 TIK.JK05.011.01 Memonitor dan mengadministrasi keamanan jaringan.
Menginstalasi dan mengkonfigurasi TCP / IP dinamis pada workstation
3 TIK.JK02.015.01
yang terhubung pada jaringan.
Menginstalasi dan mengkonfigurasi TCP / IP statis pada workstation
4 TIK.JK02.014.01
yang terhubung pada jaringan.
5 TIK.JK02.011.01 Menginstal dan mengkonfigurasi dynamic routing pada router.
6 TIK.JK02.010.01 Menginstal dan mengkonfigurasi static routing pada router.
7 TIK.JK02.002.01 Membuat desain jaringan berbasis luas (WAN).
8 TIK.JK02.004.01 Mendesain sistem keamanan jaringan.
9 TIK.JK01.003.01 Melaksanakan pekerjaan secara tim.

KOMPETENSI KEAHLIAN TEKNIK KOMPUTER DAN JARINGAN

SKEMA SERTIFIKASI KLASTER PEREKAYASAAN JARINGAN LOKAL

(LAN ENGINEERING)
NO KODE UNIT JUDUL UNIT
1 TIK.JK01.006.01 Menerapkan prosedur kesehatan, keselamatan, dan keamanan kerja.
2 TIK.JK02.001.01 Membuat desain jaringan lokal (LAN).
3 TIK.JK02.005.01 Memasang kabel UTP dan BNC pada jaringan.
4 TIK.JK02.007.01 Memasang jaringan nirkabel.
5 TIK.JK02.012.01 Menginstall sumber daya berbagi pakai pada jaringan komputer.
6 TIK.JK02.023.01 Menyelenggarakan administrasi sistem jaringan.
Menginstalasi dan mengkonfigurasi TCP / IP statis pada workstation yang
7 TIK.JK02.014.01
terhubung pada jaringan.
Menginstalasi dan mengkonfigurasi TCP / IP dinamis pada workstation
8 TIK.JK02.015.01
yang terhubung pada jaringan.
PELATIHAN BERBASIS KOMPETENSI

PENANGANAN ARSIP (FILING) KLASTER

KODE PROGRAM PELATIHAN : K.74.9.0.1.2.34.II.01


DEPARTEMEN TENAGA KERJA DAN TRANSMIGRASI R.I.

DIREKTORAT JENDERAL PEMBINAAN PELATIHAN DAN PRODUKTIVITAS

Jl. Jend. Gatot Subroto Kav.51 Lt.7.B Jakarta Selatan

KATA PENGANTAR

Sesuai dengan amanat Undang-Undang No. 13 tahun 2003 tentang Ketenagakerjaan Bab V Pasal 10, bahwa pelatihan kerja diselenggarakan dan
diarahkan untuk membekali, meningkatkan dan mengembangkan kompetensi kerja guna meningkatkan kemampuan, produktivitas dan
kesejahteraan tenaga kerja.

Bahwa pelatihan kerja dilaksanakan dengan memperhatikan kebutuhan pasar kerja dan dunia usaha/industri barang dan jasa, baik di dalam
maupun di luar hubungan kerja, maka pelatihan kerja wajib diselenggarakan berdasarkan program pelatihan yang mengacu pada standar
kompetensi kerja.
Dalam pembinaan teknis terhadap Lembaga Pelatihan Kerja di seluruh Indonesia telah disusun berbagai pedoman guna meningkatkan mutu
penyelenggaraan pelatihan di Lembaga Pelatihan Kerja. Pedoman Penyusunan Program Pelatihan Berbasis Kompetensi merupakan
panduan/acuan bagi penyelenggara program pelatihan berbasis kompetensi pada Lembaga Pelatihan Kerja di seluruh Indonesia.

Untuk mengimplementasikan pelatihan berbasis kompetensi diperlukan adanya program pelatihan kerja. Program pelatihan kerja ini dijadikan
acuan dalam pelaksanaan pelatihan kerja yang diselenggarakan oleh Lembaga Pelatihan kerja Pemerintah dan atau Swasta.

Program pelatihan kerja dapat disusun secara berjenjang atau tidak berjenjang. Program pelatihan kerja yang disusun secara berjejang mengacu
pada jenjang Kualifikasi Kerja Nasional Indonesia (KKNI) dalam penetapan kualifikasi tenaga kerja, sedangkan yang tidak berjenjang disusun
berdasarkan unit kompetensi atau kelompok unit kompetensi dapat memiliki kualifikasi tertentu dengan menggunakanan KKNI.

Demikian program pelatihan berbasis kompetensi ini kami susun, semoga bermanfaat untuk menunjang proses pelaksanaan pelatihan kerja bagi
LPK.

Jakarta, Desember 2008

DIREKTUR

STANDARDISASI KOMPETENSI

DAN PROGRAM PELATIHAN


Ir. Abdul Wahab Bangkona, M.Sc

NIP.160044978

PROGRAM PELATIHAN BERBASIS KOMPETENSI

1. Judul/Nama Pelatihan : Cluster Filing

1. Kode Program Pelatihan : K.74.9.0.1.2.34.II.01

1. Jenjang Program Pelatihan : Level II

1. Tujuan Pelatihan :

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta kompeten :

4.1 Dapat menggandakan dokumen sesuai keperluan dan menggunakan alat penggandaan yang tepat
4.2 Dapat menggunakan peralatan kantor yang sesuai dengan kegiatan kearsipan.

4.3 Dapat melakukan kegiatan penanganan berkas dan pembuatan surat dengan benar

4.4 Dapat memelihara dokumen di komputer dari gangguan virus.

4.5 Dapat Dapat membaca arsip berbahasa inggfris sehingga dapat dikelola dengan baik.

4.6 Dapat mengelola kearsipan sesuai prosedur perusahaan.

1. Unit Kompetensi yang ditempuh:

5.1 ADM.PK01.006.01 : Menggunakan peralatan kantor

5.2 ADM.PK02.007.01 : Melakukan Prosedur Administrasi

5.3 ADM.PK02.011.01 : Mengatur Penggandaan dan Pengumpulan Dokumen

5.4 ADM.PK02.013.01 : Mengelola dan Menjaga sistem kearsipan

5.5 ADM.PK02.014.01 : Memelihara data di komputer

5.6 ADM.PK02.020.01 : Membaca dalam bahasa Inggris pada tingkat operasional dasar

1. Lama Pelatihan : 24 Jam Pelatihan (@45 menit)

OJT : 20 Jam
Jumlah : 44 Jam

1. Persyaratan Peserta Pelatihan :

Pendidikan : Minimal SLTA

Pelatihan/Pengalaman Kerja : -

Umur/Usia : Minimal 18 Tahun

Jenis Kelamin : Pria / wanita

Kesehatan : Berbadan sehat

Test Kemampuan : General Test dan RPL

KURIKULUM PELATIHAN BERBASIS KOMPETENSI

JAM PELATIHAN
NO UNIT KOMPETENSI KODE UNIT
PENGETAHUAN KETERAMPILAN JUMLAH
I. KELOMPOK UNIT
KOMPETENSI UMUM
1.1 Menggunakan ADM.PK.01.006.01 6 18 24
peralatan kantor
Jumlah I 6 18 24
II. KELOMPOK UNIT
KOMPETENSI INTI
2.1 Melakukan Prosedur ADM.PK02.007.01 12 36 48
Administrasi
2.2 Mengelola dan ADM.PK02.013.01 8 36 44
Menjaga Sistem Kearsipan
2.3. Mengatur ADM.PK02.011.01 2 4 6
penggandaan/ Pengumpulan
dokumen
2.4. Memelihara Data di ADM.PK02.014.01 4 12 16
Komputer
2.5. Membaca dalam ADM.PK02.020.01 8 24 32
Bahasa Inggris
Jumlah II 34 102 136
III. KELOMPOK UNIT
KOMPETENSI KHUSUS

Jumlah III 0 0 0
IV. EVALUASI PROGRAM
LATIHAN
4.1 Evaluasi pelaksanaan - 2 6 8
pelatihan

Jumlah IV 2 6 8
Jumlah I 36 108 144
s/d IV

V PELATIHAN DI TEMPAT
KERJA (OJT)
5.1 Melakukan Kegiatan - 4 16 20
Kearsipan

Jumlah V 4 16 20
Jumlah I s/d V 40 124 164

SILABUS PELATIHAN BERBASIS KOMPETENSI

1. I. KELOMPOK UNIT KOMPETENSI UMUM

1.1. Unit Kompetensi : Menggunakan Peralatan Kantor

Kode Unit : ADM.PK01.006.01

Durasi Pembelajaran : 24 Jam @ 45 Menit

ELEMEN KRITERIA UNJUK MATERI PELATIHAN JAM PELATIHAN


KOMPETENSI KERJA Pengetahuan Keterampilan Sikap Kerja Pengetahuan Keterampilan
MATERI PELATIHAN JAM PELATIHAN

