La Mercadotecnia
Qué es el mercadeo?
Es la técnica de administración
empresarial que permite anticipar la
estructura de la demanda del mercado
elegido, para concebir, promocionar y
distribuir los productos y/o servicios que
la satisfagan y/o estimulen,
maximizando al mismo tiempo las
utilidades de la empresa
¿Cómo definimos a la mercadotecnia?
LECTURA: RELACIONES CON LOS
CLIENTES 16
Actividad 1:
1. Elija una empresa
2. contextualizar: Historia - Actividad económica,
descripción del portafolio de productos.
3. realice un listado y describa todos los elementos con
los que esa empresa genera valor o potencializa las
relaciones con los clientes.
4. Diseñe 5 estrategias con las que ustedes
potencializarían esas relaciones o crearían valor.
5. Susténtela creativamente.
CASO UNILEVER
2. ¿Qué cree usted que motivó a Unilever para generar estrategias de venta a sectores
pobres y apartados?
3. ¿Cree usted que Unilever buscaba maximizar sus utilidades o mantener la inversión en
el tiempo? ¿Por qué?
6. ¿Qué papel cree usted que jugó el análisis financiero, administrativo y de mercadeo en
la toma de decisiónes de Unilever?