SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

Programa de Formación Complementaria

Gestión del talento humano: un encuentro con la ética en el contexto laboral e individual
Formato para Desarrollo de Evidencia

Programa de GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO: UN ENCUENTRO CON LA

formación ÉTICA EN EL CONTEXTO LABORAL E INDIVIDUAL

Actividad de Promover el desarrollo de relaciones interpersonales respetuosas, de

Aprendizaje acuerdo con principios y valores orientadores hacia el logro de resultados
organizacionales propuestos.
Evidencia de “Informe análisis de valores, misión y políticas organizacionales”
Producto

DESCRIPCIÓN Y ORIENTACIÓN DE LA EVIDENCIA REQUERIDA

Con base en las indicaciones del instructor asignado y después de haber revisado con
atención los materiales de estudio y la guía de aprendizaje 1, el aprendiz deberá presentar
un escrito con el análisis de los valores, misión y políticas organizaciones para la gestión
del talento humano de la empresa donde labora, con el fin de establecer una posición al
respecto de si estos elementos promueven de manera eficaz el desarrollo de las relaciones
interpersonales en su lugar de trabajo.

DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD

Descripción empresa:

La fundación Hospital San José de Buga es una institución dedicada a la prestación de

servicios de salud de carácter Fundacional sin ánimo de lucro y de origen privado, de
beneficio social en el sector de la salud, reglamentada por el Sistema General de Seguridad
Social Integral en Salud de Colombia y sus propios Estatutos. Su sede de operación se
encuentra ubicada en el centro departamento del Valle del Cauca en el norte de la ciudad de
Guadalajara de Buga. Está orientada hacia la satisfacción de sus usuarios y colaboradores,
minimizando los eventos adversos evitables, basados en la normatividad, principios éticos,
el conocimiento, la motivación y capacitación; desarrollando una cultura corporativa de
responsabilidad y compromiso en aras del mejoramiento continuo, propendiendo por el
respeto del medio ambiente, el mutuo beneficio con los proveedores, la promoción y
prevención de aspectos relacionados con seguridad industrial y salud ocupacional. Cuenta

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con un número total de 174 empleados de planta y 464 empleados de la cooperativa

AGESOC.

Misión:

La fundación hospital san jose es una institución prestadora de servicios de mediana y alta
complejidad, de carácter privado sin ánimo de lucro, ubicada en Guadalajara de Buga en el
departamento del valle del cauca, colombia.

Su compromiso es brindar una atención amable y segura con el paciente y sus familias.

Valores institucionales

 Respeto y calidez: ofrecemos amabilidad y un trato respetuoso hacia todos nuestros

usuarios, demostrando sensibilidad por los problemas de la salud que nos aquejan,
con total dedicación.
 Honestidad: aplicamos transparencia en nuestros principios de lealtad, ética y
equidad, expresando coherencia en nuestras acciones con respecto a ellos.
 Seguridad: mantenemos idoneidad y organización en nuestro trabajo, evitando los
riesgos relacionados a la prestación de nuestros servicios.
 Compañerismo: manifestamos solidaridad, cooperación y trabajo en equipo.
 Sensibilidad: acogemos los problemas y necesidades en salud de nuestra
comunidad, para prestar una atención integral.

Valores corporativos

- Responsabilidad con la organización: capacidad de asumir con compromiso los

objetivos de la institución o aquellos que le son asignados.
- Vocación de servicio: es la habilidad de atender y satisfacer de forma amable y
segura las necesidades de los usuarios internos y externos, con precisión,
organización y excelencia.
- Amabilidad: capacidad de las personas para mostrar una actitud afable y concreta,
de rasgo firme definido, expresados en actos de dar, respetar y considerar a los
demás.

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- Respeto: capacidad que tienen las personas para comprender las diferencias,
preferencias y necesidades de otros seres humanos.

Políticas organizacionales gestión talento humano:

- Política de provisión: cuando se presenta una vacante los empleados le comunican a sus
conocidos o allegados para que apliquen a esta.
- Política de selección de personal: cuando se realiza la selección de personal la empresa
tiene un procedimiento a seguir.
- Política de convivencia.

ANÁLISIS (POSICIÓN):

Los valores, las políticas dentro de la organización van orientadas a cumplir con los
objetivos de la misma, sin dejar a un lado el bienestar del colaborador.
Todo este conjunto no solo promueve las buenas relaciones interpersonales, si no también
la buena cultura organizacional y la sana convivencia.

CONCLUSIONES DEL APRENDIZ

Todos los colaboradores dentro de la organización tienen en claro cuáles son sus deberes y
derechos, y también conocen cuales son los valores, y los principios de una sana
convivencia. Aunque no se puede ignorar que por el tipo de labor que se realiza dentro del
hospital, los colaboradores poseen una carga laboral extenuante lo que en ocasiones hace
que su comportamiento cambie con sus otros compañeros o se tornen irritables, lo que se
debe reforzar, realizando actividades anti estrés, o jornadas de pausas activas.