ANALISIS KANDUNGAN KURSUS ORIENTASI PENSYARAH-

PENSYARAH BARU DAN KESANNYA TERHADAP PRESTASI KERJA

SHARIFAH MARY AM BINTI WAN HASAN

Projek ini merupakan salah satu keperluan untuk

Ijazah Sarjana Muda Sains dengan Kepujian
(Pembangunan Sumber Manusia)

Fakulti Sains Kognitif dan Pembangunan Manusia

UNIVERSITI MALAYSIA SARAW AK
2011
 PENGHARGAAN

Pertama sekali saya ingin ucapkan syukur kepada Allah s.w.t di atas kekuatan dan
rahmat yang telah dianugerahkan Nya kepada saya dalam menghadapi segal a
cabaran dan kesulitan sepanjang tempoh pengajian khususnya dalam usaha
menyiapkan projek ini. Dengan izin Nya Projek Tahun Akhir ini dapat
disempurnakan seperti yang dikehendaki.

Penuh keikhlasan saya tujukan penghargaan ini kepada penyelia yang amat say a
hormati Cik Agatha Lamentan Ak Muda, pensyarah yang banyak membantu say a
dalam usaha menimba pengalaman melakukan kajian sepanjang tempoh pengajian
saya di universiti. Usaha, sokongan dan perhatian penyelia saya ini terhadap hasil
kerja saya amat saya hargai. Dengan bimbingan yang professional dari beliau,
saya dapat mempeJajari ketelitian dalam melakukan kajian yang baik dan penuh
ilmiah. Tidak dilupakan juga kepada seluruh tenaga pengajar Fakulti Sains
Kognitif dan Pembangunan Manusia yang menjadi sumber inspirasi kepada
seluruh pelajar. Keikhlasan dalam memberi kami ilmu pengetahuan amat kami
hargai.

Tidak dilupakan juga ucapan terima kasih kepada institut perguruan yang telah
terlibat dalam kajian ini dan Bahagian Perancangan dan Penyelidikan Pendidikan,
Kementerian Pelajaran Malaysia serta Unit Latihan dan Kemajuan Staf, labatan
Pelajaran Negeri Sarawak yang telah memberi saya kebenaran untuk menjalankan
kajian ini. Kerjasama daripada anda semua amat saya hargai.

Seterusnya penghargaan ini saya tujukan kepada ibu bapa dan keluarga di atas
sokongan, doa dan perhatian yang sentiasa mengiringi perjuangan say a sebagai
seorang pelajar. Sokongan dadpada ahli keluarga amat memotivasikan saya untuk
melakukan yang terbaik dalam menjalankan amanat sebagai seorang pelajar.
Kepada kedua ibu bapa say a, saya amat menghargai segala sokongan dan doa
yang kalian telah berikan selama ini.

Akhir sekali tidak lupa juga kepada pihak yang terlibat secara langsung atau tidak
langsung sepanjang perlaksanaan projek ini, jutaan terima kasih saya ucapkan
kepada anda semua.

III
 JADUAL KANDUNGAN

Muka Surat

Penghargaan iii

Kandungan iv

Senarai Jadual vii

Senarai Rajah viii

Ahstrak ix

Abstract x

BAB 1 PENDAHULUAN

1.0 Pengenalan 1

1.1 Latar Belakang Kajian 2

1.2 Pernyataan Masalah 4

1.3 Objektif Kaj ian 5

1.3.1 Objektif Umum 5

1.3.2 Objektif Khusus 5

1.4 Soalan Kajian 6

1.5 Kepentingan Kajian 6

1.5.1 Teori 6

1.5.2 Amalan 7

1.5.3 Metodologi 7

1.5.4 Penyelidik 7

1.6 Batasan Kajian 8

1.7 Definisi Istilah 9

1.7.1 Analisis Keperluan Latihan 9

1.7.2 Analisis Kandungan 10

1.7.3 Prestasi Kerja 11

1.8 Kesimpulan 12

BAB 2 SOROTAN KAJIAN LEPAS

2.0 Pengenalan 13

2.1 Latihan 13

2.2 Analisis Keperluan Latihan 16

2.3 Analisis Kandungan 19

2.4 Prestasi Kerja 20

2.5 Kajian-Kajian Lepas 21

2.6 Teori 24

2.6.1 Teori Kehendak McClelland 24

2.6.2 Teori Generalisasi Stimuli 25

2.7 Kesimpulan 26

iv
BAB 3 METODOLOGI

3.0 Pengenalan 27

3.1 Reka Bentuk Kajian 27

3.2 Kaedah Persampelan Kajian 28

3.3 fnstrumen Kajian 28

3.4 Kajian Rintis 30

3.5 Kesahan dan Kebolehpercayaan 31

3.6 Etika Penyelidikan 32

3.7 Kaedah Pengumpulan Data 34

3.8 Kaedah Analisa Data 37

3.9 Kesimpulan 38

BAB 4 ANALISA DAPATAN KAJIAN DAN PERBINCANGAN

4.0 Pengenalan 39

4.1 Data-Data Demografi 40

4.1.1 Latar Belakang Responden 40

4.2 Dapatan Kajian 42

4.2.1 lsi Kandungan Kursus Orientasi yang Diperlukan oleh

Pensyarah Baru dan Kesannya Terhadap Prestasi Kerja 42

4.2.1.1 Definisi Prestasi Kerja 42

4.2.1.2 Cara-Cara Meningkatkan Prestasi Kerja 44

4.2.1.3 lsi Kandungan Kursus Orientasi yang

Diperlukan 49

4.2.1.4 Sebab lsi Kandungan Kursus Orientasi yang

Penting Diperlukan 50

4.2.2 Keberkesanan Perlaksanaan Kursus Orientasi

Terhadap Pensyarah Baru 54

4.2.2.1 Keperluan 55

4.2.2.2 Kesan 58

4.2.3 Mengenalpasti Modifikasi yang Seharusnya Dilakukan

Terhadap Kursus Orientasi yang Sedia Ada 60

4.3 Rumusan Tentang Persamaan dan Perbezaan Pendapat

Responden Dalam Ketiga-Tiga Aspek Dalam Kajian 69

4.3.1 lsi Kandungan Kursus Orientasi yang Diperlukan oleh

Pensyarah Baru dan Kesannya Terhadap Prestasi Kerja 69

4.3.1.1 Definisi Prestasi Kerja 69

4.3.1.2 Cara-Cara Meningkatkan Prestasi Kerja 70

4.3.1.3 lsi Kandungan Kursus Orientasi yang Diperlukan 71

4.3.1.4 Sebab lsi Kandungan Kursus Orientasi Diperlukan 73

4.3.2 Keberkesanan Perlaksanaan Kursus Orientasi

Terhadap Pensyarah Baru 74

4.3.3 Modifikasi yang Seharusnya Dilakukan Terhadap

Kursus Orientasi yang Sedia Ada 77

4.4 Perbincangan 80

v
 4.4.1 lsi Kandungan Kursus Orientasi yang Diperlukan oleh

Pensyarah Baru dan Kesannya Terhadap Prestasi Kerja 80

4.4.2 Keberkesanan Perlaksanaan Kursus Orientasi

T erhadap Pensyarah Baru 80

4.4.3 Modifikasi yang Seharusnya Dilakukan Terhadap

Kursus Orientasi yang Sedia Ada 82

4.5 Kesimpulan 83

BAB 5 RUMUSAN, CADANGAN DAN KESIMPULAN

5.0 Pengenalan 84

5.1 Rumusan 84

5.2 Implikasi Kajian 86

5.2.1 Implikasi Kajian Kepada Institut Perguruan 86

5.2.2 Implikasi Kajian Kepada Pengamal Sumber Manusia 86

5.2.3 Implikasi Kajian Kepada Pengkaji Akan Datang 87

5.3 Cadangan 87

5.3.1 Cadangan Kepada Institut Perguruan 87

5.3.2 Cadangan Kepada Pengamal Sumber Manusia 87

5.3.3 Cadangan Kepada Pengkaji Akan Datang 88

5.4 Kesimpulan 88

RUJUKAN
89
LAMPIRAN

Lampiran A:
Soalan Kajian (Temu Bual) 93

Lampiran B:
Borang-Borang Persetujuan dan Surat-Surat
Kebenaran Kepada Organisasi serta Surat-
Surat Kebenaran Menjalankan Kajian
Daripada labatan Pendidikan 102

Lampiran C:
Transkrip Temu Bual dan Interpretasi Data 110

VI
--
SENARAI JADUAL

Jadual4.0
Latar Belakang Responden 41

Jadual4.1
Sebab lsi Kandungan Kursus Orientasi Diperlukan 73

Jadual4.2
Keberkesanan Perlaksanaan Kursus Orientasi Terhadap
Pensyarah Baru 74

vii
.. ,....

SENARAI RAJAH

Rajah 2.0
Model Analisis Keperluan Latihan 18

Rajah 2.1
Model Asas Latihan Sistematik 21

Rajah 4.0
Definisi Prestasi Kerja 69

Rajah 4.1
Cara Meningkatkan Prestasi Kerja 70

Rajah 4.2
lsi Kandungan Kursus Orientasi yang Diperlukan 71

Rajah 4.3
Modifikasi yang Seharusnya Dilakukan Terhadap Kursus Orientasi

yang Sedia Ada 77

viii
 ABSTRAK

ANALISIS KANDUNGAN KURSUS ORIENTASI PENSYARAH­

PENSYARAH BARU DAN KESANNYA TERHADAP PRESTASI KERJA

Sharifah Maryam Binti Wan Hasan

Kajian ini bertujuan untuk mengenalpasti bagaimana isi kandungan kursus

orientasi pensyarah baru di salah sebuah institut perguruan di Sarawak
mempengaruhi prestasi kerja mereka. Objektif utama kajian ini adalah untuk
mengenalpasti analisis keperluan latihan bagi pensyarah baru di institut perguruan
dan kesannya terhadap prestasi kerja mereka. Ia bertujuan untuk membantu pihak­
pihak yang berkenaan dalam meningkatkan kualiti kursus orientasi yang akan
dijalankan pada masa hadapan di institut perguruan. Kajian ini juga bertujuan
untuk mengkaji keberkesanan kursus orientasi tersebut serta modifikasi yang
seharusnya dilakukan supaya masalah dalam mengaplikasikan pengetahuan yang
diberikan dalam kursus orientasi dapat diselesaikan. Dapatan kajian menunjukkan
bahawa kursus orientasi yang telah dijalankan mempunyai kebaikan dan
kelemahan yang tersendiri. Di samping itu, persamaan dan perbezaan untuk setiap
aspek dalam kajian telah berjaya dikenalpasti dalam kajian ini. Selain itu, kajian
ini akan memberikan kesedaran kepada pihak institut perguruan dan pengamal
sumber manusia mengenai kepentingan menyediakan latihan yang berkesan
kepada para pekerja supaya prestasi kerja dapat ditingkatkan.

IX
 ABTRACT

THE ANALYSIS OF THE CONTENT OF THE ORIENTATION COURSE OF

THE NEW LECTURES, AND THE EFFECT OF THIS ORIENTATION

COURSE ON JOB PERFORMANCE

Sharifah J\,{aryam Binti Wan Hasan

This study aims to ident(fy on how the contents of orientation course fiJr new
lecturers in one of the teacher institute in Sarawak affecting their job
performance. The main objective of this study is to identify the training needs
analysis for the new lectures and its impact on their job performance. It aims to
provide guidance to the related parties in improving the quality of orientation
course in the future. This study also aims to examine the effectiveness of
orientation course as well as modifications that should be made to help the new
lecturers in solving the problems of applying the knowledge learned during
orientation course in workplace. The results showed that the existing orientation
course have its own advantages and disadvantages. In addition, the similarities
and differences for each aspect of the study were successfully being identified As
for implications, this study brings awareness to the teacher institute and the
human resource practitioners about the importance ofproviding effective training
to the workers so that their job performance can be improved.

x
jill,.."

BABI

PENDAHULUAN

1.0 Pengenalan

Bab ini merupakan asas kepada kajian ini. Tujuan melakukan kajian akan
diperjelaskan dan ia disokong oleh soalan-soalan kajian yang telah dibentuk.
Selain daripada itu, bab ini juga mengandungi penerangan mengenai latar
belakang kajian, pernyataan masalah, objektif kajian dan soalan kajian. Di
penghujung bab ini akan membincangkan tentang kepentingan kajian, batasan dan
skop kajian, definisi istilah dan kesimpulan bagi bab ini.

Analisis keperluan latihan merupakan elemen penting dalam menentukan

tugas sebenar para pekerja di sesebuah organisasi. Terdapat pelbagai kaedah untuk
melaksanakan analisis keperluan latihan yang mana antaranya ialah analisis
kandungan latihan. Dengan melaksanakan analisis kandungan latihan, pihak
organisasi dapat mengenalpasti kandungan latihan yang diperlukan oleh para
pekerja dan membantu untuk meningkatkan kemah iran serta pengetahuan para
pekerja dalam bidang pekerjaan yang mereka ceburi.
"p

1.1 Latar Beiakang Kajian

Analisis kandungan latihan merupakan elemen penting dalam analisis keperluan

latihan. Pengkaji memilih tajuk ini untuk menjalankan analisis kandungan latihan
terhadap pensyarah-pensyarah baru di sebuah institut perguruan di Sarawak.
Institut Perguruan ini merupakan "salah sebuah dari 27 buah Kampus Institut
Pendidikan Guru Kementerian Pelajaran Malaysia". Institut perguruan ini
mengendalikan program pendidikan perguruan praperkhidmatan dan juga dalam
perkhidmatan. Ia bertujuan untuk melahirkan guru yang profesional,
berketerampilan, berdaya tahan, berakhlak mulia, mengamalkan nilai-nilai murni,
bedaya fikir dan cekap teknologi memenuhi hasrat Falsafah Pendidikan
Kebangsaan dan Falsafah Pendidikan Guru.

Visi institut perguruan ini adalah "institut pendidikan guru peneraju

kecemerlangan pendidikan guru" manakala misinya pula ialah "Institut
Pendidikan Guru melahirkan guru yang kompeten dan berjiwa pendidik melalui
program pembangunan guru yang dinamik ke arah pendidikan sekolah bertaraf
dunia". Untuk mencapai visi dan misi tersebut, institut perguruan ini memerlukan
pensyarah-pensyarah yang berkemahiran serta berpengetahuan dalam mendidik
para pelajar yang bakal menjadi guru setelah mereka tamat pengajian. Para
pensyarah di institut perguruan ini seharusnya diberikan kandungan latihan yang
mereka perlukan dan analisis kandungan yang membantu dalam mengenalpasti
kandungan latihan yang sesuai untuk pensyarah-pensyarah baru di institut
perguruan terse but.

Latihan merupakan suatu proses yang melibatkan pembaikan sesuatu

kemahiran, pengetahuan dan sikap yang diperlukan oleh para pekerja dalam
meningkatkan pre stasi kerja mereka serta latihan juga merupakan suatu pelaburan
yang dibuat dan dibayai oleh sesuatu organisasi (Faizah, 2003). Salah satu fungsi
utama dalam pembangunan sumber manusia adalah latihan. Majikan
bertanggungjawab untuk memberikan latihan kepada para pekerjanya (Halimatun,
2003). Hal ini kerana latihan samada berbentuk formal atau tidak formal

..II ;::

merupakan satu proses pembelajaran yang tersusun dan mampu mengubah sikap,
mempertingkatkan pengetahuan dan kemahiran para pekerja agar prestasi kerja
dapat ditingkatkan (Ibrahim, 1996 dipetik dalam Halimatun, 2003).

Pada zaman pemerintahan Babylon iaitu 2100 sebelum Masihi lagi,

perkembangan latihan telah dikesan (Ramlie, 2005). Tetapi, aktiviti yang
dijalankan pada waktu tersebut adalah tidak formal dan hanya tertumpu kepada
aktiviti latihan pertukangan (Ibrahim, 2001 dipetik dalam Ramlie, 2005). Pada
waktu itu juga, semua prosedur dan peraturan bagi menggalakkan perkembangan
aktiviti latihan telah dimaktubkan dalam Kod Hamurabbi yang terdapat pada
zaman tersebut (Rami ie, 2005).

Latihan di Malaysia pula berkembang mengikut kegiatan atau sektor.

Antaranya ialah latihan dalam bidang pentadbiran, perguruan, pengurusan,
kepolisian, pertanian dan bidang-bidang lain yang memerlukan latihan (Ramlie,
2005). Selepas Malaysia mencapai kemerdekaan, sebuah pusat latihan telah
ditubuhkan oleh pihak kerajaan (Ramlie, 2005). Pihak kerajaan telah menyedari
bahawa bidang pentadbiran amat memerlukan program latihan (Ramlie, 2005).
01eh itu, pad a tahun 1970, Dasar Latihan Kerajaan teJah dibentuk (Ramlie, 2005).
Dasar Latihan Kerajaan dibentuk adaJah bertujuan untuk menyelaras segaJa
kegiatan latihan di semua peringkat dan seterusnya membawa perkembangan
dalam program latihan kerajaan agar berkesan dan mampu meningkatkan prestasi
kerja para pekerja (Ramlie, 2005).

Kebanyakan organisasi pada hari ini menyedari bahawa program latihan

yang direka berdasarkan analisis keperluan Jatihan dapat memindahkan
pengetahuan, kemahiran dan keupayaan mereka kepada para pekerja (Okemwa,
2000 dipetik daJam Ramlie, 2005). Sekiranya semua organisasi menyedari perkara
ini, ia akan membantu meningkatkan produktiviti sesebuah organisasi itu dan
dapat meningkatkan prestasi kerja serta dapat mencapai matlamat organisasi yang
telah ditetapkan (Ibrahim, 200 I; Rean & Kendola, 1993 dipetik dalam RamIie,
2005).

3
p+"

1.2 Pernyataan Masalah

Setiap organisasi mempunyai strategi yang tersendiri dalam meningkatkan

kemah iran dan pengetahuan para pekerja melalui program latihan yang dijalankan
(Chong, 2004). Begitu juga dengan organisasi di mana kajian ini dilakukan. Unit
Latihan Dalam Perkhidmatan di institut perguruan tersebut mempunyai program
latihan yang telah dirancang seperti kursus orientasi untuk meningkatkan prestasi
kerja para pensyarah baru (Awang Hepeni, 20llb). Dalam merealisasikan
peningkatan terhadap prestasi kerja para pensyarah baru, anal isis keperluan
latihan harus dijalankan untuk mengenalpasti keperluan para pensyarah baru.
Analisis keperluan latihan merupakan antara teknik terbaik untuk membina
program latihan yang berkesan (Ibrahim, 2001 dipetik dalam Ram lie, 2005).
Dalam analisis keperluan latihan, analisis kandungan latihan merupakan salah satu
analisis yang sesuai digunakan untuk menjalankan analisis keperluan latihan di
institut perguruan.

Analisis kandungan merupakan antara elemen penting dalam analisis

keperluan latihan bagi pensyarah-pensyarah baru di salah sebuah institut
perguruan di Sarawak ini. Para pensyarah baru di institut perguruan ini diwajibkan
untuk menjalani kursus orientasi (Awang Hepeni, 2011b). Terdapat tiga kategori
pensyarah baru yang mengikuti kursus orientasi ini iaitu yang pertama pensyarah
baru yang berpindah dari institut perguruan lain, yang kedua pensyarah baru yang
berpindah dari sekolah dan yang ketiga ialah pensyarah baru yang baru bergraduat
dari Institut Perguruan. Kursus ini diberikan kepada para pensyarah baru untuk
memberi pendedahan dan pengetahuan kepada pensayrah baru tentang budaya
kerja serta sistem pengurusan yang terdapat di institut perguruan (Awang Hepeni,
20lla).

Terdapat pelbagai jenis isi kandungan latihan dalam kursus orientasi

tersebut (Awang Hepeni, 2011d). Antara isi kandungan kursus orientasi terse but
ialah Budaya dan Dasar-Dasar lPG, Sistem Pengurusan Kualiti MS ISO 9001:
2008, Sistem Praktikum, Standard Guru Malaysia dan Etiket Sosial (Awang

.. +'

Hepeni, 201Id). Walaupun pelbagai jenis isi kandungan kursus yang diberikan
kepada para pensyarah baru dalarn kursus orientasi tersebut, tetapi pihak institut
perguruan rnasih tidak jelas rnengenai isi kandungan kursus manakah yang arnat
diperlukan oleh pensyarah baru terse but dalam mencapai matlamat untuk
meningkatkan prestasi kerja pensyarah baru.

Selain itu, pihak institut perguruan juga tidak jelas dengan modifikasi yang
seharusnya dilakukan terhadap kandungan kursus orientasi yang sedia ada dari
perspektif pensyarah baru. Kandungan kursus orientasi yang sedia ada tidak
semestinya marnpu membawa peningkatan terhadap prestasi kerja pensyarah baru.
lsi kandungan kursus tersebut mungkin memerlukan modifikasi supaya pada mas a
hadapan, kursus tersebut mampu mernberi kesan yang lebih positif kepada
pensyarah baru. Prestasi kerja yang baik amat penting dalarn rnernastikan para
pensyarah baru dapat rnenjalankan tugas mereka dengan baik di institut
perguruan. Sasaran kajian ini ialah untuk rnengenalpasti jenis kandungan kursus
,,".
orientasi yang diperlukan oleh para pensyarah baru dan kesannya terhadap ,I
•
prestasi kerja rnereka. Selain itu, kajian ini juga akan rnembantu bagaimana ! ~

analisis kandungan latihan yang akan dijalankan dapat rnengenalpasti jenis lSI

kandungan kursus orientasi yang terbaik untuk pensyarah baru.

1.3 Objektif Kajian

1.3.1 Objektif Umum

• Untuk rnengenalpasti analisis keperluan latihan bagi pensyarah baru di

institut perguruan dan kesannya terhadap prestasi kerja rnereka.

1.3.2 ObjektifKhusus

Objektifkhusus dalarn kajian ini ialah:

5
... +'

• Mengenalpasti lSI kandungan kursus orientasi yang diperlukan oleh

pensyarah baru
dan kesannya terhadap prestasi kerja.

• Mengenalpasti keberkesanan perlaksanaan kursus orientasi terhadap

pensyarah baru.

• Mengenalpasti modifikasi yang seharusnya dilakukan terhadap kursus

orientasi yang sedia ada bagi mempertingkatkan prestasi kerja pensyarah
baru d i masa hadapan.

1.4 Soalan Kajian

• Apakah jenis isi kandungan kursus orientasi yang diperlukan oleh para
pensyarah baru dan sejauh manakah ia mempengaruhi prestasi kerja?

• Sejauh manakah keberkesanan perlaksanaan kursus orientasi terhadap

pensyarah baru?

• Apakah modifikasi yang seharusnya dilakukan terhadap kursus orientasi

yang sedia ada bagi mempertingkatkan prestasi kerja pensyarah baru di
masa hadapan?

1.5 Kepentingan Kajian 1

i
, 1-.1

II
1.5.1 Teori

Kajian ini dijalankan adalah bertujuan untuk melihat betapa pentingnya latihan
yang dijalankan mempengaruhi prestasi kerja para pekerja di sesebuah organisasi.
Selain daripada itu, kajian ini juga amat penting kerana ia mampu membuktikan
sokongan atau percanggahan terhadap teori yang berkaitan. Hasil dapatan kajian

6
Ai r
I

ini boleh dijadikan sumber rujukan para pengkaji pada masa hadapan untuk
mengkaji isu yang berkaitan dengan analisis kandungan latihan.

1.5.2 ArnaJan

Kepentingan kajian ini ialah dapat membantu Kementerian Pendidikan Malaysia

secara umumnya dan organisasi lain yang berkaitan khusus dalam bidang sumber
manusia untuk mendalami kesan kandungan latihan terhadap prestasi kerja.
Kepentingan kajian ini juga mampu memberi nilai yang positif kepada organisasi
melalui peningkatan positif yang dapat dilihat melalui prestasi kerja. Organisasi
juga dapat mengenalpasti keperluan pekerja dan mampu me lahirkan pekerja yang
mempunyai kemahiran serta pengetahuan yang tinggi dalam menjalankan tugas
mereka.

1.5.3 Metodologi

Dalam kajian ini kaedah kualitatif digunakan. Kaedah ini digunakan untuk
memahami dengan lebih mendalam lagi kandungan latihan yang diperlukan
melalui analisis kandungan latihan dan kesannya terhadap prestasi kerja para
pensyarah baru.

,,/
I'
1.5.4 Penyelidik
f!
Kajian ini dapat menjadi bah an rujukan kepada pengkaji yang membuat kajian
berkaitan dengan analisis keperluan latihan yang lebih spesifik kepada analisis
kandungan latihan. Kajian dalam konteks ini diharap dapat memberi idea kepada
penyelidik lain untuk mengkaji isu-isu baru dalarn meningkatkan lagi prestasi
kerja yang positif dalam kalangan pekerja. Melalui kajian ini juga, pengkaji telah
mendapat pengetahuan yang luas dalam skop kajian yang dibuat.

7
'" r

1.6 Batasan Kajian

Antara batasan dalam kajian ini ialah sesi temu bual yang dijaJankan memerIukan
kejujuran daripada responden. Jawapan yang diberikan oleh responden
berkemungkinan bukan jawapan yang jujur dan tepat kerana maklumat yang
diminta mungkin adalah rahsia dan responden tidak dapat memberitahu dengan
bebas dan meluas. Perkara ini akan mempengaruhi keputusan kajian ini.

Antara batasan kajian yang lain daJam kajian ini ialah pengkaji
menghadapi masalah untuk mendapatkan kajian-kajian lepas bagi dijadikan
sokongan untuk kajian ini. Pengkaji memerlukan masa yang lama untuk
mendapatkan kajian-kajian Jepas untuk dijadikan sokongan. Kajian-kajian lepas
yang digunakan oleh pengkaji juga tidak mempunyai maklumat yang lengkap
berkaitan dengan analisis kandungan latihan dan kesannya terhadap prestasi kerja.
Oleh itu, pengkaji terpaksa bergantung dengan kajian-kajian lepas yang sedikit
sahaja yang dapat menyokong kajian ini.

Selain itu, saiz sampel yang digunakan adalah kecil. Bagi urusan
pengumpulan data, hanya enam orang pensyarah dari jabatan yang berbeza
dijadikan sampel kajian dan ia tidak mewakiJi keseluruhan pensyarah di institut
per guru an berkenaan yang telah menghadiri kursus orientasi pada tahun 2010.
Pemilihan sampel adalah dibuat secara rawak kepada enam orang respond en iaitu
seorang pensyarah dari Jabatan Pengajian Islam dan Moral, empat pensyarah dari
Jabatan Bahasa dan seorang pensyarah dari Jabatan Pengajian Melayu.

Selain daripada itu, faktor kekangan mas a para pensyarah amat

mempengaruhi jumlah sampel pengkaji. Hal ini disebabkan para pensyarah yang
terlibat dalam kajian ini sibuk dengan tanggungjawab mereka sebagai pensyarah
di institut perguruan. Agak sukar bagi pengkaji untuk mencari masa yang sesuai
untuk menjalankan sesi temu bual bersama dengan pensyarah-pensyarah tersebut.

1.7 Definisi Istilah

Oi dalam konteks ini, istilah-istilah yang berkaitan dengan kajian ini telah diberi
definisi secara konseptual dan operasi.

1.7.1 Analisis Keperluan Latihan

Definisi Konseptual

Analisis merujuk kepada cara yang digunakan untuk mengenalpasti keperluan

seperti strategi intervensi iaitu latihan, merekabentuk semula tugasan dan prosedur
pengambilan (Faizah, 2003). Keperluan pula merujuk kepada jurang yang wujud
antara hasil kerja masa kini dengan hasil kerja yang diinginkan oleh individu itu
(Faizah, 2003). Latihan pula merujuk kepada aktiviti yang dijaJankan oleh pihak
organisasi samada menggunakan pelatih dari dalam atau luar organisasi untuk
meningkatkan kemah iran, pengetahuan dan keupayaan para pekerja dalam
memastikan organisasi dapat bersaing di daJam era yang sengit dan kompleks ini
(Rossilah, 2008).

Analisis keperluan latihan juga merujuk kepada suatu proses mengenal

pasti pekerja yang memerlukan latihan dan bidang latihan yang diperlukan oleh
pekerja tersebut (Ram lie, 2005). Oi daJam proses tersebut, ia merangkumi kajian
dan analisis yang mendalam berkaitan dengan kemahiran, pengetahuan dan sikap
para pekerja dalam mengendalikan tugas secara tidak cekap dan membawa
masalah kepada prestasi kerja (Ibrahim, 200 I dipetik dalam Ramlie, 2005).
Setelah proses analisis djjalankan, hasilnya akan dijadikan cadangan kepada
penyediaan program latihan untuk meningkatkan prestasi kerja para pekerja
(Peterson, 1992 dipetik dalam Ramlie, 2005).

Definisi Operational

Dalam konteks kajian ini, analisis keperluan latihan merupakan pemerhatian

terhadap keperluan latihan yang diperlukan oleh para pekerja terutamanya para
pensyarah dalam konteks kajian ini. Analisis keperluan latihan mampu
mencungkil keperluan latihan yang diperlukan oleh para pensyarah supaya
prestasi kerja yang positif dapat dipertingkatkan seterusnya membantu
meningkatkan kualiti kerja di institut perguruan terse but.

1.7.2 Analisis Kandungan

Definisi Konseptual

Analisis kandungan merupakan analisis yang dilakukan terhadap dokumen,

undang-undang dan juga prosedur kerja yang digunakan oleh para pekerja di
sesebuah organisasi (Need analysis: How to determine training needs, 1998).
Selain itu analisis kandungan meliputi semua domain (Halimatun, 2003).
Antaranya ialah pengetahuan, kemahiran dan sikap. Analisis kandungan
menjawab persoalan mengenai maklumat dan pengetahuan yang digunakan dalam
sesuatu pekerjaan itu (Need analysis: How to determine training needs, 1998).
Maklumat yang diperolehi adalah dari dokumen, peratuan-peraturan dan manual
(Need analysis: How to determine training needs, 1998). Perkara yang paling
penting ialah kandungan latihan tidak seharusnya bertentangan dengan keperluan
pekerjaan (Need analysis: How to determine training needs, 1998). Pekerja yang
telah lama berkhidmat di sesebuah organisasi sudah tentu mempunyai pengalaman
yang luas dan hal ini membantu dalam menentukan kandungan yang sesuai untuk
sesebuah latihan yang bakal dijalankan pada masa akan datang (Need analysis:
How to determine training needs, 1998).

10

't

Definisi Operational

Dalam konteks kajian ini, analisis kandungan merupakan salah satu cara untuk
mengenalpasti keperluan latihan yang diperlukan oleh para pensyarah baru.
Segala kandungan latihan yang telah diberikan kepada pensyarah baru dalam
kursus orientasi tersebut akan dikaji untuk melihat sejauh manakah keberkesanan
kandungan kursus tersebut terhadap prestasi kerja mereka. Selain itu, anal isis
kandungan juga melihat sejauhmana kandungan kursus seperti objektif, isi utama
dan keperIuan para pensyarah baru diambil kira dalam pelaksanaan sesuatu kursus
mampu meningkatkan pengetahuan dan prestasi mereka setelah menghadiri
kursus orientasi (Ibrahim, 1996 dipetik dalam Halimatun, 2003).

1.7.3 Prestasi kerja

Definisi Konseptual
,
.(
!
Pre stasi kerja merupakan kesempurnaan yang telah dilaksanakan oleh seseorang '\

pekerja itu (Cascio, 1991 dipetik dalam Ramlie, 2005). Prestasi kerja para pekerja
di sesebuah organisasi dapat dipertingkatkan melalui satu proses pembelajaran
yang disusun dengan rapi serta mampu mengubah sikap, mempertingkatkan
pengetahuan dan kemahiran para pekerja (Ibrahim, 2001 dipetik dalam Ramlie,
2005). Prestasi kerja juga merupakan kualiti kerja yang dimiliki oleh para pekerja
di sesebuah organisasi yang mana ia mempengaruhi tahap produktiviti sesebuah
organisasi (Rossilah, 2008). Pre stasi kerja merangkumi kemah iran, pengetahuan
dan keupayaan para pekerja dalam menjalankan tugas mereka (Rossilah, 2008).

Definisi Operational

Dalam konteks kajian ini, prestasi kerja merujuk kepada kebolehan para
pensyarah baru menjalankan tugas mereka setelah menjalani kursus orientasi yang
telah diberikan kepada mereka. Prestasi kerja yang negatif atau positif merupakan
keputusan yang akan diperolehi melalui latihan tersebut. Para pensyarah baru

11
r

I!

mungkin tidak memberikan prestasi kerja yang positif kerana kandungan kursus
yang digunakan dalam kursus orientasi tersebut tidak sesuai dengan keperluan
mereka sebagai pensyarah baru di institut perguruan tersebut.

1.8 Kesimpulan

Bab ini membincangkan pengenalan, latar belakang kajian pernyataan masalah,

objektif kajian yang merangkumi objektif umum dan objektif khusus, soalan­
soalan kajian, kepentingan kajian, batasan kajian dan kandungan kajian, definisi
istilah dan kesimpulan. Bab yang seterusnya akan membincangkan mengenai
kajian-kajian Jepas yang berkaitan dengan penyelidikan ini.

12

...
r

BAB2

SOROTAN KAJlAN LEPAS

2.0 Pengenalan

',I

Bab ini membincangkan dan mengulas mengenai kajian-kajian lepas. Dalam bab
ini, so rotan kajian yang terpilih dimulakan dengan konsep dan seterusnya diikuti
dengan kajian-kajian lepas yang pernah dijalankan oleh beberapa pengkaji
mengenai analisis kandungan latihan dan kesannya terhadap prestasi pekerja.

2.1 Latihan

Latihan didefinisikan sebagai suatu proses meningkatkan kepakaran para pekerja

melalui pembangunan organisasi dan latihan bertujuan untuk meningkatkan
prestasi kerja (Wang & King, 2009). Latihan juga boleh ditakrifkan sebagai satu
proses pembelajaran yang merangkumi penguasaan terhadap sesuatu kemah iran,
konsep, peraturan dan sikap untuk meningkatkan prestasi (Chesser & Cullen,
2009). Latihan merupakan pengalaman belajar yang bertujuan untuk membawa
perubahan yang kekal dalam diri seseorang untuk meningkatkan kemampuan
dirinya dalam melaksanakan tugas (DeCenzo & Robbins, 1988).

13
 Selain itu, latihan merupakan didikan atau pelajaran yang bertujuan untuk
meningkatkan kemah iran terhadap ajaran yang diterima oleh seseorang itu
(Kamus Dewan, 1996 dipetik dalam Khairul, 1997). Latihan juga adalah satu
program pembelajaran yang telah dirancang dan disusun dengan rapi (Stone, 1982
dipetik dalam Khairul, 1997). Ia bertujuan untuk mengubah tingkah laku,
pengetahuan dan kemah iran individu supaya para pekerja di sesebuah organisasi
dapat melaksanakan tugas mengikut tahap atau standard yang dapat diterima oleh
organisasi terse but (Stone, 1982 dipetik dalam Khairul, 1997).

Latihan turut didefinisikan sebagai penglibatan, komitmen serta

pengalaman kepada pekerja (Hughey & Mussnug, 1997 dipetik dalam Chong,
2004). Hal ini kerana program latihan merangkumi konsep pembelajaran akibat
daripada perlakuan atau lebih dikenali sebagai learning by doing dan ia mampu
meningkatkan persaingan dalam kalangan pekerja (Chong, 2004). Objektif latihan
akan tercapai apabila berlakunya peningkatan dalam kemahiran dan hasil kerja
yang bermutu dihasilkan oleh para pekerja (Chong, 2004). Melalui latihan juga
pekerja akan mempunyai motivasi yang tinggi dalam menjalankan tugas kerana
mereka memiliki skill development dan performance improvement di samping
menikmati extrinsic dan intrinsic rewards yang disediakan oleh organisasi
(Elangovan & Karakowsky, 1999 dipetik dalam Chong, 2004).

Menurut Ibrahim (2001) yang dipetik dalam Ramlie (2005), terdapat tiga
pendekatan dalam program latihan bagi menjalankan program latihan. Antaranya
ialah program latihan yang ditentukan lebih awal, latihan penyelesaian masalah
dan latihan inovatif (Ibrahim, 2001 dipetik dalam Ramlie, 2005). Program latihan
yang ditentukan lebih awal merupakan latihan yang pada kebiasaannya diadakan
setiap tahun (Ibrahim, 2001 dipetik dalam Ramlie, 2005). Kursus induksi
merupakan antara contoh bagi pendekatan yang pertama ini yang mana kursus
tersebut dijalankan untuk memperkenalkan organisasi kepada kakitangan baru
(Ibrahim, 200 I dipetik dalam Ramlie, 2005). Hal ini bertujuan untuk
mengenalpasti kebolehan mereka dan kemudian disesuaikan dengan tugas
masing-masing (Ibrahim, 2001 dipetik dalam Ramlie, 2005).

14
 Bagi pendekatan yang kedua pula iaitu latihan penyelesaian masalah,
biasanya dijalankan berdasarkan kepada anal isis keperluan latihan (Ibrahim, 2001
dipetik dalam Ramlie, 2005). Pendekatan ini bertujuan untuk menyelesaikan
masalah (Ibrahim, 200 I dipetik dalam Ramlie, 2005). Antara contoh bagi
pendekatan ini ialah pertukaran pekerjaan atau jenis kerja, dan tugas kakitangan
biasanya diadakan untuk menyelesaikan masalah yang berlaku dalam sesebuah
organisasi (Ibrahim, 2001 dipetik dalam Ramlie, 2005). Selain itu, ia juga
bertujuan untuk meningkatkan kemah iran dan prestasi para pekerja (Ibrahim,
2001 dipetik dalam Ramlie, 2005). Pendekatan yang ketiga pula bertujuan untuk
memperbaiki sesuatu keadaan yang sudah berada pada tahap yang memuaskan
(Ibrahim, 2001 dipetik dalam Ramlie, 2005). Selain itu, ia juga bertujuan untuk
mengenalpasti bidang baru yang dapat diterokai oleh pekerja dan organisasi
(Ibrahim, 2001 dipetik dalam Ramlie, 2005).

Menurut Noran dan Wan (1993), yang dipetik dalam Halimatun (2003),
latihan merupakan suatu proses pendidikan jangka pendek. Kaedah sistematik
digunakan dalam latihan bagi menambahkan kemah iran dan pengetahuan pekerja
(Wan, 1993 dipetik dalam Halimatun 2003). Antara ciri-ciri latihan yang baik
ialah satu proses pembelajaran, mempunyai kandungan kursus, matlamat latihan
adalah bersifat segera dan berorientasikan kerja iaitu bertujuan untuk memberi
kemah iran khusus dan merubah sikap, tempoh masa latihan singkat tetapi
berkesan, dan berbentuk atau jangka masa latihan adalah formal atau tidak formal
dan dirancang (Wan, 1993 dipetik dalam Halimatun 2003).

Tujuan latihan adalah untuk meningkatkan pengetahuan para pekerja,

bagaimana mereka bekerja, prestasi mereka terhadap kerja dan interaksi mereka
terhadap rakan sekerja dan penyelia mereka (DeCenzo & Robbins, 1988). Dalam
dunia pemiagaan kini, globalisasi menyebabkan ban yak organisasi menghadapi
masalah kekurangan pekerja yang mampu untuk memberikan prestasi yang baik
dalam melaksanakan tugas (Cascio, 2003; Wang & King, 2009). Para pekerja
menghadapi pelbagai masalah untuk menjalankan tugas mereka dengan baik
kerana perubahan yang dialami di dalam organisasi tersebut (Cascio, 2003; Wang

15

 & King, 2009). Hal ini membawa kepada jurang antara prestasi semasa dan
prestasi yang disasarkan (Chesser & Cullen, 2009). Untuk menyelesaikan masalah
ini, pihak organisasi menjalankan latihan supaya masalah jurang yang dihadapi
oleh para pekerja tersebut dapat diatasi (Chesser & Cullen, 2009).

Latihan merupakan pelaburan jangka masa panjang yang akan

menguntungkan organisasi (Chesser & Cullen, 2009). Hanya melalui latihan, para
pekerja mampu meningkatkan kemah iran yang diperlukan dalam persekitaran
kerja mereka yang baru (Chesser & Cullen, 2009). Di samping itu, prestasi kerja
akan dapat ditingkatkan dan secara langsung prestasi sesebuah organisasi juga
akan meningkat (Chesser & Cullen, 2009). Latihan juga merupakan suatu
perbelanjaan (Chesser & Cullen, 2009). Sekiranya suatu latihan yang dijalankan
gagal, organisasi mungkin mengalami kerugian kerana telah membelanjakan kos
yang tinggi untuk latihan terse but (Chesser & Cullen, 2009). Bagi mengatasi '.!

masalah ini dari berlaku, penting bagi pihak organisasi untuk menjalankan latihan
yang dapat memberikan kesan yang positif terhadap prestasi kerja para pekerja
(Chesser & Cullen, 2009).

2.2 Analisis Keperluan Latihan

Menilai dan menganalisis keperluan latihan am at penting kerana di peringkat ini

asas sesuatu latihan itu akan terbina melalui intervensi-intervensi Pembangunan
Sumber Manusia yang diperlukan dalam memastikan usaha yang dilakukan
berkesan (Haslinda, 2009). Dalam pada itu, terdapat empat jenis peringkat
keperluan yang harus dianalisis iaitu keperluan organisasi, kemahiran pekerja,
pengetahuan dan sikap serta tanggungjawab pekerja dan keperluan jabatan
(Haslinda, 2009). Menurut Kerr & McDougall (1999) yang dipetik dalam
Haslinda (2009) yang menyatakan kebanyakan organisasi tidak menjalankan
empat jenis peringkat keperluan ini dan menekankan kehendak pekerja. Dalam
merangka program latihan bagi pensyarah baru di salah sebuah institut perguruan
di Sarawak ini, anal isis keperluan latihan yang efektif harus dijalankan bagi

16

meningkatkan kemahiran dan pengetahuan para pensyarah baru seterusnya

membawa kesan yang positifterhadap prestasi kerja mereka.

Analisis keperluan latihan yang dijalankan mampu menjawab persoalan

siapa yang perJu menjalani sesebuah latihan dan apa yang perlu dipelajari, kenapa
pekerja tersebut harus mempelajarinya dan setakat mana pekerja tersebut
memerlukan pembelajaran (Faizah, 2003). Terdapat dua kaedah untuk
mempelajari keperIuan latihan iaitu instructional designer dan penyelia atau
pengurus pergi ke Jabatan Latihan untuk menyelesaikan masalah yang dihadapi
(Faizah, 2003). Kaedah yang pertama merupakan pendekatan yang proaktif Hal
ini kerana instructional designer akan menilai sistem dan seterusnya mencari
masalah yang berpotensi dihadapi (Faizah, 2003). Kaedah ini menjadikan sistem
lebih efektif dan mengelakkan masalah yang akan timbul pada masa hadapan
(Faizah, 2003). Dalam kaedah yang kedua pula, pelbagai masalah akan timbul
seperti masalah pekerja baru, pertukaran pekerja ke jabatan yang lain, kenaikan
pangkat pekerja yang memberikan prestasi yang memberangsangkan dan
penilaian at au pengenalan terhadap teknologi baru (Clark, 1998 dipetik dalam
,.'
Faizah, 2003). Apabila masalah tersebut wujud, Jabatan Latihan seharusnya
mengambil tindakan segera iaitu melalui program latihan (Faizah, 2003).

Menurut Ibrahim (2001) yang dipetik dalam Ramlie (2005), analisis

keperluan latihan akan menjadi cadangan bagi mereka bentuk program latihan
pad a masa akan datang bagi meningkatkan prestasi para pekerja. Analisis
keperluan latihan juga merupakan proses analisis yang dijalankan bagi
mengenalpasti kursus atau latihan yang diberikan kepada para pekerja yang mana
akan membantu dalam pembangunan dan pencapaian organisasi (Ramlie, 2005).

, I

17

.!, ,

.I J
!

1
[

Proaktif . . . - - - - - - Perjalanan ke arah Latihan - - - -.... Reaktif

- - - - - - - - - - - - . Analisis untuk Latihan .------------­

~ ~
Analisis Populasi .....- - - - - - Analisis Pekerjaan

Sasaran
1
Penghuraian Kerjal
- - - - - - - - + . Pengkhususan Kerja
~
+ - - - - -- - - - - -- - - - + Analisis Tugas ..

Analisis
~ ~Analisis
Pengetahuan ~ Kemah iran

+--------------------. /

------.. Analisis Keperluan/ / '

_______________ i-___________________P~~::;unan ,
Analisis Kandungan , I

pe~:;:~n~ •

l
- - - - - - - - + . Objektif Latihan .....- - - - - - - - - ­
~i

,!
.•
t

Objektif Program Latihan t~

~

~.

---------......... Kesahihan .....- - - - - - - - - - ­

Rajah 2.0 : Model AnaIisis Keperluan Latihan

Sumber: Anderson, 1994 yang dipetik dalam Ramlie, 2005.

Rajah 2.0 menunjukkan model proaktif latihan (Anderson, 1994 dipetik

dalam Ramlie, 2005). Model ini mampu mengenalpasti kekurangan kemah iran
dan pengetahuan para pekerja di sesebuah organisasi (Anderson, 1994 dipetik

18

 dalam Ramlie, 2005). Penghasilan model ini adalah bertujuan untuk menjelaskan
perkara yang perlu dianalisis sebelum menjalankan program latihan (Anderson,
1994 dipetik dalam Ramlie, 2005). Hal ini adalah supaya program latihan yang
bakal dijalankan berkesan dan bersesuaian dengan kehendak pekerja dan
organisasi (Anderson, 1994 dipetik dalam Ram lie, 2005). Rajah 2.0 terse but juga
menerangkan peringkat yang perlu diikuti bagi mengenalpasti reka bentuk
program latihan (Anderson, 1994 dipetik dalam Ramlie, 2005). Oi dalam model
ini juga menjelaskan bahawa anal isis keperJuan latihan yang dijalankan harusJah
seJaras dengan keperJuan organisasi ataupun pekerja agar objektif latihan dapat
dicapai dan menjadi pendorong untuk memotivasikan para pekerja bagi mengikuti
program latihan dan seterusnya dapat meningkatkan pre stasi kerja (Anderson,
1994 dipetik daJam RamJie, 2005).

2.3 AnaJisis Kandungan

OaJam kajian ini, analisis kandungan merupakan analisis yang dijaJankan terhadap
isi kandungan kursus orientasi bagi pensyarah baru di salah sebuah institut
perguruan di Sarawak ini. Terdapat peJbagai jenis isi kandungan kursus yang
terdapat dalam kursus orientasi terse but (Awang Hepeni, 2010d). Jenis kandungan
kursus yang telah dijaJani oleh responden dan kepentingan isi kandungan kursus
tersebut kepada responden telah dianalisis. Analisis kandungan latihan amat
penting kerana ia dapat membantu untuk memastikan kursus yang dijaJankan pada
masa hadapan di institut perguruan tersebut dapat memberikan prestasi kerja yang
positif terhadap para pensyarah baru. Selain itu juga, menurut Vermeulen (2002)
yang dipetik dalam Chong (2004), dalam mempertingkatkan prestasi kerja, isi
kandungan program haruslah disesuaikan mengikut keperJuan pekerjaan. Hal ini
kerana, setiap pekerja di dalam sesebuah organisasi mempunyai peranan tugas dan
konsep pembelajaran yang berbeza.

19

1
2.4 Prestasi Kerja

Prestasi kerja yang positif atau negatif akan dipamerkan oleh para pekerja di
sesebuah organisasi selepas menjalani program latihan yang diberikan. Perubahan
tingkah laku yang positif atau negatif selepas menjalani program latihan
bergantung kepada bentuk pelajaran yang dipelajari semasa latihan (Hassan, 1990
dipetik dalam Khairul, 1997). Hal ini kerana seseorang tidak boJeh memaksa
seseorang yang Jain untuk berubah tetapi perubahan akan berlaku melalui proses
dalaman yang melibatkan keyakinan dan keinsafan (Hassan, 1990 dipetik dalam
Khairul, 1997). Pekerja yang banyak menjalani latihan akan menunjukkan prestasi
kerja yang positif (Hassan, 1990 dipetik dalam Khairul, 1997). Hal ini kerana,
sekiranya seseorang pekerja itu menjalani banyak latihan, ia dapat menyumbang
terhadap kepuasan kerja, mengurangkan kadar pekerja yang berhenti kerja,
meningkatkan tanggungjawab kepada organisasi dan profesion serta
meningkatkan keupayaan untuk bersaing (Saks, 1996 dipetik dalam Latif &
Maimunah, 1997). Prestasi kerja yang positif yang mana dapat dinilai apabila para
pekerja dapat menjalankan tugas mereka secara efektif akan meningkatkan tahap
produktiviti di sesebuah organisasi (Rossilah, 2008).

Menurut luridico (1993) yang dipetik dalam Latif & Maimunah (1997),
prestasi kerja yang posit if dapat diperolehi sekiranya latihan yang dijalankan
mendapat sokongan penuh daripada pihak organisasi dan penggunaan metodologi
latihan yang betul serta mempunyai persefahaman antara pelatih dan juru latih
mengenai objektif latihan. Menurut Sarminah (1996) yang dipetik dalam Latif &
Maimunah (1997), prestasi kerja yang positif seperti pengendalian tugas pegawai
tadbir yang cekap telah ditunjukkan dalam kalangan pegawai tadbir selepas
mereka menghadiri latihan (Sarminah, 1996 dipetik dalam Latif & Maimunah,
1997). Latihan yang mereka jalani merupakan latihan yang berkesan dan mampu
menyumbang prestasi kerja yang positif kepada mereka. Oleh itu, kandungan
kursus orientasi yang sesuai seharusnya diberikan kepada para pensyarah baru di
institut perguruan ini supaya dapat memberikan peningkatan yang positifterhadap
pre stasi kerja mereka.

20

 Mereka Bentuk

Latihan

i
MASALAH
Mengkaji Keperluan +-­ PRESTASI --+ Melaksanakan
Latihan Latihan

:
1
Menilai Keberkesanan

I: Latihan

I
,
Rajah 2.1 : Model Asas Latihan Sistematik
Sumber: Buckley & Caple, 1992 yang dipetik dalam Ramli, 2005.

