habilidades
soluciones creativas
(Cordero, 2005 )
Diagnóstico integral
Se enfoca un momento determinado de la organización, observando las diferentes áreas
organizacionales, analizando las diferentes áreas que conforman la empresa para definir su
Diagnóstico funcional
Analiza todas las estructuras de la organización desde las formales como informales, que
El Balanced Scorecard (BSC / Cuadro de Mando Integral) es una herramienta que permite
enlazar estrategias y objetivos clave con desempeño y resultados a través de cuatro áreas
3.1.2 Problemáticas.
3.1.3 Limitaciones
en la idea del CMI. Primero cuestiona el tipo de relación que existe entre las medidas;
lógicas lo que hace que el CMI sea otro modelo que crea racionalidad financiera en las
empresas. Segundo, duda que el CMI sea una herramienta de control que permita reducir la
brecha entre la estrategia planeada y las acciones ejecutadas, ya que muestra como la
estrategia emergente (usando conceptos de Henry Mintzberg) puede ser ambas a la vez:
plan y ejecución. Finalmente debemos hacer mención a los académicos franceses quienes
Como todas las herramientas, si se aplican de manera incorrecta, genera problemas dentro