MENJALIN KERJASAMA DENGAN MASYARAKAT

No. Dokumen : I/SPO/TU/16

No. Revisi : 00 Ditetapkan oleh
Tanggal Terbit : 01 Desember 2016 Kepala Puskesmas Babana
SPO Halaman :1

SusantoNurudin,AMKL
Nip.19710210 1994101 001

Pengertian Menjalin Kerjasama dengan masyarakat merupakan tahap awal untuk melakukan
penyusunan rencana kegiatan di Puskesmas melalui pertemuan dengan para
tokoh-tokoh masyarakat dan sektor terkait
Tujuan 1. Untuk mengetahui kebutuhan , harapan-harapan dan permasalahan yang ada di
masyarakat wilayah kerja Puskesmas Babana sehingga dapat membantu dalam
penyusunan rencana Puskesmas dalam bentuk rencana lima tahunan dan rencana
tahunan.
2. Terpenuhinya kebutuhan masyarakat akan pelayanan kesehatan.
Kebijakan SK Kepala Puskesmas Nomor : I/002/KEP/PKM- BN/XII/2016
Referensi Pedoman Penilaian Kinerja Puskesmas Depkes RI
Alat dan bahan a. Alat
- Brosur
- PlifChart
b. Bahan
- Poster
- Absen Peserta

Prosedur/ 1. Menetapkan waktu dan tanggal pertemuan

Langkah- 2. Menetapkan siapa masyarakat dan tokoh masyarakat yang akan diundang
langkah
3. Membuat undangan
4. Membuat absen
5. Menyusun materi / isi pertemuan
6. Melaksanakan Pertemuan
7. Mengumpulkan dan mencatat permasalahan dan harapan dari masyarakat dan
tokoh2 masyarakat
8. Kesimpulan hasil pertemuan
Hal hal yang
perlu
diperhatikan
Unit Terkait Semua Pengelola Program, Kepala Puskesmas , TU dan Bendahara
Dokumen terkait Absensi dan dokumentasi
 CARA MENDAPATKAN UMPAN BALIK,PEMBAHASAN DAN TINDAK
LANJUT TERHADAP UMPAN BALIK MASYARAKAT TENTANG MUTU
DAN KEPUASAN
No. Dokumen : I/SPO/TU/16
No. Revisi : 00 Ditetapkan oleh
Tanggal Terbit : 01 Desember 2016 Kepala Puskesmas Babana
SPO Halaman :1

SusantoNurudin,AMKL
Nip.19710210 1994101 001

Pengertian Kriteria :
1.1.2. Dilakukan pembahasan bersama masyarakat secara proaktif untuk
mengetahui dan menanggapi respons masyarakat terhadap mutu dan kinerja
pelayanan, untuk meningkatkan kepuasan masyarakat terhadap pelayanan,
pelaksanaan program dan terhadap sarana prasarana pelayanan yang
disediakan oleh Puskesmas.
Pembahasan bersama masyarakat Menjalin Kerjasama dengan masyarakat
merupakan tahap awal untuk melakukan penyusunan rencana kegiatan di
Puskesmas melalui pertemuan dengan para tokoh-tokoh masyarakat dan
sektor terkait
Tujuan 3. Untuk mengetahui kebutuhan , harapan-harapan dan permasalahan yang ada di
masyarakat wilayah kerja Puskesmas Babana sehingga dapat membantu dalam
penyusunan rencana Puskesmas dalam bentuk rencana lima tahunan dan rencana
tahunan.
4. Terpenuhinya kebutuhan masyarakat akan pelayanan kesehatan.
Kebijakan SK Kepala Puskesmas Nomor : I/002/KEP/PKM-BN/XII/2016
Referensi Pedoman Penilaian Kinerja Puskesmas Depkes RI
Alat dan bahan c. Alat
- Brosur
- PlifChart
d. Bahan
- Poster
- Absen Peserta

Prosedur/ 1. Menetapkan waktu dan tanggal pertemuan

Langkah- 2. Menetapkan siapa masyarakat dan tokoh masyarakat yang akan diundang
langkah 3. Membuat undangan
4. Membuat absen
5. Menyusun materi / isi pertemuan
6. Melaksanakan Pertemuan
7. Mengumpulkan dan mencatat permasalahan dan harapan dari masyarakat dan
tokoh2 masyarakat
8. Kesimpulan hasil pertemuan