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12 DICAS DE COPYWRITING

PARA ESCREVER UMA CARTA DE VENDAS MATADORA


Sumario

12 DICAS DE COPYWRITING
PARA ESCREVER UMA CARTA DE VENDAS MATADORA
Parabéns pelo seu interesse em aprender sobre
Essa é uma técnica poderosa conhecida por poucas pessoas aqui no Brasil.
A habilidade número 1 que todo empreendedor que deseja ter sucesso e
saber vender
Vender usando as palavras certas é a diferença
Entre realizar muitas vendas ou amarga a frustração de ver o seu produto
ficar encalhado e a sua agenda vazia, saber escrever uma boa copy usando os
gatilhos mentais certos e criando o sentimento correto em seus clientes fara
com que eles implorem para comprar seus produtos.
12 passos para escrever uma carta de vendas Matadora
As 7 objeções que matam qualquer venda
12 táticas de copywriting.
As 8 motivações universais
O Sistema de Carta de Vendas em 12 Passos
Dois modelos de geração de títulos que são matadores para chamar a atenção.
Estudos de caso bem-sucedidos.
Uma técnica que aprendi com um copywriter americano
4 Dicas para turbinar sua carta de vendas

Olá! Meu nome é Rogerio Santos e antes de qualquer coisa eu quero te dar
parabéns!

Parabéns pelo seu interesse em aprender sobre


Essa é uma técnica poderosa conhecida por poucas pessoas aqui no Brasil.
A habilidade número 1 que todo empreendedor que deseja ter sucesso e
saber vender
Vender usando as palavras certas é a diferença

Entre realizar muitas vendas ou amarga a frustração de ver o seu produto


ficar encalhado e a sua agenda vazia, saber escrever uma boa carta de vendas
usando os gatilhos mentais certos e criando o sentimento correto em seus
clientes fara com que eles implorem para comprar seus produtos.

Você já parou pra pensar por que essas pessoas se tornaram tão especiais pra
você?
Muito provavelmente não é apenas por que elas "só" te entregam conteúdo
de muito valor.

É também porque você gosta da maneira que se comunicar com você.

Adivinhei?

Elas captam e seguram sua atenção porque sabem se comunicar de forma


persuasiva envolvente

Os títulos dos e-mails deixam você muito curioso.

As histórias que elas contam te motivam, inspiram ou te comovem.

Os exemplos te ensinam, e esclarecem às suas dúvidas.

E o senso de humor deles, às vezes, arranca sorriso do seu rosto.


Até as ofertas te causam uma vontade irresistível de comprar, mesmo quando
você sabe que não precisa.

Mas… qual e o grande segredo delas? é que poder esse que essas pessoas
têm?
Nesse e-book você começara a entender como eles usam os gatilhos mentais
para criar em você esses sentimentos e você poderá usar também para gerar
nos seus clientes esses mesmos sentimentos de curiosidade e desejo.

Essas 12 dicas ou técnicas que você estar prestes a aprender vai te fazer
Conseguir mais clientes e alavancar seus resultados por que você com certeza
vai mudar a forma como você se comunica com seus clientes você vai
encantar e vender muito mais.
Os gurus do marketing não te falam sobre esses segredos de persuasão.
12 passos para escrever uma carta de vendas Matadora

Siga este processo de 12 passos e você estará escrevendo cartas de vendas


como os profissionais.

Você não precisa ser um copywriter premiado para criar cartas de vendas
matadoras.
Na verdade, escrever grandes cartas de vendas é mais uma ciência do que
uma arte. Mesmo os profissionais usam "modelos" comprovados para criar
cartas de vendas que obtêm resultados. Vou te mostrar a seguir um modelo de
12 etapas para escrever cartas de vendas infalíveis.

Superando as dúvidas e objeções que criam resistência na mente do


cliente e impede a compra.

