Los interrogantes a resolver son los siguientes:

1. ¿Qué entiende por modelos de negocio online?

Los modelos de negocio online son negocios que se centran en internet, como su
principal fuente para tener beneficios, vender, o prestar servicios.

2. ¿Qué concepto tiene del marketing electrónico?

El marketing electrónico es utilizar todas las herramientas y servicios del internet para
comunicarse con el cliente o con el mercado objetivo

3. ¿Para qué le sirve esta especialización a nivel profesional?

Esta especialización a nivel profesional me sirve para fortalecer las ventas virtuales de
mi empresa, y estar a la vanguardia de las nuevas tecnologías y los nuevos mercados

4. ¿Cómo puede aprovecharse del comercio electrónico la empresa donde usted

trabaja?

Mi emprendimiento es de venta de tecnología, desarrollo de software y servicios

técnicos, para mi es indispensable tener claro todo el concepto de comercio electrónico
ya que es uno de los servicios que ofrece mi empresa, sumado a que en un futuro
próximo tenemos planeado tener una tienda virtual de venta de tecnología. Es
fundamental tener los conocimientos para poderlos aplicar de forma practica y eficaz.

5. Enumere 5 modelos de negocio virtual que conozca.

 Tienda Virtual
 Publicidad
 Academias virtuales
 Redes Sociales
 Venta de servicios

6. ¿Qué entiende por tienda virtual?

Es una pagina web donde los vendedores ponen a disposición de los clientes productos
físicos o servicios, mediante la utilización del comercio electrónico. Esta pagina esta
asociada a una pasarela de pagos para poder cerrar el ciclo de venta.

7. ¿Cuál es su concepción sobre una DOFA?

Esta sigla significa Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas. Esto se aplica

en el inicio de la creación de una empresa para conocer sus riesgos y características.
Esto permite una fácil proyección del modelo de negocio que queremos o esperamos
de nuestra empresa.
 8. ¿Por qué considera que herramientas como el foro y el chat son importantes
para las empresas?

Estas herramientas son muy importantes por que son comunicación directa tanto con
el cliente interno como el externo.

9. Defina el término SEO.

SEO es la abreviatura de “Search Engine Optimization” (Optimización en Motores de

Búsqueda) y consiste en mejorar la visibilidad de una web para que ésta aparezca mejor
posicionada en los resultados orgánicos de los buscadores. El SEO también es
conocido como posicionamiento en buscadores, posicionamiento natural o
posicionamiento web. 1

10. ¿Qué es el SPAM?

Correo electrónico no solicitado que se envía a un gran número de destinatarios con
fines publicitarios o comerciales. 2

1
https://www.idento.es/blog/seo/que-es-seo/
2
https://es.wikipedia.org/wiki/Spam