MODULO: INVESTIGACION DE LA PRACTICA DOCENTE

FACILITADOR: CLAUDIO FRANCISCO ECHEVERRIA MEDINA

METODOS CUALITATIVOS PARA LA OBTENCION DE INFORMACION

METODOS BASICOS
Son los procedimientos más comunes para la investigación cualitativa, en donde el método
se refiere a la técnica empleada para adquirir y elaborar el conocimiento .

TECNICA.- nos remite a un conjunto de medios utilizados en una ciencia, arte o actividad.

OBSERVACION.- esta ha sido la piedra angular del conocimiento ya desde niño el conocimiento
empieza a través de la observación. Augusto Comnte señalaba que la observación erad uno de los
cuatro métodos medulares de la investigación sociológica. Todos hacemos uso de la observación
cotidianamente, los que nos da el conocimiento cultural y el sentido común.

Patricia y Peter Adler señalaban que la observación se puede obtener por impresiones del mundo
por contacto directo y también por observación remota, registrándose por medio de fotografías,
grabación sonora y videograbación

Gregorio Rodríguez Gómez y colaboradores planteaban diferentes tipos de observación, los cuales
los basaban en técnicas de observación: * Los sistemas descriptivos * Los sistemas Narrativos y los
*Sistemas Tecnológicos.

Según Adler las fortalezas de la investigación son tres:

1.- La habilidad de afectar lo menos posible el entorno de la investigación.

2.-la incorporación de datos que se obtienen para crear las categorías.

3.- la posibilidad de dar mayor a la observación y combinarla con otros métodos.

LA AUTO OBSERVACION
Esta se considera de enorme riqueza en la investigación cualitativa, muchos investigadores han
utilizado técnicas de observación con el propósito de estudiarse a ellos mismos y a sus colegas.

La observación constituye una técnica muy valiosa que proporciona información interesante.

ENTREVISTA
Es una conversación que tiene una estructura y un propósito. En la investigación cualitativa se busca
entender el mundo desde la perspectiva del entrevistado y los significados de sus experiencias.

El autor delimita doce elementos para comprender la entrevista cualitativa:

Mundo de la vida 1.- significado 2.- cualidad 3.- descripción 4.- especificidad 5.- descripción

6.-ingenuidad propositiva 7.- focalización 8.- ambigüedad 9.- cambio 10.- sensibilidad

11.- situación interpersonal 12.- experiencia positiva.

ALUMNA: MA. DEL ROSARIO RESENDIZ GONZALEZ

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La entrevistas para una investigación cualitativa requieren una cuidadosa y bien pensada
planeación, por lo que kvale establece siete fundamentos para la entrevista.

*selección del tema * transcripción *preparación del informe

*diseño * análisis
*entrevista * verificación

En la investigación cualitativa se realizan entrevistas semiestructuradas y es importante preguntar

si la persona tiene alguna duda antes se iniciar la entrevista.

Kvale propone los siguientes criterios para evaluar la calidad de la entrevista:

 Las contestaciones del entrevistado se presentan espontáneamente con riqueza y

especificad.
 Las preguntas son breves y amplias las respuestas.
 El entrevistador clarifica los significados de las preguntas.
 La entrevista ideal se interpreta en gran medida durante la entrevista misma.
 El entrevistador intenta verificar sus interpretaciones de las respuestas.
 La entrevista es comunicable por si misma.

No existe la persona ideal para ser entrevistada, pero si tienen que ver la habilidad y experiencia del
entrevistador, y para que sea un buen entrevistador deberá tener las siguientes características.

 Conocimientos suficientes del tema que aborda

 Capacidad de estructurar y dar propósito a la entrevista, cerrar temas.
 Claridad al expresar de forma sencilla las preguntas de investigación, sin utilizar lenguaje
profesional.
 Amabilidad, dejando que las personas terminen de hablar.
 Sensibilidad de escuchar con atención, cuidad y empatía.
 Apertura a los asuntos importantes
 Capacidad directiva
 Capacidad de integrar críticamente para evaluar la veracidad de la persona.
 Buena memoria y retención de lo dicho.
 Capacidad interpretativa que permite clarificar lo expresado.

FOTOBIOGRAFIA
Esta técnica acepta la subjetividad humana que se encuentra presente y se relaciona directamente
con todo hecho social comentando que una imagen vale más que mil palabras.

