Anda di halaman 1dari 63

Perangkat

Kegiatan Belajar Mengajar

 Pemetaan Kompetensi
 Identifikasi KI dan KD
 Rancangan Penilaian Kognitif
 Kriteria Ketuntasan Minimal
 Program Tahunan
 Program Semester
 Rincian Minggu Efektif
 Silabus Berkarakter
 Hasil Identifikasi Kompetensi Dasar
 Rencana Pelaksanaan Pembelajaran

Otomatisasi Tata Kelola


Humas dan Keprotokolan
KELAS XI

SMKS BM AL FATTAH MEDAN


SEMESTER 1 DAN 2
TAHUN PELAJARAN 2018/2019

Nama
Nama :: KHODIJAH
KHODIJAH KHOIRUNNISA
KHOIRUNNISA P,
P, S.Pd
S.Pd
GURU
GURU PRODUKTIF
PRODUKTIF ADM.
ADM. PERKANTORAN
PERKANTORAN
Unit
Unit Kerja
Kerja :: SMKS
SMKS BM
BM AL
AL FATTAH
FATTAH MEDAN
MEDAN
Pemetaan Kompetensi
Nama Sekolah : SMKS BM AL FATTAH MEDAN
Mata Pelajaran : Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan
Kelas : XI
Satuan Pendidikan : SMK/MAK

Kompetensi Inti:
1. Menerima dan menjalankan ajaran agama yang dianutnya
2. Menghayati dan mengamalkan perilaku jujur, disiplin, tanggung jawab, peduli (gotong
royong, kerja sama, toleran, damai), santun, responsif, dan proaktif dan menunjukkan
sikap sebagai bagian dari solusi atas berbagai permasalahan dalam berinteraksi secara
efektif dengan lingkungan sosial dan alam serta dalam menempatkan diri sebagai
cerminan bangsa dalam pergaulan dunia
Ruang
Alokasi
Kompetensi Inti Kompetensi Dasar Indikator Materi Pokok Lingkup
Waktu
1 2 4
3.Memahami, 3.1 Memahami  Menjelaskan ruang Ruang lingkup 
menerapkan, ruang lingkup lingkup kehumasan Kehumasan
menganalisis, dan kehumasan  Mengidentifikasi
mengevaluasi 4.1 Melakukan fungsi kehumasan
tentang pengelompokkan  Mengemukakan
pengetahuan ruang lingkup aspek-aspek kehumasan
faktual, kehumasan  Melakukan
konseptual, identifikasi ruang lingkup
operasional dasar, kehumasan
dan metakognitif  Melakukan
sesuai dengan pengelompokan ruang
bidang dan lingkup kehumasan
lingkup kerja 3.2 Memahami  Menjelaskan regulasi Regulasi 
Otomatisasi dan regulasi bidang bidang kehumasan Bidang
Tata Kelola kehumasan Kehumasan
 Mengemukakan
Perkantoran pada 4.2 Melaksanakan
macam-macam regulasi
tingkat teknis, regulasi bidang bidang kehumasan
spesifik, detil, kehumasan  Melakukan
dan kompleks,
identifikasi regulasi
berkenaan dengan
kehumasan
ilmu
pengetahuan,  Melakukan
teknologi, seni, pengelompokan ruang
budaya, dan lingkup kehumasan
humaniora dalam 3.3 Memahami  Menjelaskan definisi Khalayak 
konteks khalayak humas khalayak Humas
pengembangan 4.3 Melakukan  Mengidentifikasi
potensi diri pengelompokan macam-macam khalayak
sebagai bagian khalayak humas  Melakukan
dari keluarga, identifikasi khalayak humas
sekolah, dunia  Melakukan
kerja, warga pengelompokan khalayak
humas

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XI– Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 2
Ruang
Alokasi
Kompetensi Inti Kompetensi Dasar Indikator Materi Pokok Lingkup
Waktu
1 2 4
masyarakat 3.4 Menerapkan  Menjelaskan Etika dan 
nasional, profesi humas pengertian etika dan kode Kode Etik
regional, dan 4.4 Melaksanakan etik Profesi Humas
internasional. etika dan kode  Mengemukakan
4.Melaksanakan etik profesi peranan etika dan kode etik
tugas spesifik humas profesi humas
dengan  Melakukan
menggunakan identifikasi etika dan kode
alat, informasi, etik profesi humas
dan prosedur  Melaksanakan etika
kerja yang lazim dan kode etik profesi humas
dilakukan serta 3.5 Menerapkan  Menjelaskan definisi Pelayanan 
memecahkan pelayanan prima pelayanan prima Prima
masalah sesuai kepada  Mengidentifikasi
dengan bidang pelanggan unsur-unsur pelayanan prima
kerja Otomatisasi 4.5 Melaksanakan  Mengemukan jenis-
dan Tata Kelola pelayanan prima jenis pelayanan prima
Perkantoran. kepada  Melakukan
Menampilkan pelanggan identifikasi pelayanan prima
kinerja di bawah
kepada pelanggan
bimbingan
dengan mutu dan  Melaksanakan
kuantitas yang pelayanan prima kepada
terukur sesuai pelanggan sesuai dengan
dengan standar standar prosedur
kompetensi kerja.
Menunjukkan 3.6 Menerapkan  Menjelaskan definisi Teknik 
keterampilan komunikasi teknik komunikasi efektif Komunikasi
menalar, efektif  Menguraikan elemen- Efektif
mengolah, dan kehumasan elemem teknik komunikasi
menyaji secara 4.6 Melakukan efektif
efektif, kreatif, komunikasi  Mengemukakan
produktif, kritis, efektif teknik komunikasi efektif
mandiri, kehumasan  Melakukan
kolaboratif, identifikasi teknik
komunikatif, dan komunikasi efektif yang akan
solutif dalam digunakan
ranah abstrak  Melakukan
terkait dengan komunikasi efektif sebagai
pengembangan tenaga humas sesuai dengan
dari yang prosedur teknik yang
digunakan

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XI– Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 3
Ruang
Alokasi
Kompetensi Inti Kompetensi Dasar Indikator Materi Pokok Lingkup
Waktu
1 2 4
dipelajarinya di 3.7 Menerapkan  Menjelaskan struktur Teknik 
Penyusunan Pesan
sekolah, serta penyusunan umum penulisan
mampu pesan bidang  Mengidentifikasi
melaksanakan kehumasan bentuk/model penulisan
tugas spesifik di 4.7 Menyusun pesan  Menguraikan bahasa
bawah bidang komunikasi penulisan
pengawasan kehumasan  Mengemukakan
langsung. pedoman pemakaian bahasa
Menunjukkan dalam pers
keterampilan  Melakukan
mempersepsi, identifikasi bahan-bahan
kesiapan, meniru, penyusunan pesan sesuai
membiasakan, dengan tuntutan kerja
gerak mahir,  Menyiapkan
menjadikan gerak kelangkapan bahan-bahan
alami dalam penyusunan pesan yang akan
ranah konkret digunakan sesuai dengan
terkait dengan kebutuhan
pengembangan  Menyusun pesan
dari yang bidang kehumasan sesuai
dipelajarinya di dengan kaidah penyusunan
sekolah, serta
mampu
3.8 Menganalisis  Menjelaskan definisi Media
Komunikasi

media media komunikasi humas
melaksanakan Humas
komunikasi  Mengidentifikasi
tugas spesifik di
humas macam-macam media
bawah
4.8 Memilih media komunikasi humas
pengawasan
komunikasi  Mengemukakan ciri-
langsung.
humas ciri media komunikasi humas
 Menganalisis
keunggulan dan kelemahan
media komunikasi
 Melakukan
identifikasi kebutuhan
penggunaan media
komunikasi humas dengan
tepat
 Memilih media
komunikasi humas sesuai
dengan tuntutan dan
kebutuhan pekerjaan dengan
tepat

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XI– Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 4
Ruang
Alokasi
Kompetensi Inti Kompetensi Dasar Indikator Materi Pokok Lingkup
Waktu
1 2 4
3.9 Menerapkan  Menjelaskan definisi Pembuatan 
pembuatan profil profil organisasi Profil
organisasi  Menguraikan Organisasi
4.9 Membuat profil sistematika penyusunan
organisasi profil organisasi
 Mengemukakan tata
cara pembuatan profil
organisasi
 Melakukan
identifikasi kebutuhan
pembuatan profil perusahaan
dengan tepat
 Menyiapkan
kelengkapan bahan-bahan
pembuatan profil informasi
 Menyusun profil
organisasi dengan tepat
sesuai dengan sistematika
penyusunan yang ditetapkan

3.10 Menerapkan  Menjelaskan definisi Perencanaan 


perencanaan perencanaan program Program
program kehumasan Kehumasan
kehumasan  Menguraikan urgensi
4.10 Menyusun perencanaan program
rencana program kehumasan
kehumasan  Mengemukakan
model perancangan humas
 Melakukan
identifikasi kebutuhan
perencanaan program humas
yang akan ditetapkan
 Mengumpulkan data
dan informasi terkait
perencanaan program humas
dengan lengkap
 Menyiapkan
kelengkapan bahan-bahan
perencanaan program
kehumasan
 Membuat perencanaan
program kehumasan
berdasarkan ketentuan yang
berlaku

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XI– Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 5
Mengetahui, Medan, Juli 2018
Kepala SMKS BM AL FATTAH MEDAN Guru Mata Pelajaran

HAJI WAGIRUN, SH KHODIJAH KHOIRUNNISA P, S.Pd

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XI– Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 6
Identifikasi KI, KD untuk Menetapkan
Kegiatan Pembelajaran (TM, PT, KMTT)

Nama Sekolah : SMKS BM AL FATTAH MEDAN


Mata Pelajaran : Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan
Kelas : XI
Satuan Pendidikan : SMK/MAK

Kompetensi Inti:
1. Menerima dan menjalankan ajaran agama yang dianutnya
2. Menghayati dan mengamalkan perilaku jujur, disiplin, tanggung jawab, peduli (gotong royong, kerja
sama, toleran, damai), santun, responsif, dan proaktif dan menunjukkan sikap sebagai bagian dari solusi
atas berbagai permasalahan dalam berinteraksi secara efektif dengan lingkungan sosial dan alam serta
dalam menempatkan diri sebagai cerminan bangsa dalam pergaulan dunia

Jenis Kegiatan
Pembelajaran
Kompetensi Inti Kompetensi Dasar Materi Pembelajaran Indikator
KMT
TM PT
T
3.Memahami, 3.1 Memahami 1.Sejarah Humas/PR  Menjelaskan
menerapkan, ruang lingkup 2.Definisi Humas/PR ruang lingkup
menganalisis, dan kehumasan 3.Fungsi Humas kehumasan
mengevaluasi 4.1 Melakukan 4.Aspek-aspek Humas  Mengidentifikasi
tentang pengelompokka 5.Proses Humas fungsi kehumasan
pengetahuan n ruang lingkup 6.Manfaat Humas  Mengemukakan
faktual, kehumasan aspek-aspek kehumasan
konseptual,  Melakukan
operasional dasar, identifikasi ruang
dan metakognitif lingkup kehumasan
sesuai dengan  Melakukan
bidang dan pengelompokan ruang
lingkup kerja lingkup kehumasan
Otomatisasi dan 3.2 Memahami 1.UU tentang tata  Menjelaskan
Tata Kelola regulasi bidang kelola Humas regulasi bidang
Perkantoran pada kehumasan 2.Permendagri tentang kehumasan
tingkat teknis, 4.2 Melaksanakan Pedoman Tata  Mengemukakan
spesifik, detil, dan regulasi bidang Kelola Humas macam-macam regulasi
kompleks, kehumasan bidang kehumasan
berkenaan dengan
 Melakukan
ilmu pengetahuan,
identifikasi regulasi
teknologi, seni,
kehumasan Melakukan
budaya, dan
pengelompokan ruang
humaniora dalam
lingkup kehumasan

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XI– Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 7
Jenis Kegiatan
Pembelajaran
Kompetensi Inti Kompetensi Dasar Materi Pembelajaran Indikator
KMT
TM PT
T
konteks 3.3 Memahami 1.Definisi Khalayak  Menjelaskan
pengembangan khalayak 2.Macam-macam definisi khalayak
potensi diri humas Khalayak  Mengidentifikasi
sebagai bagian 4.3 Melakukan macam-macam
dari keluarga, pengelompokan khalayak
sekolah, dunia khalayak  Melakukan
kerja, warga humas identifikasi khalayak
masyarakat humas Melakukan
nasional, regional, pengelompokan
dan internasional. khalayak humas
4.Melaksanakan 3.4 Menerapkan 1.Pengertian Etika dan  Menjelaskan
tugas spesifik profesi humas Kode Etik pengertian etika dan
dengan 4.4 Melaksanakan 2.Etika dan kode etik kode etik
menggunakan alat, etika dan kode profesi humas  Mengemukakan
informasi, dan etik profesi peranan etika dan kode
prosedur kerja humas etik profesi humas
yang lazim  Melakukan
dilakukan serta identifikasi etika dan
memecahkan kode etik profesi humas
masalah sesuai Melaksanakan etika dan
dengan bidang kode etik profesi humas
kerja Otomatisasi
dan Tata Kelola
Perkantoran.
Menampilkan
kinerja di bawah
bimbingan dengan
mutu dan kuantitas
3.5 Menerapkan 1.Definisi Pelayanan  Menjelaskan
yang terukur
pelayanan 2.Etiquette, definisi pelayanan prima
sesuai dengan
prima kepada Behaviour, Team  Mengidentifikasi
standar
pelanggan Work unsur-unsur pelayanan
kompetensi kerja.
4.5 Melaksanakan 3.Personality dan prima
Menunjukkan
pelayanan Profesional Attitude  Mengemukan
keterampilan
prima kepada 4.Grooming dan jenis-jenis pelayanan
menalar,
pelanggan greeting prima
mengolah, dan
5.The correct way to  Melakukan
menyaji secara
serving the guest identifikasi pelayanan
efektif, kreatif,
6.Do and Dont in prima kepada pelanggan
produktif, kritis,
Business  Melaksanakan
mandiri,
kolaboratif, pelayanan prima kepada
komunikatif, dan pelanggan sesuai
solutif dalam dengan standar prosedur