Rajah 2.1 menunjukkan perkaitan antara prestasi kerja dengan program

latihan berdasarkan kepada analisis keperluan latihan. Model ini menunjukkan
proses asas yang perlu dilalui apabila berlakunya penganjuran suatu program
latihan di sesebuah organisasi dan program tersebut berkait rapat dengan prestasi
pekerja (Buckley & Caple, 1992 dipetik dalam Ramlie, 2005). Teori tersebut
menyatakan bahawa program latihan yang dijalankan adalah berdasarkan masalah
prestasi seseorang pekerja atau organisasi. Hal ini menunjukkan bahawa latihan
yang dijalankan perlu dititikberatkan oleh pihak organisasi dalam meningkatkan
prestasi kerja (Buckley & Caple, 1992 dipetik dalam Ramlie, 2005).

2.5 Kajian-Kajian Lepas

Menurut Zaidatol (1993) yang dipetik dalam kajiannya mengenai Preparation and
Training Needs of Teachers to Teach Entrepreneurship in Vocational
Programmes, dapatan kajian menunjukkan bahawa untuk melayakkan guru-guru
mengajar keusahawanan, amat penting bagi mereka untuk mendapatkan ijazah
dalam bidang pendidikan dan pengetahuan dalam bidang pengurusan perniagaan.

21
 Oleh itu, para guru berpendapat bahawa mereka seharusnya diberikan latihan yang
mereka perlukan bagi meningkatkan pengetahuan mereka dalam bidang
keusahawanan dan membantu mereka untuk mengajar subjek terse but secara
efektif (Zaidatol, 1993). Latihan yang sesuai akan memberikan kesan yang posit if
terhadap prestasi kerja para guru (Zaidato I, 1993). Berbeza pula dengan
pandangan Kirkpatrick (1976) yang dipetik dalam Chong (2004), yang mana
keberkesanan sesebuah latihan yang dapat membawa prestasi kerja yang positif
kepada para pekerja adalah berdasarkan reaksi pelatih, perlakuan dan kesan
kepada organisasi.

Menurut Halimatun (2003) yang dipetik dalam kajiannya mengenai

Persepsi Guru Terhadap Keberkesanan Kandungan Latihan Dalam Perkhidmatan,
88.2 peratus responden mempersetujui bahawa pendekatan dan bahan yang
I' digunakan dapat membantu mereka meningkatkan ilmu pengetahuan dan
I sekaligus meningkatkan prestasi kerja mereka. Selain itu, kandungan kursus yang
digunakan dapat meningkatkan motivasi diri mereka (Halimatun, 2003).
Responden turut memberikan respon bahawa pengelola latihan terse but
I mengambil kira pandangan responden dalam menetapkan objektif kursus. Hal ini
menunjukkan betapa pentingnya untuk pihak yang bertanggungjawab dalam
mereka bentuk program latihan di sesebuah organisasi memberikan kandungan
latihan yang diperJukan oleh para pekerja kerana kandungan latihan memberikan
kesan yang mendalam terhadap prestasi kerja (Halimatun, 2003). :•
l
Berbeza pula dengan pandangan Guerrero (2000) yang dipetik dalam
Chong (2004), yang mana para pekerja akan menunjukkan prestasi kerja yang
positif selepas menjalani latihan apabila mereka bermotivasi. Berdasarkan kajian
yang dijalankan oleh Guerrero (1997) yang dipetik dalam Chong (2004), terdapat
dua elemen penting iaitu Self-efficacy dan Instrumentality yang menjadi faktor
penting dalam membawa kepada peningkatan prestasi kerja selepas menjalani
program latihan. Self-efficacy merujuk kepada pertimbangan seseorang pekerja itu
terhadap kesanggupan dan kemampuannya untuk mencapai objektif program
latihan serta menyesuaikan diri dengan situasi kerja yang sebenar bagi

22
meningkatkan prestasi kerja (Guerrero, 1997 dipetik dalam Chong, 2004).
Instrumentality pula merujuk kepada persepsi pekerja bahawa setiap usaha mereka
yang membawa kepada peningkatan prestasi kerja membolehkan mereka
memperolehi ganjaran seperti intrinsic reward dan extrinsic reward (Guerrero,
1997 dipetik dalam Chong, 2004).

Latihan yang sesuai amat berguna dalam meningkatkan prestasi kerja para
pekerja pada masa sekarang dan hadapan (Latif & Maimunah, 1997). Hal ini
kerana latihan merupakan suatu proses yang membantu dalam meningkatkan
kemah iran seseorang pekerja dan membawa kepada prestasi kerja yang positif
(Latif & Maimunah, 1997). Menurut kajian Latif & Maimunah (1997) iaitu
Hubungan Keberkesanan Latihan dengan Prestasi Kerja, beliau menunjukkan 52.4
peratus responden sangat berpuas hati dengan kandungan latihan yang digunakan
untuk Kursus Program Pengajian Asas Operasi Perkastaman (PPAOP) di
Akademi Kastam Diraja Malaysia (AKMAL), Melaka. Setelah tamat menjalani
latihan tersebut, prestasi kerja responden menunjukkan perubahan yang positif
iaitu 76.2 peratus berada di tahap sederhana dan 23.8 peratus di tahap tinggi (Latif
& Maimunah, 1997). l-Ial ini menunjukkan, isi kandungan latihan yang diperlukan
oleh responden memberikan prestasi kerja yang positif yang mana dapat
meningkatkan prestasi kerja mereka (Latif & Maimunah, 1997).

Berbeza pu la dengan pandangan Main (1981) yang dipetik dalam Khoo

(1997), menegaskan bahawa para pekerja harus menentukan kaedah-kaedah yang
sesuai untuk digunakan sebelum program latihan dijalankan. Pensyarah di
universiti di United Kingdom mendapati kaedah syarahan merupakan kaedah
yang paling biasa digunakan dan kebanyakan kursus memberi tumpuan kepada
teori-teori dan praktik syarahan (Main, 1981 dipetik dalam Khoo, 1997). Hal ini
bermakna para pensyarah tersebut menunjukkan bahawa kaedah latihan yang
paling sesuai bagi kursus dalam perkhidmatan yang mereka jalani ialah syarahan.
Elton (1974) yang dipetik dalam Khoo (1997) mencadangkan agar pihak
pengelola memberi tumpuan kepada kaedah dahulu dan kemudian barulah
memilih isi kandungan kursus untuk disesuaikan dengan kaedah yang dipilih tadi.

23

Hal ini menunjukkan selain isi kandungan, kaedah pelaksanaan program latihan
juga amat penting dalam mereka bentuk program latihan (Elton, 1974 dipetik
dalam Khoo, 1997).

Kajian yang dilakukan oleh Razak (1997) iaitu Keberkesanan Pengurusan

Latihan Dalaman di Sekolah-Sekolah Menengah Dalam Daerah Padang
Terap/Pendang, Kedah Darul Aman, tujuan latihan direka adalah untuk membawa
prestasi kerja yang positif seperti perubahan sikap, perkembangan kemah iran dan
peningkatan pengetahuan. Selain itu, program latihan yang baik mampu
mengubah kepercayaan dan sikap para pekerja menjadi positif (Griffin 1983 &
Guskey 1985 yang dipetik dalam Razak, 1997). Hal ini akan membantu pihak
organisasi untuk meningkatkan prestasi kerja para pekerja sekaligus merangsang
pembangunan organisasi (Griffin 1983 & Guskey J 985 yang dipetik dalam Razak,
1997).

2.6 Teori

2.6.1 Teori Kehendak McClelland (Need Theory)

Teori kehendak membantu dalam menerangkan tentang nilai yang diletakkan oleh
seseorang individu itu dalam sesuatu perkara (Noe, 2008). Kehendak
memotivasikan seseorang individu itu untuk terus berkelakuan baik dan menerima
kekurangan yang dihadapi (Noe, 2008). Teori kehendak McClelland's ini fokus
kepada tiga kehendak utama yang ingin dicapai oleh seseorang individu iaitu
kehendak untuk pencapaian sesuatu, kehendak untuk berkuasa dan kehendak
untuk penerimaan (Certo, 1992 dipetik dalam Ramlie, 2005). Semua kehendak ini
dapat dipelajari (Noe, 2008).

Kehendak untuk pencapaian sesuatu merujuk kepada kehendak pekerja

untuk meningkatkan prestasi kerja (Ramlie, 2005). Melalui program latihan yang
terancang kemah iran pekerja dapat ditingkatkan seterusnya mencapai peningkatan
dalam prestasi kerja (RamI ie, 2005). Apabila kehendak pekerja dapat dicapai,

24

maka ia mampu memotivasikan pekerja bagi meningkatkan prestasi kerja

(RamI ie, 2005). Kehendak ini juga berkait rapat dengan keinginan seseorang
pekerja bagi melakukan sesuatu yang bakal memberikan pulangan yang baik pada
masa hadapan (Rami ie, 2005).

Kehendak untuk berkuasa pula merujuk kepada latihan yang mampu

meningkatkan kemah iran, pengetahuan dan keupayaan baru kepada para pekerja
(Certo, 1992 dipetik daJam Ramlie, 2005). Kemahiran baru yang diperolehi oleh
pekerja melalui program latihan akan memberi peluang untuk pekerja tersebut
mengawal pekerjaan lain (Certo, 1992 dipetik dalam Ramlie, 2005). Kehendak
untuk penerimaan pula merujuk kepada program latihan yang mampu
memperbaiki perhubungan daJam organisasi seperti mengekalkan hubungan baik
sesama pekerja, jawatan serta kedudukan selain meningkatkan peluang untuk
kenaikan pangkat (Certo, 1992 dipetik dalam Ramlie, 2005). Apabila keadaan
dalam sesebuah organisasi itu dapat diperbaiki maka hal ini akan mendorong para
pekerja untuk meningkatkan prestasi kerja (Certo, 1992 dipetik dalam RamJie,
2005).

Dalam konteks kajian ini, sekiranya kehendak yang diperlukan oleh para
pensyarah baru diberikan oleh pihak institut perguruan maka prestasi kerja yang
positif akan dapat dilahirkan. Sekiranya para pensyarah baru diberikan peluang
untuk memilih latihan yang mereka perlukan, maka motivasi mereka untuk belajar
dan memberikan tumpuan yang sepenuhnya semasa program latihan dijalankan
akan meningkat (Noe, 2008). Hal ini kerana para pensyarah baru mempunyai
keperluan mereka yang tersendiri dan mereka mampu memilih jenis kandungan
latihan yang sesuai dengan keperluan mereka sebagai pensyarah baru.

2.6.2 Teori Generalisasi Stimuli (Stimulus Generalization Theory)

Teori Generalisasi Stimuli ini berkait rapat dengan reka bentuk program latihan
(Noe, 2008). Latihan yang dibentuk haruslah dapat digunakan dalam semua aspek
yang berkaitan dengan pekerjaan seseorang pekerja itu (Noe, 2008). Hal ini

25
bermaksud, dalam melaksanakan sesebuah program latihan, pihak organisasi perlu
mengambil berat terhadap pengetahuan yang ingin mereka berikan kepada para
pekerja melalui program latihan dan seterusnya pekerja terse but mampu untuk
menggunakan ilmu terse but dalam semua jenis tugas yang mereka lakukan (Noe,
2008).

Teori ini juga menekankanfar transfer (Noe, 2008). Far transfer merujuk
kepada kemampuan para pekerja untuk menggunakan ilmu yang telah diperolehi
melalui program latihan ke dalam situasi kerja yang sebenar walaupun situasi
kerja terse but tidak diajar atau diberitahu semasa program latihan (Noe, 2008).
Hal ini kerana perubahan yang berlaku dalam organisasi dan para pekerja perJu
bertindak cekap untuk menghadapi perubahan tersebut (Noe, 2008). Selain itu,
perubahan yang berlaku tidak dapat dijangka dan teori ini membantu para pekerja
untuk membuat persediaan awal dalam menghadapi segala kemungkinan yang
akan dihadapi (Noe, 2008).

Dalam konteks kajian ini, isi kandungan kursus yang diberikan kepada
pensyarah baru seharusnya dapat digunakan oleh mereka dalam semua aspek
pekerjaan dan pada masa hadapan. Para pensyarah baru akan dapat menghadapi
segala perubahan dalam institut perguruan pada masa hadapan dan kandungan
kursus juga dapat membantu mereka menjalankan tugas dalam semua aspek.
Setelah para pensyarah baru dilengkapi dengan persediaan begini maka prestasi
kerja mereka akan meningkat dan kualiti kerja di institut perguruan akan dapat
dit ingkatkan.

2.7 Kesimpulan

Bab ini membincangkan secara terperinci mengenai defnisi, konsep, kajian-kajian

Jepas serta teori yang berkaitan dengan kajian ini. Hasil daripada kajian-kajian
lepas membantu pengkaji memahami dan mendalami bagaimana latihan mampu
membawa kesan terhadap prestasi kerja. Bab yang seterusnya akan
membincangkan metodologi yang digunakan dalam kajian ini.

26
 BAB3

METODOLOGI

3.0 Pengenalan

Bab ini menerangkan bagaimana kajian ini dijalankan secara mendalam dalam
konteks reka bentuk kajian yang telah digunapakai dalam proses pengumpulan
data. Seterusnya, diikuti dengan sampel kajian dan instrumen kajian. SeJain itu,
kaedah temu bual soalan-soalan yang berkaitan dengan kajian digunakan dalam
pengumpuJan data. Terdapat juga beberapa peringkat dalam memastikan kesahan
dan kebolehpercayaan terhadap instrument kajian yang digunakan. Dalam bab ini
juga menerangkan etika penyelidikan dan kaedah analisis data yang telah
digunakan oleh pengkaji.

3.1 Reka Bentuk Kajian

Kajian ini menggunakan kaedah pendekatan berbentuk kualitatif. Kaedah

kualitatif ini digunakan bertujuan sebagai pengumpulan data dan maklumat
berkaitan dengan kajian yang dijalankan. Selain itu, kaedah khusus adalah temu
bual yang telah dijalankan bagi mengumpul maklumat yang dikehendaki. Kajian
kualitatif merupakan kajian yang menghasilkan dapatan atau hasil yang tidak
melibatkan prosedur pengiraan. Kajian bentuk ini menekankan pemahaman secara

27

baik pengkaji terhadap fenomena yang berlaku dan pengumpulan data yang lebih
mendalam serta sukar diukur dalam bentuk kuantitatif.

3.2 Kaedah Persampelan Kajian

Pengkaji hanya memilih enam responden untuk menjadi sampel kajian. Pemilihan
sampel ini dilakukan berdasarkan pemilihan secara bertujuan. Pendekatan secara
kaedah kualitatif menyebabkan bilangan sampel kajian telah dikecilkan. Tiada
jumlah sampel yang spesifik ditentukan bagi kajian kualitatif. Justeru itu bagi
pengkaji, melalui kajian ini, maklumat yang diperoleh daripada responden sangat
penting dan berguna untuk dijadikan bahan kajian walaupun jumlah dan saiz
sampel tidak dititikberatkan.

Pemilihan sampel yang kecil ini juga dipengaruhi oleh dasar perlambakan
data (Emyliana, 2010). Dasar perlambakan data bermaksud hasil kajian yang
dikaji akan menjadi kurang tepat akibat daripada analisis data yang terlalu banyak
dengan pengambilan sampel yang besar (Emyliana, 2010). Oleh itu di dalam
kaedah kualitatif ini pengambilan sampel yang kecil akan lebih menjawab objektif
kajian. Selain itu faktor kekangan masa turut mempengaruhi pemilihan sampel.

3.3 Instrumen Kajian

Dalam menjalankan kajian ini, satu set so alan temu bual telah disediakan oleh
pengkaji. Dalam membina instrumen kajian ini, pengkaji telah merujuk tesis
terdahulu dan beberapa buku yang berkaitan dengan reka bentuk soalan-soalan
kajian bagi temu bual dan seterusnya mengubahsuai soalan kajian terse but
mengikut kesesuaian kajian ini. Pada permulaan, terdapat sembi Ian soalan dalam
set so alan temu bual tersebut. Tetapi disebabkan terdapat beberapa soalan yang
tidak sesuai, maka pengkaji telah melakukan modifikasi ke atas soalan-soalan
temu bual tersebut dan hanya terdapat lapan soalan dalam set soalan temu bual
terse but. Kemudian set so alan temu bual terse but telah dimodifikasi lagi menjadi
sepuluh soalan bagi mendapatkan data yang mampu menjawab objektif kajian ini.

28

Modifikasi ini dilakukan atas nasihat penyelia pengkaji dan juga salah seorang
pensyarah baru yang merupakan salah seorang daripada responden bagi kajian ini.
Berikut merupakan soalan-soalan kajian yang telah dibina oleh pengkaji yang
mana setiap soalan tersebut mempunyai tujuan yang tertentu:

• Soalan 1: Mengenai tahun kursus orientasi dihadiri oleh responden

dan tempoh masa kursus tersebut dijalankan.

• Soalan 2: Mengenai definisi kursus orientasi menurut responden dan

menurut institut perguruan.

• Soalan 3: Berkaitan dengan tujuan kursus orientasi dijalankan oleh

pihak institut perguruan.

• Soalan 4: Mengenai isi kandungan yang terdapat dalam kursus

orientasi tersebut. Bagi soalan ini, responden akan t· ';

memberikan maklumat secara lengkap berkaitan dengan

senarai isi kandungan yang digunakan dalam kursus
tersebut. Dalam soalan inijuga responden akan
,
,,''
.
"
'
I',
I.: ;
"~"~'ll

menunjukkan perkaitan setiap isi kandungan kursus ,;' 1

:r., J
,!6 ~
orientasi tersebut dengan kerja mereka sebagai pensyarah. , )
~. '

;G f.
~, . ,

• Soalan 5: Berkaitan dengan maksud prestasi kerja pada responden

dan cara-cara mereka meningkatkan prestasi kerja.

• Soalan 6: Berkaitan dengan isi kandungan latihan yang manakah

paling relevan sederhana relevan dan tidak relevan. Dalam
soalan ini juga responden diminta menjelaskan dengan
Iebih lanjut bagaimana isi kandungan kursus tersebut
mempengaruhi prestasi kerja mereka.

29
 • Soalan 7: Berkaitan dengan bagaimana isi kandungan latihan yang
paling relevan bagi pensyarah baru dapat membantu dalam
meningkatkan prestasi kerja mereka.

• Soalan 8: Berkaitan dengan kepuasan pensyarah baru terhadap kursus

orientasi yang telah dijalankan oleh pihak institut
perguruan.

• Soalan 9: Berkaitan dengan harapan responden terhadap kursus

orientasi terse but.

• Soalan 10: Berkaitan dengan pandangan atau cadangan responden

mengenai modifikasi yang seharusnya dilakukan terhadap
isi kandungan kursus orientasi untuk meningkatkan kualiti
kursus tersebut pada masa hadapan.

3.4 Kajian Rintis

Kajian rintis telah dijalankan oleh pengkaji untuk memudahkan sesi temu bual
dijalankan. Dalam kajian ini, sebelum pengkaji menjalankan sesi temu bual
bersama dengan responden, pengkaji telah menjalankan kajian rintis terhadap
seorang pensyarah baru di institut perguruan terse but. Pensyarah tersebut
merupakan responden yang telah bekerjasama dalam kajian ini.

Set soalan kajian yang telah dibina oleh pengkaji telah ditunjukkan kepada
pensyarah tersebut dan terdapat beberapa kesulitan yang dihadapi oIeh pensyarah
tersebut dalam memahami soalan temu bual yang telah disediakan oleh pengkaji.
Namun, setelah diterangkan secara terperinci oleh pengkaji, pensyarah tersebut
memahami kehendak soalan tersebut. Hasil daripada kajian rintis tersebut,
pandangan daripada pensyarah tersebut membantu pengkaji dalam menyediakan
set soalan temu bual yang lebih sempurna.

30
3.5 Kesaban dan KeboJebpercayaan

Kesahan (validity) dan kebolehpercayaan (reliability) merupakan elemen yang

amat penting dalam mempertahankan kejituan instrumen daripada terdedah
kepada kecacatan. (Ghazali, 2008). Dalam menghasilkan suatu kajian yang
berkualiti, ia memerlukan tahap kesahan dan kebolehpercayaan yang tinggi
(Ghazali, 2008). Terdapat tiga organisasi iaitu Committee of members of the
American Educational Research Association, The American Psychological
Association dan The National Council on Measurement in Education yang telah
memberi piwaian terhadap kesahan dan kebolehpercayaan instrumen (Ghazali,
2008).

Kesahan ditakrifkan sebagai sejauh mana ia memberikan jawapan yang

pasti (Kirk & Miller, 1986). Dalam menentukan kesahan, pengkaji menggunakan
penyelia kajian untuk menjadi penilai kepada instrumen kajian ini. Soalan-soalan
temu bual telah disemak oleh penyelia kajian sarna ada soalan-soalan temu bual
tersebut mudah difahami oleh responden dan bersesuaian dengan kajian. Selain
itu, urutan soalan-soalan temu bual juga telah dibandingkan dan disusun dengan
baik dalam memastikan kelancaran sesi temu bual bersama dengan responden.

Dalam memastikan kesahan instrument kajian, ia juga adalah berdasarkan

dengan sorotan kajian lepas. Ini adalah sebagai panduan untuk mendapatkan
kesahan data bagi menyokong hasil penemuan. Selain itu, untuk menyokong jenis
latihan yang diperlukan oleh para pensyarah baru. Pengkaji juga telah
menggunakan persamaan dan strategi yang berbeza untuk membuat perbandingn
antara responden. Strategi yang digunakan adalah berdasarkan dengan objektif
kajian dan jadual temu bua] yang digunakan untuk mendapatkan pendapat
respond en mengenai jenis latihan yang mereka periukan.

Kebolehpercayaan merujuk kepada kemantapan jawapan yang sarna setiap

kali suatu pengukuran itu dilakukan (Kirk & Miller, 1986). Dalam kajian ini,
transkrip temu bual telah digunakan untuk mendapatkan persetujuan responden

31

mengenai pandangan mereka semasa sesi temu bual dijalankan. Hal ini dibuat
untuk mendapatkan maklumat yang sahih untuk digunakan dalam kajian ini.
Transkrip temu bual telah dihantar semula kepada responden untuk disemak
semula. Responden berhak memberikan pandangan terhadap transkrip temu bual
tersebut. Setelah responden berpuas hati dengan transkrip temu bual tersebut,
responden telah menandatangani transkrip temu bual tersebut sebagai tanda
persetujuan dan tiada perubahan dilakukan oleh pengkaji ke atas transkrip temu
bual tersebut.

3.6 Etika Penyelidikan

Dalam kajian ini, pengkaji telah menitikberatkan aspek-aspek seperti penyertaan

sukarela, penentuan diri, kecederaan fizikal dan psikologi, identiti pengkaji, rahsia
peribadi, ketanpanamaan, perjanjian sulit, pembelotan, pengabui mata dan
, i

penipuan, dan hak cipta (Chua, 2006). Pengkaji tidak memaksa responden untuk
menjalankan sesi temu bual (Chua, 2006). Penyertaan adalah secara sukarela.
Dalam kajian ini juga, sekiranya terdapat subjek yang enggan memberikan
kerjasama walaupun nama subjek telah dipilih dari populasi kajian, pengkaji tidak
memaksa subjek terse but untuk menjalankan sesi temu bual (Chua, 2006). Selain
itu, dalam kajian ini, pengkaji telah memberikan borang jaminan kajian dan surat
persetujuan menjadi responden kajian kepada subjek. Dalam borang kajian
tersebut, pengkaji telah memberitahu segala maklumat kajian dan setelah
membaca borang kajian tersebut, responden telah memutuskan sama ada
membenarkan pengkaji menemu bual mereka atau tidak. Sekiranya responden
kurang memahami kajian ini, pengkaji telah memberikan penjelasan yang
mendalam sehingga responden benar-benar memahami kajian ini.

Seterusnya ialah penentuan diri (Chua, 2006). Setiap subjek yang dipilih
untuk menjadi responden dalam kajian ini mempunyai hak untuk menilai
kesahihan maklumat kajian yang telah diberikan oleh pengkaji sebelum mereka
memberi keputusan untuk mengambil bahagian dalam kajian ini (Chua, 2006).
Pengkaji telah membekalkan maklumat yang jelas dan benar kepada responden

32

bagi mengelakkan permasalahan seperti responden merasakan diri mereka tertipu

oleh pengkaji dan seterusnya mereka tidak mahu untuk bekerjasama dalam kajian
ini (Chua, 2006).

Dalam kajian ini juga pengkaji menitikberatkan kecederaan fizikal dan

psikologi responden. Dalam kajian ini, pengkaji sentiasa memastikan keselamatan
responden terjamin (Chua, 2006). Responden yang mengambil bahagian dalam
kajian ini telah dilindungi daripada apa-apa kesan negatif, kecederaan fizikal dan
mental (Chua, 2006). Pengkaji telah membuat ramalan berkenaan dengan
kecederaan yang berpotensi timbul semasa responden menjalankan temu bual dan
memberitahu secara jujur kepada responden risiko yang bakal dihadapi (Chua,
2006).

Identiti pengkaj i amatlah penting dalam menjalankan kajian ini. Pengkaj i

telah memberikan identiti pengkaji secara jujur dan ikhlas kepada setiap
responden yang telah mengambil bahagian dalam kajian ini (Shank, 2006). Selain
itu, aspek rahsia peribadi amat penting dalam etika penyelidikan (Silverman,
2006). Segala rahsia peribadi responden dijaga dan tidak didedahkan oleh
pengkaji (Silverman, 2006). Hal ini kerana, responden mungkin akan mengalami
ancaman sekiranya rahsia peribadi tersebut didedahkan oleh pengkaji kepada
umum (Silverman, 2006). Antara contoh rahsia peribadi responden ialah tempat
tinggal, tempat bekerja dan jenis kenderaan (Silverman, 2006).

Seterusnya ialah ketanpanaam responden yang mengambil bahagian dalam

kajian ini. Ketanpanamaan bermaksud orang lain tidak dapat mengenali responden
yang membekalkan maklumat kepada kajian ini (Cohen & Manion, 1994). Dalam
kajian ini, bagi memudahkan sesi temu bual, pengkaji telah menggunakan pita
perakam bagi responden yang telah memberi kebenaran rakaman. Pengkaji akan
memastikan etika ketanpanamaan dimana suara dan imej responden tidak
didedahkan kepada orang lain (Cohen & Manion, 1994).

33

 Dalam kajian ini juga perjanjian sulit telah dilakukan yang mana segal a
maklumat yang diberikan responden telah dirahsiakan oleh pengkaji (Cohen &
Manion, 1994). Perjanjian sulit ini telah dilakukan secara bertulis bagi menjamin
keselamatan responden (Cohen & Manion, 1994). Pengkaji telah memadamkan
nama, alamat, jawatan khusus, dan juga maklumat peribadi responden sebeJum
data didedahkan kepada umum (Cohen & Manion, 1994). SeJain itu, prinsip
pembelotan juga telah ditekankan oleh pengkaji (Silverman, 2006). Pengkaji tidak
melakukan pembelotan terhadap responden yang mana maklumat yang dijanjikan
oleh pengkaji sebagai rahsia tidak didedahkan kepada umum (Silverman, 2006).

Seterusnya aspek pengabui mata atau penipuan. Pengkaji tidak mengelak

dari memberikan maklumat sebenar tentang kajian ini (Silverman, 2006). Pengkaji
juga tidak memberikan maklumat yang palsu kepada responden semata-mata tidak
mahu responden menarik diri dari mengambil bahagian dalam kajian ini :", j

(Silverman, 2006). Yang terakhir ialah hak cipta. Pengkaji telah meminta
kebenaran secara bertulis daripada pemegang hak cipta apabila menggunakan
instrumen kajian yang direka oleh pengkaji lain (Chua, 2006). Pengkaji tidak
menggunakan instrumen kajian yang direka oleh pengkaji lain dengan sewenang­
wenangnya (Chua, 2006).

3.7 Kaedah Pengumpulan Data

Dalam kajian ini, beberapa kaedah telah digunakan untuk mengumpul data yang
diperlukan oleh pengkaji. Kaedah yang betul memudahkan pengkaji dalam
mendapatkan hasil kajian yang bersesuaian dengan kajian. Pada permulaanya, satu
surat kebenaran dari Bahagian Perancangan dan Penyelidikan Pendidikan,
Kementerian Pelajaran Malaysia diperolehi. Setelah mendapat kebenaran dari
Kementerian Pelajaran Malaysia, pengkaji telah membuat permohonan untuk
mendapatkan sampel kajian di Unit Latihan dan Kemajuan Staf, labatan Pelajaran
Negeri Sarawak. Setelah permohonan mendapatkan sampel kajian diluluskan oleh
bahagian tersebut, pengkaji telah menghantar satu surat rasmi kepada Pengarah
salah sebuah institut perguruan di Sarawak yang menjadi lokasi kajian. Surat

34

tersebut berkaitan dengan permohonan daripada pengkaji untuk menjalankan

kajian terhadap pensyarah-pensyarah baru di institut perguruan tersebut. Setelah
diluluskan, pengkaji telah dirujuk kepada salah seorang pensyarah yang juga
merupakan Ketua Jabatan Penyelidikan di institut perguruan tersebut. Ketua
Jabatan Penyelidikan tersebut telah memberikan tunjuk ajar kepada pengkaji
sehingga pengkaji mendapat maklumat enam responden bagi kajian ini. Selain itu,
Ketua Jabatan Penyelidikan tersebut juga telah memberikan maklumat berkenaan
dengan bahagian dalam institut perguruan terse but iaitu Unit Latihan Dalam
Perkhidmatan yang menyimpan bahan seperti dokumen yang berkaitan dengan
kursus orientasi dan juga bahan-bahan lain yang berkaitan dengan kajian ini.

Setelah itu, pengkaji menjalankan temu bual tidak formal kepada enam
orang pensyarah yang telah dipilih untuk dijadikan responden. Temu bual ini
bertujuan untuk menjelaskan kepada semua responden tentang kajian yang
dilakukan oleh pengkaji dan soalan kajian yang telah digunakan oleh pengkaji
bagi sesi temu bual. Selain itu, pengkaji juga telah menjelaskan dengan lebih
mendalam kepada responden yang kurang faham dengan segala perkara yang
berkaitan dengan kajian ini. Setelah itu, responden telah memberikan persetujuan
.,
samada mereka akan mengambil bahagian atau tidak dalam kajian ini. , "

Setelah mendapat persetujuan, pengkaji telah membuat perancangan

bersama dengan respond en yang telah bersetuju untuk mengambil bahagian dalam
kajian ini. Tarikh dan masa bagi membuat sesi temu bual formal ditetapkan.
Setelah ditetapkan, sesi temu bual formal dijalankan. Semasa sesi temu bual
formal dijalankan, pengkaji menggunakan jenis temu bual individu secara
bersemuka (Chua, 2006). Jenis temu bual yang telah digunakan ini amat berkesan
kerana setiap responden mempunyai pendapat dari perspektifyang berbeza (Chua,
2006).

Soalan-soalan yang telah dikemukakan oleh pengkaji adalah berbentuk

semi struktur. Pendekatan ini amat berguna dan sesuai bagi pengkaji yang ingin
menerokai pandangan, pendapat dan idea-idea melalui respond en. Segala

35

maklumat mengenai kandungan latihan pensyarah baru di institut perguruan dan

kesannya ke terhadap prestasi kerja mereka telah diperoleh daripada maklum
balas ketika temu bual tersebut. Temu bual merupakan kaedah yang lebih baik
berbanding kaedah-kaedah pengumpulan data yang lain di dalam penyelidikan
sains sosial. Kaedah temu bual yang digunakan untuk memperoleh maklumat
berkenaan dengan fakta seperti kepercayaan, perasaan dan kehendak mengikut
persoalan kajian. Melalui kaedah ini juga, ia telah memberi lebih kebebasan
kepada responden untuk memberi pandangan berkaitan dengan persoalan kajian,
maka responden tidak hanya terikat atau terkongkong untuk menjawab soalan
yang diajukan.

Pengkaji juga telah mengumpul data secara mudah dan berkesan melalui
penerangan dan penjelasan yang diberikan oleh responden secara mendalam dan
terperinci mengenai kandungan latihan pensyarah-pensyarah baru dan kesannya
terhadap prestasi kerja mereka. Temu bual yang dilakukan telah dirakamkan dan
direkodkan oleh pengkaji secara bertulis. Temu bual terse but telah mengambil
masa selama satu hingga ke tiga jam bagi setiap pensyarah dan selepas pengkaji
menanyakan soalan yang kesembilan, pengkaji telah memaklumkan kepada
pensyarah tersebut bahawa sesi temu bual tersebut semakin hampir ke
penamatnya dan soalan-soalan yang ditanya merupakan soalan-soalan yang lebih
kepada matlamat sebenar temu bual tersebut.

Kemudian setelah tamat sesi temu bual formal bersama enam pensyarah,
data-data yang diperoleh telah dianalisis melalui transkrip temu bual secara
analisis kandungan. Selain daripada itu, kaedah analisis dokumen merupakan
salah satu kaedah yang juga telah digunakan oleh pengkaji. Dalam kajian ini
terdapat beberapa jenis dokumen yang telah digunakan oleh pengkaji sepanjang
menjalankan kajian. Antaranya adalah artikel, jurnal, buku, kajian-kajian lepas
dan maklumat dari institut perguruan yang telah dipilih oleh pengkaji. Apabila
selesai membaca dan membuat perincian ke atas dokumen-dokumen tersebut,
maklumat-maklumat yang teJah diperoleh, dianalisis sebagai medium untuk
membuat kertas cadangan penyelidikan, penerangan mengenai sorotan kajian

36

lepas yang membantu pengkaji daJam membina metodologi dan juga prosedur
kajian.

3.8 Kaedah Analisa Data

Kesemua rekod hasil temu bual pada mulanya telah ditranskripkan ke

dalam komputer (Emyliana, 2010). Proses menganalisis maklumat daripada sesi
temu bual telah dianalisa dengan berhati-hati. Maklumat telah dianalisis secara
anal isis kandungan (Weber, 1990). Data yang diperoleh diklasifikasikan mengikut
bahagian yang telah ditentukan dan dianalisis berdasarkan kepada soalan-soalan
temu bual yang telah diajukan kepada responden. Data yang diperolehi telah
dikenal pasti dan diteliti. Kesimpulan terakhir dibuat setelah kesemua maklumat
dikategorikan dengan betul. Keterangan di bawah merupakan langkah-langkah
pada peringkat anal isis data:

1. Pengumpulan data

• Maklumat dan perbincangan daripada sesi temu bual telah

dicatatkan dan direkodkan dalam bentuk catatan dan rakaman.
Seterusnya maklumat yang telah diperolehi dicatatkan ke dalam
transkrip temu buaJ. Data yang telah diperolehi samada dalam
bentuk dokumen atau transkrip telah dikumpulkan dengan
tersusun oleh pengkaji untuk memudahkan pengkaji
mengkategorikan data.

2. Mengkategorikan data

• Setelah mengenal pasti maklumat yang penting, data terse but

telah dikategorikan mengikut so alan kajian dan juga objektif
kajian. Hal ini untuk memudahkan pengkaji melihat perkaitan
data yang telah diperolehi dengan objektifkajian ini.

37

 3. Analisis isi kandungan

• Proses Inl amat penting dalam mengenal pasti dan

membahagikan tema yang umum terhadap maklumat yang
diperolehi mengikut soalan kajian.

4. Perbandingan isi kandungan

• Proses ini merupakan perbandingan antara data dan maklumat

yang diperolehi daripada responden yang berbeza dalam
mengenal pasti data yang umum, sarna dan berbeza dalam
pendapat yang diberikan oleh responden.

5. Merumuskan kandungan latihan pensyarah baru dan kesannya ke atas

prestasi kerja. i: ;i
" ,
"

• Proses ini dijalankan bagi membuat rumusan berkaitan dengan

maklumat yang telah didapati bagi menerangkan dan
meringkaskan maklumat yang telah diperolehi dalam kajian ini.

3.9 Kesimpulan

Bab ini membincangkan mengenai reka bentuk kajian, sampel, instrumen

yang digunakan dalam kajian, cara pengumpulan data dan analisis data. Analisis
kualitatif ini menerangkan secara terperinci kesan kandungan latihan ke atas
prestasi kerja para pensyarah baru di salah sebuah institut perguruan di Sarawak
ini. Pada bab seterusnya, pengkaji akan mcmbentangkan data-data yang tclah
diperoleh hasil daripada scsi tcmu bual yang dijalankan.

38

 BAB4

ANALISA DAPATAN KAJIAN DAN PERBINCANGAN

4.0 Pengenalan
" ,

Bab ini membincangkan terperinci megenai hasil dapatan kajian yang telah
.,.:
diperolehi oleh pengkaji melalui sesi temu bual yang telah dijalankan bersama
enam responden. Daripada hasil kajian tersebut dapat dilihat bagaimana
kandungan kursus orientasi institut perguruan mampu memberikan kesan terhadap
prestasi kerja pensyarah baru. Analisa data dan dapatan kajian ini dibahagikan
kepada tiga bahagian. Bahagian pertama membincangkan data-data demografi
responden. Bahagian kedua membincangkan tentang isi kandungan kursus
orientasi yang diperlukan oleh para pensyarah baru dan kesannya terhadap
prestasi kerja, keberkesanan perlaksanaan kursus orientasi terhadap para
pensyarah baru dan modifikasi yang seharusnya dilakukan terhadap kursus
orientasi yang sedia ada bagi mempertingkatkan prestasi kerja pensyarah baru
pada masa hadapan. Bahagian ketiga pula membincangkan rumusan tentang
persamaan dan perbezaan pendapat responden dalam ketiga-tiga aspek dalam
kajian.

39

4.1 Data-Data Demografi

Data-data demografi responden yang telah dianalisa oleh pengkaji adalah

berkaitan dengan latar belakang responden iaitu jantina, umur, tempoh
perkhidmatan, bangsa, tahap pendidikan tertinggi, gred, jawatan dan jabatan.

4.1.1 Latar Belakang Responden

Responden 1 yang terlibat dalam kajian ini merupakan seorang pensyarah Bahasa
Inggeris yang telah berkhidmat di labatan bahasa Inggeris di institut perguruan
dalam lingkungan 1-3 tahun. Responden 1 berusia dalam lingkungan 40-49 tahun.
Responden 1 merupakan pensyarah baru yang berpindah dari maktab perguruan
lain dan sudah mempunyai pengalaman mengajar di institut perguruan lain.

Responden 2 pula berusia dalam lingkungan umur 30-39 tahun.

Responden 2 berkhidmat sebagai Pensyarah Bahasa Arab di labatan Pendidikan
Islam dan Moral di institut pendidikan. Responden 2 telah berkhidmat di dalam
institut perguruan selama 7-9 tahun dan merupakan responden yang paling lama
berkhidmat di institut perguruan tersebut. Responden 2 merupakan pensyarah baru
yang berpindah dari sekolah ke institut perguruan.

Responden 3 pula telah berkhidmat di institut perguruan kurang daripada

satu tahun sebagai Pensyarah Bahasa Inggeris di labatan Bahasa. Responden 3
merupakan pensyarah baru yang baru bergraduat dari institut perguruan.
Responden 3 berusia dalam Iingkungan umur 20-29 tahun.

Responden 4 merupakan Pensyarah Bahasa Melayu yang telah berhidmat

dalam lingkungan 1-3 tahun di labatan Pengajian Melayu. Responden 4 berusia
dalam Iingkungan umur 40-49 tahun. Responden empat juga merupakan
pensyarah baru yang berpindah dari sekolah ke institut perguruan.

40

 Responden 5 dan 6 juga merupakan pensyarah baru yang baru bergraduat

dari institut perguruan. Responden 5 dan 6 berusia dalam lingkungan umur 20-29
tahun. Kedua-dua responden ini telah berkhidmat sebagai Pensyarah Bahasa
Inggeris di Jabatan Bahasa selama dalam lingkungan 1-3 tahun.

Jadual 4.0 menunjukkan latar belakang responden yang telah mengambil

bahagian dalam kajian ini.

Jadual4.0 Latar Belakang Responden

Responden 1 2 3 4 5 6

Jantina Perempuan Perempuan Perempuan Perempuan Perempuan Perempuan

Urnur 40-49 30-39 20-29 40-49 20-29 20-29

(Tahun)
,..
.,.i'
Ternpoh 1-3 7-9 1-3 1-3 1-3
"

Perkhid rnatan
(Tahun)

..
Bangsa Melayu Melayu Melayu Melayu Cina Cina
. "'
Tahap Sarjana Sarjana Sarjana Sarjana Sarjana Sarjana ,'"
II;
!

Pendidikan Muda Muda Muda "L:

'1,1
Tertinggi ',I:'
,;I;~

Gred 0048 0044 0041 0041 0041 0041 ;i~

~i'l
'::1
1:1,
Jawatan Pensyarah Pensyarah Pensyarah Pensyarah Pensyarah Pensyarah
Bahasa Bahasa Bahasa Bahasa Bahasa Bahasa
Inggeris Arab Inggeris Melayu Inggeris Inggeris

Jabatan Jabatan Jabatan Jabatan Jabatan Jabatan Jabatan

Bahasa Pendidikan Bahasa Pengajian Bahasa Bahasa
Islam dan Melayu
Moral

Jenis Berpindah Berpindah Berpindah Baru Baru Baru

Pensyarab dari IPO dari dari bergraduat bergraduat bergraduat
Baru lain Sekolah Sekolah dari IPO dari IPO dari IPO

41

4.2 Dapatan Kajian

4.2.1 lsi Kandungan Kursus Orientasi yang Diperlukan oleh Pensyarah

Baru dan Kesannya Terhadap Prestasi Kerja

Dalam bahagian ini, pengkaji mengelaskan maklumat yang telah diperolehi dari
keenam-enam responden mengikut empat bahagian iaitu definisi prestasi kerja
bagi responden, cara-cara responden meningkatkan pre stasi kerja, isi kandungan
kursus orientasi yang paling diperlukan dan sebab memilih isi kandungan
tersebut. Hal ini memudahkan pengkaji melihat perkaitan antara empat bahagian
ini. Daripada definisi prestasi kerja, responden telah menetapkan cara-cara mereka
yang tersendiri untuk mencapai prestasi kerja yang telah mereka sasarkan.
Kemudian, ia akan membawa kepada pemilihan isi kandungan yang amat penting
kepada responden atau amat diperlukan oleh responden seJaku pensyarah bam di
.
institut perguruan tersebut serta pemilihan tersebut mempunyai sebab-sebab i: :1

responden yang tersendiri.

, ,
. "

4.2.1.1 Definisi Prestasi Kerja .­

..i
" .'
Hasil daripada kajian ini menunjukkan bahawa responden 1 menyatakan bahawa
maksud prestasi kerja ialah dapat bekerja dengan efektif. Bagi responden 1, untuk
mencapai prestasi kerja yang baik, responden akan bekerja dengan efektif yang
mana mampu memberikan kesan yang positif terhadap responden 1. Bagi
responden 1, tidak perlu bagi seseorang pensyarah itu bekerja untuk jangka masa
yang Jama atau membuat kerja yang banyak, tetapi tidak memberikan kesan yang
positif terhadap prestasi kerja. Berikut adalah antara perbualan sokongan yang
diperolehi daripada responden 1:

"..prestasi kerja ialah cara you meningkatkan kerja you lah. Cara saya untuk
meningkatkan a.. prestasi kerja saya lah a.. secara efektif. Prestasi kerja ni kalau
tak efekttr tak gunajuga. Saya lebih pentingkan efektif itu. Kalau kerja teruk

42
 macam mana pun, tak efektif tak ada guna juga. Saya lebih rasa it has to be

effective. " (Responden 1)

Menurut responden 2 pula, maksud prestasi kerja ialah responden 2

meletakkan dirinya dalam tahap-tahap tertentu dan prestasi kerja juga berkaitan
dengan kebolehan untuk mencapai tahap-tahap terse but. Berikut adalah antara
perbualan sokongan yang diperolehi daripada responden 2:

"Prestasi kerja sebenarnya adalah kebolehan kita. Kebolehan kita untuk

mengendalikan sesuatu a .. berdasarkan tahap-tahap tertentu. Tahap nei kita. A ..

macamyalah prestasi kerja. " (Responden 2)

Menurut responden 3 pula, maksud prestasi kerja ialah responden 4

mampu membuat kerja dalam mas a yang ditetapkan, mampu memberi pengajaran
yang berkesan terhadap para pelajar dan juga dapat membuat sistem dokumentasi
"
yang sistematik. Berikut adalah antara perbualan sokongan yang diperolehi "

"

daripada responden 3:

".. saya able to buat something yang saya perlu boot on time .. " (Responden 3)

".. time saya mengajar dalam kelas, whether student understand tak apa yang
saya terangkan.. " (Responden 3)

".. able to buat semua, isi semua dokumen danfilekan benda tu betul-betul. Ha, tu
saya rasa macam saya cemerlanglah kiranya. " (Responden 3)

Menurut responden 4, definisi prestasi kerja ialah tahap pencapaian dalam

melakukan kerja sebagai seorang pensyarah. Tahap pencapaian tersebut samada
cemerlang, lemah atau sederhana dan bagi responden 4, dia mahu memiliki
pencapaian yang cemerlang dalam melaksanakan kerja. Berikut adalah antara
perbualan sokongan yang diperolehi daripada responden 4:

43

 "..prestasi kerja tok maksud saya ialah apakah pencapaian yang pekerja ftu
dapatlah. Contoh saya pensyarah kan, prestasi kerja saya macam nei?
Cemerlang, lemah, a .. sederhana. " (Responden 4)

Menurut responden 5, maksud prestasi kerja ialah sentiasa dapat

meningkatkan pengetahuan dan kemah iran sebagai seorang pensyarah dari semasa
ke semasa melalui latihan yang berterusan. Bagi responden 5, dia akan mengalami
tekanan sekiranya tidak dapat menjalankan tanggungjawab sebagai pensyarah
dengan baik. Hal ini kerana pensyarah merupakan contoh kepada para pelajar.
Sekiranya contoh yang tidak baik ditunjukkan, maka para pelajar akan mengikut
telunjuk pensyarah terse but. Berikut adalah antara perbualan sokongan yang
diperolehi daripada responden 5:

"Prestasi kerja tu bag; saya in general, lebih banyak mengajar dan lebih banyak
improvelah.. overtime. Macam semester ni pun lebih.. lebih rileks. Bukannya
rileks tapt lebih tenang (senyum). " (Responden 5)

Menurut responden 6 pula, definisi prestasi kerja ialah tahap kerja f,

responden 6. Samada berada di tahap cemerlang at au sederhana atau teruk dalam ~:

melakukan tugas. Berikut adalah antara perbualan sokongan yang diperolehi

daripada responden 6:

"l-.4.aksudnya am.. penilaian, adakah pensyarah itu melakukan a .. tugasnya

dengan a .., mampukah dia melaku.. , adakah dia melakukan seCQl'a sederhana
baikka. " (Responden 6)

4.2.1.2 Cara-Cara Meningkatkan Prestasi Kerja

Bagi responden 1, terdapat empat cara untuk meningkatkan prestasi kerja. Yang
pertama ialah mengetahui misi dan visi institut perguruan untuk mencapai
matlamat yang telah disasarkan, mengetahui kandungan mata pelajaran yang
hendak diajar sebelum memulakan sesi pengajaran, mengetahui latarbelakang

44

pelajar kerana bagi responden I, setiap pelajar mempunyai cara belajar yang
berlainan. Kemudian, cara yang terakhir ialah responden 1 perlu tahu menangani
ketiga-tiga cara terse but dengan efektif dan efisen. Berikut adalah antara
perbualan sokongan yang diperolehi daripada responden 1:

"A .. mula-mula sekali visi dan misi IPG saya, lepas itu content, apa yang saya
ajar. Lepas itu pelajar saya. " (Responden 1)

"Lepas itu cara yang efektif untuk menangani ketiga-tiga ftu.. efektif dan efisen.
Untuk saya efektif and efisen sangat penting. " (Responden 1)

"You mesti tahu apa yang you ajar. Kalau you mengajar matematik, you mesti

tahu matematik betul-betul. If you.. mengajar Bahasa Inggeris, you mestilah tahu

betul-betul. Content dia kan.. Cara itulah saya meningkatkan prestasi kerja

saya. " (Responden I)

Responden 2 mempunyai tiga cara untuk meningkatkan pre stasi kerja.

