NO QUESTION

SCREENING + PROFILING
1 Aktivitas apa yang kamu lakukan dalam 6 bulan belakangan?

BRAND AWARENESS
2 Berbicara mengenai produk X, merek apa yang pertama kali terlintas di benakmu?
3 Selain merek yangberikut
Dari merek-merek sudah kamu sebut,
ini, mana sajamerek
yang apa
kamulagi yang kamu
ketahui? (pilihketahui?
juga jawaban
4 yang sudah kamu sebut sebelumnya)

5 Darimana kamu tahu merek-merek tersebut?

USAGE
Merek mana saja yang pernah kamu beli/konsumsi (salah satu, tergantung case)
6 dalam 3 bulan terakhir?
7 Seberapa sering kamu membeli produk-produk tersebut?
(list dari carry forward Q6)
a. Brand A
b. Brand B, dst
 8 Dimana biasanya kamu membeli produk-produk tersebut?

9 Dimana kamu paling sering membeli produk-produk ini?

(list dari carry forward Q6)
a. Brand A
b. Brand B, dst
10 Bagaimana biasanya kamu membayar produk-produk tersebut?

11 Bagaimana
Merek manaPALING SERING
saja yang pernahkamu
kamumembayar produk-produk
beli/konsumsi (salah satu,tersebut?
tergantung case)
12 dalam 1 bulan terakhir?
Merek mana saja yang PALING SERING kamu beli/konsumsi (salah satu,
13 tergantung
Merek manacase)
saja dalam 1 bulan
yang ingin kamuterakhir?
beli/konsumsi (salah satu, tergantung case)
14 kembali dalam 1 bulan kedepan?

SATISFACTION
15 Seberapa puaskah kamu dengan (produk yang paling sering dikonsumsi)
 Seberapa inginkah kamu akan merekomendasikan (produk yang paling sering
16 dikonsumsi) merekomendasikan kepada teman/keluarga/kerabat?

BRAND IMAGE
17 Menurutmu, seberapa penting hal-hal berikut ini untuk produk X?
a. Produknya cocok untuk orang seperti saya
b. Produknya mudah didapatkan
c. Harganya sesuai dengan kualitas produknya
d. Promosinya cocok untuk orang seperti saya
e. Produknya
Merek berasal
manakah yang dari perusahaan
sesuai yang terpercaya
dengan pernyataan "PRODUKNYA COCOK UNTUK
18 ORANG SEPERTI SAYA"?
Merek manakah yang sesuai dengan pernyataan "PRODUKNYA MUDAH
19 DIDAPATKAN"?
Merek manakah yang sesuai dengan pernyataan "HARGANYA SESUAI DENGAN
20 KUALITAS PRODUKNYA"?
Merek manakah yang sesuai dengan pernyataan "PROMOSINYA COCOK UNTUK
21 ORANG SEPERTI SAYA"?
Merek manakah yang sesuai dengan pernyataan "PRODUKNYA BERASAL DARI
22 PERUSAHAAN YANG TERPERCAYA"?

*PRODUK BISA DIGANTI DENGAN SERVICE/JASA (SESUAI CASE)

TYPE OPTION LOGIC

Multiple Answers A
B
C
D
Tidak ada

Open-ended
Multiple open-ended (3)
Multiple answers Brand A
Brand B
Brand C
Brand D, dst
Multiple answers Iklan di TV
Iklan di radio
Iklan di majalah
Internet (website/dll)
Iklan di koran
Iklan di tabloid
Brosir
Billboard
Infrmasi dari toko
Katalog
Rekomendasi pemilik toko
Informasi dari teman
Informasi dari keluarga
Youtube
Facebook Instagram
Twitter
Lainnya

Multiple answers Carry forward dari Q4

Grid - Single Answer food / beverage / finance
1-3 kali per minggu
4-6 kali per minggu
7-9 kali per minggu
lebih dari 9 kali per minggu
beauty / homecare
1-3 kali per bulan
 4-6 kali per bulan
7-9 kali per bulan
lebih dari 9 kali per bulan
travel
1-3 kali per enam bulan
4-6 kali per enam bulan
7-9 kali per enam bulan
lebih dari 9 kali per enam bulan
Multiple answers Toko Dari Q6
Warung
Supermarket
Minimarket
Department store
Hypermarket
Official website dari brand tersebut
e-Commerce (contoh: Tokopedia, Bukalapak, Shopee, Lazada, dll)
Pasar
Lainnya
Grid- Single answer Carry forward dari Q8

Multiple Answers Uang cash

Kartu debit
Kartu kredit
Internet banking
Mobile banking / sms banking
OVO
Go-pay
Dana
T-Cash
COD (Cash On Delivery/bayar di rumah)
Lainnya
Single Answer (Carry forward dari Q10)
Multiple answers Carry forward dari Q6
Single answer Carry forward dari Q12
Multiple answers Carry forward dari Q6

Grid / Single Answers 1: sangat tidak puas CF dari Q13

2:
 3:
4:
5: sangat puas
Grid / Single Answers 1: sangat tidak ingin merekomendasikaCF dari Q13
2:
3:
4:
5:
6:
7:
8:
9:
10: sangat ingin merekomendasikan

Grid-Single Answers 1: sangat tidak penting

2:
3:
4:
5: sangat penting

Multiple Answers (Carry forward dari Q4)

Tidak ada merek yang cocok
Multiple Answers (Carry forward dari Q4)
Tidak ada merek yang cocok
Multiple Answers (Carry forward dari Q4)
Tidak ada merek yang cocok
Multiple Answers (Carry forward dari Q4)
Tidak ada merek yang cocok
Multiple Answers (Carry forward dari Q4)
Tidak ada merek yang cocok