ELEMEN KRITERIA UNJUK Penge Kete


KOMPETENSI KERJA Pengetahuan Keterampilan Sikap Kerja
tahuan rampilan

1. Memilih 1.1 Peralatan untuk  Prosedur mengidentifikasi Mengindentifikasi Jenis Memeriksa dan Meng-
Peralatan melaksanakan pekerjaan peralatan kantor yang akan dan fungsi peralatan amati ketidaksesuaian
diidentifikasi sesuai dengan digunakan dikuasai dan peralatan 2 3
kebutuhan dipahami:
o Peralatan
Tangan/manual
o Paralatan elektrik
o Jenis dan Macam
Peralatan serta
operasional
kerjanya

1.2 Jumlah Peralatan Penentuan jumlah peralatan yang Memilih perlengkapan dan Memilih perlengkapan
yang dibutuhkan, dipilih akan digunakan. peralatan yang akan dan peralatan yang akan
dan dipertimbangkan digunakan digunakan sesuai
sesuai kebutuhan. kebutuhan

2. Mengoperasi- 2.1 Peralatan Cara penggunaan peralatan yang Mengoperasikan peralatan Mengoperasikan 2 5
kan Peralatan dipergunakan sesuai benar sesuai dengan fungsinya kantor yang digunakan peralatan kantor yang
prosedur dan instruksi sesuai kebutuhan digunakan menurut
penggunaan Buku manual / SOP
2.2 Ketidaksesuaian di- Penanganan Ketidaksesuaian kerja Melakukan identifikasi Melakukan identifikasi
identifikasi secara tepat dan Peralatan terhadap ketidaksesuaian terhadap ketidak-
benar peralatan sesuaian peralatan
dengan benar dan tepat

MATERI PELATIHAN JAM PELATIHAN

ELEMEN KRITERIA UNJUK


KOMPETENSI KERJA Pengetahuan Keterampilan Sikap Kerja Pengetahuan Keterampilan

3. Memelihara 3.1 Pemeliharaan peralatan Pengetahuan tentang cara Pemeliharaan Mentaati rambu-rambu 2 4
dilakukan sesuai instruksi pemeliharaan peralatan menurut peralatan dengan pengguna-an peralatan
Peralatan penggunaan SOP atau petunjuk Buku Manual menghoperasikan pada saat menggunakan
peralatan sesuai
prosedur

3.2 Pencatatan pemelihara- Cara Pencatatan pemeliharaan Pemeliharaan dicatat Menyimpan buku
an dilakukan sesuai intruksi dicatat pada buku pemeliharaan pada buku pemeliharaan pada
sesuai jadual yang telah ditentukan pemeliharaan dengan tempatnya
jadual yang telah
ditentukan
3.3 Peralatan dan sarana di Pengetahuan cara menyimpan Penyimpanan Melakukan prosedur
simpan sesuai instruksi sarana menurut SOP dilakukan sesuai yang benar saat pe-
penggunaan prosedur dan tempat nyimpanan per-alatan
yang tepat dan benar
3.4 Perbaikan (Peralatan Cara-cara memperbaiki kerusakan Memperbaiki Mengatasi kerusakan
kantor) diluar kewenang-an ringan dan membuat laporan kerusakan ringan dengan baik dan sesuai
harus dilaporkan kepada kerusakan yang tidak bisa peralatan sesuai kemampuan
orang yang berwenang agar ditangani kepada yang berwenang dengan kemampuan
dapat diambil sebuah sesuai prosedur dan keruraskan yang
tinakan berat diserahkan
kepada ahlinya
 Asesmen
o Asesmen
o Asesmen

1. II. KELOMPOK UNIT KOMPETENSI INTI

2.1. Unit Kompetensi : Melakukan Prosedur Administrasi


Kode Unit : ADM.PK.02.007.01

Durasi Pembelajaran : 48 Jam @ 45 Menit

ELEMEN KRITERIA UNJUK MATERI PELATIHAN JAM PELATIHAN


KOMPETENSI KERJA Pengetahuan Keterampilan Sikap Kerja Pengetahuan Keterampil
1.1 Dokumen diproses Prosedur kantor dipahami dalam Melakukan proses Melakukan proses 2 5
1. Proses sesuai dengan prosedur rangka penanganan berkas dokumen secara tepat dokumen secara tepat
dokumen- perusahaan dengan batas sesuai prosedur perusa-haan sesuai waktu dan
dokumen kantor waktu. prosedur perusahaan
1.2 Peralatan kantor Prosedur penggunaan peralatan Menggunakan peralatan Menggunakan peralatan
dipakai secara benar untuk kantor untuk memproses kantor untuk memproses kantor untuk mem-
memproses dokumen. dokumen dokumen dengan benar. proses dokumen dengan
benar sesuai prosedur
perusahaan
1.3 Kerusakan peralatan Prosedur penanganan kerusak- Melakukan tindakan cepat Melakukan tindakan
kantor diidentifikasi secara an pada peralatan kantor dalam menangani kerusak- cepat dalam menangani
cepat dan an peralatan kantor kerusakan peralatan
diperbaiki/dilaporkan sesuai kantor sesuai prosedur
dengan prosedur perusahaan
perusahaan
2. Dasar surat – 2.1 Format surat di- Macam-macam jenis surat dan Membuat surat dengan Membuat surat dengan 4 14
menyurat identifikasi sesuai dengan format surat format yang sesuai aturan yang ditentukan
prosedur perusahaan perusahaan
2.2 Kalimat / kata-kata Teknik penulisan kalimat/kata- Membuat surat dengan Penggunaan kalimat
ditulis secara tepat dan kata pada surat menggunakan bahasa yang /kata-kata tepat dan
benar dan mengguna-kan singkat dan jelas benar
bahasa yang singkat dan
jelas

ELEMEN KRITERIA UNJUK MATERI PELATIHAN JAM PELATIHAN


KOMPETENSI KERJA Pengetahuan Keterampilan Sikap Kerja Pengetahuan Keteramp
2.3 Ejaan, pemberian Teknik penggunaan ejaan, tanda Mengidentifikasi peng- Penggunaan tata bahasa,
tanda baca dan tata bahasa baca dan tata bahasa yang benar gunaan ejaan, tanda baca ejaan dan tanda baca
benar dan tata bahasa yang benar memper-hatikan etika
dalam membuat surat. penulisan

2.4. Informasi dicek secara Prosedur pengiriman surat Melakukan pengecekan Melakukan pengecekan
teliti sebelum dikirim. informasi sebelum surat informasi dengan teliti
dikirim sebelum surat dikirim

1. 3. 3.1. Dokumen disimpan Prosedur kantor dipahami dalam Melakukan proses Melakukan proses 2 5
Menguru / difile sesuai dengan rangka penanganan berkas dokumen secara tepat dokumen secara tepat
s/ prosedur keamanan sesuai prosedur perusaha- sesuai waktu dan
menjaga perusahaan an prosedur perusahaan
sistem 3.2. Referensi dan Prosedur melakukan modifikasi Melakukan modifikasi Melakukan modifikasi
dokumen sistem indeks di modifikasi referensi dan sistem indeks referensi dan sistem referensi dan sistem
dan diper-baharui sesuai sesuai prosedur
dengan prosedur perusahaan
perusahaan

 Asesmen
o Asesmen
o Asesmen
2.2. Unit Kompetensi : Mengelola dan Menjaga Sistem Kearsipan

Kode Unit : ADM.PK.02.013.01

Durasi Pembelajaran : 44 Jam @ 45 Menit

KRITERIA UNJUK MATERI PELATIHAN JAM PELATIHAN


ELEMEN KOMPETENSI
KERJA Pengetahuan Keterampilan Sikap Kerja Pengetahuan Keteramp
1. Mengidentifikasi 1.3 Sistem yang telah Sistem kearsipan dan cara Melakukan identifikasi Melakukan 2 10
Kebutuhan ditentukan oleh mengidentifikasi sesuai sistem kearsipan yang identifikasi sistem
Organisasi organisasi diidentifikasi kebutuhan perusahaan telah ditentukan kearsipan yang telah
ditentukan sesuai
pedoman perusahaan
1.4 Sistem Pengembangan sistem Melakukan Pengembangan sistem
dikembangkan agar kearsipan yang telah ada pengembangan sistem dikembangkan secara
dikenali sesuai dengan kearsipan terus menerus
kebutuhan perusahaan

1.5 Peralatan kantor Jenis-jenis peralatan kearsipan Melakukan identifikasi Menggunakan


diidentifikasi untuk yang digunakan dalam mem- terhadap peralatan yang peralatan kantor
dipakai secara benar proses dokumen akan digunakan dalam dengan benar
dalam memproses memproses dokumen
dokumen.