Toda pessoa tem algumas dúvidas e objeções que formam resistência a


comprar. O objetivo de sua carta de vendas deve ser vencer a resistência de
compra do seu leitor enquanto você usa a persuasão para ele agir.
Se você está fazendo uma apresentação de vendas pessoalmente ou através de
uma carta de vendas, o processo de superar as dúvidas ou objeções deve ser
seguido para que você conquiste a venda.
As 7 objeções que matam qualquer venda

Existe muitas objeções, mais existem 7 que são as que mais se manifestam
em muitos comentários de clientes falados e não falados, tais como:
1. "Você não entende o meu problema"
2. "Como eu sei que você está qualificado?"
3. "Eu não acredito em você"
4. "Eu não preciso disso agora"
5. "Não vai funcionar para mim"
6. "O que acontece se eu não gostar?"
7. "Não posso pagar"
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As cartas de vendas orientadas para resultados precisarão responder as
dúvidas dos clientes e resolver essas 7 objeções.
O modelo de carta de vendas de 12 passos é projetado para superar cada uma
dessas objeções em uma série cuidadosa e metódica.
12 táticas de copywriting.

Os 12 passos são:
1. Desperta a atenção
2. Identifique o problema
3. Fornecer a solução
4. Mostra autoridade
5. Mostre os benefícios
6. Fornecer prova social
7. Faça sua oferta
8. Usar gatilhos mentais
9. Dar uma garantia
10. Chamada à ação
11. Dê um aviso
12. Feche com um lembrete
Cada um desses 12 passos aumenta as emoções do leitor enquanto mata cada
uma das objeções acalma seus medos.
Motivação é uma coisa emocional
É importante lembrar que as pessoas estão motivadas para comprar com base
em suas emoções e justificam sua compra com base somente na lógica após a
venda.
Isso significa que cada etapa do processo de carta de vendas deve
desenvolver as emoções do leitor até um ponto em que eles estão motivados
para agir.
Isso sendo verdade - há apenas duas coisas que realmente motivam as
pessoas e são a promessa de lucro ou o medo da perda. Dos dois, o medo da
perda é o motivador mais forte.
Pense nisso.
Subjacente à promessa de ganho e o medo da perda são sete "motivações
universais" às quais todos respondem. Seja qual for o produto ou serviço que
você vende você precisa posicioná-lo para que seus benefícios forneçam uma
ou mais dessas motivações universais.
As 8 motivações universais

1. Ser rico
2. Ser bom
3. Ser saudável
4. Ser popular
5. Para ter segurança
6. Para alcançar a paz interior
7. Para ter tempo livre
8. Para me divertir
As motivações finais são o que as pessoas "realmente" querem. O produto ou
serviço é apenas um veículo para fornecer esses benefícios, então certifique-
se de sua carta de vendas se concentrar nesses fatores motivacionais.
O Sistema de Carta de Vendas em 12 Passos

Agora que sabemos o que impede a pessoa de comprar e o que motiva uma
pessoa a agir, revelemos os 12 elementos de uma carta de vendas vencedora.
1. Chamar atenção
Supondo que o leitor tenha aberto sua carta, o próximo passo é chamar a
atenção deles. O título de abertura é a primeira coisa que o seu leitor irá
analisar. Se você não chamar a atenção, ele não vai continuar lendo. As
pessoas têm um período de atenção muito curto e geralmente classificam seu
e-mail como importante ou vai para a lixeira. Se a manchete não chama
atenção para eles e desperte seu interesse, eles simplesmente não irão ler sua
carta.
Dois modelos de geração de títulos que são matadores para chamar a atenção.