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XI– Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 8
Jenis Kegiatan
Pembelajaran
Kompetensi Inti Kompetensi Dasar Materi Pembelajaran Indikator
KMT
TM PT
T
ranah abstrak 3.6 Menerapkan 1.Definisi komunikasi  Menjelaskan
terkait dengan komunikasi 2.Elemen-elemen definisi teknik
pengembangan efektif 3.Model-model komunikasi efektif
dari yang kehumasan komunikasi  Menguraikan
dipelajarinya di 4.6 Melakukan 4.Teknik-Teknik elemen-elemem teknik
sekolah, serta komunikasi Komunikasi komunikasi efektif
mampu efektif 5.Tujuh C  Mengemukakan
melaksanakan kehumasan Komunikasi teknik komunikasi
tugas spesifik di 6.Hambatan efektif
bawah Komunikasi  Melakukan
pengawasan identifikasi teknik
langsung. komunikasi efektif yang
Menunjukkan akan digunakan
keterampilan  Melakukan
mempersepsi, komunikasi efektif
kesiapan, meniru, sebagai tenaga humas
membiasakan, sesuai dengan prosedur
gerak mahir, teknik yang digunakan
menjadikan gerak 3.7 Menerapkan 1.Struktur umum  Menjelaskan
alami dalam ranah penyusunan penulisan struktur umum
konkret terkait pesan bidang 2.Bentuk/model penulisan
dengan kehumasan Penulisan  Mengidentifikasi
pengembangan 4.7 Menyusun 3.Bahasa Komunikasi bentuk/model penulisan
dari yang pesan bidang 4.Pedoman Pemakaian  Menguraikan
dipelajarinya di kehumasan Bahasa Dalam Pers bahasa komunikasi
sekolah, serta
penulisan
mampu
melaksanakan  Mengemukakan
tugas spesifik di pedoman pemakaian
bawah bahasa dalam pers
pengawasan  Melakukan
langsung. identifikasi bahan-bahan
penyusunan pesan
sesuai dengan tuntutan
kerja
 Menyiapkan
kelangkapan bahan-
bahan penyusunan
pesan yang akan
digunakan sesuai
dengan kebutuhan
 Menyusun pesan
bidang kehumasan
sesuai dengan kaidah
penyusunan

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XI– Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 9
Jenis Kegiatan
Pembelajaran
Kompetensi Inti Kompetensi Dasar Materi Pembelajaran Indikator
KMT
TM PT
T
3.8 Menganalisis 1.Definisi media  Menjelaskan
media komunikasi humas definisi media
komunikasi 2.Macam-macam komunikasi humas
humas media komunikasi  Mengidentifikasi
4.8 Memilih media humas macam-macam media
komunikasi 3.Ciri-ciri media komunikasi humas
humas komunikasi humas  Mengemukakan
4.Keunggulan dan ciri-ciri media
kelemahan media komunikasi humas
komunikasi  Menganalisis
keunggulan dan
kelemahan media
komunikasi
 Melakukan
identifikasi kebutuhan
penggunaan media
komunikasi humas
dengan tepat
 Memilih media
komunikasi humas
sesuai dengan tuntutan
dan kebutuhan
pekerjaan dengan tepat
3.9 Menerapkan 1.Definisi Profil  Menjelaskan
pembuatan Organisasi definisi profil organisasi
profil 2.Sistematika  Menguraikan
organisasi Penyusunan Profil sistematika penyusunan
4.9 Membuat profil Organisasi profil organisasi
organisasi 3.Tata cara pembuatan  Mengemukakan
profil organisasi tata cara pembuatan
profil organisasi
 Melakukan
identifikasi kebutuhan
pembuatan profil
perusahaan dengan tepat
 Menyiapkan
kelengkapan bahan-
bahan pembuatan profil
informasi
 Menyusun profil
organisasi dengan tepat
sesuai dengan
sistematika penyusunan
yang ditetapkan

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XI– Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 10
Jenis Kegiatan
Pembelajaran
Kompetensi Inti Kompetensi Dasar Materi Pembelajaran Indikator
KMT
TM PT
T
3.10 Menerapkan 1.Definisi  Menjelaskan
perencanaan Perencanaan definisi perencanaan
program Program program kehumasan
kehumasan Kehumasan  Menguraikan
4.10 Menyusun 2.Urgensi urgensi perencanaan
rencana perencanaan program kehumasan
program program kehumasan  Mengemukakan
kehumasan 3.Model Perancangan model perancangan
Humas humas
 Melakukan
identifikasi kebutuhan
perencanaan program
humas yang akan
ditetapkan
 Mengumpulkan
data dan informasi
terkait perencanaan
program humas dengan
lengkap
 Menyiapkan
kelengkapan bahan-
bahan perencanaan
program kehumasan
 Membuat
perencanaan program
kehumasan berdasarkan
ketentuan yang berlaku

Keterangan:
TM : Tatap Muka
PT : Penugasan Terstruktur
KMTT : Kegiatan Mandiri Tidak Terstruktur

Mengetahui, Medan, Juli 2018


Kepala SMKS BM AL FATTAH MEDAN Guru Mata Pelajaran

HAJI WAGIRUN, SH KHODIJAH KHOIRUNNISA P, S.Pd

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XI– Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 11
Rancangan Penilaian Kognitif
Pemetaan Penilaian Berdasarkan KI/KD/Indikator

Nama Sekolah : SMKS BM AL FATTAH MEDAN


Mata Pelajaran : Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan
Kelas : XI
Satuan Pendidikan : SMK/MAK

Kompetensi Inti:
1. Menerima dan menjalankan ajaran agama yang dianutnya
2. Menghayati dan mengamalkan perilaku jujur, disiplin, tanggung jawab, peduli (gotong royong, kerja
sama, toleran, damai), santun, responsif, dan proaktif dan menunjukkan sikap sebagai bagian dari solusi
atas berbagai permasalahan dalam berinteraksi secara efektif dengan lingkungan sosial dan alam serta
dalam menempatkan diri sebagai cerminan bangsa dalam pergaulan dunia

Kompetensi Inti Kompetensi Dasar Indikator UH UTS LUS


3.Memahami, 3.1 Memahami ruang  Menjelaskan ruang lingkup
menerapkan, lingkup kehumasan
menganalisis, dan kehumasan  Mengidentifikasi fungsi
mengevaluasi tentang 4.1 Melakukan kehumasan
pengetahuan faktual, pengelompokkan  Mengemukakan aspek-aspek
konseptual, ruang lingkup kehumasan
operasional dasar, kehumasan  Melakukan identifikasi ruang
dan metakognitif lingkup kehumasan
sesuai dengan bidang  Melakukan pengelompokan
dan lingkup kerja ruang lingkup kehumasan
Otomatisasi dan Tata 3.2 Memahami  Menjelaskan regulasi bidang
Kelola Perkantoran regulasi bidang kehumasan
pada tingkat teknis, kehumasan  Mengemukakan macam-
spesifik, detil, dan 4.2 Melaksanakan macam regulasi bidang kehumasan
kompleks, berkenaan regulasi bidang  Melakukan identifikasi
dengan ilmu kehumasan regulasi kehumasan
pengetahuan,
teknologi, seni,  Melakukan pengelompokan
budaya, dan ruang lingkup kehumasan
humaniora dalam 3.3 Memahami  Menjelaskan definisi khalayak
konteks khalayak humas  Mengidentifikasi macam-
pengembangan 4.3 Melakukan macam khalayak
potensi diri sebagai pengelompokan  Melakukan identifikasi
bagian dari keluarga, khalayak humas khalayak humas
sekolah, dunia kerja,  Melakukan pengelompokan
khalayak humas

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XI– Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 12
Kompetensi Inti Kompetensi Dasar Indikator UH UTS LUS
warga masyarakat 3.4 Menerapkan  Menjelaskan pengertian etika
nasional, regional, profesi humas dan kode etik
dan internasional. 4.4 Melaksanakan  Mengemukakan peranan etika
4.Melaksanakan tugas etika dan kode etik dan kode etik profesi humas
spesifik dengan profesi humas  Melakukan identifikasi etika
menggunakan alat, dan kode etik profesi humas
informasi, dan  Melaksanakan etika dan kode
prosedur kerja yang etik profesi humas
lazim dilakukan serta 3.5 Menerapkan  Menjelaskan definisi
memecahkan pelayanan prima pelayanan prima
masalah sesuai kepada pelanggan  Mengidentifikasi unsur-unsur
dengan bidang kerja 4.5 Melaksanakan pelayanan prima
Otomatisasi dan Tata pelayanan prima  Mengemukan jenis-jenis
Kelola Perkantoran. kepada pelanggan pelayanan prima
Menampilkan kinerja
 Melakukan identifikasi
di bawah bimbingan
pelayanan prima kepada pelanggan
dengan mutu dan
kuantitas yang  Melaksanakan pelayanan
terukur sesuai dengan prima kepada pelanggan sesuai
standar kompetensi dengan standar prosedur
kerja. Menunjukkan 3.6 Menerapkan  Menjelaskan definisi teknik
keterampilan komunikasi efektif komunikasi efektif
menalar, mengolah, kehumasan  Menguraikan elemen-elemem
dan menyaji secara 4.6 Melakukan teknik komunikasi efektif
efektif, kreatif, komunikasi efektif  Mengemukakan teknik
produktif, kritis, kehumasan komunikasi efektif
mandiri, kolaboratif,  Melakukan identifikasi teknik
komunikatif, dan komunikasi efektif yang akan
solutif dalam ranah digunakan
abstrak terkait  Melakukan komunikasi efektif
dengan sebagai tenaga humas sesuai dengan
pengembangan dari prosedur teknik yang digunakan
yang dipelajarinya di 3.7 Menerapkan  Menjelaskan struktur umum
sekolah, serta mampu penyusunan pesan penulisan
melaksanakan tugas bidang kehumasan  Mengidentifikasi
spesifik di bawah 4.7 Menyusun pesan bentuk/model penulisan
pengawasan bidang kehumasan  Menguraikan bahasa
langsung. komunikasi penulisan
Menunjukkan  Mengemukakan pedoman
keterampilan pemakaian bahasa dalam pers
mempersepsi,  Melakukan identifikasi bahan-
kesiapan, meniru, bahan penyusunan pesan sesuai
membiasakan, gerak dengan tuntutan kerja
mahir, menjadikan  Menyiapkan kelangkapan
gerak alami dalam bahan-bahan penyusunan pesan yang
ranah konkret terkait akan digunakan sesuai dengan
dengan kebutuhan
pengembangan dari  Menyusun pesan bidang
yang dipelajarinya di kehumasan sesuai dengan kaidah
sekolah, serta mampu penyusunan

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XI– Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 13
Kompetensi Inti Kompetensi Dasar Indikator UH UTS LUS
melaksanakan tugas 3.8 Menganalisis  Menjelaskan definisi media
spesifik di bawah media komunikasi komunikasi humas
pengawasan humas  Mengidentifikasi macam-
langsung. 4.8 Memilih media macam media komunikasi humas
komunikasi humas  Mengemukakan ciri-ciri media
komunikasi humas
 Menganalisis keunggulan dan
kelemahan media komunikasi
 Melakukan identifikasi
kebutuhan penggunaan media
komunikasi humas dengan tepat
 Memilih media komunikasi
humas sesuai dengan tuntutan dan
kebutuhan pekerjaan dengan tepat
3.9 Menerapkan  Menjelaskan definisi profil
pembuatan profil organisasi
organisasi  Menguraikan sistematika
4.9 Membuat profil penyusunan profil organisasi
organisasi  Mengemukakan tata cara
pembuatan profil organisasi
 Melakukan identifikasi
kebutuhan pembuatan profil
perusahaan dengan tepat
 Menyiapkan kelengkapan
bahan-bahan pembuatan profil
informasi
 Menyusun profil organisasi
dengan tepat sesuai dengan
sistematika penyusunan yang
ditetapkan
3.10 Menerapkan  Menjelaskan definisi
perencanaan perencanaan program kehumasan
program  Menguraikan urgensi
kehumasan perencanaan program kehumasan
4.10 Menyusun rencana  Mengemukakan model
program perancangan humas
kehumasan  Melakukan identifikasi
kebutuhan perencanaan program
humas yang akan ditetapkan
 Mengumpulkan data dan
informasi terkait perencanaan
program humas dengan lengkap
 Menyiapkan kelengkapan
bahan-bahan perencanaan program
kehumasan
 Membuat perencanaan
program kehumasan berdasarkan
ketentuan yang berlaku

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XI– Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 14
Keterangan:
UH : Ulangan Harian
UTS : Ulangan Tengah Semester
LUS : Latihan Ulangan Semester

Mengetahui, Medan, Juli 2018


Kepala SMKS BM AL FATTAH MEDAN Guru Mata Pelajaran

HAJI WAGIRUN, SH KHODIJAH KHOIRUNNISA P, S.Pd

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XI– Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 15
Penetapan Kriteria Ketuntasan Minimal
Per Kompetensi Dasar dan Indikator

Nama Sekolah : SMKS BM AL FATTAH MEDAN


Mata Pelajaran : Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan
Kelas : XI
Satuan Pendidikan : SMK/MAK

