2035-Article Text-4017-1-10-20150301 PDF
2035-Article Text-4017-1-10-20150301 PDF
41-46 ISSN:0852-8349
Juli – Desember 2014
MANAJEMEN KONFLIK
( UPAYA PENYELESAIAN KONFLIK DALAM ORGANISASI )
Mohamad Muspawi
Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Jambi
Kampus Pinang Masak, Mendalo – Darat Jambi 36361
Abstrak
41
Jurnal Penelitian Universitas Jambi Seri Humaniora
46
Mohamad Muspawi: Manajemen Konflik (Upaya Penyelesaian Konflik Dalam Organisasi)
45
Jurnal Penelitian Universitas Jambi Seri Humaniora
46
Mohamad Muspawi: Manajemen Konflik (Upaya Penyelesaian Konflik Dalam Organisasi)
Strategi tersebut antara lain adalah: a). menang dimana individu yang terlibat
Menghindar.Menghindari konflik dapat mempunyai tujuan kerja yang sama.
dilakukan jika isu atau masalah yang Perlu adanya satu komitmen dari semua
memicu konflik tidak terlalu penting pihak yang terlibat untuk saling
atau jika potensi konfrontasinya tidak mendukung dan saling memperhatikan
seimbang dengan akibat yang akan satu sama lainnya.
ditimbulkannya. Penghindaran
merupakan strategi yang KESIMPULAN
memungkinkan pihak-pihak yang
berkonfrontasi untuk menenangkan diri. Konflik dapat dipahami sebagai
Manajer perawat yang terlibat didalam suatu pertentangan yang terjadi antara
konflik dapat menepiskan isu dengan apa yang diharapkan oleh seseorang
mengatakan “Biarlah kedua pihak terhadap dirinya, orang lain, organisasi
mengambil waktu untuk memikirkan dengan kenyataan apa yang
hal ini dan menentukan tanggal untuk diharapkannya.
melakukan diskusi” b). Jenis konflik ada limayaitu: a).
Mengakomodasi.Memberi kesempatan Konflik Intrapersonal, b). Konflik
pada orang lain untuk mengatur strategi Interpersonal, c). Konflik antar
pemecahan masalah, khususnya apabila individu-individu dan kelompok-
isu tersebut penting bagi orang lain. Hal kelompok, d). Konflik antara kelompok
ini memungkinkan timbulnya dalam organisasi yang sama, e).
kerjasama dengan memberi kesempatan Konflik antara organisasi.
pada mereka untuk membuat Ada banyak cara untuk menangani
keputusan. Perawat yang menjadi konflik, antara lain: a) Pengenalan. b).
bagian dalam konflik dapat Diagnosis. c). Menyepakati suatu
mengakomodasikan pihak lain dengan solusi. d). Pelaksanaan. e). Evaluasi.
menempatkan kebutuhan pihak lain di
tempat yang pertama. c). DAFTAR PUSTAKA
Kompetisi.Gunakan metode ini jika
anda percaya bahwa anda memiliki Gibson, James L., et al., 1977.
lebih banyak informasi dan keahlian Organisasi: Perilaku, Struktur,
yang lebih dibanding yang lainnya atau Proses. Alih bahasa oleh Adriani.
ketika anda tidak ingin Jakarta: Binarupa Aksara
mengkompromikan nilai-nilai Wirawan. (2010). Konflik dan
anda.Metode ini mungkin bisa memicu Manajemen konflik: Teori,
konflik tetapi bisa jadi merupakan Aplikasi, dan Penelitian. Salemba
metode yang penting untuk alasan- Empat, Jakarta.
alasan keamanan.d). Kompromi atau T.Tani Handoko “Manajemen
Negosiasi.Masing-masing memberikan Personalia Dan Sumberdaya
dan menawarkan sesuatu pada waktu Manusia” Penerbit
yang bersamaan, saling memberi dan Universitas Gajah Mada,
menerima, serta meminimalkan Yoqyakarta 2001, Edisi 2
kekurangan semua pihak yang dapat AA.Anwar Abu mangku Negara,
menguntungkan semua pihak. e). “Manajemen Sumber Daya
Memecahkan Masalah atau manusia Perusahaan”peneribit
Kolaborasi.Pemecahan sama-sama Rosda Karya Bandung, 2009,
45
Jurnal Penelitian Universitas Jambi Seri Humaniora
46