"COMO _____________________"
As pessoas adoram saber como fazer as coisas. Quando combinado com um
poderoso benefício, o título "Como" sempre atrai a atenção das pessoas. Na
verdade, eles são provavelmente as duas palavras mais poderosas que você
pode usar em uma manchete.
"SEGREDOS DE _________________ REVELADO!"
As pessoas sempre querem saber "segredos ". Nós gostamos de saber coisas
que outras pessoas não têm conhecimento. O conhecimento é poder e aqueles
que o tem são poderosos. Além disso, a maioria de nós somos atraídos por
um bom mistério, especialmente no final, quando o "segredo" é revelado.
AVISO: NÃO PERCA A OPORTUNIDADE DE ___________ ATÉ VOCÊ
___________.
Lembre-se de que as pessoas estão motivadas pelo medo de perder mais do
que a promessa de ganho? Bem, o título de "aviso" grita o medo. A palavra
"aviso" exige atenção e, combinada com algo de interesse para o leitor, é uma
manchete muito poderoso.
2. Identificar o problema
Agora que você tem a atenção do seu leitor, você precisa obter seu interesse,
explicando seu problema e como sente esse problema.
As pessoas devem ler e dizer a si mesmo: "Sim, é exatamente o que eu sinto"
quando eles lerem sua carta. Na verdade, você não deve parar por aí. Imagine
que é uma ferida aberta que você está esfregando sal.
Esta técnica é chamada de "agitar o problema". Você apresenta o problema,
então, agite-o para que realmente sintam a dor e a agonia de sua situação. As
pessoas são criaturas de hábito fortes e raramente mudamos nossos caminhos,
a menos que sintamos grandes quantidades de dor. Na verdade, as empresas
não são diferentes. As maiorias das empresas ficam presas sempre aos
mesmos problemas até que as coisas ficam tão ruins que precisam fazer uma
mudança.
Por exemplo, se você estivesse vendendo controles remotos de portas de
garagem, você pode agitar o problema contando uma breve história sobre o
que acontece quando não funciona.
”Não há nada pior do que chegar à noite e não abrir a porta da
garagem”. Está escuro lá fora e, depois de tropeçar no degrau da varanda,
você procura a sua chave da porta da frente.
Finalmente, você encontra apenas para arranhar sua nova porta da frente
tentando encontrar o buraco da fechadura. Esgotado, você entra e mergulha
no sofá, logo você lembra que seu carro ainda está lá fora na sua calçada ...
““.
Nesse cenário, o problema foi um controle de porta de garagem defeituoso e
a agitação é todas as coisas terríveis que acontecem por causa do controle
remoto de porta de garagem defeituoso.
3. Fornecer a Solução
Agora que você construiu o interesse de seus leitores, fazendo com que eles
sintam a dor é hora de fornecer a solução. Esta é a parte da carta de vendas
em que você assume corajosamente sua reivindicação de que você pode
resolver o problema do leitor.
Nesta seção, você se apresentará seu produto e / ou seu serviço. Alivie a
mente do leitor, dizendo-lhes que não há necessidade de lutar e sofre com
todos os seus problemas porque o seu produto ou serviço irá resolvê-lo por
eles.
4. Apresente suas Credenciais
Na maioria dos casos, depois de se apresentar e seu produto ou serviço, seu
leitor está pensando: “Sim, claro que ele pode resolver meu problema”. Isso é
o que todos dizem. “Então agora é importante você mostrar sua autoridade
imediatamente com a razão pela qual você pode ser confiável”.
Liste suas credenciais, incluindo qualquer uma das seguintes opções:
Estudos de caso bem-sucedidos.
1. Empresas de prestígio (ou pessoas) com quem você fez negócios.
2. O período de tempo que você esteve no seu campo de especialização
3. Conferências onde você falou
4. Importantes prêmios ou reconhecimentos
Seu leitor deve ter a impressão depois de ler esta seção que "você esteve
onde ele estar agora e chegou onde ele quer chegar" com grande sucesso e
que o leitor pode esperar os mesmos resultados.
5. Mostrar os benefícios
Agora é hora de dizer ao leitor como eles se beneficiarão pessoalmente
de seu produto ou serviço. Não cometa o erro comum de contar tudo
sobre os recursos do seu produto sem falar sobre os benefícios. Como já
indiquei, as pessoas não estão interessadas, em você, nem mesmo em seu
produto ou serviço, mas o que isso fará por eles.
Uma técnica que aprendi com um copywriter americano

