a) ¿En qué consistió el nuevo modelo de Netflix?

Netflix como modelo tuvo sus años dorado a inicios del siglo XXI. Se hizo popular
con las líneas de conexión a internet de alta velocidad. Netflix al ser una compañía
de contenido streaming, el negocio se ve limitado en gran medida por su
disponibilidad internacional. Su expansión en el mundo inició al crearse alianza
con otras compañías de tecnológica.

Netflix decidió organizacionalmente ejecutar los siguientes cambios en la

organización:

1. Realizar contrataciones adecuadas para contar con gente que haga lo

correcto en su área de trabajo. Contratan a solo personas calificadas al
puesto, no proporciona capacitación ni hay entry-level posición en la
empresa (“Tolerate Only Fully Formed Adults”)
2. Hablar de manera adulta, temas abiertos con el jefe, los compañeros y
los subordinados.
3. Los colaboradores toman vacaciones de acuerdo a sus intereses
personales y deseos. Elimino políticas de viáticos, sujetando a los
empleados a responsabilizarse y generar gastos de acuerdo a los
intereses de la empresa. Como si se tratara de su propio dinero.
4. Se delego a los supervisores el control directo de los gastos, lo cual
mejoro la administración y aprovechamiento de los recursos.
5. Se exigió a los directivos principales que tomaran vacaciones, informado
a sus empleados para que actuaran como modelos de cumplimiento de
la política de Netflix.
6. El proceso de evaluación de desempeño de los empleados se sustituyo
por reuniones francas para potenciar el desempeño, y se eliminaron los
sistemas de documentación para asegurar el despido. Se aplicaron
evaluaciones de 360 grados hechas entre pares, con retroalimentación
directa. Patty McCord creo la política de HR y fue la victima de la misma.
 https://www.fastcompany.com/3056662/she-created-netflixs-culture-and-
it-ultimately-got-her-fired
7. La tarea principal del directivo es crear equipo, ahí se mide su
desempeño.

Fuentes de consulta:

✓ Machado, C. (2016). El liderazgo transformacional como clave de éxito para

obtener un equipo de trabajo altamente productivo [PDF].
✓ De la Cruz, I. (s.f.). Comunicación efectiva y trabajo en equipo [PDF en
línea]. Recuperado en
http://descargas.pntic.mec.es/mentor/visitas/comunicacion_efectiva_trabajo
_equipo.pdf
✓ McCord, P. (2014). How Netflix Reinvented HR. (cover story). Harvard
Business Review., Vol. 92, Issue 1/2, January- February.