Kajian Dan Tindak Lanjut Terhadap

Masalah-Masalah Spesifik Dalam

Penyelenggaraan Program Dan Pelayanan
Di Puskesmas

SOP No. kode : SOP/Adm/I/000

No. Revisi :
Terbitan : 12/05/ 2016
Halaman : 1/2
Kepala Dr. Mindasari
Puskesmas Tanah NIP.19660809
Garam 200604 2 001

1. Pengertian Kajian dan tindak lanjut terhadap masalah-masalah spesifik terjadi

dalam penyelenggaraan pelayanan puskesmas adalah suatu upaya
untuk mengidentifikasi masalah-asalah spesifik terjadi dalam proses
penyelengaraan pelayanan sehingga dapat dilakukan upaya
pencegahan.
2. Tujuan Untuk mengidentifikasi masalah-masalah spesifik terjadi dalam
proses penyelengaraan pelayanan sehingga dapat dilakukan upaya
pencegahan Sebagai pedoman dalam melaksanakan kajian dan tindak
lanjut terhadap masalah-masalah yang spesifik terjadi dalam
penyelenggaraan pelayanan puskesmas.

3. Kebijakan Langkah langkah-langkah dalam melaksanakan kajian dan tindak

lanjut terhadap masalah-masalah yang spesifik terjadi dalam
penyelenggaraan pelayanan puskesmas harus mengacu pada langkah-
langkah dalam SPO.

4. Referensi Managemen Mutu Pelayanan Kesehatan, Airlangga Offset,1999

5. Prosedur 1. Kepala Puskesmas mengundang penanggung jawab

program/pelayanan dan pelaksana program/pelayanan,
2. Kepala Puskesmas memberikan meunjuk penanggung jawab
program/pelayanan dan pelaksanan program/pelayanan untuk
mengidentifikasi masalah-masalah spesifik dalam
penyelenggaraan program dan pelayanan di puskesmas,
3. Penanggung jawab program/pelayanan dan pelaksanan
program/pelayanan mencatat tugas yang diberikan untuk
mengidentifikasi masalah-asalah spesifik dalam penyelenggaraan
program dan pelayanan di puskesmas,
4. Penanggung jawab program/pelayanan dan pelaksanan
program/pelayanan yang diberi tugas merencanakan kegiatan
identifikasi masalah-masalah spesifik dalam penyelenggaraan
program dan pelayanan di puskesmas,
5. Penanggung jawab program/pelayanan dan pelaksanan
program/pelayanan yang diberi tugas melaksanakan kegiatan
identifikasi masalah-masalah spesifik dalam penyelenggaraan
program dan pelayanan di puskesmas,
6. Penanggung jawab program/pelayanan dan pelaksanan
program/pelayanan yang diberi tugas mencatat hasil dentifikasi
masalah-asalah spesifik dalam penyelenggaraan program dan
pelayanan di puskesmas,
7. Penanggung jawab program/pelayanan dan pelaksanan
program/pelayanan melaporkan hasil identifikasi masalah-asalah
spesifik dalam penyelenggaraan program dan pelayanan di
puskesmas kepada kepala puskesmas,
8. Kepala Puskesmas menerima laporan hasil kegiatan identifikasi
masalah-asalah spesifik dalam penyelenggaraan program dan
pelayanan di puskesmas,
9. Kepala Puskesmas bersama penanggung jawab
program/pelayanan dan pelaksanan program/pelayanan
membahas hasil kegiatan identifikasi masalah-asalah spesifik
dalam penyelenggaraan program dan pelayanan di puskesmas,
10. Kepala Puskesmas bersama penanggung jawab
program/pelayanan dan pelaksanan program/pelayanan
menentukan upaya pencegahan masalah-masalah spesifik dalam
penyelenggaraan program dan pelayanan di puskesmas,
11. Penanggung jawab program/pelayanan dan pelaksanan
program/pelayanan mencatat upaya pencegahan masalah-asalah
spesifik dalam penyelenggaraan program dan pelayanan di
puskesmas,
12. Penanggung jawab program/pelayanan dan pelaksanan
program/pelayanan melaksanakan kegiatan upaya pencegahan
masalah-asalah spesifik dalam penyelenggaraan program dan
pelayanan di puskesmas,
13. Penanggung jawab program/pelayanan dan pelaksanan
program/pelayanan mencatat kegiatan upaya pencegahan
masalah-asalah spesifik dalam penyelenggaraan program dan
pelayanan di puskesmas,
14. Penanggung jawab program/pelayanan dan pelaksanan
program/pelayanan melaporkan kegiatan upaya pencegahan
masalah-asalah spesifik dalam penyelenggaraan program dan
pelayanan di puskesmas kepada kepala puskesmas,
15. Kepala Puskesmas menerima laporan kegiatan upaya pencegahan
masalah-asalah spesifik dalam penyelenggaraan program dan
pelayanan di puskesmas dari pelaksana/penanggung jawab
program/pelayanan,
16. Kepala Puskesmas bersama penanggung jawab
program/pelayanan dan pelaksanan program/pelayanan
merencanakan upaya tindak lanjut untuk mengatasi masalah-
asalah spesifik dalam penyelenggaraan program dan pelayanan di
puskesmas,
17. Penanggung jawab program/pelayanan dan pelaksanan
program/pelayanan mendokumentasikan upaya tindak lanjut
untuk mengatasi masalah-masalah spesifik dalam
penyelenggaraan program dan pelayanan di puskesmas.
6. Diagram Alir Kepala Puskesmas menunjuk penanggung
Kepala Puskesmas mengundang Staf
jawab Program

Penanggung jawab program Penanggung jawab Program

melaporkan rencana kegiatan kepada mengindentifikasikan masalah spesifik
Kepala Puskesmas dan merencanakan kegiatan

Kepala Puskesmas dan penanggung Penannggung jawab program

jawab program merencanakan upaya melaksanakan upaya tindak lanjut
tindak lanjut

7. Dokumen Terkait 1. Undangan Pertemuan,

2. Surat Tugas,
3. Notulen Pertemuan,
8. Distribusi  Koordinator admen,

 Penanggung jawab Program,

 Penanggung jawab Pustu dan Poskel

9. Rekaman historis perubahan

No Yang dirubah Isi Perubahan Tgl.mulai
diberlakukan