MONITORING DAN EVALUASI

TERHADAP FUNGSI PIPP DI RS

Iswahyudi
Bidang Kepesertaan dan Pelayanan Peserta

Madiun, Agustus 2019

SIPP versi 1.5.0

2
 Alamat SIPP
https://sipp.bpjs-kesehatan.go.id/sipp/#/access/signin

3
4
5
 Ketentuan Input Pengaduan
1. Pilih Kategori sesuai keluhan peserta
2. Isi keterangan yang dibutuhkan kemudian klik submit untuk
mengirim pengaduan
3. Lihat status data di INBOX lalu klik “ AKSI -> ESKALASI “
4. Tunggu sampai keluhan di jawab oleh petugas PIPP BPJSKes
5. Setelah keluhan di jawab silahkan status keluhan di CLOSED

6
7
8
9
10
11
12
Menu Setting

13
 Bayi Lahir di RS
• Diinput melalui Petugas PIPP RS
• Khusus Untuk wilayah Ponorogo dimotivasi dulu ke
dinas kesehatan dan dinas sosial untuk
mendapatkan surat rekomendasi setelah itu di
bawa ke PIPP RS ( surat rekom tetap mjd hak
peserta, tidak boleh di minta oleh PIPP RS )

14
Kartu Sementara BBL

15
 Ketentuan Kartu Sementara
BBL
• Berlaku 3 bulan sesuai yang tercetak di kartu
• Motivasi segera mengurus data kependudukan ke
Dukcapil
• Update data ke dukcapil pusat

16
17
18
 Kendala Pelayanan
• Rujukan beda Poli
• Belum ada rujukan online
• Rujukan online salah ( respon PIPP RS lama )
• Rujukan dan FKTP tidak terbaca di Vclaim
• FKTP sering menginputkan menggunakan NIK (
selama peserta membawa kartu diinput pakai No.
Kartu )

19
20
21
 MEDIA SOSIAL BPJS KESEHATAN

www.bpjs-kesehatan.go.id

@BPJSKesehatanRI

BPJS Kesehatan (Akun Resmi)

BPJS Kesehatan

BPJS Kesehatan

BPJS Kesehatan

BPJSKesehatan_RI
Terima Kasih

Kini Semua Ada

Dalam Genggaman!

Download Aplikasi Mobile JKN

www.bpjs-kesehatan.go.id