Actividad de Aprendizaje 3

Evidencia 5: Tabla de datos “Identificación del segmento”

DIANA PAOLA GONZALEZ GONGORA

JHON HENRY MONTAÑO ALFONSO
SANDRA MILENA PULIDO DIMATE

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

Negociación Internacional – Ficha 1749901

2019
 INTRODUCCIÓN

La segmentación del mercado en un paso muy importante que debemos tener en

cuenta antes de realizar cualquier exportación, ya que así nos ayuda a conocer un
poco más sobre las necesidades del país al que será exportado nuestro producto
sin necesidad de estar presentes en el mismo.
También es muy importarte conocer el resultado final al cual llegara nuestro
producto, para así definir nuestros objetivos y estrategias de mercadeo, y conocer
un poco más las características de nuestros clientes y satisfacer sus necesidades.
 1. Tabla de segmentación:

BASE DE
VARIABLES CARACTERISTICAS
SEGMENTACIÓN
Región del Europa Occidental
mundo
Holanda se encuentra en el Oeste delos países bajos, siendo región
marítima. Holanda se encuentra en la costa del mar norte; en la
Región del desembocadura de los ríos Rin y Mosa. Cuenta con númerosos ríos, lagos
país y un extenso canal interior. COLINDA: Al Sur con Zelanda, al Norte
con Frisia, al Este con IJsselmeer y las regiones de Flevoland, Utrecht, y
Brabante Septentrional. https://es.wikipedia.org/wiki/Holanda

Población de
GEOGRAFICA

N° de Holanda, con una población de 17.181.084 personas, se encuentra en la

habitantes posición 66 de la tabla de población, compuesta por 196 países.

Densidad: 485 habitantes por Km2. (2007)

Hombres: 8.524.489
Densidad de
Mujeres: 8.608.365
población
Los anteriores datos pertenecen al año 2017.
https://www.comercioexterior.ub.edu/fpais/paises_bajos/geografia.htm

El escaso relieve y la reducida superficie favorecen la total influencia de

Condiciones un clima atlántico. El clima de los Países Bajos se caracteriza por ser
Geográficas templado; marino; con veranos fríos e inviernos templados. La
temperatura media en el mes de julio es de 17.4 °C y la del mes de enero
2.8°C.
https://www.comercioexterior.ub.edu/fpais/paises_bajos/geografia.htm
0-14 AÑOS 15-64 AÑOS MAYOR 65 AÑOS
Edad y FECHA 17.6% 67.8% 14.6%
1.496 hombres 5.705 hombres 1.040 hombres
Genero 2008
DEMOGRAFICOS

1.427 mujeres 5.583 mujeres 1.391 mujeres

Para un total de: 49.6% Masculino - 50.4% Femenino

AÑO DIVORCIOS TASA BRUTAL DIVORCIOS

Divorcios 2015: 34.232 2%
Estado Civil

2016: 33.414 2%

AÑO MATRIMONIOS TASA BRUTAL NUPCIALIDAD

Matrimonio 2017: 65.249 3.80%
2016: 65.249 3.80%
 AÑO MUERTES TASA BRUTAL MORTALIDAD
MORTALIDAD 2016: 148.997 8.70%
2015: 147.134 8.70%

Los cambios en las familias no son dramáticos, la familia tradicional sigue

Tamaño de siendo el principal entorno en la educación de los niños; el 73.8% de los
familia niños, viven con sus padres casados.
El salario mínimo sube en Holanda. El salario mínimo interprofesional
para 2019 en Holanda ha quedado fijado en 1.615,8 € al mes, es
Ingreso decir 19.390 euros al año, teniendo en cuenta que se consideran 12
pagas anuales, que es la división habitual del salario anual en la mayor
parte de los países.

En los Países Bajos, la educación es obligatoria para los niños de edades

comprendidas entre los 5 y los 16 años, si bien la mayoría son
escolarizados a los 4 años. Al cumplir los 16 años, a los estudiantes
Educación
holandeses se les exige haber superado un cierto nivel educativo antes
de quedar exentos de la educación obligatoria al cumplir los 18.
Superado dicho nivel, la educación solo es obligatoria de forma parcial
hasta que los estudiantes obtengan unas ciertas titulaciones o hasta que
cumplan 23 años.

Raza La gente de Holanda está dividida en varios grupos étnicos, pero los
nativos holandeses son dominantes.