1.6 Kerusakan Prosedur penanganan Melakukan identifikasi Melakukan


peralatan kantor peralatan kantor yang rusak peralatan kantor yang identifikasi peralatan
diidentifikasi secara rusak untuk ditindak kantor yang rusak
cepat dan diperbaiki / lanjuti untuk ditindak lanjuti
dilaporkan, sesuai sesuai prosedur
dengan prosedur perusahaan
perusahaan.
02. Mengelola dokumen 2.1. Dokumen yang  Prosedur penyimpanan Melakukan pemilahan Melakukan pemilahan 3 13
sesuai sistem akan disimpan disortir dokumen dokumen yang akan dokumen yang akan
dengan memperhatikan  Mengetahui status disimpan disimpan sesuai SOP
status dokumen yang dokumen yang akan
akan disimpan disimpan

ELEMEN KRITERIA UNJUK MATERI PELATIHAN JAM PELATIHAN


KOMPETENSI KERJA Pengetahuan Keterampilan Sikap Kerja Pengetahuan Keteramp
2.2. Dokumen disimpan/  Langkah-langkah Menyimpan arsip menurut Melakukan penyimpan-
diarsip sesuai dengan penyimpanan dengan sistem yang diminta an arsip sesuai sistem
sistem yang telah berbagai sistem yang ada dengan benar dan yang telah ditentukan
ditentukan  Langkah-langkah menggunakan peralatan
penyimpanan arsip dengan yang sesuai
berbagai metode seperti :

- Pola sentralisasi

- Pola desentralisasi
03 Menjaga 3.1. Dokumen disimpan / Prosedur keamanan arsip yang Menyimpan arsip dengan Menggunakan peralatan 3 13
Sistem difile sesuai dengan disimpan memperhatikan prosedur sesuai panduan
Kearsipan prosedur keamanan yang aman
perusahaan.

3.2. Pemindahan Prosedur pemindahan dokumen Melakukan pencatatan Membuat catatan


dokumen dan catatan agar terjamin integritasnya yang dapat dimonitor pemindahan arsip sesuai
dimonitor agar terjamin terhadap pemindahan arsip aturan
integritasnya agar terjamin integritasnya

3.3. Penggunaan sistem Prosedur pengembangan sistem Melakukan monitoring Melakukan monitoring
yang diperbarui dimonitor yang diperbaharui sistem yang diperbaharui sistem yang diper-
agar sistem diakses sesuai baharui sesuai dengan
dengan panduan panduan
3.4. Mengenal dengan baik Mengenal sistem yang digunakan Menemukan kembali arsip Menemukan kembali
sistem penyimpanan untuk di kantor untuk mempermudah dengan cepat dan tepat sesuai waktu yang
memudahkan dalam penemuan kembali arsip ditentukan
melakukan penyimpanan Dapat menyimpan kembali
dan penemuan kembali. arsip yang telah digunakan

 Asesmen
o Asesmen
o Asesmen

2.3. Unit Kompetensi : Memelihara Data di Komputer


Kode Unit : ADM.PK.02.014.01

Durasi Pembelajaran : 16 Jam @ 45 Menit

ELEMEN KRITERIA UNJUK MATERI PELATIHAN JAM PELATIHAN


KOMPETENSI KERJA Pengetahuan Keterampilan Sikap Kerja Pengetahuan Keteramp
1. Mengidentifi- 1.1 Data yang akan Cara mengidentifikasi data yang Dapat membuat direktori di Peralatan digunakan 2 6
kasi data/file disimpan diidentifikasi akan disimpan di komputer windows sesuai manual book
sesuai dengan klasifikasi

1.2 Piranti lunak di- Mengetahui program komputer Dapat menyimpan data Penyimpanan mem-
identifikasi sesuai dengan yang akan digunakan dengan software Word, perhatuikan keamanan
kebutuhan Excel dan powerpoint file
1.3 Sistem penyimpanan Prosedur memilih sistem Melakukan penyimpanan Melakukan penyimpan-
dipilih sesuai dengan penyimpanan di Komputer file di direktori an file di direktori sesuai
kebutuhan. SOP
02. Memelihara 2.1. Direktori atau folder Prosedur pembuatan direktori Membuat direktori menurut Membuat direktori sesuai 2 6
data / file dibuat sesuai keperluan atau folder sistem kearsipan keperluan
2.2. Pemberian nama Teknik pemberian nama data/ Membuat nama data/file Membuat nama data/ file
data/file dilakukan sesuai file untuk pengarsipan di untuk pengarsipan di
dengan pedoman komputer komputer sesuai
perusahaan prosredur perusahaan
2.3. Penyimpanan data/file Prosedur penyimpanan data / file Melakukan penyimpanan Melakukan penyimpan-
dilakukan dengan tepat dan data/file dengan di an data/file dengan tepat
benar Komputer dan benar

2.4. Salinan pendukung Prosedur membuat salinan Melakukan pembuatan Melakukan pembuatan
dibuat sesuai keperluan pendukung salinan pendukung salinan pendukung sesuai
kebutuhan

2.5. Salinan pendukung Prosedur penyimpanan salinan Melakukan penyimpanan Melakukan pembuatan
disimpan ditempat yang pendukung salinan pendukung salinan pendukung pada
telah ditentukan tempat yang telah
ditentukan

ELEMEN KRITERIA UNJUK MATERI PELATIHAN JAM PELATIHAN


KOMPETENSI KERJA Pengetahuan Keterampilan Sikap Kerja Pengetahuan Keteramp
2.6. Data / file salinan Prosedur pemeliharan data/file Melakukan pemeliharaan Melakukan pemelihara-
dipelihara salinan data/file di Komputer an data / file di
Komputer sesuai SOP
2.7. Perlindungan dari Prosedur penggunaan anti virus di Melakukan perlindungan Melakukan perlindung-
virus dilakukan sesuai Komputer anti virus an anti virus sesuai SOP
 Asesmen
o Asesmen
o Asesmen
2.3 Unit Kompetensi : Membaca Dalam Bahasa Inggris pada Tingkat Operasional dasar

Kode Unit : ADM.PK02.020.01

Durasi Pembelajaran : 32 Jam @ 45 Menit

ELEMEN KRITERIA UNJUK MATERI PELATIHAN JAM PELATIHAN


KOMPETENSI KERJA Pengetahuan Keterampilan Sikap Kerja Pengetahuan Keteramp
1. Mengenali 1.1 Arti tanda-tanda baca Pengertian dan pemahaman Memilih tanda baca untuk Tanda baca dipilih dan 2 6
tanda- tanda umum dan singkatan bahasa Inggris serta penafsiran makna dari digunakan sesuai digunakan secara benar dan
yang biasa dimengerti serta dapat tanda-tanda baca dan kebutuhan dengan benar tepat
digunakan pada ditafsirkan makna singkatan bahasa Inggris. sesuai kebutuhan
industri
nya.
2. Membaca 2.1 Maksud dan isi Cara mengidentifikasi isi Melakukan identifikasi Isi Isi dokumen diidentifikasi 2 7
dokumen kerja dokumen diidentifikasi dokumen dokumen secara benar dan secara benar dan tepat sesuai
sederhana tepat SOP

2.2 Apabila diperlukan, Cara menanggapi maksud Tanggapan maksud dari isi  Kebenaran tanggapan
menanggapi maksud yang dari isi dokumen yang dokumen benar dan tepat isi dokumen dengan
diidentifikasi dari dokumen diidentifikasi dengan benar. tepat
 Pencarian bantuan
dicari dari orang
yang tepat
2.3. Bantuan dicari apabila Cara mencari bantuan yang Melakukan pencarian Bantuan yang diperlukan
diperlukan diperlukan secara tepat Bantuan yang diperlukan dicari sesuai SOP

3. Membaca teks 3.1 Tujuan dan inti teks  Cara 2 7


instruksional diidentifikasi mengidentifikasi
sederhana tujuan dan inti teks
3.2 Tanggapan diberikan  Cara menanggapi
terhadap maksud dari teks maksud dan teks
yang dibutuhkan yang dibutuhkan
 Cara mencari
3.3 Bantuan dicari apabila bantuan
diperlukan  Tujuan dan inti teks
diidentifikasi secara
benar
 Tanggapan terhadap
maksud dan teks
diberikan sesuai
kebutuhan
 Bantuan dicari
sesuai kebutuhan
 Teks instruksional
dibaca dengan benar
 Pemberian
tanggapan sesuai
kebutuhan
 Bantuan dicari bila
diperlukan
MATERI PELATIHAN JAM PELATIHAN

ELEMEN KRITERIA UNJUK


KOMPETENSI KERJA Pengetahuan Keterampilan Sikap Kerja Pengetahuan Keteramp

4. Membaca 4.1 Maksud dan inti Cara mengidentifikasi Maksud dan inti diagram Simbol sebagai sarana 2 4
diagram sederhana diagram/simbol sebagai maksud dan inti diagram teridentifikasi komunikasi digunakan
sarana komunikasi atau simbol sebagai sarana dengan tepat
diidentifikasi komunikasi
4.2 Tanggapan diberikan Cara menanggapi maksud Memberikan tanggapan Memberikan tanggapan
terhadap maksud dari teks dari teks yang diperlukan sesuai yang dibutuhkan sesuai dengan maksud
yang dibutuhkan

4.3 Bantuan dicari apabila Cara mencari bantuan Mencari bantuan sesuai Mencari bantuan kepada
diperlukan keperluan pihak yang tepat
 Asesmen
 Asesmen
 Asesmen
1. III. PELATIHAN DI TEMPAT KERJA (OJT)

3.1. Unit Kompetensi : Menggunakan Peralatan kantor

Kode Unit : ADM.PK.01.006.01

ELEMEN KOMPETENSI INDIKATOR PELAKSANAAN PELATIHAN DITEMPAT KERJA

1. Memilih peralatan,  Menggunakan peralatan kantor yang yang berhubungan dengan penanganan berkas
2. Mengoperasikan peralatan  Dapat melakukan pemeliharaan peralatan yang telah digunakan
3. Memelihara peralatan

 Semua kegiatan dilakukan sesuai dengan Standar operasional ditempat kerja.


