PEMERINTAH KABUPATEN DELI SERDANG

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS HAMPARAN PERAK
JalanPerintisKemerdekaan (JalanBesarHamparan Perak)
KodePos - 20374
Email: puskhp@yahoo.co.id

Nama Pertemuan :
Notulen
Pertemuan Pemilihan dan Penetapan Prioritas Indikator Mutu Klinis
Pertemua
Hari/ Tanggal: Selasa / 26 Juli 2016 Pukul: 13.00 WIB s/d Selesai
n
Susunan Acara 1. Kata Pembuka
2. Doa Pembuka dipimpin oleh
3. Pembacaan jalur evakuasi darurat kebakaran dan gempa bumi oleh Sri Muria ningsih
4. Menyanyikan lagu Indonesia Raya yang dipimpin oleh dr. yanti kesuma dan semua hadirin
yang hadir berdiri.
5. Kata Sambutan dari Kepala Puskesmas Hamparan Perak oleh dr. Aulia Agustin
6. Pembahasan Pemilihan dan Penetapan Prioritas Indikator Mutu Klinis
7. Penutup
≤20 menit  Sambutan Kepala Puskesmas :
≤25 menit  Menyampaikan terima kasih kepada kinerja seluruh tim mutu Puskesmas Hamparan
≤30 menit Perak
≥ ≥  Pelaksanaan peningkatan mutu klinis dan keselamatan pasien di Puskesmas perlu
≤1,5 ≥ Pe penyusunan dan pemilihan indikator mutu klinis
mbahasan  Pemilihan dan Penetapan Prioritas Indikator Mutu Klinis
 Ketua Tim mutu dan staf pegawai mendiskusikan dan menyusun indikator mutu klinis
Puskesmas
 Seluruh staf memilih beberapa indicator mutu klinis
 Seluruh staf menetapkan indicator mutu klinis Puskesmas
No Jenis Pelayanan Indikator Standar
1 Loket Tidak ada kesalahan pemilahan jenis pasien 100%
Pendaftaran (umum/BPJS)
Waktu penyediaan dokumen rekam medis ≤10 menit
Kepuasan pelanggan ≥90%
2 Laboratorium Waktu tunggu hasil pemeriksaan pelayanan 100%
laboratium ≤140 menit
Tidak adanya kesalahan pemberian hasil 100%
pemeriksaan laboratorium
Kepuasan pelanggan ≥90%
3 Apotek Waktu tunggu pelayanan
a. Non racikan 100%
b. Racikan non OAT 100%
c. Racikan OAT 100%
Tidak adanya kesalahan pemberian obat 100%
Kepuasan pelanggan ≥90%
4 Poli Umum Pemberi pelayanan adalah dokter 100%
Penatalaksanaan penyakit terbanyak ISPA sesuai 100%
SPO
Kepuasan pelanggan 90%
5 Poli Gigi Penatalaksanaan pelayanan sesuai SPO 100%
 Tidak ada perdarahan pasca pencabutan gigi 100%
Kepuasan pelanggan 90%
6 Poli KIA / KB Pelayanan ANC sesuai dengan pedoman 100%
Pemberi layanan KB MKJP yang dilakukan oleh 100%
dokter atau bidan terlatih
Kepuasan pelanggan ≥90%
7 Poli Rujukan Tidak ada kesalahan diagnose non spesialistik 100%
yang dirujuk
Kepuasan Pelanggan ≥90%
8 Poli Reproduksi Pemberi pelayanan adalah dokter yang telah 100%
terlatih
Kepuasan pelanggan ≥90%
9 Poli Emergensi Kejadian infeksi luka pasca tindakan jahit luka
Kepuasan pelanggan ≥90%
10 Poli Imunisasi Pemberi pelayanan adalah dokter 100%
Kejadian ikutan paska imunisasi (KIPI) ≤5%
Kepuasan pelanggan ≥90%
11 Poli Fisioterapi Pemberi pelayanan adalah petugas sesuai 100%
kompetensi
Kepuasan pelanggan ≥90%
12 Gizi Tidak adanya kekeliruan dalam pemantauan 100%
status gizi balita
Kepuasan pelanggan ≥90%
13 Pencegahan dan Tersedia APD di unit pelayanan Klinis 100%
Pengendalian
Kegiatan pencatatan dan pelaporan infeksi 100%
Infeksi
nosokomial

 Kepala Puskesmas menghimbau seluruh pegawai melakukan pelayanan sesuai

prosedur sehingga standar dari indicator klinis tercapai
Rekomendasi

Daftar Hadir : Ada di lampiran.

H.Perak, 26 Juli 2016

Mengetahui
Kepala Puskesmas Hamparan Perak Notulen

dr. Aulia Agustin Sri Muria Ningsih

NIP. 19690517 200701 1 043