BAB1:

PENGURUSANSUMBERMANUSI
A

DEFI
NISI:Pengur
usansumbermanusi
aial
ahsat
uusahapembangunantenagakerj
a
dal
am organi
sasi
untukmenar
ik,
membangundanmengekal
kantenagapekerj
ayang
ber
prest
asiti
nggi
.

KEPENTI
NGANPENGURUSANSUMBERMANUSI A
 Memasti
kansumbermanusi asentiasamencukupi
 Memasti
kansumbermanusi adiberikanl
atihany angcukupdant
erki
ni
 Memasti
kanpengagihansumbermanusi asecaraber kesan
 Memasti
kankenaji
kanpekerjasenti
asadi j
aga
 Memasti
kanprest
asi sumbermanusi asentiasadipantau
 Memasti
kantahapmot iv
asipekerj
asentiasat i
nggi

PERANANPENGURUSANSUMBERMANUSI
ADALAM SESEBUAHPERNI
AGAAN
FAKTA HURAI
AN CONTOH

1.KEPERLUANPEKERJA,  Menggunakant eknik Menjalankansesi

MEREKRUTPEKERJA, mer ekrutdanpr oses temudugadalam
KONTRAKPEKERJAAN pemi l
ihany angboleh prosespemili
han
DANDESKRI PSITUGAS menar ikcalon pekerj
a.
berkelayakanmeny er
tai
sesebuahper ni
agaan.

 Menghuraikanbidang
tugasdenganjelassupaya
pekerj
amenj al
ankantugas
dengancekap.

2.MEMBANGUNKAN  Mewujudkansemangat Memakl umkanKPI

PASUKANMENCAPAI ber
pasukan setiapkumpul an
SASARAN peker jayangperl
u
 Seti
appeker j
aberusaha dicapai untuk
mencapai KPIpasukan mel ihat
sebagaipetunj
ukprestasi kecemer l
angan
pencapaiankerj
a. tugas

3.PRESTASIPASUKAN  Prest
asi
pasukanakan Mengadakan
mempengaruhikuanti
ti Kur
susMot i
vasi
dankual
it
ipengeluar
an

 Meningkatkanprest
asidan
moti
v asi
pasukanmel al
ui
l
ati
handankur sus.
4.LATI
HAN  Progr
am l
ati
handan Menyediakan
PENINGKATANKENDI
RI pembangunandiber
i progr
am lati
han
secar
abert
erusan amalikepada
peker
jabaharu
 Program latihandan
pembangunany ang
dij
alankandapat
meni ngkatkankemahiran
danpenget ahuanyang
khusus

5.MEMBENTUK  Persekit
aranker
jayang Kemudahan
PERSEKI
TARANKERJA sel
esadapat pejabatyang
YANGPOSITI
FDAN meningkatkanprodukt
ivi
ti
, l
engkapdanmesr a
HARMONI mot i
vasidankepuasan penggunamenjadi
bekerj
a keselesaanunt
uk
bekerja
 Perseki
tarankerj
ayang
harmoni dapatmemberi
ruangmenj anai
deayang
baru

6.PEMANTAPANBUDAYA  Amal ankerj

ay ang Konsep
PROFESI
ONAL bereti
ka,beri
ntegr
it
idan pengurusanJepun
mement ingkan Kaizen
kecemerlangandapat
wujudkanbuday a
profesi
onal

 Buday aprofesi
onal
dapat
menj aminperkhi
dmatan
yangt er
baikkepada
pelanggan

7.MENGGALAKKAN  Menggalakkan Biasiswa

KREATI
VITIDANI
NOVASI pembangunanbakat pendi di
kanuntuk
peker
jabagi meny ambung
menambahkankepakar
an pengaj i
ankhusus
dalam bidangtugas
 Pekerjayangkreat
ifdan mer eka
i
novatifdiber
iganj
arandan
penghargaansebagai
motivasikerj
amereka
8.PEMBERI
ANI
NSENTI
F  Fungsiganjarankepada CarumanKWSP/
MUNASABAH pekerj
aadal ahuntuk PERKESO
meningkatkanpencapaian
prest
asi,
mot i
vasidan
keset
iaanpeker j
a

 Ganjaranyangsesuai
dapatmewuj udkan
persekit
aranyanghar
moni

9.PEMBERHENTI
AN  Perniagaanper
luada Penamatankontr
ak
PEKERJA sist
em pemberhenti
an perkhi
dmatan
yangsi st
emati
ksupaya sepert
iper
saraan
ti
adapembazi r
ansumber ataupemecatan
manusi a