Pegue um pedaço de papel e desenhe uma linha no centro do papel. Agora,


escreva todos os recursos do seu produto ou serviço à esquerda. Pense sobre
os benefícios óbvios e benefícios não óbvios de cada recurso e escreva-os no
lado direito do papel. Na maioria das vezes, seu produto terá benefícios
ocultos que as pessoas não pensam naturalmente.
Por exemplo, uma banheira de hidromassagem não só acalma e relaxa seus
músculos, mas também lhe dá a oportunidade de conversar com sua esposa
sem interrupções. O benefício escondido é uma maior comunicação com seu
cônjuge e, finalmente, um casamento melhor!
Em muitos casos, as pessoas vão comprar um produto ou serviço com base
em apenas um dos benefícios que você lista.
6. Dê prova social
Depois de ter apresentado todos os seus benefícios, o leitor novamente
começará a duvidar de você, mesmo que secretamente desejam que todos os
seus benefícios reivindicados sejam verdadeiros. Para construir sua
credibilidade e credibilidade, apresente seu leitor com depoimentos de
clientes satisfeitos.
Os depoimentos são ferramentas de venda poderosas que comprovam que
suas afirmações são verdadeiras. Para tornar seu testemunho ainda mais
poderoso, inclua fotos de seus clientes com seus nomes e endereços (pelo
menos a cidade e o estado).
Você pode até perguntar se você pode usar seu número de telefone. A
maioria dos leitores não liga, mas é uma declaração poderosa para incluir
suas informações de contato completas. Isso demonstra que você é real e
também os depoimentos.
7. Faça sua oferta
Sua oferta é a parte mais importante da sua carta de vendas. Uma ótima oferta
pode superar uma carta medíocre no meu livro “ A formula americana de
vendas” eu ensino os passos para uma oferta irresistível, por eu tenho visto
que uma excelente carta de vendas não pode superar uma oferta
medíocre. Sua oferta deve ser irresistível. Você quer que seu leitor diga a si
mesmos: "Eu seria estúpido para não tirar proveito desse acordo".
Sua oferta pode vir em muitos formatos diferentes. As melhores ofertas são
geralmente uma combinação atraente de preço, termos e bônus. Por exemplo,
se você vendesse um carro, sua oferta poderia ser um preço de varejo com
desconto, baixa taxa de juros e IPVA grátis
Dica: Ao desenvolver sua oferta, você sempre deve tentar aumentar o valor
de sua oferta, adicionando produtos ou serviços, em vez de reduzir seu
preço. Inclua explicações vívidas dos benefícios dos produtos ou serviços
adicionais que você está oferecendo para aumentar o valor percebido de sua
oferta.
8. Dê uma garantia
Para tornar sua oferta ainda mais irresistível, você deve tirar todo o risco da
compra. Lembre-se, que as pessoas têm um medo interno de que eles estarão
perdendo e o medo de perde sempre e maior que a vontade de ter.
Dê a garantia mais absoluta que você pode dar. Se você não está confiante o
suficiente em seu produto ou serviço para dar uma garantia forte, você deve
pensar duas vezes sobre oferecê-lo ao público.
Na realidade, quase todas as pequenas empresas já têm uma garantia muito
forte, mas não percebem isso! Se você tivesse um cliente irritado que
desejasse seu dinheiro, você simplesmente dizia: "Não, desculpe. Não vou
devolver o seu dinheiro? "Provavelmente não. Se eles insistirem em recuperar
o dinheiro, na maioria dos casos você vai devolvê-los.
Não se preocupe a grande maioria das pessoas não pedem seu dinheiro de
volta se seu produtor for realmente bom. Isso simplesmente não
acontece. Quando foi a última vez que você pediu um reembolso total em
algo? Se você for como eu faz tempo.
Isso praticamente elimina todo o risco para o comprador.
Dica: sua oferta tem que ser tão boa que as pessoas não vão acreditar
nisso. Você já ouviu o axioma antigo: "Se é bom demais para ser verdade,
provavelmente é." Para evitar esse pensamento, dê a razão pela qual você
pode dar uma ótima oferta. Sempre diga o motivo, Quando as pessoas leem o
motivo, ajudarão a reconciliar sua oferta irresistível em sua mente e torná-la
mais credível.
9. Escassez
A maioria das pessoas tem uma dificuldade de tomar uma decisão rápida
mesmo quando, as ofertas são irresistíveis. Há muitas razões pelas quais as
pessoas procrastinam ao investir em uma solução. Os seguintes são apenas
alguns:
Eles não sentem a dor suficiente para fazer uma mudança
Eles estão muito ocupados e apenas esquecem
Eles não conseguem ver que o valor percebido supera seu preço de venda
Eles são simplesmente preguiçosos
Para motivar as pessoas a agir, elas geralmente precisam de um incentivo
extra. Lembre-se quando eu disse que as pessoas estão mais motivadas a agir
pelo medo da perda, em vez de ganhar? É exatamente isso que você está
fazendo quando usa esse gatilho mental da escassez em sua carta.
Quando as pessoas pensam que há um estoque escasso de algo que eles
precisam, eles costumam tomar uma decisão com mais rapidez para comprar.
Você pode criar uma sensação de escassez dizendo ao seu leitor que a
quantidade está em oferta limitada ou que sua oferta é válida apenas por um
período de tempo limitado.
Você pode fazer sua oferta assim:
"Se você comprar até (data), você receberá todos esses bônus grátis
Ou
"Esta oferta só é válida até (data) após a qual o (produto ou serviço) retornará
ao seu preço original".
Uma palavra de cautela: se você fizer uma oferta, você precisa estar à sua
altura. Se você voltar na sua palavra após a data-limite, você começará a
corroer a confiança que seus clientes esperaram de você.
10. Chamada à ação
chame a atenção para uma ação e explique exatamente o que espera que seu
cliente faça não caia na bobagem de achar que seu leitor sabe o que fazer para
receber os benefícios da sua oferta. Você deve especificar como fazer passo a
passo de maneira muito clara e concisa. Quer seja pegar o telefone e fazer a
ligação, preenchendo um formulário de pedido, enviando o formulário para o
seu escritório, etc. Você deve dizer-lhes exatamente como comprar de você.
Seu apelo à ação deve ser "orientado para a ação". Você pode fazer isso
usando palavras como 'digite seu e-mail!' Ou 'coloque seus dados do cartão
aqui!' Ou " ... "Seja explícito e sucinto nas suas instruções.
Plante sua chamada para a ação ao longo de sua carta.

