1771

KEPUTUSAN
KEPALA UNIT PELAKSANA TEKNIS DINAS PUSKESMAS KECAMATAN
PONTIANAK SELATAN

NOMOR : 440/ /UPTD-PS/I/2019

TENTANG

ATURAN, TATA NILAI, BUDAYA DALAM PELAKSANAAN UKM PUSKESMAS DI

UNIT PELAKSANA TEKNIS DINAS PUSKESMAS KECAMATAN PONTIANAK
SELATAN

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

KEPALA UNIT PELAKSANA TEKNIS DINAS PUSKESMAS KECAMATAN

PONTIANAK SELATAN

Menimbang : a. bahwa untuk mengarahkan penanggungjawab

program dan pelaksana kegiatan dalam
memberikan pelayanan kepada sasaran program
perlu adanya aturan dan tata nilai, budaya
dalam pelaksaan program;

b. bahwa sehubungan dengan butir tersebut diatas

ditetapkan kepada masing-masing
penanggungjawab dan pengelola program untuk
menyusun aturan yang mengatur perilaku
penanggungjawab program dan pelaksana
kegiatan yang sesuai dengan tata nilai, visi,
misi, tujuan Puskesmas serta tujuan program;

Mengingat : 1. Keputusan Menteri Kesehatan Republik

Indonesia Nomor 1457/MenKes/SK/X/2003
tentang Standar Pelayanan Minimal Bidang
Kesehatan Kabupaten/ Kota;

2. Keputusan Menteri Kesehatan Republik

Indonesia Nomor 128 Tahun 2008 tentang
Puskesmas;

3. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang

Pelayanan Publik;

3. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36

Tahun 2009 tentang Kesehatan;
 4. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor
1691/MenKes/Per/VIII/2011 tentang
Keselamatan Pasien Rumah Sakit;

5. Peraturan Menteri Kesehatan Republik

Indonesia Nomor 75 Tahun 2014 tentang Pusat
Kesehatan Masyarakat;
6. Peraturan Menteri Kesehatan Republik
Indonesia Nomor 46 Tahun 2015 tentang
Akreditasi Puskesmas, Klinik Pratama, Tempat
Praktek Mandiri Dokter, dan Tempat Praktek
Mandiri Dokter Gigi;
7. Peraturan Menteri Kesehatan Republik
Indonesia Nomor 59 Tahun 2015 tentang Komisi
Akreditasi Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama;
8. Peraturan Menteri Kesehatan Republik
Indonesia Nomor 44 Tahun 2016 tentang
Manajemen Pusat Kesehatan Masyarakat;
9. Peraturan Menteri Kesehatan Republik
Indonesia Nomor 4 Tahun 2019 tentang Standar
Teknis Pemenuhan Mutu Pelayanan Dasar pada
Standar Pelayanan Minimal Bidang Kesehatan.

MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA UNIT PELAKSANA TEKNIS

DINAS PUSKESMAS KECAMATAN PONTIANAK
SELATAN TENTANG ATURAN, TATA NILAI,
BUDAYA DALAM PELAKSANAAN UKM
PUSKESMAS DI UNIT PELAKSANA TEKNIS
DINAS PUSKESMAS KECAMATAN PONTIANAK
SELATAN TAHUN 2019.

KESATU : Tata nilai Puskesmas dalam pengelolaan dan

pelaksanaan kegiatan UKM adalah berorientasi
pada kepuasaan pelanggan, meliputi nilai-nilai
sebagai berikut :

1. Peduli: Memperhatikan kebutuhan pasien,

pengguna pelayanan dan masyarakat
2. Ramah: Berkata halus, tersenyum, salam,
sapa, sopan, santun
3. Inovatif: Selalu memikirkan dan menciptakan
cara baru untuk menyelesaikan kegiatan dan
selalu menambah ilmu
4. Mudah: Alur Pelayanan dan kegiatan program
mudah dimengerti oleh masyarakat maupun
petugas, sederhana dan tidak berbelit-belit
5. Aman: Dalam memberikan pelayanan selalu
hati-hati dan sesuai SOP
KEDUA : Keputusan ini mulai berlaku pada tanggal
ditetapkan, apabila dikemudian hari terdapat
kekeliruan dalam penetapannya, maka akan
diadakan pembetulan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Pontianak

Pada tanggal : Januari 2019

KEPALA UPTD PUSKESMAS KECAMATAN

PONTIANAK SELATAN,

NUZULISA ZULKIFLI