1. Pendahuluan
Rumah sakit merupakan satu instansi yang menyelenggarakan sarana
pelayanan kesehatan mulai dari pelayanan gawat darurat, rawat inap, rawat jalan
dan perawatan intensif lain. Dimana rumah sakit juga melakukan tindakan medik
yang dilaksanakan selama 24 jam penuh didalam upaya memenuhi kesehatan
seseorang. Dalam penyenggaraan pelayanan rumah sakit harus melakukan upaya
peningkatan mutu pelayanan baik pelayanan umum dan pelayanan medik yang
bersifat preventif dan promotif melalui akreditasi, sertifikasi, ataupun proses
peningkatan mutu lainnya.
Dalam perkembangannya rumah sakit telah berubah menjadi suatu institusi
yang sangat kompleks, sehingga memerlukan suatu manajemen yang baik, dengan
mengikuti standar akreditasi rumah sakit indonesia maka diharapkan rumah sakit
akan dapat memberikan sebuah pelayanan yang baik dan optimal kepada
masyarakat, pelayanan yang baik tidak akan terwujud apabila rumah sakit tidak
memperhatikan fasilitas, sarana, keamanan untuk pasien, pengunjung dan seluruh
staf rumah sakit.
Upaya didalam peningkatan mutu pelayanan kesehatan dapat diartikan
didalam keseluruhan upaya dan kegiatan secara komprehensif dan integratif yang
menyangkut struktur, proses, atau outcome secara objektif, sistematik dan
berkelanjutan. Dalam pemantauan dan menilai mutu kewajaran pelayanan terhadap
pasien menggunakan peluang untuk meningkatkan pelayanan terhadap pasien, dan
memecahkan masalah-masalah yang terungkap sehingga pelayanan yang
diberikan di rumah sakit menjadi berdaya guna dan berhasil guna.
Didalam meningkatkan mutu pelayanan rumah sakit perlu juga didukung oleh
sumber daya yang profesional meliputi sarana, prasarana, peralatan medis, sumber
daya manusia dan anggaran rumah sakit yang memadai. Oleh karena itu diperlukan
suatu program kerja tahunan guna meningkatkan mutu rumah sakit khususnya di
Ruang ICU.
2. Latar Belakang
Sesuai dengan rencana program tahunan BLUD RSUD Bangka Tengah di
dalam peningkatan mutu pelayanan rumah sakit, terkhusus di Ruang Intensive
Care Unit agar mempunyai kualitas pelayanan prima yang berorientasi pada
pelayanan optimal, cepat, tepat dan terpadu, oleh karena itu perlu dibuat adanya
program kerja di Ruang Intensive Care Unit.
1
3. Tujuan
a. Tujuan Umum
Terselenggaranya dan tercapainya pelayanan kesehatan yang optimal
pada pasien secara cepat dan tepat serta terpadu di Ruang ICU BLUD RSUD
Bangka Tengah.