Después de la reforma de la iglesia del siglo XVI, la religión en Holanda

quedó dividida de tal forma que la región sureste es católica y la región
nordeste es protestante. De todas formas, actualmente existe más gente
Religión
católica que protestante. Además, la religión protestante en Holanda
tiene distintas ramas, ya que tanto existen calvinistas, como iglesia
reformada, como luteranos. También hay un 5% de musulmanes y un
pequeño porcentaje de judíos. Aun así, el 48% de la población considera
que no son pertenecientes a ninguna religión.

Nacionalidad
El hijo de una persona que adquirió la nacionalidad holandesa de esta
manera también será nacional holandés.
 La sociedad holandesa se caracteriza por ser muy moderna y tolerante,
de marcada capacidad para absorber nuevas culturas y costumbres.
También es famosa por ser una de las sociedades más igualitarias del
mundo entero que lucha por los derechos de los colectivos más diversos.
Clase social Ello no quiere decir que una sociedad tolerante como la suya sea una
sociedad carente de normas, modales y educación, donde todo vale. Los
holandeses son muy respetuosos con su historia, con sus costumbres,
con su patrimonio y con todo lo que les rodea, amén de con todas las
personas con las que se relacionan.

Holanda es un país muy bonito y una opción más que válida a la hora de
vacacionar. Resulta un sitio de gran encanto para cualquier persona, sin
importar su edad, ya que ofrece tanto entretenimiento de toda clase
dedicado para los más jóvenes como múltiples alternativas para que los
Estilo de vida

adultos puedan descansar y desconectarse de la rutina. Además de todo

esto, un aspecto que caracteriza a este destino son sus costumbres, las
PSCICOGRAFICOS

cuales están sumamente establecidas en todo el territorio. Siempre

hacemos hincapié en la importancia de informarse previamente sobre el
estilo de vida de un territorio extranjero, con el fin de no actuar de forma
inadecuada ante los ojos de los lugareños. Asimismo, es imposible dejar
de lado el hecho de que ningún viaje al exterior puede estar completo sin
que el turista se ponga a pleno contacto con las tradiciones de dicho
lugar.

Los holandeses tienen un marcado sentido del humor. Les gusta un

Personalidad humor muy sutil; no les agrada tanto el humor facilón, simplón, el humor
de la tarta en la cara o el portazo en las narices. Les gusta el humor
inteligente. Desde luego, no se le ocurra bromear en una reunión de
negocios. En este ámbito son muy serios y no suelen admitir los toques
de humor, salvo en las pausas cuando el ambiente es un poco más
distendido.

Los habitantes de este país son considerados y amables, sin dejar de

mencionar que se trata de gente educada (la educación es pública y
gratuita) y trabajadora (la economía holandesa es una de las más sólidas
Valores en todo el mundo).
 Frecuencia
de uso Usuario frecuente.

Lealtad de Son leales a las marcas y empresas que les brindan beneficios y buen
trato.
CONDUCTALES
marca
Tasa de uso La tasa de uso hace referencia al consumo del producto.
Ocasión de
uso Habitual.
Tipo de
usuario Todo tipo de persona.
Actitud
hacia el Favorable.
producto
Beneficios
esperados Aumento de nutrientes.

2. Variable de segmentación más importante para el producto:

Después de realizar la tabla de criterios de segmentación, se encontraron diferentes

variables importantes para la exportación de Banano a Holanda.

El 67,8% de la población se encuentra entre los 15 y 64 años de edad es un alto

Variable edad: porcentaje que pueden consumir Banano, incluyendo en su dieta un producto
con excelentes benéficos nutricionales.
El 50,4% de la población es femenina, esta población es una excelente
consumidora de banano, ya que, al cuidar su figura, su piel y su nutrición,
Variable género: incluirían este producto en su rutina diaria de alimentación. Del 49,6% de la
población masculina, generando un consumo de banano elevado, usando este
producto para sus actividades diarias.

Variables raza y
El consumo de banano es frecuente sin importar la raza o tu estado civil.
estado civil:
Al ser la educación tan exigente, los holandeses deben consumir alimentos con
altas cargas nutricionales, abriendo un mercado excelente para el consumo del
Variable
Banano. A nivel religioso y con una variedad de religiones, las normas bíblicas no
Educación,
limitan el consumo del banano, antes bien, la biblia da consejos para
religión
alimentarnos bien, consumiendo alimentos nutritivos, permitiendo el consumo
del banano.

La lealtad de la marca se da, por la excelente calidad del producto exportado,

Variable lealtad teniendo presente que las condiciones climáticas donde se cosecha el banano
de marca: son ideales para que el producto tenga excelente sabor, textura y una excelente
carga nutricional.