Kompetensi Inti:
1. Menerima dan menjalankan ajaran agama yang dianutnya
2. Menghayati dan mengamalkan perilaku jujur, disiplin, tanggung jawab, peduli (gotong royong, kerja
sama, toleran, damai), santun, responsif, dan proaktif dan menunjukkan sikap sebagai bagian dari solusi
atas berbagai permasalahan dalam berinteraksi secara efektif dengan lingkungan sosial dan alam serta
dalam menempatkan diri sebagai cerminan bangsa dalam pergaulan dunia
3. Memahami, menerapkan, menganalisis, dan mengevaluasi tentang pengetahuan faktual, konseptual,
operasional dasar, dan metakognitif sesuai dengan bidang dan lingkup kerja Otomatisasi dan Tata
Kelola Perkantoran pada tingkat teknis, spesifik, detil, dan kompleks, berkenaan dengan ilmu
pengetahuan, teknologi, seni, budaya, dan humaniora dalam konteks pengembangan potensi diri
sebagai bagian dari keluarga, sekolah, dunia kerja, warga masyarakat nasional, regional, dan
internasional.
4. Melaksanakan tugas spesifik dengan menggunakan alat, informasi, dan prosedur kerja yang lazim
dilakukan serta memecahkan masalah sesuai dengan bidang kerja Otomatisasi dan Tata Kelola
Perkantoran. Menampilkan kinerja di bawah bimbingan dengan mutu dan kuantitas yang terukur sesuai
dengan standar kompetensi kerja. Menunjukkan keterampilan menalar, mengolah, dan menyaji secara
efektif, kreatif, produktif, kritis, mandiri, kolaboratif, komunikatif, dan solutif dalam ranah abstrak
terkait dengan pengembangan dari yang dipelajarinya di sekolah, serta mampu melaksanakan tugas
spesifik di bawah pengawasan langsung. Menunjukkan keterampilan mempersepsi, kesiapan, meniru,
membiasakan, gerak mahir, menjadikan gerak alami dalam ranah konkret terkait dengan pengembangan
dari yang dipelajarinya di sekolah, serta mampu melaksanakan tugas spesifik di bawah pengawasan
langsung.
Kriteria Ketuntasan Minimal
Kriteria Penetapan Ketuntasan
No. Kompetensi Dasar dan Indikator Nilai
Kompleksita Daya
Intake KKM
s Dukung
(%)
1. Ruang lingkup Kehumasan
3.1 Memahami ruang lingkup kehumasan
4.1 Melakukan pengelompokan ruang lingkup
kehumasan
 Menjelaskan ruang lingkup kehumasan
 Mengidentifikasi fungsi kehumasan
 Mengemukakan aspek-aspek kehumasan
 Melakukan identifikasi ruang lingkup kehumasan
 Melakukan pengelompokan ruang lingkup
2. kehumasan

Regulasi Bidang Kehumasan


3.2 Memahami regulasi bidang kehumasan
4.2 Melaksanakan regulasi bidang kehumasan
 Menjelaskan regulasi bidang kehumasan
 Mengemukakan macam-macam regulasi bidang

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XI– Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 16
Kriteria Ketuntasan Minimal
Kriteria Penetapan Ketuntasan
No. Kompetensi Dasar dan Indikator Nilai
Kompleksita Daya
Intake KKM
s Dukung
(%)
kehumasan
3.  Melakukan identifikasi regulasi kehumasan
 Melakukan pengelompokan ruang lingkup
kehumasan

Khalayak Humas
3.3 Memahami khalayak humas
4.3 Melakukan pengelompokan khalayak humas
 Menjelaskan definisi khalayak
 Mengidentifikasi macam-macam khalayak
 Melakukan identifikasi khalayak humas
 Melakukan pengelompokan khalayak humas
4.

Etika dan Kode Etik Profesi Humas


3.4 Menerapkan profesi humas
4.4 Melaksanakan etika dan kode etik profesi humas
 Menjelaskan pengertian etika dan kode etik
 Mengemukakan peranan etika dan kode etik
profesi humas
 Melakukan identifikasi etika dan kode etik
profesi humas
 Melaksanakan etika dan kode etik profesi humas
5.
Pelayanan Prima
3.5 Menerapkan pelayanan prima kepada pelanggan
4.5 Melaksanakan pelayanan prima kepada pelanggan
 Menjelaskan definisi pelayanan prima
 Mengidentifikasi unsur-unsur pelayanan prima
 Mengemukan jenis-jenis pelayanan prima
 Melakukan identifikasi pelayanan prima kepada
pelanggan
 Melaksanakan pelayanan prima kepada
6. pelanggan sesuai dengan standar prosedur

Teknik Komunikasi Efektif


3.6 Menerapkan komunikasi efektif kehumasan
4.6 Melakukan komunikasi efektif kehumasan
 Menjelaskan definisi teknik komunikasi efektif
 Menguraikan elemen-elemem teknik komunikasi
efektif
 Mengemukakan teknik komunikasi efektif
 Melakukan identifikasi teknik komunikasi efektif
yang akan digunakan
 Melakukan komunikasi efektif sebagai tenaga
7. humas sesuai dengan prosedur teknik yang digunakan

Teknik Penyusunan Pesan

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XI– Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 17
Kriteria Ketuntasan Minimal
Kriteria Penetapan Ketuntasan
No. Kompetensi Dasar dan Indikator Nilai
Kompleksita Daya
Intake KKM
s Dukung
(%)
3.7 Menerapkan penyusunan pesan bidang kehumasan
4.7 Menyusun pesan bidang kehumasan
 Menjelaskan struktur umum penulisan
 Mengidentifikasi bentuk/model penulisan
 Menguraikan bahasa komunikasi penulisan
 Mengemukakan pedoman pemakaian bahasa
dalam pers
 Melakukan identifikasi bahan-bahan penyusunan
pesan sesuai dengan tuntutan kerja
 Menyiapkan kelangkapan bahan-bahan
penyusunan pesan yang akan digunakan sesuai dengan
kebutuhan
 Menyusun pesan bidang kehumasan sesuai
dengan kaidah penyusunan

8. Media Komunikasi Humas


3.8 Menganalisis media komunikasi humas
4.8 Memilih media komunikasi humas
 Menjelaskan definisi media komunikasi humas
 Mengidentifikasi macam-macam media
komunikasi humas
 Mengemukakan ciri-ciri media komunikasi
humas
 Menganalisis keunggulan dan kelemahan media
komunikasi
 Melakukan identifikasi kebutuhan penggunaan
media komunikasi humas dengan tepat
 Memilih media komunikasi humas sesuai dengan
tuntutan dan kebutuhan pekerjaan dengan tepat

9. Pembuatan Profil Organisasi


3.9 Menerapkan pembuatan profil organisasi
4.9 Membuat profil organisasi
 Menjelaskan definisi profil organisasi
 Menguraikan sistematika penyusunan profil
organisasi
 Mengemukakan tata cara pembuatan profil
organisasi
 Melakukan identifikasi kebutuhan pembuatan
profil perusahaan dengan tepat
 Menyiapkan kelengkapan bahan-bahan
pembuatan profil informasi
10.  Menyusun profil organisasi dengan tepat sesuai
dengan sistematika penyusunan yang ditetapkan

Perencanaan Program Kehumasan


3.10 Menerapkan perencanaan program kehumasan

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XI– Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 18
Kriteria Ketuntasan Minimal
Kriteria Penetapan Ketuntasan
No. Kompetensi Dasar dan Indikator Nilai
Kompleksita Daya
Intake KKM
s Dukung
(%)
4.10 Menyusun rencana program kehumasan
 Menjelaskan definisi perencanaan program
kehumasan
 Menguraikan urgensi perencanaan program
kehumasan
 Mengemukakan model perancangan humas
 Melakukan identifikasi kebutuhan perencanaan
program humas yang akan ditetapkan
 Mengumpulkan data dan informasi terkait
perencanaan program humas dengan lengkap
 Menyiapkan kelengkapan bahan-bahan
perencanaan program kehumasan
 Membuat perencanaan program kehumasan
berdasarkan ketentuan yang berlaku

Catatan: Poin kriteria penetapan ketuntasan diisi guru masing-masing sesuai KKM yang akan dicapai di
tingkat sekolahnya

Mengetahui, Medan, Juli 2018


Kepala SMKS BM AL FATTAH MEDAN Guru Mata Pelajaran

HAJI WAGIRUN, SH KHODIJAH KHOIRUNNISA P, S.Pd

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XI– Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 19
Penetapan Kriteria Ketuntasan Minimal
Per Kompetensi Inti dan Kompetensi Dasar

Nama Sekolah : SMKS BM AL FATTAH MEDAN


Mata Pelajaran : Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan
Kelas : XI
Satuan Pendidikan : SMK/MAK

Kriteria Ketuntasan Minimal


Kriteria Penetapan Ketuntasan
No. Kompetensi Inti dan Kompetensi Dasar
Daya Nilai KKM
Kompleksitas Intake
Dukung (%)
1. Menerima dan menjalankan ajaran agama yang
dianutnya
2. Menghayati dan mengamalkan perilaku jujur,
disiplin, tanggung jawab, peduli (gotong
royong, kerja sama, toleran, damai), santun,
responsif, dan proaktif dan menunjukkan sikap
sebagai bagian dari solusi atas berbagai
permasalahan dalam berinteraksi secara efektif
dengan lingkungan sosial dan alam serta dalam
menempatkan diri sebagai cerminan bangsa
3. dalam pergaulan dunia
Memahami, menerapkan, menganalisis, dan
mengevaluasi tentang pengetahuan faktual,
konseptual, operasional dasar, dan metakognitif
sesuai dengan bidang dan lingkup kerja
Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran pada
tingkat teknis, spesifik, detil, dan kompleks,
berkenaan dengan ilmu pengetahuan, teknologi,
seni, budaya, dan humaniora dalam konteks
pengembangan potensi diri sebagai bagian dari
keluarga, sekolah, dunia kerja, warga
masyarakat nasional, regional, dan
internasional.
3.1 Memahami ruang lingkup kehumasan
3.2 Memahami regulasi bidang kehumasan
3.3 Memahami khalayak humas
3.4 Menerapkan profesi humas
3.5 Menerapkan pelayanan prima kepada
pelanggan
3.6 Menerapkan komunikasi efektif
kehumasan
3.7 Menerapkan penyusunan pesan bidang
kehumasan
3.8 Menganalisis media komunikasi humas
4. 3.9 Menerapkan pembuatan profil organisasi
3.10 Menerapkan perencanaan program
kehumasan

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XI– Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 20
Kriteria Ketuntasan Minimal
Kriteria Penetapan Ketuntasan
No. Kompetensi Inti dan Kompetensi Dasar
Daya Nilai KKM
Kompleksitas Intake
Dukung (%)
Melaksanakan tugas spesifik dengan
menggunakan alat, informasi, dan prosedur
kerja yang lazim dilakukan serta memecahkan
masalah sesuai dengan bidang kerja Otomatisasi
dan Tata Kelola Perkantoran. Menampilkan
kinerja di bawah bimbingan dengan mutu dan
kuantitas yang terukur sesuai dengan standar
kompetensi kerja. Menunjukkan keterampilan
menalar, mengolah, dan menyaji secaraefektif,
kreatif, produktif, kritis, mandiri, kolaboratif,
komunikatif, dan solutif dalam ranah abstrak
terkait dengan pengembangan dari yang
dipelajarinya di sekolah, serta mampu
melaksanakan tugas spesifik di bawah
pengawasan langsung. Menunjukkan
keterampilan mempersepsi, kesiapan, meniru,
membiasakan, gerak mahir, menjadikan gerak
alami dalam ranah konkret terkait dengan
pengembangan dari yang dipelajarinya di
sekolah, serta mampu melaksanakan tugas
spesifik di bawah pengawasan langsung.
4.1 Melakukan pengelompokan ruang lingkup
kehumasan
4.2 Melaksanakan regulasi bidang kehumasan
4.3 Melakukan pengelompokan khalayak
humas
4.4 Melaksanakan etika dan kode etik profesi
humas
4.5 Melaksanakan pelayanan prima kepada
pelanggan
4.6 Melakukan komunikasi efektif kehumasan
4.7 Menyusun pesan bidang kehumasan
4.8 Memilih media komunikasi humas
4.9 Membuat profil organisasi
4.10 Menyusun rencana program kehumasan

Catatan: Poin kriteria penetapan ketuntasan diisi guru masing-masing sesuai KKM yang akan dicapai di
tingkat sekolahnya

Mengetahui, Medan, Juli 2018


Kepala SMKS BM AL FATTAH MEDAN Guru Mata Pelajaran

HAJI WAGIRUN, SH KHODIJAH KHOIRUNNISA P, S.Pd

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XI– Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 21
Program Tahunan
Nama Sekolah : SMKS BM AL FATTAH MEDAN
Mata Pelajaran : Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan
Kelas : XI
Satuan Pendidikan : SMK/MAK

Alokasi
W
Semeste
No. Materi Pokok/Kompetensi Dasar a Keterangan
r
kt
u
1 1. Ruang lingkup Kehumasan 12 JP
3.1 Memahami ruang lingkup kehumasan
4.1 Melakukan pengelompokan ruang lingkup kehumasan
2 Regulasi Bidang Kehumasan 12 JP
3.2 Memahami regulasi bidang kehumasan
4.2 Melaksanakan regulasi bidang kehumasan
3. Khalayak Humas 12 JP
3.3 Memahami khalayak humas
4.3 Melakukan pengelompokan khalayak humas
4. Etika dan Kode Etik Profesi Humas 12 JP
3.4 Menerapkan profesi humas
4.4 Melaksanakan etika dan kode etik profesi humas
5. Pelayanan Prima 36 JP
3.5 Menerapkan pelayanan prima kepada pelanggan
4.5 Melaksanakan pelayanan prima kepada pelanggan

Jumlah 84 JP
2 6. Teknik Komunikasi Efektif 24 JP
3.6 Menerapkan komunikasi efektif kehumasan
4.6 Melakukan komunikasi efektif kehumasan
7. Teknik Penyusunan Pesan 24 JP
3.7 Menerapkan penyusunan pesan bidang kehumasan
4.7 Menyusun pesan bidang kehumasan
8. Media Komunikasi Humas 18 JP
3.8 Menganalisis media komunikasi humas
4.8 Memilih media komunikasi humas
9. Pembuatan Profil Organisasi 24 JP
3.9 Menerapkan pembuatan profil organisasi
4.9 Membuat profil organisasi
10 Perencanaan Program Kehumasan 36 JP
3.10 Menerapkan perencanaan program kehumasan
4.10 Menyusun rencana program kehumasan

Jumlah 126 JP
Mengetahui, Medan, Juli 2018
Kepala SMKS BM AL FATTAH MEDAN Guru Mata Pelajaran

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XI– Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 22
HAJI WAGIRUN, SH KHODIJAH KHOIRUNNISA P, S.Pd

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XI– Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 23
Program Semester
Nama Sekolah : SMKS BM AL FATTAH MEDAN
Mata Pelajaran : Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan
Kelas : XI
Satuan Pendidikan : SMK/MAK

