DINAS KESEHATAN KABUPATEN ENREKANG

PUSKESMAS ANGGERAJA
KECAMATAN ANGGERAJA
Jln.Atlanta No.6 Cakke Telp(0420)2311010

BUKTI PENGKURAN MUTU LAYANAN KLINIS

N Jenis Indikator Pencapaian
O layanan 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
1. Rekam  Kelengkapan
medik pengisian
identitas di
rekam medik
 RM rawat
jalan kembali
sebelum jam
kerja berakhir
 File Rekam
Medik tidak
ada yang
hilang
 Kepuasan
Pelanggan

2. IGD  Tidak
terjadinya
kesalahan
 prosedur
tindakan
medis &
keperawatan
 Waktu tunggu
layanan medik
≤ 5 menit
 Ketepatan
pelaksanaan
triase
 Kepatuhan
petugas dalam
penggunaan
APD
 Tepat
diagnosis
 Tepat
indicator
 Tepat dosis
 Mencuci
tangan
 Peggunaan
APD
 Pembuangan
sampah medis
yang tepat
 Sterilisasi alat-
alat
 Lingkungan
yang sehat
3. Poli  Kelengkapan
Umum pengisian
assesment di
rekam medik
 Jumlah pasien
yang dilayani
 Angka rujukan
non spesifik
 Pengembalian
status pasien
 Jam buka
pelayanan
sesuai
ketetntuan
 Tepat
diagnosis
 Tepat
indicator
 Tepat dosid
 Mencuci
tangan
 Lingkungan
yang sehat

4. Poli Gigi  Pelaksanaan

informed
consent
sebelum
pencabutan
gusi
 Penulisan
 rekam medik
sesuai kaidah
SOAP
 Tidak ada
perdarahan
pasca
pencabutan
gusi
 Kunjungan ibu
hamil rujukan
dari poli KIA-
KB yang
mendapat
perawatan
kesehatan gigi
dan mulut
 Kepuasan
pelanggan
 Tepat
indicator
 Mencuci
tangan
 Pembuangan
sampah medis
yang tepat
 Sterilisasi alat-
alat
 Lingkungan
yang sehat
5. Poli  Ketepatan
KIA/KB penulisan
SOAP pada
rekam medik
 Kelengkapan
pengisian
status KB
pada rekam
medik
 Tepat
diagnosis
 Tepat
indicator
 Tepat dosis
 Penilaan
tehadap
kondisi
pasientepat
penyerahan
obat
 Pasien patuh
pada perintah
pengobatan
yang
dibutuhkan
 Mencuci
tangan
 Penggunaan
APD
 Pembuangan
sampah medis
 yang tepat
 Sterilisasi alat-
alat
 Linkungan
yang sehat

6. Apotik  Waktu tunggu

layanan obat
racikan < 20
menit
 Tidak
terjadinya
kesalahan
dalam
pemberian
obat
 Kepuasan
pelanggan
 Tepat
indicator
 Tepat dosis
 Tepat
pemilihan obat
 Tepat cara
pemberian
 Tepat
intervalwaktu
pemberian
 Tepat lama
pemberian
 Waspada pada
 terhadap efek
samping
 Tepat
informas
 Tepat
penyerahan
obat
 Obat yang
efektif, aman
dan mutu
terjamin dan
terjangkau
 Pasien patuh
terhadap
perintah
pengobatan
yang
dibutuhkan
 Lingkungan
yag sehat

7. Instalasi  Kesiapan
Gizi petugas
pelayanan di
poli gizi
 Konsultasi dan
edukasi sesuai
jadwal
 Konseling gizi
>15 menit
8. Laborato  Tidak adanya
rium kesalahan
penyerahan
hasil
laboratorium
 Ketepatan
penyerahan
hasil
pemeriksaan
laboratorium
kepada pasien
 Kepuasan
pelanggan
 Mencuci
tangan
 Penggunaan
APD
 Pembuangan
sampah medis
 Serilisasi alat-
alat
 Lingkugan
yang sehat

9. Rawat  Kelengkapan
Inap penulisan
asuhan
keperawatan
pada rekam
medik
 Ketepatan
 waktu
pemberian
obat pada
pasien rawat
inap
 Ketepatan
waktu visite
dokter
 Tepat
diagnosis
 Tepat
indicator
 Tepat dosis
 Tepat cara
pemberian
 Tepat interval
waktu
pemberian
 Tepat lama
pemberian
 Penilian
terhadap
kondisi pasien
 Tepat
informasi
 Tepat dalam
melakukan
upaya tindak
lanjut
 Tepat
penyerahan
 obatpaien
patuh terhadap
perintah
pengobatan
yang
dibutuhkan

1 Kamar  Kepatuhan
0. bersalin petugas dalam
penggunaan
APD dan hand
hiegene
 APN sesuai
SOP
 Tepat
diagnosis
 Tepat
indicator
 Tepat dosis
 Peniliain
terhadap
kondisi pasien
 Tepat
penyerahan
obat
 Pasien patuh
terhadap
perintah
pengobatan
yang
dibutuhkan
 Mencuci
tangan
 Penggunaan
APD
 Pembangan
sampah medis
yang tepat
 Sterilisasi alat-
alat
 Lingkungan
yang sehat