FORMATO 3 – ESTADO ACTUAL DE LA ORGANIZACIÓN

FORMATO 3

GESTIÓN DE TALENTO HUMANO POR COMPETENCIAS

Instructora: Carmen Loaiza Espitia.

APRENDIZ: Gloria Amparo Torres Bedoya

Gustavo Rojas Suarez

Andrés Riaño

Gustavo Adolfo Betancourt Coy

Gestión de Talento Humano por Competencias – Metodología SENA

Servicio Nacional de Aprendizaje

Agosto de 2019

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Estado actual de la Organización

Objetivo General

Describir la situación actual de la Organización como insumo para implementar la metodología

de gestión del talento humano por competencias, identificando las oportunidades de mejora que

aporten a la administración del talento humano y fortalezcan así mismo el área de la empresa

LAP.

El diligenciamiento de este instrumento es voluntario y la información suministrada se mantendrá

bajo estricta confidencialidad.

I. IDENTIFICACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN:

Nombre: Distribuidora Luis Alberto Preciado. LAP SAS.

Nit: 800.436.543-9
Sector: Consumo masivo.
Dirección: Calle 71 Nª 4-345
Teléfono: PBX: 8349000
Tipo de sociedad: Empresa Asociativa Sin Ánimo de Lucro.
Nombre del Gerente: Santiago Preciado Gonzales.
Correo electrónico: LAP@lapsas.com.co
Nombre del Jefe de Recursos Humanos: Carolina Prieto
Correo electrónico: LAP@lapsas.com.co

II. ASPECTO ORGANIZACIONAL

Enuncie la Misión de la Organización:

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Somos una compañía líder en la comercialización de productos de consumo masivo, con altos

estándares de calidad; lo que logramos a través de una cadena privada de distribución, orientada

a satisfacer las necesidades y deseos de la comunidad de tenderos, ofreciendo un excelente

servicio y precios competitivos. Contamos con un equipo humano comprometido y capacitado.

En concordancia actuamos en procura del bienestar para nuestros empleados, nuestros

proveedores y la comunidad en general logrando una adecuada rentabilidad.

Nos distinguimos por ser una empresa socialmente responsable, asumiendo para ello buenas

prácticas para el cuidado del medio ambiente y el entorno que nos rodea.

Enuncie la Visión de la Organización:

Ser una compañía líder en el sector, con altos niveles de competitividad, eficacia y eficiencia en

la distribución de productos de consumo masivo, garantizando a nuestros clientes altos

estándares de calidad, oportunidad y satisfacción tanto en sus necesidades como en sus

expectativas.

¿Qué entidades la regulan?

Superintendencia de industria y comercio

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¿Qué Normativa aplica en la Organización?

-Código sustantivo del trabajo

-Intenciones de certificarse en buenas prácticas de manipulación de alimentos

¿Cuentan con certificaciones de Sistemas Integrados de Gestión?

En caso de ser positiva la respuesta indique, cuales:

-No posee certificados de calidad

¿A qué Organizaciones y Gremios pertenece?

-Afiliados a Fenalco

Enuncie las mejores prácticas (reconocimientos) desarrolladas por la Organización en sus

procesos

-Premio a la formalización del negocio otorgada por Fenalco en el año 2010.

Relacione los indicadores de mayor relevancia, para medir los resultados de la gestión en la Organización.

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 Crecimiento

 Rentabilidad

 Participación en el mercado

 Rotación de inventarios

 recuperación de cartera

Grafique el Mapa de Procesos Estratégicos, Misionales y de Apoyo de la Organización:

No poseen un Mapa de Procesos

Grafique el Organigrama de la Organización:

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¿Cuenta con un modelo de gestión por competencias?

SI _____ NO ___X___

Observaciones:

Solamente tienen el conocimiento del método por competencias, pero no lo han aplicado.

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La Organización cuenta con Manual de Funciones: SI _____ NO___x___

Observaciones:

Relacione las etapas o subprocesos que desarrolla para la gestión del talento humano

Han desarrollado una encuesta para determinar el clima laboral en la organización

¿Cuáles son las formas de vinculación laboral utilizadas en la Organización?

-Directos

-indirectos

¿Conoce el proceso de evaluación y certificación de competencias laborales?

SI___ NO__X__

Si la respuesta es SI, relacione las normas de competencia laboral en las que ha adelantado el proceso

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¿Se han realizado estudios de clima organizacional?

