Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Vicerrectoría Académica y de Investigación

Guía de actividades y rúbrica de evaluación

Paso 2- Elaborar el proceso administrativo en una empresa como

estudio de caso

1. Descripción general del curso

Escuela o Unidad Escuela de Ciencias Administrativas, Contables,

Académica Económicas y de Negocios
Nivel de Profesional
formación
Campo de Formación disciplinar
Formación
Nombre del Fundamentos de Administración
curso
Código del curso 100500
Tipo de curso Teórico Habilitable Si ☒ No ☐
Número de 2
créditos

2. Descripción de la actividad

Tipo de Número de
Individual ☒ Colaborativa ☒ 3
actividad: semanas
Momento de
Intermedia,
la Inicial ☐ ☒ Final ☐
unidad 1:
evaluación:
Peso evaluativo de la Entorno de entrega de actividad:
actividad: 175 Evaluación y Seguimiento
Fecha de inicio de la
Fecha de cierre de la actividad:
actividad: 06 de septiembre
16 de octubre de 2019
2019
Competencia a desarrollar:
El estudiante analiza cada una de las funciones administrativas, las
compara y diferencia, para mejorar la dinámica en las organizaciones
empresariales reales del contexto en que se mueve.

Temáticas a desarrollar: Proceso Administrativo

Pasos, fases o etapa de la estrategia de aprendizaje a
desarrollar
Paso 2- Elaborar el proceso administrativo en una empresa como
estudio de caso.
Actividades a desarrollar

Los estudiantes deben revisar los contenidos propuestos para la unidad

uno, en el entorno de conocimiento y descargar el estudio de caso que
se encuentra en el entorno práctico.

Con base en lo anterior, debe plantear lo siguiente:

Actividad individual:

Dar respuesta a las preguntas, conforme al material de estudio.

1. De acuerdo con su percepción y experiencia, ¿cuáles son las

habilidades en cada uno de los aspectos enunciados en el estudio
de caso, que usted consideraría se deberían tener en cuenta para
seleccionar al coordinador del área de ventas?, para responder a
esta pregunta debe elaborar un esquema que dé cuenta de las
habilidades y su correspondiente descripción.

2. Realice un cuadro sinóptico que le permita diferenciar las

funciones administrativas requeridas para el ejercicio del cargo
de coordinador de ventas.

3. Usted ha sido asignado para llevar a cabo el paseo familiar de

diciembre, aplique el proceso administrativo para la ejecución.

Actividad Colaborativa:

1. Por medio de un mapa conceptual explique los tipos de planes

(Estratégico, táctico y operativo)
2. Realizar una infografía de las funciones administrativas, de
acuerdo con el material de estudio y utilizando las normas Apa
 Entorno de conocimiento: En el entorno de
conocimiento deben revisar los contenidos referentes a la
unidad 1.
Entorno de aprendizaje colaborativo: En este
entorno, deben plantear inquietudes que tengan, con
Entornos respecto al desarrollo de la temática, así mismo deben
para su subir los respectivos aportes, con el fin de que existan los
desarrollo elementos de juicio necesarios, para que se genere el
debate y a partir de allí, construir de forma colaborativa
el trabajo.
Entorno de Evaluación y seguimiento: En este
entorno deben subir el trabajo, de acuerdo a los
parámetros fijados.
Individuales:
Cada estudiante desarrolla las preguntas, en un word

Colaborativos:
Productos Cada integrante del grupo debe realizar los aportes del
a entregar proceso administrativo, revisar por lo menos tres aportes
por el hechos por un compañero, con el propósito de que
estudiante compartan opiniones sobre lo planteado en el foro, y
poder construir así, la actividad de forma colaborativa.
3. Lineamientos generales del trabajo colaborativo para el
desarrollo de la actividad

• Es importante que cada estudiante presente ante su

grupo todos sus datos de contacto para la realización
del trabajo en equipo.
Planeación • Distribuyan roles específicos de cada integrante para
de la realización del trabajo colaborativo.
actividades • Realicen la planeación con tiempos claros y
para el establecidos para subir el trabajo a tiempo según la
desarrollo del agenda, al entorno de evaluación y seguimiento.
trabajo Documento en Word, con una extensión mínima de 3
colaborativo páginas de contenido. Debe incluirse además, portada,
introducción, objetivos de la actividad, conclusiones,
referencias bibliográficas y anexos si lo consideran
conveniente.
Los participantes asignaran Roles a los integrantes del
grupo. Los roles sugeridos son:

Líder: coordina el desarrollo de la actividad

colaborativa, aclara dudas, orienta y media en las
discusiones que se presenten, al final es quien hace la
entrega del producto solicitado.
Roles a
desarrollar Utilero: se encarga de puntualizar los temas a discutir
por el y orienta a sus compañeros cuando no los están
estudiante
tratando o cuando no se orientan los aportes a lo que se
dentro del
grupo está discutiendo y construyendo, revisa la rúbrica de
colaborativo evaluación e informa cuando se está o no se está
cumpliendo con ésta, ofrece alternativas para solucionar
las situaciones anteriores.

