I. LATAR BELAKANG
Kesehatan merupakan hal yang penting bagi manusia. Sehat menunjang
manusia untuk dapat melakukan aktivitas sehari – hari. Jika terserang penyakit, maka
manusia menjadi tidak produktif.
Untuk mewujudkan masyarakat yang sehat baik secara fisik, mental dan
sosial, maka diperlukan upaya bersama untuk saling mendukung satu dengan yang
lain. Upaya tersebut salah satunya diberikan oleh institusi Rumah Sakit. Dimana
Rumah Sakit sebagai salah satu lembaga penyedia pelayanan kesehatan rujukan yang
memiliki peranan penting untuk menjaga dan meningkatkan mutu derajat kesehatan.
Seiring perkembangan zaman, Rumah Sakit semakin berlomba untuk
memberikan pelayanan kesehatan yang prima dan bermutu. Semakin bertambahnya
pengetahuan dan kebutuhan masyarakat tentang pelayanan yang baik dan tuntutan
mereka untuk mendapatkan pelayanan yang baik, menyebabkan Rumah Sakit harus
terus meningkatkan mutu pelayanan. Dengan pelayanan yang bermutu diharapkan
dapat memberikan kepuasan kepada pasien.
Ditengah-tengah persaingan perumahsakitan yang semakin ketat dan tekanan
akan kebutuhan pasien yang semakin kuat, maka tahun 2013 ini RSUD Cileungsi
memasuki era baru. Era baru ini ditandai dengan rencana dibukanya pelayanan High
Care Unit. Keberadaan HCU di setiap Rumah Sakit merupakan kebutuhan dasar.
Kualitas Pelayanan HCU yang baik akan mencerminkan mutu pelayanan di Rumah
Sakit tersebut. Untuk itu, maka pengelolaan HCU perlu didukung tenaga keperawatan
yang memenuhi kualifikasi sebagai perawat HCU.
RSUD Cileungsi sebagai RS Pemerintah dan RS Rujukan untuk wilayah
sekitarnya memiliki peluang besar untuk dikembangkan karena lokasinya yang sangat
strategis. Kondisi seperti ini juga menjadi tantangan bagi RSUD Cileungsi untuk
meningkatkan kapasitas dan mutu pelayanan secara berkelanjutan.
Akan tetapi, dalam perencanaan pelayanan HCU dibutuhkan tenaga kesehatan
(perawat) secara tepat sesuai dengan fungsi dan beban kerja pelayanan. Pengetahuan
dan Keterampilan mereka pun merupakan kompetensi yang harus dimiliki perawat
HCU. Oleh karena itu, kami dari bidang keperawatan ingin melakukan Observasi ke
Ruang ICU RSUD Cibinong untuk melihat alur dan proses pelayanan ICU yang ada
disana.
II. TUJUAN
- Mengetahui proses dan alur pelayanan HCU
- Meningkatkan mutu pelayanan dan keselamatan pasien yang dirawat di HCU
- Meningkatkan wawasan (pengetahuan) perawat HCU RSUD Cileungsi
Mengetahui;
Kepala Bidang Keperawatan Kasie Asuhan dan Mutu Keperawatan
I. LATAR BELAKANG
Untuk mewujudkan masyarakat yang sehat baik secara fisik, mental dan
sosial, maka diperlukan upaya bersama untuk saling mendukung satu dengan yang
lain. Upaya tersebut salah satunya diberikan oleh institusi Rumah Sakit. Dimana
Rumah Sakit sebagai salah satu lembaga penyedia pelayanan kesehatan rujukan yang
memiliki peranan penting untuk menjaga dan meningkatkan mutu derajat kesehatan.
Seiring perkembangan zaman, Rumah Sakit semakin berlomba untuk
memberikan pelayanan kesehatan yang prima dan bermutu. Semakin bertambahnya
pengetahuan dan kebutuhan masyarakat tentang pelayanan yang baik dan tuntutan
mereka untuk mendapatkan pelayanan yang baik, menyebabkan Rumah Sakit harus
terus meningkatkan mutu pelayanan. Dengan pelayanan yang bermutu diharapkan
dapat memberikan kepuasan kepada pasien.
Ditengah-tengah persaingan perumahsakitan yang semakin ketat dan tekanan
akan kebutuhan pasien yang semakin kuat, maka tahun 2013 ini RSUD Cileungsi
memasuki era baru. Era baru ini ditandai dengan rencana dibukanya pelayanan High
Care Unit. Keberadaan HCU di setiap Rumah Sakit merupakan kebutuhan dasar.
Kualitas Pelayanan HCU yang baik akan mencerminkan mutu pelayanan di Rumah
Sakit tersebut. Untuk itu, maka pengelolaan HCU perlu didukung tenaga keperawatan
yang memenuhi kualifikasi sebagai perawat HCU.
RSUD Cileungsi sebagai RS Pemerintah dan RS Rujukan untuk wilayah
sekitarnya memiliki peluang besar untuk dikembangkan karena lokasinya yang sangat
strategis. Kondisi seperti ini juga menjadi tantangan bagi RSUD Cileungsi untuk
meningkatkan kapasitas dan mutu pelayanan secara berkelanjutan.
Akan tetapi, dalam perencanaan pelayanan HCU dibutuhkan tenaga kesehatan
(perawat) secara tepat sesuai dengan fungsi dan beban kerja pelayanan. Pengetahuan
dan Keterampilan mereka pun merupakan kompetensi yang harus dimiliki perawat
HCU. Oleh karena itu, kami dari bidang keperawatan ingin melakukan Observasi ke
Ruang ICU RSUD Cibinong untuk melihat alur dan proses pelayanan ICU yang ada
disana.
II. TUJUAN
- Mengetahui proses dan alur pelayanan HCU
- Meningkatkan wawasan (pengetahuan) perawat HCU RSUD Cileungsi
III. PESERTA DAN WAKTU PELAKSANAAN
Mengetahui;
Direktur RSUD Cileungsi Kepala Bidang Keperawatan