 Peker j
ay angmenamat kan
perkhidmat anat au
diberhentikanper l
u
diberi
kanganj aranatau
pampasany angsetimpal
sebagai tanda
penghar gaanat as
sumbangankhi dmat
mer eka

ASPEKPENGELOLAANSUMBERMANUSI
ADALAM PEMBANGUNANPERNI
AGAAN

1.PENEMPATANPEKERJADANFASI LI
TI
H1:Penempat anpeker
jaadalahmengikutkemahiran,kebolehan,minatdan
pengalamanpekerj
aser
takeperl
uanperni
agaan.
H2:Menggunakankemudahany angsesuaibagimeni ngkatkankecekapan
bekerj
a.
C :Tukangj ahi
tmemer l
ukanmesi njahi
telektr
ikunt ukmemper cepat
kan
akti
vi
timenjahi
t

2.STANDARDPROSEDUROPERASITUGAS( SOP)
H1 :SOP mer upakan dokumen arahan ber
tul
is unt
uk menyer
agamkan
pel
aksanaantugas.
H2:SOP dapatmemast i
kankerjayangdil
akukanmengikutpi
awaiandan
mengurangkanri
sikobahayakepadapeker
ja
 C :Peker
japembi
naanper
lumemakait
opikesel
amat
anket
ikaber
adadi
t
apakproj
ek.

3.SISTEM PENGGAJI AN
H1:Si stem penggaji
any angyangkompet i
ti
fdapatmeningkatkanmoti
vasi
pekerj
a
H2: Ji
kasistem penggaj
ianti
dakadil
,keset
iaanpeker
jaakanter
ganggu.
C:Seor angpekerjayangberpengal
amandanber kemahi
ranti
nggiakandapat
gaj
i
yangyanglebihtinggi
.

4.PENGHARGAANDANHUKUMAN
H1:Pekerj
ayangberprest
asit
inggiperl
udiber
lipenghar
gaan
H2:Pekerj
ayangbermasalahbolehdiberi
amarandandi ambi
lti
ndakanunt
uk
memperbaiki
prest
asikerj
a.
C :Pekerjay ang cemerl
ang diber ianugerah Anugerah Perkhi
dmat
an
Cemerl
ang

5.PENYELESAIMASALAH
H1: Menjadi orangt
engahsekiranyaberl
akumasal
ahpersel
i
sihanfaham
H2:Sent iasaadakanper bincangansecarabert
erusanbagimenggalakan
komunikasi
Berkesan
C: Jikaberlakukonf
li
kantarapekerja,
pengur
usansumbermanusia
bertanggungjawabmeny el
esaikannya.

6.STRUKTURORGANI SASI
H1 : Struktur or ganisasi adal
ah unt
uk memberi penj
elasan tentang
tanggungj
awab,
j
awatandandeskr ipsitugas.
H2:Mengagi hkansumberdengancekapdanber kesanmengi kutkeper
luan
seti
ap
uni
t.
C:Cart
aOr ganisasi

KEBOLEHKERJAAN

DEFINI
SI:Kemahi
ranat aukebol
ehanyangdi
mili
kiol
ehpekerj
ay angmembuat
kan
bakalmaj
i
kanberminatuntukmenawar
kanpeker
jaankepadamereka.

JENI
SKEMAHI
RANKEBOLEHKERJAAN
KEPERLUANKEMAHI
RANKEBOLEHKERJAAN

STRUKTURORGANI
SASI

JENI
S2STRUKTURORGANI
SASI

1.STRUKTUR  Di
gunakansecar
amel
uasker
anamudahdi
bent
ukdan
ORGANISASI di
prakt
ikkan
BERDASARKAN  Menempatkanindiv
idumengi
kutkemahi
ran@ kepakar
an
FUNGSI dal
am f
ungsitert
entu.

Ct
h:

2.STRUKTUR  Per
niagaanber
skal
abesary
angmengel
uar
kanpel
bagai
ORGANISASI j
eni
spr oduk
BERDASARKAN
PRODUK  I
ndiv
idubeker
jai
kutpengal
aman@ kemahi
randal
am
pr
oduktert
ent
u

Ct
h:

3.STRUKTUR  Diwujudkanber
dasar
kankawasanpasar
any
angmenj
adi
ORGANISASI fokussyari
kat
BERDASARKAN
GEOGRAFI/  Memer l
ukansejuml
ahkakit
angany
angbesardii
bu
pej
abatbagipenyel
arasanj
abat
an@ bahagi
andipel
bagai
WI
LAYAH wil
ayah.

