PENERIMAAN PASIEN BARU DI LOKET

No.Dokumen : 17/SOP/UKP/PRM/PAC/X/2016
No.Revisi :
SOP
Tanggal Terbit : 02 Juni 2016
Halaman : 1/2
PUSKESMAS drg. Hj. Rafiqah
PACCERAKKANG NIP.196709042002122001

Pengertian Pasien baru adalah pasien yang baru pertama kali

berkunjung ke puskesmas.
Tujuan Petunjuk kerja ini sebagai acuan untuk penerimaan pasien
baru di loket puskesmas Paccerakkang kelurahan
Paccerakkang
Kebijakan Sesuai SK Kepala Puskesmas No. 093/PKM-
PAC/ADM/VI/2016 Tentang Jenis pelayanan yang
disediakan di Puskesmas Paccerakkang
Referensi
Langkah- a. Mempersiapkan alat dan bahan
langkah b. Mempersilahkan pasien mengambil nomor antrian
yang telah disediakan
c. Memanggil pasien sesuai nomor urut antrian loket
d. Bertanya kepada pasien sudah pernah berobat atau
belum, tujuan berobat ke unit mana.
e. Pasien baru wajib membawa fotocopy KK dan kartu
jaminan kesehatan (kalau ada).
f. Membuatkan nomor register,status rekam medis dan
kartu kontrol untuk pasien baru
g. Mencatat kunjungan pasien di buku register.
h. Persilahkan pasien menunggu di unit pelayanan
yang dituju.
Hal – hal yang Pasien membawa fotocopy kartu identitas/ KK dan kartu
perlu jaminan kesehatan (jika ada)
diperhatikan
Unit terkait 1. Loket pendaftaran
2. Poli umum
3. Poli gigi
4. KIA
5. Imunisasi
6. UGD
Dokumen 1. Rekam medis
terkait 2. Rujukan internal

1
 PENERIMAAN PASIEN BARU DI LOKET

No.Dokumen : 17/DT/UKP/PRM/PAC/X/2016

DAFTAR No.Revisi :0

TILIK Tanggal Terbit : 02 Juni 2016

Halaman :1

PUSKESMAS Drg. Hj. Rafiqah

PACCERAKKANG
NIP.196709042002122001

Langkah Kegiatan Ya Tidak TB

1. Apakah petugas mempersiapkan alat dan

bahan ?
2. Apakah petugas mempersilahkan pasien
mengambil nomor antrian yang telah
disediakan ?
3. Apakah petugas memanggil pasien sesuai
nomor urut antrian loket ?
4. Apakah petugas bertanya kepada pasien
sudah pernah berobat atau belum, tujuan
berobat ke unit mana ?
5. Apakah pasien baru wajib membawa
fotocopy KK dan kartu jaminan kesehatan
(kalau ada) ?
6. Apakah petugas membuatkan nomor
register,status rekam medis dan kartu
kontrol untuk pasien baru ?
7. Apakah petugas mencatat kunjungan
pasien di buku register?
8. Apakah petugas persilahkan pasien
menunggu di unit pelayanan yang dituju ?

Compliance rate (CR) : .......................................%

...........................................................

Pelaksana / Auditor

2
3