11. Dar um aviso


Uma boa carta de vendas continuará a criar emoção, até o fim. Na verdade,
sua carta deve continuar a criar emoção mesmo depois do seu chamado à
ação. Usando a estratégia de "risco de perda", informe ao leitor o que
aconteceria se eles não aproveitassem sua oferta. Talvez eles continuassem a:
Lutar dia a dia e o dinheiro que entra mal da para pagar as despesas
Trabalhe muito duro apenas para obter alguns clientes
Perder a oportunidade de receber todos os seus valiosos bônus
Continue recebendo o que eles sempre obtiveram
Assistir outras empresas com produtos ou serviços que não são tão bons
quanto os seus mas vendem como agua e você amargando o fracasso.
Etc.
Tente pintar uma imagem gráfica na mente do leitor sobre as consequências
de não agir agora. Lembre-os de quão terrível é o seu estado atual e que não
precisa ser assim.
12. Feche com um lembrete
Sempre inclua (PS). Acredite ou não, seu PS é o terceiro elemento mais lido
da sua carta de vendas. Eu vejo bons redatores usar não apenas um PS, mas
muitos (PPS). Na sua postagem, você quer lembrá-los da sua oferta
irresistível. Se você usou escassez na sua carta de vendas, inclua sua chamada
para ação e lembre-os da oferta de tempo limitado (ou quantidade). Parece
um passo simples, mas os PS são notados.
Bom! Agora você possui uma poderosa carta de vendas. Usando esta fórmula
de 12 passos, qualquer um pode escrever uma carta de vendas efetiva que
vende. A seguir estão algumas dicas extras para ajudá-lo a escrever uma carta
de vendas ainda melhor:
4 Dicas para turbinar sua carta de vendas