Ct
h:

4.STRUKTUR  Diwujudkanber
dasar
kankeper
luandankehendak
ORGANISASI pelanggan
BERDASARKAN
PELANGGAN  Biasawuj
uddalam or
gani
sasi
yangmenawar
kan
perkhi
dmatan

Ct
h:
5.STRUKTUR  Di
kenal
isebagai
sist
em ber
bil
angar
ahan
ORGANISASI
BERDASARKAN  Kombi
nasi
str
ukt
uror
gani
sasi
fungsi
danpr
oduk
MATRIKS
Ct
h:

SI
STEM PENGGAJI
ANBAGISESEBUAHORGANI
SASI

DEFINI
SI:
Gajii
alahbayar
ansecar
atetapyangdi
bayarolehmaj
i
kankepadapeker
ja
yangmenyumbangtenagadal
am sesebuahor
gani
sasi.

TUJUANGAJI:Menar
ikpeker
jaberkhi
dmatdalam or
gani
sasi
,mengekal
kanpeker
ja
yangber
pengal
amandanmemot ov
asikanpekerj
a

Penggaj
i
anmel
i
bat
kanduakomponeni
ait
uGAJIdanFAEDAH

GAJI FAEDAH

 GajiAsas–Gaj i
yangdi ter
ima  Car
umanKWSP
olehpekerjatanpamel i
bat kan
sebarangpembay ar
ant ambahan  Car
umanPer
keso
sepertiel
aun,bonus,komi sendll
.
 Komi
sen
Gajiasasdibayarmengi kut
perj
anji
anpeker j
aany angdi buat  Bi
asi
swapendi
dikan
antaramajikandanpeker j
a.
 KemudahanCut
i
 Upah–Upahmer upakanbay ar
an
yangakandibayarkepadapekerja  KemudahanPer
ubat
an
berdasar
kantempohj am beker
ja
 @ har
ibeker
ja.  I
nsur
ansBer
kel
ompok

 Elaun–Bay ar
ant ambahany ang
akandibayarol
ehmaj ikankepada
pekerj
a.Pemberianelaun
bergant
ungkepadaj enisjawatan
yangdisandang.

FAKTORPENENTUSI
STEM PENGGAJI
AN

 KemampuanOr
gani
sasi

 Bent
ukdanJeni
sTugas

 Undang-
undangdanPer
atur
anKer
ajaan

 Ganj
arany
angdi
bay
arol
ehpesai
ng

 Per
mint
aandandanpenawar
anbur
uh

 Fakt
orl
okasi

BAB2:
PENGURUSANSUMBERFI
ZIKALDANTEKNOLOGI
SUMBERFI
ZIKAL

DEFI
NISI:Asety
angberbentukket
araataunyat
aunt
ukdi
manf
aat
kanol
eh
or
ganisasi
bagimenj
alankanperni
agaannya.

JENI
S2SUMBERFI
ZIKAL

FAKTA HURAI
AN CONTOH

1.BANGUNANDAN  Bangunanadalah Bengkel

Ker
eta
KEMUDAHAN tempatmenjal
ankan
operasi
perni
agaan

 Kemudahanmer ujuk
kepadai
nfr
astr
ukt ur
yangmembantu
pengur
usanperniagaan

2.KI
LANGDANMESI
N  Ki
langadal
ahtempat Ki
l
angTay
ar
memprosesbahan
mentahkepadapr
oduk
si
ap
  Mesinmerupakan
j
enter
apempr osesan
bahanmentah

3.PERALATAN  Peralatany ang Komput

er,
Tel
efaks
TEKNOLOGI digunakandal am
MAKLUMATDAN operasi sesebuah
KOMUNI KASI perniagaanseper ti
komput er,telefon

 Dapatmemper cepat
kan
danmemudahkan
urusanper
niagaan

4.STOK  Stoki
alahbar ap Tay
angsi ar
yangsediauntukdi
j
ual

 Iadi
simpandidalam
gudangdandipasti
kan
senti
asamencukupi
apabil
adi
perl
ukan

5.BAHANMENTAH  Bahanment ah Get

ah
di
gunakanuntuk
pengeluar
anbarang
untukmenghasil
kan
baranglai
n@ barang
si
ap

 Bahanment ahperlu
di
jagakuali
tidengan
baiksupayati
dak
mudahr osak

6.PRODUKSI
AP  Produksiapial
ah Per
abot
barangakhirset
elah
si
apdiprosesdansedia
untukdi
jual
.

