Anda di halaman 1dari 4

TRIASE

No. Dokumen : SOP/209/BAB-


VII/AK/PKM-TP/2017
No. Revisi : 01
SOP Tgl. Terbit : 18 Desember 2017
Halaman : ½

PUSKESMAS MUH.AGUS SAAD


TADANG PALIE NIP : 19590506 198903 1003
1. Pengertian Triase adalah cara pemilihan pasien berdasarkan kebutuhan terapi dan sumber daya
yang tersedia, terapi didasarkan pada prioritas ABC serta beratnya trauma

2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk triase

3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala Puskesmas Tadang Palie NO 017/SK/AK/PKM-TP/2017


Tentang Kebijakan Pelayanan Medis

4. Referensi Advanced Trauma Life Support,2014, American College of surgeon,Ninth edition

5. Prosedur/ 1. Petugas memilah pasien yang datang di IGD dengan melakukan anamnesis dan
pemeriksaan singkat sehingga dapat memutuskan tingkat kegawatan penderita
Langkah-
berdasarkan warna triase
Langkah
Merah : untuk pasien gawat darurat dan pasien gawat tidak darurat
Kuning : untuk pasien darurat tidak gawat
Hijau : untuk pasien tidak gawat dan tidak darurat
Hitam : untuk pasien korban meninggal
2. Petugas melakukan seleksi pasien berdasarkan kegawatannya dan melakukan
resusitasi pasien bila diperlukan.
3. Petugas melakukan penangan pasien pada garis merah terlebih dahulu setelah
penentuan triase
4. Keluarga pasien mendaftar diloket dan petugas registrasi mencatat identitas
pasien pada rekam medis pasien antara lain : nama, umur, jenis kelamin,
alamat, tanggal, jam masuk, sambil tetap dilakukan penanganan
5. Setelah penanganan segera, anamnesis lengkap dan pemeriksaan, dokter
menegakkan diagnosa, memberikan pengobatan dan tindakan.
6. Apabila memerlukan rujukan dilakukan saat kondisi vital pasien sudah stabil

6. Bagan Alir
melakukan seleksi pasien
memilah pasien yang
berdasarkan
datang di IGD dengan
kegawatannya
melakukan anamnesis
dan pemeriksaan singkat

Keluarga pasien melakukan penangan pasien


mendaftar diloket dan pada garis merah terlebih
petugas registrasi dahulu setelah penentuan
mencatat identitas pasien triase
Setelah penanganan Apabila memerlukan
segera, anamnesis rujukan dilakukan
lengkap dan pemeriksaan, saat kondisi vital
dokter menegakkan pasien sudah stabil
diagnosa, memberikan
pengobatan dan tindakan.

7. Unit terkait Loket, Poli umum, Poli Gigi, KIA,Kamar bersalin,UGD,RRI


KEPUASAN (KOTAK KEPUASAN)
No.Dokumen :

DAFTAR Tgl. Pelaksanaan :


TILIK
PUSKESMAS
SULILI

Tidak
No Langkah Kegiatan Ya Tidak
Berlaku
1 Apakah Petugas menjelaskan tentang kotak kepuasan kepada
pasien yang telah diberikan pelayanan

2 Apakah Petugas menujukkan kotak kepuasan kepada pasien


dan menjelaskan pin puas tidak puas kepada pasien

3 Apakah Petugas menjelaskan kepada pasien jika memilih pin


tidak puas agar menuliskan dalam kotak saran alasan
ketidak puasannya sembari menunjukan lokasi kotak
saran

4 Apakah Petugas menjelaskan kepada pasien jika memilih pin


tidak puas agar menuliskan dalam kotak saran alasan
ketidak puasannya sembari menunjukan lokasi kotak
saran

5 Apakah Petugas mengumpulkan hasil pin kepuasan pada jam


akhir pelayanan

6 Apakah Petugas mencatat hasil pin kepuasan dalam buku


kepuasan

7 Apakah Petugas PMKP melaporkan hasil kepuasan kepada


ketua UKP

8 Apakah Ketua UKP melaporkan hasil kotak kepuasan dalam


rapat puskesmas untuk dilakukan tindak lanjut

JUMLAH
CR : …………………………%.
Sulili,……………………..

Pelaksana / Auditor
(……………………..)