Según Orla Cronin existen seis supuestos que determinan el uso de las fotografías cuando el fin es
la investigación.

 Existen dos tipos de investigación: *Las que contienen información y * las que provocan
una reacción emocional.

ALUMNA: MA. DEL ROSARIO RESENDIZ GONZALEZ

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 La esencia de la Fotografía
 El uso de la fotografía tiende a ser del ámbito popular como un mito relacionado con el
realismo o lo simbólico.
 El significado de la fotografía surge en un contexto narrativo.
 Cada fotografía de la familia puede decirnos algo sobre la dinámica familiar.
 Las fotografías de la familia se utilizan para crear historias personales.

La fotografía tiene cuatro fases de integración de los procesos internos.

1ª fase.- selección de datos. Saenz dice que quince fotos por cada etapa de la vida es un número
adecuado para trabajar aunque este número es flexible.

2ª fase.- es el estudio de las fotografías, en esta se trabaja en dos direcciones. Lineal y circular, la
primera consiste en organizar el material cronológicamente; y la segunda el investigador va
relacionando las fotos entre si creando puentes entre las fotografías. Aquí se trabaja con dos
procesos: análisis y síntesis de cada una de las fotografías.

3ª fase.-tiempo de integración entre las sesiones.

4ª fase.- después del estudio de las fotos se revisa la historia elaborada. Saenz recomienda se realice
un año más tarde de nuevo para poder contrastar el cambio en la percepción de la persona sobre
su propia historia.

HISTORIAS DE VIDA E HISTORIA ORAL.

Graciela Garay las considera como narraciones autobiográficas orales generadas. Agregando que el
enfoque moderno de la biografía basado en la historia oral se deriva de la literatura y la etnografía
en ambas la vida se lee como textos.

La etnografía caracteriza la historia de la vida como, las historias que cuenta una persona de ella
misma o de lo que considera más importante. La historia de la vida se considera un instrumento
indispensable para llegar a la subjetividad y encontrar las relaciones en el mundo social.

NARRATIVA O ANALISIS NARRATIVO

Esto se refiere a platicar historias y el objetivo investigado es la historia misma. En la práctica
narrativa se recomienda que al inicio de la entrevista se genere una situación que facilite hablar,
acerca de un acontecimiento en la vida de la persona. No se recomienda la utilización de preguntas
solo abiertas que propicien la narrativa.

GRUPO FOCAL
Se ha vuelto una técnica favorita en la investigación cualitativa, la cual surge a finales de los años
30´s treintas. Después a finales de los cuarentas, las técnicas grupales se aplicaron básicamente en
las áreas laborales, con el propósito de fortalecer la productividad y en el área de la psicoterapia,
incluso en la segunda guerra mundial esta técnica se utilizan para incrementar la moral militar.

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Existen elementos característicos que definen un grupo focal elementos como, el lugar que
comparten otras técnicas de investigación.

El grupo focal tiene por objetivo provocar auto exposiciones entre los participantes a fin de obtener
información cualitativa sobre el tema de investigación.

Toda investigación depende de preguntas que nacen en el investigador y que estarán presentes en
la investigación de principio a fin.

Número de grupos.- este factor no tienen relación con criterios estadísticos, sino con criterios
estructurales, ya que en los grupos deben de estar las personas que se están investigando el mínimo
de grupos debe ser dos.

Número de integrantes.- en cada grupo es entre siete y diez aunque suele trabajarse con grupos de
cuatro y seis personas por comunidad y velocidad en la obtención de resultados, sin embargo no es
recomendable.

Selección de Participantes.- se pueden obtener de la siguiente manera:

 Estableciendo contacto con asociaciones con características a investigar.

 Apoyándose en otros investigadores que hayan realizado grupos focales recientes.
 Realizando una búsqueda telefónica aleatoria con el perfil requerido.
 Comunicándonos con los individuos sobre el terreno (escuelas, comercios, avenidas, cines
etc.)

Es muy importante el contacto con los integrantes previo al grupo focal recomendando que las
invitaciones sean de forma personalizada, para que los participantes sientan que se les necesita. El
grupo debe ser específico y necesariamente tenemos que ajustarnos y negociar su disponibilidad.
En el proceso se deberá confirmar la participación días antes ya que es factible la presencia de
imprevistos.