3.2. Unit Kompetensi : Melakukan Prosedur Administrasi

Kode Unit : ADM.PK.02.007.01

ELEMEN KOMPETENSI INDIKATOR PELAKSANAAN PELATIHAN DITEMPAT KERJA

1. Proses dokumen-dokumen  Melakukan penanganan surat atau dokumen di kantor


kantor  Mengkonsep dan mengetik berbagai jenis dan bentuk surat
2. dasar Surat menyurat  Melakukan kegiatan kearsipan, mulai menerima, menata sampai menyimpan
3. mengurus/menjaga sistem
dokumen

Semua kegiatan dilakukan sesuai dengan Standar operasional ditempat kerja.


3.3. Unit Kompetensi : Membaca Dalam Bahasa Inggris pada tingkat operasional dasar

Kode Unit : ADM.PK.02.020.01

ELEMEN KOMPETENSI INDIKATOR PELAKSANAAN PELATIHAN DITEMPAT KERJA

1. mengenali tanda tanda umum


yang biasa digunakan pada
industri  Membaca dan melihat tanda tanda surat atau dokumen yang dikelola dalam bahasa inggris
2. membaca dokumen kerja dengan baik.
sederhana
3. Membaca teks intruksional
sederhana
4. membaca diagram sederhana Semua kegiatan dilakukan sesuai dengan Standar operasional ditempat kerja.

3.4. Unit Kompetensi : Mengatur Penggandaan / pengumpulan dokumen

Kode Unit : ADM.PK.02.011.01


ELEMEN KOMPETENSI INDIKATOR PELAKSANAAN PELATIHAN DITEMPAT KERJA

1. Mengidentifikasi peralatan yang


sesuai
2. Menggandakan dokumen  Melakukan penggandaan dokumen untuk keperluan kearsipan
3. ’Mengumpulkan dokumen  Mengumpulkan dokumen serta melakukan penjilidan dokumen dengan menggunakan
peralatan yang sesuai.

Semua kegiatan dilakukan sesuai dengan Standar operasional ditempat kerja.

3.5. Unit Kompetensi : Mengelola dan Menjaga sistem Kearsipan

Kode Unit : ADM.PK.02.013.01

ELEMEN KOMPETENSI INDIKATOR PELAKSANAAN PELATIHAN DITEMPAT KERJA

1. Mengidentifikasi kebutuhan  Melakukan identifikasi pada sistem klearsipan yang digunakan di kantor
organisasi  Melakukan pengelolaan arsip berdasarkan sistem yang telah diterapkan di kantor
2. Mengelola dokumen sesuai  Melakukan pemeliharaan dan penataan arsip
sistem  Memberikan pelayanan peminjaman arsip pada bagian yang membutuhkan
3. Menjaga sistem kearsipan

Semua kegiatan dilakukan sesuai dengan Standar operasional ditempat kerja.

3.6. Unit Kompetensi : Memelihara Data di Komputer

Kode Unit : ADM.PK.02.014.01

ELEMEN KOMPETENSI INDIKATOR PELAKSANAAN PELATIHAN DITEMPAT KERJA

1. Mengidentifikasi data/file  Melakukan pendataan file yang disimpan pada media digital dengan menggunakan komputer
2. Memelihara data/file  Melakukan pemeliharaan file di media digital dari gangguan virus
 Membuat salinan data file bila dibutuhkan

Semua kegiatan dilakukan sesuai dengan Standar operasional ditempat kerja.


DAFTAR PERALATAN DAN BAHAN YANG DIGUNAKAN

1. 1. Judul/Nama Pelatihan : Klaster Penanganan Kearsipan


2. 2. Kode Program Pelatihan : K.74.9.0.1.2.32.II.01

UNIT
DAFTAR DAFTAR
NO KODE UNIT KETERANGAN
PERALATAN BAHAN
KOMPETENSI
1.Memelihara data ADM.PK.02.014.01 - Komputer - Program Jumlah peralatan
di komputer aplikasi dan bahan
- Media disesuaikan
penyimpanan - Program anti dengan jumlah
virus peserta
digital

- Scanner

- Printer
1.Menggunakan ADM.PK.01.006.01 - Komputer - Kertas
peralatan kantor
- Perforator Jumlah peralatan
dan bahan
- Stapler disesuaikan
dengan jumlah
- Printer peserta

- Scanner

- Filing cabinet

- Ordner

- Stempel

- Pembuka surat

- Alat tulis
1.Melakukan ADM.PK.02.007.01 - Komputer - Kertas Jumlah peralatan
Prosedur dan bahan
Administrasi - Printer - Amplop disesuaikan
dengan jumlah
- Scanner - Kertas berkop peserta

- ordner - Buku agenda


surat
1.Penggandaan ADM.PK.02.011.01 - Fotocopi - Cover Jumlah peralatan
dan plastic dan bahan
Pengumpulan - Mesin jilid disesuaikan
dokumen - Lakban dengan jumlah
- Klip peserta
- Kertas
- Bander warna

- Alat tulis
1.Mengelola dan ADMPk.02.013.01 - Filing cabinet - Arsip Jumlah peralatan
Menjaga system dan bahan
kearsipan - Ordner - Kertas disesuaikan
dengan jumlah
- Guide - Label peserta

- Map gantung - Buku pinjam


arsip
-
- Kartu kendali
1.Membaca dalam ADM.PK.02.020.01 - Kamus - Suratsurat Jumlah peralatan
bahasa Inggris inggris dan bahan
Tingkat disesuaikan
opersional dasar dengan jumlah
peserta

RANCANGAN PELATIHAN DI TEMPAT KERJA

Judul/Nama Pelatihan : Cluster Filing


Nama Peserta Pelatihan : ……………………………………………..,,

Nama Lembaga/Perusahaan : ……………………………………………….

Kegiatan di Tempat Kerja : ………………………………………………..

HARI/ AREA UNIT/


NO ELEMEN KEGIATAN JAM HASIL PEMBIMBING
TANGGAL KERJA KOMPETENSI
1.
2.
3.

……………………., …. ………………….. …..

Pimpinan ……………..

…………………………………..
1. Judul/Nama Pelatihan : Cluster Mail handling

1. Kode Program Pelatihan : K.74.9.0.1.2.35.II.01

1. Jenjang Program Pelatihan : Level II

1. Tujuan Pelatihan :

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta kompeten :

4. 1 Bekerjasama dengan kolega dan pelanggan baik dalam melakukan penanganan berkas, baik mengirim surat atau menerima surat

4. 2 Menggunakan peralatan kantor yang berhubungan dengan kegiatan penanganan berkas, baik surat surat masuk atau surat keluar.

4. 3 Menangani berkas dengan baik serta melakukan korespondensi dalam lingkungan kantor

4. 4 Melakukan prosedur penanganan surat masuk intern maupun ekstern.

4. 5 Melakukan penanganan surat keluar sampai pada distribusi surat.

4. 6 Menangani surat dalam bahasa inggris dengan baik

1. Unit Kompetensi yang ditempuh:


5.1 ADM.PK01.003.01 : Bekerjasama dengan kolega dan pelanggan

5.2 ADM.PK01.006.01 : Menggunakan peralatan kantor

5.3 ADM.PK02.007.01 : Melakukan Prosedur Administrasi

5.4 ADM.PK02.008.01 : Menangani Penerimaan Surat/Dokumen

5.5 ADM.PK02.009.01 : Menangani pengiriman Surat/Dokumen

5.6 ADM.PK02.020.01 : Membaca dalam bahasa Inggris

1. Lama Pelatihan : 110Jam Pelatihan (@45 menit)

OJT : 16 Jam

Jumlah : 126 Jam

1. Persyaratan Peserta Pelatihan :

7.1. Pendidikan : Minimal SLTA

7.2. Pelatihan/Pengalaman Kerja : -

7.3. Umur/Usia : Minimal 18 Tahun

7.4. Jenis Kelamin : Pria / wanita


7.5. Kesehatan : Berbadan sehat dan tidak

7.6. Test Kemampuan : General Test dan RPL

KURIKULUM PELATIHAN BERBASIS KOMPETENSI

JAM PELATIHAN
NO UNIT KOMPETENSI KODE UNIT PENGE- KETERAM-
JUMLAH
TAHUAN PILAN
I. KELOMPOK UNIT
KOMPETENSI UMUM
1.1 Bekerjasama dengan kolega ADM.PK01.003.01 6 18 24
dan pelanggan
1.2 Menggunakan peralatan ADM.PK.01.006.01 6 18 24
kantor
Jumlah I 12 36 44
II. KELOMPOK UNIT
KOMPETENSI INTI
2.1 Melakukan Prosedur ADM.PK02.007.01 12 36 48
Administrasi
2.2 Menangani penerimaan surat/ ADM.PK.02.008.01 4 8 12
dokumen
2.1 Menangani Pengiriman ADM.PK02.009.01 4 8 12
Surat/ dokumen
2.2 Membaca dalam Bahasa ADM.PK02.020.01 8 24 32
Inggris