Bulan
Materi Pokok/
Jml Septembe Novembe
NoKompetensi Juli Agustus Oktober Desember Januari Februari Maret April Mei Juni Juli
Jam r r
Dasar
2341 2 3 4 5 1 2 3 4 1 2 3 4 5 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 5 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 5 1 2 3 4 1 2
1. Ruang 48JP x x x x x x x x
lingkup
kehumasan
 Me
mahami ruang
lingkup
kehumasan
 Me
mahami
regulasi
bidang
kehumasan
 Me
mahami
khalayak
humas
 Me
nerapkan
profesi humas
 Mel
akukan
pengelompoka
n ruang
lingkup
kehumasan
 Mel
aksana-kan
regulasi
bidang
kehumasan
 Mel
akukan
pengelompok-
an khalayak
humas
 Mel
aksana-kan
etika dan kode
etik profesi
humas
2. Pelayanan 36JP x x x x xx
prima kepada
pelanggan
 Menerapkan
pelayanan
prima kepada
pelanggan
 Melaksana-
kan pelayanan
prima kepada
pelanggan

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XI– Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 24
Bulan
Materi Pokok/
Jml Septembe Novembe
NoKompetensi Juli Agustus Oktober Desember Januari Februari Maret April Mei Juni Juli
Jam r r
Dasar
23412 3 45 1 2 3 4 1 2 3 4 5 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 5 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 5 1 2 3 4 1 2
3. Komunikasi 66JP x x xxx x x xx x x
efektif
kehumasan
 Menerapkan
komunikasi
efektif
kehumasan
 Menerapkan

Persiapan Penerimaan Rapot


penyusunan
pesan bidang
kehumasan
 Menganalisis
media
komunikasi
humas
 Melakukan
komunikasi
efektif
kehumasan
 Menyusun
pesan bidang
kehumasan
 Memilih
media
komunikasi
humas
4. Profil organisasi 60JP xxx xx xxx xxx
dan
perencanaan
program
kehumasan
 Menerapkan

Persiapan Penerimaan Rapot


pembuatan
profil
organisasi
 Menerapkan
perencanaan
program
kehumasan
 Membuat
profil
organisasi
 Menyusun
rencana
program
kehumasan
Jumlah 210JP

Keterangan:
: Ulangan tengah semester/jeda tengah semester
: Ujian nasional/ujian nasional susulan
: Latihan ulangan semester 1/latihan ulangan semester 2
: Ulangan semester 1/ulangan semester 2
: Libur semester 1/libur semester 2

Mengetahui, Medan, Juli 2018


Kepala SMKS BM AL FATTAH MEDAN Guru Mata Pelajaran

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XI– Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 25
HAJI WAGIRUN, SH KHODIJAH KHOIRUNNISA P, S.Pd

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XI– Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 26
Rincian Minggu Efektif
Nama Sekolah : SMKS BM AL FATTAH MEDAN
Mata Pelajaran : Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan
Kelas : XI
Satuan Pendidikan : SMK/MAK

I. Jumlah minggu dalam 1 tahun


No. Bulan Jumlah Minggu

1. Juli 3
2. Agustus 5
3. September 4
4. Oktober 5
5. November 4
6. Desember 4
7. Januari 5
8. Februari 4
9. Maret 4
10. April 4
11. Mei 5
12. Juni 4
13. Juli 1
Jumlah Total 52

II. Jumlah minggu tidak efektif dalam 1 tahun


No. Kegiatan Jumlah Minggu

1. Ulangan tengah semester/jeda tengah semester 3


2. Ujian nasional/ujian nasional susulan 2
3. Latihan ulangan semester 1/ latihan ulangan semester 2 2
4. Ulangan semester 1/ ulangan semester 2 2
5. Persiapan penerimaan rapor 1/ persiapan penerimaan 2
6. rapor 2 5
Libur semester 1/libur semester 2
Jumlah Total 16

III.Jumlah minggu efektif dalam 1 tahun


Jumlah minggu dalam 1 tahun - jumlah minggu tidak efektif dalam 1 tahun
= 52 minggu - 16 minggu
= 36 minggu efektif
Mengetahui, Medan, Juli 2018
Kepala SMKS BM AL FATTAH MEDAN Guru Mata Pelajaran

HAJI WAGIRUN, SH KHODIJAH KHOIRUNNISA P, S.Pd

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XI– Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 27
Silabus Berkarakter

Nama Sekolah : SMKS BM AL FATTAH MEDAN


Mata Pelajaran : Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan
Kelas / Semester : XI / 1 dan 2
Satuan Pendidikan : SMK/MAK

Kompetensi Inti:
1. Menerima dan menjalankan ajaran agama yang dianutnya
2. Menghayati dan mengamalkan perilaku jujur, disiplin, tanggung jawab, peduli (gotong royong, kerja
sama, toleran, damai), santun, responsif dan proaktif dan menunjukkan sikap sebagai bagian dari solusi
atas berbagai permasalahan dalam berinteraksi secara efektif dengan lingkungan sosial dan alam serta
dalam menempatkan diri sebagai cerminan bangsa dalam pergaulan dunia
3. Memahami, menerapkan, menganalisis, dan mengevaluasi tentang pengetahuan faktual, konseptual,
operasional dasar, dan metakognitif sesuai dengan bidang dan lingkup kerja Otomatisasi dan Tata
Kelola Perkantoran pada tingkat teknis, spesifik, detil, dan kompleks, berkenaan dengan ilmu
pengetahuan, teknologi, seni, budaya, dan humaniora dalam konteks pengembangan potensi diri sebagai
bagian dari keluarga, sekolah, dunia kerja, warga masyarakat nasional, regional, dan internasional.
4. Melaksanakan tugas spesifik dengan menggunakan alat, informasi, dan prosedur kerja yang lazim
dilakukan serta memecahkan masalah sesuai dengan bidang kerja Otomatisasi dan Tata Kelola
Perkantoran. Menampilkan kinerja di bawah bimbingan dengan mutu dan kuantitas yang terukur sesuai
dengan standar kompetensi kerja. Menunjukkan keterampilan menalar, mengolah, dan menyaji secara
efektif, kreatif, produktif, kritis, mandiri, kolaboratif, komunikatif, dan solutif dalam ranah abstrak
terkait dengan pengembangan dari yang dipelajarinya di sekolah, serta mampu melaksanakan tugas
spesifik di bawah pengawasan langsung. Menunjukkan keterampilan mempersepsi, kesiapan, meniru,
membiasakan, gerak mahir, menjadikan gerak alami dalam ranah konkret terkait dengan pengembangan
dari yang dipelajarinya di sekolah, serta mampu melaksanakan tugas spesifik di bawah pengawasan
langsung.

Materi
Kompetensi Pokok/ Kegiatan Alokasi Sumber Nilai
Indikator Penilaian
Dasar Pembelajara Pembelajaran Waktu Belajar Karakter
n
3.1Memahami Ruang Mengamati  Menjel Sikap 12 JP - - Disiplin
ruang lingkup  Mengamati untuk askan ruang - Buku - Kreatif
lingkup Kehumasan mengidentifikasi lingkup Observasi Oto- - Mandiri
kehumasan dan merumuskan kehumasan Pengetahuan mati- - Rasa
4.1Melakukan masalah tentang  Mengid- sasi Tata ingin
pengelom- ruang lingkup entifikasi Penugasan Kelola tahu
pokkan kehumasan fungsi (Tugas Ter- Humas - Tang-
ruang Mengumpulkan kehumasan struktur/Tu- dan gung
lingkup Informasi  Menge gas Kepro- jawab
kehumasan  Mengumpulkan mukakan Mandiri/ tokolan
data tentang ruang aspek-aspek Tes Tertulis) XI
lingkup kehumasan Keterampila -

kehumasan  Melakun Buku


Mengolah kan identifikasi- paket
Informasi ruang lingkup Portofolio -

 Mengolah data kehumasan - Buku


tentang ruang  Melaku Proyek refe-

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XI– Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 28
Materi
Kompetensi Pokok/ Kegiatan Alokasi Sumber Nilai
Indikator Penilaian
Dasar Pembelajara Pembelajaran Waktu Belajar Karakter
n
lingkup kan rensi
kehumasan pengelompoka lain
Mengomunikasikan n ruang
 Mengomunikasika lingkup
n konsep ruang kehumasan
lingkup
kehumasan
3.2 Memahami Regulasi Mengamati  Menjel Sikap 12 JP - - Disiplin
regulasi Bidang  Mengamati untuk askan regulasi - Buku - Kreatif
bidang Kehumasan mengidentifikasi bidang Observasi Oto- - Mandiri
kehumasan dan merumuskan kehumasan Pengetahuan mati- - Rasa
4.2 Melaksana- masalah tentang  Menge - sasi Tata ingin
kan regulasi bidang mukakan Penugasan Kelola tahu
regulasi kehumasan macam-macam (Tugas Ter- Humas - Tang-
bidang Mengumpulkan regulasi bidang struktur/Tu- dan gung
kehumasan Informasi kehumasan gas Kepro- jawab
 Mengumpulkan  Melaku Mandiri/ tokolan
data tentang kan identifikasi Tes Tertulis) XI
regulasi bidang regulasi Keterampila -
kehumasan kehumasan n Buku
- paket
Mengolah  Melaku Portofolio -

Informasi kan - Buku


 Mengolah data pengelompoka Proyek refe-
tentang regulasi n ruang rensi
bidang kehumasan lingkup lain
Mengomunikasikan kehumasan
 Mengomunikasika
n konsep regulasi
bidang kehumasan

3.3 Memahami Khalayak Mengamati  MenjelasSikap 12 JP - - Disiplin


- Buku Oto-- Kreatif
khalayak Humas  Mengamati untuk kan definisi Observasi mati-sasi - Mandiri
humas khalayak
mengidentifikasi Pengetahuan Tata - Rasa ingin
4.3 Melakukan dan merumuskan  Mengide - Kelola tahu
ntifikasi macam-
pengelom- masa-lah tentang macam khalayak Penugasan Humas - Tang-
(Tugas Ter- dan gung
pokan regulasi bidang  Melakuk struktur/Tu- Kepro- jawab
khalayak kehumasan an identifikasi gas Mandiri/ tokolan XI
humas Mengumpulkan khalayak humas Tes Tertulis) -
Informasi  Melakuk Keterampilan Buku
an pengelompokan- paket
 Mengumpulkan Portofolio -
khalayak humas
data tentang - Buku refe-
regulasi bidang Proyek rensi lain
kehumasan
Mengolah
Informasi
 Mengolah data
tentang regulasi
bidang kehumasan
Mengomunikasikan

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XI– Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 29
Materi
Kompetensi Pokok/ Kegiatan Alokasi Sumber Nilai
Indikator Penilaian
Dasar Pembelajara Pembelajaran Waktu Belajar Karakter
n
 Mengomunikasika
n konsep regulasi
bidang kehumasan

3.4 Menerap- Etika dan Mengamati  Menjel Sikap 12 JP - - Disiplin


kan profesi Kode Etik  Mengamati untuk askan - Buku - Kreatif
humas Profesi mengidentifikasi pengertian Observasi Oto- - Mandiri
4.4 Melaksana- Humas dan merumuskan etika dan kode Pengetahuan mati- - Rasa
kan etika masalah tentang etik - sasi Tata ingin
dan kode etika dan kode etik Menge Penugasan Kelola tahu
etik profesi profesi humas mukakan (Tugas Ter- Humas - Tang-
humas Mengumpulkan peranan etika struktur/Tu- dan gung
Informasi dan kode etik gas Kepro- jawab
 Mengumpulkan profesi humas Mandiri/ tokolan
data tentang etika  Melaku Tes Tertulis) XI
dan kode etik kan identifikasiKeterampila -

profesi humas etika dan kode n Buku


Mengolah etik profesi - paket
Informasi humas Portofolio -

 Mengolah data  Melaks- Buku


tentang etika dan anakan etika Proyek refe-
kode etik profesi dan kode etik rensi
humas profesi humas lain
Mengomunikasikan
 Mengomunikasika
n konsep etika dan
kode etik profesi
humas
3.5 Menerap- Pelayanan Mengamati  Menjel Sikap 36 JP - - Disiplin
kan Prima  Mengamati untuk askan definisi - Buku - Kreatif
pelayanan mengidentifikasi pelayanan Observasi Oto- - Mandiri
prima dan merumuskan prima Pengetahuan mati- - Rasa
kepada masalah tentang  Mengid- sasi Tata ingin
pelanggan pelayanan prima entifikasi Penugasan Kelola tahu
4.5 Melaksana- Mengumpulkan unsur-unsur (Tugas Ter- Humas - Tang-
kan Informasi pelayanan struktur/Tu- dan gung
pelayanan  Mengumpulkan prima gas Kepro- jawab
prima data tentang  Menge Mandiri/ tokolan
kepada pelayanan prima mukan jenis- Tes Tertulis) XI
pelanggan jenis pelayanan Keterampila
prima n
Mengolah - -

Informasi  Melaku Portofolio Buku


 Mengolah data kan identifikasi- paket
tentang pelayanan pelayanan Proyek -

prima prima kepada Buku


Mengomunikasikan pelanggan refe-
 Mengomunikasika  Melaks rensi
n konsep anakan lain

