Anda di halaman 1dari 6

Nomor :

Revisi ke :
Berlaku Tgl :

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP)

PERTEMUAN TINJAUAN MANAJEMEN

DINAS KESEHATAN KABUPATEN DEMAK


UPTD PUSKESMAS DEMPET
JL. RAYA DEMPET – GAJAH TLP. 0291 - 6904990
Nomor SOP

Tanggal Pembuatan

Tanggal Revisi

Tanggal Pengesahan

Kepala Puskesmas Dempet


PEMERINTAH KABUPATEN DEMAK Disahkan oleh
Kab. Demak
UPTD PUSKESMAS DEMPET Judul SOP PERTEMUAN TINJAUAN
MANAJEMEN

Dasar Hukum Kualifikasi pelaksana


1. Undang-Undang Nomor 36 tahun 2009 tentang Kesehatan 1. Petugas
2. Undang-Undang Nomor 38 Tahun 2014 tentang Keperawatan 2 Kasubbag TU
3 Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 5 Tahun 2014 3. Kepala puskesmas
tentang Panduan Praktek Klinis Bagi Dokter Di Fasilitas 4.
Pelayanan Kesehatan Primer.
4 Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 75 Tahun 2014
tentang Puskesmas
5. Peraturan Bupati Demak Nomor 8 Tahun 2013
tentang Pedoman , Penyusunan dan penetapan Standar
Operasional Prosedur (SOP) di lingkungan Pemerintah
Kabupaten Demak.

Keterkaitan Peralatan/perlengkapan
1. SOP .......................... 1. lembar analisa
2. SOP ......................... 2. lembar rekomendasi
3. hasil analisa dan rekomendasi

Peringatan Pencatatan dan pendataan


1. jika SOP ini tidak dilaksanakan maka dapat mengakibatkan 1. Ruang TU
terjadinya ketidaksesuian Penatalaksanaan .................. dan
ber potensi terjadinya penularan 2.
PERTEMUAN TINJAUAN MANAJEMEN

Pelaksana Mutu Baku Ket


No Uraian Prosedur Persyaratan/
pengarsip
Petugas TU Ka.Pusk Waktu Output
an
Kelengkapan "" Silahkan copy
Petugas merencanakan pertemuan tinjauan
manajemen dengan agenda kegiatan membahas mula lembar mula
i rencana
1 hasil kinerja baik program maupun pelayanan rencana i awal kegia
dalam peningkatan mutu, pertemuan
pertemuan

Petugas menyampaikan usulan jadwal pertemuan


usulan
kepada kepala puskesmas. jadwal
2 jadwal
pertemuan semua jeni
pertemuan
Kepala puskesmas menugaskan Kasubag TU untuk
membuat agenda pertemuan dengan wakil agenda agenda
3
manajemen mutu dan karyawan puskesmas. pertemuan pertemuan langkah/pr

Kasubag TU mengumumkan jadawal pelaksanaan


tinjauan manajemen yang akan dilaksanakan.
jadwal
4
kegiatan
jadwal kegiatan keputusan

Petugas menganalisis hasil kinerja program dan


pelayanan apakah sudah terlaksana sesuai dengan
anlisis hasil hasilkinerja
5 rencana yang dibuat di awal tahun.
kinerja program semua jeni

Petugas menetukan prioritas masalah yang


ditemukan dalam pelaksanaan program dan
prioritas
6 pelayanan permasalahan yang ada untuk di
masalah
prioritas masalah penggand
sampaikan dalam pertemuan tinjauan manajemen
untuk ditindaklanjuti bersama.
Petugas melaksanakan pertemuan tinjauan
manajemen dengan kepala puskesmas, wakil
manajemen mutu dan seluruh karyawan membahas jadawal
7
hasil hasil pelaksanaan program dan pelayanan pertemuan
hasil pertemuan semua jeni
untuk perbaikan mutu kinerja.