Yang pertama ialah dengan mengetahui objektif sebagai seorang pensyarah dan
cara untuk mencapai 0 bjektif terse but. Yang kedua ialah teknik yang betu J untuk
mengajar pelajar dan yang ketiga ialah membuat peniiaian terhadap keberkesanan
pengajaran. Berikut adalah antara perbualan sokongan yang diperoiehi daripada
responden 2:

".. cara untuk meningkatkan prestasi kerja adalah kita mengetahui sebenarnya
apa kita nak buat. Apa objektif kita sebagai seorang pekerja. Apa objektif kita
bekerja, kita kenak tauk. " (Responden 2)

".. macamnei kita nak mencapai objektif kita. Contoh saya sebagai seorang guru,
objektifngajar peJajar. Jadi kita kenak tauk yang keduak, cara untuk kita ngajar
pelajar. Bila kita tauk cara untuk kita ngajar pelajar, nombor tiga, kita harus
ngukur, kita harus nilai adakah am .. am.. pengajaran kita berkesan ataupun sik.
Bila kita ngukur adakah pengajaran kita berkesan ataupun sik. Maka baruk kita

45

 dapat membuat rejleksi, membuat kajian tindakan sam ada prestasi kerja kita
meningkat ataupun menurun. " (Responden 2)

Cara-cara responden 3 meningkatkan prestasi kerja ialah yang pertama

minta tunjuk ajar dari rakan sekerja yang lebih berpengalaman. Minta pendapat
berkaitan dengan kerja dalam aspek bagaimana untuk membuat kerja dengan lebih
baik. Bagi responden 3, dia tidak dapat mengaplikasikan maklumat yang
diperolehi hanya melalui proses pembacaan. Untuk memahami sesuatu maklumat
itu, responden 3 perlu meminta pandangan dari rakan sekerja yang lebih
berpengalaman. Yang kedua, responden 3 sentiasa mencari maklumat terkini di
perpustakaan atau dengan melayari laman web yang berkaitan dengan kerja
sebagai pensyarah. Yang ketiga, responden 3 sentiasa memastikan dirinya
menghadiri kursus-kursus pendek yang dijalankan oleh pihak institut perguruan
dari semasa ke semasa untuk meningkatkan ilmu pengetahuan dan kemah iran
yang membantu responden 3 untuk meningkatkan prestasi kerja. Yang keempat
pula ialah membuat penilaian terhadap kelemahan dan peningkatan pad a prestasi
kerja. Sekiranya terdapat kelemahan maka responden 3 akan berusaha untuk
memperbaiki kelemahan tersebut. Berikut adalah antara perbualan sokongan yang
diperolehi daripada responden 3:

".. discuss dengan senior lecturer. Macam lecturer yang lebih berpengalaman. Tu
saya rasa a .. satu a.. cara yang paling efektif bagi saya. Sebab kadang­
kadang apa yang tertulis dalam am .. dalam dokumen, saya tak dapat bayangkan.
BUa kita baca kadang-kadang saya takfaham." (Responden 3)

"Selain tu offcourse saya sendiri yang pergi carl buku ka, pergi library, pergi
cari send;r; bahanka, macammana.. " (Responden 3)

".. attend kursus-kursus yang kursus-kursus pendek yang a.. diconduct oleh
maktab. Kan kalau ada kursus pendek macammana nak a.. , katakan nak guna..
kan interactive board. Kan ada teknologi untuk interactive board tu ... So, kalau
ada conduct kursus-kursus macamtu a.. saya selalu attendlah. " (Responden 3)

46

 "Off course membuat reflection sendirl, macam compare dart mula. Lepas itu
tengok apa kelemahan saya. Apa a.. saya punya strength a .. /epas itu a.. macam
dari situ, kalau saya tahu kelemahan saya, then fiklr macammana nak improve
next time. " (Responden 3)

Menurut responden 4, antara cara-cara yang digunakan untuk

meningkatkan prestasi kerja ialah memastikan sistem dokumentasi yang
sistematik dengan menyusun bahan pengajaran yang akan digunakan untuk
mengajar di dalam file-file supaya mudah untuk dirujuk. Cara yang kedua pula
ialah dengan membuat perancangan awal sebelum memulakan sesuatu kerja.
Responden 4 tidak mahu membuat perancangan di saat-saat akhir kerana akan
memberikan kesan yang negatifterhadap kualiti kerja yang dilakukan. Cara yang
ketiga pula ialah berbincang dengan ketua jabatan untuk meminta pandangan.
Responden 4 pemah diberi tanggungjawab untuk menjalankan sesuatu program di
institut perguruan dan dia telah berbincang dengan ketua jabatan tentang
perancangan yang dibuat. Menurut responden 4, ketua jabatan membantu dalam
memberikan pandangan dan tunjur ajar kepada responden selaku pensyarah baru
di institut perguruan. Berikut adalah antara perbualan sokongan yang diperolehi ~:
daripada responden 4:

"..memasttkan filing saya sistematik. A .. mun kita sik ada filing yang sistematik,
macamnei kita nak masok kelas. " (Responden 4)

"Jangan sekali-sekali buat sesuatu perkara last minute. A .. ya saya akan

memastikan saya tidak buat kerja last minute dan bukan bidang terjun ah. Macam
terus-terus.. sukahati-sukahati.. " (Responden 4)

".. melalut perbtncangan dengan Ketua Jabatan kitalah. A .. kita nak buat sesuatu,
kUa mesti a.. bincanglah dengan boss kUa. Macam nak, apa perancangan kita,
kita nak buat. " (Responden 4)

47
 Menurut responden 5, cara untuk meningkatkan prestasi kerja iaitu
sentiasa mencari maklumat yang berkaitan dengan kerja dari semasa ke semasa.
Sebagai contoh mencari maklumat yang mendalam berkaitan dengan subjek yang
hendak diajar supaya dapat mengajar dengan lebih efektif. Cara yang kedua pula
ialah sentiasa membuat penilaian terhadap kerja yang telah dilakukan. Contohnya,
menilai kebaikan dan keburukan rancangan pengajaran yang telah dibuat.
Sekiranya terdapat beberapa kelemahan, responden 5 akan cuba untuk
memperbaiki kelemahan terse but. Cara yang ketiga pula ialah belajar dari rakan
sekerja yang berpengalaman untuk menambahkan ilmu pengetahuan seperti
teknik-teknik pengajaran yang berkesan. Berikut adalah antara perbualan
sokongan yang diperolehi daripada responden 5:

"Buat banyak research. " (Responden 5)

' j •• setiap lesson plan, macam jikir batik oh.. apa yang bagus, apa yang tidak i'
", '

begitu bagus, boleh ditingkatkan lagi. For the next lesson, tidak buat yang
" '

samalah. " (Responden 5)

"Biasanya yang senior kalau kita tengok kenapa dia macam sangat pandai
mengajar. Kita tengok teknik dia ataupun berbincang dengan lecturer lain,
mendapat idea. " (Responden 5)

Menurut responden 6 pula, cara-cara untuk meningkatkan prestasi kerja

ialah mencari maklumat terkini dan meminta pandangan daripada rakan sekerja
yang berpengalaman. Berikut adalah antara perbualan sokongan yang diperolehi
daripada responden 6:

H •• kita perlu buat research sendiri lah. Memang perlu baca kan.. " (Responden 6)

". juga lihat dari a .. teladan dan a.. model-model yang kita ada disini. lkutlah
lecturer senior. Dan kadang-kadang tanya jugaklah, macammana kalau
mentoringjugaklah. (Responden 6)

48

 "Observe daripada senior lecturer yang kita rasa prestasi kerja dia tinggi. "
(Responden 6)

4.2.1.3 lsi Kandungan Kursus Orientasi yang Diperlukan

lsi kandungan korsus orientasi yang paling diperlukan oleh responden 1 sebagai
pensyarah baru di institut perguruan tersebut ialah Standard Guru Malaysia.
Berikut adaJah antara perbualan sokongan yang diperolehi daripada responden 1:

".. Standard Guru Malaysia ini lah yang paling relevan sekali. " (Responden 1)

Menurut responden 2 pula, isi kandungan kursus orientasi yang paling

diperlukan sebagai pensyarah baru ialah Standard Guru Malaysia, Budaya dan
Dasar-Dasar IPG dan Sistem Pengorusan Kualiti MS ISO 9001: 2008. Berikut
adalah antara perbualan sokongan yang diperolehi daripada responden 2:

".. kandungan yang paling relevan, sistem pengurusan kualiti.. penting.. A ..

Standard Guru Malaysia a.. budaya dan dasar-dasar IPG yang pentinglah. "
(Responden 2)

Menurut responden 3 pula, isi kandungan yang paling diperlukan sebagai

pensyarah barn ialah Sistem Praktikum. Berikut adalah antara perbualan sokongan
yang diperolehi daripada responden 3:

"... tapi bagi saya yang paling relevan ialah sistem praktikum. " (Responden 3)

Menorut responden 4, isi kandungan yang paling diperlukan ialah Sistem

Pengurusan KuaJiti MS ISO 9001: 2008. Berikut adalah antara perbualan
sokongan yang diperolehi daripada responden 4:

"Ok.. yang paling relevan saya rasa ISO tek.. ok.. ISO tek ah.. " (Responden 4)

49

 Menurut responden 5, isi kandungan kursus orientasi yang paling

diperlukan ialah Budaya dan Dasar-Dasar IPG dan Sistem Praktikum. Berikut
adalah antara perbualan sokongan yang diperolehi daripada responden 5:

"..yang 1find penting tu budaya IPG dan sistem praktikum. " (Responden 5)

Menurut responden 6, isi kandungan kursus orientasi yang paling

diperlukan ialah Sistem Praktikum dan Sistem Pengurusan Kualiti MS ISO 9001:
2008. Berikut adalah antara perbualan sokongan yang diperolehi daripada
responden 6:

"lsi kandungan yang paling relevan am.. sistem praktikumlah. Am.. dan kualiti
a.. MS ISO lah. " (Responden 6)

4.2.1.4 Sebab lsi Kandungan Kursus Orientasi yang Penting Diperlukan

Sebab responden 1 memilih Standard Guru Malaysia ialah seorang pensyarah

haruslah tahu mengenai komponen-komponen yang terdapat di dalam Standard
Guru Malaysia supaya dapat menjadi pensyarah yang standard. Tahu apa yang
perlu ada dalam diri sebagai seorang pensyarah sebelum mula mengajar pelajar.
Berikut adalah antara perbualan sokongan yang diperolehi daripada responden 1:

"Kalau kita tak tahu Standard Guru Malaysia tu, hmm.. Saya rasa yang paling
relevan Standard Guru Malaysia inilah. Kita kena tahu apa yang kita perlu em ..
seorang guru lu mesti ada .. sebelum dia keluar mengajar. Kalau kita agak-agak
ini itu boleh .. ilu tak ada apa ka. Memang tak standardlah. " (Responden 1)

Menurut responden 2 pula, sebagai seorang pensyarah baru, ketiga-tiga isi

kandungan terse but perlu diketahui kerana ia saling berkaitan. Apabila responden
2 mendapat maklumat mengenai Budaya dan Dasar-Dasar IPG dalam kursus
orientasi tersebut ia membantu responden 2 untuk menjadi seorang pensyarah
yang baik dan tahu apa dasar dan budaya yang perlu dimiliki oleh seorang

50

 pensyarah serta merangsang responden 2 untuk mengetahui komponen­

komponen yang terdapat dalam Standard Guru Malaysia. Bagi responden 2,
setelah mengtahui tentang Standard Guru Malaysia, ia membantu responden 2
untuk melahirkan pelajar yang standard dan responden 2 turut menjadi standard
mengikut Standard Guru Malaysia. Setelah itu, ditambah lagi dengan Sistem
Pengurusan Kualiti MS ISO 900 I: 2008 membantu responden 2 untuk menjadi
pensyarah yang baik dan mempunyai prestasi kerja yang baik. Responden 2
berpendapat bahawa tanpa pengetahuan tentang ketiga-tiga isi kandungan
terse but, pre stasi kerja sebagai pensyarah baru akan merosot. Berikut adalah
antara perbualan sokongan yang diperolehi daripada responden 2:

"Maknanya bila saya mengelas budaya IPG penting, standard guru Malaysia
relevan, pengurusan kualiti l'v1S ISO sangat relevan. Bila saya tauk apa budaya
lPG, saya boleh menjadi seorang guru yang baik. Baruk saya tauk apa dasar apa
budaya yang perlu ada sebagai seorang pensyarah dt fPG. Ha.. berlatnan dengan
dt sekolah. Bila saya tauk, jadi saya akan melihat kepada Standard Guru
,J

l\1alaysia. Ha, apa ya Standard Guru Malaysia. Yang terkandung dalam Standard
Guru ivfalaysia. Agar tek kita melahtrkan guru yang standard dan saya pun turut
menjadi standard lah. Guru yang standard lah. Macamya .. Dan juak bila ada
duak perkara tok a.. dicampor lagik dengan pengurusan kualiti M,,} ISO, jadi
campuran tiga tok akan menjadikan saya sebagai seorang pensyarah yang a..
boleh digelar pensyarahlah.. A .. kira macamyalah tek. Boleh digelar
pensyarahlah. Mempengaruhilah prestasi kerja saya. Mun tiga-tiga benda yatek
saya sik tauk, a .. saya ambik enteng.. maka prestasi kerja saya agak sedikit
menurunlah. ,.J (Responden 2)

Menurut responden 3 pula, antara sebab responden 3 memilih Sistem

Praktikum sebagai isi kandungan yang paling penting untuk pensyarah baru ialah
kerana responden 3 sudah mempunyai pengetahuan tentang Sistem Praktikum
sebelum menghadiri kursus orientasi di institut perguruan. Selain itu responden 3
beranggapan bahawa Sistem Praktikum sangat penting kerana dalam persekitaran
kerja yang sebenar, responden 3 akan menjalankan praktikum untuk menilai guru

51

1
7
pelatih. Selain itu juga, responden 3 sangat berminat dengan isi kandungan ini
kerana mempunyai pengalaman yang menarik semasa menjalankan praktikum di
institut perguruan sebelum bergraduat. Berikut adalah antara perbualan sokongan
yang diperolehi daripada responden 3:

Sebab mungkin jugak sebab bidang praktikum minat saya so saya rasa tu yang
paling relevan kan. Sebab time kursus ni, saya paling tertarik dengan sistem
praktikum. Sebab saya memang minat am .. saya.. macam praktikum dulu pun
macam best. So, saya look forward to. Em.. macam dulu saya guru pelatih.
Sekarang bila saya as a pensyarah dengar am .. kursus macam .. attend kursus
tentang sistem praktikum, saya rasa macam seronok. Saya rasa tu paling relevan
jugak sebab saya pernah am .. maksud saya ada introduction lah kepada sistem
praktikum masa saya guru pelatih. So, saya rasa yang paling saya familiar sekali,
ni. Bila saya datang kursus, saya rasa a.. yang ni yang paling saya macam dah
familiar lah. Dah kenai a.. sistem praktikum. "(Responden 3)
::; j,
'j ..
. i!
,
" Sebab saya tahu a .. memang akan keluar untuk praktikum. A .. keluar untuk
praktikum, untuk menilai guru pelatih. So, pada saya yang tu yang an tara .. Saya
rasa itu paling relevan jugak sebab saya percaya am .. a.. praktikum tu adalah ...
macam part yang paling penting sekali bagi seorang guru pelatih. "
(Responden 3)

Menurut responden 4, Sistem Pengurusan Kualiti MS ISO 9001: 2008

amat diperIukan kerana dalam persekitaran kerja yang sebenar di institut
perguruan, responden 4 harus membuat penyusunan dokumen yang sistematik dan
lengkap supaya apabila disemak oleh ketua jabatan atau pihak audit dari semasa
ke semasa, responden 4 mengikuti standard penyusunan dokumen yang telah
ditetapkan dalam Sistem Pengurusan Kualiti MS ISO 9001: 2008. Berikut adalah
antara perbualan sokongan yang diperolehi daripada responden 4:

"Ha, ISO memang kita dah bua!, filing kita, memang kita dah buat. "
(Responden 4)

52
 "ISO ni memang sangat membantu sebab dia mendokumentasikan am .. apa yang
kita polah. Bukti semua ada disia. Perancangan a.. Jadi a.. benar-benar
membantu dalam meningkatkan prestasi kerja sebab kalau kita kerja, kita ada
targetkan. Kalau kita nak jadi pensyarah cemerlang ka, pensyarah baikka, kita
mesti ada bukti. Kita mengajar, kita cakap kita mengajar, tapi apa bukti ko
ngajar.. ? A.. mesti kita ada bukti kan.. Ha, sebab ya saya kala fa sangat penling
untuk meningkatkan prestas; kerja kita. Boss kita, bilanya nangga eh, bagus file
ko.. Macamya. Jadi, persepsi orang dengan kita nak, 0 .. belum agik nya ngajar,
file dah lengkap. " (Responden 4)

Menurut responden 5, Budaya dan Dasar-Dasar IPG amat penting kerana

dengan mengetahui apa misi dan visi di institut perguruan, responden 5 tahu apa
yang hendak dibuat selari dengan kehendak lPG. Selain itu, respond en 5 juga
mengetahui tentang persekitaran kerja dan akan melakukan kerja mengikut
persekitaran tersebut. Bagi Sistem Praktikum pula, isi kandungan tersebut I

membantu responden 5 mengetahui proses-proses yang seharusnya dilakukan

semasa menilai peJajar yang sedang menjalani praktikum. Berikut adalah antara
perbualan sokongan yang diperolehi daripada responden 5:

".. un/uk budaya tu bila kita faham apa yang IPG nak lakukan, macam mist dan
visi IPG dan cara membuat, like the way they do things, then kita also know what
• ~I
If-l
to do and how to go about doing thing. " (Responden 5) "
,
,...,
~,

'.:1

H • • lebih faham juga, I guess. Tentang environment kerja. " (Responden 5)

"Sistem prakttkum. Ya, memberi like let us know how it works. Sebab masa kita
menjadi trainee, kita the other part of it, kita adalah diobserve. Sekarang kita
menjadi pemyarah, kita yang pergi observe orang. Jadi kita macam tengoklah the
other side ofthe system. How it actually work. " (Responden 5)

Menurut responden 6, antara sebab mengapa Sistem Praktikum dan Sistem

Pengurusan Kualiti MS ISO 9001: 2008 amat diperlukan ialah kerana kedua-dua

53

isi kandungan kursus orientasi ini berkait rapat dengan kerja responden 6 di
institut perguruan. Responden 6 perlu untuk menjalankan penilaian praktikum
untuk para pelajar dan melalui pendedahan yang diberikan dalam kursus tersebut,
memudahkan responden 6 untuk menilai para pelajar dengan cara yang betu\.
Selain itu, dengan Sistem Pengurusan Kualiti MS ISO 900 I: 2008, membantu
responden 6 dalam pengisian penyusunan dokumen yang betul. Berikut adalah
antara perbualan sokongan yang diperolehi daripada responden 6:

"Sebab sistem praktikum dengan am .. kualiti MS ISO dia memang berkaitan,

direct dengan apa yang kita lakukan sebagai seorang a.. pensyarahla.. "
(Responden 6)

"Tapi apabi/a melalui kursus orientasi ini dan mengetahui dengan lebih, ada
borang-borang LAMPT yang perlu dUst, bila nak mengisi online a.. markah­
,.
markah dan apa yang patut kita sebagai seorang pensyarah pembimbing. Tugas­ TI
tugas yang kita perlu, disenarai jugaklah. Jadi itu membantu am .. secara direct.
Macammana saya akan melakukan, melaksanakan praktikal apabila saya dipilih
sebagai pensyarah a.. pembimbing di praktikumlah. " (Responden 6)

4.2.2 Keberkesanan Perlaksanaan Knrsns Orientasi Tcrhadap Pensyarah

Barn

Dalam bahagian ini pengkaji membahagikan maklumat yang diperolehi daripada

keenam-enam responden kepada dua bahagian iaitu keperluan responden dalam
kursus orientasi dan kesan kursus orientasi terhadap responden. Melalui kedua­
dua bahagian tersebut, keberkesanan perlaksanaan kursus orientasi yang telah
dijalankan akan dapat dilihat. Setiap pensyarah baru mempunyai keperJuan dalam
sesuatu latihan yang mereka telah jalani. Melalui kesan daripada kursus orientasi
tersebut dapat membuktikan samada kursus orientasi dapat memenuhi keperluan
mereka at au tidak. Sekiranya tidak, maka tidak berkesanlah kursus orientasi yang
telah dijalankan terhadap para pensyarah baru di institut perguruan tersebut.

54

4.2.2.1 Keperluan

Hasil daripada kajian ini menunjukkan bahawa responden 1 menyatakan bahawa

dia memerlukan kursus yang bersesuaian dengan pengalaman kerja. Responden 1
merupakan seorang pensyarah yang sudah lama bekerja dalam bidang perguruan
dan responden 1 mengharapkan kursus orientasi yang dijalankan bersesuaian dan
memberikan informasi-informasi yang baru, yang mana belum diketahui oleh
responden 1. Berikut adalah antara perbualan sokongan yang diperolehi daripada
responden 1:

".. sebab saya dah kerja lama kan. Saya mengharapkan a .. saya mengharapkan a ..
lebih kepada a .. bagaimana saya membantu untuk mencapai vision IPG KBL.
Vision macam mana kita nak a.. meneutralizekan vision. I more into that. ApaoO
apakah program-program yang kita boleh a .. kita ada vision, kita ada mission.
..
Apakah projek-projek, apakah rancangan lima tahun. " (Responden J) ., .
(I
::. 'I

..
>I' 'I

Menurut responden 2, dia memerlukan kursus orientasi yang mampu

meningkatkan prestasi kerja dan menjadi seorang pensyarah yang cemerlang di
masa hadapan. Selain itu, responden 2 juga berharap agar kursus orientasi dapat
memberikan maklumat terkini yang mana dapat responden 2 kongsikan bersama
dengan rakan sekerja yang tidak menghadiri kursus orientasi tersebut. Berikut
adalah antara perbualan sokongan yang diperolehi daripada responden 2:

".. supaya ianya dapat membantu saya dalam meningkatkan macam kitak madah
lah, prestasi kerja saya. A .. dan juak a.. membantu saya untuk menjadi pensyarah
yang mungkin cemerlang satu hari. Insyaallah ... a.. dalam a .. di IPG a.. danjuak
a.. mungkin ilmu yang saya dapat semasa a .. kursus ya boleh saya kongsi
bersama-sama dengan pensyarah-pensyarah lama. Yang mungkin belum update
maklumat terkini terutama dari segi ISO, Kalau dolok borang menggunakan verst
2005. Kinektok dah ada borang 2008. Jadi tanya sangat terkini. Dan.. terkini
lagik ada borang 20J J. " (Responden 2)

55

 Menurut responden 3, apa yang diperlukan ialah kursus orientasi yang

dijalankan dalam jangka masa yang lebih lama supaya responden 3 lebih
memahami komponen-komponen dalam kursus terse but dan dapat digunakan
dalam kerja seharian sebagai pensyarah. Berikut adalah antara perbualan
sokongan yang diperolehi daripada responden 3:

"Macam saya cakap tadi, saya baru kan. Jadi saya expect kursus ini diJalankan
lebih lama. Sebab saya baru dan banyak benda saya lak tahu dan.. dan saya
perlukan masa yang agak banyaklah untuk memahami apa yang ada dalam
kursus tu. " (Responden 3)

Menurut responden 4, dia berharap agar dapat mempraktikkan

pengetahuan yang diperolehi dalam kursus orientasi ke dalam persekitaran kerja
yang sebenar. Responden 4 juga berharap kursus orientasi dapat membantu
responden 4 untuk menjadi pensyarah yang mempunyai pre stasi kerja yang
cemerlang. Berikut adalah antara perbualan sokongan yang diperolehi daripada
responden 4:

"Saya mengharapkan saya boleh mengaplikasikan segala apa yang dikursuskan : "
kepada saya, untuk saya menjadi pensyarah yang baiklah. Untuk saya
menyampaikan ilmu-ilmu berlandaskan apa kehendak IPG. A .. apa.. supaya sik
menyimpanglah daripada landasan IPG. Ya, harapan sayalah. Supaya saya boleh
jadi sorang guru yang balk. Ha, cemerlang, gemilang, terbilang (senyum). "
(Responden 4)

Menurut responden 5, sebagai pensyarah baru, institut perguruan

seharusnya memberikan buku panduan selepas menghadiri kursus terse but. Buku
panduan tersebut mengandungi perkara-perkara penting yang perlu diketahui oleh
pensyarah baru. Melalui buku panduan tersebut akan membantu responden 5
untuk mengingati perkara-perkara penting bagi menjalankan kerja sebagai
pensyarah di institut perguruan. Berikut adalah antara perbualan sokongan yang
diperolehi daripada responden 5:

56

 "Cuma, a kalau ada more a .. , how to say, a.. written instruction on, ok this are
the things you need to know as a new lecturer. That will be really helpful.
Ataupun satu guide book untuk pensyarah baru. Bukannya mesti buku yang
besarlah tapi in order to thinkfor a while. Perkara yang sangat penting, mesti
tahu. " (Responden 5)

Menurut responden 6, kursus orientasi haruslah fokus kepada tajuk-tajuk

yang penting. Tajuk yang lebih spesifik kepada tugas pensyarah. Selain itu,
responden 6 mengharapkan kursus orientasi yang praktikal yang mana bukan
hanya dengan mendengar ceramah daripada pence ramah tetapi responden 6 boleh
megaplikasikan maklumat yang diterima secara terus. Sebagai contoh untuk
Sistem Praktikum, latihan dija\ankan menggunakan komputer. Pensyarah baru
boleh melihat secara terus contoh-contoh borang yang digunakan untuk
praktikum. Mereka akan lebih faham dan ingat proses-proses yang seharusnya
dilakukan untuk praktikum. Berikut adalah antara perbualan sokongan yang
diperolehi daripada responden 6:

"..saya harapkan a.. mungkin lebih a.. kursus orientasi itu, dia lebih kepada a..
spesifikasi apa yang kita perlu lakukan sebagai seorang pensyarah. "
(Responden 6)

''Am.. memang informasi macam dasar-dasar, kita perlu tahulah. Tetapi tidak
perlu banyak sangat masa yang difokus pada itu. Tetapi a.. macam sistem
prakttkum kalau kita boleh buat secara hands on, isi borang itu a.. lebih baiklah
daripada a.. masa, kalau masa dibagi dengan a .. seimbang. Masa untuk
praktikum tidak banyak sangat. Kita dengar saja, tak dapat buat hans on.
Adakala am .. tertanya-tanya jugaklah macammana 0 .. , kita lihat dia buat, kena
isi borang int, borang Uu. Tetapi tidak dilihat dan dUsi dengan sendiri borang­
borang itu lagi. " (Responden 6)

57

4.2.2.2 Kesan

Hasil daripada kajian ini menunjukkan bahawa responden I menyatakan bahawa

kursus orientasi yang telah dijalani tidak bersesuaian kerana responden I sudah
mempunyai pengalaman yang luas sebagai pensyarah di institut perguruan
terdahulu. Kebanyakan isi kandungan dalam kursus orientasi tersebut telah
diketahui oleh responden I semasa di institut perguruan sebelum ini. Berikut
adalah antara perbualan sokongan yang diperolehi daripada responden I:

"A .. e.. saya berterima kasih sebab ada kursus orientasi. Tapi ia harus

bersesuaian. " (Responden 1)

Menurut responden 2, dia sangat berpuas hati dengan kursus orientasi

yang dijalankan kerana kursus terse but memakan masa yang singkat dan
memudahkan para pensyarah. Dibandingkan dengan kursus orientasi yang
terdahulu, yang juga dinamakan sebagai kursus induksi, memakan masa yang
'.,
agak lama dan berperingkat-peringkat. Responden 2 juga sangat berpuas hati
kerana proses Pengajaran dan Pembelajaran (P&P) tidak perJu dikorbankan untuk
menjalani kursus orientasi ini. Selain itu, walaupun masa yang singkat digunakan
iaitu satu hari, tetap kursus orientasi terse but mampu menjelaskan perkara-perkara
, .,
,I"
yang penting bagi pensyarah baru. Berikut adalah antara perbualan sokongan yang :' 'J'
,, .",
diperolehi daripada responden 2: j ~I
, .,
11 ~,

~! ~:
"

.... berpuas haN a.. dengan kursus orientasi yang dijalankan oleh pihak institut
dan saya sangat berterima kasih sebab kalau pada tahun lepas a.. sebelum tahun
saya, kursus orientasi dijalankan selama em .. berperingkat-peringkat. Ada tiga
tahap. Ha jadi tahun saya tok kira untunglah, sebab cuma satu.. satu hart jak
J

Ha.. kalau dolok, kita ada tiga tahap. Dimana satu tahap ya memakan masa tiga
ke empat hari. Jadi sangat lamalah, membebankan pensyarah. Pensyarah
terpaksa korbankan masa untuk P&P lagik, terpaksa ganti kelas lagik Bila tak
dapat hadir, terpaksa gantt kelas ha.. Tok, nya makan masa satu hari, tapi

58

menjelaskan apa perkara-perkara yang sangat penting dalam IPG. Jadi bagilah..
bagi saya, saya sangat puas hati. (Responden 2)

Menurut responden 3, dia tidak berpuas hati dengan kursus orientasi yang
dijalankan kerana masa yang terlalu singkat tidak mampu memberi motivasi dan
tunjuk ajar sebagai pensyarah baru di institut perguruan. Berikut adalah antara
perbualan sokongan yang diperolehi daripada responden 3:

".. saya tak berpuas hati sangat kot .. Saya rasa mungkinjugak tempoh masa dia
terlalu pendek. Macam satu hari, macam saya tak rasa sehari itu cukup untuk
mengorientasikan kamilah. " (Responden 3)

Menurut responden 4, dia sangat berpuas hati dengan kursus orientasi

yang telah dijalankan oleh pihak institut perguruan kerana dapat membantu dalam
meningkatkan prestasi kerja sebagai pensyarah baru. Berikut adalah antara
perbualan sokongan yang diperolehi daripada responden 4:

Memang sangat berpuas han. Sebabnya membantu saya dalam meningkatkan

prestasi kerjalah. (Responden 4) H

:
, .;.'"
'! .•
. ,,,'
Menurut responden 5, keberkesanan kursus orientasi yang telah dijalani
berada di tahap sederhana kerana tempoh masa sehari tidak dapat menyediakan
seseorang pensyarah baru itu untuk menjadi pensyarah yang baik. Berikut adalah
antara perbualan sokongan yang diperolehi daripada responden 5:

"Sederhanalah I think. Because kursus tu ok lapi like I said kursus tu, any kursus
yang boleh dibuat setakat kursus sahaja. " (Responden 5)

"To be honest, to be honest, saya rasa satu hari tu tak akan prepare seorang
pensyarah untuk keluar bekerja. " (Responden 5)

59
 Menurut responden 6, Sistem Praktikum adalah isi kandungan yang paling
memuaskan kerana sebelum ini responden 6 merupakan guru pelatih dan terdapat
perbezaan maklumat yang diperolehi semasa menjalani kursus orientasi mengenai
praktikum dan ia membantu responden dalam meningkatkan prestasi kerja. Bagi
isi kandungan yang lain pula seperti Budaya dan Dasar-Dasar lPG, Standard Guru
Malaysia dan Etikat Sosial sudah diketahui semasa menjadi guru pelatih dan
seperti ulangan sahaja bagi responden 6. Berikut adalah antara perbualan
sokongan yang diperolehi daripada responden 6:

".. kursus orientasi ni sebab am.. pada saya yang praktikum itufa paling saya
rasa puas hatilah. Tapi yang lain adakala macam dia iriformasi secara terbuka
sajalah. Bolehjugak saya baca sendiri. Kita pergi kursus itu, pergi lebih kurang.
Memang kami dari a.. IPG jugak dulu, jadi budaya dan dasar-dasar di IPG dan
standard guru Malaysia dan etiket sosial memang lelah didedahkanlah dulu. Jadi
rasa macam ada repetition lah, ulangan saja saya dengar. Tapi seperti praktikum
apabi/a tugas kita sebagai seorang pensyarah, memang dia berbeza dengan
seorang murid. Jadi apabi/a a .. dengar ten tang praktikum itu dengan ISO lebih
rasa macam oh.. inilah. Apa yang saya perlu tahu sebagai seorang pensyarah.
"'
Tetapi a.. budaya dan dasar-dasar IPG itu a.. rasanya, macam ulangan suara " "

saja kita dengar. " (Responden 6) ' ....

I ..
l'
. .'
'J'

,,
, '~

,;, ~:.,
4.2.3 Mengenalpasti Modifikasi yang Seharusnya Dilakukan Terhadap
:i '~~:

Kursus Orientasi yang Sedia Ada

Dalam bahagian ini, keenam-enam responden telah memberikan pandangan

terhadap modifikasi yang seharusnya dilakukan terhadap kursus orientasi yang
sedia ada di institut perguruan. Hasil daripada kajian menunjukkan bahawa
responden 1 berpendapat bahawa pihak pengurusan seharusnya membuat analisis
keperluan latihan yang mampu memberikan kesan yang efektif kepada pensyarah
baru. Selepas analisis dibuat, pensyarah baru seharusnya dihantar ke kursus
orientasi yang sesuai dengan pengalaman mereka. Hal ini kerana, terdapat tiga
jenis pensyarah baru di institut perguruan yang menghadiri kursus orientasi

60
terse but iaitu pensyarah baru yang berpindah dari institut perguruan lain,
pensyarah bam yang berpindah dari seko lah menengah atau rendah dan pensyarah
baru yang baru bergraduat dari institut perguruan. Kursus orientasi yang
diberikan, haruslah sesuai dengan pengalaman kerja mereka sebagai pensyarah.
Berikut adalah antara perbualan sokongan yang diperolehi daripada responden I:

".. selepas need analysis dibuat, ada kursus orientasi yang khusus untuk

pensyarah yang berpindah dari maktab, sekolah dan pensyarah yang baru

graduate. Supaya kursus flu lebih efektif." (Re::,ponden 1)

Menurut responden I juga, modifikasi terse but penting supaya kursus

orientasi yang dijalankan dapat memberikan kesan yang efektif serta
meningkatkan prestasi kerja pensyarah baru. Hal ini kerana, melalui kursus
orientasi yang berkualiti dapat menyedarkan pensyarah baru dengan
tanggungjawab mereka serta memotivasikan mereka untuk melakukan kerja.
Berikut adalah antara perbualan sokongan yang diperolehi daripada responden 1:

".. modifikasi ni sangat mampu mempengaruhi prestasi kerja.. kerana kan.. a bila
kita.. bila kUa mempunyai satu kursus orientasi yang bagus, dia boleh motivate
you, you know. In doing more work, more a .. sebab kila sedar kUa perlu macam
,

....
'i
.
,.

,'-,
I

ini.. macam ini.. Kita nak buat macam ini, kUa ada idea, baru kUa a.. motivate
satu, mempunyai kesedaran.. Apa yang patut kita buat.. " (Responden 1) II
, .,
,"
j '~.

Menurut responden 2, modifikasi yang seharusnya dilakukan terhadap

kursus orientasi yang sedia ada ialah penambahan isi kandungan yang lain seperti
pengauditan Malaysian Qualification Agency (MQA) atau juga dikenali sebagai
Agensi Kelayakan Malaysia (Malaysian Qualification Agency, 2011) dan
pendedahan tentang penggunaan laman web institut perguruan. Selain itu
modifikasi Jain adalah terhadap kaedah latihan. Kaedah latihan yang sedia ada
dalam kursus orientasi ialah ceramah dan menurut responden 2, kaedah latihan
hams diperluaskan seperti perbincangan kumpulan. Berikut adalah antara
perbualan sokongan yang diperolehi daripada responden 2:

61

 ".. untuk a .. isi kandungan kursus orientasi bagi saya, a.. yang perlu dimodify,
tajuk disitok semua tajuk tok penting.. Sik perlu buang. Tapt am .. am.. cum a am ..

mungkin perkara-perkara yang perlu dimasukkan dalam a .. sistem.. dalam a..

orientasi tok adalah ten tang pengauditan MQA. " (Responden 2)

".. diberi pendedahan tentang penggunaan laman web IPBL " (ReJponden 2)

".. kalau boleh ada sedikit aktiviti mungkin, bengkel dalam kumpulan ah..

Pensyarah tok duduk dalam kumpulan. " (Responden 2)

Menurut responden 2, modifikasi bagi isi kandungan penting kerana

walaupun pengauditan (MQA) terdapat dalam isi kandungan Sistem Pengurusan
Kualiti MS ISO 9001: 2008, tetapi ia merupakan dua perkara yang berbeza dan
seharusnya diasingkan. Sekiranya diasingkan maka akan lebih memudahkan para
pensyarah untuk memahami perbezaan kedua-dua isi kandungan terse but dan
dapat membuat kerja yang berkaitan dengan efektif. Selain itu penambahan isi
kandungan tentang penggunaan laman web institut perguruan penting kerana "
, '
'I'
kebanyakan pensyarah baru tidak jelas dengan fungsi-fungsi laman web ,.i
,,'
sedangkan terdapat banyak kemudahan yang disediakan dalam laman web ~,

tersebut. Terdapat ban yak perisian yang telah disediakan dalam laman web untuk
memudahkan para pensyarah menjalankan tugas mereka. Bagi kaedah latihan pula
sekiranya diperJuaskan akan memberikan kesan yang lebih positif terhadap
pensyarah baru. Sekiranya kaedah perbincangan kumpulan digunakan, para
pensyarah dapat meyuarakan pandangan mereka dalam isu-isu yang dihadapi
semasa mula bekerja di institut perguruan. Melalui pekara ini, penceramah akan
dapat mengetahui masalah yang dihadapi dan dapat membantu pensyarah baru
untuk menghadapi isu-isu yang mereka hadapi. Berikut adalah antara perbualan
sokongan yang diperolehi daripada respond en 2:

62

 "Walaupun nya termasuk dalam lvfS ISO, tapt sebenarnya MQA dan MS ISO
adalah satu perkara yang berbeza. MQA lain, ISO lain. Jadi perlu diberik
pendedahanlah. Ra.. kepada pensyarah, apa itu MQA, apa itu ISO. "
(Responden 2)

"Sebab sebenarnya laman web IPBL tok adalah satu perkara yang sebenarnya
kila sik tauk. Ramai pensyarah cuma pandei klikjadual waktu nya ajak. Klik
maklumat pelajar jak. Klik tok ajak, yang ada icon disia. Sebenarnya dalam icon­
icon ya ada banyak lagik perkara yang kila boleh akses daripada laman web
IPBL. " (Re5ponden 2)

"Sedangkan di dalam ya ada banyak sangat kemudahan.., kemudahan IT

banyak. Kemudahan kila nak dapatkan adobe photoshopkah, apakah,
antiviruskah, semua ada dalamya. " (Responden 2) ,
I.

·1
""
"Contoh kila nak a.. convert PDF pegi a.. Word, semua ada dalamya. Tapi kila
sik dedahkan. " (Responden 2)

'I'
,i
"Dalamya ada installer yang sangat berguna. " (Responden 2) , '.

"Sidaknya mungkin akan menyuarakan isu- isu ataupun masalah-masalah yang

sidaknya hadapi semasa mula-mula datang ke IPG. lvfungkin bila camya, daknya jl
"
'"
;'".
I

akan menceritakan ten tang apa yang a,. a.. di... apa .., menceritakan pengalaman
daknya, masa daknya mula masok. Disia daknya dapa! sharelah dengan pihak
pengurusan. Apa perasaan pensyarah-pensyarah baru dan ya perlu juak
sebenarnya. Dak pengurusan perlu tauk sebenarnya. Apa perasaan pensyarah­
pensyarah baru. Sidaknya memberik pendapat. Apa perasaan sidaknya mula­
mula datang kat maklab tok nak.. " (Responden 2)

"Ra ... sekurang-kurangnya sidak pengurusan tauk. Ra, samada sidaknya dalam
keadaan ok, ataupun dalam keadaan biasajak.. " (Responden 2)

63

 Menurut respond en 3, modifikasi yang seharusnya dilakukan terhadap

kursus orientasi yang sedia ada ialah tempoh masa seharusnya dipanjangkan untuk
memastikan keberkesanan kursus terse but terhadap pensyarah baru. Kursus
orientasi seharusnya dilakukan berperingkat-peringkat supaya pensyarah baru
lebih faham tentang maklumat yang diberikan dan dapat mengaplikasikan
maklumat tersebut semasa menjalankan kerja. Selain itu, kaedah latihan harus
diperluaskan juga yang mana menggunakan mentor supaya para pensyarah
mempunyai tempat untuk merujuk sekiranya mengalami masalah dalam
menyelesaikan tugas sebagai pensyarah. Berikut adalah antara perbualan
sokongan yang diperolehi daripada responden 3:

"Macam katakan a..first month kami dah disini macam kursus orientasi kepada

macam tentang dasar-dasar lPG, macam benda-benda yang relevan biasanya.

Lepas itu, beberapa bulan lagi mungkin. Macam dia orang boleh jumpa kami

lagi. Macam bagi kursus ten tang a .. pengurusan dokumen ka .. Sebab time tu kami

dah aware dah. Ataupun selepas beberapa bulan, kami kat sini atau dah start
.:,
mengajar. " (Responden 3)

"A .. bagus jugak sebenarnya kalau dalam kursus orientasi ni mereka bagi jugak

macam mentor-mentor yang boleh kami rUjukjika ada sebarang masalah. "

(Responden 3)

II

.'

':;

Modifikasi tersebut penting kerana sebagai pensyarah baru yang baru

sahaja bergraduat dari institut perguruan, responden 3 mempunyai pengalaman
yang sedikit dalam bidang perguruan dan memerlukan informasi yang penting
untuk digunakan dalam kerja seharian. Oleh itu, responden 3 memerlukan kursus
orientasi secara berperingkat-peringkat untuk lebih memahami dan mengaplikasi
isi kandungan kursus terse but. Kaedah latihan dengan menggunakan mentor pula
dapat membantu responden 3 untuk merujuk sekiranya mempunyai masalah
dalam kerja. Selain itu, melalui kaedah tersebut, mentor akan dapat mengenalpasti
masalah yang dihadapi oleh pensyarah baru dan memberitahu pihak pengurusan
keperJuan pensyarah baru serta kursus yang sesuai dapat disediakan untuk

64

pensyarah baru di masa hadapan. Berikut adalah antara perbualan sokongan yang
diperoJehi daripada responden 3:

"Bukan sekali saja.. Sebab kadang-kadang kita tak tahu benda tu relevan ka tak.

Sampai kita macam dah melalut sistem tu sendiri. " (Responden 3)

"Katakan kalau dia orang assign kami mentor tu so, mentor tu akan tanya apa
masalah yang kami hadapi sebagai pensyarah baru kan.. semua. " (Responden 3)

Menurut responden 4, modifikasi yang seharusnya dilakukan terhadap

kursus orientasi yang sedia ada ialah penambahan dalam isi kandungan kursus
iaitu isi kandungan yang berkaitan dengan teknologi. lsi kandungan terse but
mengandungi maklumat berkaitan dengan penyediaan bahan pengajaran melalui
teknologi yang sedia ada sebagai contoh penyediaan powerpoint yang mempunyai
animasi-animasi yang menarik. Berikut adalah antara perbualan sokongan yang
diperolehi daripada responden 4:

"leT. Kursus-kursus leT ataupun P & P, penyediaan bahan melalui teknik leT
'"
kan. " (Re:,ponden 4) "
'I!

! :~
I ••

Kepentingan modifikasi ini ialah responden 4 kurang mahir dalam

,
,!
"
"
,,'

menyediakan bahan pengajaran melalui penggunaan teknologi. Sekiranya !

I ,.
'"
"

diberikan kursus berkaitan dengan teknoiogi, responden 4 akan dapat

menyediakan bahan pengajaran yang lebih menarik dan para pelajar akan lebih
menumpukan perhatian semasa proses pembelajaran. Prestasi para pelajar juga
akan dapat ditingkatkan melalui proses pembelajaran yang berkesan dan
responden 4 akan dapat menjadi pensyarah yang cemerlang. Berikut adalah antara
perbualan sokongan yang diperolehi daripada responden 4:

"Sebab saya tok kurang pandei pasal teknologilah. Tapi bagi saya, saya

perlukan untuk teknologi. Ya, leT lah terutamanya. Saya pandei yang basic

ajaklah. Untuk mengajar dalam kelas pandeilah. Untuk yang macam canggih­

65

canggih dengan lain, saya sik berapa lah. Hmm, yang basic sik ada masalah lah.
Untuk present ke kelas sik ada masalah. Ha .. ha.. (ketawa). Tapt untuk yang lebih
kita nak carik lagik kan, ha ya.. Kan pelajar sekarang lebih perlukan
animationlah. Apa-apa, ya saya kurang sikitlah. Jadi nya perlu
penambahbaikanlah. A .. nya bila ada kursus macamya, nya ofcourse nya akan
memperbaiki kita pun kerja. Prestasi kerja kan. Sebab nya ada banyak nak
kursus-kursus yang kita perlukan. Jadi secara slk langsung, bertambahlah."
(Responden 4)

Menurut responden 5, modifikasi yang seharusnya dilakukan terhadap

kursus orientasi yang sedia ada ialah kaedah kursus orientasi tersebut harus
dipelbagaikan. Antara kaedah tersebut ialah penggunaan perisian program yang
mana para pensyarah boleh membuat latihan sendiri, buku yang hanya
memerlukan pembacaan para pensyarah sendiri dan mentor. Berikut adalah antara
perbualan sokongan yang diperolehi daripada responden 5:

".. boleh ada satu kursus dim ana it just you have to read or you do it yourself

interactive. (Responden 5)

<,."
~ .
.... maybe computer program or book that you read and youfind out." ; '.

(Responden 5) . ~:

I .,..
< "'

'7api kalau setiap pensyarah baru ada seorang pensyarah pemblmbing. Just for

one month, two month, untuk to long dia. " (Responden 5)

Kepentingan modifikasi tersebut ialah sekiranya para pensyarah baru

diberikan perisian komputer atau buku yang hanya memerlukan para pensyarah
membuat latihan tersebut sendiri, tidak perJu untuk institut perguruan mengumpul
semua pensyarah baru dan barulah kursus orientasi dijalankan. Tempoh masa
yang panjang akan digunakan untuk mengumpul semua pensyarah baru kerana
pensyarah baru datang pada mas a yang berbeza. Selain itu, dengan menggunakan
mentor para pensyarah baru akan lebih mudah merujuk berkaitan dengan perkara

66

yang mereka tidak jelas dalam menyelesaikan tugas sebagai pensyarah. Berikut
adalah antara perbualan sokongan yang diperolehi daripada responden 4:

"You know a program that, as soon as someone yang baru, datang. Dia boleh
buat sendiri. Tak perlu tunggu sampai satu tahun sekali". (Responden 5)

"..pensyarah senior yang look qfter us and help us to face any difficulties. Macam
mentorlah. " (Responden 5)

Menurut responden 6, modifikasi yang seharusnya dilakukan terhadap

kursus orientasi yang sedia ada ialah kaedah latihan harus diperluaskan iaitu
menggunakan komputer. Sebagai contoh untuk Sistem Praktikum para pensyarah
diajar untuk mengisi borang-borang yang berkaitan dengan praktikum
menggunakan komputer. Semasa latihan dijalankan, para pensyarah dibenarkan
bertanya mengenai perkara yang mereka kurang jelas kepada penceramah yang
memberikan latihan tersebut. Selain itu, isi kandungan kursus orientasi mengenai ':,
,

penggunaan laman web institut haruslah didedahkan. Berikut adalah antara

perbualan sokongan yang diperolehi daripada responden 6:

".. ka/au kita beri hands on am .. memang kita experience sendiri macammana
mau isi borang online ka, apa-apa borang kUa dapat lihat dengan terus. "
(Responden 6) .,
j ~,

"ka/au ada a.. pendedahan kepada online-online, borang-borang online lah. "
(Responden 6)

Kepentingan modifikasi terse but ialah dengan menggunakan komputer

sebagai kaedah latihan, para pensyarah yang menghadiri kursus tersebut akan
terus dapat bertanya kepada penceramah mengenai perkara-perkara yang mereka
kurang faham. Seterusnya penceramah dapat menjawab terus pertanyaan mereka
dan latihan yang dijalankan akan memberikan kesan yang lebih efektif. Selain itu,
pendedahan tentang penggunaan laman web institut perguruan perlu didedahkan

67

kerana responden 6 mengalami masalah untuk mencari borang-borang online yang

sudah disediakan dalam laman web tersebut. Responden 6 perlu menggunakan
masa yang agak lama untuk mencari sendiri tanpa pendedahan dari kursus
tersebut. Berikut adalah antara perbualan sokongan yang diperolehi daripada
responden 6:

"Tapi kalau kita yang mengisi. oh.. kita tau mok tanya apa mau isi. Sebab input
dengan output memang lain. Kalau diberi input saja rasanya macam faham saja.
Tetapi kalau kita ditanya untuk buat output tu. untuk melakukannya, masa itulah
saya rasa akan ada masalah yang timbul. Barulah kita ada rasa macam ada
soa/an mau tanya. " (Responden 6)

".. adakala tidak dapatjumpa borang itu. " (Rejponden 6)

".. tetapi kena belajar sendirilah. Kena try error sendiri a.. " (Responden 6)

, .,
,: .i
: "I>

,
I
,.. :
"

68

4.3 Rumusan Tentang Persamaan dan Perbezaan Pendapat Responden

Dalam Ketiga-Tiga Aspek Dalam Kajian

Berdasarkan data yang telah dianalisis, terdapat persamaan dan perbezaan

pendapat antara keenam-enam responden dalam mengenalpasti isi kandungan
kursus orientasi yang diperlukan oleh pensyarah baru dan kesannya terhadap
prestasi kerja, mengenalpasti keberkesanan perlaksanaan kursus orientasi terhadap
pensyarah baru dan mengenalpasti modifikasi yang seharusnya dilakukan
terhadap kursus orientasi yang sedia ada.

4.3.1 lsi Kandungan Kursus Orientasi Yang Diperlukan oleh Pensyarah

Baru dan Kesannya Terhadap Prestasi Kerja

4.3.1.1 Definisi Prestasi Kerja

.1

Rajah 4.0: Definisi Prestasi Kerja

Bekerja dengan
Responden 1 & 3 .,

L
efektif 'I

Definisi Tahap pencapaian

Responden 2, 4 & 5
dalam kerja
Prestasi Kerja

'"
Sentiasa
meningkatkan Responden 5
pengetahuan

Dalam kajian ini tiga responden iaitu respond en 2, 4 dan 5 berpendapat bahawa
definisi prestasi kerja ialah tahap pencapaian dalam kerja. Dua responden iaitu
respond en 1 dan 3 berpendapat bahawa maksud prestasi kerja ialah bekerja
dengan efektif. Satu responden iaitu responden 5 berpendapat bahawa maksud
prestasi kerja ialah sentiasa meningkatkan pengetahuan dari semasa ke semasa.