 Barangini
terdi
ri
dari
padabarangan
keperl
uandankehendak

PROSEDURMENGURUSSUMBERFI
ZIKAL
PERLINDUNGANI
NSURANSDAN PENYELENGGARAANDANBAI
KPULI
H
KESELAMATAN SECARATERANCANG

 Per
li
ndunganinsuransper
luunt
uk  Penyelenggar
aanbaikpuli
h
menguruskanri
sikoker
ugi
an secaraberkal
adapatmemast ikan
dal
am perni
agaan kel
ancar anpr
odukt
ivi
tiper
niagaan

 Kelengakpanalatkeselamat
an  Sebarangkerosakanat
au
sepertipemadam api,CCTV,al
at kecacatankepadamesinbol
eh
pengger aper
luadadalam premi
s dibai
kidengansegera.
perniagaan
 CONTOH: Adaj
adual
 CONTOH:Insur
ansKebakar
an, pemer
iksaanberkal
ater
hadap
I
nsur
ansKecuri
an mesi
nkilang

SUMBERTEKNOLOGI

JENI
S-JENI
SSUMBERTEKNOLOGI

FAKTA HURAI
AN CONTOH

1.HARTAI
NTELEK  Hasilkreat
ivi
ti@ Luki
sn,
muzi
k,v
ideo
ci
ptaanday a
i
ntelekt
ual
seseorang

 Tuj
uanmengur us
har
taintel
ekadalah
unt
ukmenj aga
per
niagaan
dar
ipadaancaman
cet
akrompak,
bar
angant i
ruan

2.LESENPERI
SIAN  Perjanj
i
anbert
uli
s Lesenper
isi
anMSOf
fi
ce
antarapemi
li
k
denganpengguna
peri
sian

 Penggunaan
peri
si
antanpalesen
adal
ahkesalahan
j
enayah

3.KEMAHI
RANDAN  Kemahi
randan
PENGALAMAN pengalaman
pekerjapenti
ng
supay akual
it
i dan
prestasiper
niagaan
terj
ami n

 Peker j
ay angmahir
danber pengal
aman
dalam bi dangyang
dicebur idapat
mengel ak
berlakuny a
kesilapansemasa
menj alankantugas

PROSEDURMENGURUSSUMBERTEKNOLOGI
PATEN HAKCI
PTATERPELI
HARA

 Patenadalahhakekslusifunt
uk  Hakciptaadalahhakeksl
usif
suaturekacipt
asamaadaber upa kepadapenciptakary
auntuk
satuproduk@ satuprosesuntuk mengawal penggunaankary
a
menghasilkansesuat
uy ang merekauntukt empohmasa
baharu ter
tent
u

 Semuar ekaci
ptayanghendak  Perli
ndunganhakciptahanya
di
patenkanmestil
ahyangbelum bolehdiber
ikankepadaekspr
esi
di
zahirkanol
ehmana-mana i
deay angtelahdi
rekodatautel
ah
syar
ikat\ di
jadikanbahandizahi
rkan

 Pendaft
aranpatenpent
ingker
ana  Hakciptaterpeli
harapenti
ng
hakcipt
amer ekaakandil
i
ndungi unt
ukmengel akkankary
at i
dak
undang-
undang di
salahgunakanol ehpi
haklain

 CONTOH: rekaci
ptatudung  CONTOH:
Fil
em
Neel
ofat
elahdipat
enkan
 BAB3–SUMBERPEMBI
AYAAN PERNI
AGAAN

JENIS-
JENISMODAL
 WangTunai
 Inv
entori
 BangunanKi
l
ang
 Jenter
a

JENI
SSUMBERPEMBI
AYAAN

PEMBI
AYAANDARI
PADABANKDANI
NSTI
TUSIKEWANGAN

SUMBERPEMBI
AYAANLUARAN HURAI
AN
MODALPERMULAAN  Pi
njamanyangdiber
ikanol
eh
pi
hakbanksebagaimodal
memulakanper
niagaan

 Modal i
nimember ikanpinj
aman
berpenggal
,pi
njamanj angka
pendekdanpanj ang

SEWABELI  Akti
vi
timeny
ewaassetdengan
tuj
uanmembeli
assett
ersebut
.

 Hakmi l
i
kakanber pi
ndahkepada
usahawanselepassemuaansuran
di
jel
askan.CTH:Pinj
amanrumah

PAJAKAN  Membolehkanusahawan
menggunakanmesinataujenter
a
dengancar
ameny ewadaripihak
bankbagit
empoht er
tent
u.

