PENERIMAAN PASIEN LAMA

No.Dokumen : 18/SOP/UKP/PRM/PAC/X/2016
No.Revisi : 0
SOP
Tanggal Terbit : 02 Juni 2016
Halaman : 1
PUSKESMAS drg. Hj. Rafiqah
PACCERAKKANG NIP.196709042002122001

Pengertian Pasien lama adalah pasien yang sudah berkunjung di

puskesmas atau pasien yang akan berobat ulang.
Tujuan Petunjuk kerja ini sebagai acuan untuk penerimaan pasien lama
di loket puskesmas Paccerakkang kelurahan Paccerakkang
Kebijakan Sesuai SK Kepala Puskesmas No. 093/PKM-PAC/ADM/VI/2016
Tentang Jenis pelayanan yang disediakan di Puskesmas
Paccerakkang
Referensi
Langkah- a. Mempersiapkan alat dan bahan sesuai petunjuk di atas
langkah b. Mempersilahkan pasien mengambil nomor antrian yang
telah disediakan
c. Memanggil pasien sesuai nomor urut antrian loket
d. Mencari status pasien sesuai nomor kartu kontrol
e. Bertanya kepada pasien,tujuan berobat ke unit mana
f. Mencatat kunjungan pasien di buku register
g. Persilahkan pasien menunggu di unit pelayanan yang di
tuju
Unit terkait 1. Loket pendaftaran
2. Poli umm
3. Poli gigi
4. KIA
5. laboratorium
6. poli gizi
7. apotik
8. UGD
Dokumen 1. Kartu kontrol
terkait 2. Buku Register
3. Status pasien

1
 PENERIMAAN PASIEN LAMA

No.Dokumen : 18/DT/UKP/PRM/PAC/X/2016

DAFTAR No.Revisi :0

TILIK Tanggal Terbit : 02 Juni 2016

Halaman :1

PUSKESMAS Drg. Hj. Rafiqah

PACCERAKKANG
NIP.196709042002122001

Langkah Kegiatan Ya Tidak TB

1. Apakah petugas mempersiapkan alat dan

bahan sesuai petunjuk di atas ?
2. Apakah petugas mempersilahkan pasien
mengambil nomor antrian yang telah
disediakan ?
3. Apakah petugas memanggil pasien sesuai
nomor urut antrian loket ?
4. Apakah petugas mencari status pasien sesuai
nomor kartu control ?
5. Apakah petugas bertanya kepada
pasien,tujuan berobat ke unit mana ?
6. Apakah petugas mencatat kunjungan pasien
di buku register ?
7. Apakah petugas persilahkan pasien
menunggu di unit pelayanan yang di tuju ?

Compliance rate (CR) : .......................................%

...........................................................

Pelaksana / Auditor

2
3