69

4.3.1.2 Cara-Cara Meningkatkan Prestasi Kerja

Rajah 4.1: Cara Meningkatkan Prestasi Kerja

Mengetahui visi dan misi

Responden I
institut perguruan

Membuat persediaan awal Responden I & 4

Mengetahui latar
Responden 1
belakang pelajar

Menangani cara untuk

meningkatkan prestasi kerja Responden I

~
dengan efektif dan efisen

Menggunakan teknik yang , '

: .
Responden 2
Cara-Cara betul dalam pengajaran
Meningkatkan

~
Prestasi Kerja Membuat penilaian terhadap
Responden 2, 3 & 5
prestasi kerja
.,
:~

Merujuk rakan sekerja yang Responden 3, 4, 5 &

berpengalaman 6 "
"

Mencari maklumat terkini

secara berterusan Responden 3, 5 & 6

Sentiasa menghadiri latihan-

latihan yang berkaitan dengan Responden 3
kerja

, Sistem dokumentasi
Responden 4
yang sistematik

70

 Dalam kajian ini, terdapat sepuluh cara yang digunakan untuk meningkatkan
prestasi kerja responden. Responden 1 berpendapat bahawa untuk meningkatkan
prestasi kerja ialah harus tahu visi dan misi institut perguruan. Bagi responden 1
dan 4 pula persediaan awal dalam menjalankan tugas adalah perlu untuk
meningkatkan prestasi kerja. Bagi responden 1, dalam meningkatkan prestasi
kerja, responden 1 perlu mengetahui latar belakang pelajar. Responden 1 juga
menangani kesemua cara yang digunakan untuk meningkatkan prestasi kerja
dengan efektif dan efisen. Dalam meningkatkan prestasi kerja juga, respondcn 2
bcrpendapat bahawa tcknik pengajaran yang betul seharusnya digunakan dalam
proses pengajaran. Penilaian terhadap prestasi kerja, menu rut responden 2,3 dan 5
harus dilakukan untuk meningkatkan prestasi kerja. Responden 3, 4, 5 dan 6
merujuk rakan sekerja yang berpengalaman untuk meningkatkan prestasi kerja.
Responden 3, 5 dan 6 berpendapat bahawa pencarian maklumat terkini secara
berterusan merupakan cara untuk meningkatkan prestasi kerja. Responden 3 pula
sentiasa menghadirkan diri ke latihan-Iatihan yang dijaJankan oleh pihak institut
perguruan untuk meningkatkan prestasi kerja. Cara yang terakhir pula ialah bagi
responden 4, untuk meningkatkan prestasi kerja, sistem dokumentasi haruslah
sistematik.

4.3.1.3 lsi Kandungan Kursus Orientasi yang Diperlukan

Rajah 4.2: lsi Kandungan Kursus Orientasi yang Diperlukan

Standard Guru
Responden 1 & 2
Malaysia

Budaya dan Dasar-Dasar

Responden 2 & 5
lsi Kandungan IPG
Kursus Orientasi
yang Diperlukan
Sistem Pengurusan Kualiti
Responden 2, 4 & 6
MS ISO 9001: 2008

Sistem Praktikum Responden 3, 5 & 6

71
Bagi isi kandungan kursus orientasi yang paling diperlukan pula, dua responden
iaitu responden I dan 2 berpendapat bahawa Standard Guru Malaysia merupakan
isi kandungan kursus orientasi yang diperlukan. Dua responden iaitu responden 2
dan 5 berpendapat bahawa isi kandungan kursus yang diperlukan ialah Budaya
dan Dasar-Dasar IPG. Tiga responden iaitu responden 2, 4 dan 6 berpendapat
bahawa Sistem Pengurusan Kualiti MS ISO 900 I: 2008 merupakan isi kandungan
kursus orientasi yang diperlukan. Tiga responden iaitu responden 3, 5 dan enam
pula berpendapat isi kandungan yang paling diperlukan ialah Sistem Praktikum.
Daripada keenam-enam responden tiada yang berpendapat bahawa isi kandungan
kursus orientasi yang bertajuk Etiket Sosial paling diperlukan sebagai pensyarah
baru.

I'
I
:1
,I
'I
, ':,

....
'

72

 4.3.1.4 Sebab lsi kandungan kursus orientasi diperlukan

JaduaI4.1: Sebab lsi Kandungan Kursus Orientasi Diperlukan

Responden

lsi 1 2 3 4 5 6
Kandungan

Sistem Membantu Berkait Berkait

Pengurusan meningkatkan dengan dengan
Kualiti MS prestasi kerja. situasi situasi
ISO 9001: kerja kerja
2008 yang yang
sebenar. sebenar.

Sistem Berkait Berkait Berkait

Praktikum dengan dengan situasi dengan ,
I.

situasi kerja yang situasi I

kerja sebenar. kerja " "
':

yang yang , ,

sebenar. sebenar.

Membantu Membantu '

<,I
.
menjadi melahirkan q'
'.'
Standard pensyarah pelajar yang -.
Guru yang bermutu.
Malaysia standard. II
,
Budaya dan Membantu Membantu .,
;,

Dasar-Dasar menjadi dalam

IPG pensyarah menjalankan
yang baik. tugas selari
dengan
kehendak
institut
perguruan.

Antara sebab kandungan isi kandungan Sistem Pengurusan Kualiti MS ISO 900 I:
2008 diperlukan menurut responden 2 ialah dapat membantu meningkatkan

73
prestasi kerja. Selain itu, menurut responden 4 dan 6 Sistem Pengurusan Kualiti
MS ISO 9001: 2008 amat berkait dengan situasi kerja yang sebenar sebagai
pensyarah di institut perguruan. Bagi Sistem Praktikum pula responden 3, 5 dan
enam berpendapat bahawa isi kandungan tersebut amat berkait rapat dengan
situasi kerja yang sebenar sebagai pensyarah di institut perguruan. Responden 1
berpendapat Standard Guru Malaysia membantu responden 1 menjadi pensyarah
yang standard dan responden 2 pula berpendapat Standard Guru Malaysia
membantu dalam melahirkan pelajar yang bermutu. Bagi responden 2 Budaya dan
Dasar-Dasar IPG membantu responden 2 menjadi pensyarah yang baik dan
responden 5 pula berpendapat bahawa Budaya dan Dasar-Dasar IPG menbantu
dalam menjalankan tugas selari dengan kehendak institut perguruan.

4.3.2 Keberkesanan Perlaksanaan Kursus Orientasi Terhadap Pensyarah

Baru

Jadual 4.2: Keberkesanan Perlaksanaan Kursus Orientasi Terhadap

Pensyarah Baru

"
','
,-.
Responden Keperluan Pensyarah Kesan Kursus Orientasi Terhadap
Baru Pensyarah Baru
~!;

1 Diberikan kursus orientasi Kursus orientasi yang dijalani tidak .

yang bersesuaian dengan bersesuaian kerana respoden 1 ..
pengalaman kerja sebagai merupakan pensyarah baru yang
pensyarah. berpindah dari institut lain dan sudah
mempunyai pengalaman kerja yang
banyak. Kebanyakan isi kandungan
dalam kursus orientasi sudah diketahui
dan seperti ulangan.

2 Memerlukan kursus Sangat berpuas hati kerana kursus

orientasi yang orientasi memakan masa selama sehari
memberikan maklumat tetapi menjelaskan perkara-perkara
terkini dan dapat penting. Selain itu tidak membebankan
meningkatkan prestasi pensyarah kerana tidak mengganggu
kerja. masa kuliah dijalankan.

74

 3 Memerlukan kursus Tidak berpuas hati terhadap kursus

orientasi yang dijalankan
dalam tempoh masa yang
lebih panjang untuk lebih
memahami kursus
tersebut.
orientasi yang dijalani kerana tempoh
masa yang digunakan terlalu singkat
iaitu sehari.

4 Memerlukan kursus Sangat berpuas hati kerana kursus

orientasi yang dapat orientasi dapat membantu dalam
membantu dalam meningkatkan prestasi kerja.
mengaplikasikan
maklumat yang diperolehi
ke temp at kerja dan dapat
meningkatkan prestasi
kerja.

5 Memerlukan kursus Tahap kursus berada pada tahap yang

orientasi yang sederhana kerana masa yang singkat
membekalkan buku tidak dapat membantu pensyarah baru ,1<
I
panduan tentang perkara­ untuk meningkatkan prestasi kerja. <I'

perkara penting yang ':

perlu diketahui oleh '

':
.
pensyarah baru untuk
dijadikan rujukan.

6 Memerlukan kursus lsi kandungan Sistem Praktikum sangat 'I ~

orientasi yang
memfokuskan perkara­
'~ ,
perkara penting dan
dijalankan secara
,rt
memuaskan kerana ban yak maklumat
baru dan penting yang diberikan.
'~;
Tetapi bagi isi kandungan Budaya dan
Dasar-Dasar lPG, Standard Guru .,

,<
praktikal. Malaysia dan Etiket So sial seperti

pengulangan kerana telah didedahkan

semasa menjadi guru pelatih di institut

perguruan.

Keberkesanan kursus orientasi dapat dilihat melalui sejauh manakah kursus

tersebut memenuhi keperluan latihan pensyarah baru. Menurut responden 1,
kursus orientasi yang telah dijalani tidak bersesuaian kerana responden
memerlukan kursus orientasi untuk pensyarah baru yang telah mempunyai
pengalaman mengajar di institut perguruan. Responden 1 memerlukan kursus

75

orientasi yang khusus untuk pensyarah baru yang berpindah dari institut
perguruan lain yang mana isi kandungan kursus berbeza dari kandungan kursus
untuk pensyarah baru yang tidak mempunyai pengalaman mengajar di institut
perguruan.

Responden 2 pula sangat berpuas hati dengan kursus orientasi yang

dijalankan kerana menggunakan masa yang singkat iaitu sehari tetapi dapat
menjelaskan perkara-perkara penting yang mana responden 2 memerlukan kursus
orientasi yang mampu memberikan maklumat terkini dalam meningkatkan
prestasi kerja. Selain itu, kursus orientasi tersebut tidak membebankan responden
2 kerana tidak perlu untuk mengorbankan masa kuliah untuk menghadiri kursus
tersebut.

Bagi responden 3 pula, dia tidak berpuas hati terhadap kursus orientasi
tersebut kerana tempoh masa yang digunakan terlalu singkat. Responden tiga
memerIukan kursus yang dijalankan secara berterusan atau berperingkat-peringkat
supaya dapat memahami maklumat yang diberikan dengan lebih mendalam dan
dapat diaplikasikan di tempat kerja. Responden 3 mempunyai pengalaman yang
.::
"l
kurang dalam bidang perguruan dan sudah tentu memerlukan masa yang agak ..
..1

panjang untuk memahami setiap maklumat dalam kursus orientasi.

','
~l

Responden 4 sangat berpuas hati dengan kursus orientasi yang telah .,

".
dijalankan oleh pihak institut perguruan kerana dapat membantu meningkatkan
prestasi kerja responden 4. Bagi responden 5 pula, tahap keberkesanan kursus
berada pada tahap yang sederhana kerana menggunakan masa yang terIalu singkat
dan tiada buku panduan yang menggariskan perkara-perkara penting dibekalkan
kepada pensyarah baru untuk rujukan.

Menurut responden 6 hanya isi kandungan Sistem Praktikum yang paling

memuaskan tetapi bagi yang lain seperti Budaya dan Dasar-Dasar lPG, Standard
Guru Malaysia dan Etiket Sosial seperti pengulangan kerana telah didedahkan
semasa menjadi guru pelatih di institut perguruan. Responden 6 memerIukan

76

 kursus orientasi yang lebih fokus kepada perkara-perkara penting dan kaedah
kursus dijalankan haruslah lebih praktikal tetapi kaedah kursus hanya
menggunakan kaedah ceramah. Agak sukar bagi responden 6 untuk
mengaplikasikan input yang diberikan semasa kursus orientasi kepada situasi
kerja yang sebenar.

4.3.3 Modifikasi yang Seharusnya Dilakukan Terhadap Kursus Orientasi

yang Sedia Ada

Rajah 4.3: Modifikasi yang Seharusnya Dilakukan Terhadap Kursus Orientasi

yang Sedia Ada

Pemilihan Jenis
Responden 1
Pensyarah Baru
I
1
Teknologi Responden 4 ~I
'I
'1
";

Pengauditan MQA Responden 2

lsi Kandungan
Kursus Orientasi
Penggunaan
Responden 2 & 6
Laman Web
Jenis
Modifikasi Perbincangan ,,'
Responden 2 ~l :
Kumpulan
Kaedah Kursus ."

Orientasi "
Dilaksanakan Mentor Responden 3 & 5

Komputer Responden 5 & 6

Tempoh Masa
Responden 3 & 4
Dipanjangkan

Menurut keenam-enam responden, terdapat empat jenis modifikasi yang

seharusnya dilakukan terhadap kursus orientasi. Modifikasi yang pertama ialah
pemilihan jenis pensyarah baru yang menjalani kursus orientasi tersebut. Menurut

77

reponden I, analisis keperluan latihan yang spesifik seharusnya dibuat supaya

setiap pensyarah baru diberikan kursus orientasi yang berkualiti dan memenuhi
keperluan.

Modifikasi yang kedua pula bekaitan dengan penambahan isi kandungan

dalam kursus orientasi. lsi kandungan yang pertama ialah berkaitan dengan
penyediaan bahan pengajaran menggunakan teknologi. Menurut responden 4, dia
memerlukan kursus yang mampu meningkatkan pengetahuan dalam teknologi
untuk membantu penyediaan bahan pengajaran yang lebih menarik untuk para
pelajar.
lsi kandungan yang kedua berkaitan dengan pengauditan MQA. Walaupun
pengauditan MQA termasuk dalam Sistem Pengurusan Kualiti MS ISO 9001:
2008 tetapi ia adalah dua pekara yang berbeza dan tidak seharusnya diterangkan
dalam satu tajuk yang sarna. Ia seharusnya diasingkan supaya tidak mengelirukan
pensyarah baru.

lsi kandungan yang ketiga pula berkaitan dengan pendedahan laman web
institut perguruan. Menurut responden 2 dan 6 ramai pensyarah baru yang tidak
mengetahui penggunaan laman web secara menyeluruh kerana tiada pendedahan
diberikan semasa kursus orientasi. Dalam laman web terse but terdapat pelbagai
perisian komputer yang boleh memudahkan kerja para pensyarah baru dan
borang-borang yang berkaitan dengan Sistem Pengurusan Kualiti MS ISO 900 I:
2008 dan Sistem Praktikum. Tetapi disebabkan tiada pendedahan dalam kursus
orientasi yang telah dijalankan, maka ramai pensyarah menghadapi masalah untuk
mencari lokasi borang-borang tersebut dalam laman web institut perguruan.

Modifikasi yang ketiga pula ialah berkaitan dengan kaedah kursus

orientasi dijalankan. Terdapat tiga kaedah yang dicadangkan iaitu yang pertama
kaedah perbincangan kumpulan yang dicadangkan oleh responden 2. Melalui
kaedah perbincangan ini, penceramah akan dapat mengetahui masalah yang
dihadapi oleh pensyarah baru di institut dan dapat membantu pensyarah tersebut
menghadapi masalah yang dihadapi.

78

 Kaedah yang kedua ialah dengan menggunakan mentor. Responden 3 dan

5 berpendapat melalui kaedah ini akan dapat meningkatkan prestasi kerja para
pensyarah kerana pensyarah baru mempunyai tempat untuk merujuk sekiranya
menghadapi masalah dalam menjalankan tugas

Bagi kaedah yang ketiga pula ialah kursus orientasi dijalankan secara
praktikal dengan menggunakan komputer. Sebagai contoh pengisian borang yang
berkaitan dengan praktikum dapat diisi secara online menggunakan komputer
semasa kursus tersebut dijalankan. Menurut responden 5 dan 6, kaedah latihan ini
akan memberikan kesan yang lebih efektif kerana dapat melihat terus borang­
borang yang berkaitan dan dapat bertanya kepada penceramah terus sekiranya
terdapat perkara yang kurang jelas.

Modifikasi yang terakhir pula ialah responden 3 dan 4 berpendapat kursus

tersebut seharusnya dijalankan dalam tempoh yang agak panjang samada secara ,I
'1'
berterusan atau dijalankan dalam tempoh masa seminggu. Hal ini kerana tempoh "1
, ~
','
mas a yang singkat mempengaruhi prestasi kerja para pensyarah. Satu hari adaJah

"

terlalu singkat bagi para pensyarah untuk memahami kandungan kursus dan
menyedarkan kepentingan kursus kepada para pensyarah baru.

','~
"

79

4.4 Perbincangan

4.4.1 lsi Kandungan Kursus Orientasi yang Diperlukan oleh Pensyarah

Baru dan Kesannya Terhadap Prestasi Kerja

Dapatan kajian kualitatif ini telah menyokong objektif yang pertama yang mana
isi kandungan kursus orientasi yang paling diperlukan ialah Sistem Pengurusan
Kualiti MS ISO 9001: 2008 dan Sistem Praktikum. Kedua-dua isi kandungan
tersebut sangat berkait rapat dengan kerja pensyarah baru di institut perguruan dan
mampu meningkatkan prestasi kerja. Dapatan kajian disokong oleh Zaidatol
(1993) yang dipetik dalam kajiannya mengenai Preparation and Training Needs of
Teachers to Teach Entrepreneurship in Vocational Programmes. Menurut Zaidatol
(1993), para guru yang mengajar subjek keusahawanan memerlukan latihan dalam
bidang pengurusan perniagaan. Latihan ini diperlukan untuk membantu dalam
meningkatkan keberkesanan pengajaran subjek tersebut serta membawa kepada
peningkatan prestasi kerja para guru (Zaidatol, 1993). Dalam kajian ini, para
pensyarah baru dapat meningkatkan prestasi kerja mereka sekiranya isi kandungan
yang diberikan dalam kursus orientasi sangat berkait rapat dengan kerja mereka.
<
,.1
"
"
""
Selain itu juga, menurut Vermeulen (2002) yang dipetik dalam Chong
(2004), dalam mempertingkatkan prestasi kerja, isi kandungan program haruslah ...
;,
disesuaikan mengikut keperluan pekerjaan. Hal ini kerana, setiap pekerja di dalam ..-,
sesebuah organisasi mempunyai peranan tugas dan konsep pembelajaran yang
berbeza. Dalam kajian ini, kesesuaian isi kandungan kursus orientasi dengan tugas
pensyarah baru amat penting kerana mampu meningkatkan pre stasi kerja para
pensyarah baru.

4.4.2 Keberkesanan Perlaksanaan Kursus Orientasi Terhadap Pensyarah

Baru

Dapatan kajian kualitatif ini telah menyokong objektif yang kedua yang mana
kursus orientasi yang telah dijalankan di institut perguruan tersebut kurang

80

memberi kesan dalam meningkatkan prestasi kerja para pensyarah baru. Kursus
tersebut tidak dapat memenuhi keperluan pensyarah baru. Kursus tersebut
dijalankan dalam tempoh masa yang terlalu singkat iaitu satu hari. Tempoh masa
yang singkat tidak mampu memberikan kesan yang ban yak dalam meningkatkan
prestasi kerja pensyarah baru kerana mereka mempunyai pengetahuan yang
kurang dalam bidang pendidikan. Selain itu, pemilihan pensyarah baru untuk
kursus terse but adalah tidak bersesuaian kerana terdapat tiga jenis pensyarah baru
dalam kajian ini iaitu pensyarah baru yang berpindah dari institut perguruan lain,
berpindah dari sekolah, dan baru bergraduat dari institut perguruan. Kesemua
jenis pensyarah baru ini tidak sesuai menjalani kursus orientasi yang sarna kerana
latar belakang dari segi pengalaman mengajar yang berbeza dan keperluan yang
berbeza.

Dapatan kajian disokong oleh Haslinda (2009), yang mana analisis

keperluan latihan haruslah dibuat dengan efektif kerana ia rnerupakan asas kepada
sesebuah latihan dalam menentukan keberkesanan sesebuah program latihan itu.
Menurut Haslinda (2009), terdapat empat jenis peringkat keperluan yang harus
dianalisis iaitu keperluan organisasi, kemahiran pekerja, pengetahuan dan sikap
"

serta tanggungjawab pekerja dan keperluan jabatan. Sekiranya kesemua analisis "
tersebut tidak dibuat maka latihan yang dijalankan tidak memenuhi keperluan para
pekerja dan latihan terse but tidak akan memberikan kesan yang efektif terhadap
pekerja (Haslinda, 2009). Dalam kajian ini, analisis keperluan latihan yang
menyeluruh haruslah dibuat supaya program latihan yang dijalankan memberikan
kesan yang efektifterhadap para pensyarah baru di institut perguruan.

Selain itu, menurut Noran dan Wan (1993), yang dipetik dalam Halimatun
(2003), latihan rnerupakan suatu proses pendidikan jangka pendek. Kaedah
sistematik haruslah digunakan dalam latihan bagi menambahkan kemahiran dan
pengetahuan pekerja (Wan, 1993 dipetik dalam Halimatun 2003). Antara ciri-ciri
latihan yang baik ialah satu proses pembelajaran, mempunyai kandungan kursus,
matlamat latihan adalah bersifat segera dan berorientasikan kerja iaitu bertujuan
untuk memberi kemah iran khusus dan merubah sikap, tempoh masa latihan

81

singkat tetapi berkesan, dan berbentuk atau jangka masa latihan adalah formal
atau tidak formal dan dirancang (Wan, 1993 dipetik dalam Halimatun 2003).
Dalam kajian ini, walaupun tempoh masa yang singkat digunakan, kursus
orientasi seharusnya mampu memberikan kesan yang efektif kepada para
pensyarah baru dengan menggunakan apa-apa pendekatan efektif yang mampu
meningkatkan prestasi kerja mereka.

4.4.3 Modifikasi yang Seharusnya Dilakukan Terhadap Kursus Orientasi

yang Sedia Ada

Dapatan kajian kualitatif ini telah menyokong objektif yang ketiga yang mana
terdapat modifikasi dalam aspek tertentu yang seharusnya dijalankan terhadap
kursus orientasi yang sedia ada di institut perguruan. Selain dari isi kandungan,
kaedah penyampaian kursus orientasi turut mempengaruhi keberkesanan kursus
orientasi tersebut. Kaedah yang dapat membantu keberkesanan kursus orientasi
terhadap pensyarah baru di institut perguruan tersebut ialah perbincangan
kumpulan, penggunaan komputer dan mentor. Kaedah yang digunakan dalam
kursus orientasi ialah kaedah syarahan. Kaedah ini kurang memberi kesan jangka
masa panjang terhadap pensayarah baru. Dapatan kajian disokong oleh Main
:~,
(1981) yang dipetik dalam Khoo (1997). Para pekerja yang seharusnya
menentukan kaedah-kaedah yang sesuai digunakan dalam program latihan. Para
pekerja mepunyai cara belajar yang berbeza-beza dan hal ini mempengaruhi
pemahaman mereka terhadap sesuatu yang mereka pelajari. Dalam kajian ini,
pihak pengelola bagi kursus orientasi seharusnya menjalankan kajian tentang
kaedah yang sesuai digunakan dalam latihan sebelum sesuatu latihan itu
d i1aksanakan.

82

4.5 Kesirnpulan

Analisis kualitatif kajian ini telah menerangkan isi kandungan kursus orientasi di
institut perguruan yang paling diperlukan oleh pensyarah baru dan kesannya
terhadap prestasi kerja. Analisis kualitatif ini juga telah menyumbang kepada
pemahaman lebih lanjut mengenai keberkesanan kursus orientasi yang telah
dijalankan dan modifikasi yang seharunya dilakukan untuk meningkatkan kualiti
kursus terse but pada masa hadapan. Bab yang seterusnya akan membincangkan
tentang rumusan, cadangan dan kesimpulan yang dapat dibuat daripada kajian ini.

~ .I
"
I
"
~ 1
':I

"
::~

83

 BAB5

RUMUSAN, CADANGAN DAN KESIMPULAN

I
I
:1
"
.'
5.0 Pengenalan "J
.:,

Bab ini membincangkan rumusan secara keseluruhan terhadap kajian yang telah
dijalankan daripada analisis serta perbincangan yang dilakukan dalam Bab 4. Bab ,"'.
ini juga memberikan beberapa cadangan yang bersesuaian untuk dimanfaatkan
oleh pihak-pihak yang terlibat dalam kajian ini, di samping menyediakan panduan
kepada pengkaji-pengkaji pad a masa akan datang.

5.1 Rumusan

Secara keseluruhannya, rumusan ini membincangkan bab satu hingga bab lima
dengan ringkas mengenai kajian yang telah dijalankan di institut perguruan yang
dipilih. Bab satu merupakan bahagian pengenalan kepada kajian ini secara
keseluruhannya di mana pengkaji membincangkan aspek pengenalan, latar
belakang kajian, pernyataan masalah, objektif, soalan-soalan kajian, definisi
istilah, kepentingan kajian dan batasan kajian. Kajian ini bertajuk "Analisis
kandungan kursus orientasi pensyarah-pensyarah baru dan kesannya terhadap

84

prestasi kerja". Objektif umum kajian ini adalah untuk memahami secara lebih
mendalam analisis keperluan latihan bagi pensyarah baru di institut perguruan dan
kesannya terhadap prestasi kerja mereka. Objektif khusus kajian ini pula adalah
untuk mengenalpasti isi kandungan kursus orientasi yang diperlukan oleh
pensyarah baru dan kesannya terhadap prestasi kerja, mengenalpasti keberkesanan
perlaksanaan kursus orientasi terhadap pensyarah baru dan mengenaJpasti
modifikasi yang seharusnya dilakukan terhadap kursus orientasi yang sedia ada
bagi mempertingkatkan prestasi kerja pensyarah baru di masa hadapan.

Bab dua membincangkan secara terperinci mengenai konsep dan diikuti

dengan kajian-kajian lepas yang telah dijalankan oleh beberapa pengkaji
mengenai perkaitan antara latihan dengan prestasi kerja. Selain itu dalam bab dua
juga membincangkan tentang teori-teori yang berkaitan dengan kajian ini.

Bab 3 pula rnenerangkan kaedah yang digunakan dalam kajian ini yang
meliputi reka bentuk kajian, populasi dan sampel, instrumen kajian, kajian rintis
dan pengumpulan data. Instrumen kajian yang digunakan ialah kaedah temu bual
berdasarkan soalan yang diajukan kepada inforrnan.

::;
Bab 4 menghuraikan data kajian yang telah dianalisis berdasarkan soalan­
soalan yang diajukan kepada responden serna sa temu bual dijalankan. Hasil kajian
menunjukkan isi kandungan kursus orientasi yang paling diperlukan serta ""'
,:,

bagaimana ia mempengaruhi prestasi kerja, keberkesanan kursus terse but dan

rnodifikasi yang seharusnya dijalankan terhadap kursus tersebut supaya dapat
meningkatkan prestasi kerja pensyarah baru di masa hadapan. Menurut responden
yang telah dipilih bagi kajian ini, isi kandungan kursus orientasi Sistern
Pengurusan Kualiti MS ISO 9001: 2008 dan Sistem Praktikum rnerupakan isi
kandungan kursus yang paling mempengaruhi dalam rneningkatkan prestasi kerja
para pensyarah baru di institut perguruan tersebut. Selain itu, terdapat beberapa
cadangan yang telah dikernukakan oleh keenam-enam responden untuk
meningkatkan kualiti kursus orientasi pada rnasa hadapan. Antaranya ialah kaedah
latihan haruslah bersesuaian, jangka rnasa program haruslah bersesuaian, isi

85

kandungan latihan haruslah ditambah dengan tajuk-tajuk yang diperlukan oleh

pensyarah baru serta pemilihan jenis pensyarah baru yang bersesuaian bagi
menjalani kursus tersebut.

Bab lima adalah bahagian terakhir yang merumuskan keseluruhan bab

secara ringkas. Dalam bab ini, terdapat beberapa cadangan yang dikemukakan.
Kesimpuian untuk kajian ini dijadikan sebagai penutup kepada keseluruhan bab
1m.

5.2 Implikasi Kajian

Pengkaji telah membahagikan implikasi kajian terhadap tiga bahagian iaitu

implikasi kajian kepada kepada institut perguruan, pengamal sumber manusia dan
pengkaji akan datang.

5.2.1 Implikasi Kajian Kepada Institut Perguruan

Pihak institut perguruan akan lebih peka dalam memastikan keberkesanan kursus
orientasi yang dijalankan pada masa hadapan. Sekiranya pihak institut perguruan "
'",j
mengambil he rat terhadap kursus orientasi yang dijalankan dan sentiasa
memastikan kursus terse but mampu meningkatkan pre stasi kerja para pensyarah :1:"
,~,

baru, maka visi dan misi institut perguruan akan tercapai serta dapat melahirkan ...
"

pensyarah yang berkualiti untuk membimbing guru-guru peiatih di institut

perguruan.

5.2.2 Implikasi Kajian Kepada Pengamal Sumber Manusia

Para pengamal sumber manusia akan lebih peka terhadap kaedah yang seharusnya
digunakan dalam kursus orientasi di masa hadapan dan pemilihan isi kandungan
kursus orientasi yang sesuai untuk pensyarah baru bagi meningkatkan prestasi
kerja. Selain itu dapat menyedarkan para pengamai sumber manusia untuk

86
membuat persediaan yang sempurna terhadap perlaksanaan latihan yang mampu
memberikan kesan mendalam terhadap prestasi kerja para pekerja.

5.2.3 Implikasi Kajian Kepada Pengkaji Akan Datang

Para pengkaji pada masa akan datang dapat menjadikan kajian ini sebagai rujukan
dalam membuat kajian berkaitan dengan analisis keperluan latihan yang lebih
spesifik kepada analisis kandungan latihan. Selain itu, dapat meluaskan idea
pengkaji di masa hadapan untuk mengkaji isu-isu yang berkaitan dengan latihan
dan prestasi kerja.

5.3 Cadangan

Pengkaji telah membahagikan cadangan untuk dikemukakan kepada tiga bahagian

\,
l'
iaitu cadangan kepada institut perguruan, pengamal sumber manusia dan pengkaji :1
""

akan datang.

5.3.1 Cadangan Kepada Institut Perguruan

Dalam kajian ini pengkaji mencadangkan supaya pihak institut perguruan sentiasa
memastikan kursus orientasi yang dijalankan mampu memberikan kesan yang
"
efektif kepada para pensyarah baru. Pihak institut perguruan seharusnya peka
dengan aspek-aspek yang mampu mempengaruhi keberkesanan sesebuah program
latihan seperti isi kandungan yang diberi haruslah bersesuaian dan kaedah yang
digunakan haruslah bersesuaian.

5.3.2 Cadangan Kepada Pengamal Sumber Manusia

Analisis keperluan latihan yang lebih efektif seharusnya dijalankan sebelum

mana-mana program latihan dijalankan. Analisis keperluan latihan yang
dijalankan haruslah dapat memnuhi keperluan seseorang pekerja itu. Kaedah
latihan, pemilihan pekerja yang akan menjalani latihan, tempoh masa latihan

87

dijalankan dan juga lSI kandungan latihan yang akan diberikan haruslah
bersesuaian.

5.3.3 Cadangan Kepada Pengkaji Akan Datang

Bilangan responden haruslah ditambah. Selain itu, para pengkaji akan datang
boleh mengkaji faktor-faktor lain yang mampu mempengaruhi keberkesanaan
perlaksanaan kursus orientasi di institut perguruan serta menggunakan instrument
kajian yang berbeza.

5.4 Kesimpulan

Secara kese)uruhannya, kajian ini telah menunjukkan bagaimana isi

kandungan latihan kursus orientasi mampu mempengaruhi prestasi kerja para
pensyarah baru. Latihan yang dijalankan haruslah bersesuaian dengan para
pensyarah baru dan kaedah latihan haruslah dimantapkan lagi supaya kursus
orientasi yang dijalankan pada masa hadapan mampu membantu meningkatkan
prestasi kerja mereka. SeJain itu, cadangan yang telah dikemukakan oleh pengkaji
"
diharapkan dapat membantu institut perguruan untuk meningkatkan prestasi kerja '.
,.
,j

para pensyarah baru di masa hadapan.

88

 Rujukan

Abdul Latif Abdul Kadir & Maimunah Ismail. (1997). Hubungan keberkesanan
latihan dengan prestasi kerja. Pertanika J Soc. Sci. & Hum 5(2), 73-82.

Abdul Razak Husin. (1997). Keberkesanan pengurusan latihan dalaman di

sekolah-sekolah mengengah dalam daerah Padang TeraplPendang, Kedah
Darul Aman. Dipetik pada 27 Julai 2010 dalam http://ep3.uum.edu.my/
809/1/Abdul~RazakJlusin.pdf

Awang Hepeni Awang Onget. (20 lOa). Format rangka kursus LPS BPG IInstitut
Pendidikan Guru. Format Rangka Kursus yang tidak diterbitkan,
Sarawak: Institut Pendidikan Guru Kampus Batu Lintang.

Awang Hepeni Awang Onget. (2010b). Laporan kursus LPG BPG IIPM. Laporan
Kursus yang tidak diterbitkan, Sarawak: Institut Pendidikan Guru Kampus
Batu Lintang. , "

;1
,I
:
Awang Hepeni Awang Onget. (2010c). Atucara kursus orientasi pensyarah I
pegawai pengurusan I staf baru. Atucara Kursus Orientasi yang tidak

,':
~
.
diterbitkan, Sarawak: Institut Pendidikan Guru Kampus Batu Lintang.

Awang Hepeni Awang Onget. (201Od). Laporan sesi. Laporan Sesi yang tidak
diterbitkan, Sarawak: Institut Pendidikan Guru Kampus Batu Lintang.

Biklen, B. (1992). Qualitative research for education: An introduction to theory

and methods. United States: Allyn and Boccon.

Cascio, W. F. (2003). lWanaging human resources: Productivity, quality of work

life, profits (6th ed.). New York, America: McGraw-Hill.

Chesser, J. W., & Cullen, N. C. (2009). The world of culinary supervision,

training, and management (4 th ed.). Upper Saddle River, New Jersey:
Prentice Hall.

89

Chong Siaw Ling. (2004). Persepsi staJ sokongan terhadap keberkesanan

program latihan di sebuah Jabatan Kerajaan di Kuching, Sarawak. Projek
Tahun Akhir yang tidak diterbitkan, Sarawak: UNIMAS.

Chua Yan Piaw. (2006). Kaedah penyelidikan. Malaysia: Mcgraw-Hill.

Cohen, L., & Manion, L. (1997). Research method in education (4 th ed.). Great
Britain: Routledge.

DeCenzo, D. A., & Robbins, S. P. (1988). Personnel/Human resource

management (3 rd ed.). Upper Saddle River, New Jersey: Prentice Hall.

Faizah Yunus. (2003). Analisis keperluan latihan. Malaysian Journal oj Social

Administration 2, 1-19.

Ghazali Darussalam. (2008). Kesahan dan Kebolehpercayaan dalam kajian

kualitatif dan kuantitatif. Dipetik pad a 4 Ogos 2010 dalam
http://www.ipislam.edu.my/uploaded/file Ighazali.pdf

Halimatun Saadiah Mahmud. (2003). Persepsi guru terhadap keberkesanan

kandungan latihan dalam perkhidmatan. Projek Tahun Akhir yang tidak
diterbitkan, Sarawak: UNlMAS.
..,
.,

Haslinda Abdullah. (2009). Training needs assessment and analysis: A case of

Malaysian manufacturing firms. European Journal oj Scientific Research
37(3),351-360.

Ibrahim Bin Mamat. (2006). Reka bentuk dan pengurusan latihan: Konsep dan
amalan. Malaysia: Dawama Sdn Bhd.

Khairul Azman Mohd Suhaimy. (1997). Satu tinjauan tentang persepsi guru-guru
terhadap program latihan dalaman yang dijalankan di sekolah-sekolah.
Dipetik pada 40ktober 2010 dalam http://ep3.uum.edu.my/8701IlKhairul
_Azman_ Mohd _ Suhaimy.pdf

90

Khoo Teng Seng. (1997). Persepsi guru dan pentadbir sekolah rendah tentang
keperluan latihan dalam perkhidmatan Satu kajian di daerah Larut
Matang, Perak. Dipetik pada 4 Oktober 2010 dalam
http://ep3.uum.edu.my/872/l/Khoo_Teng_Seng.pdf

Kirk, J., & Miller, M. L., (1986). Reliability and validity in qualitative research.
Beverly Hills, CA: Sage

Lee Kum Chee. (2004). Pengurusan sumber manusia. Kuala Lumpur: Penerbit
Universiti Malaya.

Malaysian Qualification Agency. (2011). Dipetik pada 4 Mac 2011 dalam

http://www.mqa.gov.my/

Muhammad Ramlie Hassan Shaari. (2005). Kesan interaksi di an tara reka bentuk
latihan berdasarkan analisa keperluan dengan motivasi mempengaruhi
prestasi kerja. Projek Tahun Akhir yang tidak diterbitkan, Sarawak:
LlNIMAS.

Need analysis: How to determine training needs. (1998). Dipetik pad a 27 Julai
2010 dalam http://www.hr-guide.comldatalG510.htm

Noe, R. A., (2008). Employee training & development (4 th ed.). Singapore: Mc

Graw Hill.

Raduan Safperwan, Joseph Paul & Mustafa Mohamad. (1988). KKM latihan
untuk jurulatih. Selangor: Percetakan Dewan Bahasa dan Pustaka.

Rossilah Jamil. (2008). Analisis keperluan latihan: Teori dan praktis. Malaysia:
Universiti Teknologi Malaysia.

Rusli Ahmad & Hasbee Usop. (2011). Conducting research in social sciences,
humanities, economics and management studies: A practical gUide.
Selangor: Lee Miing Press Sdn Bhd.

Shank, G. D. (2002). Qualitative research: A personal skills approach. United

States, America: Merrill Prentice Hall.

91

Shank, G. D. (2006). Qualitative research: A personal skills approach (2 nd ed.).

United States, America: Pearson Merrill Prentice Hall.

Silverman, D. (2006). Interpreting qualitative data (3 fd ed.). Great Britain: SAGE

Publications.

Siti Emyliana Usop. (2010). Komitmen dalam kalanganjururawat di sektor awam

dan swasta: Tinjauan dari aspek latihan dan pembangunan, kepimpinan
dan perkembangan kerjaya. Projek Tahun Akhir yang tidak diterbitkan,
Sarawak: UNIMAS.

Wang, V. C., & King, K. P. (Eds.). (2009). Fundamentals of human peiformance

and training. United States of America: Information Age Publishing.

Weber, R. P. (1990). Basic content analysis (2 nd ed.). United States, America:

SAGE Publications.

I
['
Zaidatol Akmaliah Lope Pihie. (1993). Preparation and training needs of teachers
to teach entrepreneurship in vocational programmes. Pertanika J. Soc. Sci.
& Hum 1(2), 123-132.

92

 LAMPIRAN A

TAJUK KAJIAN:

Analisis kandnngan knrsns orientasi pensyarah-pensyarah barn

dan kesannya terhadap prestasi kerja

Tuan/PuanlCik yang dihorrnati,

Borang soal selidik ini bertujuan untuk rnengkaji kandungan kursus orientasi dan
bagairnana kandungan kursus tersebut rnernpengaruhi pre stasi kerja para
pensyarah di institusi perguruan. Sernua data yang diberi oleh responden adalah
SULIT dan hanya akan digunakan untuk tujuan latihan akadernik sahaja.

Borang soal selidik ini rnengandungi dua bahagian utarna:

Bahagian A : Latar Belakang Responden

Bahagian B : Soalan-Soalan Ternubual

- Terima kasih diatas kerjasama anda ­

PEMBANGUNAN SUMBER MANUSIA

FAKULTI SAINS KOGNITIF DAN PEMBANGUNAN MANUSIA

Sharifah Maryam Binti Wan Hasan (22273)

93

1.0 Latar BeJakang Kajian

Analisis kandungan latihan merupakan elemen penting dalam analisis keperluan

latihan. Saya memilih tajuk ini untuk menjalankan analisis kandungan latihan
terhadap pensyarah-pensyarah baru di sebuah institusi perguruan di Sarawak. Visi
institusi perguruan ini adalah untuk "meneraju kecemerlangan pendidikan guru"
manakala misinya pula ialah untuk "melahirkan guru yang kompeten dan berjiwa
pendidik melalui program pembangunan guru yang dinamik ke arah pendidikan
seko lah bertaraf dunia".

Untuk mencapai visi dan misi terse but, institusi perguruan ini memerlukan
pensyarah-pensyarah yang berkemahiran serta berpengetahuan dalam mendidik
para pelajar yang bakal menjadi guru setelah mereka tamat pengajian. Para
pensyarah di institusi perguruan ini seharusnya diberikan kandungan latihan yang
I
I
mereka perlukan dan analisis kandungan akan membantu dalam mengenalpasti I
"
kandungan latihan yang sesuai untuk pensyarah-pensyarah baru di institusi , i"
.:,
perguruan tersebut. Latihan merupakan suatu proses yang melibatkan pembaikan
sesuatu kemah iran, pengetahuan dan sikap yang diperlukan oleh para pekerja
dalam meningkatkan prestasi kerja mereka serta latihan juga merupakan suatu
1,
pelaburan yang dibuat dan dibayai oleh sesuatu organisasi.

Salah satu fungsi utama dalam pembangunan sumber manusia adalah

latihan. Majikan bertanggungjawab untuk memberikan latihan kepada para
pekerjanya. Hal ini kerana latihan samada berbentuk formal atau tidak formal
merupakan satu proses pembelajaran yang tersusun yang mampu mengubah sikap,
mempertingkatkan pengetahuan dan kemahiran para pekerja agar pre stasi kerja
dapat ditingkatkan,

Pada zaman pemerintahan Babylon iaitu 2100 sebelum Masihi lagi,

perkembangan latihan telah dikesan. Tetapi, aktiviti yang dijalankan pada waktu
tersebut adalah tidak formal dan hanya tertumpu kepada aktiviti latihan
pertukangan. Pada waktu itu juga, semua prosedur dan peraturan bagi

94

menggalakkan perkembangan aktiviti latihan telah dimaktubkan dalam Kod

Hamurabbi yang terdapat pada zaman tersebut.

Latihan di Malaysia pula berkembang mengikut kegiatan atau sektor.

Antaranya ialah latihan dalam bidang pentadbiran, perguruan, pengurusan,
kepolisian, pertanian dan bidang-bidang lain yang memerlukan latihan. SeJepas
Malaysia mencapai kemerdekaan, sebuah pusat latihan telah ditubuhkan oleh
pihak kerajaan. Pihak kerajaan telah menyedari bahawa bidang pentadbiran amat
memerlukan program latihan. Oleh itu, pada tahun 1970, Dasar Latihan Kerajaan
telah dibentuk. Dasar Latihan Kerajaan dibentuk adalah bertujuan untuk
menyelaras segala kegiatan latihan di semua peringkat dan seterusnya membawa
perkembangan dalam program latihan kerajaan agar berkesan dan mampu
meningkatkan prestasi kerja para pekerja.

Kebanyakan organisasi pada hari ini menyedari bahawa program latihan

yang direka berdasarkan analisis keperluan latihan dapat memindahkan
pengetahuan, kemah iran dan keupayaan mereka kepada para pekerja. Sekiranya
semua organisasi menyedari perkara ini, ia akan membantu meningkatkan
produktiviti sesebuah organisasi itu dan dapat meningkatkan prestasi kerja serta
dapat mencapai matlamat organisasi yang telah ditetapkan.

1.1 Definisi Analisis Keperluan Latihan

Anal isis merujuk kepada cara yang digunakan untuk mengenalpasti keperluan
seperti strategi intervensi iaitu latihan, merekabentuk semula tugasan dan prosedur
pengambilan. Keperluan pula merujuk kepada jurang yang wujud antara hasil
kerja masa kini dengan hasil kerja yang diinginkan oleh individu itu. Latihan pula
merujuk kepada aktiviti yang dijalankan oleh pihak organisasi samada
menggunakan pelatih dari dalam atau luar organisasi untuk meningkatkan
kemah iran, pengetahuan dan keupayaan para pekerja dalam memastikan
organisasi dapat bersaing di dalam era yang sengit dan kompleks ini.

95

 Analisis keperluan latihan juga merujuk kepada suatu proses mengenal

pasti pekerja yang memerlukan latihan dan bidang latihan yang diperlukan oleh
pekerja terse but. Oi dalam proses tersebut, ia merangkumi kajian dan analisis
yang mendalam berkaitan dengan kemah iran, pengetahuan dan sikap para pekerja
dalam mengendalikan tugas secara tidak cekap dan membawa masalah kepada
prestasi kerja. Setelah proses analisis dijalankan, hasilnya akan dijadikan
cadangan kepada penyediaan program latihan untuk memperbaiki prestasi kerja
para pekerja.

1.2 Definisi Analisis Kandungan

Analisis kandungan merupakan analisis yang dilakukan terhadap dokumen,

undang-undang dan juga prosedur kerja yang digunakan oleh para pekerja di
sesebuah organisasi. Selain itu analisis kandungan meliputi semua domain.
Antaranya ialah pengetahuan, kemahiran dan sikap. Analisis kandungan
menjawab persoalan mengenai maklumat dan pengetahuan yang digunakan dalam
sesuatu pekerjaan itu. Maklumat yang diperolehi adalah dari dokumen, peratuan­
peraturan dan manuaL Perkara yang paling penting ialah kandungan latihan tidak ,
"
'j
seharusnya bertentangan dengan keperluan pekerjaan. Pekerja yang telah lama
berkhidmat di sesebuah organisasi sudah tentu mempunyai pengalaman yang luas
dan hal ini membantu dalam menentukan kandungan yang sesuai untuk sesebuah
latihan yang bakal dijalankan pada masa akan datang.

1.3 Definisi Prestasi Kerja

Prestasi kerja merupakan kesempurnaan yang telah dilaksanakan oleh seseorang

pekerja itu. Prestasi kerja para pekerja di sesebuah organisasi dapat
dipertingkatkan melalui satu proses pembelajaran yang disusun dengan rapi serta
mampu mengubah sikap, mempertingkatkan pengetahuan dan kemahiran para
pekerja. Prestasi kerja juga merupakan kualiti kerja yang dimiliki oleh para
pekerja di sesebuah organisasi yang mana ia mempengaruhi tahap produktiviti

96
sesebuah organisasi. Prestasi kerja merangkumi kemahiran, pengetahuan dan
keupayaan para pekerja dalam menjalankan tugas mereka.

1.4 Objektif Kajian

1.4.1 ObjektifUmum

• Untuk mengenalpasti analisis keperluan latihan bagi pensyarah baru di

institut perguruan dan kesannya terhadap prestasi kerja mereka.

1.4.2 Objektif Khusus

Objektifkhusus dalam kajian ini ialah:

• Mengenalpasti lSI kandungan kursus orientasi yang diperlukan oleh

pensyarah baru
dan kesannya terhadap prestasi kerja.

• Mengenalpasti keberkesanan perlaksanaan kursus orientasi terhadap

pensyarah baru.

• Mengenalpasti modifikasi yang seharusnya dilakukan terhadap kursus

orientasi yang sedia ada bagi mempertingkatkan prestasi kerja pensyarah
baru di masa hadapan.

97

 Latar Belakang Responden

Tajuk Kajian:

Analisis kandungan kursus orientasi pensyarah-pensyarah baru dan

kesannya terhadap prestasi kerja

Bahagian A:

Tandakan pada bahagian yang berkenaan.

1. Jantina

D Lelaki
D Perempuan

2. Vmur
20 - 29 tahun

' 30 - 39 tahun

§
I 40 _ 49 tahun

, 49 - 50tahun
• . 50 tahun ke atas

3. Tempoh Perkhidmatan
1 tahun dan ke bawah
1 - 3 tahun
4 - 6 tahun
7 - 9 tahun
10 tahun dan ke atas

98
4. Bangsa
Melayu
Cina
Iban
Bidayuh
Lain-lain (Sila Nyatakan) _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __

5. Tahap Pendidikan Tertinggi

SPM
STPM
Diploma
! Sarjana Muda
Sarjana
Doktor Falsafah (Phd)

6. Gred dan Nama Jawatan

7. Jabatan

8. Spesifikasi Bidang Tugas

9. Pencapaian tertinggi yang diperolehi sepanjang tempoh

perkhidmatan.

99
 Soalan Kajian

Tajuk Kajian:

Analisis kandungan kursus orientasi pensyarah-pensyarah baru dan

kesannya terhadap prestasi kerja

Bahagian B:

I. Sebagaimana yang kita tahu, and a merupakan salah seorang daripada

pensyarah di institusi perguruan ini yang telah mengikuti kursus orientasi.
Jadi, say a ingin bertanya pada tahun bilakah anda mengikuti kursus tersebut
dan berapakah tempoh masa yang digunakan untuk menjalani kursus terse but?

2. Sebagai seorang pensyarah yang telah mengikuti kursus orientasi, apakah

definisi kursus orientasi menurut institusi perguruan dan menurut anda
sendiri? S ila jelaskan.

3. Apakah tujuan kursus orientasi ini dijalankan oleh pihak institusi perguruan
terhadap para pensyarah? Sila jelaskan.

4. Sebagaimana yang kita tahu, terdapat lima jenis isi kandungan dalam kursus
orientasi tersebut iaitu Budaya dan Dasar-Dasar lPG, Sistem Pengurusan
Kualiti MS ISO 900 I: 2008, Sistem Praktikum, Standard Guru Malaysia dan
Etiket Sosial. Bolehkah anda terangkan dengan lebih lanjut mengenai kelima-
lima isi kandungan kursus orientasi ini dan bagaimana setiap isi kandungan
kursus tersebut berkait dengan kerja and a sebagai pensyarah? Silajelaskan.

100
5. Setiap kursus yang dijalankan bertujuan untuk meningkatkan prestasi para
pekerja. Pada pandangan anda, apakah maksud prestasi kerja dan
bagaimanakah cara untuk meningkatkan prestasi kerja? Sila jelaskan.

6. Antara kelima-lima isi kandungan kursus induksi tersebut, isi kandungan yang
manakah paling relevan, sederhana relevan dan tidak relevan serta
bagaimanakah isi kandungan kursus tersebut mempengaruhi prestasi kerja
anda sebagai seorang pensyarah di institusi perguruan ini? S ila jelaskan.

7. Adakah isi kandungan kursus orientasi yang paling relevan terse but benar-
benar membantu dalam meningkatkan prestasi kerja anda? Sila jelaskan.

8. Sebagai seorang pensyarah, adakah anda berpuas hati dengan kursus orientasi
yang telah dijalankan oleh pihak institusi perguruan? Ya atau Tidak. Sila
jelaskan.

9. Apakah yang anda harapkan daripada kursus orientasi tersebut?

10. Pada pandangan anda sebagai seorang pensyarah, apakah modifikasi yang
seharusnya dilakukan terhadap isi kandungan kursus orientasi yang sedia ada
di institusi perguruan ini dan bagaimana modifikasi tersebut mampu
mempengaruhi prestasi kerja serta mengapakah modifikasi tersebut amat
penting untuk dilaksanakan?