Motivador: se asegura que todos tengan la oportunidad

de participar en el trabajo en equipo y elogia a los
miembros por sus contribuciones, siempre y cuando
sean correctos los aportes.
 Vigía del tiempo: monitorea y registra el
comportamiento del grupo con base en los acuerdos
establecidos siguiendo la agenda para cumplir
oportunamente.

Relator: Resume y organiza los aportes en el

documento que se va a entregar. Lo hace durante el
proceso. En este rol se puede decir algo como: - Les
presentaré lo que hemos acordado. - Esto es lo que
hemos logrado hasta el momento.
• Participar activamente en el desarrollo del trajo
colaborativo.
• Solo se debe subir al entorno un único trabajo, por
grupo y lo debe realizar quien haga las veces de líder, o
salvo caso especial a quien este último nombre para
esta función.
Roles y
• La escogencia del rol debe ser libre y
responsabilid
espontáneamente.
ades para la
• Se debe consolidar el trabajo de manera coherente y
producción
no copiar y pegar.
de
• Al asumir el rol debe ser responsable de su función
entregables
asignada para no entorpecer el curso y desarrollo del
por los
trabajo.
estudiantes
• Es importante asumir el rol con tiempo y no aparecer
a última hora deseando participar en el trabajo
colaborativo.
• El grupo es potestativo de aceptar o no aceptar a
quien a última hora desea ingresar al grupo para
trabajar.
Las Normas APA es el estilo de organización y
presentación de información más usado en el área de
las ciencias sociales. Estas se encuentran publicadas
bajo un Manual que permite tener al alcance las formas
Uso de
en que se debe presentar un artículo científico. Aquí
referencias
podrás encontrar los aspectos más relevantes de la
sexta edición del Manual de las Normas APA, como
referencias, citas, elaboración y presentación de tablas
y figuras, encabezados y seriación, entre otros. Puede
 consultar como implementarlas ingresando a la página
http://normasapa.com/

En el acuerdo 029 del 13 de diciembre de 2013, artículo

99, se considera como faltas que atentan contra el orden
académico, entre otras, las siguientes: literal e) “El
plagiar, es decir, presentar como de su propia autoría la
totalidad o parte de una obra, trabajo, documento o
invención realizado por otra persona. Implica también el
uso de citas o referencias faltas, o proponer citad donde
no haya coincidencia entre ella y la referencia” y liberal
f) “El reproducir, o copiar con fines de lucro, materiales
educativos o resultados de productos de investigación,
que cuentan con derechos intelectuales reservados para
Políticas de la Universidad.
plagio
Las sanciones académicas a las que se enfrentará el
estudiante son las siguientes:
a) En los casos de fraude académico demostrado en
el trabajo académico o evaluación respectiva, la
calificación que se impondrá será de cero punto cero
(0.0) sin perjuicio de la sanción disciplinaria
correspondiente.
b) En los casos relacionados con plagio demostrado
en el trabajo académico cualquiera sea su naturaleza, la
calificación que se impondrá será de cero punto cero
(0.0), sin perjuicio de la sanción disciplinaria
correspondiente.
 4. Formato de Rubrica de evaluación

