Capacitación
· Capacitación a cargo de empleados del área de comunicaciones
· Cursos de capacitación en navegación.
· Cursos de capacitación en correo electrónico.
· Cursos de capacitación en cuanto a los servicios de Internet, Correo electrónico uso de Listas de correo, Uso de
Foros de Discusión y nuevos servicios que genera el uso de Internet.
· Asesoramiento permanente a toda la comunidad universitaria sobre usos y posibles aplicaciones de Internet y las
nuevas tecnologías de comunicación para uso académico. (educación a distancia, oferta de servicios y productos,
etc)
Cuentas Dial-up
· Asesoramiento sobre solicitud de altas
· Seguimiento de la solicitud vía web y fax
· Confirmación del alta del ccc
· Llamado telefónico al usuario
· Preparación del software y documentación para la instalación
· Asesoramiento para la instalación
· Soporte Help Desk a usuarios en forma telefónica
Soporte Administrativo
· Administración del software del Area de Comunicaciones
· Administración del hardware del Area de Comunicaciones
· Control de seguridad de la sala de consultas de Internet / Correo electrónico y Multimedial
· Atención telefónica personalizada a usuarios de a Red Interna y capacitación para el uso de los servicios de
Internet y Correo Electrónico.
· Pedido de insumos para el Área de Comunicaciones.
· Manejo de documentos internos que hacen a la organización interna del área.