- Terima Kasih -

Sumber Rujukan Soalan:

• Emyliana (2010)

101
 BORANG PEMBERITAHUAN DAN PERSETUJUAN TEMUBUAL

• Dengan ini saya bersetuju untuk menjadi informan dalam kajian Sharifah
Maryam Binti Wan Hasan yang bernombor matrik 22273, peJajar di Jabatan
Pembangunan Sumber Manusia, Fakulti Sains Kognitif dan Pembangunan
Manusia, UNIMAS.

• Saya tahu bahawa pengkaji akan diselia oleh pensyarah bagi tujuan penyeJidikan
semata-mata untuk memenuhi keperluan KMS3104 Projek Tahun Akhir yang I
I'
bertajuk "Analisis kandungan kursus orientas; pensyarah-pensyarah bam dan I
i'
kesannya terhadap prestas; kerja".

• Sekiranya kajian yang melibatkan temubual perlu dirakam seeara audio, saya
*membenarkan/tidak membenarkan pita rakaman didengar oleh mereka yang
berkenaan bagi tujuan penyeliaan, penyelidikan dan pengumpulan maklumat.

Apa yang saya BOLEH jangkakan dalam proses temubual tersebut?

]. Temubual yang dijalankan memerlukan pengkaji mendapatkan maklumat

seeara lisan dan bukan Iisan dari pihak saya. Ini bertujuan untuk membantu

pengkaji memahami responden dengan lebih mendalam.

2. Sesi temubual ini akan mengambil mas a selama 30 - 40 minit. Terdapat 1 ­

2 sesi yang diperlukan untuk menemubual saya bagi mendapatkan

maklumat Jengkap mengenai tajuk kajian.

3. Pengkaji bersedia menerima saya sebagai responden tanpa mengira latar

belakang, kaum, agama dan kepereayaan serta tiada sebarang

ketidakadilan berlaku dalam penulisan maklumat.

4. Kerahsiaan perkongsian saya sentiasa terpelihara dan pengkaji perlu

mendapat kebenaran daripada saya seeara bertulis/lisan sekiranya beliau

perlu melaporkan sebarang maklumat yang telah saya kemukakan kepada

pihak berwajib. Saya membenarkan pengkaji menggunakan segala

102

 maklumat yang diperolehi daripada pihak saya untuk tujuan penerbitan dan
penjilidan.

Saya telah membaca dan memahami isi kandungan pemberitahuan mi. Saya
bersetuju dan menerima syarat serta limitasi temubual ini.

Nama
Tandatangan
Tarikh

Bahagian Pengkaii

Saya telah membincangkan kandungan borang ini bersama responden serta

mengesahkan bahawa bahawa responden memahami semua kandungannya.

Nama Pengkaji
Tandatangan
Tarikh "I
I
I

Rujukan:

Cik Agatha Lamentan Muda

Penyelaras Program Pembangunan Sumber Manusia I Penyelia Projek Tahun
Akhir Pengkaji
Fakulti Sains Kognitif dan Pembangunan Manusia,
Universiti Malaysia Sarawak.
Tel: 082-581530
Faks : 082-581567
Email: malamentan@fcs.unimas.my

103

 BORANG IZIN RAKAMAN

Saya, dengan ini memberi keizinan kepada Sharifah Maryam Binli Wan Hasan
yang bernombor matrik 22273 di bawah kursus KMS3104 Projek Tahun Akhir di
labatan Pembangunan Sumber Manusia, Fakulti Sains Kognitif dan Pembangunan
Manusia, UNIMAS untuk merekod sesi temu bual kami secara *audio. Saya
faham bahawa pita rakaman ini akan digunakan untuk tujuan penyelidikan sahaja.
Pita rakaman ini akan didengar oleh pengkaji sahaja. Sekiranya pita rakaman ini
hendak digunakan untuk tujuan lain, saya akan dimaklumkan terlebih dahulu dan
pengkaji seharusnya mendapatkan keizinan saya sebelum menyerahkan pita
I'
rakaman ini dengan menggunakan borang pemberitahuan persetujuan yang I
berlainan dengan borang perjanjian ini. I
['

(Nama Responden) (Nama Pengkaji)

(Tandatangan) (Tandatangan)

(Tarikh) (Tarikh)

Kerjasama anda amatlah dihargai.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, sila hubungi:

Sharifah Maryam Binti Wan Hasan

Fakulti Sains Kognitif dan Pembangunan Manusia

Universiti Malaysia Sarawak

94300 Kota Samarahan Sarawak

Email: sharifahmaryam_88@yahoo.com.my

Tel: 010-7809586

104

 I{!,," I

SAHAGIAN PERANCAHGM DAN PENVB.JDlKAN DASAA PENOIOlKAN

KEMElffERIAN P'EI..AlARAN MAlAYSIA
/>BAS 1-1, 8l.OK e·8
Telefon : 0: ~591
KOMPLEKS KeAA.JAAN PARCEl. E Faks : ()2 ·88846579
R.lSAT Pf!NTADBlRAN ICERAJAAN PERSEKUTIJAN
62604 PlJTRAJ.AYA.

KP(BPPOP)603/5fJ 0.03 (25i)

is Mac 2011

Sharlfah Haryam Bt Wan Hasan

Fakuttl Sains Kognitif dan Pernbangunan Manusla
UniVersiti Malaysia Sarawak
94300 Kota Samarahan
Sarawak

TuaniPuan,
_1M Dl ......,. ""." flealWtt«l, ".,.,
KclulllSlll IlnQlt Htrrfa(;n*n
PelaiarJI!J. "l1JIIIIillln~"""DI"' ____"""" ""..
Adatah sava cIengan hoImatnya clarah memaldumkan bahawa pem1Ohonan Wan,!>USn untuk
menjalankan !caJIan beIta)IIc :

.. Analisis Kandungan K _ 0rienIasf """""'Pensyarah Baru Dan , . .nnya

Terhadap J1n!stasf KeIja. dilublkan.

2. Kelutusan ini acWah ben::INarfcan t.spada c:adangan penyeIJdlkan dan i'I5trUI'ner kajen yang
'""'""*"
tuan/puan kemukakan Ice Bahagjan InL JCII,wwga ....
diperqletd dad ' . . IIIhagIan/................ ""',,-'--n
'2 wi Ii diM """ ,.
I
I'

J. Slia tuan/puan kemubbn ka eahIgian Int snsIIah Iapcnn akhir kajlan Sf' .... selesal
keiak. TlRInlPUen jUga dingatt<3n SlIp8ya .................... ~ dahl! Ii ~
Bahaglan in! seklranya sebeI'II.IgiM atau ~ dapIIan kajan tetsebut hendak d :Je1engkan
oi mana-mana forum Du seminar atau ~ ~ mecIa massa.
~'kian mtuk makbnan dan tindakan tuanfpuan se.fan.jub1va. Terina kasIh.

"8ERKHIDMAT UflTUK NRARA­

~A-
(DR. SOON SENG THAH)
Ketua sektxlr Ptenyerdkan DIn PenIIaian
bop. P"engarcIh
Bahagian PeI'BR<D'tgBn dan PenyeIidIIcBn IlIsar Pendidik'an
Kementerian Pelajaran Malaysia

105

 s,k

Pel'l9areh

&hi'lgian Pendi<flkan Guru

01. Hasbee Bin HJ. Usop

Fal<ulti Sains Kognltif &. P$nbangunan Manusla
LJrliversiti Malaysia Sarawak
94300 Kola Satnc.lrahan
Satawak

106

 JAli\TAN PELAJARAN NEGERI SARAWAK

B ',\;(iINAN TUN DATUK PATINGGI
TI\NKU HAlI13UANG
.1/\ 1\\1 SfMPANG TIGA Tete/on: 082· ~ 4 ;:' III
9.'1>0..\ KUCHING f~4X: 082-'::l"':'O
Sf\I{,\WAK Kawat: PENI)II HK\N

Ruj Kami : JPS(W)/SK2P/(Lat)153/08/02!05/d 37 ()'j )

Tarikh
2 8 MAR 2011
Sharifah Maryam binti Wan Hasan

Fakulti Sains Kognitif dan Pembangunan Manusia

Universlti Malaysia Sarawak
94300 Kota Samarahan
SarawaK

Tuan/puan

KEBENARAN UNTLIK MENJALANKAN KAJIAN 01 SEKOLAH-SEKOLAH, INSTITUT·

INSTITUT PERGURUAN, JABATAN-JABATAN PELAJARAN OAN SAHAGIAN·
SAHAGIAN 01 BAWAH KEMENTERIAN PELAJARAN MALAYSIA

Dengan hormatnya saya diarah merujuk kepada perkara di atas,

2. Sukacita dimaklumkan bahawa pada dasarnya Jabatan Pelajaran Negeri Sarawak tiada
sebarang halangan untuk membenarkan tuan menjalankan kajian bertajuk :

.. Analisis Kandungan Kursus Orientasi Pensyarah-Pensyarah Baru Dan Kesannya

Terhadap Prestasi Kerja "

3. Sukacita diingatkan bahawa sepanjang tempoh kajian tersebut, tuan adalah tertakluk
kepada peraturan yang sedang berkuatkuasa dan menjalankan kajian sepertl tajuk yang
diluluskan oleh Sahagian Perancangan dan Penyelidikan Dasar Pendidikan. Kementerian
Pelajaran Malaysia bi!. KP(BPPDP)603/S/JLD.12(77) bertarikh 13.12.2010.

4. Jabatan ini memohon agar sesallnan laporan kajian dihantar ke Unit Latihan Dan
Kemajuan Staf, Jabatan Pelajaran Negeri Sarawak sebaik sahaja selesai untuk tujuan rekod dan
rujukan. Dengan surat ini, Pegawai berkenaan adalah dimohon untuk memben bantuan dan
ke~asama yang sewajarnya bagi menjayakan kajian tersebut.

Sekian. Terima kasih.

"BERKHIDMAT UNTUK NEGARA"

[KUSWADY BIrt-eHtL]
Sektor Khidmat Pengurusan Dan Pembangunan
b.p Pengarah Pelajaran
Sarawak.

107

s,k.

Pengarah
Institut Pendidikan Guru Kampus Batu Lintang
Jalan College
93200 Kuching
Sarawak

Fail (Latihan)

108

Sains Kognitif dan Pemhangunall Mallusia UNIVERSITI MALAYSIA

ofCognitil'c SrienGes and Human Development SARAWAK

94300 Kota Samarahan

UNIMASI1NC(AA)-05.03!04-21!01 JLD.5 (33 )
Sarawak Malaysia
II Januari 1011
Tel + 60 82 581000
Pengarah Fax + 60 82 581567
Institut Pendidikan Guru Kampus Batu Lintang
Jalan College www.unimas.my
93200 Kuching
Sarawak
Tel: 082-24350 I
Fax: 082-252382

Tuan/Puan.

Permohonan Mcnjalankan Kajian Bagi Projck Tahun Akhir

Segala honnatnya perkara di atas adalah dirujuk.

Dcngan ini disahkan bahawa pelajar Sharifah Maryam bt Wan Hasan (22273) adalah pelajar Program
Pembangunan Sumber Manusia Fakulti Sains Kognitif dan Pernbangunan Manusia. Universiti Malaysia
Sarawak (UNIMAS). BeHau sedang menjalankan kajian untuk menyiapkan Projek Tahun Akhir bagi
memenuhi syarat bergraduat program di atas.

Maklumat lanjut tentang pelajar dan kajian adalah seperti berikut:

. Analisis Kandungan Kursus Oricntasi Pensyarah-Pensyarah Baru Dan Kcsannya

Tajuk Kajian/Tesis
. Tcrhadap Prestasi Kerja
Pensyarah : CikAgatha Lamcntan ak Muda
No. Telefon
: 082-581530
Pensyarah
Emel : m({l({melltan@'Jfc~~unimlls.mJ'
No. Telefon Pelajar : 010-7809586

Sehubungan itu, sukacita kiranya pihak tuan!puan dapat memberikan kcrjasama kepada pelajar berkenaan
untuk mendapatkan maklumat yang diperlukan. Segala maklumat yang diperolehi akan hanya digunakan
untuk tujuan akademik semata-mata dan dijamin akan kerahsiaannya.

Di atas keljasama yang diberikan oleh pihak tuan!puan. kami dahului dengan ucapan ribuan terima kasih.

Sekial1.

Yang benar,

s.k - Penolong Pendaftar, FSKPM

109
bupnll PM4aU
T&~II.w.mat
 LAMPlRANC

Transkrip Temu Bua. dan Interpretasi Data

Kategori Interpretasi Data

1. lsi kandungan latihan yang paling diperlukan oleh pensyarah baru

dan kesan terhadap prestasi kerja.

(a) Definisi prestasi kerja.

(b) Cara-cara meningkatkan prestasi kerja.
(c) lsi kandungan kursus orientasi yang paling diperlukan.
(d) Sebab isi kandungan kursus orientasi yang paling
diperlukan.

2. Keberkesanan perlaksanaan kursus orientasi terhadap pensyarah

baru.

(a) Keperluan
(b) Kesan

3. Modifikasi yang seharusnya dilakukan terhadap kursus orientasi

yang sedia ada.

(a) Modifikasi
(b) Kepentingan mod ifikasi.

110

 Responden 1

Hari Ahad
Tarikh 23 Januari 2011
Masa 2.00 p.m. - 5.00 p.m.

Petikan Interpretasi SoaJan

Pengkaji Assalamualaikum dan selamat

petang puan. Terima kasih
kerana sudi meluangkan masa
untuk sesi temu bual ini.

Responden 1 Waalaikumussalam. Tak apa .. tak

apa..

Pengkaji Jadi, saya nak tanya, bilakah

puan mengikuti kursus
orientasi pensyarah baru sejak
berkhidmat di institut perguruan
ini? Dan berapa tempoh masa
kursus tersebut dijalankan ..?

Responden 1 Tahun lepas .. ok..tahun

lepas .. A.. 2011 awal tahun saya
rasa. Exactly bila itu awal tahun.
Awal tahun a ... tempoh masa itu
a.. satu hari lah. Satu hari
bekerjalah... A... berapa jam
itu .. a .. Daripada pUkullapan
sampai pukuI4.30. A... say a ingat
lagi itu time .. e.. kita apa
ni.. a.. ada kursus yang minum ..
minum sendiri. Biasanya
disediakan minuman kan. Sebab
kagawatan ekonomi a ...
minumnya sendiri.

Pengkaji Ok.. A.. seterusnya, say a nak 2

tanya... apa definisi kursus
orientasi bagi puan dan bagi
institut perguruan?

i Responden 1 Oleh kerana ....saya tidak

I

III

 mendapat.. saya tidak tahu, saya

tidak berapa pasti.. Tapi yang
saya dapat a.. panggilan surat,
surat panggilan untuk hadir ke
sesi orientasi kan ... A.. saya
tidak berapa past i.. Saya tengah
mencari, adakah a .. matlamat
a.. dia punya objektif itu ada
bersama dengan .. benda itu lah ...
Dengan.. dengan surat panggilan.
Ok..

Pengkaji Rasanya am.. definisi menurut

IPG puan tak pastilah?

Responden 1 Hmm..

Pengkaji Tapi..

Responden 1 Untuk saya.. saya rasa a.. saya

rasa definisi saya ia adalah
a .. e .. bila dia bagi, bila dia kata
orientasi .. Saya rasa lebih a ..
berpendapat ialah adalah salah
satu orientation program yang
akan memberi saya a .. informasi­
informasi yang relevan dengan
kerja saya di IPG Batu Lintang
lah, kampus Batu Lintang. A..
ok.. a .. Untuk saya, untuk
menyesuaikan diri secepat
mungkin a .. dengan keadaan
sekitar. Environment ya ..
Workplace environment.
Workplace environment.
Workplace environment ... ok.
Definisi itu definisi saya. Definisi
maktab mungkin lebih kurang
sarna tapi saya tak berapa pasti
sebab saya tidak ada
dokumen nya. Setakat, setakat
inilah saya mencari tapi tak ada.
Ok..

112

Pengkaji Ok.. Jadi apakah tujuan kursus 3

ini dijalankan oleh pihak IPO
terhadap para pensyarah?

Responden 1 Eh.. tak sarna ka ..?

Pengkaji Tak.. tak. Tujuan dengan ...

Responden 1 Daripada yang .. yang saya

ingat.. daripada, daripada ucapan
daripada pengarah saya rasa,
timbalan pengarah ka. Pengarah
ada datang ke sana a ..

Pengkaji A ...

Responden 1 Tak tahulah kan. Pengarah ke

timbalan pengarah. A .. a..
pengarah sebab dia ada mention
nama saya. Itu saya ingat itu. Ia
adalah satu kursus yang untuk
mendekatkan para pensyarah
dengan a .. prosedur kerja di IPO
kampus Batu Lintang.

Pengkaji Yang mendekatkan para

pensyarah dengan apa puan?

Responden 1 A.. for me .. a.. mendekatkan

pensyarah dengan prosedur keQa
a .. prosedur kerja.

Pengkaji Hmm.. hmm ...

Responden I A.. IPO kampus Batu Lintang.

Pengkaji Hmm.. hmm.. ok..

Responden I Budaya kerja kan. Satu prosedur.

Ya.. prosedur dan budaya kerja.
Sebab prosedur itu memang
prosedur a.. yang perlu kita buat.
Macam mana dibuat di IPO
ialah budaya kerja dia kan.
Macammana kita nak buat.
I I

113

Pengkaji Ok.. seperti yang saya sedia 4

maklum, terdapat lima isi jenis isi
kandungan dalam kursus orientasi
ini iaitu Budaya dan Dasar-Dasar
lPG, Sistem Pengurusan Kualiti
MS ISO 9001: 2008, Sistem
Praktikum, Standard Guru
Malaysia dan Etikat Sosial. Jadi,
boJeh tak puan terangkan
dengan lebih lanjut kesemua isi
kandungan m dan macammana
setiap isi kandungan ini berkait
dengan kerja puan sebagai
pensyarah?

Responden 1 Ok.. am.. e..

Pengkaji Macam inilah puan,

puan explain satu-satu.

Responden 1 Satu-satu. Ok ..

Pengkaji Lepas itu, setiap satu itu,

macam mana di connect...

Responden 1 Am.. Budaya dan Dasar-Dasar

IPG.. Budaya dan Dasar-Dasar
IPG .. a.. ok.. a.. dasar-dasar
IPG.. a.. a.. saya ingat
saya...a... mahir juga kerana saya
pun teIah bekerja di institut lain
dan a .. dan a .. dan budaya nyalah.
Budaya-budaya a.. Budaya dan
Dasar-Dasar IPG a.. mungkin
yang akan a.. yang akan a ... yang
akan which is different ialah
a ... cara-cara ianya di..

Pengkaji Laksanakan... ?

Responden 1 laksanakan di IPG kampus Batu

Lintang ok.. Nombor dua
a.. Sistem Pengurusan Kualiti MS
ISO ni ok.

114

Pengkaji Hmm.. hmm ...

Responden 1 A... sistem ini saya telah di

exposekan semasa saya mula­
mula memasuki institut tapi
bukan dekat sini, tapi institut
sebelum saya bekerja di institut
ni.. tetapi a .. em..

Pengkaji Hmm..

Responden 1 Saya tak berapa mahir kerana

a.. di.. di .. dL tempat itu
a.. saya.. a.. mempunyai a.. target
group yang lain which is in­
service teacher (guru dalam
perkhidmatan) training yang
belum ada setakat ini di Malaysia
a.. sistem pengurusan kualiti ISO.
Belum ada ISO dalam a .. in­
service program. Dalam in­
service program itu belum ada
lagi.. A .. semasa saya di sana,
kami sedang mengumpulkan
bahan-bahan, data-data dan
prosedur-prosedur supaya dapat
menyusunkannya untuk a.. untuk
a.. Sistem Pengurusan Kualiti.

Pengkaji Maksudnya puan am .. masa

puan masuk dalam IPG ni. ..

Responden 1 Ya..

Pengkaji Puan attend kursus itu, puan

dengar ISO ni..

Responden 1 Ok.. Masa saya kursus am.. masa

saya masok IPG saya .. saya..
pergi ke IPG a .. yang macam Batu
Lintang juga.

Pengkaji Aha..

Responden 1 Saya telah dengar ISO Inl tapi

115

 saya tak lama disitu.

Pengkaji Oh..

Responden 1 Lepas itu saya berpindah pula ke

institut lain dimana kami buat
a.. kursus-kursus dalam
perkhidmatan. Jadi kan
sesetengah daripada prosedur ISO
itu tak sarna dengan ISO yang ada
di IPG. Jadi kami tidak ada sistem
ISO itu lagi. Jadi a .. kursus
yang.. a.. kursus orientasi ini
banyak a .. memberi saya
a.. pengetahuan a .. mengenai ini ..
Mengenai ISO ok.. Dan saya juga
em.. em.. a.. boleh
membandingkan apa yang telah
saya buat di.. di.. dalam apa
ni.. dalam a.. perkhidmatan a..
kursus-kursus daIam
perkhidmatan dengan a.. dengan
sistem pengurusan di IPG nilah.

Pengkaji Maksudnya puan am .. bila

puan attend kat sini untuk isi
kandungan ISO itu lebih
membantulah.. ? Sebab dia ..

Responden 1 Lebih membantu satu. Bukan

a.. bukan lebih membantulah.
Dapat am .. dapat mem .. bagi saya
a.. a.. pengetahuan dalam apa
yang saya telah buat. Apa yang
dia orang buat kat sini, adakah ia
tidak a .. saya dapat
membandingkan apa yang a .. apa
yang perIu dibuat, apa yang
Lebih.. Itulah seperti sistem
sistem E-praktikum ...

Pengkaji Hmm...

Responden 1 A.. sistem praktikum

am.. am.. sistem praktikum bukan

116

 yang, bukanlah baru bagi saya..

A.. seperti yang saya telah cakap
a.. dengan Maryam a .. saya lebih
banyak menu lis modul dalam a ..
program dan monitoring ..

Pengkaji Hmm..

Responden 1 Monitoring program-program dan

saya juga menulis modul untuk
membantu..

Pengkaji Hmm..

Responden 1 guru-guru a ..

Pengkaji Hmm..hmm..

Responden I a.. guru-guru yang berada di

seko lah-seko lah a .. dalam
perkhidmatan.

Pengkaji Oh..

Responden I A.. dari segi itu, a .. memberi

support itu untuk.. praktikum
"clinical supervision" a.. pernah
membuatnya di institut lain
sebelum ini.

Pengkaji Jadi pengetahuan puan

dalam sistem praktikum ni mesti
banyak kan?

Responden 1 Tak banyak tapi adalah.

Pengkaji Ok..

Responden 1 Ada a.. ada pengalaman cuma a ..

bagaimana ia dilakukan di
a.. kampus Batu Lintang itu ..a..

Pengkaji Berbeza?

Responden 1 Tidak berbezalah cuma satu

117

 reinforcement. Kita dah tahu

semua hila dia cakap itu ok.. This
is what you do here.

Pengkaji Oh.. improve puan punya

knowledge, macamtulah?

Responden I A.. improve knowledge, improve

knowledge a ..

Pengkaji Knowledge dalam sistem

praktikum ya puan?

Responden I A.. knowledge dalam sistem

praktikum .. yang dilakukan di IPG
kampus Batu Lintang. A.. Iepas
itu dengan E-Praktikum.

Pengkaji E-Praktikum itu apa ya puan?

Responden I E-Praktikum a .. isi apa a ..

markah.

Pengkaji Oh ..

Responden 1 A.. isi markah melalui intranet,

itu haru untuk sayalah. lsi markah
untuk intranet. Lepas itu apa yang
perlu huat. Apa benda itu lah ..

Pengkaji S istem praktikum ini apa

sehenarnya puan? Saya
selalu dengar tapi saya tak faham
(senyum).

Responden 1 Oh .. sistem pratikum, ini kan hila

pelajar pergi ke sekolah untuk
latihan mengajar, di mana mereka
perlu huat lesson plan.

Pengkaji Oh ...

• Responden 1 Jadi pensyarah ni a.. nasihatlah,

tunjuk, guidance dan evaluate.

118

 Pengkaji Oh.. macam latihan industri ya

puan?

Responden I A.. macam latihan industri tapi

praktikum.. ni.. dia.. macamni..
lebih ban yak pensyarah
membantu, menyokong, itu
sebabnya supporting itu banyak
membantu pelajar dalam
praktikum. Kita ni.. bila kita nak
membantu, am .. bila kita nak
membantu dalam psikologi,
mentoring, macammana kita nak
support people kan. Jadi a .. sangat
membantulah pelajar IPa
kampus Batu Lintang. Markah­
markah semua kita a .. masukkan
dalam intranet, markah ikut
sistem E-Praktikum.

Pengkaji Online?

Responden I Ha.. online. Yes online ..

Pengkaji Hmm.. hmm..

Responden I Dan saya rasa ini sangat-sangat

menyenangkan saya.

Pengkaji Ok.

Responden I Saya, and then you know, you

siap kerja bila you dalam itu.
Saya rasa itu yang lebih baik daripada
tempat saya bekerja sebelum ni.

Pengkaji Oh.. sebelum ni tempat puan

bekerja guna manual ya?

Responden I Manuel. Kita pergi lepas itu kita

isi borang, kita hantar borang.
Tapi disini ada online.

i Pengkaji Hmm..

119

Responden 1 Ok.. a.. Standard Guru Malaysia,

Standard Guru Malaysia, saya
a.. saya pernah mengajar subjek..
Guru dan Dasar-Dasar Negara
untuk kursus setahun. Jadi
Standard Guru Malaysia .. ini
sangat a .. mustahak untuk
diketahui oleh 'stakeholder'.

Pengkaji Guru dan Dasar-Dasar apa

puan?

Responden 1 Guru dan Dasar-Dasar Negara.

Satu komponen dalam kursus
KSPK setahun jadi saya.. saya..
rasa saya a..tahulah sikit a.. bila
dalam kursus orientasi ni. Dia
cuma bagi pengukuhan sajalah.
Maknanya a.. apa benda ah ..
Untuk mengukuhkan lagi.. and
then a .. etiket sosia1. .. etiket
sosial.. pun samalah.

Pengkaji Hmm ... hmm..

Responden 1 Something that a .. I've be aware

of a budaya di sinilah. Budaya
berpakaian di kampus Batu
Lintang.

Pengkaji Ok..

Responden I Overal ya .. saya rasa a .. ianya satu

kursus yang memberi
informationlah. Yang a .. mungkin
saya dah tahu dan a.. selebihnya
a.. untuk pengukuhanlah. Ya .. dan
yang saya tak tahu. Dan saya rasa
its very informative in term of apa
yang say a anggap seperti
budaya kerja tu.. budaya kerja ..
budaya kerja IPG dengan budaya
kerja di sekeliling saya. Itu sangat
penting. Saya perlu a.. bila you
kerja dalam satu institusi. Budaya .

120

 kerja jtu sangat penting saya rasa,

saya tak tahu orang lain. Saya
rasa saya perlu adapt supaya saya
diterima sebagai salah satu a .. a..
warga kerja IPG kampus Batu
Lintang.

Pengkaji Tapi satu so alan tambahanlah

puan. Am .. macam saya as a
student kan, kadang-kadang saya
rasa budaya kerja di sini agak
kurang memuaskan berbanding di
semenanjung. Jadi saya agak
tertarik sebenarnya dengan isu ni.
So am .. saya nak tahu
macam mana budaya kerja dekat
semenanjung puan?

Responden I You betul-betul nak tahu?

Pengkaji Ya.. saya betul-betul nak tahu

puan.

Responden 1 Ok. Saya bekerja di institut

sebelum ni yang merupakan IPG
paling muda di Malaysia.
Dibentuk a.. ditubuhkan oleh a ..
di Parlimen sebab a.. ETEMs.
Kalau you tengok balik kan
penubuhan ETEMs ada
dibentangkan di Parlimen.
Penubuhannya adalah untuk a ..
mempercepatkan program a ..
pengajaran Bahasa Inggeris P&P
dalam mata pelajaran matematik
dan sains dalam BI.

Pengkaji Oh ..

Responden 1 Saya bekerja di sana a.. dan a ..

tempat yang saya kerja itu dulu,
saya sampai saja sana enam bulan
selepas ditubuhkan. Masa itu bila
kami bekerja tak kira siang .
malam.
I

121

Pengkaji Oh ..

Responden 1 Ha..

Pengkaji Ok. Hmm .. hmm ..

Responden 1 Oi semenanjung kita dekat

dengan headquarters kan.
Pengarah BPG boleh datang
anytime jadi kami kerja itu untuk
rolling deadlines, deadline you
tak boleh berhenti. Oekat
sini pun deadline itu juga tapi
kan sebab jauh.. mungkin sebab
jauh.. ataupun a .. tak tahulah
mungkin kami di .. di.. pengaruhi
oleh environment. Yang selalu
nak cepat kan jadi kerja nya
cepat.. cepat.. cepat.. 0.. Oi
tempat saya dulu kalau orang
balik pukullapan malam,
sembilan malam itu biasa. Sebab
banyak kerja.

Pengkaji He..he..(ketawa). Maksudnya

kalau, kalau kerja itu dia mesti
siap then dia akan sampai terus
kepada pengarah ya?

Responden 1 A.. a .. dia tak ada kat sini,

kat sini, tak ada. Macam say a buat
translation kan. Kalau kata
nak pagi esok. Esok pagi terus
dihantar ke BPG.

Pengkaji Aha..

Responden 1 Jadi kalau tak slap, tak boleh.

Kena siap juga (ketawa). Oia tak
kira you .. you .. tak ada masa ka,
you anak sakit ka, apa ka, you
kena siap. Sebab esok pengarah
kita ini akan menanggung
malunya. He .. he .. he..(ketawa) a ..

122

 Pengkaji Oh..

Responden 1 Jadi kan a .. dia orang kata

deadline apa .. a.. rolling..

Pengkaji Deadline?

Responden 1 Deadline a.. Tak berhenti-henti

deadline dia.

Pengkaji Oh..

Responden 1 And then sebab tempat saya itu

dia menumpang dengan maktab

perguruan Jain, tempat kami

kecik, kami tak ada training

rooms. Jadi kami kena pergi ke

state. Pergilah negeri-negeri scbab

tak ada training room. Jadi kita

pergi training room dekat sana.

Pcngkaji Oh..

Responden 1 Jadi kakitangan tak cUkup. Jadi

you jadi pensyarah, you juga jadi

budak pejabat.

Pengkaji Aha..

Rcsponden 1 You jadi kcrani, you jadi semua ..

Pengkaji Ok..

Responden 1 Sebab tak ada orang. Kat sini

ramai. He ..he.. (ketawa).

Pengkaji Oh kat sana kurang ya puan?

Responden 1 Bukan kurang.

Pengkaji Cuma dia punya kerja itu,

workload dia banyak ya?

• Responden 1 Ha.. workload dia ban yak sangat .

I i

123

 Pengkaji Oh.. Memang.. memang banyak

sangat-sangat daripada kat sini
ya?

Responden 1 Memang banyak dari disini.

Sebab mesyuarat, mengambi I
mas a yang banyak. Jadi deadline
kita ini, kita kena buat masa
sendiri.

Pengkaji Oh .. ok..

Responden 1 A.. Jadi disini kan, lebih

bertimbang rasa.
He.. he .. he .. (ketawa). Itu saya
kata sini humanistic, saya rasalah.

Pengkaji Ok..

Responden 1 Bukan kat sana tidak. Ada

budi bicara, keadaan itu tidak me..
apa ni ..

Pengkaji Tidak membenarkan?

Responden 1 A.. tidak membenarkan.. a ..

macam itulah.

Pengkaji Ok..

Responden 1 Masa kat sana kan. Cuti tahunan

saya kadang-kadang ada 35 hari,
memang tulis situ. Kadang­
kadang kan 20 hari ada lagi.
Sampai hujung tahun. Sebab nak..
nak cuti kan, tak sampai hati nak
cuti. Sebab kerja banyak. Tapi
kan kalau tak siap kan, orang ni
tak siap kan, macammana nak
bagi orang ni.

• Pengkaji A.. a..

• Responden 1 Buat sajalah ..

124

Pengkaji A..

Responden 1 A.. bila macam itu .. Jadi bila kita

dah lama-lama bekerja, kita dah
tak kisah lagi dah. Mmm.. buat
saja kerja.

Pengkaji Oh..

Responden 1 Dekat sana Juga, semua orang

suka complain. They're very
vocal. You know.. sebab dia
duduk di bandar kan ..

Pengkaji Hmm.. hmm ...

Responden I Jadi kan, pesekitaran itu membuat

orang jadi vokal, you tanda,
you tak tanda esok, dia datang
siap, why you tak tanda? Bukan
trainee jer, budak-budak sekolah,
budak-budak mana, dekat
manapun, standard satu, standard
dua, memang dia bercakap. Kalau
di KL lah. Tapi kalau di tempat
lain macam dekat Kelantan,
T erengganu, samalah Sarawak
lebih kuranglah. Tapi kalau di
KL, di bandar-bandar besar kan
memang dia macam itu, memang
very vocal. Parents pun macam
itu. So, cikgu yang mengajar di
bandar-bandar, kadang-kadang
dia jadi defensive. Itu sebab kalau
you kursus untuk cikgu-cikgu
dalam bandar you mesti tahu
content. You tak tahu content,
mati you. Kena 'fry' kat depan.
Sarna juga dekat universiti,
kalau kat universiti, buat part time
kat universiti, you have to be
good.. kalau tidak.. Its not ..
bukan di Sarawak saja.
Mungkin persekitaran. Saya rasa I
persekitaran. Tengok kat sini, ada I

125

 tak orang potong que?

Pengkaji Tak ada..

Responden] Ha.. tak ada kan .. Dekat KL saya

pergi kerja satu jam. Dekat sini

sekejap saja. Jem pun sikit-sikit

saja. Dekat sana darah saya selalu

naik. Stress.

Pengkaji Oh.. kat sini tak ada lah puan?

Responden I Tak ada .. Tak ada langsung.

Ha..ha (ketawa). Satu MC pun tak

ada.

Pengkaji Oh.. kat sini mesti puan buat

kerja cepat-cepat ikut macam

puan di KL kan?

Responden 1 Tak, saya ikut cara sini..

Pengkaji Oh.. puan bo leh adapt ya?

Responden 1 Ha.. saya jenis orang yang senang

adapt. Mungkin sebab saya dah

berumur. That's why budaya

kerja itu sangat penting. Cara

disini dan disana berlainan.

Bukan disini tak mencapai

deadline. Mencapai deadline.

Cuma cara dia berlainan.

Pengkaji Hmm..hmm..

Responden 1 You know, kalau kat sana selalu

desak-desak dah. Dua had lagi

deadline, dua hari lagi..

Pengkaji Oh.. Hmm..

Responden 1 Dia ada external tau. Saya buat

modul, ada orang rate saya punya

modul. Ada committee. You

defend. Macam buat viva.

126

 Pengkaji Oh..

Responden 1 Ha.. itu prosedur di tempat saya

kerja, bukan di tempat orang lain.

Di IPa ni semua berlainan cara

buat. Let's say I bagi you two

months you buat. I buatlah ikut

sukahati I. Bila dah siap I bagi

you, dia tengok, lepas itu dia, we

have a committee. Lepas itu viva

lah, you defendlah ni.

Pengkaji Maksudnya dia orang akan cakap

ini tak sesuai?

Responden 1 Ini tak sesuai. Ini apahal ni

macam ini. Ini macam ni..

macam ni ..

Pengkaji Oh..

Responden 1 Kadang-kadang, kena buat

semula, buat pembetulan.

Pengkaji Oh..

Responden I Jadi kami semua telah dilatih di

tempat saya bekerja sebelum ini

punyai confident untuk

menjawab. Saya dan rakan-rakan

saya telah dilatih untuk

menjawab. Library kami which is

one of the best. Ada terima

penghargaan daripada National

Library. Jadi dia banyaklah ..

Pengkaji Oh.. maksudnya semua itu dibuat

untuk menentukan modul itu

betul-betul bagus?

! Responden 1 A.. a..

Pengkaji Oh ..

Responden 1 A.. macam itu. Jadikan selama

I

127

 tujuh tahun saya telah dilatih

macam itu.

Pengkaji Hmm.. hmm..

Responden 1 Jadi built you punya

confident you know. Itu sebab
you tengok orang yang dad sana
itu bila bercakap very confident.
Sebab apa, dia dah built up.
Macam say a, saya dilatih macam
itu.

Pengkaji Oh.. ok..

Responden 1 Lepas itu kadang-kadang kita

ini dia suruh a.. mat saleh mana
dari universiti luar negara untuk
memberi briefing. Ha, pandai lah ..
Ha..ha..(ketawa).

Pengkaji Oh.. Ha.. ha..(ketawa).

Responden I: Ha..ha.. itu dia tak kira you ready

ka, you nak ke tak nak, you kena
juga pergi. Tak ada orang, pergi
sajalah. Macam itu, jadi kan, sini
kan opportunity tak ada. That's
why kan banyak pegawai-pegawai
dihantar dekat sana?

Pengkaji Ya.. ya..

Responden 1 Kat sana ada dua orang pengarah

orang Sarawak.

Pengkaji Hmm..hmm..

Responden 1 Tapi memanglah, dia mesti.. Tapi

disini orang semua berbudi
bahasa. Ha .. ha.. ha..(ketawa).

Pengkaji He.. he.. (ketawa).

. Responden 1 Baik mac am itu kan. Memang

I

128

 pengarah bagus. Banyak budi

bicara.

Pengkaji Mungkin sebab di sml, tekanan

kerja kurang ..

Responden 1 A..

Pengkaji Kat sana orang nak

cepat.. cepat.. cepat.. cepat..

Responden 1 Dekat sana pun .. D ia orang

tertekan sebab apa ..

Pengkaji Hmm.. (senyum).

Responden I Macammana.. kena bawa ke

Par limen. A.. lepas itu pengarah
saya dia tulis a.. ucapan untuk
Menteri. A.. untuk sapa.. sapa
. .
saJa yang pergl mana ..mana
U1\l'ESCO ke?

Pengkaji Oh..

Responden 1 Jadi kan pasukan yang buat

research ni carilah apa, lepas itu
bagi dekat orang yang menulis
itu. Dah tulis tu, berapa kali draf
tu. Dah pengarah draftu baru bagi
dekat.. dia.. Jadi itulah baca tu
memang banyak. Nak termuntah
baca. Oi sana juga, saya
mengajar guru-guru dalam
perkhidmatan. Maknanya guru­
guru yang telah bekerja di
sekolah.. a .. kami mengajar .. a ..
innovation yang baru.
Macam inilah, saya ajar trainer,
saya buat training of trainer
(TOT).

Pengkaji Oh.. maksudnya macam disini

am .. dia untuk guru yang ..

I I

129

Responden 1 Belum...

Pengkaji Belum dalam perkhidmatan kan?

Responden 1 A.. belum.. budak-budak ini saja.

Masa di sana saya mengajar yang
dalam sekolah tu.

Pengkaji Jadi.. maksudnya yang pergi itu

yang hanya ada masalah atau dia
ambil semua?

Responden 1 Ada.. ada yang bagus untuk jadi

trainers ... yang jadi a .. key
personnel.. Saya dalam
department ELT Management.
Maknanya jabatan pengurusan
pelajaran dan pembelajaran. Jadi
saya mengajar pada masa tu a.. a..
head of panel.. ketua panitia.

Pengkaji Hmm .. hmm ..

Responden 1 A.. apa lagi a.. guru-guru yang

berminat untuk menjadi guru
pembimbing, mentor.
Macammana nak menguruskan a ..
panitia Bahasa Inggeris,
leadership quality, macam mana
nak jadi guru pembimbing yang
baik. Macam itulah .. tapi
semuanya dalam Bf. Sebab..
seorang guru pembimbing yang
baik, kalau dia membimbing guru
81, harus fasih dalam 81 dulu.
Kalau dia tak fasih, macam mana
dia nak mengajar orang.

Pengkaji Betul puan ..

Responden 1 Dia harus tahu apa yang perlu

untuk a .. guru-guru 81, dia harus
tahu teori-teori second language
acquisition. Ha.. tu dia perlu tahu
dan guru-guru besarlah. Guru­

130

 guru besar, sekolah-sekolah

rendah perlu juga tahu.
Methodology BI dia kan.

Pengkaji He..he.. he..(senyum)

Responden I Macammana nak serap, tak tahu.

So, dia kena expose dulu dengan
itu la juga. Jadi itulah, kerja saya
dulu.

Pengkaji Oh..

Responden I Jadi bila saya datang kat sini,

jadi dulu slightly different lah.
Tapi mengajarlah juga. Overall
dia memang am.. memang
berguna, sangat bergunalah. Tapi
I rasa budaya yang paling penting
sekalilah. Budaya kerja.

Pengkaji Hmm..

Responden 1 Dan saya tak ada rasa a .. ia.. nya

lambat sikit atau dari
semenanjung tapi cuma saya
beranggapan ia cara kerja disini
a.. apa ah, saya rasa dia tidak
apalah. I don't think it will affect
the .. the .. institution. Sebab cara
kerja semua institut-institut
berlainan.

Pengkaji Ha.. ha..

Responden 1 As long as perkara yang kita buat

itu, ikut deadline, ikut apa .. Tak
ada masalah. Cuma kan
sesetengah orang cara dan budaya •
berlainan a ..

Pengkaji Oh.. ok.. seterusnya, setiap latihan i 5

atau kursus yang dijalankan .
sememangnya bertujuan untuk

131

 meningkatkan prestasi kerja. Jadi

saya nak tanya dengan puan,
apakah maksud prestasi kerja
pada puan dan bagaimana cara­
cara puan meningkatkan prestasi
kerja sebagai seorang pensyarah?

Responden 1 Prestasi kerja itu ialah a .. prestasi 1 (a)

kerja ialah cara you meningkatkan
kerja you lah. Cara saya untuk
meningkatkan a.. pre stasi kerja
saya lah a .. secara efektif. Prestasi
kerja ni kalau tak efektiftak guna
juga. Saya lebih pentingkan
efektif itu. Kalau kerja teruk
macam mana pun, tak efektiftak
ada guna juga. Saya lebih rasa it
has to be effective.

Pengkaji Dh, maknanya kalau puan

boleh buat kerja dengan bagus
walaupun lambat atau cepat..

Responden 1 A.. ah ..

Pengkaji Maksudnya itu adalah prestasi

kerja yang baik pada puan?

Responden 1 A.. no .. Prestasi kerja pada saya

ialah satu cara membuat kerja
atau bekerja yang efektif.

Pengkaji Hmm .. hmm ..

Responden 1 Tak guna kerja panjang dan lama

tetapi tak efektif.

Pengkaji Dh..

Responden 1 Ha.. lebih efektif.. Itu mengikut

saya, prestasi kerja saya a ..

Pengkaji Betul.. betul, memang patut

132

 Responden I Hmm.. bukan kerja lapan jam tapi

tak ada apa pun. Tak ada kesan ..
A.. efektif itu penting pad a
sayalah. Bagaimana cara untuk
meningkatkan prestasi kerja,
firstly you mesti tahu content.
You kena tahu apa yang you buat.
Objektifnya apa .. you buat.. Apa
objektif IPa saya. Apa
visionnya. Vision and mission
IPa saya. Itu yang paling penting
sekali. Am.. nombor dua
mengetahui latarbelakang pelajar
saya.

Pengkaji Oh..

Responden 1 Sebab lain-lain style orang

lain-lain.

Pengkaji Ahaha...

Responden 1 Ha, lain orang, lain style, pelajar

saya lain. Jadi saya perlu
mengetahui itu.

Pengkaji A.. content, misi dan visi dan ..

Responden 1 A.. mula-mula sekali visi dan misi I (b)

IPa saya, lepas itu content, apa
yang saya ajar. Lepas itu pelajar
saya.

Pengkaji Oh..

Responden 1 Lepas itu cara yang efektif 1 (b)

untuk menangani ketiga-tiga itu ..
efektif dan efisen. Untuk saya
efektif and efisen sangat penting.
Orang lain saya tak tahulah .. he..
he .. he .. (ketawa). Tak guna juga..
You mesti tahu apa yang you ajar.
Kalau you mengajar matematik,
you mesti tahu matematik betul­
betul. If you .. mengajar Bahasa
I

133

 Inggeris, you mestilah tahu betul­

betul. Content dia kan .. Cara
itulah saya meningkatkan prestasi
kerja saya.

Pengkaji Oh .. ok. Soalan seterusnya, antara 6

kelima-lima isi kandungan kursus
induksi tersebut, yang mana yang
puan rasa paling relevan,
sederhana relevan dan tidak
relevan. Dan macam mana lSI
kandungan terse but
mempengaruhi pre stasi kerja
puan sebagai seorang
pensyarah?

Responden 1 Pada saya lah Standard Guru 1 (c)

Malaysia ini lah yang paling
relevan sekali. Kalau kita tak tahu 1 (d)
Standard Guru Malaysia tu,
hmm.. Saya rasa yang paling
relevan Standard Guru
Malaysia inilah. Kita kena tahu
apa yang kita perlu em.. seorang
guru itu mesti ada .. sebelum dia
keluar mengajar. Kalau kita agak­
agak ini itu boleh.. itu tak ada apa
ka. Memang tak standardlah.
A.. nombor dua .. am.. a.. Sistem
Pengurusan Kualiti ni. Lepas itu
a.. Dasar dan Budaya a .. lepas itu
ada tiga saja kan? Sistem
Praktikum.. lepas itu Etiket
Sosial.

Pengkaji Yang kurang relevan ..

Responden 1 Ha..yang kurang relevan.

Pengkaji Ok..

Responden I A.. saya tidak bersetuju dengan

tidak relevan ini. Semua relevan ..
(senyum).

134

Pengkaji Ok.. a.. tapi.. em dia macam ini

puan. Dia semuanya relevan

sebenarnya? Cuma dalam kajian

ini saya nak cari dan

membuktikan yang mana satu ..

yang.. yang .. paling diperlukan.

Responden 1 Tapi you tulis situ, saya kata

semua relevan ...

Pengkaji He .. he .. (ketawa).

Responden I Cuma yang a .. paling relevan

Standard Guru Malaysia lah ..

A.. lepas itu a .. dasar-dasar IPG ..

Saya tak suka yang budaya itu.

Ha, Dasar-Dasar IPG mungkin

budaya kampus batu lintang ni

tukar yang lain. Ha.. ha..(ketawa).

Pengkaji Ha.. ha .. (ketawa).

Responden 1 Perkataan ni tak betul... Sistem

Praktikum... lepas itu last sekali

etiket sosial.. Itu bukanlah tak

penting. Penting tapi a .. saya rasa

yang penting itulah .. Etiket sosial

itu .. etiket sosial itu .. Kalau you

dah ada etiket sosial, mana-mana

pun you boleh bawa diri.

Pengkaji Hmm.. ok..

Responden 1 A.. kan ..

Pengkaji Betul.. betuL

Responden 1 Kalau you dah ada Etiket Sosial

itu dalam diri you, mana-mana

pun you boleh. Cuma kan .. you

adjustlah sikit-sikit. Kat sini

"' . .. ..
orang macam Inl, macam Inl..
kan.. hmm ..

Pengkaji Ya.. ya .. Betul..betul..

I

135

 Responden I A.. kan kalau ada Etiket Sosial

daripada awal.. Lepas itu isi
kandungan tu memang
mempengaruhi pre stasi kerja
saya. Contoh ialah E-Praktikum.
Contoh yang baik yang saya
tengok kat sini ialah E-Praktikum.

Pengkaji Hmm .. hmm ..

Responden I A.. sebagai seorang pensyarah

masa saya buat praktikum itu a..
dia bo Ieh menyenangkan saya
lah .. Tak ada banyak birokrasi.
Masuk markah online. Sebab dia
online.

Pengkaji Ok..maksudnya a .. dia bantu

puan dari segi masa, dari segl
macam puan cakap tadi puan
mementingkan efektif..

Responden I A.. a .. ya .. Dan pengurusan

praktikum akan dapat terus .. Kan
kalau online .. kalau I masuk saja
dia terus dapat. Jadi lebih efektif
lah kan ..

Pengkaji Betu!" betul puan ..

Responden I Terus saja dapat, tak payah.. I

call you lah. You letak dekat­
dekat mana lah. Atas meja. Pintu
you kuncilah kan ..

Pengkaji Ha.. ha .. (senyum). Betul-betul.

Responden 1 Jadi dia boleh check mana-mana

pun boleh. Kalau dia kat rumah
dia pun boleh check, in terms of
that lah kan.

Pengkaji Ha.. ha ..

Responden I Effective, very effective.

i

136

 A.. ok.. Then kan, di IPa kampus

Batu Lintang, ada E-Borang, E­
Tutorial, banyak e.. e.. ni. Dia
sangat menyenangkan
pensyarahlah. Memang betul pun.

Pengkaji Oh..

Responden 1 Memang intranet sangat-sangat

membantu untuk menjadi
effective, efficient. Lepas itu,
jadual waktu kan tak payah lah
itu .. itu .. itu. Kat situ saja ..
Anytime.

Pengkaji Hmm..hmm..

Responden 1 Hmm.. senang saja. Semua dah

ada. Very comprehensive lah saya
rasa.

Pengkaji Ha..ha ..

Responden 1 ltu memang saya puji. Tempat

saya sebelum ini pun tak ada.

Pengkaji He..he..(ketawa).

Responden 1 Macam dulu kan a .. Cuma

dia orang kat sini tak war-war kan
saja. Bagus apa. Banyak orang
yang datang letak 'benchmark',
orang yang tahulah kan.

Pengkaji Aha..

Responden 1 A.. cuma bila you duduk di

bandar. Benda-benda semua kan,
orang banyak.. lebih a .. lebih
materialistiklah saya rasa. Sebab
semuanya mengejar kadudukan,
kakayaan dan glamour.

Pengkaji He .. he ..(ketawa).

137

Responden 1 Ha.. memang ha .. Sedikit

sebanyak kan mesti terpengaruh.
Memang terpengaruh dengan
kaadaan semasa. Unless you
orang yang punyai principle
sendiri. I don't care. Macam itu ..
Tapi di tempat saya sebelum ini
memang banyak orang yang
pelik-pelik dan I don't care.

Pengkaji Oh.. Jadi seperti yang puan 7

cakap tadi am.. am.. Standard
Guru Malaysia yang paling
relevan kan. So, adakah ia benar­
benar membantu dalam
meningkatkan prestasi kerja
puan?