Jumlah II 28 76 104
III. KELOMPOK UNIT
KOMPETENSI KHUSUS

Jumlah III 0 0 0
IV. EVALUASI PROGRAM
LATIHAN
4.1 Evaluasi pelaksanaan - 2 4 6
pelatihan

Jumlah IV 2 4 6
Jumlah I s/d IV 30 80 110

V PELATIHAN DI TEMPAT
KERJA (OJT)
5.1 Melakukan Kegiatan - 2 14 16
Penanganan berkas

Jumlah V 2 14 16
Jumlah I s/d V 32 94 126

SILABUS PELATIHAN BERBASIS KOMPETENSI


1. I. KELOMPOK UNIT KOMPETENSI UMUM

1.1. Unit Kompetensi : Bekerjasama dengan Kolega dan Pelanggan

Kode Unit : ADM.PK01.003.01

Durasi Pembelajaran : 24 jam @ 45 menit

ELEMEN KRITERIA UNJUK MATERI PELATIHAN JAM PELATIHAN


KOMPETENSI KERJA Pengetahuan Keterampilan Sikap Kerja Pengetahuan Keterampilan
1. Berkomunikasi di 1.1 Persyaratan Jenis Komunikasi di Melakukan komunikasi Melakukan identifikasi 3 9
Tempat Kerja kemampuan minimal tempat kerja dalam berkomunikasi
berkomunikasi di tempat di tempat kerja
kerja diidentifikasi
1.2 Sarana untuk Jenis sarana komunikasi Menggunakan sarana yang Memakai sarana yang
berkomu-nikasi dengan sesuai dalam berkomunikasi benar dalam ber-
penyelia dan rekan komunikasi
sekerja teridentifikasi
sesuai standar di tempat
kerja.
1.3 Informasi Proses pemberian Menyampaikan informasi Menyampaikan infor-
dikumpulkan dan informasi secara efektif dan efisien masi dengan benar
disampaikan secara
efektif dan efisien.
1.4 Kepekaan akan  Kultur Budaya Melakukan interaksi dengan Melakukan interaksi
ELEMEN KRITERIA UNJUK MATERI PELATIHAN JAM PELATIHAN
KOMPETENSI KERJA Pengetahuan Keterampilan Sikap Kerja Pengetahuan Keterampilan
kebuda-yaan dan  Kultur sosial orang yang berbeda kultur deng-an orang yang
kemasyarakatan dan sosial berbeda kultur dan
diperlihatkan. sosial sesuai dengan
perbedaan kultur dan
budaya
1.5 Kemampuan Komunikasi aktif dua  Melakukan Menunjukkan
mendengarkan dengan arah komunikasi kemampuan untuk
aktif dan bertanya bila  Mendengarkan memahami dan
perlu, dilakukan untuk secara aktif. mendengarkan dengan
memastikan keberhasilan baik
komunikasi dua arah.
1.6 Potensi dan konflik Prinsip dasar Melakukan usaha pemecah- Bertanggung jawab
yang ada diidentifikasi penanganan konflik dan an konflik atau kesalah atas pemecahan
dan dicari solusinya pemecahan masalah pahaman masalah sesuai dengan
dengan bantuan dari kebijakan perusahaan
kolega, bila dibutuhkan.

ELEMEN KRITERIA UNJUK MATERI PELATIHAN JAM PELATIHAN


KOMPETENSI KERJA Pengetahuan Keterampilan Sikap Kerja Pengetahuan Keterampilan
1. Memberikan 2.1 Kebutuhan dan  Kebutuhan  Memberikan Menunjukan 3 9
bantuan kepada tujuan pelanggan, pelanggan layanan sesuai kemampuan sikap
Pelanggan termasuk di dalamnya  Jenis produk dengan kebutuhan layanan yang sesuai
kebutuhan khusus, layanan pelanggan dengan kebutuhan
diidentifikasi secara benar  Kualitas pelayanan  Melakukan
dan produk-produk serta pemenuhan
pelayanan diberikan kebutuhan
secara tepat.
ELEMEN KRITERIA UNJUK MATERI PELATIHAN JAM PELATIHAN
KOMPETENSI KERJA Pengetahuan Keterampilan Sikap Kerja Pengetahuan Keterampilan
pelanggan

2.2. Semua kebutuhan  Kualitas pelayanan Melakukan pemenuhan Menunjukkan


dan permintaan yang  Kebutuhan permintaan pelanggan kemampuan
layak dari pelanggan potensial layanan memenuhi permintaan
dipenuhi di dalam jangka pelanggan
waktu segera/tidak terlalu
lama.
2.3 Kesempatan untuk Pengembangan jasa Mempergunakan peluang Melakukan pening-
meningkatkan kualitas kepada pelanggan untuk senantiasa katan kualitas
pelayanan diidentifikasi meningkatkan kualitas pelayanan setiap saat
dan dilakukan bilamana pelayanan dibutuhkan
memungkinkan.
2.4 Ketidakpuasan/  Kualitas pelayanan Melakukan prosedur me- Mengatasi keluhan
keluhan pelanggan dapat  Kebutuhan nangani keluhan pelanggan pelang-gan sesuai
segera dikenali dan potensial layan-an dengan kebijakan
ditindak-lanjuti dengan perusahaan
sungguh-sungguh, peka
dan sopan sesuai dengan
tingkat tanggung jawab
individu dan prosedur
perusahaan.
Proses penanganan Mengambil tindakan untuk Menunjukkan
keluhan pelanggan mengatasi keluhan pelang- kemampuan
2.5 Keluhan diserahkan gan memenuhi permintaan
kepada orang yang tepat pe-langgan
untuk ditindaklanjuti
sesuai dengan tingkat
ELEMEN KRITERIA UNJUK MATERI PELATIHAN JAM PELATIHAN
KOMPETENSI KERJA Pengetahuan Keterampilan Sikap Kerja Pengetahuan Keterampilan
tanggung jawabnya.

Asesmen Asesmen Asesmen

1.2. Unit Kompetensi : Menggunakan Peralatan Kantor

Kode Unit : ADM.PK01.006.01

Durasi Pembelajaran : 24 Jam @ 45 Menit

ELEMEN KRITERIA UNJUK MATERI PELATIHAN JAM PELATIHAN


KOMPETENSI KERJA Pengetahuan Keterampilan Sikap Kerja Pengetahuan Keterampilan
1. Memilih 1.1 Peralatan untuk  Prosedur mengidentifikasi Mengindentifikasi Jenis Memeriksa dan Meng- 2 3
Peralatan melaksanakan pekerjaan peralatan kantor yang akan dan fungsi peralatan amati ketidaksesuaian
diidentifikasi sesuai digunakan dikuasai dan peralatan
dengan kebutuhan dipahami:
o Peralatan
Tangan/manual
o Paralatan elektrik
o Jenis dan Macam
Peralatan serta
operasional
ELEMEN KRITERIA UNJUK MATERI PELATIHAN JAM PELATIHAN
KOMPETENSI KERJA Pengetahuan Keterampilan Sikap Kerja Pengetahuan Keterampilan
kerjanya

1.2 Jumlah Peralatan Penentuan jumlah peralatan yang Memilih perlengkapan Memilih perlengkapan
yang dibutuhkan, dipilih akan digunakan. dan peralatan yang akan dan peralatan yang
dan dipertimbangkan digunakan akan digunakan sesuai
sesuai kebutuhan. kebutuhan

2. Mengoperasi- 2.1 Peralatan Cara penggunaan peralatan yang Mengoperasikan Mengoperasikan 2 5


kan Peralatan dipergunakan sesuai benar sesuai dengan fungsinya peralatan kantor yang peralatan kantor yang
prosedur dan instruksi digunakan sesuai digunakan menurut
penggunaan kebutuhan Buku manual / SOP

2.2 Ketidaksesuaian di- Penanganan Ketidaksesuaian kerja Melakukan identifikasi Melakukan identifikasi
identifikasi secara tepat Peralatan terhadap ketidaksesuaian terhadap ketidak-
dan benar peralatan sesuaian peralatan
dengan benar dan tepat

3. Memelihara 3.1 Pemeliharaan Pengetahuan tentang cara Pemeliharaan peralatan Mentaati rambu-rambu 2 4
peralatan dilakukan pemeliharaan peralatan menurut dengan menghoperasikan pengguna-an peralatan
Peralatan sesuai instruksi SOP atau petunjuk Buku Manual peralatan sesuai prosedur pada saat
penggunaan menggunakan

3.2 Pencatatan Cara Pencatatan pemeliharaan Pemeliharaan dicatat Menyimpan buku


pemelihara-an dilakukan dicatat pada buku pemeliharaan pada buku pemeliharaan pemeliharaan pada
sesuai intruksi sesuai jadual yang telah ditentukan dengan jadual yang telah tempatnya
ditentukan
ELEMEN KRITERIA UNJUK MATERI PELATIHAN JAM PELATIHAN
KOMPETENSI KERJA Pengetahuan Keterampilan Sikap Kerja Pengetahuan Keterampilan
3.3 Peralatan dan sarana Pengetahuan cara menyimpan Penyimpanan dilakukan Melakukan prosedur
di simpan sesuai instruksi sarana menurut SOP sesuai prosedur dan yang benar saat pe-
penggunaan tempat yang tepat dan nyimpanan per-alatan
benar

