LAPORAN KEGIATAN

PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT

“PEMBELAJARAN DASAR BAHASA MANDARIN KEPADA

PENJUAL DURIAN DIKOTA MANADO”

OLEH
1. KRISTIANTO MAHALING
2. PRISILYA MARINU

PROGRAM STUDY MANAJEMEN PERHOTELAN (S1-TERAPAN)

JURUSAN PARIWISATA
POLITEKNIK NEGERI MANADO
2019
 Kata Pengantar
Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa, karena berkat dan cinta kasihNya sehingga
kami dapat menyelesaikan laporan pelaksanaan pengabdian masyarakat mengenai “Pembelajaran
Dasar Bahasa Mandarin Kepada Penjual Durian Dikota Manado”.Adapun penulisan penuisan
makalah I I untuk memenuhi tugas mata kuliah pengabdian masyarakat .
Adapun dalam laporan ini akan membahas mengenai dasar bahasa mandarin yang dapt penjual
gunakan saat melayani turis china.
Terimaksih sebanyak banyaknya kami ucapkan kepada pihak yang mendukung dalam pelaksanaan
pengabdian ini, terutama kepada pihak penjual durian yang sudah meluangkan waktunya untuk
mau belajar bahasa mandarin dalam peningkatan pendapatan penjualan.
Terimaksih kepada pihak kampus dalam hal ini ketua program studi manajemen perhotelan Sir
Benny I.Towoliu, SE.,M.Par dan sekaligus pengampuh mata kuliah pengabdian masyarakat, Serta
pihak lainnya yang sudah mendukung pelaksanaan kegiatan ini kami ucapkan terimakasih.
Dalam penulisan laporan ini kami menyadari masih banyak terdapat kekurangan dan keterbatasan.
Oleh karena itu kritikan dan masukan dari pembaca sangat kami harapkan untuk kesempurnaan
penulisan ini.
Harapan kami dengan adanya laporan pelaksanaan pengabdian masyarakat ini dapat memberikan
manfaat dan edukasi yang baik terhadapat pembaca mengenai “Pembelajaran Dasar Bahasa
Mandarin Kepada Penjual Durian Dikota manado”.
Terimakasih

Manado 23, Juli 2019

 BAB 1
PENDAHULUAN
A. Analisis Masalah

Dizaman modern ini ilmu pengetahuan, teknologi, serta pariwisata berkembang dengan
pesat, masyarakat yang terlibat dalam penunjangan wisata harus memiliki skill dan kemampuan
untuk melayani setiap turis yang ada dalam hal ini adalah penggunaan bahasa.
Melihat perkembangan pariwisata yang begitu pesat di kota manado Sulawesi utara ini menuntut
setiap masyarakat yang terlibat harus memiliki kemampuan bahasa lain selain bahasa Indonesia.
Turis yang mendominasi Sulawesi utara saat ini adalah turis CHINA maka kita selaku
masyarakat yang terlibat didalamnya harus mengetahui dasar bahasa mandarin sebagai aspek
komunikasi.

B. Identifikasi & Perumusan Masalah

Karena kurangnya Pengetahuan Masyarakat dalam hal ini para penjual mengenai bahasa
mandarin kami selaku mahasiswa pariwisata melaksanakan pengabdian masyarakat kepada para
penjual durian yang ada dikota manado.
 BAB II
TUJUAN, MANFAAT & KERANGKA PEMECAHAN MASALAH

A. Tujuan Kegiatan
1. Untuk memberikan pelatihan kepada para penjual durian yang ada dikota manado
mengenai Dasar Bahasa Mandarin
2. Untuk menjelaskan intonasi baca dalam bahasa mandarin
3. Untuk membentuk skill pelayanan menggunakan bahasa mandarin
4. Untuk memenuhi tugas mata kuliah

B. Manfaat Kegiatan
1. Para penjual dapat mengetahui dasar bahasa manadarin serta mampu berkomunikasi
2. Meningaktkan pendapatan penjual

C. Kerangka Pemecahan Masalah

Alternatif untuk menyelesaikan masalah ini, maka kami menggangap perlu untuk
mengadakan kegiatan pengabdian masyarakat dimana kami akan memberika pelatihan
dasar bahasa mandarin yang dapat penjual gunakan sebagi komunikasi saat ada pelanggan
turis china.
 BAB III
PELAKSANAAN KEGIATAN

A. Realisasi Pemecahan Masalah

Sebelum kegiatan dilaksanakan maka dilakukan survei dan persiapan-persiapan seperti
berikut:
1. Menentukan waktu pelaksana dan lamanya kegiatan pengabdian yang akan dilaksanakan
2. Menentukan lokasi kegiatan pelaksanaan
3. Mempersiapkan materi pembelajaran yang akan digunakan selama pelaksanaan kegiatan
Waktu Pelaksanaan:
1. Hari/Tanggal : Jumat, 05 Juli 2019
Senin, 08 Juli 2019
Selasa 09 Juli 2019
Rabu 10 Juli 2019
Kamis 11 Juli 2019
2. Waktu : 16.00-16,30
3. Tempat : Jl Pierre Tendean (Dpn Hotel Lion Manado)
4. Jumlah peserta : 4 Orang

B. Khalayak Sasaran
Sasaran dari kegiatan ini adalah Para Penjual Durian yang ada di jl.Pierre Tendean

C. Relevansi Bagi Masyarakat

Kegiatan ini memiliki relevansi dengan kebutuhan tenaga pengajar untuk mengajarkan
bahasa mandarin kepada penjual durian yang ada. Berdasarkan hasil survri sebelum
pelaksanaan banyak masyarakat atau penjual yang belum mengetahui bahasa mandarin
sehingga hal ini menjadi penghalang utama dalam berkomunikasi dengan pelanggan.

D. Hasil Kegiatan
1. Hasil Penelitian
Berdasarkan pengamatan langsung selama kegiatan memberikan hasil sebagai beriut:
a. Meningkatya minat para penjual dalam membelajari bahasa mandarin.
b. Masyarakat mampu berkomunikasi dengan pembeli dalam hal ini turis china.
c. Meningkatnya peminat turis china dalam membeli baik durian, nanas maupun buah
yang tersedia.
 BAB IV
PENUTUP

1. Kesimpulan

Dari pengabdian masyarakat ini dapat disimpulkan bahwa:

1. Dengan bertambahnya pengetahuan masyarakat dalam hal ini penjual durian mengenai
bahasa mandarin dasar
2. Memberikan dampak yang besar baik baik penjual, pelanggan serta pendapatan yang
cukup meningkat dari turis china.

2. Saran

Mengingat besarnya manfaat ari kegiatan ini, maka selanjutnya masyarakat perlu
mempratekan dan terus meningkatkan bahasa mandarin yang sudah dipelajari. Agar bahasa
yang ada tidak mudah hilang.
DOKUMENTASI SAAT BELAJAR SERTA DOKEMNTASI SAAT MENANGANI
TAMU/TURIS CHINA
ANDA DAPAT MENGUNJUNGI LINK YOUTUBE DOKUMENTASI
PENJUAL BERKOMUNIKASI DENGAN PEMBELI TURIS CHINA
MENGGUNAKAN BAHASA MANDARIN

https://youtu.be/TymXeRbe3lQ
(Penjual Durian kota manado)