Responden 1 Yes, Standard Guru Malaysia a ..

ia mempunyai a.. garis panduan.
Apa yang perlu ada pad a satu-satu
c ikgu itu. Standard Guru
Malaysia ni kan. Dia ada tulis a ..
seorang guru ni mesti ada ini..
ini.. Jadi bila kita mengajar tu ..

Pengkaji Oh..

Responden 1 Kita mesti tahu adakah pelajar

sudah mencapai semua.

Pengkaji Oh..

Responden 1 A.. jadi kan itu sangat penting

pada saya. Kerana ia membantu
dalam P&P. Kita nak 'pitch' bila
kita mengajar tu, kita nak 'pitch'
mana kita nak start. Kita mengajar
matematik kan. Kita nak start
nombor 1, 2, 3 ka ataupun mana
kita nak start ni. Jadi cikgu ni,
takkan kita nak start dari sini kan. !
Keluar dari maktab tu dia perlu
ada teori apa ..?

138

 Pengkaji Hmm..

Responden 1 A.. jadi kita, kalau kita tahu .. kita

dah sediakan budak-budak ni
semua. Kalau tidak.. alah asal dia
tu pandai ajar .. (nada mengejek) ..
matematik itu dahla. Tak kisah
pelajar pandai teori ka tak pandai
teori kan .. ?

Pengkaji Ha.. ha .. ha .. (ketawa).

Responden 1 A.. jadi kita ada standard Guru

Malaysia In!. Standard guru itu
mesti ada.. satu certain standard ...

Pengkaji Oh..

Responden 1 A.. itu .. itu .. saya rasa sangat

penting dan dia sangat boleh
membantu prestasi kerja saya,
ya.. memang boleh ..

Pengkaji Ok. . . Soalan yang seterusnya, 8

say a nak tanya adakah puan
berpuas hati dengan kursus
apa.. orientasi yang telah
dijalankan oleh oleh pihak IPG?

Responden I Hmm..

Pengkaji He.. he .. (senyum).

Responden 1 A.. e .. saya berterima kasih sebab 2 (b)

ada kursus orientasi. Tapi ia harus
bersesuaian.

Pengkaji Ok.. Jadi apakah harapan puan 9

pada kursus terse but. .. ?

• Responden 1 A.. sebab saya dah kerja lama 2 (a)

kan. Saya mengharapkan a .. saya
mengharapkan a .. lebih kepada a ..
I

139

 bagaimana saya membantu untuk

mencapai vision IPG KBL.
Vision macam mana kita nak a ..
meneutralizekan vision. I more
into that. Apa .. apakah program­
program yang kita bo leh a .. kita
ada vision, kita ada mission.
Apakah projek-projek, apakah
rancangan lima tahun.

Pengkaji Oh..

Responden 1 Saya lebih suka macam itu. Sebab

saya dah bekerja, banyak tahun.
Dibandingkan dengan orang yang
baru masuk IPG.

Pengkaji Ya.. ya.. puan.

Responden 1 Jadi mereka lain.

Pengkaji Kita punya goal tak sarna.

Responden 1 Hmm..

Pengkaji Ok.. macamtulah a.. Jadi, puan 10

rasa apa modifikasi yang perlu

dibuat terhadap isi kandungan
kursus orientasi itu dan macam
mana modifikasi itu mampu
mempangaruhi pre stasi kerja puan
sebagai pensyarah serta mengapa
modifikasi itu penting untuk
d i laksanakan.. ?

Responden 1 Modification ini a .. saya tak

berapa nak boleh berceritalah
sebab ini soal polisi IPG KBL..
Sebab salah satu syarat adalah
mesti ada orientation. Tetapi a..
oleh kerana constrain masa dan
sebagainya.. itu hal
pengurusanlah.. hal
pengurusanlah.. Saya rasa a ..
I

140

 modifikasi ini a.. mungkin tidak

dapat dilakukan sebab a.. saya
seorang saja yang telah bekerja
lama di IPG. Padahal tiga orang
baru sampai, dua orang baru
datang dari sekolah.

Pengkaji Ya.. ya..

Responden 1 Saya daripada institut lain. Jadi

lain.

Pengkaji Oh..

Responden 1 Orang yang bagi orientation itu,

dia buat research dulu.

Pengkaji Hmm..

Responden 1 Dan mungkin dapat memenuhi

keperluan. Mungkin ada need
analysis dulu kan sebelum
'come out' with the aturcara
program.

Pengkaji Oh..

Responden I Mungkin selepas need analysis 3 (a)

dibuat, ada kursus orientasi yang
khusus untuk pensyarah yang
berpindah dari maktab, sekolah
dan pensyarah yang baru
graduate. Supaya kursus itu lebih
efektif. Ataupun isi kandungan itu
kan..

Pengkaji Hmm..hmm..

Responden 1 Ha.. mungkinlah, kalau bo Jeh

dibuat. Tapi saya rasa banyak
constrain sebab HR bukannya ada
satu jabatan. Pensyarah saja kat
sini.

! Pengkaji Hmm.. hmm..

I

141

Responden 1 Betul kan .. ha ..

Pengkaji Ya .. ya ..

Responden 1 Unit latihan saja kan (ketawa).

Bukannya ramai. Takkan I sorang
saja itu kan .. Tapi it can be done,
kalau if ada kesedaran.
Mungkinlah.. I tak tahu Jah lah
ha.. A.. ya modifikasi ni sangat 3 (b)
mampu mempengaruhi prestasi
kerja.. kerana kan .. a bila kita..
bila kita mempunyai satu kursus
orientasi yang bagus, dia boleh
motivate you, you know. In doing
more work, more a.. sebab kita
sedar kita perlu macam ini ..
macam ini.. Kita nak buat
macam ini, kita ada idea, baru kita
a.. motivate satu, mempunyai
kesedaran.. Apa yang patut kita
buat .. A .. apa yang itulah .. Yang
penting sekali. A.. modifikasi ni
amat penting dilaksanakan untuk
penambahbaikan a.. Kalau tidak
20 tahun pun sarna saja isi
kandungan.

Pengkaji Hmm..

Responden 1 lsi kandungan akan berubah,

mungkinlah kandungan dia akan
berubah. Tapi dia akan berubah
a .. sesi ni akan berubah mengikut
perubahan polisi negara. Sebab
tiap-tiap kali kita ada polisi yang
berlainan ini.. isi kandungan nya
akan bertukar kan ..

Pengkaji Aha..

Responden 1 Sebab ISO mungkin tak

relevan dah esok-esok. Buat apa
kita buat lagi sarna. Jadi kan.
Setiap kali kita buat itu, kita mesti
I

142

 rnelihat a.. perkernbangan polisi

negara. A.. dalarn hal pelajaran
pendidikan. A.. then, apa yang
you nak sarnpaikan kepada
pensyarah ni. You nak pensyarah
you lebih sedar tentang teknologi.
!tu sernua, itu you letak dalarn
kandungan itu sebab you nak bagi
dia tahu kan. Pensyarah­
pensyarah baru ni, apa yang you
nak kan.

Pengkaji Hrnrn..

Responden 1 Kandungan itu takkan sarna. 'It

has to be current' and rnengikut
polisi a .. Kernenterian Pendidikan
Malaysia..

Pengkaji Aha..

Responden 1 Kalau saya tak silaplah .. Ok..

Pengkaji Ok.. terirna kasih sangat-sangat

puan. Sebab sudi luangkan rna sa
untuk ternu bual ni. Dan sudi juga
rnernberi saya inforrnasi yang
sangat berguna untuk kajian saya.
Terirna kasih sangat-sangat..

Responden 1 Ok.. sarna-sarna.. Tak apa.. tak

apa..

]43

 Responden 2

Hari Selasa
Tarikh 25 Januari 2011
Masa 7.30 p.m. - 8.30 p.m.

Petikan Interpretasi Soalan

Pengkaji Assalarnualaikurn responden ..

Terirnak kasih sebab sudi
rne)uang mas a untuk ternu bual
tok.

Responden 2 Oh.. sik apa... Karnek ok jak..

Pengkaji Ok, jadi kita teruskanlah 0 .. ternu

bual kita tok..

Responden 2 Ok ..

Pengkaji Jadi, soalan pertarna karnek,

karnek rnok tanyak tahun bila
kitak rnenyertai kursus orientasi
pensyarah-pensyarah baru di IPG
tok and berapa larnak kursus ya
dijalankan o .. ?

Responden 2 Karnek a .. dah pergi kursus

orientasi pensyarah-pensyarah
baru tok pada tahun lepas.
Jangkaan dalarn a .. bulan a .. tiga
lah hingga saya sik ingatlah.
Mungkin da)arn awal tahun a ..
yang rnelibatkan sernua staf dan
ternpoh rnasanya adalah selarna
sehari. Dari pagi sarnpei
petanglah ..

Pengkaji Oh.. ok.. Seterusnya karnek rnok 2

nanyakla ngan kitak responden 0 ..
apa definisi kursus tok rnenurut
IPG ngan rnenurut kitak sendirik
o.. ?

144

 Responden 2 Ok.. am .. definisi kursus a ..

menurut kamek.. Kursus tok

adalah a .. kursus yang

mendedahkan pensyarah­

pensyarah baru dan juak staf-staf

sokongan pada masa ya dengan

a .. apakah budaya-budaya lPG,

apakah yang berkaitan dengan

ISO, dengan apa perkara-perkara

yang perlu diketahui apabila kita

menjadi seorang pensyarah atau

staf di institusi pendidikan guru ..

Ha, jadi a .. tok definisi nyalah.

Pengkaji Ok... jadi responden, bo leh kitak

madah definisi kursus orientasi

menu rut IPG?

Responden 2 Am.. definisi kursus orientasi

menurut IPG adalah kursus a..

kursus permulaan ..

Pengkaji Aok..

Responden 2 Ha.. kursus permulaan a.. untuk

pensyarah-pensyarah baru. Lebih

kurang macam yalah. Kursus­

kursus permulaan untuk

pensyarah-pensyarah baru a .. bagi

me.. memulakan karier di IPG.

Ha..

Pengkaji Oh.. camya 0 .. Ok..jadi apa tujuan 3

kursus orientasi tok dijalankan di
IPG tok o .. ?

Responden 2 Ha.. Ok a .. tujuan kursus tok

dUalankan adalah untuk a .. yang

pertama untuk mendedahkan para

pensyarah dan juak staf tadik

dengan a .. keadaan di IPG.

Pengkaji Hmm..

145

Responden 2 Apakah budaya-budaya, dasar­

dasar lPG, apa pengurusan ISO
yang sangat pentinglah. Yang
mana IPG akan diaudit dalam
setahun kira duak kali, audit
ISO .. a..

Pengkaji Oh..

Responden 2 Sistem praktikum dimana sistem

praktikum untuk IPG kampus
batu lintang sangat berbeza
dengan IPG lain .. dimana sistem
praktikum nya menggunakan a..
online.

Pengkaji Oh..

Responden 2 Ha.. setelah kita menyelia pelajar,

segala data kita kenak masok
online.

Pengkaji Oh..

Responden 2 Jad i itu satu benda yang

berbezalah. Kita menggunakan
borang dan juga online. Ada
maktab a.. IPG lain sidak hanya
menggunakan borang dan han tar
saja. Tapi mun di IPG batu
lintang, kita menggunakan borang
dan juga borang itu perlu dihantar
dan submit online. A.. kepada a ..
pihak praktikumlah. A.. untuk
memudahkan a .. pengurusan.

Pengkaji Hmm..

Responden 2 Jadi untuk Standard Guru

Malaysia a.. kita perlu tahu apa
itu Standard Guru Malaysia. Apa
yang terkandung dalam Standard­
Sandard Guru Malaysia, dan juga
Etiket Sosial. Sangat pentinglah
0 .. untuk mengetahui tentang

146

 Etiket Sosial, semua tajuk-tajuk

ya lah. Kelima-lima tajuk yang
ada dalam kursus orientasi. Ya
nak didedahkan pada a.. serna sa
kursus dijalankan. Yang
keduaknya, bagi saya adalah
merapatkan silaturrahim a .. antara
pensyarah dan juga staf sokongan
bahkan sesama pensyarah.
Mungkin ada yang belum
berkenalan... saya rasa antara
satu sarna lain. Jadi, masa kursus
tok, jadi kamek orang
berkenalanlah antara satu sarna
Jain.

Pengkaji Hmm..

Responden 2 Dan juak disia kamek orang dapat

megetahui apakah perkara­
perkara penting a .. yang a..
diperlukan ataupun yang
dikehendaki oleh pihak pentadbir,
untuk setiap pensyarah ataupun
setiap IPG baru yang masuk ke
IPG batu lintang yang polah.
Contohnya, kamek mok
pensyarah tok .. macamtok..
macamtok.. a.. Dari segi kerja
macamtok.. macamtok. Ha .. turun
kerja pukul berapa, balit kerja
pukul berapa, apa yang
diperolehi, apa KPI, apa Key
Performance Indeks yang a ..
sidaknya perlu capai. A.. jadi
disia kita dapat tauklah apabila
mungkin budaya dan dasar-dasar
IPG tok di a.. sampaikan oleh
Timbalan Pengarah IPG kampus
batu lintang. Di sia nya
menyatakanlah budaya lPG, apa
kehendak pihak pengurusan
kepada kamek orang, orang baru
tok. Jadi kamek orang tauk
macam ni cara pengurusan di IPG
I

147

 batu Iintanglah. Ia sangat

penting .. Ha ..

Pengkaji Key Perfonnance Indeks ya apa 0

responden?

Responden 2 Key Performance Indeks adalah

apa yang kita nak capai.

Pengkaji Ok..

Responden 2 Setiap sesuatu kerja kita kenak

ada KPI. Apa Key Performance
Indeks yang kita perlu. Contoh,
saya mok kuantiti dalam 20
daripada 30% yang kita
dapat. Contohnya, ya Key
Performance Indeks kita.. KPI
lah..

Pengkaji Oh..

Responden 2 Contohnya dalam rami-rami

pensyarah tok, saya maok half
sidaknya dapat cope dengan IPG.
Ha.. camya contoh .. Dapat.. dapat
bekerja dengan baik. Ha .. sik
semua pensayarah kita dapat
bekerja dengan baik. Mungkin
50%.

Pengkaji Maksudnya Key Performance

Indeks tok nya ditetapkan oleh
sidak maktablah?

Responden 2 Yes..

Pengkaji Ok.. soalan seterusnya responden, 4

menurut maklumat yang saya
dapat berkaitan dengan kursus
orientasi tok, ada limak isi
kandungan iaitu Budaya dan
Dasar-Dasar lPG, Sistem
Pengurusan Kualiti MS ISO 9001:

148

 ......
---

2008, Sistem Praktikum, Standard

Guru Malaysia dan Etiket Sosial.
Jadi, boleh sik responden
terangkan dengan lebih lanjut
kelimak-limak isik kandungan
kursus orientasi tok dan
macamnei setiap kursus ya berkait
dengan kerja kitak sebagai
pensyarah?

Responden 2 Boleh, sik ada masalah Maryam.

Ok, budaya dan dasar-dasar IPG
tadik saya ada nerang juak lah 0 ..
Budaya dan dasar-dasar IPG tok
lebih a.. tentang a.. apa budaya
lPG, saya sik pasti mungkin ada
tujuh budaya kalau sik silap. A..
dasar-dasar lPG, apa budaya
ilmu .. A.. benda-benda yang
diperlukan adalah budaya ilmu,
a .. ada macam-macam lagiklah
budaya yang diperlukan. A.. dan
jugak dasar-dasar lPG, a.. lebih
kuranglah. Dimana kita nak yalah,
budaya tok macam lebih kurang
bila kita nak duduk satu tempat
ya, kita kenak tauk budaya
nyalah. Ha.., apa budaya di batu
lintang. Tapi tajuk tok lebih
kepada budaya IPG secara
umumlah. Bukan sajak di IPG
batu lintang. Tapi budaya IPG
secara umum .. Contohnya,
budaya ilmu a.. pelajar-pelajar
atau pensyarah-pensyarah a ..
perlu ada master, ada PHD, perlu
menjadi seorang yang cintakan
ilmu pengetahuan. Ya budaya
ilmulah .. Budaya bekerja
macam ni .. a .. Dan Sistem
Pengurusan Kualiti MS:ISO tok
a .. tok sangat pentinglah terutama
bagi saya sendirik sebagai
juruaudit dalaman di kampus. Tok
memang a .. kita pun core business .

149

lah. Walaupun mac am saya, say a

adalah orang baru. Saya
berkhidmat di IPG pada
penghujung 2008. Ha .., tapi pada
tahun 2009, 2010, saya sudah
diJantik menjadi audit daJaman
ISO. Jadi bagi saya agak sukar
pada permulaannya, tapi bila dah
didedahkan dan saya dah ngekot
kursus audit dalaman, saya dah
didedahkan dengan apa itu audit,
apa sistem audit, kenak perlunya
audit dalaman, jadi saya rasa
mudahlah. Bila diterang pun
tentang pengurusan sistem kualiti
tok, saya sik rasa terbeban.
Mungkin ada ramai pensyarah
baru terutama sekali akan rasa
terbeban dengan a.. sistem ISO
tok. Sebab ISO tok dimana kita
rakam semua sekali. Apa yang
kita buat. Kita rakam dengan
menggunakan kaedah
maklumatlah. Menggunakan pen,
kertas. Kita tulis, kita audit, kita
dokumenkan. Hari tok kita masok
kelas pukul berapa, kita
dokumenkan. Kelas masok ka
sik? Kalau kita buat kelas ganti,
kita kenak dokumenkan. Kelas
ganti kita buat hari apa? Dan ada
borang-borang tertentu. Kita sik
bo leh silap dari segi boranglah.
Ha.. ada borang. Contoh kita nak
buat kuliah ganti. Ada borang
rancangan kuliah ganti. Kita nak
mo lah rancangan semester. A.
LAMPT kosong brapa kosong
brapa. Jadi kenak menggunakan
borang yang tepat dan juak versi
yang tepat. Versi Febuari 2008.
Sebab nya ditulis versi Febuari
2008 lah ..

150

 ---

Responden 2 A..

Pengkaji Maksudnya, sebelum kitak attend

kursus orientasi tok responden,
kitak dah ada pendedahan tentang
ISO tok lah?

Responden 2 Udah .. ha .. udah ..

Pengkaji 0 ..

Responden 2 Dan saya sudah menjadi auditlah,

audit dalaman dan sudah
mengikuti kursus Internal
Auditor.

Pengkaji Oh..

Responden 2 A.. saya dah dilantik jadi audit

dalamanlah.

Pengkaji Oh ..

Responden 2 Dah dolok a .. celik tentang kursus

tok lah .. ha .. Ok, kemudian dalam
sistem praktikum pun sarna. Saya
sebenarnya, saya antara orang
paling lamak. Dalam yang baru­
baru tok saya paling lamak. Saya
tahun 2008. Saya rasa dalam
rami-rami tok saya sorang jak
tahun 2008.

Pengkaji Hmm..

Responden 2 Yang lain semua tahun 2009,

tahun 2010 ke atas.

Pengkaji Oh..

Responden 2 Saya sorang jak tahun 2008. Saya

orang paling lamak.

Pengkaji Oh..

151

Responden 2 Dalam rami-rami orang yang

ngambik kursus orientasi tok tek
lah. Jadi banyaklah benda yang
saya tauk. Macam sistem
praktikum ha .. Saya dah melalui
brapa tahun .. dah sistem
praktikum, 2009 say a dah
menyelia praktikum. Saya dah
tauk cara macamni nak a .. key in
markah dan sebagainya. Dan ya
amat pentinglah untuk yang baru­
baru. Tapi untuk saya
Alhamdulillah saya dah tauk jadi
sekda masalah bagi sayalah. Ha,
jadi untuk standard guru
Malaysia, a .. tok ada sedikit baru.
Dimana tahun lepas a .. tahun
lepas baruk diwar-warkan secara
dalam laman web, untuk standard
guru Malaysia tok. Dimasok
dalam laman web IPBL.. baruk
tahun lepas. Kalau sik silap .. Ok..
standard guru Malaysia. Jadi
ianya sang at baru, jadi baguslah
bila diperkenal dalam tok, a .. kita
tauk bila kita nak bukak IPBL a ..
pun laman web. Kita bo leh klik
dalamya .. Standard Guru
Malaysia. Ha, dimana pelajar
kelak dapat menilai kita. Ada
sistem dalam Standard Guru
Malaysia lah.

Pengkaji Oh ..

Responden 2 Kemudian etiket sosial pun sangat

penting. Cara pemakaian kita. A..
cara kita bergaul dengan student.
A.. atau contoh kalau kita brada di
lPG, camnei pemakaian kita.
Macamnei a .. a .. kita turun pukul
berapa.. A.. itu adalah etiketlah. •
Etiket sosial sangat penting.. A
kemudian dengan apa.. tatatertib
kita, perlu jagalah. A.. tatatertib

152

 kita duduk di maktab nak .. Tapi

kalau tok, setelah menghadiri
etiket sosial, saya tauk cara nak
berpakaian. Ha.. jadi ya satu ilmu
barulah .. A.. etiket..ok .. Dan
kelimak-limak tajuk tok
sebenarnya sangat pentinglah
untuk a.. meningkatkan prestasi
dan juga mutu kerja saya sebagai
seorang pensyarah. A.. terutama
hmm.. tentang dasar-dasar lPG,
tentang a.. sistem pengurusan
ISO. Ha, sebab kami sering ada
audit. Audit dalaman. Audit
MQA.

Pengkaji Oh, nang selalulah audit ya 07

Responden 2 Ha.. Audit dalam satu tahun ada

duak kali audit dalaman.

Pengkaji Hmm ...

Responden 2 Dan untuk tahun a.. tahun lepas

kami telah diaudit oleh MQA.

Pengkaji MQAya apa.. ?

Responden 2 Malaysia Qualification

Accreditation.

Pengkaji Oh .. ok..

Responden 2 Ha, jadi MQA nak mengaudit

pensarjanaan a.. pensiswazahan
pensyarah a .. pensiswazahan
pelajar. Ha, guru siswazah lah
yang dikeluarkan oleh kampus
batu Iintang. Ha.. mok diauditlah
dolok. Ha, sebab ya adalah
program pertama dijalankan.

• Pengkaji Oh ..

. Responden 2 Jadi mok diauditlah. Jadi sangat

i

153

 pentinglah MQA. I

Pengkaji Oh .. camya 0 .. Jadi soalan yang 5

seterusnya respond en, saya mok
tanyak, bagi kitak lah as a
pensyarah nak, apa meaning
prestasi kerja pada kitak dan
macamni cara-cara kitak
meningkatkan prestasi kerja
kitak?

Responden 2 Ok.. maksud prestasi kerja ..

maksud a .. prestasi kerja tok
adalah a .. tahap. A .. prestasi kerja
adalah tahap. A.. tahap a.. kita
bekerja. Ataupun a.. emm.. a..
kebolehan kita bekerja. Tahap,
kebolehan kita dalam mengendali
sesuatu pekerjaan. A.. kebolehan ..
Prestasi kerja sebenarnya adalah 1 (a)
kebolehan kita. Kebolehan kita
untuk mengendalikan sesuatu a ..
berdasarkan tahap-tahap tertentu.
Tahap nei kita. A.. macamyalah
prestasi kerja.

Pengkaji Hmm..

Responden 2 Ok.. a.. cara untuk meningkatkan

prestasi kerja adalah kita
mengetahui sebenarnya apa kita
nak buat. Apa objektifkita 1 (b)
sebagai seorang pekerja. Apa
objektif kita bekerja, kita kenak
tauk. Nombor satu. Yang keduak 1 (b)
adalah macamnei kita nak
mencapai objektif kita. Contoh
saya sebagai seorang guru,
objektif ngajar pelajar. Jadi kita
kenak tauk yang keduak, cara
untuk kita ngajar pelajar. Bila kita
tauk cara untuk kita ngajar
peJajar, nombor tiga, kita harus
ngukur, kita harus nilai adakah

154

 am.. am.. pengajaran kita

berkesan ataupun sik. Bila kita
ngukur adakah pengajaran kita
berkesan ataupun sik. Maka baruk
kita dapat membuat refleksi,
membuat kajian tindakan samada
prestasi kerja kita meningkat
ataupun menurun.

Pengkaji Oh..

Responden 2 A..

Pengkaji Ok.. soalan kamek yang 6

seterusnya, antara kelimak-limak
isik kandungan kursus orientasi
tok, isik kandungan nak nei yang
kitak rasa paling relevan,
sederhana relevan dan sik
relevan. Kemudian macamnei isik
kandungan kursus ya
mempengaruhi prestasi kerja
kitak sebagai pensyarah di IPG
tok..?

Responden 2 Oh.. antara kelimak-limak isik

tadik, a.. kandungan yang paling I (c)
relevan, sistem pengurusan
kualiti.. penting.. A.. Standard
Guru Malaysia a.. budaya dan
dasar-dasar IPG yang pentinglah.
Sederhana relevan .. adalah etiket
sosial dengan sistem
praktikumlah. Yang tidak relevan
tak ada. Maknanya bila saya
mengelas budaya IPG penting,
standard guru Malaysia relevan,
pengurusan kualiti MS ISO sang at
relevan. B ila saya tauk apa J (d)
budaya lPG, say a boleh menjadi •
seorang guru yang baik. Baruk
saya tauk apa dasar apa budaya
yang perlu ada sebagai seorang .
pensyarah di IPG. Ha.. berlainan I

155

dengan di sekolah. Bila saya tauk,

jadi saya akan melihat kepada
standard guru Malaysia. Ha, apa
ya standard guru Malaysia. Yang
terkandung dalam standard guru
Malaysia. Agar tek kita
me lah irkan guru yang standard
dan saya pun turut menjadi
standard lah. Guru yang
standard lah. Macamya .. Dan juak
bila ada duak perkara tok a ..
dicampur lagik dengan
pengurusan kualiti MS ISO, jadi
campuran tiga tok akan
menjadikan saya sebagai seorang
pensyarah yang a.. boleh digelar
pensyarahlah.. A.. kira
macamyalah tek. Boleh digelar
pensyarahlah. Mempengaruhilah
prestasi kerja saya. Mun tiga-tiga
benda yatek saya sik tauk, a .. saya
ambik enteng .. maka prestasi
kerja saya agak sedikit
menurunlah. Ha.., tapi mana yang
sederhana relevan, etiket, a.. kita
sik tauk etiket pun, kita biasa
mendapat benda tok di luar bah.
Etiket sosial, sidaknya sik madah
pun bagi saya sederhanalah eh ...
A.. macam sistem praktikum a..
kalau sik dijelaskan dalam a .. a..
kursus tok pun, saya dah tauk
sebelum tok. Tentang sistem­
sistem praktikum tok macamnei.
A.. tentang, nasib juak kamek
orang dah pernah molah bah
sistem praktikum tok .. Dan boleh
a.. sekiranya kita a.. sik molah
secara online pun, kita boleh
mo lah secara biasa tapi ke lak
mungkin bahagian praktikum
akan a.. kira memaklumkanlah
untuk kita buat secara online.
Tapi sistem pengurusan kualiti
tadik sangat penting. Hmm .. bila

156

 kita sekda sistem pengurusan

kualiti yang baik, bila-bila masa
kita akan ditangkap oleh audit
dalaman. Ha .. (senyum).

Pengkaji Oh..

Responden 2 Sebab file P&P, file-file kerja kita

semua akan dicek. Nya akan
molah cross check. Ya sangat
pentinglah bagi saya. Paling
relevan.

Pengkaji Ok..

Responden 2 Sebagai contoh lah 0, kamek

pernah tertangkap a .. bukan
tertangkap, kiranya tertangkap a ..
masaya kamek em.. mula baruk
kalau sik silap saya .. Saya
pernah tertangkap tahun 2008,
2008 ka awa12009, saya sik
berapa ingat. Dalam tempoh saya
baruk tiga, tiga bu Ian berada d i
IPG. Saya terus ditangkap oleh
auditor. Dimana a .. saya pun file
diaudit. Sebenarnya orang lain
yang sepatutnya diaudit, tapi
orangya sik ada, sik hadir hari ya,
jadi saya yang diaudit. Jadi saya
yang diaudit. A .. bila saya diaudit
am .. dalam keadaan auditor ya
nan yak saya a.. ni kenapa buat
macam ini, ini kenapa buat
macam ini .. macam ini.. macam
ini.. Katanya madah. Saya pun
madah saya ekot orang yang
terdahulu buat. A.. saya madah
macamya.. Ha.. auditor madah
salah, katanya madah saya. Haih,
saya ngekot orang dolok-dolok
molah macamya pun salah. Nak
nei nak betul. Jadi saya
sebenarnya sik tauk nak nei sigek
yang betul. Jadi ya bagi saya satu

157

 penga.. pengaJaran yang sangat

besarlah. Sebab saya sik tauk
tentang audit. Jadi ya a .. bagi saya
satu perkara yang sangat .
pentinglah. Sebab ya saya madah .
audit sangat penting. Sebab saya
pernah tertangkap tentang audit.

Pengkaji Oh... macamya.. Jadi soalan yang 7

seterusnya responden, adakah isik
kandungan kursus orientasi yang
paling relevan seperti yang
dipadah oleh kitak tadik benar­
benar membantu dalam
meningkatkan prestasi kerja
kitak?

Responden 2 Ok, isik kandungan yang paling

relevan yang membantu say a
dalam ini adalah a.. bagi saya
sistem pengurusan kualitilah ..

Pengkaji Oh ..

Responden 2 Sistem pengurusan kualiti.

Pengkaji Hmm ..

Responden 2 Sebab ianya adalah sesuatu yang

berlainan di sekolah. Di sekolah
kita sekda ISO 0 ..

Pengkaji Hmm..

Responden 2 Tapi bila di maktab kita ada ISO

yang sangat bersistem. Semua
dokumen kenak bersistem.
A.. semua fail kenak, semua
bahan kenak difailkan. Semua
maklumat, kenak dikumpul.
Macam budaya dan dasar-dasar
IPG tok, penting juak
sebenarnya .. Tapi hmm .. mun kita
sik dldedahkan masa yapun, klta

158

 sik kesah gilak lah .. Ha..

I

Pengkaji Oh.. ok.. sebagai seorang 8

pensyarah nak, kitak berpuas hati
sik dengan kursus orientasi yang
telah dijalankan oleh pihak IPG
tok?

Responden 2 Ok.. sebagai seorang pensyarah,

saya berpuas hati a .. dengan

2 (b)
kursus orientasi yang dijalankan
oleh pihak institut dan saya sangat
berterima kasih sebab kalau pada
tahun Jepas a.. sebelum tahun
saya, kursus orientasi dijalankan
selama em .. berperingkat­
peringkat. Ada tiga tahap. Ha, jad i
tahun say a tok kira untonglah,
sebab cuma satu .. satu hari jak.
Ha.. kalau dolok, kita ada tiga
tahap. Dimana satu tahap ya
memakan masa tiga ke empat
hari. Jad i sangat lamalah,
membebankan pensyarah.
Pensyarah terpaksa korbankan
masa untuk P&P Jagik, terpaksa
ganti kelas lagik. Bila tak dapat
hadir, terpaksa ganti kelas ha..
Tok, nya makan masa satu hari,
tapi menjelaskan apa perkara­
perkara yang sangat penting
dalam IPG. Jadi bagilah.. bagi
saya, saya sangat puas hati.

! Pengkaji Hmm..

Responden 2 Ah..

I
Pengkaji Oh k.. so alan seterusnya nak 9
responden, saya mok tanyak apa
yang kitak harapkan a .. em.. dari
kursus orientasi tok o.. ?

I I

159

 Responden 2 Jadi.. apa yang saya harapkan dari

kursus orientasi ini adalah a ..
supaya ianya dapat rnernbantu 2 (a)
saya dalarn rneningkatkan rnacarn
kitak rnadah lah, prestasi kerja
saya. A.. dan juak a .. rnernbantu
saya untuk rnenjadi pensyarah
yang rnungkin cernerlang satu
hari. Insyaallah.. a.. dalarn a.. di
IPG a .. dan juak a.. rnungkin i1rnu
yang saya dapat serna sa a .. kursus
ya boleh saya kongsi bersarna­
sarna dengan pensyarah­
pensyarah larnak. Yang rnungkin
belorn update rnaklurnat terkini
terutarna dari segl ISO. Kalau
dolok borang rnenggunakan versi
2005. Kinektok dah ada borang
2008. Jadi ianya sangat terkini.
Dan.. terkini lagik ada borang
2011.

Pengkaji Hrnrn..

Responden 2 Ha.. sangat terkinilah tapi sik

rnasok dalarn kursus hari yalah.
Tok yang terkini.

Pengkaji Oh..ok..rnacarnya 0 .. Jadi 10

responden, soalan saya yang
terakhir, pada pandangan kitaklah
0 .. , apa rnodifikasi yang perlu
dibuat terhadap isik kandungan
kursus orientasi yang sed ia ada d i
IPG tok and sejauh nei
rnodifikasi ya dapat
rnernpengaruhi prestasi kerja
kitak and kenak rnodifikasi ya
penting untuk dipo lah terhadap
isik kandungan kursus ya.

! Responden 2 A.. untuk a .. isi kandungan kursus

orientasi bagi saya, a .. yang perlu 3 (a)
dirnodify, tajuk disitok sernua
I

160

tajuk tok penting .. Sik perlu

buang. Tapi am .. am.. cuma am ..
mungkin perkara-perkara yang
perlu dimasukkan dalam a ..
sistem.. dalam a.. orientasi tok
adalah ten tang pengauditan MQA.
A.. MQA tadik .. Walaupun nya 3 (b)
termasuk dalam MS ISO, tapi
sebenarnya MQA dan MS ISO
adalah satu perkara yang berbeza.
MQA lain, ISO lain. Jadi perlu
diberik pendedahanlah. Ha ..
kepada pensyarah, apa itu MQA,
apa itu ISO. Ha, yalah sedikit
penambahanIah.. A.. tentang
penggunaan a .. laman web IPBL.
Ha.. yapun perlu. Sepatutnya
dalam untuk orang baru perlu
diberi pendedahan tentang 3 (a)
penggunaan laman web IPBL.
Sebab sebenarnya laman web 3 (b)
IPBL tok adalah satu perkara
yang sebenarnya kita sik tauk.
Ramai pensyarah cuma pandei
klik jadual waktu nya ajak. Klik
maklumat pelajar jak. KJik tok
ajak, yang ada icon disia.
Sebenarnya dalam icon-icon ya
ada banyak lagik perkara yang
kita bo leh akses daripada laman
web IPBL. Ha .. dimana pensyarah
dan juak daknya ada password.
Ha.. dalamya.. Sepatutnya, yalah
saya rasa mungkin pihak
pentadbiran boleh masukkanlah ...
a.. penggunaan sistem laman web
IPBL apabila ada pensyarah­
pensyarah baru datang, perlu
didedahkan. Sebab pensyarah
baru sik akan tauk apa benda
laman web tok. Nya tauk cuma
masok, log in namanya, kakya log •
out. Carik benda nak tepi icon •
yajak. Sedangkan di dalam ya ada. 3 (b)
banyak sangat kemudahan .., I

161

 kemudahan IT banyak.
Kemudahan kita nak dapatkan
adobe photoshopkah, apakah,
antiviruskah, semua ada dalamya.

Pengkaji Oh ..

Responden 2 Ha.. semua ada dalamya. Contoh 3 (b)

kita nak a.. convert PDF pegi a ..
Word, semua ada dalamya. Tapi
kita sik dedahkan.

Pengkaji Oh.. dalamya ada installer kah

diberik oleh ..

Responden 2 Installer..

Pengkaji Oh..

Responden 2 Dalamya ada installer yang sangat 3 (b)

berguna.

Pengkaji Oh..

Responden 2 Tok dari sudut IT. Dari sudut a ..

dan juak di dalamnya kita ada
sistem dimana a.. kita boleh a ..
sebagai pensyarah boleh
mencadang. Kadang-kadang kita
malu nak jumpa pihak
pengurusan. Kita bo leh
mencadang meJalui sistem
penambahbaikan. Kita cadang,
just type, kita dirumah kita boleh
cadang. Sampei kepada pihak
pengurusan, apa cadangan kita ya.
Dan ya sangat pentingJah.
Kadang-kadang pensyarah baru
nya sik tauk. Ada cadangan,
sebab mungkin, contoh ah.. saya,
saya tok pensyarah baru tok, kita
baleh definisikan (a) pensyarah
baru adalah pensyarah yang baru
datang dari IPG Jain masuk ke
IPG batu Iintang satu. Duak,

162

 cikgu baru yang duduk di sekolah

datang ke IPG batu lintang
sebagai pensyarah, yapun
pensyarah juak.

Pengkaji Oh..

Responden 2 Betol sik?

Pengkaji Betol.. betol..betol..

Responden 2 Tiga, boleh tambah lagik,

pegawai dari JPN yang datang ke
IPG batu Iintang untuk
berkhidmat, ke batu Iintang, pun
pegawai baru juak. Pensyarah
baru juak. Ha.. jadi a.. sidaktok
masing-masing orang yang dari
latar belakang yang sangat
berbeza. Sidaknya perlu tauklah
tentang laman web IPBL. Dan
dimana, satu perkara penting
dalam laman web IPBL adalah
sistem star rating. Pelajar rate
pensyarah, pelajar dengan
pensyarah sangat telus. Pelajar
boleh rating pensyarah melalui a ..
sidaknya pun a .. online.

Pengkaji Oh..

Responden 2 Pelajar bo leh rating pensyarah

dari segi pengajarannya, online.

Pengkaji Oh.. mun camya student evaluate

pensyarah online lah .. ?

Responden 2 Evaluate online ..

Pengkaji Oh..

Responden 2 Ha ..

Pengkaji Camne kitak orang nangga

risultnya o .. ?

163
Responden 2 Online..

Pengkaji Oh.. On the spotlah nya keluar?

Responden 2 Ya.. Nya ada masa-masanya akan

keluar on the spot.

Pengkaji Oh..

Responden 2 Ha, jadi kita sik boleh ada, sekda

makei paperless lah. Ha .. dan
pensyarah sik dapat nipu. Contoh
kita buat bait dengan student,
suruh student komen bagus­
bagus. Sik dapat.

Pengkaji Oh..

Responden 2 Tutorial.., contoh, kita menghadiri

kelas tutorial ah.. Pensyarah tok
nya ada tutor-tutor nyapun.
Contoh pensyarah tok jadi guru
kelaslah. Nya masok dalam kelas
tutorial, dimana bilanya masok
dalam kelas tutorial ya, a.. nya
akan a.. di evaluate oleh tutornya.
Ada empat perkara yang boleh di
evaluate. Pengajaran dan
pembelajaran, sapa yang ngajar,
diajar kita dalam kelas boleh
die valuate.

Pengkaji Hmm..

Responden 2 Ha.. kemudian a .. sistem tutorial,

e-tutorial tadik .. a..sapa-sapa
anak-anak kita, kita jadi mak
kepada daknya, daknya akan
evaluate kita termasuk
cadangannya keluar sekali
dalamya.

Pengkaji Oh, ya mentor mantee kah ..?

Responden 2 Yes..
I

164

 Pengkaji Oh ..

Responden 2 Dan yang ketiga adalah a ..

kokurikulum. KK pun pelajar
evaluate kita. Ha.. dan yang
keempat adalah sistem star rating.
A.. pelajar, mana-mana pelajar
bo leh evaluate kita. Secara am..
kita tok seorang yang
knowledgable kah sik? Nya boleh
evaluate kita.

Pengkaji Oh..

Responden 2 Ya satu sistem yang sangat bagus

yang perlu diketahui oleh
pensyarah-pensyarah baru.
Mungkin kadang-kadang
pensyarah baru, nyatok kadang­
kadang sidaknya tok, saya selalu
dengarlah, ha, bila ada yang baru­
baru masok mintak ajar nak, jadi
saya selalu nengar sidaknya
madah a.. kamek sik tauk apa nak
polah. Kamek sik tauk macamni
nak mo lah rancangan semester.
Kamek sik tauk macarnnei nak
molah rancangan harian.
Sedangkan rangka rancangan
sudah ada dalam laman web
IPBL.

Pengkaji Hmm..

Responden 2 Intranet staffnamanya. A ..

intranet staff. A.. juga kalau kita
sik dedahkan, daknya sik tauklah
sedangkan function ya sangat
bagus.

Pengkaji Dari segi facilities ok sik? Am..

maksud kamek, macam tempat
yang digunakan semasa kursus ya
dijalankan selesa sik kah,
apakah.. ?
I I

165

Responden 2 Alhamdulillah oh.. Sebab

menggunakan bilik latihan,
baguslah ..

Pengkaji Am.. sidak yang merik training ya

pun ok kah? The way nya merik
training ok sik? Maksudnya
menarik sik, cara daknya merik
lecture ...

Responden 2 Ok lah .. ok lah .. Ada yang

menarik, menarik. Ada yang biasa
jak, pun ok juak.

Pengkaji Hmm..

Responden 2 Ah.. depends dengan

penyampainyalah. Mun dah tua
kelak, boring sikit. Camya,
besalah ha ..

Pengkaji Ok..

Responden 2 Tapi anyway, a .. yalah banyaklah

memberi, memberi input a ..
memberi input. Tapi cuma yalah
kalau a.. sedikit lagik cadangan,
kalau boleh ada sedikit aktiviti
mungkin, bengkel dalam
kumpulan ah.. Pensyarah tok 3 (a)
duduk dalam kumpulan. Sidaknya
mungkin akan menyuarakan isu­
isu ataupun masalah-masalah
yang sidaknya hadapi semasa
mula-mula datang ke IPG.
Mungkin bila camya, daknya
akan menceritakan tentang apa
yang a .. a .. di ... apa .. , 3 (b)
menceritakan pengalaman
daknya, masa daknya mula
masok. Disia daknya dapat
sharelah dengan pihak
pengurusan. Apa perasaan
pensyarah-pensyarah baru dan ya •
perlu juak sebenarnya. Dak

166

 pengurusan perlu tauk

sebenarnya. Apa perasaan
pensyarah-pensyarah bam.
S idaknya memberik pendapat.
Apa perasaan sidaknya mula­
mula datang kat maktab tok nak ..

Pengkaji Hmm..

Responden 2 Ha ...sekurang-kurangnya sidak 3 (b)

pengurusan tauk. Ha, samada
sidaknya dalam keadaan ok,
ataupun dalam keadaan
biasajak.. ha.. Bendaya
sebenarnya perlulah. Ha.. kita sik
boleh juak, kita molah kursus
orientasi, kita merik output ajak.
Kita kenak dapat input juak
daripada orang. Output-output,
input kita sik tauk. Susah juak
nak.. Sekurang-kurang ada,
memang ada sesi soal jawab.
Memang ada. Tapi mungkin mun
ada bengkel, ada facilitator,
daripada ketua-ketua jabatan, ha ..
mungkin disia ketua jabatan boleh
nanyaklah.. Apa pengalaman, a..
camni rasa dudok di maktab tok.
Ok kah sik.. Stress ataupun sik ..
Ha.. Rindok ka sik.. Ah.., jadi
disia dapat tauk feedback. Orang
yang masuk barulah ke sesebuah
institusi perguruan ..

Pengkaji Oh..

Responden 2 Mungkin ada orang yang stress,

munkin ada orang yang suka. Dan
mungkin ada orang yang suka
tidur. Nya rasa ambik peluang.
Ha.. kita sik tauk. Disia kita dapat
tauklah ..

I Pengkaji Oh..

167

Responden 2 Camyalah ok...

Pengkaji Ok ...terimak kasih banyak­

ban yak responden atas info yang
kitak berik tadik.

Responden 2 Ok..sama..sik ada masalah ..

Pengkaji Terimak kasih gilak-gilak sudi

bantu saya dalam kajian saya tok..

Responden 2 Ok...
I

168

 Responden 3

Hari Jumaat
Tarikh 28 Januari 20 II
Masa 7.30 a.m. - 8.30 a.m.

Petikan Interpretasi Soalan

Pengkaji Assalamualaikum responden ..

Terima kasih sebab sudi hadir
pada hari ni..

Responden 3 Waalaikumusslam .. Tak ada

masalah..

Pengkaji Ok.. jadi soalan pertama saya

ialah pada tahun bila responden
menghadiri kursus orientasi untuk
pensyarah-pensyarah baru dan
berapa lama kursus itu
d ijalankan ..?

Responden 3 Am.. saya attend kursus tu tahun

Iepas, rasanya. Am .. tempoh masa
tu sehari..

Pengkaji Oh.. ok.. soalan yang seterusnya, 2

apakah definisi kursus orientasi
pada responden dan IPQ?

Responden 3 Saya tak sure pasal definisi kursus

orientasi menurut institut
perguruan. Tapi bagi saya, kursus
orientasi ini ialah to prepare the
new lecturers, basically beri
awareness tentang the new
system, juga berfungsi sebagai
pengenalan untuk pensyarah baru
kepada sistem yang mereka akan
get invo Ived with, since akan
bekerja di sini.

Pengkaji Ok...seterusnya, saya nak tanya, 3

169

 apakah tujuan kursus ni

dijalankan oleh IPG terhadap
pensyarah-pensyarah baru ..?

Responden 3 Tujuan kursus orientasi saya tak

sure, sebab ini pihak institut
perguruan..

Pengkaji Ok.. bagi responden sendiri..,

tujuan kursus orientasi itu apa ..?

Responden 3 Saya rasa satu cara untuk beri

kami peluang untuk manjadi
familiar dengan sistem ..

Pengkaji Hmm..

Responden 3 Lagi satu maybe kami lebih rasa

selesa dalam sistem yang baru ni.
Tak adalah buat kami rasa macam
lost, tak tahu apa-apa. Mungkin
jugak untuk equip kami dengan
knowledge yang dapat membantu
kami sebab sebagai seorang yang.
baru kat tempat ni. Probably
jugak untuk memberi kami
confidence untuk berkhidmat di
tempat kerja yang baru.

Pengkaji Ok.. seterusnya, dalam kursus 4

orientasi ini ada lima jenis isi
kandungan iaitu Budaya dan
Dasar-Dasar lPG, Sistem
Pengurusan Kualiti MS ISO 9001:
2008, Sistem Praktikum, Standard
Guru Malaysia dan Etiket Sosial.
Boleh tak responden terangkan
dengan lebih lanjut mengenai
semua isi kandungan terse but dan
bagaimana kesemua isi
kandungan tersebut berkait
dengan pekerjaan responden
sebagaipensyarah?

170

Responden 3 Saya tahu budaya dan dasar-dasar

IPG ni macam dia terangkan visi
dan misi IPG. Sistem pengurusan
kualiti ISO pulak saya tahu dia
sistem dokumentasi mengikut
cara or garis panduan yang telah
ditetapkan oleh ISO. Sistem
praktikum menerangkan tentang
sistem praktikum yang dijaJankan
di maktab ini dan penting
khususnya untuk pensyarah
pembimbing yang keluar untuk
praktikum bagaimana nak menilai
guru pelatih dan prosedur­
prosedur yang perlu dilakukan.
Ada juga diterangkan the role of a
pensyarah pembimbing. Standard
guru Malaysia ni tak silap saya
dokumen yang memberi garis
panduan tentang bagaimana
untuk menjadi guru yang
berkualiti dan terdapat kriteria­
kriteria yang perlu dicapai oteh
guru di Malaysia.

Responden 3 Sosial etiket ini meliputi satu area

yang sangat luas saya rasa.
Merangkumi perkara bagaimana
nak mengendalikan majlis, cara
bersosial, perilaku, termasuk
penampilan diri. Bagi saya, sistem
praktikum tu adalah paling
relevan bagi diri saya. Sebab saya
pun pernah melalui sistem
praktikum as a student dulu.
Semasa saya attend dahulu,
memang saya rasa sistem
praktikum adalah yang paling
senang saya nak relate sebab saya
tahu nanti sure saya akan keluar
untuk menilai guru-guru pelatih
TESL.

Pengkaji Hmm..

171

Responden 3 Budaya dan dasar-dasar IPG

saya memang tahu tu penting
jugak, sebab saya dah bekerja kat
sini, mestilah saya kena tahu apa
budaya kerja di sini. Apa yang
IPG ni nak. Apa visi dan misi
institusi nI. Macammana kami
patut bekerjasama untuk capai
visi dan misi. Semasa saya attend
Kursus orientasi tu, saya tak
nampak the relevance of sistem
Pengurusan Kualiti MS ISO ini.
Tapi only selepas tu, bila saya
betul-betul dah immerse di IPG
dan mula menjalankan tugas dan
mengajar, baru saya sedar
pentingnya sistem ISO.
Standard guru Malaysia and
Etiket Sosial penting jugak tapi
saya rasa yang paling am.. saya
dapat relate time saya attend
kursus tu ialah .. Sistem Praktikum
dengan Budaya dan Dasar-Dasar
IPG.

Pengkaji Ok.. yang seterusnya responden 5

adalah berkaitan dengan maksud
prestasi kerja. Pada pandangan
responden lah.. A.. em.. apakah
definisi pre stasi kerja bagi
responden dan apakah cara-cara
yang responden gunakan untuk
meningkatkan prestasi kerja
responden?

Responden 3 Prestasi kerja bagi saya

macam work performance ...

Pengkaji Tak apa, responden cakap

saja.. Emm.. macammana pulak
responden ukur work
performance responden?

Responden 3 Katakanlah work

172

 performance yang bagus bagi

saya ialah saya able to buat 1 (a)
something yang saya perlu buat
on time dan dalam tempoh yang
ditetapkan. Lepas itu lagi satu
saya ukur work performance saya
dari segi time say a mengajar 1 (a)
dalam kelas, whether student
understand tak apa yang saya'
terangkan nombor tiga, yang saya
rasa memang saya tak dapat capai
lagi ialah sistem dokumentasilah.
Saya rasa masalah utama saya kat
maktab especially pad a peringkat
permulaan saya mula mengajar,
benda yang macam bring me
down ataupun buat saya malas
nak datang ke maktab sebab
terJalu banyak paparwork.
Macam, kadang-kadang sampai
saya spend less time untuk buat
research sebagai persediaan
untuk class saya. Saya minat
benda-benda yang saya ajar tu.
Saya memang minat mengajar.
Kadang-kadang saya boleh spend
berjam-jam untuk just research
tentang benda yang saya nak
mengajar ni. Tapi benda-benda
yang selalunya bring saya down
or buat macam saya spend less
time untuk prepare untuk kelas,
selalunya macam benda-benda ini
dokumen-dokumen. Macam kena
laporan ini, laporan itu, isi ini, isi
itu. Borang-boranglah selalunya.
So, saya kira work performance
saya, say a able to buat semua, isi 1 (a)
semua dokumen dan filekan
benda tu betul-betuL Ha, tu saya
rasa macam saya cemerlanglah
kiranya. Tapi sekarang saya tak
dapat lagilah. Stil terkapai-kapai
lagi. Macam apa yang kena ada •
dalam file ni, tak sure.. berbagai
I

173

 jenis dokumen and file.

