PEMBINAAN KOMUNIKASI DAN

KOORDINASI DENGAN PIHAK-PIHAK

TERKAIT
SOP No.Dokumen :
800/AM.SOP.MU.539/418.25.3.81/2019
No. Revisi :0
Tanggal Terbit : 22/01/2019
Halaman : 1/3
UPTD Sri Muntamah
Puskesmas Tanda Tangan : NIP.196303042002122002
Tiron
1. Pengertian a. Komunikasi adalah : pengiriman dan penerimaan pesan atau
berita antara dua orang atau lebih sehingga pesan yang
dimaksud dapat dipahami
b. Koordinasi adalah : perihal mengatur suatu organisasi atau
kegiatan sehingga peraturan dan tindakan yang akan
dilaksanakan tidak saling bertentangan atau simpang siur
c. Kegiatan komunikasi dan koordinasi yang diatur dalam SOP
ini merupakan komunikasi dan koordinasi puskesmas yang
dilakukan dengan pihak terkait, baik itu suatu badan
pemerintah, swasta maupun masyarakat
2. Tujuan Untuk mengatur pelaksanaan komunikasi dengan pihak terkait
3. Kebijakan SK Kepala UPTD Puskesmas Tiron Nomor
800/AM.SK.MU.208/418.25.3.81/2019 Tentang Penetapan
peran lintas sektor dan lintas program dalam pelaksanaan
kegiatan di UPTD Puskesmas Tiron
4. Alat/Bahan Handphone, laptop/computer, ATK
5. Referensi
6. Prosedur/Langkah langkah a. TU membuat surat undangan untuk pihak terkait baik lintas
program ataupun lintas sektoral
b. TU memberikan surat tersebut kepada petugas
c. Petugas menyampaikan surat undangan kepada pihak
terkait
d. Kepala Puskesmas, petugas, dan pihak terkait melakukan
rapat dan komunikasi tentang kegiatan yang akan ataupun
yang telah dilakukan
e. Diskusi
7. Digram Alir
Mulai

Membuat surat
Dokumen
undangan

Memberikan surat
undangan

Menyampaikan surat
undangan

Melakukan Rapat Komunikasi

Diskusi

Selesai Dokumen
 PEMBINAAN KOMUNIKASI DAN
KOORDINASI DENGAN PIHAK-PIHAK
TERKAIT
SOP No.Dokumen :
800/AM.SOP.MU.539/418.25.3.81/2019
No. Revisi :0
Tanggal Terbit : 22/01/2019
Halaman : 2/3
UPTD Sri Muntamah
Puskesmas Tanda Tangan : NIP.196303042002122002
Tiron
8. Hal Hal yang harus a. Penomoran surat undangan
diperhatikan b. Pengarsipan surat undangan
9. Unit Terkait a. Kepala Puskesmas
b. Kepala Sub Bagian TU
c. Petugas
d. Pihak Terkait
10. Dokumen terkait a. Rekapan komentar mesenger,
b. Rekapan umpan balik masyarakat,
c. Hasil bahasan umpan balik masyarakat
d. Usulan rencana tindak lanjut terhadap umpan balik
11. Rekaman Historis No Yang di Rubah Isi Perubahan Tanggal Mulai
diberlakukan
…. ………………... …………………… ……………………
 PEMBINAAN KOMUNIKASI DAN KOORDINASI
DENGAN PIHAK-PIHAK TERKAIT
DAFTAR No.Dokumen :
TILIK 800/AM.SOP.MU.539/418.25.3.81/2019
No. Revisi :0
Tanggal Terbit : 22/01/2019
Halaman : 3/3
UPTD Sri Muntamah
Puskesmas Tanda Tangan : NIP.1963030420021
Tiron 22002

Unit :……………………………………………………...
Nama Petugas :……………………………………………………...
Tanggal Pelaksanaan :……………………………………………………...

No Langkah kegiatan Ya Tidak

1. Apakah petugas membuat surat undangan?
2. Apakah petugas memebrikan surat undangan?
3. Apakah petugas menyampaikan undangan?
4. Apakah petugas melakukan rapat koordinasi?
5. Apakah petugas diskusi?
JUMLAH

Compliance rate (CR) : Ya

X100 % =
Total Pertanyaan

Kediri,
Auditor

(…………………………..)
 Nomor : 800/AM.SOP.MU.539/418.25.3.81/2019
Revisi ke : 0
Berlaku Tanggal : 22/01/2019

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

(PEMBINAAN KOMUNIKASI DAN KOORDINASI DENGAN
PIHAK-PIHAK TERKAIT)

Diperiksa Oleh: Disahkan:

Ketua Tim Managemen Mutu Kepala UPTD Puskesmas Tiron

SAIFUL ANWAR, S.KM. dr. SRI MUNTAMAH

NIP. 19770906 199703 1 006 NIP. 19630304 200212 2 002

PEMERINTAH KABUPATEN KEDIRI

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS TIRON
2019