Chapter
Manajemen Dulu dan
2 Sekarang
• Manajemen Ilmiah
• Jelaskan kontribusi penting yang dibuat oleh Fredrick W.
Taylor , Frank dan Lillian Gilbreth
• Jelaskan bagaimana manajer saat ini menggunakan
manajemen ilmiah
L E A R N I N G O U T L I N E (Lanj..)
• Pendekatan Kuantitatif
• Jelaskan apa pendekatan kuantitatif berkontribusi pada
bidang manajemen
• Diskusikan bagaimana manajer sekarang menggunakan
pendekatan kuantitatif
L E A R N I N G O U T L I N E (Lanj..)
• Pendekatan Sistem
• Menggambarkan sebuah organisasi menggunakan
pendekatan sistem
• Diskusikan bagaimana pendekatan sistem manajemen
membantu kita
L E A R N I N G O U T L I N E (Lanj..)
• Pendekatan Kontingensi
• Jelaskan bagaimana pendekatan kontingensi berbeda
dari teori awal manajemen.
• Diskusikan bagaimana pendekatan kontijensi membantu
kita memahami manajemen.
•Temuan eksperimental
Produktivitas tak terduga meningkat di bawah
kondisi kerja buruk yangdipaksakan.
Pengaruh program insentif kurang dari yang
diharapkan.
•kesimpulan penelitian
Norma-norma sosial, standar kelompok dan sikap
lebih kuat mempengaruhi keluaran individu dan
perilaku kerja daripada insentif moneter.
Pendekatan Sistem
• Definisi Sistem
Suatu bagian yang saling berhubungan dan saling
tergantung yang diatur dengan cara sehingga
menghasilkan suatu kesatuan yang utuh.
• Jenis Dasar Sistem
sistem tertutup
Tidak dipengaruhi tidak berinteraksi dengan lingkungan
mereka (semua sistem input dan output internal).
sistem terbuka
Berinteraksi dinamis dengan lingkungan mereka, dengan
mengambil input dan mentransformasikannya menjadi output
yang didistribusikan ke dalam lingkungan mereka
Exhibit 2–6 sistem terbuka
Implikasi Pendekatan Sistem
• Koordinasi pada bagian-bagian organisasi
adalah penting untuk berfungsinya seluruh
organisasi.
• Keputusan dan tindakan yang diambil dalam
satu bidang organisasi akan memiliki efek di
daerah lain organisasi.
• Organisasi tidak mandiri dan, karena itu, harus
beradaptasi dengan perubahan dalam
lingkungan eksternal mereka.
Pendekatan Kontingensi
kadang-kadang juga disebut pendekatan situasional.
Tidak berlaku prinsip-prinsip manajemen (aturan)
yang digunakan untuk mengelola organisasi
Organisasi berbeda secara individual, situasi yang
berbeda (variabel kontingensi), dan memerlukan
berbagai cara untuk mengaturnya
Exhibit 2–7 Popular Contingency Variables
• Ukuran organisasi
• Semakin besar organisasi, semakin besar juga
permasalahan dalam koordinasi
• Tugas rutin teknologi
• Teknologi Rutin memerlukan struktur organisasi, gaya
kepemimpinan, dan sistem kontrol yang berbeda dari
yang dibutuhkan oleh teknologi tidak rutin.
• Ketidakpastian lingkungan
• Apa yang terbaik dalam lingkungan yang stabil dan dapat
diprediksi mungkin benar-benar tidak pantas dalam
lingkungan yang cepat berubah dan tak terduga.
• Perbedaan individu
• Individu berbeda dalam hal keinginan mereka untuk
pertumbuhan, otonomi, toleransi ambiguitas, dan
harapan.
Tren dan Isu saat ini
• Globalisasi
• Etika
• Keanekaragaman tenaga Kerja
• Entrepreneurship
• E-bisnis
• Knowledge Management
• Learning Organizations
• Manajemen mutu
Tren dan Isu saat ini (Lanj..)
• Globalisasi
Manajemen dalam organisasi internasional
Tantangan politik dan budaya yang beroperasi di
pasar global
Bekerja dengan orang-orang dari budaya yang berbeda
Mengatasi reaksi anti kapitalis
Gerakan pekerjaan ke negara dengan tenaga kerja murah
• Etika
Peningkatan penekanan pada pendidikan etika dalam
kurikulum perguruan tinggi
Peningkatan penciptaan dan penggunaan kode etik
oleh bisnis
Exhibit 2–8 Sebuah Proses untuk Mengatasi Dilema Etika