Si la respuesta es SI, relacione las acciones que se han adelantado y su impacto en la gestión del talento

humano.

En cuanto al clima laboral, el aprendiz SENA, como parte de su etapa productiva, realizo una

encuesta de la cual se tienen algunos datos, pero hasta el momento no se ha generado ningún

impacto ya que hasta no celebrarse un contrato de consultoría no se revelarán los resultados

obtenidos de la encuesta.

III. ASPECTO TECNOLÓGICO

Describa la(s) tecnología(s) utilizada por la Organización, asociadas a cada proceso:

Software propio para el control de inventarios que alimentan los módulos de contabilidad y

tesorería.

IV. ASPECTO ECONÓMICO

¿Cuáles son los productos o servicios ofrecidos por su Organización?

Distribución de productos a las pequeñas tiendas de productos alimenticios y de aseo.

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¿Cuál es el mercado objetivo Nacional e Internacional de su Organización?

Continuar creciendo para convertirse en una empresa líder en la distribución de productos de

consumo masivos, garantizando altos estándares de calidad.

¿Cuáles son los tipos de clientes?

- Comunidad de tenderos

¿Cuáles son las tendencias y riesgos, que afectan la sostenibilidad de su Organización?

La falta de capacitaciones en temas de desarrollo personal ventas y mercadeo que no lo están

realizando en la empresa, además de la baja capacidad para tomar decisiones del personal de

Jefes de Área y la falta de revisión detallada de la estructura comercial, así como los perfiles

profesionales que deben constituir cada una de estas estructuras.

V. ASPECTO EDUCATIVO

¿Cuáles son los oferentes de formación para su talento humano?

No están dando ofertas educativas a sus empleados, aunque en sus valores corporativos valoran

al empleado para el desarrollo personal y laboral en la empresa.

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¿Qué formación académica tienen sus colaboradores de acuerdo con los niveles

organizacionales?

 Director Financiero y Administrativo: Contador Público y Tecnólogo en Contabilidad y

finanzas.

 Director de Logística: Profesional en Mercadeo y Diplomados en Logística y Cadena de

Suministros.

 Coordinador Comercial y de Mercadeo: Tecnólogo en Mercadeo y Publicidad.

 Coordinador de Talento Humano: Tecnóloga en Gestión de Talento Humano.

¿Cuáles son las necesidades de capacitación que ha identificado?

Dada la implementación del software propio, se ha restringido la capacitación en temas de

desarrollo personal, ventas y mercadeo, únicamente se han desarrollado aquellas capacitaciones

que tienen que ver directamente con el manejo de los productos.

VI. ASPECTO AMBIENTAL

¿Qué Normativa ambiental afecta su Organización?

No aplica

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¿Qué acciones implementa su Organización para minimizar el impacto ambiental?

Manejan la responsabilidad social empresarial siendo amigables con el medio ambiente,

alineados con sus valores corporativos al igual que su visión y misión.

VII. ALCANCE

El alcance de este informe diagnóstico corresponde a los procesos de talento humano de la

distribuidora LAP Inicia con la aplicación de los instrumentos diagnósticos y finaliza con la

presentación de los hallazgos y cronograma de trabajo ante las oportunidades de mejora que serán

tenidas en cuenta para estructurar la empresa por competencias.

IX. HALLAZGOS

Teniendo en cuanta lo anterior el instrumento de diagnóstico aplicado a la empresa LAP, se

evidenciaron una serie de hallazgos como a continuación se relacionan así:

- No se encuentra avalada por normatividad para los certificados de calidad.

- No cuenta con un mapa de procesos dentro de la empresa.

- No tiene definido manuales de funciones por competencias en los cargos.

- No se encuentra certificada en normas de medio ambiente.

IX. CRONOGRAMA DE TRABAJO

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X. CONCLUSIONES

Este diagnóstico, permite identificar variables importantes que afectan la estabilidad laboral y

sentido de pertenencia de los empleados con la Compañía; así mismo, poder generar planes de

acción para plantear mejoras importantes frente a la rotación de personal.

Igualmente, este informe permite tener una visión global de aspectos que afectan la estabilidad

de los procesos de una organización, así como conocer las percepciones de los equipos de trabajo

frente a la organización, jefes, compañeros y procesos.

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