Duración.- Manuel Canales y Anselmo peinado, consideran que una sesión debe durar entre una y
dos horas, ya que con más horas se produce cansancio y fatiga discursiva. El tiempo depende del
tema de investigación por lo que se recomienda no exceder de tres horas tiempo que debe de
terminarse el número de preguntas que den cumplimiento al objetivo planeado.

Guía.- existen cinco criterios para formular las preguntas a los integrantes del grupo, recordando
que la guía debe ser una ayuda no una exigencia pesada.

 Evitar plantear preguntas cerradas; ya que se corre el riesgo de provocar respuestas

condicionadas.
 Evitar preguntar dicotomías, pues el investigador cualitativo no le interesan los” si” los no,
los todos sino los nada.
 Eliminar los por que, ya que se orilla a los participantes a dar respuestas breves que no
expresan su vivencia.
ALUMNA: MA. DEL ROSARIO RESENDIZ GONZALEZ
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 Aprovechar las preguntas imprevistas o no programadas que traerán riqueza a la

investigación.
 Evitar la obsesión por proporcionar a los diferentes grupos una formulación idéntica de las
preguntas ni procurar que esta aparezca en el mismo orden cada vez. Es importante
identificar si la guía lleva secuencia para la obtención de respuestas.

Conducción.- el conductor del grupo focal requiere de ciertas características:

 La habilidad para el trato con las personas, que implica, manejo del entusiasmo y sentido
del humor empatía con el grupo, estimulación para iniciar y mantener la conversación.
 Conocimiento del tema y manejo consecuente de la información incluyendo la experiencia
del tema, capacidad de guiar y conducir la discusión, habilidad de terminar e iniciar el
encausamiento del discurso hacia el objetivo original.
 La ética del manejo de la información mediante la no emisión de juicios, la no intrusión y la
capacidad de escuchar y comunicarse claramente.

Inicio.- el inicio de un grupo focal ofrece una gran enseñanza para los que se interesen en el. No es
complicado por lo que se recomienda hacerlo.

La sesión de grupo focal comprende tres momentos:

 Bienvenida y presentación del tema

 Normas básicas o encuadre técnico.
 Agradecimientos

Registros.- el investigador debe contar con el registro de cada una de las sesiones. Pueden ser Audio
grabaciones que complementaran las notas de observadores que registraron la información
comportamental que no se obtuvo con la grabación (movimientos, gestos, actitudes).

*Cuaderno de Notas, cuidar que los registros especifiquen claramente las personas de quienes
interesan señalar sus reacciones. Es de suma importancia verificar antes el estado del equipo a
utilizar (grabadora, cintas, videocámaras, micrófonos etc.)

*También es importante seleccionar el lugar de reunión que este en excelentes condiciones, ya que
el espacio dependerá de los propósitos de la investigación.

*Materiales dependen del diseño de la investigación y de la recolección de datos que decida, por lo
general se requieren grabadora, cassets, micrófono, baterías, videocámaras, rota folio, lápices,
plumas, plumones.

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INVESTIGACION ENDOGENA
Miguel Martínez [1999] la menciona y curiosamente no es mencionada por otros autores
cualitativos.
Esta investigación se genera desde adentro, del grupo, ya que los miembros son los que
eligen el objetivo y el foco de interés, escogen los procedimientos metodológicos y diseñan
la investigación.
Este tipo de investigación ha probado su valor en el estudio de grupos de muy difícil acceso
o difíciles de comprender, por el investigador. Los autores que han desarrollado este
procedimiento son principalmente Massao Maruyama [1981] quien estudio a los presos en
cárceles. Maxwell que estudio problemas de obreros y Sol Worth, John Adair quienes
estudiaron a la tribu navajo. Lo tradicional es que los participantes son seleccionados para
hacer la investigación.
En esta propuesta los propios sujetos investigados son quienes realizan el trabajo de
conceptuar y elegir el foco de interés, estructurar la metodología, diseñar la investigación,
analizar los datos y llegar a una teoría. Los investigadores han llegado a una conclusión que
mientras educados y entrenados estén los investigadores endógenos en cuanto a criterios
académicos que resultan más interesantes e importantes sus resultados.
Es claro que el diseño y la preparación de un investigación con este modelo son más
laborioso que con otros enfoques. Murayama propone cinco características para
seleccionar a los co- investigadores participantes endógenos.
 No se requiere que tengan ningún nivel especifico de educación formal, incluso es
preferible que no la tengan.
 Es crucial que estén involucrados y participen en condiciones de vida, que sean
miembros totales del grupo.
 Deben ser persona comprometidas y con capacidad de responsabilizarse de una
tarea.
 Debe tratarse de personas perceptivas y con habilidad de relacionarse.
 Por lo menos algunos deben tener habilidades como: conducir un auto, escribir en
maquina o computadora, saber utilizar grabadoras y video cámaras.