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XI– Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 30
Materi
Kompetensi Pokok/ Kegiatan Alokasi Sumber Nilai
Indikator Penilaian
Dasar Pembelajara Pembelajaran Waktu Belajar Karakter
n
pelayanan prima
pelayanan
prima kepada
pelanggan
sesuai dengan
standar
prosedur
3.6 Menerap- Teknik Mengamati  Menjel Sikap 24 JP - - Disiplin
kan Komunikasi  Mengamati untuk askan definisi - Buku - Kreatif
komunikasi Efektif mengidentifikasi teknik Observasi Oto- - Mandiri
efektif dan merumuskan komunikasi Pengetahuan mati- - Rasa
kehumasan masalah tentang efektif - sasi Tata ingin
4.6 Melakukan teknik komunikasi  Mengur Penugasan Kelola tahu
komunikasi efektif aikan elemen- (Tugas Ter- Humas - Tang-
efektif Mengumpulkan elemen teknik struktur/Tu- dan gung
kehumasan Informasi komuni-kasi gas Kepro- jawab
 Mengumpulkan efektif Mandiri/ tokolan
data tentang  Menge Tes Tertulis) XI
teknik komunikasi mukakan Keterampila -

efektif teknik komuni-n Buku


Mengolah kasi efektif - paket
Informasi  Melaku Portofolio -

 Mengolah data kan identifikasi- Buku


tentang teknik teknik komuni- Proyek refe-
komunikasi efektif kasi efektif rensi
Mengomunikasikan yang akan lain
 Mengomunikasika digunakan
n konsep teknik  Melaku
komunikasi efektif kan
komunikasi
efektif sebagai
tenaga humas
sesuai dengan
prosedur
teknik yang
digunakan
3.7 Menerap- Teknik Mengamati  Menjel Sikap 24 JP - - Disiplin
kan Penyusunan  Mengamati untuk askan struktur - Buku - Kreatif
penyusuna Pesan mengidentifikasi umum Observasi Oto- - Mandiri
n pesan dan merumuskan penulisan Pengetahuan mati- - Rasa
bidang masalah tentang  Mengid- sasi Tata ingin
kehumasan teknik penyusunan entifikasi Penugasan Kelola tahu
4.7 Menyusun pesan bentuk/ model (Tugas Ter- Humas - Tang-
pesan Mengumpulkan penulisan struktur/Tu- dan gung
bidang Informasi  Mengur gas Kepro- jawab
kehumasan  Mengumpulkan aikan bahasa Mandiri/ tokolan
data tentang komunikasi Tes Tertulis) XI
teknik penyusunan penulisan Keterampila -
pesan  Menge n Buku
Mengolah mukakan - paket
Informasi pedoman Portofolio -

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XI– Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 31
Materi
Kompetensi Pokok/ Kegiatan Alokasi Sumber Nilai
Indikator Penilaian
Dasar Pembelajara Pembelajaran Waktu Belajar Karakter
n
 Mengolah data pemakaian - Buku
tentang teknik bahasa dalam Proyek refe-
penyusunan pesan pers rensi
Mengomunikasikan  Melaku lain
 Mengomunikasika kan identifikasi
n konsep teknik bahan-bahan
penyusunan pesan penyusunan
pesan sesuai
dengan
tuntutan kerja
 Menyia
pkan
kelangkapan
bahan-bahan
penyusunan
pesan yang
akan
digunakan
sesuai dengan
kebutuhan
 Menyu
sun pesan
bidang
kehumasan
sesuai dengan
kaidah
penyusunan
3.8 Menganali- Media Mengamati  Menjel Sikap 18 JP - - Disiplin
sis media Komunikasi  Mengamati untuk askan definisi - Buku - Kreatif
komunikasi Humas mengidentifikasi media Observasi Oto- - Mandiri
humas dan merumuskan komunikasi Pengetahuan mati- - Rasa
4.8 Memilih masalah tentang humas - sasi Tata ingin
media media komunikasi  Mengid Penugasan Kelola tahu
komunikasi humas entifi-kasi (Tugas Ter- Humas - Tang-
humas Mengumpulkan macam-macam struktur/Tu- dan gung
Informasi media gas Kepro- jawab
 Mengumpulkan komunikasi Mandiri/ tokolan
data tentang media humas Tes Tertulis) XI
komunikasi humas  Menge Keterampila -
Mengolah mukakan ciri- n Buku
Informasi ciri media - paket
 Mengolah data komunikasi Portofolio -

tentang media humas - Buku


komunikasi humas  Menga Proyek refe-
Mengomunikasikan nalisis rensi
 Mengomunikasika keunggulan lain
n konsep media dan kelemahan
komunikasi humas media
komunikasi
 Melaku

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XI– Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 32
Materi
Kompetensi Pokok/ Kegiatan Alokasi Sumber Nilai
Indikator Penilaian
Dasar Pembelajara Pembelajaran Waktu Belajar Karakter
n
kan identifikasi
kebutuhan
penggunaan
media komuni-
kasi humas
dengan tepat
 Memili
h media
komunikasi
humas sesuai
dengan
tuntutan dan
kebutuhan
pekerjaan
dengan tepat
3.9 Menerap- Pembuatan Mengamati  Menjel Sikap 24 JP - - Disiplin
kan Profil  Mengamati untuk askan definisi - Buku - Kreatif
pembuatan Organisasi mengidentifikasi profil Observasi Oto- - Mandiri
profil dan merumuskan organisasi Pengetahuan mati- - Rasa
organisasi masalah tentang  Mengur- sasi Tata ingin
4.9 Membuat pembuatan profil aikan Penugasan Kelola tahu
profil organisasi sistematika (Tugas Ter- Humas - Tang-
organisasi Mengumpulkan penyusunan struktur/Tu- dan gung
Informasi profil gas Kepro- jawab
 Mengumpulkan organisasi Mandiri/ tokolan
data tentang  Menge Tes Tertulis) XI
pembuatan profil mukakan tata Keterampila -
organisasi cara n Buku
Mengolah pembuatan - paket
Informasi profil Portofolio -

 Mengolah data organisasi - Buku


tentang pembuatan Melaku Proyek refe-
profil organisasi kan identifikasi rensi
Mengomunikasikan kebutuhan lain
 Mengomunikasika pembuatan
n konsep profil
pembuatan profil perusahaan
organisasi dengan tepat
 Menyia
pkan
kelengkapan
bahan-bahan
pembuatan
profil
informasi

 Menyu
sun profil

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XI– Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 33
Materi
Kompetensi Pokok/ Kegiatan Alokasi Sumber Nilai
Indikator Penilaian
Dasar Pembelajara Pembelajaran Waktu Belajar Karakter
n
organi-sasi
dengan tepat
sesuai dengan
sistematika
penyusunan
yang
ditetapkan
3.10 Menerap- Perencanaan Mengamati  Menjel Sikap 36 JP - - Disiplin
kan Program  Mengamati untuk askan definisi - Buku - Kreatif
perenca- Kehumasan mengidentifikasi perencanaan Observasi Oto- - Mandiri
naan dan merumuskan program Pengetahuan mati- - Rasa
program masalah tentang kehumasan - sasi Tata ingin
kehumas- perencanaan  Mengur Penugasan Kelola tahu
an program aikan urgensi (Tugas Ter- Humas - Tang-
4.10Menyusun kehumasan perencanaan struktur/Tu- dan gung
rencana Mengumpulkan program gas Kepro- jawab
program Informasi kehumasan Mandiri/ tokolan
kehumas-  Mengumpulkan  Menge Tes Tertulis) XI
an data tentang muka-kan Keterampila -
perencanaan model n Buku
program perancangan - paket
kehumasan humas Portofolio -

Mengolah  Melaku - Buku


Informasi kan Proyek refe-
 Mengolah data identifikasi rensi
tentang kebutuhan lain
perencanaan perencanaan
program program hu-
kehumasan mas yang
Mengomunikasikan akan
 Mengomunikasika ditetapkan
n konsep  Mengu
perencanaan mpul-kan data
program dan informasi
kehumasan terkait
perencanaan
program
humas dengan
lengkap
 Menyia
pkan
kelengkapan
bahan-bahan
perencanaan
program
kehumasan
 Membu
at
perencanaan
program

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XI– Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 34
Materi
Kompetensi Pokok/ Kegiatan Alokasi Sumber Nilai
Indikator Penilaian
Dasar Pembelajara Pembelajaran Waktu Belajar Karakter
n
kehumasan
berdasarkan
ketentuan
yang berlaku

Mengetahui, Medan, Juli 2018


Kepala SMKS BM AL FATTAH MEDAN Guru Mata Pelajaran

HAJI WAGIRUN, SH KHODIJAH KHOIRUNNISA P, S.Pd

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XI– Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 35
Hasil Identifikasi Kompetensi Dasar
Nama Sekolah : SMKS BM AL FATTAH MEDAN
Mata Pelajaran : Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan
Kelas : XI
Satuan Pendidikan : SMK/MAK

Kompetensi Dasar KI 3 Kompetensi Dasar KI 4 Materi Pokok


3.1 Memahami ruang lingkup 4.1 Melakukan pengelompokan - Ruang lingkup
kehumasan ruang lingkup kehumasan kehumasan
3.2 Memahami regulasi bidang 4.2 Melaksanakan regulasi bidang
kehumasan kehumasan
3.3 Memahami khalayak humas 4.3 Melakukan pengelompokan
3.4 Menerapkan profesi humas khalayak humas
4.4 Melaksanakan etika dan kode
etik profesi humas

3.5 Menerapkan pelayanan prima 4.5 Melaksanakan pelayanan prima - Pelayanan prima
kepada pelanggan kepada pelanggan kepada pelanggan

3.6 Menerapkan komunikasi efektif 4.6 Melakukan komunikasi efektif - Komunikasi efektif
kehumasan kehumasan kehumasan
3.7 Menerapkan penyusunan pesan 4.7 Menyusun pesan bidang
bidang kehumasan kehumasan

3.8 Menganalisis media komunikasi 4.8 Memilih media komunikasi - Profil organisasi dan
humas humas perencanaan
3.9 Menerapkan pembuatan profil 4.9 Membuat profil organisasi program kehumasan
organisasi 4.10 Menyusun rencana program
3.10 Menerapkan perencanaan program kehumasan
kehumasan

Mengetahui, Medan, Juli 2018


Kepala SMKS BM AL FATTAH MEDAN Guru Mata Pelajaran

HAJI WAGIRUN, SH KHODIJAH KHOIRUNNISA P, S.Pd

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XI– Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 36
Rencana Pelaksanaan Pembelajaran (1)
Nama Sekolah : SMKS BM AL FATTAH MEDAN
Mata Pelajaran : Otomatisasi Tata Kelola Humas dan
Kprotokolan
Kelas / Semester : XI / 1
Satuan Pendidikan : SMK/MAK

Kompetensi Inti : - Menerima dan menjalankan ajaran agama yang dianutnya


- Menghayati dan mengamalkan perilaku jujur, disiplin, tanggung
jawab, peduli (gotong royong, kerja sama, toleran, damai),
santun, responsif, dan proaktif dan menunjukkan sikap sebagai
bagian dari solusi atas berbagai permasalahan dalam berinteraksi
secara efektif dengan lingkungan sosial dan alam serta dalam
menempatkan diri sebagai cerminan bangsa dalam pergaulan
dunia
- Memahami, menerapkan, menganalisis, dan mengevaluasi
tentang pengetahuan faktual, konseptual, operasional dasar, dan
metakognitif sesuai dengan bidang dan lingkup kerja Otomatisasi
dan Tata Kelola Perkantoran pada tingkat teknis, spesifik, detil,
dan kompleks, berkenaan dengan ilmu pengetahuan, teknologi,
seni, budaya, dan humaniora dalam konteks pengembangan
potensi diri sebagai bagian dari keluarga, sekolah, dunia kerja,
warga masyarakat nasional, regional, dan internasional.
- Melaksanakan tugas spesifik dengan menggunakan alat,
informasi, dan prosedur kerja yang lazim dilakukan serta
memecahkan masalah sesuai dengan bidang kerja Otomatisasi
dan Tata Kelola Perkantoran. Menampilkan kinerja di bawah
bimbingan dengan mutu dan kuantitas yang terukur sesuai
dengan standar kompetensi kerja. Menunjukkan keterampilan
menalar, mengolah, dan menyaji secara efektif, kreatif, produktif,
kritis, mandiri, kolaboratif, komunikatif, dan solutif dalam ranah
abstrak terkait dengan pengembangan dari yang dipelajarinya di
sekolah, serta mampu melaksanakan tugas spesifik di bawah
pengawasan langsung. Menunjukkan keterampilan mempersepsi,
kesiapan, meniru, membiasakan, gerak mahir, menjadikan gerak
alami dalam ranah konkret terkait dengan pengembangan dari
yang dipelajarinya di sekolah, serta mampu melaksanakan tugas
spesifik di bawah pengawasan langsung.

Kompetensi Dasar : 3.1 Memahami ruang lingkup kehumasan


4.1 Melakukan pengelompokan ruang lingkup kehumasan
3.2 Memahami regulasi bidang kehumasan

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XI– Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 37
4.2 Melaksanakan regulasi bidang kehumasan
3.3 Memahami khalayak humas
4.3 Melakukan pengelompokan khalayak humas
3.4 Menerapkan profesi humas
4.4 Melaksanakan etika dan kode etik profesi humas

Indikator : - Menjelaskan ruang lingkup kehumasan


- Mengidentifikasi fungsi kehumasan
- Mengemukakan aspek-aspek kehumasan
- Melakukan identifikasi ruang lingkup kehumasan
- Melakukan pengelompokan ruang lingkup kehumasan
- Menjelaskan regulasi bidang kehumasan
- Mengemukakan macam-macam regulasi bidang kehumasan
- Melakukan identifikasi regulasi kehumasan
- Melakukan pengelompokan ruang lingkup kehumasan
- Menjelaskan definisi khalayak
- Mengidentifikasi macam-macam khalayak
- Melakukan identifikasi khalayak humas
- Melakukan pengelompokan khalayak humas
- Menjelaskan pengertian etika dan kode etik
- Mengemukakan peranan etika dan kode etik profesi humas
- Melakukan identifikasi etika dan kode etik profesi humas
- Melaksanakan etika dan kode etik profesi humas

Alokasi Waktu : 48 jam pelajaran (24 x pertemuan)

A. Tujuan Pembelajaran
- Peserta didik dapat menjelaskan ruang lingkup kehumasan
- Peserta didik dapat mengidentifikasi fungsi kehumasan
- Peserta didik dapat mengemukakan aspek-aspek kehumasan
- Peserta didik dapat melakukan identifikasi ruang lingkup kehumasan
- Peserta didik dapat melakukan pengelompokan ruang lingkup kehumasan
- Peserta didik dapat menjelaskan regulasi bidang kehumasan
- Peserta didik dapat mengemukakan macam-macam regulasi bidang kehumasan
- Peserta didik dapat melakukan identifikasi regulasi kehumasan
- Peserta didik dapat melakukan pengelompokan ruang lingkup kehumasan
- Peserta didik dapat menjelaskan definisi khalayak
- Peserta didik dapat mengidentifikasi macam-macam khalayak
- Peserta didik dapat melakukan identifikasi khalayak humas
- Peserta didik dapat melakukan pengelompokan khalayak humas
- Peserta didik dapat menjelaskan pengertian etika dan kode etik
- Peserta didik dapat mengemukakan peranan etika dan kode etik profesi humas
- Peserta didik dapat melakukan identifikasi etika dan kode etik profesi humas
- Peserta didik dapat melaksanakan etika dan kode etik profesi humas