3.4 Perbaikan (Peralatan Cara-cara memperbaiki kerusakan Memperbaiki kerusakan Mengatasi kerusakan
kantor) diluar kewenang- ringan dan membuat laporan ringan peralatan sesuai dengan baik dan sesuai
an harus dilaporkan kerusakan yang tidak bisa dengan kemampuan dan kemampuan
kepada orang yang ditangani kepada yang berwenang keruraskan yang berat
berwenang agar dapat sesuai prosedur diserahkan kepada
diambil sebuah tinakan ahlinya
Asesmen Asesmen Asesmen
1. II. KELOMPOK UNIT KOMPETENSI INTI

2.3. Unit Kompetensi : Melakukan Prosedur Administrasi

Kode Unit : ADM.PK.02.007.01

Durasi Pembelajaran : 48 Jam @ 45 Menit

ELEMEN KRITERIA UNJUK MATERI PELATIHAN JAM PELATIHAN


KOMPETENSI KERJA Pengetahuan Keterampilan Sikap Kerja Pengetahuan Keterampilan
1.1 Dokumen diproses Prosedur kantor dipahami Melakukan proses Melakukan proses 2 5
1. Proses dokumen- sesuai dengan prosedur dalam rangka penanganan dokumen secara tepat dokumen secara tepat
dokumen kantor perusahaan dengan batas berkas sesuai prosedur perusa- sesuai waktu dan
waktu. haan prosedur perusahaan
1.2 Peralatan kantor Prosedur penggunaan Menggunakan peralatan Menggunakan peralatan
dipakai secara benar untuk peralatan kantor untuk kantor untuk memproses kantor untuk mem-
memproses dokumen. memproses dokumen dokumen dengan benar. proses dokumen dengan
benar sesuai prosedur
perusahaan
ELEMEN KRITERIA UNJUK MATERI PELATIHAN JAM PELATIHAN
KOMPETENSI KERJA Pengetahuan Keterampilan Sikap Kerja Pengetahuan Keterampilan
1.3 Kerusakan peralatan Prosedur penanganan Melakukan tindakan cepat Melakukan tindakan
kantor diidentifikasi secara kerusak-an pada peralatan dalam menangani cepat dalam menangani
cepat dan kantor kerusak-an peralatan kerusakan peralatan
diperbaiki/dilaporkan sesuai kantor kantor sesuai prosedur
dengan prosedur perusahaan perusahaan

2. Dasar surat – 2.1 Format surat di- Macam-macam jenis Membuat surat dengan Membuat surat dengan 4 14
menyurat identifikasi sesuai dengan surat dan format surat format yang sesuai aturan yang ditentukan
prosedur perusahaan perusahaan

2.2 Kalimat / kata-kata Teknik penulisan Membuat surat dengan Penggunaan kalimat
ditulis secara tepat dan benar kalimat/kata-kata pada menggunakan bahasa /kata-kata tepat dan
dan mengguna-kan bahasa surat yang singkat dan jelas benar
yang singkat dan jelas

2.3 Ejaan, pemberian tanda Teknik penggunaan Mengidentifikasi peng- Penggunaan tata bahasa,
baca dan tata bahasa benar ejaan, tanda baca dan tata gunaan ejaan, tanda baca ejaan dan tanda baca
bahasa yang benar dan tata bahasa yang memper-hatikan etika
benar dalam membuat penulisan
surat.

2.4. Informasi dicek secara Prosedur pengiriman Melakukan pengecekan Melakukan pengecekan
teliti sebelum dikirim. surat informasi sebelum surat informasi dengan teliti
dikirim sebelum surat dikirim
ELEMEN KRITERIA UNJUK MATERI PELATIHAN JAM PELATIHAN
KOMPETENSI KERJA Pengetahuan Keterampilan Sikap Kerja Pengetahuan Keterampilan

1. Mengurus / 3.1. Dokumen disimpan / Prosedur kantor dipahami Melakukan proses Melakukan proses 2 5
menjaga difile sesuai dengan prosedur dalam rangka penanganan dokumen secara tepat dokumen secara tepat
sistem keamanan perusahaan berkas sesuai prosedur perusaha- sesuai waktu dan
dokumen an prosedur perusahaan

3.2. Referensi dan sistem Prosedur melakukan Melakukan modifikasi Melakukan modifikasi
indeks di modifikasi dan modifikasi referensi dan referensi dan sistem referensi dan sistem
diper-baharui sesuai dengan sistem indeks sesuai prosedur
prosedur perusahaan perusahaan

Asesmen Asesmen Asesmen


2.2. Unit Kompetensi : Menangani Penerimaan Surat/Dokumen

Kode Unit : ADM.PK02.008.01

Durasi Pembelajaran : 12 Jam @ 45 Menit

ELEMEN KRITERIA UNJUK MATERI PELATIHAN JAM PELATIHAN


KOMPETENSI KERJA Pengetahuan Keterampilan Sikap Kerja Pengetahuan Keterampilan
01 Mengidentifi- 1.1 Surat/dokumen yang Pengetahuan cara meng- Melakukan Melakukan pengidentif- 1 3
kasi surat/ diterima diidentifikasi sesuai identifikasi surat/dokumen pengidentifikasian ikasian surat/ dokumen
dokumen yang prosedur perusahaan sesuai prosedur perusahaan surat/dokumen yang yang diterima
diterima diterima

1.2 Surat/dokumen Prosedur penerimaan surat/ Melakukan proses Melakukan proses


diseleksi dan disortir sesuai dokumen menyeleksi dan menyortir menyeleksi dan
dengan tujuannya surat/dokumen menyortir surat/
dokumen sesuai dengan
tujuannya
1.3 Surat yang bersifat Prosedur Melakukan Penanganan surat/
penting dan rahasia pengidentifikasian surat pengidentifikasian surat dokumen yang bersifat
diidentifikasi yang bersifat penting dan yang bersifat penting dan penting dan rahasia
rahasia rahasia sesuai SOP

1.4 Berita dalam surat Prosedur pemeriksaan Melakukan pemeriksaan Pengidentifikasi


ELEMEN KRITERIA UNJUK MATERI PELATIHAN JAM PELATIHAN
KOMPETENSI KERJA Pengetahuan Keterampilan Sikap Kerja Pengetahuan Keterampilan
elektronik diperiksa keakuratan berita dalam keakuratan berita dalam keakurat-an surat
keakuratannya dan lampiran surat elektronik dan surat elektronik dan elektronik sesuai
diidentifikasi dan disiapkan pengidentifikasian pengidentifikasian prosedur perusahaan
secara seksama sesuai lampiran yang disiapkan lampiran yang disiapkan
prosedur perusahaan. secara seksama sesuai secara seksama
prosedur perusahaan

02 Memproses 2.1 Surat/dokumen dicatat Prosedur penerimaan surat/ Melakukan pencatatan Melakukan pencatatan 2 3
pencatatan surat/ sesuai dengan sistem yang dokumen surat/ dokumen yang surat/ dokumen sesuai
dokumen masuk ada pada perusahaan diterima dengan sistem yang ada
pada perusahaan
2.2 Surat yang rusak, Proses pencatatan dan Melakukan proses Melakukan proses
mencurigakan atau hilang, pelaporan surat yang rusak, pencatat-an dan pelaporan pencatatan dan pelaporan
dicatat dan dilaporkan sesuai mencurigakan atau hilang surat yang rusak, surat yang rusak,
dengan prosedur perusahaan mencurigakan atau hilang mencurigakan atau hilang
sesuai prosedur
perusahaan

2.3 Jabatan dan lokasi para Prosedur penerimaan surat/ Melakukan distribusi surat/ Melakukan distribusi
karyawan dan dokumen yang ditujukan dokumen yang diterima surat /dokumen yang
departemennya diketahui. kepada karyawan lainnya kepada para karyawan di diterima kepada para
departemennya karyawan di
departemennya sesuai
tujuannya
03 3.1 Pendistribusian surat Proses pendistribusian Melakukan proses pen- Proses pendistribusian 1 2
Mendistribusi- dilakukan dengan batas surat dilakukan dengan distribusian surat dilakukan surat/dokumen dilakukan
kan surat/ waktu batas waktu dengan batas waktu segera
dokumen masuk 3.2 Penerimaan surat/ Melakukan proses peng- Melakukan proses peng-
ELEMEN KRITERIA UNJUK MATERI PELATIHAN JAM PELATIHAN
KOMPETENSI KERJA Pengetahuan Keterampilan Sikap Kerja Pengetahuan Keterampilan
dokumen teridentifikasi identifikasian penerimaan identifikasian penerimaan
surat/dokumen surat/ dokumen sesuai
prosedur

3.3 Salinan surat/ dokumen Pengetahuan pembuatan Melakukan pembuatan Melakukan pembuatan
dibuat apabila diperlu-kan. salinan surat/dokumen salinan salinan surat/ dokumen
sesuai kebutuhan
Asesmen Asesmen Asesmen