Kepala puskesmas memfasilitasi pertemuan


dengan wakil manajemen dan karyawan puskesmas.
8 perpindaha

Petugas menyimpulkan hasil analissis kebutuhan


dan kepuasaan pelanggan puskesmas, untuk di
tindaklanjuti dalam memberikan pelayaan yang lembar
9
berikutnya dalam hal perbaikan mutu kinerja . analisi
hasil analisis perpindah

Kepala puskesmas memberikan rekomendasi


kepada petugas sesuai dengan hasil analisis
kebutuhan dan kepuasaan pelanggan serta
permasalahan yang ditemukan. lembar hasil
10
rekomendasi rekomendasi arah prose

Petugas membuat agenda untuk hasil rekomendasi


dari kepala puskesmas dan pertemuan tinjauan
agenda hasil hasil
11 manajemen sebagai dasar dari evaluasi tinjauan
menajemen yang akan datang. rekomendasi rekomendasi
Pelaksana Mutu Baku Ket
No Uraian Prosedur Persyaratan/
pengarsip
Petugas TU Ka.Pusk Waktu Output
an
Kelengkapan "" Silahkan copy
Kasubag TU mendokumentasikan hasil pertemuan
tinjauan manajemen dan rekomendasai yang di
putuskan oleh kepala puskesmas.
dokumentasi dokumentasi
12
hasil hasil

13

14

Kepala Puskesmas Dempet


15

16 drg. Moh Baehaqi, MM


NIP.19710224 200212 1 003

17

18

19
PERTEMUAN TINJAUAN MANAJEMEN

No. Kode
Terbitan
No. Revisi
DAFTAR TILIK Tanggal Mulai
Berlaku
PUSKESMAS
HALAMAN
DEMPET

PENILAI : TIM MUTU


UNIT PELAYANAN :
PETUGAS YANG DINILAI :
TANGGAL :

NO APAKAH PETUGAS YA TIDAK TIDAK BERLAKU

Apakah Petugas merencanakan pertemuan


tinjauan manajemen dengan agenda kegiatan
1
membahas hasil kinerja baik program maupun
pelayanan dalam peningkatan mutu, ?

Apakah Petugas menyampaikan usulan jadwal


2
pertemuan kepada kepala puskesmas. ?

Apakah Kepala puskesmas menugaskan Kasubag


TU untuk membuat agenda pertemuan dengan
3
wakil manajemen mutu dan karyawan puskesmas.
?

Apakah Kasubag TU mengumumkan jadawal


4 pelaksanaan tinjauan manajemen yang akan
dilaksanakan. ?

Apakah Petugas menganalisis hasil kinerja


program dan pelayanan apakah sudah terlaksana
5
sesuai dengan rencana yang dibuat di awal tahun.
?
Apakah Petugas menetukan prioritas masalah
yang ditemukan dalam pelaksanaan program dan
6 pelayanan permasalahan yang ada untuk di
sampaikan dalam pertemuan tinjauan manajemen
untuk ditindaklanjuti
Apakah bersama. ? pertemuan
Petugas melaksanakan
tinjauan manajemen dengan kepala puskesmas,
7 wakil manajemen mutu dan seluruh karyawan
membahas hasil hasil pelaksanaan program dan
pelayanan untukpuskesmas
Apakah Kepala perbaikan mutu kinerja. ?
memfasilitasi
8 pertemuan dengan wakil manajemen dan
karyawan puskesmas. ?
NO APAKAH PETUGAS YA TIDAK TIDAK BERLAKU
Apakah Petugas menyimpulkan hasil analissis
kebutuhan dan kepuasaan pelanggan
9 puskesmas, untuk di tindaklanjuti dalam
memberikan pelayaan yang berikutnya dalam hal
perbaikan mutu kinerja . ?
Apakah Kepala puskesmas memberikan
rekomendasi kepada petugas sesuai dengan hasil
10
analisis kebutuhan dan kepuasaan pelanggan
serta permasalahan yang ditemukan. ?
Apakah Petugas membuat agenda untuk hasil
rekomendasi dari kepala puskesmas dan
11 pertemuan tinjauan manajemen sebagai dasar
dari evaluasi tinjauan menajemen yang akan
datang. ?

Apakah Kasubag TU mendokumentasikan hasil


pertemuan tinjauan manajemen dan
12
rekomendasai yang di putuskan oleh kepala
puskesmas. ?

CR =