Karakter siswa peserta didik yang diharapkan:

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XI– Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 38
- Disiplin, kreatif, mandiri, rasa ingin tahu, dan tanggung jawab
-
B. Materi Pembelajaran
Ruang lingkup kehumasan
Pertemuan Ke-1 s.d. 24
1. Public Relation merupakan fungsi manajemen dari sikap budi yang direncanakan
dan dijalankan secara berkesinambungan oleh organisasi-organisasi, lembaga-
lembaga umum dan pribadi, yang dipergunakan untuk memperoleh dan membina
saling pengertian, simpati dan dukungan dari mereka yang ada hubungan dan
diduga akan ada kaitannya, dengan cara menilai opini publik, dengan tujuan
sedapat mungkin menghubungkan kebijaksanaan dan ketatalaksanaan, guna
mencapai kerja sama yang lebih produktif dan untuk memenuhi kepentingan
bersama yang lebih efisien, dengan kegiatan penerangan yang terencana dan
tersebar luas.
2. Ada empat ciri utama humas yang disebut sebagai karakteristik humas sebagai
berikut.
a. Adanya upaya komunikasi yang bersifat dua arah.
b. Sifatnya yang terencana.
c. Berorientasi pada organisasi/lembaga.
d. Sasarannya adalah publik.
3. Hubungan masyarakat mempuyai tujuan sebagai berikut.
a. Terpelihara dan terbentuknya saling pengertian (aspek kognisi).
b. Menjaga dan membentuk saling percaya (aspek afektif).
c. Memelihara dan menciptakan kerja sama (aspek psikomotoris).
4. Ada tiga tugas humas dalam organisasi/lembaga yang berhubungan erat dengan
tujuan dan fungsi humas. Ketiga tugas tersebut sebagai berikut.
a. Menginterpretasikan, menganalisis, dan mengevaluasi kecenderungan perilaku
publik, kemudian merekomendasikannya kepada manajemen untuk
merumuskan kebijakan organisasi/lembaga.
b. Mempertemukan kepentingan organisasi/lembaga dengan kepentingan publik.
c. Mengevaluasi program-program organisasi/lembaga, khususnya yang berkaitan
dengan publik. Tugas mengevaluasi program manajemen ini mensyaratkan
kedudukan dan wewenang humas yang tinggi dan luas. Dalam tugas ini humas
memiliki wewenang untuk memberi nasihat apakah suatu program sebaiknya
diteruskan atau dihentikan.
5. Peranan humas dapat digolongkan menjadi empat peran, yaitu sebagai berikut.
a. Expert preciber communication.
b. Problem solving process facilitator.
c. Communication facilitator.
d. Tehnician communication.
6. Regulasi public relations adalah upaya pemabatasan yang dilakukan untuk
mengatur humas agar bekerja sesuai dengan peraturan dan kode etik yang telah
ditentukan. Sedangkan perilaku public relation adalah respon terhadap segala
sesuatu yang dilakukan oleh praktisi public relation sebagai tanggung jawabnya.

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XI– Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 39
7. Istilah Khalayak bermakna majemuk, dikarenakan berbeda dari yang diindikasikan
oleh definisi dari beberapa kamus tertentu kegiatan humas tidak diarahkan kepada
khalayak dalam pengertian yang seluas-luasnya.
8. Adapun alasan perusahaan harus menetapkan unsure masyarakat luas yang
menjadi khalayak sebagai berikut.
a. Untuk mengidentifikasikan segmen khalayak atau kelompok yang paling tepat
untuk dijadikan sasaran suatu program kehumasan.
b. Untuk menciptakan skala prioritas, sehubungan dengan adanya keterbatasan
anggaran dan sumber-sumber daya lainnya.
c. Untuk memilih media dan teknik humas yang sekiranya paling sesuai.
d. Untuk mempersiapkan pesan-pesan sedemikian rupanya agar cepat dan mudah
diterima.
9. Kode etik profesi adalah sistem norma, nilai dan aturan professional tertulis yang
secara tegas menyatakan apa yang benar dan baik, dan apa yang tidak benar dan
tidak baik bagi professional.
10. Secara umum, ada tiga hal pokok yang merupakan fungsi dari kode etik profesi.
Ketiga kode etik tersebut sebagai berikut.
a. Kode etik profesi memberikan pedoman bagi setiap anggota profesi tentang
prinsip profesionalitas yang digariskan.
b. Kode etik profesi merupakan sarana kontrol sosial bagi masyarakat atas profesi
yang bersangkutan.
c. Kode etik profesi mencegah campur tangan pihak di luar organisasi profesi
tentang hubungan etika dalam keanggotaan profesi.
11. Kode etik humas merupakan acuan dari setiap kebijakan yang diambil praktisi
humas dalam menjalankan tugas dengan penuh tanggung jawab. Seorang humas
profesional akan bekerja dengan penuh kesadaran terhadap kode etik yang
dimiliki, maka ia akan bekerja sesuai dengan kemampuan terbaik dan
memperhatikan semua pekerjaannya agar sesuai dengan kode etik. Dampak dari
tidak dijalankannya kode etik humas berpengaruh terhadap praktisi humas sendiri
maupun perusahaan. Bagi praktisi humas yang bekerja tidak sesuai kode etik akan
mendapatkan penilaian negatif dari rekan sejawat, yang terparah adalah penurunan
pangkat atau bahkan dikeluarkan dari tempat kerjanya. Bagi perusahaan yang tidak
menjalankan kode etiknya maka akan mendapatkan citra negatif di masyarakat,
dan apabila citra ini berkembang maka akan sangat mempengaruhi kinerja
perusahaan.

C. Metode Pembelajaran
1. Pendekatan : Saintifik
2. Model : Inquiry learning (Pembelajaran inkuiri)
3. Metode : Ceramah, diskusi, dan inkuiri

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XI– Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 40
D. Langkah-langkah Kegiatan Pembelajaran
Pertemuan Ke-1 s.d. 24
Pendahuluan (30 Menit)
1. Guru mempersiapkan secara fisik dan psikis peserta didik untuk mengikuti
pembelajaran dengan diawali berdoa, menanyakan kehadiran peserta didik,
kebersihan dan kerapian kelas, kesiapan buku tulis dan sumber belajar
2. Guru memberi motivasi dengan membimbing peserta didik memahami ruang
lingkup kehumasan
3. Guru mengingatkan kembali tentang konsep-konsep yang telah dipelajari oleh
peserta didik yang berhubungan dengan materi baru yang akan dipelajari
4. Guru melakukan apersepsi melalui tanya jawab mengenai materi baru yang akan
dipelajari
5. Guru menyampaikan kompetensi dasar dan tujuan pembelajaran yang akan dicapai
7. Guru membimbing peserta didik melalui tanya jawab tentang manfaat proses
pembelajaran
8. Guru menjelaskan materi dan kegiatan pembelajaran yang akan dilakukan peserta
didik
Kegiatan Inti (2.100 Menit)
Mengamati
 Mengamati untuk mengidentifikasi dan merumuskan masalah tentang ruang
lingkup kehumasan
 Mengamati untuk mengidentifikasi dan merumuskan masalah tentang regulasi
bidang kehumasan
 Mengamati untuk mengidentifikasi dan merumuskan masalah tentang regulasi
bidang kehumasan
 Mengamati untuk mengidentifikasi dan merumuskan masalah tentang etika dan
kode etik profesi humas
Mengumpulkan Informasi
 Mengumpulkan data tentang ruang lingkup kehumasan
 Mengumpulkan data tentang regulasi bidang kehumasan
 Mengumpulkan data tentang regulasi bidang kehumasan
 Mengumpulkan data tentang etika dan kode etik profesi humas
Mengolah Informasi
 Mengolah data tentang ruang lingkup kehumasan
 Mengolah data tentang regulasi bidang kehumasan
 Mengolah data tentang regulasi bidang kehumasan
 Mengolah data tentang etika dan kode etik profesi humas
Mengomunikasikan
 Mengomunikasikan konsep ruang lingkup kehumasan
 Mengomunikasikan konsep regulasi bidang kehumasan
 Mengomunikasikan konsep regulasi bidang kehumasan
 Mengomunikasikan konsep etika dan kode etik profesi humas

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XI– Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 41
Penutup (30 Menit)
1. Guru membimbing peserta didik menyimpulkan materi pembelajaran melalui
tanya jawab klasikal dan mendorong peserta didik untuk selalu bersyukur atas
karunia Tuhan
2. Guru melakukan refleksi dengan peserta didik atas manfaat proses pembelajaran
yang telah dilakukan
3. Guru memberikan umpan balik atas proses pembelajaran dan hasil telaah individu
maupun kelompok
4. Guru melakukan tes tertulis dengan menggunakan Uji Kompetensi atau soal yang
disusun guru sesuai tujuan pembelajaran
5. Guru dapat meminta peserta didik untuk meningkatkan pemahamannya tentang
konsep, prinsip atau teori yang telah dipelajari dari buku-buku pelajaran yang
relevan atau sumber informasi lainnya
6. Guru merencanakan kegiatan tindak lanjut dalam bentuk pembelajaran remidi,
program pengayaan, layanan konseling dan/atau memberikan tugas baik tugas
individual maupun kelompok sesuai dengan hasil belajar peserta didik
7. Guru menyampaikan rencana pembelajaran pada pertemuan berikutnya

E. Alat, Media, dan Sumber Belajar


1. Alat : -
2. Media : PowerPoint
3. Sumber belajar : - Buku paket
- Buku lain yang relevan
- Buku Otomatisasi Tata Kelola Humas dan
Keprotokolan XI
F. Penilaian
1. Teknik/jenis : kuis, tugas individu/kelompok, unjuk kerja, danportofolio
2. Bentuk instrumen : pertanyaan lisan, tes tertulis, dan pengamatan sikap
3. Pedoman penskoran :
Penilaian Sikap
Aspek yang Teknik Waktu Instrumen
No. Keterangan
Dinilai Penilaian Penilaian Penilaian
1. Disiplin Pengamatan Proses Lembar
pengamatan
2. Kreatif Pengamatan Proses Lembar
pengamatan
3. Mandiri Pengamatan Proses Lembar
pengamatan
4. Rasa ingin Pengamatan Proses Lembar
tahu pengamatan
5. Tanggung Pengamatan Proses Lembar
jawab pengamatan

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XI– Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 42
Keterangan:
1. BT (Belum Tampak), jika sama sekali tidak menunjukkan usaha sungguh-
sungguh dalam menyelesaikan tugas
2. MT (Mulai Tampak), jika menunjukkan sudah ada usaha sungguh-sungguh
dalam menyelesaikan tugas tetapi masih sedikit dan belum ajeg/konsisten
3. MB (Mulai Berkembang), jika menunjukkan ada usaha sungguh-sungguh
dalam menyelesaikan tugas yang cukup sering dan mulai ajeg/konsisten
4. MK (Membudaya), jika menunjukkan adanya usaha sungguh-sungguh dalam
menyelesaikan tugas secara terus-menerus dan ajeg/konsisten

Penilaian Hasil

Teknik Bentuk
Indikator Pencapaian
Penilaia Penilai Instrumen
Kompetensi
n an
1. Menjelaskan ruang Tes Uraian 1. Jelaskan yang dimaksud
lingkup kehumasan tertulis humas menurut The British
2. Melakukan Institute of Public Relation!
pengelompokan ruang 2. Jelaskan peran humas sebagai
lingkup kehumasan problem solving process
3. Menjelaskan regulasi facilitator!
bidang kehumasan 3. Jelaskan dampak tidak
4. Mengemukakan dijalankannya kode etik
macam-macam humas bagi praktisi
regulasi bidang perusahaan!
kehumasan 4. Sebutkan fungsi humas
5. Menjelaskan definisi menurut Edward L. Bernays!
khalayak 5. Jelaskan dampak tidak
6. Melakukan dijalankannya kode etik
identifikasi khalayak humas bagi praktisi humas!
humas
7. Melakukan
pengelompokan
khalayak humas
8. Menjelaskan
pengertian etika dan
kode etik
9. Mengemukakan
peranan etika dan
kode etik profesi
humas
10. Melakukan
identifikasi etika dan
kode etik profesi
humas
11. Melaksanakan etika

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XI– Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 43
dan kode etik profesi
humas

Mengetahui, Medan, Juli 2018


Kepala SMKS BM AL FATTAH MEDAN Guru Mata Pelajaran

HAJI WAGIRUN, SH KHODIJAH KHOIRUNNISA P, S.Pd

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XI– Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 44
Rencana Pelaksanaan Pembelajaran (2)

Nama Sekolah : SMKS BM AL FATTAH MEDAN


Mata Pelajaran : Otomatisasi Tata Kelola Humas dan
Keprotokolan
Kelas / Semester : XI / 1
Satuan Pendidikan : SMK/MAK