2.3. Unit Kompetensi : Menangani Pengiriman Surat/Dokumen

Kode Unit : ADM.PK02.009.01

Durasi Pembelajaran : 18 Jam @ 45 Menit

ELEMEN KRITERIA UNJUK MATERI PELATIHAN JAM PELATIHAN


KOMPETENSI KERJA Pengetahuan Keterampilan Sikap Kerja Pengetahuan Keterampilan
01 Mengidentifi- 1.1 Surat/dokumen yang Proses pengidentifikasian Melakukan proses peng- Proses pengidentifikasian 1 2
kasi surat / akan dikirim di-dentifikasi surat/ dokumen yang akan identifikasian surat/ surat/ dokumen yang
dokumen untuk sesuai prosedur perusahaan dikirim dokumen yang akan akan dikirim dilakukan
dikirim dikirim sesuai SOP
ELEMEN KRITERIA UNJUK MATERI PELATIHAN JAM PELATIHAN
KOMPETENSI KERJA Pengetahuan Keterampilan Sikap Kerja Pengetahuan Keterampilan
1.2 Surat/dokumen di Proses penyeleksian surat/ Melakukan proses Penyeleksian surat/
seleksi sesuai dengan dokumen sesuai dengan penyelek-sian surat/ dokumen sesuai dengan
tujuannya tujuannya dokumen sesuai dengan tujuannya
tujuannya
1.3 Surat yang bersifat Prosedur pengklasifikasian Melakukan Pengklasifikasian surat
penting dan rahasia surat yang bersifat penting pengklasifikasian surat yang bersifat penting dan
diklasifikasikan sesuai dan rahasia yang bersifat penting dan rahasia sesuai prosedur
prosedur perusahaan rahasia perusahaan
1.4 Berita dalam surat Prosedur pengiriman surat Melakukan pemeriksaan Pengecekan keakuratan
elektronik yang akan dikirim melalui elektronik dan penelitian keakuratan berita dalam surat
diperiksa ke-akuratannya berita dalam surat elektronik yang akan
dan lampiran diteliti secara elektronik yang akan dikirim sesuai prosedur
seksama sesuai prosedur dikirim perusahaan
perusahaan.

02 Memproses 2.1 Surat/dokumen dicatat Prosedur pengiriman surat/ Melakukan pencatatan Surat/ dokumen yang 1 3
pencatatan surat/ sesuai dengan sistem yang dokumen pada buku ekspedisi surat/ akan dikirim dicatat pada
dokumen untuk ada pada pe-rusahaan dokumen yang akan buku ekspedisi sesuai
dikirim dikirim prosedur perusahaan

2.2 Surat yang bersifat Proses penanganan surat Melakukan penanganan Melakukan penanganan
penting/ rahasia di-tangani yang bersifat surat yang bersifat penting/ surat yang bersifat
untuk di-distribusikan sesuai penting/rahasia untuk rahasia untuk di penting/ rahasia untuk di
ELEMEN KRITERIA UNJUK MATERI PELATIHAN JAM PELATIHAN
KOMPETENSI KERJA Pengetahuan Keterampilan Sikap Kerja Pengetahuan Keterampilan
dengan prosedur perusahaan diidstribusikan sesuai distribusikan distribusikan sesuai
dengan prosedur dengan prosedur
perusahaan perusahaan

03 3.1 Pendistribusian surat Proses pendistribusian Melakukan proses pen- Proses pendistribusian 1 2
Mendistribusi- dilakukan dengan batas surat dilakukan dengan distribusian surat dilakukan surat/dokumen dilakukan
kan surat/ waktu batas waktu dengan batas waktu segera
dokumen 3.2 Penerimaan surat/ Melakukan proses peng- Melakukan proses peng-
dokumen teridentifikasi identifikasian penerimaan identifikasian penerimaan
surat/dokumen surat/ dokumen sesuai
prosedur

3.3 Salinan surat/ dokumen Pengetahuan pembuatan Melakukan pembuatan Melakukan pembuatan
dibuat salinan surat/dokumen salinan salinan surat/ dokumen
sesuai kebutuhan
04 Mengelola 4.1 Surat yang harus tiba Proses penyiapan surat Melakukan proses Proses penyiapan surat 1 2
surat yang pada hari yang sama untuk pengiriman yang penyiapan surat untuk untuk pengiriman yang
penting dan harus disiapkan untuk pengiriman harus tiba pada hari yang pengiriman yang harus tiba harus tiba pada hari yang
diterima pada hari sesuai prosedur perusahaan sama pada hari yang sama sesuai sama dilakukan sesuai
yang sama prosedur perusahaan prosedur perusahaan

4.2 Pilihan pengiriman Proses penyeleksian pilihan Melakukan proses pe- Proses penyeleksian pilih-
diseleksi dengan hati-hati pengiriman nyeleksian pilihan peng- an pengiriman dilakukan
dan sesuai prosedur iriman dengan benar dan dengan hati-hati dan
ELEMEN KRITERIA UNJUK MATERI PELATIHAN JAM PELATIHAN
KOMPETENSI KERJA Pengetahuan Keterampilan Sikap Kerja Pengetahuan Keterampilan
perusahaan hati-hati untuk men- sesuai prosedur
dapatkan yang terbaik perusahaan

4.3 Pilihan pengiriman Proses penyeleksian pilihan Melakukan proses penye- Proses penyeleksian pilih-
diseleksi dengan benar dan pengiriman leksian pilihan pengiriman an pengiriman dilakukan
dipilih yang terbaik dengan benar dan hati-hati dengan hati-hati dan
untuk mendapatkan yang sesuai prosedur per-
terbaik usahaan
4.4 Pengambilan surat – Prosedur pengelolaan Melakukan pengelolaan Melakukan pengelolaan
surat penting dikelola dan surat-surat penting untuk dan menindaklanjuti surat- dan menindaklanjuti surat
ditindaklanjuti. ditindaklanjuti surat penting -surat penting sesuai
prosedur perusahaan

05 Mengelola 5.1 Daftar distribusi disiap- Proses pendistribusian Melakukan proses Melakukan proses 2 3
dan Mengirim kan sesuai prosedur surat/ dokumen persiapan daftar distribusipersiapan daftar distribusi
e-mail perusahaan surat/ dokumen sesuai prosedur
5.2 Berita dalam surat Prosedur pengiriman surat Melakukan proses Melakukan proses peme-
elektronik diperiksa elektronik pemerik-saan keakuratan riksaan keakuratan dan
keakuratannya dan lampiran dan me-nyiapkan lampiran menyiapkan lampiran
disiapkan secara seksama yang diperlukan yang diperlukan sesuai
sesuai prosedur perusahaan prosedur perusahaan
5.3 Surat elektronik yang Prosedur pengiriman surat Melakukan pencatatan dan Pencatatan dan penyim-
akan dikirim dicatat dan elektronik penyimpanan surat elektro- panan surat elektronik
disimpan sesuai prosedur nik yang akan dikirim sebelum dikirim sesuai
perusahaan prosedur perusahaan

Asesmen Asesmen Asesmen


2.3 Unit Kompetensi : Membaca Dalam Bahasa Inggris pada Tingkat Operasional dasar

Kode Unit : ADM.PK02.020.01

Durasi Pembelajaran : 32 Jam @ 45 Menit

ELEMEN KRITERIA UNJUK MATERI PELATIHAN JAM PELATIHAN


KOMPETENSI KERJA Pengetahuan Keterampilan Sikap Kerja Pengetahuan Keterampilan
1. Mengenali 1.1 Arti tanda-tanda baca Pengertian dan pemahaman Memilih tanda baca untuk Tanda baca dipilih dan 2 6
tanda- tanda dan singkatan bahasa serta penafsiran makna dari digunakan sesuai digunakan secara benar
umum yang biasa Inggris dimengerti serta tanda-tanda baca dan kebutuhan dengan benar dan tepat
digunakan pada dapat ditafsirkan makna singkatan bahasa Inggris. sesuai kebutuhan
industri
nya.
2. Membaca 2.1 Maksud dan isi Cara mengidentifikasi isi Melakukan identifikasi Isi Isi dokumen diidentifikasi 2 7
dokumen kerja dokumen diidentifikasi dokumen dokumen secara benar dan secara benar dan tepat
sederhana tepat sesuai SOP

2.2 Apabila diperlukan, Cara menanggapi maksud Tanggapan maksud dari  Kebenaran
menanggapi maksud yang dari isi dokumen yang isi dokumen benar dan tanggapan isi
diidentifikasi dari dokumen diidentifikasi dengan benar. tepat dokumen dengan
tepat
 Pencarian bantuan
dicari dari orang
yang tepat

2.3. Bantuan dicari apabila Cara mencari bantuan yang Melakukan pencarian Bantuan yang diperlukan
diperlukan diperlukan secara tepat Bantuan yang diperlukan dicari sesuai SOP
ELEMEN KRITERIA UNJUK MATERI PELATIHAN JAM PELATIHAN
KOMPETENSI KERJA Pengetahuan Keterampilan Sikap Kerja Pengetahuan Keterampilan
3. Membaca teks 3.1 Tujuan dan inti teks  Cara 2 7
instruksional diidentifikasi mengidentifikasi
sederhana tujuan dan inti teks
3.2 Tanggapan diberikan  Cara menanggapi
terhadap maksud dari teks maksud dan teks
yang dibutuhkan yang dibutuhkan
 Cara mencari
3.3 Bantuan dicari apabila bantuan
diperlukan  Tujuan dan inti teks
diidentifikasi secara
benar
 Tanggapan terhadap
maksud dan teks
diberikan sesuai
kebutuhan
 Bantuan dicari
sesuai kebutuhan
 Teks instruksional
dibaca dengan benar
 Pemberian
tanggapan sesuai
kebutuhan
 Bantuan dicari bila
diperlukan