Pengkaji Hmm..

Responden 3 K, macammana nak

meningkatkan prestasi kerja am..
Satu saya rasa yang paling
relevan ialah a.. kita bercakap 1 (b)
dengan at au kita discuss dengan
senIor lecturer. ~acam lecturer
yang lebih berpengalaman. Itu
saya rasa a.. satu a.. cara yang
paling efektif bagi saya. Sebab
kadang-kadang apa yang tertulis
dalam am .. dalam dokumen, say a
tak dapat bayangkan. Bila kita
baca kadang-kadang saya tak
faham. Saya perlu macam
bercakap dengan seseorang.
Discuss dengan senior lecturer
ataupun dengan sapa-sapalah..
Tapi orang yang lebih
berpengalamanlah.. Dah lama
di institut perguruan. And then
macammana saya mening ..katkan,
saya selalu macam rujuk am..
macamtulah. Saya bertanya
kepada senior lecturer. Saya
selalu discuss dengan mereka.
Itulah yang paling efektif bagi
saya. Selain tu off course saya I (b)
sendiri yang pergi cari buku ka,
pergi library, pergi cari sendiri
bahanka, macammana .. Am..
macam a.. attend kursus-kursus 1 (b)
yang kursus-kursus pendek yang
a.. diconduct oleh maktab. Kan
kalau ada kursus pendek
macammana nak a .., katakan nak
guna.. kan interactive board. Kan
ada teknologi untuk interactive
board tu ... So, kalau ada conduct
kursus-kursus macamtu a.. saya
selalu attendlah. So, saya boleh
upgradkan saya punya

174

 knowledge. A.. lagi a.. baca

journal. Samala pergi library,
baca. Bagi saya yang paling
efektif ialah discuss dengan orang
yang lebih berpengaJaman dalam
bidang ni. Ok, tu sajalah. Off 1 (b)
course membuat reflection
sendiri, macam compare dari
mula. Lepas itu tengok apa
kelemahan saya. Apa a .. saya
punya strength a.. lepas itu a..
macam dari situ, kalau saya tahu
kelemahan saya, then fikir
macammana nak improve next
time. Ha .. Tengok dari situlah,
dari kerja.

Pengkaji Hmm..

Responden 3 Tapi yang paling effective ialah

mintak pendapat daripada, contoh
daripada orang yang lebih
berpengalaman. Masa saya
mengajar satu mata pelajaran,
untuk improve work performance
saya, saya selalu macam share
dengan dia orang macam apa
yang saya boleh buat. Ha, share
dengan dia orang, tanya dengan
dia orang boleh tak buat macam
ni.. pengurusan dokumentasi kan,
macam dokumen ISO ni semua.
Selalunya saya mintak file
dia orang. Tengok contoh-contoh
yang mereka ada dalam file
mereka. Macammana nak buat.
Saya rasa kalau saya setakat baca
saja, saya mac am tak clear
sangatlah.. Sebab saya ni perlu
macam.. saya belajar dengan
penerangan daripada macam
membaca. Itu la yang paling
efektiE

175

Pengkaji Ok.. hmm.. Seterusnya saya nak 6

tanya responden tentang antara
semua isi kandungan kursus
orientasi ni, yang mana responden
rasa paling relevan, sederhana
relevan and tidak relevan. Lepas
itu, macammana lSI kandungan
tersebut mempengaruhi prestasi
kerja responden sebagai seorang
pensyarah a.. di IPG ini..?

Responden 3 Em.. paling relevan .. paling

relevan.. saya tak tahulah kenapa,
tapi bagi saya yang paling relevan 1 (c)
ialah sistem praktikum. Sebab 1 (d)
mungkin jugak sebab bidang
praktikum minat saya so saya rasa
itu yang paling relevan kan.
Sebab time kursus ni, saya paling
tertarik dengan sistem praktikum.
Sebab saya memang minat am..
saya.. macam praktikum dulu pun
macam best. So, saya look
forward to. Em .. macam dulu saya
guru pelatih. Sekarang bila saya
as a pensyarah dengar am .. kursus
macam.. attend kursus tentang
sistem praktikum, saya rasa
macam seronok. Saya rasa itu
paling relevan juga sebab saya
pernah am .. maksud saya ada
introduction lah kepada sistem
praktikum masa saya guru pelatih.
So, saya rasa yang paling saya
familiar sekali, ni. Bila saya
datang kursus, saya rasa a .. yang
ni yang paling saya macam dah
familiar lah. Dah kenai a .. sistem
praktikum.

Pengkaji Oh..

Responden 3 Saya rasa tu paling relevanlah.

Sebab saya tahu a .. memang akan 1 (d)
keluar untuk praktikum. A ..
I

176

keluar untuk praktikum, untuk

menilai guru pelatih. So, pada
saya yang tu yang antara.. Saya
rasa itu paling relevan jugak
sebab saya percaya am .. a ..
praktikum tu adalah macam part
yang paling penting sekali bagi
seorang guru pelatih. Mungkin
ada sesetengah guru pelatih am..
macam a .. excel dalam exam
dia orang semua. Tapi saya rasa
time praktikum adalah masa yang
terbaik untuk kita betul-betul
menilai seseorang pelajar bahawa
dia akan menjadi seorang cikgu
yang baik atau tidak. So, saya rasa
sistem praktikum tu paling ..
memang penting... So, sebab
kadang-kadang ada saja orang
yang perform dalam exam. Oapat
A, A, A. Tapi bila sistem
praktikum, kita nampak dia
macam tak ada pasion untuk
mengajar. Macam kalau budak
tanya soalan macam tak nak
jawab. Ha.. itu saya, itu kot saya
rasa saya paling rasa sistem
praktikum tu paling relevan.
Sebab saya memang punya
believe itu sistem praktikum
paling penting. Tak relevan.. time
masa saya attend kursus itu
adalah kualiti MS ISO. Sebab
saya mac am tak faham. Benda itu
totally baru untuk saya .. saya
macam apa.. MS ISO ini. Saya
ingat mac am saya tak ada kaitan
dengan MS ISO ini. Saya
macam.., lepas itu saya sedar
sebenarnya yang tu am ..
relevanlah untuk kerja saya.
Sebab memang sekarang dah
documentationkan untuk buat.
Time itu kan kita tak start
mengajar lagi, time attend tu. Jadi
I

177

saya macam tak nampak kenapa

saya kena tahu pasal ISO ini?
Tapi.. time saya Jepas start kerja,
baru saya sedar macammana nak
uruskan dokumen itu semua.
A.. ada ikut sistem ISO. Time kita
conduct ini pun kena isi borang­
borang ISO. Macam banyakla
pasaJ ISO ni. Saya wish kalau
saya dapat attend lagi, saya akan
den gar lebih teliti tentang ISO.
Am .. sederhana relevan saya rasa
budaya dan dasar-dasar IPa kot.
Sebab saya rasa benda ini macam
lebih kurang sarna saja. Pergi
mana-mana, semua benda-benda
ini saya rasa lebih kurang
samalah. Sebab saya pun daripada
IPa dulu, so saya rasa benda ini
lebih kurang saja... Saya rasa
macam em.. ada saja benda
kandungan a .. , kandungan­
kandungan dalam Budaya dan
Dasar-Dasar IPa ini macam tak
betul. Tu kadang-kadang say a
rasa .. susah nak percaya. Macam,
ada pun, saya rasa itu macam
cantik untuk atas dokumen saja
tapi tak adalah am.. betul-betul a ..
dijalankan ka apa ka.. Sebab itu
saya rasa saya dah hilang .. , saya
rasa macam ni tak relevan
sangatlah. Mungkin dia cakap
me.. am.. menekankan budaya
saling menghormati tapi say a
tengok selalunya ada saja benda
yang berlaku macam a.. budaya
tak menghormati itu ada ka ..
Ataupun macam a.. kata saja a ..
kita bo leh am.. cakap dengan
siapa-siapa tentang masalah tapi
bila kita mengadu rna salah
macam tak diambil pun tindakan.
Maybe jugak saya ada
pengalaman dengan IPa dulu
I

178

 kan, so saya rasa macam benda­

benda in i semua macam tak
relevanlah sangat. Sebab say a rasa
in the end macam tak betul pun a ..
kandungan dia itu .. a.. Itulah..

Pengkaji Hmm ...ok. Soalan seterusnya 7

responden, seperti yang
responden nyatakan tadi, sistem
praktikum merupakan isi
kandungan kursus orientasi yang
paling relevan. Jadi adakah lSI
kandungan terse but benar-benar
membantu responden dalam
menigkatkan prestasi sebagai
seorang pensyarah di IPG?

Responden 3 Ok.. sistem praktikum itu betul­

betul membantu. Ok.. katakan

saya nak ukur saya punya work

performance dari segi praktikum

kan. A.. saya able to am .. macam

buat guru pelatih saya perform

better daripada macam first day

dia masok sebagai guru pelatih.

Macam first day kami, macam

saya ada observe satu group guru

pelatih di sebuah sekolah.

Memang mereka ada masalahlah.

Tapi saya tak blame mereka juga

sebab dalam kelas itu memang a ..

murid-murid memang ada yang

lemah kan. Tak reti baca pun ada.

Bukan tak reti baca tapi memang

tak em.. macam.. memang lemah

la English. Tu memang tak boleh

ni. Lepas itu ada pu lak yang

pandai, yang dua, tiga, minit dah

bo leh habiskan latihan tu kan.

Susahla dalam kelas tu. Sebab

saya dapat nampak am .. Lepas itu

dia punya guru pelatih tu pun, dia

punya apa.. visual aid.. itu tak

gunakan bahan bantu mengajar itu

179

 kan. Tak ada semua. Tak

menariklah kiranya. Bagi say a
kalau saya nak nilai work
performance saya dari segi
praktikum.., at the end of
the sistem praktikum tu, saya
dapat mengubah am .. bukan dapat
mengubahla, dapat membantu
saya punya guru pelatih tu untuk
menjadi yang.. guru yang lebih
efektif. A.. kalau saya nak kira
saya punya work performance itu
dari segi praktikumlah.. Oapat
ubah dia untuk jadi guru, so that
bila dia keluar sebagai seorang
guru next year, dia dapat jadi guru
yang lebih efektif dan boleh a..
membawa perubahanlah ha ..
kepada budak-budak. Macam buat
mereka minat untuk belajar
English.. Tulah ..

Pengkaji Ok..

Responden 3 Tapi ada benda-benda, area yang

saya rasa em.., maybe mereka
boleh improviselah untuk bagi
pemahaman yang lebih. Tapi a..
yang ni saya rasa.. saya rasa ..
untuk kursus orientasi cukuplah,
benda yang mereka kasi buat
masa tu. Sebab lepas itu saya
attend satu lagi kursus yang
memang, memang sebulan kami
keluar untuk praktikum, dia ada ..
buat satu kursus yang khas untuk
macam sistem praktikum ni.
Macam, macammana nak buat
penilaian kepada pelajar semua..
cukuplah.

Pengkaji Oh.. macam itu ya.. Seterusnya 8

saya nak tanya adakah responden
am.. em.. berpuas hati dengan

180

 kursus orientasi yang telah

responden hadir di IPa ni?

Responden 3 Emm.. saya rasa a .. saya tak

berpuas hati sangat kot.. Saya 2 (b)
rasa munkin jugak tempoh masa
dia terlalu pendek. Macam satu
hari, macam saya tak rasa sehari
tu cukup untuk mengorientasikan
kamilah. Macam .. memberi
orientasi yang menyeluruh. Saya
rasa macam dia patut buat secara
a.. mungkin tempoh yang lebih
lama ka. Mungkin dalam.. ha..
dua bulan pertama ha .. Buat
mac am itu, ha, tiga kali ka. So
macam.. kami tahu lebih
banyaklah. Kadang-kadang sebab
kita cakap tadi ISO kan. Mula­
mula saya ingat bend a tu tak
relevan. Tapi macam lepas itu,
saya tahu rei evan dia .. Em.. \agi
apa ah.. Ern.. saya rasa macam
buat sehari macam penat
jugaklah dengar sebab dari pagi
sampai petang. Ha, Jepas itu
am.. sebab dulu kursus induksi
satu minggu kan.

Pengkaji Ha.. Satu minggu .. Yang ini

macam sekejap saja kan ..?

Responden 3 Ha.. sekejap saja. Lagi saya rasa

untuk patutnye ok.. sebab yang
kami ada tiga orang dalam institut
ni yang pensyarah betul-betul
baru. Tak pernah pergi sekolah.
Macam kami dari institut
perguruan terus datang sini jadi
pensyarah. Saya rasa
patut untuk kami bertiga .. mereka
buat separate orientation ka
ataupun macam yang lebih
intensif, ataupun macam lebih
memberi kami support ..

181

 Pensyarah-pensyarah lain yang

baru, yang turut join kursus
orientasi ni, mungkin safe for me
to say all of them dah familiar
dengan sistem. Ada yang dari IPO
yang lain, ataupun mereka guru
yang dari sekolah ka. So at least,
mereka dah lama dalam sistem
pendidikan ni. Untuk kami yang
baru first time, tak pernah pergi
sekolah terus ditempatkan di IPO.
Saya rasa macam patut kursus
orientasi yang berlainan. Tapi
saya rasa macam kami perlukan
lebih masa. Sebab kami tak
pernah pergi sekolah. Adala pegi
seko lah untuk praktikum tiga
bulan time belajar dulu. Saya rasa
saya agak lost la sebab datang,
penyarah semua macam dah busy
buat kerja semua kan. Saya rasa
lost lepas itu macam kami tiga
orang saja yang paling muda.
Yang lain semua guru yang dah
ada master, ada PHD. Semua dari
segi itu saya rasa macam patut,
mungkin dia orang gunakan
modul yang lain ka untuk kami
bertiga. Sebab kami macam
kiranya memang betul-betul baru
yang tak pernah pergi sekolah·
langsung.

Pengkaji Ok...jadi apakah harapan 9

responden terhadap kursus
orientasi ini?

Responden 3 Macam saya cakap tadi, saya baru 2 (a)

kan. Jadi saya expect
kursus ini dijalankan lebih lama.
Sebab saya baru dan ban yak
benda saya tak tahu dan .. dan saya
per lukan masa yang agak
banyaklah untuk memahami apa I

182

 yang ada dalam kursus

itu.

Pengkaji Ok .. soalan yang terakhir pula, 10

saya nak tanya apakah modifikasi
yang seharusnya dilakukan
terhadap isi kandungan kursus
orientasi tu dan macammana
modifikasi yang respond en
cadangkan ni mempengaruhi
prestasi kerja responden. Dan
kenapa modifikasi itu penting
untuk dilaksanakan.

Responden 3 Ok.. saya tak tahu kenapa kursus

orientasi ni dibuat sekali sahaja.
Patutnyq dibuat macam
throughout the.. macam katqkan
the first year katekan first year
saya berada di institusi ini, pihak
institusi perlu buat..

Pengkaji Continoustly lah ..

Responden 3 Ha .. continuosly. Macam katakan 3 (a)

a.. first month kami dah disini
macam kursus orientasi kepada
macam tentang dasar-dasar lPG,
macam benda-benda yang relevan
biasanya. Lepas itu, beberapa
bulan lagi mungkin. Macam dia
orang boleh jumpa kami lagi.
Macam bagi kursus tentang a..
pengurusan dokumen ka .. Sebab
time itu kami dah aware dah.
Ataupun selepas beberapa bulan,
kami kat sini atau dah start
mengajar.

Pengkaji Hmm..

Responden 3 Bukan sekali saja.. Sebab kadang­ 3 (b)

kadang kita tak tahu benda itu
relevan ka tak. Sampai kita
I

183

 macam dah melalui sistem itu

sendiri.

Pengkaji Hmm..

Responden 3 Itu yang saya rasa kadang-kadang

benda tu patut buat throughout the
year ka .. Ataupun maybe sebu Ian
sekali. Apa yang kita periu
ataupun saya rasa perlu jugak
ialah am .. sistem feedback. Yang
macam analisis itu. Macam, so
dia orang tahu apa kita perlukan
dan dia orang accommodate to
that instead of macam just bagi
saja kursus orientasi tapi kami tak
rasa pun benda tu relevan.

Pengkaji He..he ...(ketawa).

Responden 3 Topik tu kami tak nak pun.

Macam tak dapat membantu kan.
Bagus kalau dia orang dapat a..
macam buat analisis, macam
cakap saja apa kita expect to learn
ka or apa yang kami nak tau.
Kami boleh beri feedback,
Jepas itu dia orang cuba buat
something yang boleh
accommodate to our needs and
wants. Katakan the first month
kami bagi feedback, kami nak
tahu lebih lanjut tentang ha ..
macammana nak am.. isi borang­
borang ISO ka, ataupun ada lagi
satu.., borang MQA.
Macammana nak buat
dokumentasi ha.. Borang-borang
ISO, borang-borang file MQA..
a.. Ataupun apa itu sistem MQA
a.. Macam itulah saya rasa macam
saya perlukan feedback then
macam dia orang buat apa yang
kami nak. A.. macam tu .. lebih
macam sedar apa keperluan kami

184

 instead of macam just bagi, tapi

a.. tak tahu pun betul ka kami
perlukan ini. Apa sebenarnya
kami perlukan. Ha .. yang itu
sajalah saya rasa yang perlu
improvisela.. Saya rasa jabatan
saya beruntung sebab kami ada
support system yang baguslah
kiranya. Macam ada mentor.
Macam itu kan. A.. bagus jugak 3 (a)
sebenarnya kalau dalam kursus
orientasi ini mereka bagi jugak
macam mentor-mentor yang
boleh kami rujuk jika ada
sebarang masalah.

Pengkaji Oh..ok..

Responden 3 Macam for the first year kami kat

sini ha .. ini mentor kami. So,
lepas itu macam a .. mentor itu tak
diperlukan lagi lah .. Tapi macam
untuk orang yang kami boleh
jumpa every week ka ataupun
macammana ka. Saya rasa macam
perlu benda yang berterusan.
Macam saya cakap tadi bagi
feedback kan. Katakan kalau 3 (b)
diaorang assign kami mentor itu
so, mentor itu akan tanya apa
masalah yang kami hadapi
sebagai pensyarah baru
kan .. semua. A.. daripada
feedback tu mungkinlah dia orang
bo leh buat kursus a.. next time
ha.. Buat macam accommodate
macam yang kami nak semua.
Ha.. itu sajalah ..

Pengkaji Oh.. ok... terima kasih banyak­

banyak responden kerana sudi
meluangkan masa untuk temu
bual ni..

Responden 3 Ok..sama-sama..

185

 Responden 4

Han Jumaat
Tarikh 28 Januari 2011
Masa 2.00 p.m. ~ 3.00 p.m.

Petikan In terp retasi Soalan

Pengkaji Assalamualaikum responden ..

Terimak kasih sebab sudi
menjalankan temu ramah bersama
dengan saya haritok ..

Responden 4 Waalaikumusslam.. Sama~sama ..

Pengkaji Ok.. jadi saya teruskan ajaklah

temu ramah tok boleh 0
responden..?

Responden 4 Boleh.. Sik ada masalah ..

Pengkaji Ok.. soalan saya yang pertama,

saya mok nanyaklah, seperti yang
saya sedia maklum dari lPG, kitak
adalah salah seorang am ..
daripada perserta kursus orientasi
pensyarah baru. Jadi saya nak
nanyak, pada tahun bila kitak
mengikuti kursus tok dan berapa
lamak kursus tok dijalankan?

Responden 4 Kursus tok dijalankan pad a tahun

2010. Ok.. tetapi kursus ..
tempohnya selamak seharilah.
Tapi ngekot jamlah. Ada jam~jam
tertentu. Hmm.. Dari pagi 8.30
hingga 4.30. Ha .. kejap saya
ambik file saya ..

Pengkaji Ok..ok..

Responden 4 Ha.. sekejap ah .. Saya carik dolok

dalam file tok. Ha, nya tok.
Program latihan orientasi
pensyarah. Kursus orientasi

186

 pensyarah/pegawai pengurusan
ah. Ok, 7 April 20 10. Lapan
hingga 4.30 di a .. bilik latihan
IPG Kampus Batu Lintang. IPG
Kampus Batu Lintang. IPG KBL.
Ok.. a.. 7 April 2010.

Pengkaji Oh..

Responden 4 Ok ah .. Tok ada bukti tok .. Ha..

(ketawa).

Pengkaji Aok, so alan keduak. Apa meaning 2

kursus orientasi tok pada kitak
dan IPG o ..?

Responden 4 Ok..bagi saya nak, kursus

orientasi pensyarah baru tok
macam kita, mun kita nak masok
ke IPG contohnya nak, kita jadi
student universitikah misalnyalah,
kita perIukan orientasi nak. Jadi,
maksud bagi definisi sayalah,
orientasi tok macam
penyesuaianlah k .. Bila kita nak
masok ke lPG, saya tok macam
cikgu sekolah kan. Bila saya nak
pergi ke lPG, jadi saya perlukan
penyesuaian. Ha, jadi kita di
tempat baru, camnei budaya
kerjanya. Macamnei nyapun a..
apatok.. targetnya, wawasannya.
A.. nyapun misi, visi. Jadi perlu
jelas pada saya. Sebabya perIu
adanya kursus orientasi tok. Jadi
untuk pengenalan, kursus
pengenalan a.. kepada pensyarah
barulah bagi saya. Kursus
orientasi tok adalah permu)aan
dan pengenalan untuk memberi
emm.. maklum balaslah. Untuk
memberi inputlah. A.. apa-apa jak
pengetahuan baru. Kepada kamek
orang toklah. Ha, saya rasa

187
 macamya.

Pengkaji Hmm..

Responden 4 Ok lah.. Tok menurut definisi

saya pun. Ok, tapi definisi kursus
orientasi menurut IPG tok saya
rasalah lebih kurang sarna. Sebab
nya mok mendedahkan pensyarah
baru kepada a .. apakah
sebenarnya kehendak lPG. Apa
matlamat lPG, apa visi lPG, apa
misi IPG. Jadi selaku kita tok, kita
perJu mengetahuilah. A.. et ika ,
budaya kerja lPG, jadi saya rasa
lebih kurang samalah. Apa yang
persepsi saya dan persepsi IPQ.
Sebabnya untuk pengenalan
kepada pensyarah-pensyarah baru.
Nya me .. mberik input barulah ..

Pengkaji Hmm..

Responden 4 Ha ..

Pengkaji Ok..soalan ketiga kamek nak 3

responden.. am.. a.. apa tujuan
kursus orientasi tok dijalankan
oleh pihak IPG o .. ?

Responden 4 Saya rasa tujuannya tidak lain

tidak bukan untuk menjelaskan
dasar-dasar IPG. A .. pertama
untuk menjelaskan dasar,
menjelaskan budaya kerja lPG,
target IPG .. a.., cara pergaulan, a ..
berpakaian.. pendek kata etiket
sosialIah.. ha.. Jadi, supaya bila
pensyarah baru berada di IPG..
dia, profesionnya walaupun sarna
ngan cikgulah, basic cikgu nak,
tetap pensyarahya, nya dah lain
bah. Sebab nya ngajar bakal guru
kan. Jadi bila dah bakaI guru, ah ..

188

 seorang guruya nya haruslah,

macamnei pensyarah ya.. Nya
menjadi model kepada pensya .. a..
pelajar kan. Guru pelatih. A.. jadi
disinilah .. tujuannya untuk
menyedarkanlah para pensyarah
akan tanggungjawab pensyarahya.
Berbeza peranannya sebagai guru
di sekolah ataupun sebagai
pekerja di kementerian, jabatan
dan sebagainyalah. Sebab
kebanyakan yang menjadi
pensyarah ini, orang yang
berpengalaman. Pengalaman
sebagai cikgu ataupun sebagai
kerja dekat pejabatlah. Jabatan
atau kementerian. A.. juga nya
nak memaklumkan kepada
pensyarah, menyedar.. memberi
kesedaran a ..

Pengkaji Responden ..

Responden 4 Hmm ..

Pengkaji Saya mok nanyak, apa target IPG

toko?

Responden 4 Ha ... aok..

Pengkaji Saya mok tauklah apa target IPG

tok..

Responden 4 Ha..

Pengkaji Target IPG ..

Responden 4 Target IPG.. nya untuk a.. ada..,

kecemerlangan .. , kejap, saya tok
sik hafal hal target tok (senyum) ..
Tapi ada dalam nyapun visi, misi.
Ha, nyatok. Visinya, institut
pendidikan guru peneraju
kecemerlangan pendidikan guru.
Ha.. nya pun visi. Nyapun misi

189

 lPG, melahirkan guru yang

kompeten dan berjiwa pendidik
melalui program pembangunan
guru.. yang dinamik ke arah
pendidikan sekolah bertaraf
dunia. Ha, toklah yang.. sebab,
oleh sebabnya .. ada misi dan visi
macamtok, bertaraf dunia macam
tok nak, sebab yalah pensyarah­
pensyarah perlu nya masok ke
sitok perlu menjalani latihan
orientasi yatek .. Supaya
pensyarah ya sedar, oh .. tok target
lPG. Bila sik ada program
orientasi macam tok, pensyarah
kadang-kadang nya hilang
panduanlah nak. Nya sik tauk apa
visi, apa misi nak?

Pengkaji Hmm..

Responden 4 Jadi selakunya, pihak yang

bertanggungjawab nya mesti
madah bahawa lPG tok nya akan
melahirkan kecemerlangan. Ha..
disialah nyapun target. Awak
boleh potostat lah tok.. Hmm.. ok.
Objektif ka apa .. ha.. Untuk link
ka sik nyapun dengan tok. Boleh
potostat kaktok..

Pengkaji Hmm.. makseh banyak-banyak

responden.. Kesian kitak terpaksa
bepotostat apa indah ..

Responden 4 Sekpa..sik ada hal. Benda kecik

jak tok bah ...

Pengkaji Ok..soalan saya yang keempat, 4

macam yang saya sedia maklum,
ada limak jenis isik kandungan
dalam kursus orientasi ya .. Jadi, •
mun boleh, saya mintak kitak·
terangkanlah em.. dengan lebih
I

190

 lanjut mengenai Budaya dan

Dasar-Dasar lPG, Sistem
Pengurusan Kualiti MS ISO 9001:
2008, Sistem Praktikum, Standard
Guru Malaysia dan Etiket Sosial.
Dan.. macamnei ... am.. kelimak­
limak isik kandungan tok berkait
dengan kerja kitak sebagai
lecturer disitok lah o ..?

Responden 4 Yang pertama.. em.. budaya dan

dasar-dasar IPG. Ok, budaya dan
dasar-dasar IPG memanglah dia
akan memberitahu tentang budaya
IPG macammana. Contohnya,
7.30, 4.30,jadi kalau kita tak
bo leh a .. datang pada 7.30 a .. me..
menepati masa, kenapa.. ? Kita
harus jujurlah. Kita harus letak
ini.. engkah daiam, tulis daJam
apa a .. di kita pun ..

Pengkaji Punch card kah ..?

Responden 4 Ha.. punch card. Tulis kenak kita

datang Jewat.. Jangan kita suruh
oranglah. Contohnya, kita
kadang-kadang talifon dengan
kawan a.. toiong punch dengan
aku 10k. Ha, ya tidak jujurlah..
Jadi budaya lPG, nya nak
mengajar pensyarah a.. supaya
apa.. a.. jujurlah. Pertama jujur
pada dirik sendirik. Jujur pada
majikan kita. Ha, camyalah. Kerja
dengan a .. hati yang ikhlas. Am ..
matlamat tercapai, camyalah..

Pengkaji Hmm..

Responden 4 A .. dasar IPG sarna juak. Lulus

dengan cemerlang, targetnya nak.
Banyak dapat A, a.. guru
melahirkan guru yang em ..
berkualiti. Mun sik pegi sekolah I

191

 cikgu tido jak. A.. sekda ABN,

sekda apanak. Nyamok sahsiah
nya bag us, kerjanya bagus. Semua
baguslah. Ha.. ya nyapun dasar­
dasar nyalah.

Pengkaji Hmm..

Responden 4 Kakya sistem pengurusan kualiti

a .. MS ISO tok memastikan
sistem a .. pemfilelan kita kan .. a ..
lebih sistematik. Budaya kerja
kita, sistematik. Kan ISO tok nya
link dengan MQA juak nak. Ha,
jadi bila ada ISO tok, pengurusan
kualiti tok, kita a.. kerja semua
sistematik dan cepat. Semua kita
menggunakan a .. apa .. sistem
pemfilelan yang betullah. Ha,
dengan ada sistem penomboran
yang ada apa semua jadi, kerja
kita lebih sistematik. Ha, nya
lebih sistematiklah. Ha,
pengurusan kualiti dan ada bahan
bukti. Bila kita molah tok. Nei
bahan buktinya. Apa buktinya.
Nya mesti ada dalam ISO kita.
Contoh dalam PNP nak,
pengajaran, LAMPTO 1 semester,
rancangan semester 02, rancangan
mingguan. Patut bila kita molah
semester, kita mesti ikutlah apa
kita polah kan. Ha, mun sik dapat,
kita tulis disia, apa pindaanya
yang kita buat. Contohnya, Tahun
Baru Cina, kita sik molah tok
sebab pelajar balit kampung. Kita
tulislah. Jadi nya mesti bila orang
ISO nya ngecheck file kita, nya
mesti samalah.

Pengkaji Maksudnya, ISO tok, nya dipolah

sebelum dilaksanakan, camyakah
responden?

192

Responden 4 Aok. ISO tok nya ada badan

akreditasi, badan tertentu, badan
induklah .. Sebab kita maok kita di
ISO kan .. kan .. A .. ada orang
belum di ISO, tapi kita tok, IPG
tok telah di ISO kan. Jadi bila kita
maok ISO, kita menyedia semua
dokumen dengan lengkap lah.
Kokurikulum macam nei,
kurikulum macamnei. P&P
macamnei.. Semua benda-benda.
HEP macamnei. A.. semua bila
kita dah sedia semua tok, orang
ISO akan datang mengaudit kita.
Ha, bila nya audit.. audit.. audit,
dari sialah nya tauk a .. NCR ka..
NCR maksudnya kita tidak
memenuhilah. Kan membawa
kesan yang negatif Jadi bila kita
ikut, contoh nak, bila kita ngajar
tok, saya madah saya nak ngajar
tok, tok.. tok.. dalam kelas subjek
tok. A.. subjek contohnya
pedagogi, mengajar, cara
mengajar Bahasa Melayu. Tapi
dengan menggunakan kaedah a..
komputerlah. Ok, tapi bila
sebenarnya saya sik dengan tok.
Hari yang sarna saya sik ngajar,
mun kecualilah saya nulis a ..
emm.. elektrik tidak adakah, LCD
rosakka nak, jadi saya sekpat
molah tok. Saya mesti nulis.
Munsik, benda tok nya bejalan
carny ajak. Yalah keperluan ISO.
Salah satunya nangga
keberkesanan PNP tok tek. Link
ka sik dengan nyapun sistem
pemfilelan. Dengan segala benda
yang kita polah, harus ada bukti.
Ha .. ya ISO ..

Pengkaji Setiap tahun nya akan datangkah?

Responden 4 Setiap tahun, mesti ada ..

193

Pengkaji Sekali kah ..?

Responden 4 A.. sekalilah. Sebab tok baruk

diaudit kamek orang tek.

Pengkaji Ha.. (senyum).

Responden 4 Baruk diaudit oleh KJ lah. Baruk

KJ. Belum bulan duak kelak,
lepas Chinese New Year baruk
akan diaudit seterusnya di
peringkat a .. jabatan lain ..

Pengkaji Oh.. Nya akan audit sorang­

sorang kah ..?

Responden 4 A.. sorang-sorang. File.

Pengkaji Oh..

Responden 4 Ha, sorang-sorang. File kita mesti

dihantar kepada Ketua Jabatan
kita. Kalau P&P lah.

Pengkaji Hmm..

Responden 4 Ketua jabatan akan audit dolok,

a.. ada lompang-Iompang nya,
kita akan baiki semula. Ha,
macamya.. Nya akan ada nyapun
skemanyalah. Contoh saya ambik
ah.. Ok.. contoh camtok nak. Tok
adalah salah satu a.. file portfolio
untuk pensyarahlah. Ok, setiap
pensyarah mesti ada P&P. Ini
untuk, satu subjeklah. Ok.. iaitu
portfolio pengajaran dan
pembelajaran. Kaedah pengajaran
ok.. Tok saya pun subjeklah ..

Pengkaji Hmm..

Responden 4 Ok.. dalam tok saya mesti ada

mam purpose. Toklah kehendak
ISO lah. Nya mesti ada profile

194

 pensyarah. Jadual waktu, tok

semua, satu hingga 10 tok.. Ok,
disitoklah, bilanya ngecek kelak
nak, nya bukaklah satu-persatu.
Ada sik visi, misi a.. Ya semua
visi misLa..

Pengkaji Hmm..

Responden 4 Kita mesti ada dalam tok

semua..a..

Pengkaji Complicated juak responden o ..?

Responden 4 A.. complicated. Biodata, jadual

waktu, mesti sign agikya ISO.
Tugas pensyarah, mesti ada
takwim..

Pengkaji Tapi bendatok untuk tahun tok a

jaklah responden?

Responden 4 Aok, untuk tahun tok ..

Pengkaji Tahun depan lainlah ..

Responden 4 Ha, tahun depan lain agik. Subjek

berbeza bah. A.. bendatok
samalah.

Pengkaji Oh.. Semua tok nya perlu sik

disimpan?

Responden 4 Ha.. disimpanlah. Disimpan untuk

setahun kita sekda ngaJar gik,
baruk dihapuskan.

Pengkaji Oh..

Responden 4 Ha.. tapi biasanya kita ngajar

subjek-subjek yang berbeza kan.
Macamtok LAMPT090 1
rancangan semester a.. semester,
kita nanggalah. Minggu tok kita
ngajar tok, minggu tok ngajar tok,

195

 minggu tok ngajar tok. Ha,

camyalah. Ha, macam saya tok
sik molah cutj Tahun Baru Cina.
A.. nei tuju nya. A.., ya kelak
akan dipertikaikanlah.

Pengkaji Oh..

Responden 4 Ha.. sebabya kenak diubahlah.

Pengkaji Hmm..

Responden 4 A.. camyalah. Apa amali kita

berik dengan student, bukti mesti
ada. Tutorial tajuk apa, ISL nak.
Independent Self Learning. A..
belajar dirikpun nak. Ha.. dan
kuliah kita apa? Ha, kenaklah. A..
tok kuliah-kuliah yang saya berik
dengan biaklah.

Pengkaji Hmm..

Responden 4 Ada sik power point, ada sik

bahan bukti, ada sik kita ngajar.
Mesti ditanggalah. Macam tok,
Nahu Tradisional, tok penting,
apa bahan kita. Bahan pun mesti
kenak engkah juak tok. A .. tok
bahan bukti semua.

Pengkaji Oh..

Responden 4 Semua ada ..

Pengkaji Dengan powerpoint sekali

responden o?

Responden 4 Ha.. powerpoint sekali.

Pengkaji Oh..

Responden 4 Tok senarai nama, rekod

kehadiran a.. Tok adalah salah
satu ciri ISO lah. A.. lebih

196

a;

sistematik. Ha, macamtok. Lelah

molah kerja tok. Tok baruk sigek
subjek.

Pengkaji Oh.. yalah..

Responden 4 Belum lagik subjek lain. Belum

lagik kokurikulum. Pengsan
molah kerja tok.

Pengkaji Oh.. patutlah file tok tebal gilak

(senyum) ..

Responden 4 A.. toklahnya. Tok baruk

pekelilingnya, surat edarannya.
Tok baruk nak ya nya. A.. toknya
pun filelah. Supaya awak faham
apa yang dimaksudkan dengan
ISO. A.. sistem praktikum tok
pentinglah. Sebab nak di am..
selaku pensyarah baru, kamek
orang sik pernah pergl skolah
untuk mengobserve guru pelatih
nak. Jadi bila diketengahkan a..
kamek orang diberik, didedahkan
dengan sistem praktikum, jadi
kita nanggalah macammana
penyeliaan, macammana nak
bertentangan dengan guru
pembimbinng, guru besar. Kan
kita perlu merik taklimat dengan
guru besar, guru pembimbing,
macamnei kita nak berik markah,
guide pelajar nak. Bukan kita nak
ngebom pelajar ajak nak. Nangga,
nya ada skema-skemanya. Semua
pemarkahan. Sebab yalah kursus
orientasi tok yang menekankan
praktikum sangatlah penting.

Pengkaji Hmm..

Responden 4 Sebab kita sik tauk bah. Kita

perlu dan disamping ya walaupun
kita dah didedahkan dengan

197

 praktikum, kita kadang-kadang

periu ngekot a.. macam nok a..
pensyarah yang dah
berpengaiaman kan. Macam saya
tahun ya tek, ngekot sorang
lecturer yang berpengalaman.
Ngekotnya, nangga nya ngaJar.
Macamnei, belajar darinya,
caranya merik markah, caranya
ngisik borang. Banyak borang
dihandle praktikum tok saya
madah ngan awak.

Pengkaji Oh..

Responden 4 Macam-macam nak diisik.

Pengkaji Oh.. borangya diisik manually

kah responden?

Responden 4 Manual-manual. Kelak markah

baruk saya key in lah. Ha..

Pengkaji Online kah ..?

Responden 4 Online. A.. sitok semua online.

Intranet, semua online. Sebabnya
I SO nak. Ok, kakya standard guru
Malaysia dan etiket sosial. Yang
ini penting juak. Nya berkaitan
dengan penampilan kitalah. Ha,
standard guru Malaysia.
Macamnei guru yang dikehendaki
oleh Kementerian Pelajaran
Malaysia dan macamnei etiket
sosial. Cara kita bercakap, cara
kita bergaul. Cara kita berpakaian.
Kasut, beg, tudung semua
diketengahkan. Tok kerana mun
kita pensyarah, kita makei seksi­
seksi, apa kata guru pelatih nak.

Pengkaji He..he..he..(ketawa).

Responden 4 A..ataupun mac am saya tok. Dah

198

 salah tok makei kasut camtok.

Mun diekot, kasut tutup eh. A ..
baruk beto 1.

Pengkaji Oh..

Responden 4 Tok nak kepek-kepek macamtok,

salah. Tapi rimas kita bah. Kita
pagi petang. Kadang-kadang saya
makei, kadang-kadang say a sik.
PergauJan kita, kadang-kadang
kita bergaul ngepak-ngepak
macamnei kah. Kita pensyarah,
sik lah bergaul dengan nembiak
sukati jak nak a .. Jadi yaJah
diketengahkan cara-cara
pergaulan. Komunikasi dengan
ketua. Dengan bawahan
macamnei. Ngan staf sokongan
macamnel.

Pengkaji Oh.. ada, ada lain-lain juak

responden o ..?

Responden 4 Ha.. nya mesti, macam Etiket

Sosial. Nya merangkumi semua
bah. A .. dalamnya nya ada
menyentuh pakaian, pergaulan a ..
macamya a ..

Pengkaji So, macam kita dengan bos lain .. ?

Responden 4 Haih.. memanglah. Sikkan saya

nak berkelaka dengan bos saya
macam saya berkelaka dengan a ..
rakan sekerja saya. Saya mesti
hormat dengannya nak. Boss. Kita
ada dinding kita bah. Macam saya
bercakap dengan kawan saya,
sikkan macam say a bercakap
dengan boss saya.

Pengkaji Ha..ha.. (ketawa).

Responden 4 Dengan pekerja am sikkan kita

199

orang nok tua-tua kebanyakannya

nak, pak cik, mak cik. Kita
hormat lagik. A.. caranya. Sik
boleh la kita tok tek pensyarah,
kita lalu nak eksen .. Eh.. eh ..
macamyakah..

Pengkaji Ha..ha.. (ketawa).

Responden 4 Nya madah neda papa kursus ya,

dudokjak ya. Nei da dudok
angok-angok ajak. Nya sik dudok
angok-angok. Setiap benda yang
dipoJah tok, semuanya berkaitan.
Sebab kita datang sitok, kita sik
tauk apa, blank nak, kosong
tentang IPG. Nya nerang budaya
IPG macamnei. Visi IPG
macamnei. Sistem ISO tek. Kita
sik tauk nak. Jadi nya nerangkan.
Praktikum macamnei. A.. Etiket
Sosial macamnei, Standard Guru
Malaysia macamnei. Jadi setiap
kandungan kursus ya sangatlah
berkait rapat dengan kerja kita.
Apa yang kita embak kinek tok,
yalah baruk kita baruk polah riya.
Apa yang kita dengar. Eh, riya
ada ceramah, sedikit sebanyak
mesti kita tanam d i utak kita.

Pengkaji Hmm..

Responden 4 A.. nya amat berkaitan. Mun

orang madah, nei ada papa. Bulak
orangya, mestinya berkaitan
dengan tok. Tapi bagi saya nang
sang at berkaitan dengan kerja dan
nya boleh juak sebagai garis
panduan kita kerja bah. Kita nak
kerja, kita nak jadi apa
sebenarnya nak. Kita nak jad i
pensyarah malas, kita nak jadi
pensyarah sambillewa. Ya
terpulang pad a kita punlah .
•

200

Pengkaji Oh.. camya 0 .. Ok.. soalan saya 5

yang kelimak. Yalah am.. kita
sedia tauk yang papa jak training
yang dijalankan adalah pakei
ningkat prestasi kerja.. Jadi pada
kitakJah responden 0 .. , apa
meaning prestasi kerja pada kitak
dan apakah cara-cara yang kitak
gunakan untuk meningkatkan
prestasi kerja kitak ..?

Responden 4 Ok..betul lah, nya memang untuk

meningkatkan prestasi para
pekerjalah. Jadi prestasi kerja tok 1 (a)
maksud saya ialah apakah
pencapaian yang pekerja itu
dapatlah. Contoh saya pensyarah
kan, prestasi kerja saya macam
nei? Cemerlang, lemah, a ..
sederhana. Nya ada tiga tahap kan
prestasi kerja. Jadi, bagi saya a ..
apa.. menjalani kursus ini kan, ok,
nya nak a.. targetnya untuk a..
meningkatkan pre stasi kerja. Jadi,
sebagai pensyarah, say a mestilah
nak target yang tertinggi kan.
Saya nak cemerlang. A.. jadi
prestasi kerja bagi sayalah, untuk
pencapaian yang terbaik bagi
seorang pekerja itulah. Kalau
contohnya sebagai seorang
pensyarah, pencapalan terbaik
bagi seorang pensyarah. Ya
maksud saya.

Pengkaji Hmm..

Responden 4 Prestasi kerja, terbaik atau

terburuk atau sederhana a.. tapi
sudah tentulah kita nak yang
terbaik.

Pengkaji Hmm..

Responden 4 A.. dan cara untuk meningkatkan

201

£ iq

prestasi kerja. Oh, banyak cara.

A.. cara saya. Pertama, saya akan 1 (b)
memastikan filing saya
sistematik. A.. mun kita sekda
filing yang sistematik, macamnei
kita nak masok kelas. Ok, bila
filing sistematik nak, say a masok
nak, esok hari saya nak ngajar a ..
teori tok. Contoh tek nak, teori
pembolehan bahasa. Tapi
sedangkan saya belum
menyediakan teori pembolehan
bahasa. Nakkah, saya kelam
kabut. Jadi untuk memastikan
saya, prestasi saya cemerlang,
saya pertama filing saya mesti
sistematik. Saya dah merancang,
semester tok apa, mingguan tok
apa, mingguan tok.. tok.. tok.. apa
ABM saya nak polah. Apa crita
nok polah. Apa kaedah yang saya
nak gunakan untuk menarik
perhatian pelajar saya. Mun saya
molah sambil lewa jak, pelajar
tido nangga muka saya kan. Jadi
bila saya mengajar dengan penuh
semangat, dengan faham, dengan
apa.. ada ceritalah, ada tayangan
LCD kah, pelajar memang
seronok. Setakat tok, bukan saya
nak mUJI diriklah, tapi pelajar
sangat seronok belajar. Sebab nya
banyak kaedah a.. Sebab kaedah
pengajaran kan. Ada permainan
dalam kelas, ada lakonan.
Macam-macamlah kaedah untuk
jadi cikgu .. ha..

Pengkaji Oh..

Responden 4 Sebab kita perlu merancang bah ..

sebelum kita a.. itu ... Jadi, cara
pertama ialah filing yang
sistematik.

202

a sq

Pengkaji Hmm..

Responden 4 Ok, cara yang keduak, a ..

merancang sesuatu sebelum
membuat kerja. Contoh saya
diberik sebagai penyelaras drama
tahun lepas kan. A.. susah
kerjaya. Penyelaras drama,
setiausaha a .. Satu lagi pengurus
produksi. Itu antara IPG kan, tapi
saya memastikan bahawa setiap
bendaya dirancang, diminitkan,
ada minit mesyuarat, ada meeting
mesyuarat. Jadi, bendaya
d ilaksanakan secara terancang.
Jangan sekali-sekali buat sesuatu 1 (b)
perkara last minute. A.. ya saya
akan memastikan saya tidak buat
kerja last minute dan bukan
bidang terjun ah. Macam terus­
terus.. sukahati-sukahati.. jak. A..
ya cara yang keduak. Cara yang
ketiga, melalui perbincangan 1 (b)
dengan Ketua Jabatan kitalah. A..
kita nak buat sesuatu, kita mesti
a.. bincanglah dengan boss kita.
Macam nak, apa perancangan
kita, kita nak buat. Contohnya,
Bulan Bahasa, kita nak buat. Saya
juga penyelaras bulan Bahasa.
Jadi saya bincang dengan boss
saya, saya nak buat macamnei
Bulan Bahasa. Ha, jadi
perancangan awal harus dibuat.
Saya rasa toklah cara saya
meningkatkan prestasi kerjalah.

Pengkaji Ok.. so alan say a yang keenam 6

ialah antara am .. semua isik
kandungan kursus orientasi tok,
yang mana paling relevan,
sederhana relevan dan tidak
relevan. Kakya macam m isik
kandungan ya mempengaruhi
I

203

q ~"~~---~-------------------------$b-·i

prestasi kerja ktk sebagai seorang

pensyarah di IPG tok responden .. ?

Responden 4 Ok.. yang paling relevan saya rasa 1 (c)

ISO tek.. ok.. ISO tek ah ..

Pengkaji Hmm.. hmm..

Responden 4 Paling lah, ok.. yang sederhana

relevan emm .. Sistem Praktikum.
Ok, Budaya dan Dasar-Dasar IPG
sederhana lah. Ok, dan yang tidak
relevan, sebenarnya semua
relevan, yang tidak relevan saya
rasa sik adalah. Hmm.. tidak ada
yang tidak relevan. Bagi saya
yang paling itu, ISO lah kan. Ok,
yang lain tu semua sederhana
relevan. Tapi yang sik relevan itu,
sik ada. Sebab semua benda ini
penting dalam selaku saya sebagai
pensyarahlah. Semua sangat
penting. Dan, memang sangat
mempengaruhi sebab semua
benda ini saya gunakan sepanjang
saya menjadi pensyarahlah kat
sitok. Macam budaya lPG,
diamalkan bah. Bukan kita hanya
menempek benda ya kan. benda
ya diamalkan. Ha, ISO memang 1 (d)
kita dah buat, filing kita, memang
kita dah buat. Ha, Etiket Sosial
cara kita setiap hari, kita embak
a.. ni Standard Guru Malaysia dan
Etiket So sial. Sistem praktikum
satu semester kita kenak am..
menyelia pelajar. Macam
semester tok, saya ada tiga pelajar
kan. Setiap pensyarah ada tiga
pe\ajar. Ha, kita gunakanlah
sistem praktikum. Jadi semua
penting a ..

204

Pengkaji Ok...soalan saya yang ketujuh ok 7

responden.., am.. em. . . macam
kitak padah tadik, ISO paling
relevan nak. Jadi adakah ISO ya
benar-benar membantu kitak
dalam meningkatkan prestasi
kerja kitak..?

Responden 4 A ... memang mebantu. Ini

contohnya. Awak dah tengok
dengan mata kepala awak sendiri
kan. Ha..ha..(ketawa). ISO Inl 1 (d)
memang sangat membantu sebab
dia mendokumentasikan am .. apa
yang kita polah. Bukti semua ada
disia. Perancangan a .. Jadi a ..
benar-benar membantu dalam
meningkatkan prestasi kerja sebab
kalau kita kerja, kita ada
targetkan. Kalau kita nak jad i
pensyarah cemerlang ka,
pensyarah baikka, kita mesti ada
bukti. Kita mengajar, kita cakap
kita mengajar, tapi apa bukti ko
ngajar..? A.. mesti kita ada bukti
kan.. Ha, sebab ya saya kata ia
sangat penting untuk
meningkatkan prestasi kerja kita.
Boss kita, bilanya nangga eh,
bagus file ko .. Macamya. Jadi,
persepsi orang dengan kita nak,
0 .. belum agik nya ngajar, file dah
lengkap. Ha, macamyalah. T api
pensyarah sitok rajin-rajin.

Pengkaji Ok... Soalan saya yang kelapan, 8

adakah kitak, a .. sebagai
pensyarah IPG yang dah attend
kursus orientasi tok berpuas hati
dengan kursus yang telah
dijalankan oleh a .. sidak IPG tok?

Responden 4 Ya, sangat berpuas hatL Kalau

boleh panjangkan sikit, sebabnya

205

ngak sehari nak. Kalau boleh ia

dipanjangkan lagilah supaya lebih
jelas lagiklah. A.. masanya
panjang lagiklah. Duak, tiga
harilah. Kinektok sehari nak.

Pengkaji Hmm ..

Responden 4 Memang sangat berpuas hati. 2 (b)

Sebabnya membantu saya dalam
meningkatkan prestasi kerjalah.