Kompetensi Inti : - Menerima dan menjalankan ajaran agama yang dianutnya


- Menghayati dan mengamalkan perilaku jujur, disiplin, tanggung
jawab, peduli (gotong royong, kerja sama, toleran, damai),
santun, responsif, dan proaktif dan menunjukkan sikap sebagai
bagian dari solusi atas berbagai permasalahan dalam berinteraksi
secara efektif dengan lingkungan sosial dan alam serta dalam
menempatkan diri sebagai cerminan bangsa dalam pergaulan
dunia
- Memahami, menerapkan, menganalisis, dan mengevaluasi
tentang pengetahuan faktual, konseptual, operasional dasar, dan
metakognitif sesuai dengan bidang dan lingkup kerja Otomatisasi
dan Tata Kelola Perkantoran pada tingkat teknis, spesifik, detil,
dan kompleks, berkenaan dengan ilmu pengetahuan, teknologi,
seni, budaya, dan humaniora dalam konteks pengembangan
potensi diri sebagai bagian dari keluarga, sekolah, dunia kerja,
warga masyarakat nasional, regional, dan internasional.
- Melaksanakan tugas spesifik dengan menggunakan alat,
informasi, dan prosedur kerja yang lazim dilakukan serta
memecahkan masalah sesuai dengan bidang kerja Otomatisasi
dan Tata Kelola Perkantoran. Menampilkan kinerja di bawah
bimbingan dengan mutu dan kuantitas yang terukur sesuai
dengan standar kompetensi kerja. Menunjukkan keterampilan
menalar, mengolah, dan menyaji secara efektif, kreatif, produktif,
kritis, mandiri, kolaboratif, komunikatif, dan solutif dalam ranah
abstrak terkait dengan pengembangan dari yang dipelajarinya di
sekolah, serta mampu melaksanakan tugas spesifik di bawah
pengawasan langsung. Menunjukkan keterampilan mempersepsi,
kesiapan, meniru, membiasakan, gerak mahir, menjadikan gerak
alami dalam ranah konkret terkait dengan pengembangan dari
yang dipelajarinya di sekolah, serta mampu melaksanakan tugas
spesifik di bawah pengawasan langsung.
Kompetensi Dasar : 3.5 Menerapkan pelayanan prima kepada pelanggan
4.5 Melaksanakan pelayanan prima kepada pelanggan

Indikator : - Menjelaskan definisi pelayanan prima

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XI– Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 45
-Mengidentifikasi unsur-unsur pelayanan prima
-Mengemukan jenis-jenis pelayanan prima
-Melakukan identifikasi pelayanan prima kepada pelanggan
-Melaksanakan pelayanan prima kepada pelanggan sesuai dengan
standar prosedur
Alokasi Waktu : 36 jam pelajaran (18 x pertemuan)

A. Tujuan Pembelajaran
- Peserta didik dapat menjelaskan definisi pelayanan prima
- Peserta didik dapat mengidentifikasi unsur-unsur pelayanan prima
- Peserta didik dapat mengemukan jenis-jenis pelayanan prima
- Peserta didik dapat melakukan identifikasi pelayanan prima kepada pelanggan
- Peserta didik dapat melaksanakan pelayanan prima kepada pelanggan sesuai
dengan standar prosedur
Karakter peserta didik yang diharapkan:
- Disiplin, kreatif, mandiri, rasa ingin tahu, dan tanggung jawab

B. Materi Pembelajaran
Pelayanan prima kepada pelanggan
Pertemuan Ke-25 s.d. 42
1. Kerja sama merupakan suatu kegiatan yang dilakukan oleh lebih dari satu orang
seperti dengan kolega maupun pelanggan untuk mencapai tujuan bersama dan
saling memberi manfaat.
2. Pelayanan pada dasarnya adalah kegiatan yang ditawarkan kepada konsumen atau
pelanggan yang dilayani, yang bersifat tidak berwujud dan tidak dapat dimiliki.
3. Pelayanan prima (excellent service) dapat diartikan sebagai suatu pelayanan yang
terbaik dalam memenuhi harapan dan kebutuhan pelanggan.
4. Ada beberapa hal pokok yang menjadi tujuan pelayanan prima sebagai berikut.
a. Untuk menimbulkan kepercayaan dan kepuasan kepada pelanggan.
b. Untuk menjaga agar pelanggan merasa dipentingkan dan diperhatikan
segala kebutuhannya.
c. Untuk mempertahankan pelanggan agar tetap setia menggunakan barang/jasa
yang kita tawarkan.
5. Adapun beberapa fungsi pelayanan prima sebagai berikut ini.
a. Untuk melayani pelanggan dengan ramah, tepat dan cepat sehingga pelanggan
merasa puas.
b. Untuk menciptakan suasana dimana konsumen merasa diperhatikan dan
dianggap sangat penting bagi perusahaan.
c. Untuk menciptakan pangsa pasar yang lebih baik lagi terhadap produk ataupun
jasa yang di jual.
d. Untuk memuasakan pelanggan supaya tetap menggunakan produk maupun jasa
perusahaan.
e. Untuk menempatkan para pelanggan sebagai mitra bisnis.
f. Untuk dapat memenangkan persaingan pasar.
g. Untuk memberikan keuntungan yang maksimal.

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XI– Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 46
6. Konsep pelayanan prima berdasarkan pada A6, yaitu mengembangkan pelayanan
prima dengan menyelaraskan faktor-faktor, yaitu sikap (attitude), perhatian
(attention), tindakan (action), kemampuan (ability), penampilan (appearance),
tanggung jawab (accountability).
7. Pelanggan adalah seseorang yang menjadi terbiasa untuk membeli yang terbentuk
melalui perubahan dan interaksi yang sering selama periode waktu tertentu
8. Pelanggan umumnya mengharapkan kualitas pelayanan yang meliputi hal-hal
berikut.
a. Reliability, yaitu kemampuan untuk memproduksi barang dan jasa sesuai
dengan yang diinginkan secara tepat.
b. Assurance, yaitu pengetahuan dan kesopansantunan penjual serta
kemampuannya untuk meyakinkan pelanggan.
c. Empathy, yaitu perhatian dan atensi individual yang diberikan kepada
pelanggan.
d. Responsieveness, yaitu kemampuan untuk membantu pelanggan dengan
memberi pelayanan yang cepat.
e. Tangible, yaitu penyediaan fasilitas fisik dan perlengkapan serta penampilan
diri penjual, pegawai, atau karyawan.

C. Metode Pembelajaran
1. Pendekatan : Saintifik
2. Model : Inquiry learning (Pembelajaran inkuiri)
3. Metode : Ceramah, diskusi, dan inkuiri

D. Langkah-langkah Kegiatan Pembelajaran


Pertemuan Ke-25 s.d. 42
Pendahuluan (30 Menit)
1. Guru mempersiapkan secara fisik dan psikis peserta didik untuk mengikuti
pembelajaran dengan diawali berdoa, menanyakan kehadiran peserta didik,
kebersihan dan kerapian kelas, kesiapan buku tulis dan sumber belajar
2. Guru memberi motivasi dengan membimbing peserta didik memahami pelayanan
prima kepada pelanggan
3. Guru mengingatkan kembali tentang konsep-konsep yang telah dipelajari oleh
peserta didik yang berhubungan dengan materi baru yang akan dipelajari
4. Guru melakukan apersepsi melalui tanya jawab mengenai materi baru yang akan
dipelajari
5. Guru menyampaikan kompetensi dasar dan tujuan pembelajaran yang akan dicapai
7. Guru membimbing peserta didik melalui tanya jawab tentang manfaat proses
pembelajaran
8. Guru menjelaskan materi dan kegiatan pembelajaran yang akan dilakukan peserta
didik

Kegiatan Inti (1.560 Menit)


Mengamati
 Mengamati untuk mengidentifikasi dan merumuskan masalah tentang pelayanan
prima

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XI– Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 47
Mengumpulkan Informasi
 Mengumpulkan data tentang pelayanan prima
Mengolah Informasi
 Mengolah data tentang pelayanan prima
Mengomunikasikan
 Mengomunikasikan konsep pelayanan prima
Penutup (30 Menit)
1. Guru membimbing peserta didik menyimpulkan materi pembelajaran melalui tanya
jawab klasikal dan mendorong peserta didik untuk selalu bersyukur atas karunia
Tuhan
2. Guru melakukan refleksi dengan peserta didik atas manfaat proses pembelajaran
yang telah dilakukan
3. Guru memberikan umpan balik atas proses pembelajaran dan hasil telaah individu
maupun kelompok
4. Guru melakukan tes tertulis dengan menggunakan Uji Kompetensi atau soal yang
disusun guru sesuai tujuan pembelajaran
5. Guru dapat meminta peserta didik untuk meningkatkan pemahamannya tentang
konsep, prinsip atau teori yang telah dipelajari dari buku-buku pelajaran yang
relevan atau sumber informasi lainnya
6. Guru merencanakan kegiatan tindak lanjut dalam bentuk pembelajaran remidi,
program pengayaan, layanan konseling dan/atau memberikan tugas baik tugas
individual maupun kelompok sesuai dengan hasil belajar peserta didik
7. Guru menyampaikan rencana pembelajaran pada pertemuan berikutnya

E. Alat, Media, dan Sumber Belajar


1. Alat : -
2. Media : PowerPoint
3. Sumber belajar : - Buku paket
- Buku lain yang relevan
- Buku Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan
Kelas XI

F. Penilaian
1. Teknik/jenis : kuis, tugas individu/kelompok, unjuk kerja, danportofolio
2. Bentuk instrumen : pertanyaan lisan, tes tertulis, dan pengamatan sikap
3. Pedoman penskoran :
Penilaian Sikap
Aspek yang Teknik Waktu Instrumen
No. Keterangan
Dinilai Penilaian Penilaian Penilaian
1. Disiplin Pengamatan Proses Lembar
pengamatan
2. Kreatif Pengamatan Proses Lembar
pengamatan
3. Mandiri Pengamatan Proses Lembar
pengamatan

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XI– Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 48
4. Rasa ingin Pengamatan Proses Lembar
tahu pengamatan
5. Tanggung Pengamatan Proses Lembar
jawab pengamatan
Keterangan:
1. BT (Belum Tampak), jika sama sekali tidak menunjukkan usaha sungguh-
sungguh dalam menyelesaikan tugas
2. MT (Mulai Tampak), jika menunjukkan sudah ada usaha sungguh-sungguh
dalam menyelesaikan tugas tetapi masih sedikit dan belum ajeg/konsisten
3. MB (Mulai Berkembang), jika menunjukkan ada usaha sungguh-sungguh
dalam menyelesaikan tugas yang cukup sering dan mulai ajeg/konsisten
4. MK (Membudaya), jika menunjukkan adanya usaha sungguh-sungguh dalam
menyelesaikan tugas secara terus-menerus dan ajeg/konsisten

Penilaian Hasil
Indikator Pencapaian Teknik Bentuk
Instrumen
Kompetensi Penilaian Penilaian
1. Menjelaskan Tes Uraian 1. Apa yang dimaksud
definisi pelayanan Tertulis dengan pelayanan prima?
prima 2. Sebutkan hal-hal yang
2. Mengidentifikasi perlu diperhatikan dalam
unsur-unsur memberikan pelayanan
pelayanan prima prima agar sesuai dengan
3. Mengemukan harapan para pelanggan!
jenis-jenis 3. Sebutkan langkah-langkah
pelayanan prima sikap positif karyawan
4. Melakukan terhadap pelanggan!
identifikasi 4. Sebutkan aspek yang
pelayanan prima perlu mendapat perhatian
kepada pelanggan dalam melaksanakan
5. Melaksanakan pelayanan prima!
pelayanan prima 5. Jelaskan maksud prinsip
kepada pelanggan adanya semangat kesatuan
sesuai dengan dalam kerja sama!
standar prosedur

Mengetahui, Medan, Juli 2018


Kepala SMKS BM AL FATTAH MEDAN Guru Mata Pelajaran

HAJI WAGIRUN, SH KHODIJAH KHOIRUNNISA P, S.P

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XI– Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 49
Rencana Pelaksanaan Pembelajaran (3)

Mata Pelajaran : Otomatisasi Tata Kelola Humas dan


Keprotokolan
Kelas/Semester : XI/ 2
Satuan Pendidikan : SMK/MAK

Kompetensi Inti : - Menerima dan menjalankan ajaran agama yang dianutnya


- Menghayati dan mengamalkan perilaku jujur, disiplin, tanggung
jawab, peduli (gotong royong, kerja sama, toleran, damai),
santun, responsif dan proaktif dan menunjukkan sikap sebagai
bagian dari solusi atas berbagai permasalahan dalam berinteraksi
secara efektif dengan lingkungan sosial dan alam serta dalam
menempatkan diri sebagai cerminan bangsa dalam pergaulan
dunia
- Memahami, menerapkan, menganalisis, dan mengevaluasi
tentang pengetahuan faktual, konseptual, operasional dasar, dan
metakognitif sesuai dengan bidang dan lingkup kerja Otomatisasi
dan Tata Kelola Perkantoran pada tingkat teknis, spesifik, detil,
dan kompleks, berkenaan dengan ilmu pengetahuan, teknologi,
seni, budaya, dan humaniora dalam konteks pengembangan
potensi diri sebagai bagian dari keluarga, sekolah, dunia kerja,
warga masyarakat nasional, regional, dan internasional.
- Melaksanakan tugas spesifik dengan menggunakan alat,
informasi, dan prosedur kerja yang lazim dilakukan serta
memecahkan masalah sesuai dengan bidang kerja Otomatisasi
dan Tata Kelola Perkantoran. Menampilkan kinerja di bawah
bimbingan dengan mutu dan kuantitas yang terukur sesuai
dengan standar kompetensi kerja. Menunjukkan keterampilan
menalar, mengolah, dan menyaji secara efektif, kreatif, produktif,
kritis, mandiri, kolaboratif, komunikatif, dan solutif dalam ranah
abstrak terkait dengan pengembangan dari yang dipelajarinya di
sekolah, serta mampu melaksanakan tugas spesifik di bawah
pengawasan langsung. Menunjukkan keterampilan mempersepsi,
kesiapan, meniru, membiasakan, gerak mahir, menjadikan gerak
alami dalam ranah konkret terkait dengan pengembangan dari
yang dipelajarinya di sekolah, serta mampu melaksanakan tugas
spesifik di bawah pengawasan langsung.
Kompetensi Dasar : 3.6 Menerapkan komunikasi efektif kehumasan
4.6 Melakukan komunikasi efektif kehumasan
3.7 Menerapkan penyusunan pesan bidang kehumasan
4.7 Menyusun pesan bidang kehumasan
3.8 Menganalisis media komunikasi humas