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EL CUESTIONARIO EN LA INVESTIGACION CUALITATIVA

En general los investigadores buscan preguntarles cosa a quienes investigan.
- L a entrevista individual cuenta con guías de lo que preguntaremos.
- Los grupos focales tienen una guía sobre los temas que se requiere que las personas
hablen u opinen.
En ambos casos se usan cuestionarios y generalmente no son del conocimiento de los
participantes en forma evidente. En el paradigma cuantitativo resulta usual que el
cuestionario preferido sea el de preguntas cerradas, porque son fáciles de codificar y
analizar y más sencillas de contestar y la desventaja es que limitan las respuestas.

Tradicionalmente se habla de dos tipos de cuestionarios, los cerrados y los abiertos.

Los CERRADOS, preestablecen las opciones de repuestas, que pueden ser buenas y
correctas, sin embargo no cubren las alternativas posibles, por lo que generalmente se
incluye el inciso de respuestas “otros” o “especifique”. Este tipo no se integra a los
postulados teóricos de la investigación cualitativa.
Los cuestionarios ABIERTOS, mediante este tipo se puede llegar a una mayor cantidad de
personas. Este cuestionario tiene que elaborarse con mucha claridad del problema y las de
investigación en cuestión.se deberán diseñar las preguntas para que lleven a un proceso de
reflexión propia y personal, que refleje su sentir ante el asunto investigado, incluso un
cuestionario abierto bien diseñado puede llevar de la mano a la persona que lo contesta en
un proceso de cuidado aunque muchas veces inadvertida introspección.

METODOS HIBRIDOS
Estos son usados tradicionalmente en la investigación cuantitativa.
INVESTIGACION – ACCION.-el propósito de estos es resolver problemas cotidianos e
inmediatos, tratando de hacer comprensible el mundo social y busca mejorar la calidad de
vida de las personas.
De acuerdo a Mckernan, el fundamenta la investigación en tres pilares:
 Los participantes que están viviendo un problema son los mejor capacitados para
abordarlo en un entorno naturalista.
 La conducta de estas personas está influida de manera importante en su entorno
natural.
 La metodología cualitativa es la más conveniente para entornos naturistas puesto
que es uno de los pilares epistemológicos.

ALUMNA: MA. DEL ROSARIO RESENDIZ GONZALEZ

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 Existen tres visiones de la investigación- acción :

1.- la técnico científica.- forma de indagación experimental basada en el estudio de
grupos que experimentan problemas.
2.- la Segunda Visión es la Investigación – acción práctico deliberativa, esta se vuelve
más cualitativa al centrarse mayormente en la interpretación humana, la
comunicación interactiva, la deliberación, la negociación y la descripción detallada.
Se centra, más en la tarea que en los resultados.
3.- Tercera Visión es la educación investigación educativa, critica emancipadora;
esta rechaza la creencia positivista acerca del papel instrumental del conocimiento
en la resolución de problemas y pone en relieve el desarrollo de habilidades
discursivas analíticas conceptuales.

ANALISIS DEL CONTENIDO

Esta es una técnica para estudiar y analizar la comunicación. Según la última

descripción, el análisis de contenido es uno de los procedimientos que más se
acercan a los postulados cualitativos desde sus propósitos, busca analizar mensajes,
rasgos de personalidad, preocupaciones y otros aspectos subjetivos. Por lo cual se
ubica dentro del grupo de métodos híbridos.
Una característica es que se acerca al análisis de contenido con el paradigma
cualitativo

ALUMNA: MA. DEL ROSARIO RESENDIZ GONZALEZ