Formato rúbrica de evaluación

Actividad Actividad
Tipo de actividad: ☒ ☒
individual colaborativa
Momento de la Intermedia,
Inicial ☐ ☒ Final ☐
evaluación unidad 1
Aspectos Niveles de desempeño de la actividad individual Pun
evaluados Valoración alta Valoración media Valoración baja taje
El estudiante
adjunta el trabajo
El estudiante
individual en el
participa en el
entorno de El estudiante no
foro dejando las
seguimiento y participa en el foro
tres preguntas
evaluación, pero no con la actividad
Participación del sobre el proceso
lo deja en el foro del individual y/o es
estudiante administrativo, 20
entorno de una copia de otro
para la
aprendizaje texto.
realimentación
colaborativo, para la
del docente.
respectiva
realimentación.
(Hasta 20
(Hasta 10 puntos) (Hasta 0 puntos)
puntos)
De acuerdo con Elabora un No desarrolla el
su percepción y esquema en el Realiza el esquema, esquema en el cual
experiencia, cual menciona pero no menciona menciona cada uno
¿cuáles son las cada uno de los cada uno de los de los aspectos:
habilidades en aspectos: aspectos: Administrativos,
cada uno de los Administrativos, Administrativos, Comercial,
aspectos Comerciales, Comerciales, Financiero y
Financieros y
enunciados Financieros y operativo, las tres
operativos, las tres 20
anteriormente, operativos, las habilidades del
habilidades del
que usted tres habilidades administrador: administrador:
consideraría se del conceptuales, trato de conceptuales, trato
deberían tener administrador: personal y técnicas, de personal y
en cuenta para conceptuales, para la selección del técnicas, para la
seleccionar al trato de personal coordinador del área selección del
coordinador del y técnicas, para de ventas. coordinador del
área de ventas?, la selección del área de ventas.
para responder a coordinador del Y/o no existe
esta pregunta área de ventas originalidad en la
debe elaborar un elaboración.
esquema que dé
cuenta de las
habilidades y su
correspondiente (Hasta 40
descripción (Hasta 20 puntos) (Hasta 0 puntos)
puntos)
Elabora un No realiza el cuadro
Solo desarrolla en el sinóptico en el cuál
cuadro sinóptico
cuadro sinóptico explica cada una de
en el cuál explica
algunas funciones las funciones
cada una de las administrativas: administrativas:
funciones
administrativas: Planeación: Misión, Planeación: Misión,
Visión, Objetivo, Visión, Objetivo,
Planeación:
metas, actividades, metas, actividades,
Misión, Visión,
Realice un cuadro diagrama de Gantt y diagrama de Gantt
Objetivo, metas,
sinóptico que le presupuesto. y presupuesto.
actividades,
permita
diagrama de Organización: El Organización: El
diferenciar las
Gantt y organigrama y las organigrama y las
funciones
presupuesto. funciones y funciones y
administrativas
responsabilidades. responsabilidades.
requeridas para Organización: El 80
el ejercicio del organigrama y Dirección: liderazgo, Dirección:
cargo de las funciones y trabajo en equipo, liderazgo, trabajo
coordinador de responsabilidade motivación, en equipo,
ventas. s. comunicación, motivación,
iniciativa y comunicación,
Dirección:
motivación. iniciativa y
liderazgo, trabajo
en equipo, Control: Tipos de motivación.
motivación, control: Insumo, Control: Tipos de
comunicación, proceso y resultado. control: Insumo,
iniciativa y proceso y
requeridas para el
motivación. ejercicio del cargo resultado.
Control: Tipos de como coordinador de requeridas para el
control: Insumo, ventas. ejercicio del cargo
 proceso y como coordinador
resultado. de ventas.
requeridas para
el ejercicio del
cargo como Y/o no existe
coordinador de originalidad en la
ventas. elaboración.

(Hasta 40
(Hasta 20 puntos) (Hasta 0 puntos)
puntos)
El estudiante da
respuesta El estudiante
argumentando desarrollar la
como las pregunta, pero no
funciones ser refleja todas las
El estudiante
administrativas funciones
realiza la pregunta,
como la administrativas
Usted ha sido pero no tiene nada
planeación, como la planeación,
asignado para que ver con el
organización, organización,
llevar a cabo el material de estudio
dirección y dirección y control,
paseo familiar de y/o es copia de
control, ayudan a ni como ayudan a
diciembre, otro autor. 20
realizar bien mi realizar bien mi
aplique el
trabajo, en los trabajo, en los
proceso Y/o no existe
procesos y procesos y
administrativo originalidad en la
procedimientos, procedimientos, en
para la ejecución elaboración.
en el manejo del el manejo del
tiempo y la tiempo y la buena
buena apropiación en los
apropiación en recursos.
los recursos.
(Hasta 40
(Hasta 20 puntos) (Hasta 0 puntos)
puntos)
Niveles de desempeño de la actividad
Aspectos colaborativa
Puntaje
evaluados Valoración Valoración
Valoración baja
alta media
El estudiante El estudiante El estudiante no
Participación del participa más participa con participa
10
estudiante de cinco veces pocos aportes en activamente en el
en una forma el foro con la foro con la
 significativa y construcción del construcción del
activamente en trabajo trabajo
la construcción colaborativo colaborativo
del trabajo
colaborativo
(Hasta 10 (Hasta 5 (Hasta 0
puntos) puntos) puntos)
No Realizan el
Realizan el mapa mapa conceptual
Realizan el
conceptual pero con la estructura:
mapa
no tiene la Jerarquía,
conceptual con
estructura: concepto unidos
la estructura:
Por medio de un Jerarquía, por conectores,
Jerarquía,
mapa conceptual concepto unidos explicando los
concepto unidos
explique los tipos por conectores. tipos de planes:
por conectores,
de planes Solo relaciona Estratégico, 10
explicando los
(Estratégico, algunos de los táctico y
tipos de planes:
táctico y tipos de planes: operativo.
Estratégico,
operativo) Estratégico,
táctico y
táctico y Y/o no existe
operativo.
operativo. originalidad en la
elaboración.
(Hasta 10 (Hasta 5 (Hasta 0
puntos) puntos) puntos)
Elabora una
Elaboran la
infografía, pero
Realizar una infografía con No realiza la
no menciona cada
cada una de las infografía, de las
infografía de las una de las
funciones funciones
funciones funciones
administrativas administrativas
administrativas, administrativas
(Planeación, (Planeación,
de acuerdo con el (Planeación,
Organización,
material de Organización, Organización, 15
dirección y
estudio y dirección y dirección y
control).
control), se control), no se
utilizando las
evidencia que evidencia que
normas Apa Y/o no existe
extrajo la extrajo la
originalidad en la
información del información del
elaboración
material de
material de
estudio, no
estudio, utilizan utilizan las
las normas Apa. normas Apa

(Hasta 5 (Hasta 2 (Hasta 0

puntos) puntos) puntos)
Calificación final 175