PEMERINTAH KABUPATEN GAYO LUES

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS REREBE
KECAMATAN TRIPE JAYA
Jln. PLTMH Buntul Musara Kode Pos 24656
Email: pkmrerebe@gmail.com

HASIL PENGUKURAN MUTU INDIKATOR LAYANAN KLINIS

Unit :…………………..
Tanggal :…………………………………..

NO Indikator Standar Target Capaian Evaluasi Tindak lanjut

1 Apakah sesuai Jam buka layanan
Pendaftaran waktu 8.20 wib s/d 13.00 wib 100% 100% 100% Meningkatkan
pelayanan yang
Setiap hari kerja sesuai dengan
Jum’at : 8.00 wib sd/ 12.00wib jadwal yang telah
ditentukan
2 Senyum, sapa, salam 100% 100% 75% Masih ada petugas Melakukan audit perilaku
yang tidak ramah kepada petugas tersebut
terhadap pasien dan melakukan
pembinaan
3 Indentifikasi pasien agar tidak terjadi Masih ada kesalahan Melakulakan audit interna
kesalahan 100% 100% 80% dalam melakukan kepada petugas dan
indentifikasi pasien kredensial petugas
tersebut sesuai dengan
profesinya