b. Tujuan Khusus
Tujuan khusus dari penyusunan program kerja di Ruang Intensive Care
Unit adalah :
a. Tercapainya peningkatan mutu pelayanan di Ruang Intensive Care Unit
b. Terlaksananya kompetensi dan profesionalisme pelayanan di Ruang
Intensive Care Unit
c. Terlaksananya pelayanan yang optimal, cepat, tepat dan terpadu
d. Terlaksananya peningkatan dan perbaikan sarana dan prasarana di unit
gawat darurat
4. Kegiatan pokok
a. Meningkatkan mutu pelayanan sesuai SPO BLUD RSUD Bangka Tengah
b. Pengembangan SDM
c. Menerapkan kedisiplinan perawat di ICU
d. Membuat jadwal dinas di ruangan ICU setiap bulannya
e. Melaksanakan rapat evaluasi bulanan dengan perawat pelaksana di ICU
f. Melaksanakan penilaian kinerja kepada perawat pelaksana setiap 3 bulan
g. Membuat laporan rekapitulasi bulanan di ICU
h. Pelaksanaan orientasi tenaga baru
i. Mengajukan kelengkapan alat penunjang medis dan nonmedis di ICU
j. Meningkatkan kebersihan di ICU
2
i. Memberikan data tentang kekurangan alat penunjang medis dan non medis di
ICU
j. Mengontrol CS dan perawat saat melakukan kebersihan ruangan di ICU
6. Sasaran program
a. Meningkatakan mutu pelayanan sesuai dengan SPO
b. Seluruh staf perawat ICU tersertifikasi ICU, BTCLS, Pasien Safety
c. Tercapainya kedisiplinan perawat di ICU
d. Disetujuinya jadwal dinas di ICU dan terlaksanakan
e. Terlaksananya rapat evaluasi bulanan di ICU
f. Terlaksananya penilaian kinerja terhadap seluruh perawat pelaksana di ICU
g. Terlaksananya dan tersosialisasinya laporan bulanan di ICU
h. Pegawai baru yang diterima berdasarkan hasil seleksi penerimaan pegawai di
BLUD RSUD Bangka Tengah
i. Terpenuhinya alat penunjang medis maupun non medis di ICU
j. Terkontrolnya kebersihan alat dan ruangan di ICU
3
7. Jadwal pelaksanaan kegiatan
NO KEGIATAN ANGGARAN J F M A M Jn Jl A S O N D
1. Meningkatkan mutu pelayanan sesuai dengan SPO √ √ √ √ √ √ √ √
BLUD RSUD Bangka Tengah
2. Pengembangan SDM
3. Menerapkan kedisiplinan perawat di ICU √ √ √ √ √ √ √ √
4. Membuat jadwal dinas di ruangan ICU setiap bulannya √ √ √ √ √ √ √ √
5. Melaksanakan rapat evaluasi bulanan dengan perawat √ √ √ √ √ √ √ √
pelaksana di ICU
6. Melaksanakan penilaian kinerja kepada perawat √ √ √
pelaksana setiap 3 bulan
7. Membuat laporan rekapitulasi bulanan di ICU √ √ √ √ √ √ √ √
8. Sosialisasi remunerasi pembagian jasa playanan √ √
9. Mengajukan kelengkapan alat penunjang medis dan √ √ √ √ √ √ √ √
nonmedis di ICU
10. Meningkatkan kebersihan di ICU √ √ √ √ √ √ √ √
4
8. Evaluasi Pelaksanaan Kegiatan Dan Pelaporan
a. Setiap minggu melakukan sosialisasi SPO pelayanan keperawatan
b. Setiap bulan membuat laporan daftar hadir seluruh perawat ICU
c. Setiap bulan membuat jadwal dinas perawat ICU yang dilaporkan ke
bidang perawatan BLUD RSUD Bangka Tengah.
d. Setiap bulan membuat laporan dokumentasi hasil rapat evaluasi
ruang ICU
e. Setiap 3 bulan membuat laporan penilaian kinerja perawat pelaksana
di ICU
f. Setiap bulan membuat laporan rekapitulasi kunjungan pasien di ICU
g. Setiap ada pegawai baru, kepala ruangan selalu melakukan orientasi
dan evaluasi terhadap pegawai baru di ruang ICU
h. Setiap 6 bulan mengajukan permintaan kelengkapan alat penunjang
medis dan non medis di ICU
i. Setiap hari memantau kebersihan alat dan ruangan di ICU
10. Penutup
Demikian Program Kerja Ruang ICU BLUD RSUD Bangka tengah
Tahun 2018 disusun agar dapat memberikan persamaan persepsi dan
konsepsi kepada seluruh pengelola kegiatan dalam pelaksanaan
Program dan Kegiatan Tahun Anggaran 2018
5
Ditetapkan di : Koba
Padatanggal : Januari 2018