 Bankmempunyaihakmil
ikkeat
as
mesindanj
ent
erater
sebut

SYER  Syeri
alahbahagi
anmodal
sesuat
u
perni
agaan@ saham.

 Sesebuahperni
agaanmener
bit
kan
syerbagimenambahmodal.

OVERDERAF  Kemudahankr
edi
tyangdi
sedi
akan
unt
ukpemegangAKAUNSEMASA.

 Pemegangakaunsemasabol eh
mengeluar
kanmelebihi
jumlah
si
mpanandalam akaunsemasa
set
akathadyangdit
etapkan.

 Faedahakandi
kenakankeat as
j
uml ahov
erdr
afyangdigunakan.

PI
NJAMANPERNI
AGAANGADAI
AN/
AR-  Ar-Rahnudarisudutsyarak
RAHNU mer uj
ukkepadasat ubarangy
ang
berhargadi
jadikansebagai
cagaranbagimendapat kan
pinjaman.

 Seki
rany
api
njamant
idakdapat
 di
j
elaskan,bar
angcagar
anakan
menjadihakmil
ikAr
-Rahnu

PEMFAKTORAN  Kemudahanpembeliansur
at
hut
anguntuksesebuah
per
niagaan

 Syar
ikatpemfakt
oranakan
membel ii
nvoi
spadaharga
di
skaun

 Melaluikemudahani ni,peniaga
memi ndahkantugaspengut ipan
hutangdar i
padapelanggan
kepadasy ari
katpemf aktoran

PEMBI
AYAANDARI
PADAAGENSIKERAJAAN

KEMUDAHANKEWANGANOLEH HURAI
AN
AGENSIKERAJAAN

BANTUANMODAL  Pembiayaanmodaldar
ipada
agensiker
ajaanl
ebi
hmudahunt
uk
di
perol
eh

 Pr
osedurt
idakr
umi
t

 CTH:MAJLI
SAMANAHRAKYAT
(MARA)

GERANPENYELI
DIKANDAN  Gerandaninsentifpenyel
i
dikan
PEMBANGUNAN danpembangunanmenggal akkan
syari
kat2Malaysiauntukmenjadi
l
ebihinovat
ifdalam menyesuaikan
teknol
ogibagimenci pt
aproduk
baharu

 CTH:KEMENTERI
ANSAINS,
TEKNOLOGIDANI
NOVASI
(MOSTI
)

JAMI
NANKREDI
T  Jaminanyangdi
beri
kepada
usahawanyangmenghadapi
kesukar
anmendapatpi
njaman
dari
padabankker
anacagarandan
 st
atuskr
edi
tny
akur
angbai
k

 CTH:
AGROBANK,
TEKUN

KEKUATANDANKELEMAHANJENI
SPEMBI
AYAANUNTUKSESEBUAH
PERNI
AGAAN

SUMBERPEMBI
AYAANDALAMAN KEKUATAN:

 Cepatdanri
ngkasunt
uk
di
uruskan

 Tidakmel
ibat
kankosseper
ti
faedahat
aspinj
aman

KELEMAHAN:

 Modal
ter
had

 Sukarmenambahmodaldal
am
j
angkamasayangsi
ngkat

SUMBERPEMBI
AYAANLUARAN KEKUATAN:

A)BANK@ I
NSTI
TUSIKEWANGAN  Tempohbayar
anbali
kpinjaman
danansur
anbolehmengikut
kemampuanpeminj
am

 Juml ahpi
njamanbol
eh
disesuai
kandengankeper
luan
semasa

KELEMAHAN:

 Memer
lukanpenj
ami
n

 Memerl
ukancagar
andalam
bent
ukhar
ta@ asett
etap

 Ter
takl
ukkepadasy
aratpi
njaman

 Di
kenakanf
aedahy
angt
inggi

B)AGENSIKERAJAAN KEKUATAN:
  Memberipi
njamankepada
peni
agayangti
dakmempunyai
cagar
an

 Juml ahpi
njamanbol
eh
disesuai
kandengankeper
luan
semasa

 Ti
adani
l
aif
aedahy
angt
inggi

KELEMAHAN:

 Per
sai
ngany
angsengi
t

 Juml
ahpi
njamany
angt
erhad

 Tert
akl
ukkepadat
ermadan
syar
at

PROSEDURMENDAPATKANSUMBERPEMBI
AYAAN