Pengkaji Hmm..

Responden 4 A..

Pengkaji Oh.. camya 0.. Ok, soalan saya 9

yang kesembilan, apa yang kitak
harapkan daripada a.. maksud
saya, apa yang kitak harap dari
kursus orientasi tok.

Responden 4 Saya mengharapkan say a bo leh 2 (a)

mengaplikasikan segala apa yang
dikursuskan kepada saya, untuk
saya menjadi pensyarah yang
baiklah. Untuk saya
menyampaikan ilmu-ilmu
berlandaskan apa kehendak IPG.
A.. apa .. supaya sik
menyimpanglah daripada
landasan IPG. Ya, harapan
sayalah. Supaya saya boleh jadi
so rang guru yang baik. Ha,
cemerlang, gemilang, terbilang
(senyum).

Pengkaji He .. he.. (senyum). Ok, soalan 10

saya yang terakhir ok respond en ..
Pada pandangan kitaklah, kitak
rasa apa modifikasi yang patut
dipolah terhadap kandungan
kursus orientasi ya? Dan macam

206

5 4

nei modifikasi ya mampu

mempengaruhi pre stasi kerja.
Lepasya, kenak penting untuk
modifikasi ya dilaksanakan
terhadap kursus orientasi yang
sed ia ada to k.. ?

Responden 4 Modifikasi ni,

pengubahsuaianlah.. ?

Pengkaji Hmm..

Responden 4 Ok, saya rasa bukan

pengubahsuaian ah. Kursus yang

sedia ada, maintainkan. Tapi

penambahbaikan. Ok, ada kursus­

kursus lainlah yang boleh kita

tambahkan misalnya ICT kan.

Am.. kadang-kadang kita kan

pensyarah lama, bukan mahir

sangat dengan ..

Pengkaji Oh..

Responden 4 ICT. Kursus-kursus ICT ataupun 3 (a)

P & P, penyediaan bahan
melalui teknik ICT kan.
Macamyalah.

Pengkaji Hmm..

Responden 4 Kita boleh em .. pelbagaikan lagi

tajuklah. la bukan

dimodifikasikan, tapi ditambaikan

lagi dengan tajuk-tajuk lainlah.

Ha, tajuk yang lebih a..

Pengkaji Maksud kitak, tajuk yang boleh

improve kitak dari segi

teknologikah?

Responden 4 Ha.. teknologi. Sebab saya tok 3 (b)

kurang pandei pasal teknologilah.
Tapi bagi saya, say a perlukan
untuk teknologi. Va, ICT lah
i

207

5 Q

terutamanya. Saya pandei yang

basic ajaklah. Untuk mengajar
dalam kelas pandeilah. Untuk
yang macam canggih-canggih
dengan lain, saya sik be rap a lah.
Hmm, yang basic sik ada masalah
lah. Untuk present ke kelas sik
ada masalah. Ha.. ha.. (ketawa).
Tapi untuk yang lebih kita nak
carik lagik kan, ha ya .. Kan
pelajar sekarang lebih perlukan
animationlah. Apa-apa, ya saya
kurang sikitlah. jadi nya perlu
penambahbaikanlah. A .. nya bila
ada kursus macamya, nya of
course nya akan memperbaiki kita
pun kerja. Prestasi kerja kan.
Sebab nya ada ban yak nak
kursus-kursus yang kita perlukan.
Jadi secara sik langsung,
bertambahlah. Saya rasa yajak lah
0 ...

Pengkaji Oh ... ok.. Trimak kasih banyak­

ban yak atas jawapan kitak
responden. Trimak kasih juak
bantu saya dalam kajian saya tok..

Respondent 4 Ok..sama-sama..

208

 ...

Responden 5

Hari lumaat
Tarikh 28 lanuari 2011
Masa 3.00 p.m. - 4.00 p.m.

Petikan In terp retasi Soalan

Pengkaji Selamat petang reponden.

Responden 5 Selamat petang.

Pengkaji Terima kasih sebab sudi

ditemuramah saya pada had ni..

Responden 5 Its ok .. no problem.

Pengkaji Ok.. soalan saya yang pertama,

pada tahun bilakah responden
mengikuti kursus orientasi
pensyarah-pensyarah baru dan
berapa lama tempoh masa yang
digunakan untuk kursus tersebut?

Responden 5 Saya mengikuti kursus itu pada

11 Ogos 2010.

Pengkaji Hmm..

Responden 5 Am.. sepanjang sehari. Kalau tak

silap sayalah.

Pengkaji Hmm..hmm... Ok, soalan yang 2

seterusnya, apakah meaning
kursus orientasi ini bagi IPO dan
juga bagi responden sendiri?

Responden 5 Maksud kursus orientasi itu

mengikut institusi perguruan
rasanya ialah untuk am ..
menyed iakan pensyarah untuk
tugas-tugas rasmi dalam institut.

Pengkaji Hmm..
I

209

Responden 5 Dan untuk saya sendiri ialah I

untuk memberi sedikit
pengetahuan tentang macammana
a.. perkara-perkara dilakukan
dalam institut yang ada
kelainannya.. He..he.. (ketawa).

Pengkaji He..he.. (ketawa).

Responden 5 A.. dan.. dan juga untuk

menyesuaikan diri dengan budaya
kolej, ok..

Pengkaji Ok.. soalan yang seterusnya 3

adalah berkaitan dengan a .. em..,
apakah tujuan pihak IPG
menjalankan kursus orientasi ni?

Responden 5 Ok, tujuan kursus orientasi m

saya sudah cakap dalam definisi
iaitu untuk a .. menyesuaikan diri
pensyarah dengan budaya dalam
kolej, dengan sistem-sistem yang
sudah wujud dan macammana the
way the things are done in the
college lah ..

Pengkaji Oh ..

Responden 5 Dan apa nilai-nilai yang

dipraktikkan oleh institut.

Pengkaji Hmm.. Ok, soalan saya yang 4

keempat pula, dalam kursus
orientasi ini, terdapat lima jenis
isi kandungan iaitu Budaya dan
Dasar-Dasar lPG, Sistem
Pengurusan Kualiti MS ISO 9001:
2008, Sistem Praktikum, Standard
Guru Malaysia dan Etiket SosiaL
Jadi, saya minta responden
terangkan dengan lebih lanjut
tetang setiap isi kandungan kursus

210

 tersebut dan bagaimana ia berkait

dengan kerja responden am ...
am.. sebagai pensyarah kan, di
IPG ni?

Responden 5 Ok, macam budaya ini I think, dia

orang ada bagi informasi tentang
cara berpakaian dalam co liege,
dan apa yang, apa dasar-dasar
IPG dan visi dan misi college, apa
yang mereka nak. The thing that
they want to achieve in IPG..
supaya semua orang kan.. like
bekerjasama towards the same
goal.

Pengkaji Ya .. ya ..

Responden 5 Ya..

Pengkaji Oh.. I see.

Responden 5 Dan budaya penyayang, semua itu

lah.

Pengkaji Oh, ok. And then, for the sistem

ISO..

Responden 5 Oh, sistem ISO. Sistem ISO itu,

pengetahuan saya ialah cara kita
membuat kertas semua tu,
paperwork. Macammana disusun
supaya teratur dan terjamin
kualitinya, ya ..

. Pengkaji Oh..

Responden 5 Actually for this, dia ada bagi

banyak sangat maklumat pad a
masa itu sampai.. sebab kita baru
di college kan.

Pengkaji Ya.. ya.. ya..

Responden 5 Jadi ada banyak term,

211

 terminology yang kita masih blur­

blur lagi. Banyak nombor, banyak
singkatan seperti like the letter ni,
jadi kita tidak begitu fahamlah.

Pengkaji Oh, macam tu.

Responden 5 Ada cepat sikit, I think

actually yang kita belajar itu dari
sehari, baru kita faham.

Pengkaji Hmm..

Responden 5 More than duduk sana untuk

sekejap then dengar ban yak
sangat perkataan .. yang di, you
know, sampai kita pun a.. ok..
dengar saja .. (senyum).

Pengkaji Ha..ha.. (ketawa).

Responden 5 Tapi kalau nak proses itu, dari

kerja seharianlah.

Pengkaji Hmm..

Responden 5 Bila diperlukan then kita pun

belajar dari clique semua ..

Senior..

Pengkaji Hmm.. macam itu ..

Responden 5 Sistem praktikum ini memberi

maklumat juga yang penting
sebab.. sebab.. tujuan institut
perguruan memang untuk
menghasilkan gurulah. Jadi sistem
ini ialah aspek-aspek praktikal
dalam menjadi guru. How it
works and langkah-Iangkah dalam
observation untuk trainee dan
semua itu. Then, standard guru
Malaysia a.. ialah.. I think apa
yang mereka harap akan, what
teachers would have, when you
I

212

 produce some the institute. Dan

etiket sosial dan budaya itu
memang it's a work environment
yang kita kena faham supaya kita
boleh oblete, you know dengan
efektif. ISO tu also another
requirement, semua paperwork
kita, lesson plan semua tu.
Everything we do under ISO, and
praktikum all I can said, sebab
kita sebagai lecturer ken a pergi
observe student. Jadi kita kena
faham macammana sistem itu.

Pengkaji Hmm.. Responden pernah buat

praktikum tak sebelum ni?

Responden 5 Pernah buat. Pernah pergi

observe.

Pengkaji Oh, pergi sekolah-sekolah lah?

Responden 5 Va, pernah pergi sekolah.. ya ..

Dan tahun ni saya dalam apa itu ..
unit pasukan praktikum.

Pengkaji Oh..

Responden 5 Penolong setiausahalah.

Pengkaji Oh.. ok..

Responden 5 I learn a lot about it. From that,

like I said I think yang kita belajar
tu dari actually doing it, you
know. Sebab kerja tu bukannya
dari duduk dengar kursus. Ini
pendapat..

Pengkaji Oh, you mean on job training

lah.. ?

Responden 5 Ya.. pendapat awak tu, on job

training. Honest opinionlah .. ya..

213

Pengkaji Should be more practicallah.

Responden 5 Ya .. ya .. Kursus ni memang

pentinglah sebab ia bagi macam
introduction. Tapi introduction tu
kita pun tak ada, like formal
introduction to what is going on.
Tapi selain kursus ni, yang
penting tu ialah actually doing it
also a ..

Pengkaji Hmm..ok..macamtu .. So alan yang 5

seterusnya, a .. soalan kelima, saya
nak tanya apakah meaning
prestasi kerja pada responden dan
macammana responden
meningkatkan prestasi kerja
responden?

Responden 5 Prestasi kerja itu bagi saya in

general, lebih banyak mengajar
dan lebih banyak improvelah .. 1 (a)
overtime. Macam semester ini
pun lebih .. lebih rileks. Bukannya
rileks tapi lebih tenang (senyum).

Pengkaji Oh..

Responden 5 Daripada semester Jepaslah ..

Ha .. ha .. (ketawa).

Pengkaji He.. he .. (ketawa).

Responden 5 Semester lepas ialah semester

pertama yang kita belajar a .. kita
mengajar dalam kelas seorang
diri. Sebelum tu kita buat team
teaching.

Pengkaji Hmm..

Responden 5 Dan ini juga tahun pertama

sebagai seorang pendidik kan.
The year before 2009, baru

214
 ---

graduate dengan bachelor degree

education. Jadi memang
banyaklah yang perlu difikirkan.
Lesson plan pun tak biasa lagi.

Pengkaji Oh.., sekarang sudah ok lah?

Responden 5 Tak ok. Atlest student tu dah

kenaI. So that one barrier down
already. Kita sudah rapor dengan
student jad i (senyum) ..

Pengkaji Ha .. ha .. ha .. (ketawa).

Responden 5 Taklah gementar sangat. You

know, taklah takut sangatlah.

Pengkaji Oh..

Responden 5 Walaupun masih banyak kerja

tapi macam better assembling the
stress alreadylah.

Pengkaji Hmm..

Responden 5 Ok..

Pengkaji Bagi responden. kalau responden

tak bo leh ajar dengan bagus,
responden akan stress lah.

Responden 5 Ya, sangat stress.

Pengkaji Oh, ok..

Responden 5 Ya .. sangat stress stresslah

(senyum).

Pengkaji He..he .. (senyum).

Responden 5 Mestilah, jadi cikgu tak boleh

ajaran sesat nanti.

Pengkaji Betul-betul..

215

 -~----

Responden 5 Ya, sebab bila mas a yang baru tu

kita macam takut ajar benda yang
salahka, teknik tak betul, semua
tulah.

Pengkaji Hmm..

Responden 5 And then Juga bimbanglah tak

jadi role model yang bagus kan.
Kerana semua jadi cikgu nanti.
Rasanya prestasi tu setiap tahun
akan meningkatlah.

Pengkaji Hmm..

Responden 5 Harap-harap begitulah.

Pengkaji So, macammana pulak responden

tingkatkan responden punya work
performance?

Responden 5 Buat banyak research. 1 (b)

Pengkaji Oh, buat research.

Responden 5 Ya, because kalau nak ajar satu

topic ni, cikgu tu kena buat
banyak research. Ha, mengenai
topic and then prepare lesson,
prepare powerpoint, prepare
teaching aids, semua itulah ..

Pengkaji Hmm..

Responden 5 Before masuk kelas. Rasanya

macam itulah. And then lepastu,
setiap lesson plan, macam fikir 1 (b)
balik oh.. apa yang bagus, apa
yang tidak begitu bagus, boleh
ditingkatkan lagi. For the next
lesson, tidak buat yang samalah.

Pengkaji Pernah tak responden study

daripada senior lecturer ke ..?

216

Responden 5 Ada jugak. Biasanya yang senior 1 (b)

kalau kita tengok kenapa dia
macam sangat pandai mengajar.
Kita tengok teknik dia ataupun
berbincang dengan lecturer lain,
mendapat idea.

Pengkaji Hmm.. hmm.. hmm..

Responden 5 Sometimes kalau kebuntuan idea,

then discussion itu bagus jugalah.
Sebab akan memberi idea for each
other.

Pengkaji Sometimes responden buat

discussion lah .. ?

Responden 5 Va, discussionlah.

Pengkaji Dengan senior lecturer.

Responden 5 Senior lecturer of course is my

clique yang baru. Kita ada discuss
sarna-sarna.

Pengkaji Oh ..

Responden 5 Hmm.. good point you reminded

me. Learning from each other also
penting kan?

Pengkaji Betul.. betul.. betul..

Responden 5 Ya.. ya ..

Pengkaji Ok.. So alan saya yang seterusnya 6

pulak.. Emm.. So, dalam semua
tajuk-tajuk untuk isi kandungan
kursus orientasi itu kan, yang
mana satu responden rasa pal ing
relevan, sederhana relevan dan
tidak relevan. And how isi
kandungan ini bagi effect dekat
responden punya work

217
 performance lah.

Responden 5 Em.. ini saya rasa semua ada

kepentingannya yang
tersendirilah. Tapi pada masa saya
menghadirkan diri ke kursus itu,
saya rasa Sistem Praktikum lebih
relevan. ISO pada masa itu
sederhana relevan saya rasa sebab
saya belum lagi buat paperwork
sendiri. Dan saya juga rasa kena
start buat dulu dan lagi senang
belajar kalau kita nampak contoh
dari pensyarah lain.

Pengkaji Oh..

Responden 5 Ya, etiket sosial itu I think, I pun

tak berapa ingat tentang itu.
Ha.. ha..(ketawa).

Pengkaji Ha.. ha.. (ketawa). Etiket Sosial tu

tak relevanlah?

Responden 5 Bukan tak relevan, maybe kurang

daripada yang lain.

Pengkaji Maksud responden, semuanya

relevan, yang tak berapa relevan
itu etiket sosiallah?

Responden 5 Ya, compared to yang lain itu.

Ya.. ya..

Pengkaji So, yang sederhana responden?

Responden 5 Sederhana, ISO, Standard Guru

Malaysia and Etiket Sosiallah. I
think masa I attent tu.

Pengkaji Hmm..

Responden 5 And then yang 1 find penting tu I (c)

Budaya IPG dan Sistem
Praktikum.

218

Pengkaji Oh.. ok, so yang paling penting

Budaya IPG or...

Responden 5 Ya..

Pengkaji Sistem praktikum only?

Responden 5 I think together. Ya, because bila

kita, for me when I studied to be a
teacher, we already learn about
Standard Guru Malaysia. Itu tak
sangat barulah. Walaupun
relevan, tapi kita sudah expose to.
Tapi sebagai pensyarah yang baru
saya tidak tahu lagilah .. ialah
dasar IPG.

Pengkaji Oh..

Responden 5 Budaya IPG. Apa yang lain

dengan seko lah.

Pengkaji Hmm.. maksudnya antara budaya

dan a .. sistem praktikum, a .. mana
satu yang a.. yang lebih baik.
Lebih respond en perlukan.

Responden 5 Bagi saya sarna saja. Susah kalau

nak cakaplah, because sistem
praktikum tu is only part of our
teaching and budaya tu pun
bukannya paling penting. Kalau
nak meningkatkan prestasi kerja
itu, I think experience itself and
from other thing jugaklah.
Learning from senior. Itu yang
saya rasa dapat meningkatkan
prestasi kerja saya. Bukan dari
kursus ini saja dapat tingkatkan
prestasi kerja saya.

Pengkaji So, am" kan respond en cakap tadi 7

kan. Yang paling relevan ialah
budaya dan sistem praktikum kan.

219

 So, macammana both of this

betul-betul macam membantulah
reponden punya work
performance.

Responden 5 Am.. untuk budaya tu bila kita I (d)

faham apa yang IPG nak lakukan,
macam misi dan visi IPG dan cara
membuat..., like the way they do
things, then kita also know what
to do and how to go about doing
thing.

Pengkaji Hmm.. so lepas responden attend

budaya dan dasar-dasar IPG ini,
responden improvelah dari segi
macammana nak bercommunicate
dengan..

Responden 5 Ya.. dan lebih faham juga, I I (d)

guess. Tentang environment
kerja. But at the same time, I
think of it, masa kita pergi kursus
ni, sudah I think tujuk ka enam,
enam ka tujuh bulan dalam IPG.

Pengkaji Hmm..

Responden 5 Jadi sedikit sebanyak sudah get

use to the budaya alsolah. Maybe
kalau diberi awal sikit, then lagi
bermanfaat lah.

Pengkaji So, untuk sistem praktikum

responden?

Responden 5 Sistem praktikum. Va, memberi I (d)

like let us know how it works.
Sebab masa kita menjadi trainee,
kita the other part of it, kita
adalah diobserve. Sekarang kite
menjadi pensyarah, kita yang
pergi observe orang. Jadi kita
macam tengoklah the other side
of the system. How it actually

220

 work.

Pengkaji Oh.. Dalam kursus ni yang sistem

praktikum tu am.. responden baru
diajar macammana nak evaluate
pelajar masa dia orang praktikal
itu?

Responden 5 I think so. Apa yang they looking

for and how, like in the lesson
plan. What should we look for
and the things like that.

Pengkaji Oh.. ok. So, responden berpuas 8

hati tak dengan kursus itu? For
example, responden rasa
sederhanakah. Because this is our
own opinion kan ..

Responden 5 Sederhanalah I think. Because 2 (b)

kursus tu ok tapi like I said kursus
tu, any kursus yang boleh dibuat
setakat kursus sahaja.

Pengkaji Hmm..hmm..

Responden 5 Yang banyak lagi, learning come

from actually doing it. Actually
working with other people. Yang
itu baru kita betul-betul belajar.

Pengkaji So, kursus ni, dia tak dapat.. , dia

tak dapat transfer sangatlah to ..

Responden 5 To be honest, to be honest, saya 2 (b)

rasa satu hari itu tak akan prepare
seorang pensyarah untuk keluar
bekerja.

Pengkaji Hmm..

Responden 5 Sebab impossible to, you know,

cover everything. Sebagai seorang
guru kan, ban yak yang perJu

221

 difikirkan. Interaksi dengan

pelajar itu, kursus tak dapat
mengajar. Kita kena buat, baru
kita faham. And then bila buat
mistake, lepas itu kita belajar dari
mistake sendiri. Ataupun kita ada
problem dalam kelas, kita
berbincang dengan pensyarah
lain. Itulah, like real learning lah
for me.

Pengkaji Hmm.. hmm..

Responden 5 To improve as a lecturer.

Pengkaji Hmm..

Responden 5 Ya and then, benda-benda kecik

macam a.. In) macammana nak
arranged, macammana nak
arranged, lagi senang kita nak
tanya pensyarah.

Pengkaji Oh..

Responden 5 You know like in person you seat

with each other, you ada hal you,
you tengok-tengok lah. Macamtu.

Pengkaji Maksudnya am.. mungkin kursus

tu dibuat secara praktikal lah.
Active learning kan.

Responden 5 Ya.. ya ..

Pengkaji Role play kah ...

Responden 5 Va, ataupun bawaklah apa-apa,

and then buat sekaligus, you
know.

Pengkaji Ya kan.. He..he .. (ketawa).

Responden 5 Ha..ha.. (ketawa). Do together,

rather than, talk .. talk.. talk..

222

talk.. talk.., and then there are so

many names, so many letters, so
many numbers. When you go
back, you dah lupa semua.

Pengkaji Training jenis case studyJah?

Responden 5 Ha..

Pengkaji Kena buatlah ..

Responden 5 Ya..ya..

Pengkaji Tapi actually am.. training jenis

ini memang bagus sebenarnya.

Responden 5 Hmm.. ya.. ya..

Pengkaji Macam case study, bagi satu case,

trainee akan buat.

Responden 5 Hmm..

Pengkaji And then, kita tengok result.

Lepas ltu bagi tahu oh yang Inl
salah, ini salah. So dia punya
transfer of training tu akan
positivelah.

Responden 5 Ya.. ya..

Pengkaji Dia bukan zero transfer bah ..

Responden 5 Ya, you are right. Mungkin kalau

dengar sajak, ada susah sikitlah.
To be honest.

Pengkaji Mungkin kena tukar dia punya

cara ka .. ?

Responden 5 Va, tak pun lagi senang dia bagi

handout ka yang, memang
straight away you can see isi
kandungan yang you kena ada
dalam portfolio.

223

 Pengkaji Hmm ..

Responden 5 Then, straightaway you know

what to do.

Pengkaji Hmm .. hmm.. BetuL betuL

I Responden 5 Itu yang saya rasa pentinglah ..

i

Pengkaji Ok.. So, apa yang responden 9

harapkan dari kursus inilah.. ?
Mungkin dari segi facilitieska,
dari segi modul ka? Responden
harap trainer yang bagi lecture tu
guna cara yang lebih baguska?

Responden 5 Actually, no complain lah about

kursus orientasi. Because 1 think,

mungkin tak ada budget juga, jadi

mereka diberi satu slot saja untuk

bercakap dengan powerpoint. So,

I am not saying for not doing a

good job lah. Cuma, a kalau ada

2 (a)
more a .. , how to say, a .. written
instruction on, ok this are the
things you need to know as a new
lecturer. That will be really
helpful. Ataupun satu guide book
untuk pensyarah baru. Bukannya
mesti buku yang besarlah tapi in
order to think for a while. Perkara
yang sang at penting, mesti tahu.

Pengkaji Oh.., buku macam tu tak adakah?

Responden 5 Rasanya tak ada. Ha .. ha..

(ketawa).

Pengkaji Ha.. ha.. (ketawa).

Responden 5 Atau I forgot. You bo leh tanya .

lecturer lain.

Pengkaji Ok.. ok..

224

Responden 5 Tapi rasanya tak adalah. Ada bagi

handout semua itu tapi, as a
proper guide book tu tak ada.

Pengkaji Oh.. ok. The last one .. am.. apalah 10

yang responden rasa need to be
modify la. Macam apa yang perlu
ditukarkan. Contoh macam lSI
kandungan perlu ditambahkan
kah? And how this modification
effect your work performance.
Then, why it is important to be
done?

Responden 5 For me lah, the first one wo Id be,

I think more informationlah.
Information yang lagi organize.
Tak tahulah, atau saya yang salah
ka apa. Tapi rasanya macam tak
sangat.

Pengkaji Because lain-lain orang, lain-lain

cara kan.

Responden 5 Va, because if they state clearly,

you know ..

Pengkaji Hmm..

Responden 5 Lot of thing you will know.

Pengkaji Ya.. ya..

Responden 5 And I think they would be very

helpful.

Pengkaji Hmm..

Responden 5 And also, sebab kita datang bulan

januari, tapi kursus orientasi tu
dalam bulan Ogos. So, rasanya
macam dah belajar dulu lah. Dah
tahu, baru bagi pergi kursus tu.
Tapi faham jugalah sebab lecturer

225

 'C41

datang lain masa kan. Takkan

nak, setiap bulan pun ada kursus
orientasi. Itu pun tidak praktikal
lah.

Pengkaji Hmm..

Responden 5 Maybe, as a suggestion. Mungkin

boleh ada satu kursus dimana it 3 (a)
just you have to read or you do it
yourself interactive. You know a 3 (b)
program that, as soon as someone
yang baru, datang. Dia boleh buat
sendiri. Tak perlu tunggu sampai
satu tahun sekali.

Pengkaji Hmm..

Responden 5 You know I mean, maybe 3 (a)

computer program or book that
you read and you find out. And
don't know if I asking to much.
Tapi kalau setiap pensyarah baru 3 (a)
ada seorang pensyarah
pembimbing. Just for one month,
two onth, untuk tolong dia.
Macam mentor, saya rasa itu
sangat, sebab dalam jabatan saya,
Ketua Jabatan kami sangat bagus.
Dia bagi, like for myself for, kita
ada pensyarah senior yang look 3 (b)
after us and help us to face any
difficulties. Macam mentorlah.
Jadi saya rasa itu memang sangat­
sangat bermanfaat.

Pengkaji Hmm..

Responden 5 Really helpful.

Pengkaji So, benda itu sudah diimplement

kah?

Responden 5 Sudah diimplement, tapi itu

secara tidak formal.

226

Pengkaji Oh.., maksud responden secara

formallah.

Responden 5 Ya, I mean, kalau jabatan lain itu,

I means, I think, it's a good idea
lah. Sejauh.. as far as I know,
hanya ada d i jabatan in ilah. 1 tak
tahulah kalau jabatan lain ada
pun, saya tak tahu kan. Sebab
saya tak pergi tanya, if I not
mistaken, itu ialah inisiatif ketua
jabatan kamilah. I think it's a
good idea.

Pengkaji Emm..

Responden 5 And bila kita start, kita pun a..

pergi degan senior dulu. Together
team teaching, semester pertama
kita disini team teching. Bersama
dengan orang lain. And then
lepas itu semester kedua, baru
sendiri. Kita buat planning
bersama dan ajar bersama.

Pengkaji Oh.. maksudnya, berapa bulan

yang mentor itu?

Responden 5 Mentor itu ongoing. I mean

sampai sekarang tak sangatlah.
Tapi kalau kami minta bantuan
pun mereka akan membantu. Tak
ada specific time. I think dia
depends juga dengan ..

Pengkaji Hmm..

Responden 5 Tapi atlest a few month I think.

Bukannye 24 hours kena ikut sini,
ikut sana. Tapi ya .. maybe for one
semester itu anytime. Something
new happen. And mereka ikut
sekali. Macam praktikum pun,
maybe for the fITst time, sekalilah
dengan senior. i

227

 Pengkaji Hmm..

Responden 5 And then, masuk kelas untuk kali

pertama pun together. And masuk

kursus a .. dengar tak MBI?

Pengkaji Emm.. tak.

Responden 5 MBI, MBM? Memperkasakan

Bahasa Melayu and something ..

Bahasa lnggeris to improve.. to

improve teacher ..

Pengkaji Oh.. short form ni saya tak tahu ..

He .. he.. (ketawa).

Responden 5 Ya.. (senyum). Kita banyak

membuat program untuk am..

meningkatkan profesion guru­

guru di seko lah. And dalam satu

bulan ka, dua bulan saya masuk

sini, saya sudah keluar untuk

kursus itu. Saya sendiri pun baru

graduate sebagai guru. Nak pergi

beri kursus untuk guru-guru lain.

Ada yang dah 55 tahun pun, tapi

saya pergi dengan pensyarah

senior jadi dari sana saya belajar.

And then kursus tu ada empat

fasa. Fasa pertama mungkin

senior lecturer saya yang buat,

saya cuma ikut sekali tolong dia

dengan paperwork. Tolong dia

dengan macam .. teachers aid lah.

Lepas itu phase 2, 3, 4 then I start

to do more my own session.

Macam itu kan, slowly .. slowly.

Learn their techniques also.

Pengkaji So, responden banyak improve

work performance responden dari

belajar dengan ..

• Responden 5 Belajar dengan mentor, dengan

diri sendiri, and then kita ada
I

228

 program Training of Trainers.

Dimana mereka a.., pensyarah
pun kena ditrain. Misalnya
sebelum ini, it just that anggapan
seorang guru jadi pensyarah sarna
saja. Tapi this training of trainers,
saya percaya bahawa untuk
pensyarah tu lain. So, you must be
professional for it. So, adalah
pensyarah dari jabatan ini
yang pergi untuk kursus itu jad i
mereka jadi trainer kepada trainer
yang lain.

Pengkaji Oh..

Responden 5 Ya .. ya.. Under that program ada

seorang lecturer yang menjadi
coordinator untuk kita. Dan dia
suruh kami buat certain tugasan.
Journal, kita tulis journal untuk
satu semester and for every two
weeks kita tu lis apa yang kita
fikir, apa yang kita belajar. And
then bila kita reflect balik. kita
tengok. Dapat tengok
perkembangan sendiri. Dari first
week saya memang blur and then
final week 0 .. ok..

Pengkaji Oh..

Responden 5 Itu sajalah saya rasa ..

Pengkaji Oh.. oh.. Thank you so much

responden kerana sudi involve
dalam research saya ini..

Responden 5 Welcome .. nevermind ..

•

229

Responden 6

Hari Jumaat
Tarikh 28 Januari 2011
Masa 4.00 p.m. - 5.00 p.m.

Petikan Interpretasi I Soalan

Pengkaji Selamat petang responden ..

Responden 6 Selamat petang (senyum).

Pengkaji Terima kasih sebab sudi membuat

sesi temu ramah ini. ..

Responden 6 Its ok..

Pengkaji Ok, first of all, say a nak tanya

pada tahun bilakah responden
menghadiri am .. am.. kursus
orientasi pensyarah baru dan
berapa a .. lama tempoh masa
yang digunakan untuk kursus
tersebut?

Responden 6 Ok.. tahun .. tahun lepaslah. 20 I O.

tempoh kursus satu hari. Jadi dia
7.30 hingga 8.00 e .. 4.30. Tarikh
tidak ingat lagi. Ha.. ha..
(ketawa).

Pengkaji Ha.. ha.. (senyum).

Responden 6 Tapi memang tahun Jepas.

Beginning of the year lah.

Pengkaji Ok.. Soalan yang kedua pula, 2

saya nak tanya apakah definisi
kursus orientasi pada responden
dan menurut IPG?

Responden 6 Jadi am .. definisi a .. kursus

orientasi yang menurut sayalah,
sebab menu rut institusi perguruan

230

 ..

tidak begitu pasti, apa perkataan­

perkataan yang dia guna tapi am ..
menu rut pandangan sendiri, a ..
kursus orientasi adalah.. macam
pengenalan kepada am.. institut
perguruan dimana saya akan
bekerja. Dan am.. mengetahui
lebih tentang am.. budaya dan·
adat disini. A .. supaya boleh kenaI
lah budaya kerja disini. Jadi itu
pada pendapat sayalah. Ha.. ha..
(ketawa).

Pengkaji Ok, untuk soalan ketiga pula, 3

saya nak tanya dengan responden,
apakah tujuan kursus ini
dijalankan terrhadap pensyarah­
pensyarah baru.

Responden 6 Supaya pensyarah dapat tahu a..

bagaimana a.. apa tugas mereka
dan jugak bagaimana 1.. IPG-IPG
berfungsi di a.. bagaimana Batu
Lintang sebahagian daripada IPG
di Malaysia jugak. Dan jugak a ..
apa yang di a.. expect daripada
setiap kami sebagai seorang
pensyarah disinilah.

Pengkaji Oh. macam itu .. Ok, so alan yang 4

keempat pula a .. ya responden.
Dalam kursus orientasi itu,
terdapat lima jenis isi kandungan
kursus iaitu Budaya dan Dasar­
Dasar lPG, Sistem Pengurusan
Kualiti MS ISO 9001: 2008,
S istem Praktikum, Standard Guru
Malaysia dan Etiket So sial. Jadi,
boleh tak a .. responden terangkan
dengan lebih lanjut mengenai
kelima-Iima isi kandungan
terse but dan bagaimana ia berkait
dengan kerja responden sebagai

231

 pensyarah di IPG?

Responden 6 Lima jenis isi kandungan dalam

Kurus orientasi am .. Budaya dan
Dasar-Dasar LPG adalah am ..
lebih kurang berkaitan dengan a ..
bagaimana a .. bagaimana struktur
a.. IPG.

Pengkaji Hmm..

Responden 6 Dan.. organisasi di IPG. A..

pengurusan kualiti adalah a ..
dokumen-dokumen yang perlu
diisi untuk memastikan a .. kualiti
pengajaran kita dan apa semua
tugas-tugas kita mengikut
standard. A.. Sistem Praktikum
adalah pengenalan kepada
praktikum. Kerana kami adalah
pensyarah yang akan mengajar a ..
peJajar-peJajar. Jadi berkaitan
dengan praktikum, pelajar akan
keluar untuk praktikum. Jadi, kita
perlu tahu sistem bagaimana
praktikum dijalankan. Standard
Guru Malaysia adalah am.. dia
secara umum a.. expectation a..
em.. untuk guru-guru. Apa sifat­
sifat yang .. dan benda yang
sepatutnya guru ada. A .. dan
etiket sosial adalah a.. dari segi
sosiallah, bukan dari segi kerja
tapi macam pakaian dan semua.
Lebih kurang itulah. Etiket sosial
berkaitan dengan etika yang perlu
ada sebagai seorang pensyarah di
IPG.

Pengkaji Oh..ok..

Responden 6 Ok, macammana dia berkaitan

dengan kerja saya sebagai
pensyarah, am.. sebab kalau
dasar-dasar IPG dan a .. ISO

232

 memang, sebagai seorang

pensyarah kita perlu tahu am..
institut dimana kita berada dan
kaitan dia dengan institut-institut
lain disini. Dan a.. sebab kami
seorang guru, perlulah ada a..
quality check dimana kita tahu
standard kita sarna dengan a..
tempat-tempat yang lain dan
bukan standard sendiri saja. Jadi
am.. kuaIiti MS:ISO itu yang akan
memberitahu kita apa am.. format
dan jadual-jadual a.. dokumen­
dokumen yang kita perlu ada
untuk memastikan kualiti kita a ..
Kualiti di sini sarna dengan di
tempat lainlah ..

Pengkaji Maksudnya, ISO diguna di semua

IPG lah?

Responden 6 Ya..

Pengkaji Oh..

Responden 6 Bukan sahaja disini. A.. dan a..

sistem praktikum ialah seperti
yang saya jelaskan tadi lah sebab
pelajar kita dia keluar untuk
praktikum. Jadi sebagai seorang
pensyarah kita pedu tahu
macammana menjalani kan am..
a.. observation apabiJa kita am..
tengok pelajar kita keluar untuk
praktikum. Berjumpa dengan guru
di sekolah.

Pengkaji Hmm..

Responden 6 Dokumen apa yang perlu diisi dan

juga macammana menilai
pelajar-pelajar yang keluar di
praktikumlah. U ntuk menentukan
standard mereka jugak. A ..
Standard Guru Malaysia, sebagai
I I

233

 seorang pensyarah kami jugak

gurulah. Jadi perlu tahu, standard
guru Malaysia dan juga pelajar­
pelajar disini akan jadi guru
jugak. Jadi kalau tak tahu
macammana kita mahu mengajar
mereka menjadi seorang guru.
Dan a .. etiket sosial memang
dimanapun, kita perlu tahulah
Etiket Sosial. Apabila bekerja
am.. budaya disini, macammana
adat, dan kita boleh ikutlah.

Pengkaji Hmm..

Responden 6 Lebih teranglah. Itu adalah kaitan

dengan saya sebagai seorang
pensyarahlah.

Pengkaji Oh .. ok.. So, maksud prestasi 5

kerja bagi responden apa? Dan
bagaimana responden
meningkatkan prestasi kerja
responden?

Responden 6 Am.. prestasi am .. dikatakan tadi

lebih kurang samalah. Kalau kita
tahu dengan lebih mendalam dan ..
dan.. a.. secara teliti apa yang
patut dibuat a .. jadi dia akan
meningkatkan prestasi. Am..
maksud prestasi kerja pada saya
adalah am .. apa yang dibuat oleh
pensyarah am.. mesti ada satu
progress. Dan macammana kita
menilai sam ada pensyarah itu
baik baik atau tidak, pada
pendapat say a itu adalah maksud
prestasi kerja sebagai
pensyarahlah. Maksudnya am .. 1 (a)
penilaian, adakah pensyarah itu
melakukan a.. tugasnya dengan
a .. , mampukah dia melaku .. ,
adakah dia melakukan secara
I

234

 sederhana baikka. ltu maksud

pre stasi kerja bagi saya.
Melaksanakan kerja a.. sebagai
seorang pensyarahlah. Apabila
kita mengukur dia lah. Macam
itulah.

Pengkaji So, macammana responden

meningkatkan prestasi kerja
responden?

Responden 6 Meningkatkan prestasi kerja am ..

kalau kita hendak menilai, a..
betapa jauhnya kita mencapai
sesuatu, ada macam prosedur dan
kalau kita mengetahui secara
lebih dalam, itu lebih ada banyak
cara yang kita boleh ikut dan tahu
em.. mengisi dokumen-dokumen
kah, Macammana menilai pelajar.
Kalau tak terdedah dengan semua
ini, mungkin kita guna standard
sendiri saja. Sebab memang ada
pendapat sendiri tentang a ..
macammana melakukan sesuatu.
Tapi apabiJa melalui kursus ini a..
dapatJah kita tahu a.. cara-cara
yang betul dengan secara teliti.
Step by step lah. Dengan apa
yang perlu dibuat.

Pengkaji Emm.. So, responden sendiri

macammana responden
implement cara-cara untuk
meningkatkan prestasi kerja
responden sebagai seorang
pensyarah disini?

Responden 6 Emm.. kalo yang biasalah, yang

tugas memang untuk
mengajarIah. Tutorial-tutorial
untuk akademik, kita perlu buat I (b)
research sendiri lah. Memang
perlu baca kan dan kalau yang
lain sebagai macam am ..

235

 pemantapan diri, macammana

berpakaian semua. Am.. boleh
juga lihat dari a .. teladan dan a .. 1 (b)
model-model yang kita ada disini.
Ikutlah lecturer senior. Dan
kadang-kadang tanya jugaklah,
macammana kalau mentoring
jugaklah.

Pengkaji Emm..

Responden 6 Dan juga observationlah. Sebab

adakala kita observe dan kita rasa
inilah standard yang patut kita
am.. sampaikan, capai. Kita akan
meningkatkan daripada
mengikutlah.

Pengkaji Observe daripada senior?

Responden 6 Observe daripada senior lecturer I (b)

yang kita rasa prestasi kerja dia
tinggi.

Pengkaji Ok..ok..soalan saya yang 6

seterusnya pulak, an tara
kesemua isi kandungan kursus
orientasi tu, am .. yang mana
responden rasa a .. paling relevan,
sederhana relevan dan tak relevan.
Dan macammana isi kandungan
kursus induksi itu mempengaruhi
prestasi kerja responden a .. emm..
sebagai seorang pensyarahlah di
IPG?

Responden 6 lsi kandungan yang paling relevan 1 (c)

am.. sistem praktikumlah. Am..
dan kualiti a .. MS ISO lah. Am ..
yang sederhana relevan ialah
Budaya dan Dasar-Dasar lPG,
Standard Guru dan Etiket
Sosiallah. Am.. dia relevan tapi
tidak begitulah. Sebab sistem I (d)
I

236

 praktikum dengan am.. kualiti

MS:ISO dia memang berkaitan,
direct dengan apa yang kita
lakukan sebagai seorang a ..
pensyarahla..

Pengkaji So, antara sistem praktikum dan 7

ISO, yang mana lebih membantu?

Responden 6 Am.. pada say a lebih kepada

sistem praktikumlah. Am .. sebab
sistem praktikum yang mana saya
tahu sebelum ini, sebab saya
seorang pelajar jugak, belajar
menjadi seorang guru, ikut saja
based on understanding saya. Apa
itu praktikum dan bagaimana
lecturer saya a.. mengajar saya
dulu apabila saya di praktikum.
Tapi apabila melalui kursus 1 (d)
orientasi ini dan mengetahui
dengan lebih, ada borang-borang
LAMPT yang perlu diisi, bila nak
mengisi online a .. markah­
markah dan apa yang patut kita
sebagai seorang pensyarah
pembimbing. Tugas-tugas yang
kita perlu, disenarai jugak1ah. Jadi
itu membantu am.. secara direct.
Macammana saya akan
melakukan, melaksanakan
praktikal apabila say a dipilih
sebagai pensyarah a ..
pembimbing di praktikum1ah.

Pengkaji Hmm.. So am .. responden

memang selalu buat praktikum
dengan..

Responden 6 A.. praktikum observation. Tahun

lepas kita ikut saja. Jadi a ..
mentoring schedule lah dengan
senior lecturer. Ada juga a..
diberi peluang untuk pendapat
I

237

 dan apa yang kita tentang

praktikum dan feedbackla apabila
melihat kelas mereka. Tetapi
tahun ini untuk KPU, praktikum
yang dilakukan kami adalah
pensyarah pembimbinglah. Jadi
inilah.

Pengkaji Hmm ... ok, so alan saya yang 8

seterusnya pula ialah, adakah
responden berpuas hati dengan
kursus a .. I mean kursus orientasi
yang telah dijalankan a .. oleh
pihak IPG ini?

Responden 6 Am.. kursus orientasi ini sebab 2 (b)

am.. pada saya yang praktikum
itula paling saya rasa puas hatilah.
Tapi yang lain adakala macam dia
informasi secara terbuka sajalah.
Boleh juga saya baca sendiri.
Kita pergi kursus itu, pergi Ie bih
kurang. Memang kami dari a..
IPG jugak dulu, jadi Budaya dan
Dasar-Dasar di IPG dan standard
Guru Malaysia dan etiket sosial
memang telah didedahkanlah
dulu. Jadi rasa macam ada
repetition lah, ulangan saja saya
dengar. Tapi seperti praktikum
apabila tugas kita sebagai seorang
pensyarah, memang dia berbeza
dengan seorang murid. Jadi
apabila a .. den gar tentang
praktikum itu dengan ISO lebih
rasa macam oh.. inilah. Apa yang
saya perlu tahu sebagai seorang
pensyarah. Tetapi a .. budaya dan
dasar-dasar IPG itu a.. rasanya ,
macam ulangan suara saja kita
den gar.

. Pengkaji Oh..

\ I

238

Responden 6 Dah berkali-kali lah telah

didedahkan dan diberitahu
tentang itu.

Pengkaji Bmm..

Responden 6 Ba..

Pengkaji Ok, soalan yang seterusnya pula 9

ya responden, apakah em..
maksud saya, apakah harapan
responden terhadap kursus ini?

Responden 6 Jadi, apa yang saya harapkan a .. 2 (a)

mungkin lebih a .. kursus orientasi
itu, dia lebih kepada a .. spesifikasi
apa yang kita perlu lakukan
sebagai seorang pensyarah.

Pengkaji Hmm..

Responden 6 Am.. memang informasi macam 2 (a)

dasar-dasar, kita perlu tahulah.
Tetapi tidak perlu banyak sangat
masa yang difokus pada itu.
Tetapi a .. macam sistem
praktikum kalau kita bo leh buat
secara hands on, isi borang itu a ..
lebih baiklah daripada a.. masa,
kalau masa dibagi dengan a..
seimbang. Masa untuk praktikum
tidak ban yak sangat. Kita dengar
saja, tak dapat buat hans on.
Adakala am.. tertanya-tanya
jugaklah macammana 0 .. , kita
lihat dia buat, kena isi borang ini,
borang itu. Tetapi tidak dilihat
dan diisi dengan sendiri borang­
borang itu lagi.

Pengkaji Hmm..

Responden 6 Jadi kalau yang ada kaitan dengan

a.. kerja kita dengan specific,

239

 bolehla kita luangkan mas a yang

lebih panjang. Berbanding dengan
pengenalan dengan Budaya­
Budaya dan Dasar-Dasar IPG la
yang secara general. A.. informas i
terse but mungkin kita boleh
pendekkan. Dia penting jugak tapi
mungkin pendekkanlah masa itu.

Pengkaji Oh.. ok. Seterusnya soaJan yang 10

terakhir, apa modifikasi yang
harus dilakukan terhadap isi
kandungan kursus ini dan
bagaimana modifikasi itu, maksud
saya mampu meningkatkan
prestasi kerja. Then a.. mengapa
modifikasi itu penting?

Responden 6 Sudah jawab kan so alan ini tadi?

Sebab kalau kita beri hands on

3 (a)
am.. memang kita experience
sendiri macammana mahu isi
borang online ka, apa-apa borang
kita dapat Iihat dengan terus.
Boleh kita tanya jugak soalan. A ..
dan rasanya kalau kita buat tak
tahulah memang kita rasa kalau
kita buat eksperimen ka apa,
hands on kita buat, lebih
memahami daripada kita dengar
saja.

Pengkaji Oh.. masa kursus orientasi itu,

am.. tak ada sesi Q & A kah?

Responden 6 Ada sesi Q & A, tetapi kalau kita

tidak mengisi borang itu, adakala

memang tak tahu mahu tanya apa

jugak kan? Tapi kalau kita yang

3 (b)
mengisi, oh .. kita tau mok tanya
apa mahu isi. Sebab input dengan
output memang lain. Kalau diberi
input saja rasanya macam faham
I saja. Tetapi kalau kita ditanya I
I

240

 untuk buat output itu, untuk

melakukannya, masa itulah saya
rasa akan ada masalah yang
timbul. Barulah kita ada rasa
macam ada soalan mahu tanya.

Pengkaji Oh..

Responden 6 Tetapi kalau tidak suruh kita,

output, kita dengar saja .. e ..
rasanya faham kot. Tetapi masa
lepas itu apabiJa disuruh, 0 .. baru
ada ban yak soalan yang tertanya­
tanya lah.

Pengkaji Hmm..hmm..

Responden 6 Tapi memang sebenarnya a ..

praktikum tiap-tiap kali ada juga
taklimat yang diberi, apabila
dipilih sebagai seorang guru a ..
pembimbing untuk .. untuk
praktikum lah.

Pengkaji Oh..

Responden 6 Tapi kalau kita tidak lakukannya,

disini mungkin masa dipilih
sebagai seorang guru
pembimbing, kita tak perlu beri
taklimat yang begitu teliti kerana
semua pensyarah yang datang
apabila kursus orientasi sudah
didedahkan.

Pengkaji Oho. so dari segi isi kandungan,

apa yang responden rasa perlu
ditambahkan atau diperbaiki?

Responden 6 Pada saya kerana sekarang

banyak berkaitan dengan ISO
jugak dan sistem praktikum.
Borang-borang dokumenlah yang
kita perlu isi, semua online. Jadi
adakala tidak dapat jumpa borang 3 (b)

241

•
 itu. Jadi pada saya kalau ada a.. 3 (a)
pendedahan kepada online*online,
borang-borang online lah. Sebab
banyak perkongsian file dan
borang-borang kita kena isi. Even
attendance pun, sekarang tutorial
semua dibuat tutorial jugak.

Pengkaji So, respond en nampaknya macam

kurang faham macammana mahu
guna..

Responden 6 Kita tahu, tetapi kena belajar 3 (b)

sendirilah. Kena try error sendiri
a..

Pengkaji Tidak diberitahukah?

Responden 6 Diberitahu sama saja. Tapi apa

yang saya katalah memang ada
kursus-kursus sendirilah. Bukan
dalam orientasi, yang dia berikan
macammana e-tutorial,
macammana mahu isi borang e­
tutorial online. Tapi kalau diberi
masa oientasi, memang oh, tahu
dimana mahu cari benda-benda
itu. Mungkin lebih senanglah.

Pengkaji Hmm.. maksudnya masa kursus

itu memang diberitahu, cuma tak
applykan?

Responden 6 A.. ya yang apIicationlah, sama

dengan praktikum jugalah.
Application dia yang... Sebab
kalau diberi input saja, kita
lihat.. lihat.. lihat.. tapi apabila
mahu cari sendiri online, tidak
jumpa pula. Kerana mereka yang
mengajar pensyarah, a .. facilitator
kita masa kursus. Mereka
memang expert dalam bahagian­
bahagian inilah. leT semua. Jadi
pada mereka memang senang,

242

 bukak-bukak, ajar sini .. ajar sini

tetapi apabila kita melihat disitu,
input banyak. Apabila kami
mencari sendiri tidak jumpa.
Lepas itu mahu a .. ubah tidak tahu
macammana pulak (senyum).

Pengkaji Oh.. you mean you prefer kursus

yang macam computer based
program la? Macam kita duduk
dalam satu lab, duduk depan
computer, then ada lab demo yang
ajar kita bukak itu, bukak ini.

Responden 6 A.. ya .. ya. yang kita punya tidak

dapat kita trylah bila diberitahu
(senyum).

Pengkaji Ha.. ha.. ha.. (ketawa).

Responden 6 Itulah saya rasa kalau itu

memang, kalau kita try kali
pertama, kalau kita ada masalah,
kita boleh tanya terus. A.. jadi
itulah saya rasa paling baiklah.
Lepas itu bila kita sudah tanya.
Kita try hands on, bolehla lepas
itu, kita akan tahu or kalau ini tak
jadi, kita tahu apa mahu buat. A..
rasanya dapat meningkatkan
prestasi kerja lah. Kalau diberi
yang macam ini.. ok..

Pengkaji Oh.. macam itu.

Responden 6 Itu sajalah say a rasa ..

Pengkaji Ok.. terima kasih responden.

Sebab sudi jawab soalan-soalan
saya.

Responden 6 Tidak apa .. tidak apa ..

Pengkaji Thank you so much ..

Responden 6 Welcome.

243