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Trabajo 3

Partiendo del planteamiento con que se diseña esta guía (NORMA GTC-185
ICONTEC), cabe anotar que representa recomendaciones para elaborar diferentes
tipos de documentos en las organizaciones ya que tienen en cuentan los aspectos
generales de comunicación y presenta un orden para las partes de cada documento
con base en el estilo y la presentación.

La guía GTC185 se emplea en:

Cartas

Memorandos

Circulares

Actas

Informes

Certificados y constancia

Hoja de vida corporativa

Mensajes electrónicos

Ejemplos:

1. CARTAS

Comunicación escrita que se utiliza en las relaciones entre organización y personas


naturales; igualmente, en las relaciones entre las organizaciones y sus empleados.
En algunas entidades se denomina oficio. La expedición de cartas está a cargo de funcionarios
autorizados mediante acto administrativo o en el cumplimiento de sus funciones. Se recomienda
elaborar las cartas en formato carta, oficio o A4, con logo, membrete y pie de página.

PARTES DE LA CARTA

Código

Lugar de origen y fecha de elaboración

Destinatario

Denominación o título académico

Nombre del destinatario

Cargo
Organización

Dirección

Nombre del lugar de origen

País

Asunto

Saludo

Texto

Despedida

Remitente y firmas responsables

Líneas especiales

Anexos

Copias

Identificación del transcriptor

Páginas subsiguientes
CIRCULARES

Comunicación interna o externa de carácter general o normativa (disposiciones, normas, políticas)


dirigida a varios destinatarios con el mismo contenido.

Clases de circulares:

Circular general se dirige a un grupo específico de personas.

La carta circular está dirigida en forma personalizada.

CIRCULARES PARTES:

Encabezado

Código

Lugar de origen y fecha de elaboración

Encabezamiento y destinatarios

Asunto

Saludo
Texto

Despedida

Remitente y firmas responsables

Líneas especiales

Identificación de páginas subsiguientes

3. CERTIFICADOS Y CONSTANCIAS:

Documento de carácter probatorio público o privado que asegura la veracidad y legalidad de un hecho o
un acto solemne (acontecimiento acompañado de formalidades necesarias para la validez de un acto
judicial, ceremonial, juramento o norma).

Ejemplo: Pueden emitirse certificados de:

Diploma conferido por una institución, asistencia a congresos, cursos y seminarios, documentos de
identidad, calificaciones, registro civil o parroquial de nacimiento, bautizo o de defunción, becas,
donaciones, exenciones, créditos, paz y salvos, resultados médicos, documentos de identidad, entre
otros.
La constancia es un documento de carácter probatorio, que no requiere solemnidad, puede ser personal.
Según el hecho o el acto, se clasifican en constancias para: tiempo de servicio, experiencia, salarios u
honorarios, clases de trabajo, jornada laboral, cumplimiento de comisiones y comportamiento del
trabajador, entre otros.

MARGENES
Superior 3 y 4 cm.
Inferior 2 y 3 cm.
izquierdo 3 y 4 cm.
Derecho 2 y 3 cm.
PARTES:

Número

Fecha

Cargo

Identificación

Texto

Firmante

Transcriptor

Paginas subsiguientes.