4. Membaca 4.1 Maksud dan inti Cara mengidentifikasi Maksud dan inti diagram Simbol sebagai sarana 2 4
diagram diagram/simbol sebagai maksud dan inti diagram teridentifikasi komunikasi digunakan
sederhana sarana komunikasi atau simbol sebagai sarana dengan tepat
diidentifikasi komunikasi
4.2 Tanggapan diberikan Cara menanggapi maksud Memberikan tanggapan Memberikan tanggapan
ELEMEN KRITERIA UNJUK MATERI PELATIHAN JAM PELATIHAN
KOMPETENSI KERJA Pengetahuan Keterampilan Sikap Kerja Pengetahuan Keterampilan
terhadap maksud dari teks dari teks yang diperlukan sesuai yang dibutuhkan sesuai dengan maksud
yang dibutuhkan

4.3 Bantuan dicari apabila Cara mencari bantuan Mencari bantuan sesuai Mencari bantuan kepada
diperlukan keperluan pihak yang tepat
Asesmen Asesmen Asesmen
V. PELATIHAN DI TEMPAT KERJA (OJT)

3.1. Unit Kompetensi : Bekerjasama dengan Kolega dan Pelanggan


Kode Unit : ADM.PK.01.003.01

ELEMEN KOMPETENSI INDIKATOR PELAKSANAAN PELATIHAN DITEMPAT KERJA


1. Berkomunikasi ditempat kerja  Memberikan pelayanan dalam menangani surat masuk atau surat keluar
2. memberikan bantuan kepada  Memberikan bantuan pada pihak yang mnembutuhkan penanganan surat masuk dan surat keluar
pelanggan  Melakukan bekerjasama dalam satu tim dalam menangani berkas
3. Bekerja dalam satu tim

Semua kegiatan dilakukan sesuai dengan Standar operasional ditempat kerja.

3.2. Unit Kompetensi : Menggunakan Peralatan kantor

Kode Unit : ADM.PK.01.006.01

ELEMEN KOMPETENSI INDIKATOR PELAKSANAAN PELATIHAN DITEMPAT KERJA

1. Memilih peralatan, ¨ Menggunakan peralatan kantor yang yang berhubungan dengan penanganan berkas
2. Mengoperasikan peralatan
3. Memelihara peralatan ¨ Melakukan pemeliharaan peralatan yang telah digunakan
Semua kegiatan dilakukan sesuai dengan Standar operasional ditempat kerja.

2.4. Unit Kompetensi : Melakukan Prosedur Administrasi

Kode Unit : ADM.PK.02.007.01

ELEMEN KOMPETENSI INDIKATOR PELAKSANAAN PELATIHAN DITEMPAT KERJA

1. Proses dokumen-dokumen  Melakukan penanganan surat atau dokumen di kantor


kantor  Mengkonsep dan mengetik berbagai jenis dan bentuk surat
2. dasar Surat menyurat  Melakukan kegiatan kearsipan, mulai menerima, menata sampai menyimpan
3. mengurus/menjaga sistem
dokumen

Semua kegiatan dilakukan sesuai dengan Standar operasional ditempat kerja.

2.5.Unit Kompetensi : Menangani Penerimaan Surat/Dokumen


Kode Unit : ADM.PK.02.008.01

ELEMEN KOMPETENSI INDIKATOR PELAKSANAAN PELATIHAN DITEMPAT KERJA

1. Meng-identifikasi
surat/Dokumen yang diterima
2. Memproses pencatatan surat/ ¨ Melakukan proses penerimaan surat/dokumen berdasarkan prosedur perusahaan
dokumen yang masuk
3. Mendistribusikan ¨ Melakukan pencatatan surat/dokumen masuk ke dalam buku agenda surat masuk
surat/dokumen masuk
¨ Mendistribusikan surat masuk kepada bagian-bagian yang ditruju.

Semua kegiatan dilakukan sesuai dengan Standar operasional ditempat kerja.

3.5. Unit Kompetensi : Menangani Pengiriman Surat/Dokumen

Kode Unit : ADM.PK.02.009.01

ELEMEN KOMPETENSI INDIKATOR PELAKSANAAN PELATIHAN DITEMPAT KERJA


1. Meng-identifikasi  Melakukan proses pengiriman surat mulai dari proses konsep sampai pada mengetikan
surat/dokumen untuk dikirim  Melakukan pencatatan surat keluar pada buku agenda surat keluar
2. Memproses pencatatan  Mendistribusikan surat yang telah ditangani sesuai prosedur perusahaan
surat/dokumen untuk dikirim  Mengelola surat penting dengan prosedur khusus
3. Mendistribusikan  Mengirim surat yang harus diterima pada hari yang sama
surat/dokumen masuk  Mengelola email dan mengirim email sesuai prosedur perusahan
4. Mengelola surat yang penting
dan harus diterima pada hari
yang sama
5. Mengelola dan mengirim email Semua kegiatan dilakukan sesuai dengan Standar operasional ditempat kerja.
3.6. Unit Kompetensi : Membaca Dalam Bahasa Inggris pada tingkat operasional dasar

Kode Unit : ADM.PK.02.020.01

ELEMEN KOMPETENSI INDIKATOR PELAKSANAAN PELATIHAN DITEMPAT KERJA

1. Mengenali tanda tanda


umum yang biasa digunakan
pada industri ¨ Membaca dan melihat tanda tanda surat atau dokumen yang dikelola dalam bahasa inggris dengan
2. Membaca dokumen kerja baik.
sederhana
3. Membaca teks
intruksional sederhana
4. Membaca diagram Semua kegiatan dilakukan sesuai dengan Standar operasional ditempat kerja.
sederhana

DAFTAR PERALATAN DAN BAHAN YANG DIGUNAKAN

1. 1. Judul/Nama Pelatihan : Klaster Penanganan Surat/Dokumen


1. 2. Kode Program Pelatihan : K.74.9.0.1.2.31.II.01

UNIT
DAFTAR DAFTAR
NO KODE UNIT KETERANGAN
PERALATAN BAHAN
KOMPETENSI
1.Bekerjasama ADM.PK.01.003.01 - Ruang kerja - Slip telepon Jumlah peralatan
dengan kolega dan bahan
dan pelanggan - Telepon - Memo disesuaikan
dengan jumlah
peserta

1.Menggunakan ADM.PK.01.006.01 - Komputer - Kertas


peralatan kantor
- Perforator Jumlah peralatan
dan bahan
- Stapler disesuaikan
dengan jumlah
- Printer peserta

- Scanner

- Filing cabinet

- Ordner

- Stempel

- Pembuka surat
UNIT
DAFTAR DAFTAR
NO KODE UNIT KETERANGAN
PERALATAN BAHAN
KOMPETENSI
- Alat tulis
1.Melakukan ADM.PK.02.007.01 - Komputer - Kertas Jumlah peralatan
Prosedur dan bahan
Administrasi - Printer - Amplop disesuaikan
dengan jumlah
- Scanner - Kertas berkop peserta

- ordner - Buku agenda


surat
1.Menangani ADM.PK.02.008.01 - Pembuka surat - Disposisi Jumlah peralatan
Penerimaan dan bahan
Surat/dokumen - Stapler - Kertas disesuaikan
dengan jumlah
- Stempel - Kartu peserta
tanggal kencdali

- Baki surat - Kertas ber-


lem
- Rak surat
- Map – map

- Buku
agenda surat
1.Menangani ADM.PK.02.009.01 - Komputer - amplop Jumlah peralatan
Pengiriman dan bahan
Surat/dokumen - Printer - kertas berkop disesuaikan
dengan jumlah
- Stempel peserta
UNIT
DAFTAR DAFTAR
NO KODE UNIT KETERANGAN
PERALATAN BAHAN
KOMPETENSI
perusahaan - kertas

- Photocopy - buku
ekspedisi
- Ordner
- Tanda terima

- prangko
1.Membaca dalam ADM.PK.02.020.01 - Kamus - Suratsurat Jumlah peralatan
bahasa Inggris inggris dan bahan
Tingkat disesuaikan
opersional dasar dengan jumlah
peserta

RANCANGAN PELATIHAN DI TEMPAT KERJA

Judul/Nama Pelatihan : Cluster Mail Handling


Nama Peserta Pelatihan : ……………………………………………..,,

Nama Lembaga/Perusahaan : ……………………………………………….

Kegiatan di Tempat Kerja : ………………………………………………..

HARI/ AREAUNIT/
NO ELEMEN KEGIATAN JAM HASIL PEMBIMBING
TANGGAL KERJA KOMPETENSI
1.
2.
3.

……………………., …. ………………….. …..

Pimpinan ……………..

…………………………………..