METAS ORGANIZACIONALES

Las metas organizacionales responden a la razón de ser de la organización. El planteamiento de

estas metas u objetivos deben ser el resultado de un profundo análisis situacional de la organización,
el cual debe observar las condiciones, las oportunidades y los obstáculos en el ambiente exterior e
interior de la organización. Estas metas, plantean acciones más específicas que permiten desarrollar
las estrategias, y sirven de orientación a las divisiones, departamentos y unidades operativas. Las
metas u objetivos de una organización sirven a tres propósitos: Establecer el estado futuro que la
organización busca alcanzar; en otras palabras, los principios generales que han de ser seguidos
por los miembros de una organización. Las metas proporcionan la razón para la existencia de la
organización, es decir, dan legitimidad a la misma. Proporcionan un conjunto de estándares para
medir el razonamiento organizativo.

Estos propósitos dan origen a la clasificación de las metas organizacionales, las cuales se aplican
en diferentes niveles de la organización.

 Metas oficiales Son aquellas metas generales que hacen referencia a la razón que explica
la existencia de la organización, especificadas en la misión y la visión de la empresa. La
misión, recibe también el nombre de objetivos o metas oficiales.
 Metas operativas En consecuencia de las metas u objetivos oficiales se derivan las metas
u objetivos operativos. Las metas operativas designan los fines que se buscan mediante los
procedimientos actuales de operación de la organización y explican lo que ésta intenta. Las
metas operativas plantean el logro de resultados más concretos, medibles y específicos. Se
trata de objetivos específicos que se materializan a través de las funciones de cada
departamento o divisiones de la empresa.
 Metas específicas individuales Otros autores reconocen como un tercer tipo de objetivos
o metas organizacionales a las metas específicas individuales, que en comparación con las
actividades primarias, sí se incluyen como parte de los objetivos operativos, ya que
especifican las tareas o los trabajos que deben realizar los individuos en atención a las metas
descritas por medio de documentos. Las actividades que deben realizar los colaboradores
de una empresa, por lo general, se describen a detalle en el manual de organización. En
este documento se detallan los objetivos operativos y las funciones propias a cada división
y departamento de la empresa. De igual manera, se describen las actividades que cada uno
de los miembros de los diferentes departamentos debe realizar en atención a sus puestos.
A este apartado del manual, se le denomina: descripción de puestos.
 Metas a largo plazo Aquellas metas con fecha de logro más allá de los 5 años en el futuro
son generalmente clasificadas como metas de largo plazo. Estas metas pueden volverse
más ambiguas y mucho más abstractas que las de menor plazo, pero entre más específicas
las hagas, más probablemente obtendrás tus objetivos. Algunas metas de largo plazo se
vuelven más bien una visión. Mientras que las visiones son importantes, deben mantenerse
separadas de lo que son las metas.
 Metas corto plazo Las metas a corto plazo, esperan logros en un corto período de tiempo,
como tratando de obtener una factura pagada en los próximos días. La definición de un
propósito u objetivo a corto plazo no se refiere a un período de tiempo específico. En otras
palabras, se puede lograr (o no lograr) un objetivo a corto plazo en un día, semana, mes,
año, etc. El marco temporal para un objetivo a corto plazo se refiere a su contexto en la línea
de tiempo general en el que se está aplicando. Por ejemplo, se podría medir una meta a
corto plazo para un proyecto de un mes de duración en días; mientras que uno podría medir
 una meta a corto plazo para toda la vida de alguien en meses o años. Los planificadores
suelen definir metas a corto plazo en relación con los objetivos a largo plazo.

EJEMPLOS:

 Metas oficiales

El comercio por internet normalmente tiene estrategias operativas distintas que las de los
comerciantes con oficinas de ladrillos y cemento. Por ejemplo, la estrategia operativa de un
comerciante por internet probablemente involucra crear y mantener un sitio web que sea fácil de
usar y confiable, de modo de atraer a los clientes y que estos puedan fácilmente navegar para
hacer una compra. En este caso se pone mucho énfasis en el diseño y la comodidad del sitio
web, lo cual incluye fotos de los productos y descripciones que fomenten que los visitantes
realicen compras. El proceso de pago y finalización de la compra también debe ser fácil y rápido

 Metas operativas

Uno de los objetivos operativos del departamento de ventas sería la apertura de mercados para la
comercialización del producto. El logro de esta meta específica, en esta división de la empresa,
contribuye en gran medida al logro de las metas oficiales de la organización.

 Metas específicas individuales

Trabajo

- Objetivos claros y definidos

- Contribuir con un sindicato
- Establecer supervisiones internas y externas
- Toma de decisiones en la mano de obra

Proceso

- Equipamiento de equipos y tecnologías

- Flujo en el proceso
- Ampliación de gama de fondo de inversión Mobiliaria (mantenimiento)

 Metas a largo plazo

- Vivir en una casa impecable.

- · Presentar un informe anual de las labores de la oficina.
- · Ser un jugador de fútbol estrella.
- · Gerenciar una empresa internacional de ventas multimillonaria.
- · Dejar de fumar.
- · Ser un poeta laureado y leído en muchos países.
- ·Obtener un título profesional universitario.

 Metas corto plazo

- Levantarse un día un par de horas más temprano para hacer una diligencia.
- · Concretar una venta específica de la empresa con un cliente puntual.
- · Limpiar el departamento a fondo.
- · Contratar a una nueva secretaria.