Dica # 1: escreva os recursos / benefícios - O maior obstáculo para escrever


uma excelente carta de vendas é apenas o começo. Muitas pessoas têm medo
de escrever. Uma maneira de começar sua carta e desenvolver um guia útil
para sua carta é escrever uma lista de recursos / benefícios.
Pegue um conjunto de cartões de 3 x 5 e escreva todos os recursos que você
conhece de um lado dos cartões. Em seguida, vire os cartões e escreva um
benefício para cada recurso. Você terá iniciado sua carta e produziu uma lista
de benefícios que você pode usar para escrevê-la.
Dica # 2: Depois de completar a carta, deixe-a por um dia ou mais. Isso
permitirá que você seja mais objetivo quando você editar sua carta. Se você
acabou de passar as últimas horas trabalhando nela, você terá dificuldade em
ver os erros ou edições na carta porque você está muito perto disso.
Dica # 3: Desenvolva um "arquivo de deslize" para ajudar a fluir seus
momentos criativos. Quando você vê um ótimo anúncio ou recebe uma carta
particularmente eficaz, mantenha-o em um arquivo que você pode consultar
de novo e novamente. As empresas pagam milhares de dólares para
desenvolver seus materiais de marketing; você também pode aproveitar e usá-
las como modelo para seu próprio trabalho.
Dica # 4: Antes de começar a escrever sua carta de vendas, desenvolva uma
folha de perfil do cliente documentando tudo o que você conhece sobre o seu
cliente-alvo, alguns chamam de avatar, prospect, persona. Alguns grandes
redatores colocam uma imagem de um cliente típico na frente deles enquanto
escrevem para ajudá-los a se lembrar de quem eles estão escrevendo a carta.
Você pode escrever uma carta de vendas poderosa apenas seguindo este
processo simples de 12 passos.
Certifique-se de incluir cada uma das etapas porque cada etapa contém um
gatilho mental poderoso capaz de criar uma emoção única que levara o
cliente a tirar o cartão do bolso e comprar.
Bom, se você fizer uma carta dessa forma, seguindo essas técnicas que eu
passei, eu garanto que você terá resultados muito maiores do que você está
tendo agora. Eu garanto que você terá resultados espetaculares se usar nas
suas vendas tudo o que você aprendeu aqui!
Agora, eu preciso ser sincero com você e dizer que esse processo não é
simples e fácil na prática por que DEFINITIVAMENTE não é!
Na verdade, depois de aplicado e aprendido tudo sobre os segredos de
Copywriting e tudo que se refira a venda, o processo se torna quase todo
automático.
Agora, para que isso aconteça você precisa ter acesso a um conhecimento
mais avançado do que o que eu te mostrei nesse e-book.
É por esse motivo que eu escrevi um livro, onde ensino técnicas poderosas de
copywriting.
“A formula americana de vendas”
Com o Conhecimento Básico de um Copywriter Iniciante, e se você decidir
aprender a usar técnicas de Copywriting para criar cartas que vendem de
forma automática esse conhecimento e muito importante.
Nós nos vemos na próxima
Um grande abraço
Rogério Santos

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