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XI– Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 50
4.8 Memilih media komunikasi humas
Indikator : - Menjelaskan definisi teknik komunikasi efektif
- Menguraikan elemen-elemem teknik komunikasi efektif
- Mengemukakan teknik komunikasi efektif
- Melakukan identifikasi teknik komunikasi efektif yang akan
digunakan
- Melakukan komunikasi efektif sebagai tenaga humas sesuai
dengan prosedur teknik yang digunakan
- Menjelaskan struktur umum penulisan
- Mengidentifikasi bentuk/model penulisan
- Menguraikan bahasa komunikasi penulisan
- Mengemukakan pedoman pemakaian bahasa dalam pers
- Melakukan identifikasi bahan-bahan penyusunan pesan sesuai
dengan tuntutan kerja
- Menyiapkan kelangkapan bahan-bahan penyusunan pesan yang
akan digunakan sesuai dengan kebutuhan
- Menyusun pesan bidang kehumasan sesuai dengan kaidah
penyusunan
- Menjelaskan definisi media komunikasi humas
- Mengidentifikasi macam-macam media komunikasi humas
- Mengemukakan ciri-ciri media komunikasi humas
- Menganalisis keunggulan dan kelemahan media komunikasi
- Melakukan identifikasi kebutuhan penggunaan media
komunikasi humas dengan tepat
- Memilih media komunikasi humas sesuai dengan tuntutan dan
kebutuhan pekerjaan dengan tepat
Alokasi Waktu : 66 jam pelajaran (33 x pertemuan)

A. Tujuan Pembelajaran
- Peserta didik dapat menjelaskan definisi teknik komunikasi efektif
- Peserta didik dapat menguraikan elemen-elemem teknik komunikasi efektif
- Peserta didik dapat mengemukakan teknik komunikasi efektif
- Peserta didik dapat melakukan identifikasi teknik komunikasi efektif yang akan
digunakan
- Peserta didik dapat melakukan komunikasi efektif sebagai tenaga humas sesuai
dengan prosedur teknik yang digunakan
- Peserta didik dapat menjelaskan struktur umum penulisan
- Peserta didik dapat mengidentifikasi bentuk/model penulisan
- Peserta didik dapat menguraikan bahasa komunikasi penulisan
- Peserta didik dapat mengemukakan pedoman pemakaian bahasa dalam pers
- Peserta didik dapat melakukan identifikasi bahan-bahan penyusunan pesan sesuai
dengan tuntutan kerja
- Peserta didik dapat menyiapkan kelangkapan bahan-bahan penyusunan pesan
yang akan digunakan sesuai dengan kebutuhan
- Peserta didik dapat menyusun pesan bidang kehumasan sesuai dengan kaidah
penyusunan

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XI– Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 51
- Peserta didik dapat menjelaskan definisi media komunikasi humas
- Peserta didik dapat mengidentifikasi macam-macam media komunikasi humas
- Peserta didik dapat mengemukakan ciri-ciri media komunikasi humas
- Peserta didik dapat menganalisis keunggulan dan kelemahan media komunikasi
- Peserta didik dapat melakukan identifikasi kebutuhan penggunaan media
komunikasi humas dengan tepat
- Peserta didik dapat memilih media komunikasi humas sesuai dengan tuntutan dan
kebutuhan pekerjaan dengan tepat
Karakter peserta didik yang diharapkan:
- Disiplin, kreatif, mandiri, rasa ingin tahu, dan tanggung jawab

B. Materi Pembelajaran
Komunikasi efektif kehumasan
Pertemuan Ke-43 s.d. 75
1. Komunikasi adalah tindakan yang dilakukan oleh dua orang atau lebih yang
berupa proses penyampaian dan penerimaan pesan atau informasi dengan harapan
terjadinya pengaruh yang positif atau menimbulkan efek tertentu yang diharapkan.
2. Secara umum, komunikasi terbentuk atas lima unsur berikut.
a. Pengirim pesan (komunikator).
b. Penerima pesan (communicate/komunikan).
c. Pesan (message).
d. Transmits.
e. Response atau feed back.
3. Adapun hambatan dalam komunikasi tersebut sebagai berikut.
a. Hambatan pada proses komunikasi
b. Hambatan fisik
c. Hambatan semantik
d. Hambatan psikologis
4. Teknik komunikasi digunakan supaya komunikasi antarmanusia terjalin secara
efektif. pengertian teknik komunikasi adalah suatu cara yang digunakan dalam
menyampaikan informasi dari komunikator ke komunikan dengan media tertentu.
Dengan adanya teknik ini diharapkan setiap orang dapat secara efektif melakukan
komunikasi satu sama lain dan secara tepat menggunakannya. Beberapa teknik
komunikasi dalam situasi semi formal–formal sebagai berikut.
a. Informative communication (komunikasi informatif).
b. Persuasif communication (komunikasi persuasif).
c. Coersive/instruktive communication (komunikasi bersifat perintah).
d. Human relation (hubungan manusia).
5. Cara mengatasi hambatan-hambatan dalam komunikasi sebagai berikut.
a. Memelihara iklim komunikasi terbuka karena akan mendorong
keterusterangan dan kejujuran serta mempermudah umpan balik.
b. Bertekad memegang teguh etika berkomunikasi.
c. Memahami kesulitan komunikasi antarbudaya.
d. Menggunakan teknologi secara bijaksana dan bertanggung jawab.
e. Menciptakan dan memproses pesan secara efektif dan efisien.

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XI– Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 52
6. Teknik penulisan humas (public relation writing) adalah suatu keterampilan
menulis (writing skills) PR dalam menghasilkan naskah-naskah yang diperlukan
untuk kepentingan pencitraan positif dan popularitas
7. bahasa jurnalistik dapat dibedakan menurut bentuknya, yaitu bahsa jurnalistik
surat kabar, bahasa jurnalistik tabloid, bahasa jurnalistik majalah, majalah
jurnalistik radio siaran, bahasa jurnalistik televisi dan bahasa jurnalistik suart
kabar, selain harus tunduk kepada kaidaja atau prinsip-prinsip umum bahasa
jurnalistik, juga memiliki ciri-ciri yang sangat khsusu dan spesifik.
8. Media humas (PR Media) adalah segala bentuk media (sarana/saluran/channel)
yang digunakan oleh seorang praktisi humas dalam pekerjaannya dengan tujuan
mempublikasikan secara luas dengan tujuan agar produk atau jasa yang humas
pasarkan lebih dikenal oleh masyarakat.

C. Metode Pembelajaran
1. Pendekatan : Saintifik
2. Model : Inquiry learning (Pembelajaran inkuiri)
3. Metode : Ceramah, diskusi, dan inkuiri

D. Langkah-langkah Kegiatan Pembelajaran


Pertemuan Ke-43 s.d. 75
Pendahuluan (30 Menit)
1. Guru mempersiapkan secara fisik dan psikis peserta didik untuk mengikuti
pembelajaran dengan diawali berdoa, menanyakan kehadiran peserta didik,
kebersihan dan kerapian kelas, kesiapan buku tulis dan sumber belajar
2. Guru memberi motivasi dengan membimbing peserta didik memahami komunikasi
efektif kehumasan
3. Guru mengingatkan kembali tentang konsep-konsep yang telah dipelajari oleh
peserta didik yang berhubungan dengan materi baru yang akan dipelajari
4. Guru melakukan apersepsi melalui tanya jawab mengenai materi baru yang akan
dipelajari
5. Guru menyampaikan kompetensi dasar dan tujuan pembelajaran yang akan dicapai
7. Guru membimbing peserta didik melalui tanya jawab tentang manfaat proses
pembelajaran
8. Guru menjelaskan materi dan kegiatan pembelajaran yang akan dilakukan peserta
didik
Kegiatan Inti (2.910 Menit)
Mengamati
 Mengamati untuk mengidentifikasi dan merumuskan masalah tentang teknik
komunikasi efektif
 Mengamati untuk mengidentifikasi dan merumuskan masalah tentang teknik
penyusunan pesan
 Mengamati untuk mengidentifikasi dan merumuskan masalah tentang media
komunikasi humas

Mengumpulkan Informasi

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XI– Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 53
 Mengumpulkan data tentang teknik komunikasi efektif
 Mengumpulkan data tentang teknik penyusunan pesan
 Mengumpulkan data tentang media komunikasi humas
Mengolah Informasi
 Mengolah data tentang teknik komunikasi efektif
 Mengolah data tentang teknik penyusunan pesan
 Mengolah data tentang media komunikasi humas
Mengomunikasikan
 Mengomunikasikan konsep teknik komunikasi efektif
 Mengomunikasikan konsep teknik penyusunan pesan
 Mengomunikasikan konsep media komunikasi humas
Penutup (30 Menit)
1. Guru membimbing peserta didik menyimpulkan materi pembelajaran melalui
tanya jawab klasikal dan mendorong peserta didik untuk selalu bersyukur atas
karunia Tuhan
2. Guru melakukan refleksi dengan peserta didik atas manfaat proses pembelajaran
yang telah dilakukan
3. Guru memberikan umpan balik atas proses pembelajaran dan hasil telaah individu
maupun kelompok
4. Guru melakukan tes tertulis dengan menggunakan Uji Kompetensi atau soal yang
disusun guru sesuai tujuan pembelajaran
5. Guru dapat meminta peserta didik untuk meningkatkan pemahamannya tentang
konsep, prinsip atau teori yang telah dipelajari dari buku-buku pelajaran yang
relevan atau sumber informasi lainnya
6. Guru merencanakan kegiatan tindak lanjut dalam bentuk pembelajaran remidi,
program pengayaan, layanan konseling dan/atau memberikan tugas baik tugas
individual maupun kelompok sesuai dengan hasil belajar peserta didik
7. Guru menyampaikan rencana pembelajaran pada pertemuan berikutnya

E. Alat, Media, dan Sumber Belajar


1. Alat : -
2. Media : PowerPoint
3. Sumber belajar : - Buku paket
- Buku lain yang relevan
- Buku Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan
XI
F. Penilaian
1. Teknik/jenis : kuis, tugas individu/kelompok, unjuk kerja, danportofolio
2. Bentuk instrumen : pertanyaan lisan, tes tertulis, dan pengamatan sikap
3. Pedoman penskoran :
Penilaian Sikap
Aspek yang Teknik Waktu Instrumen
No. Keterangan
Dinilai Penilaian Penilaian Penilaian
1. Disiplin Pengamatan Proses Lembar
pengamatan

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XI– Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 54
2. Kreatif Pengamatan Proses Lembar
pengamatan
3. Mandiri Pengamatan Proses Lembar
pengamatan
4. Rasa ingin Pengamatan Proses Lembar
tahu pengamatan
5. Tanggung Pengamatan Proses Lembar
jawab pengamatan
Keterangan:
1. BT (Belum Tampak), jika sama sekali tidak menunjukkan usaha sungguh-
sungguh dalam menyelesaikan tugas
2. MT (Mulai Tampak), jika menunjukkan sudah ada usaha sungguh-sungguh
dalam menyelesaikan tugas tetapi masih sedikit dan belum ajeg/konsisten
3. MB (Mulai Berkembang), jika menunjukkan ada usaha sungguh-sungguh
dalam menyelesaikan tugas yang cukup sering dan mulai ajeg/konsisten
4. MK (Membudaya), jika menunjukkan adanya usaha sungguh-sungguh dalam
menyelesaikan tugas secara terus-menerus dan ajeg/konsisten
Penilaian Hasil
Indikator Pencapaian Teknik Bentuk
Instrumen
Kompetensi Penilaian Penilaian
1. Menjelaskan definisi Tes Uraian 1. Jelaskan yang dimaksud
teknik komunikasi tertulis komunikasi menurut
efektif Colin Cherry!
2. Melakukan 2. Sebutkan kegunaan dari
identifikasi teknik lambang komunikasi!
komunikasi efektif 3. Bagaimana cara
yang akan digunakan mengatasi hambatan
3. Melakukan dalam komunikasi!
komunikasi efektif 4. Sebutkan prinsip
sebagai tenaga humas menjadi pedoman
sesuai dengan praktisi atau humas
prosedur teknik yang dalam berhubungan
digunakan dengan media massa!
4. Menjelaskan struktur 5. Sebutkan kelebihan dan
umum penulisan kekurangan media
5. Mengidentifikasi elektronik!
bentuk/model
penulisan
6. Menguraikan bahasa
komunikasi penulisan
7. Mengemukakan
pedoman pemakaian
bahasa dalam pers
8. Menyusun pesan
bidang kehumasan

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XI– Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 55
sesuai dengan kaidah
penyusunan
9. Menjelaskan definisi
media komunikasi
humas
10. Mengidentifikasi
macam-macam media
komunikasi humas
11. Mengemukakan ciri-
ciri media komunikasi
humas
12. Menganalisis
keunggulan dan
kelemahan media
komunikasi
13. Melakukan
identifikasi kebutuhan
penggunaan media
komunikasi humas
dengan tepat
14. Memilih media
komunikasi humas
sesuai dengan tuntutan
dan kebutuhan
pekerjaan dengan
tepat

Mengetahui, Medan, Juli 2018


Kepala SMKS BM AL FATTAH MEDAN Guru Mata Pelajaran

HAJI WAGIRUN, SH KHODIJAH KHOIRUNNISA P, S.Pd

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XI– Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 56
Rencana Pelaksanaan Pembelajaran (4)

Mata Pelajaran : Otomatisasi Tata Kelola Humas dan


Keprotokolan
Kelas/Semester : XI/ 2
Satuan Pendidikan : SMK/MAK

Kompetensi Inti : -Menerima dan menjalankan ajaran agama yang dianutnya


Menghayati dan mengamalkan perilaku jujur, disiplin, tanggung
-
jawab, peduli (gotong royong, kerja sama, toleran, damai),
santun, responsif dan proaktif dan menunjukkan sikap sebagai
bagian dari solusi atas berbagai permasalahan dalam berinteraksi
secara efektif dengan lingkungan sosial dan alam serta dalam
menempatkan diri sebagai cerminan bangsa dalam pergaulan
dunia
- Memahami, menerapkan, menganalisis, dan mengevaluasi
tentang pengetahuan faktual, konseptual, operasional dasar, dan
metakognitif sesuai dengan bidang dan lingkup kerja Otomatisasi
dan Tata Kelola Perkantoran pada tingkat teknis, spesifik, detil,
dan kompleks, berkenaan dengan ilmu pengetahuan, teknologi,
seni, budaya, dan humaniora dalam konteks pengembangan
potensi diri sebagai bagian dari keluarga, sekolah, dunia kerja,
warga masyarakat nasional, regional, dan internasional.
- Melaksanakan tugas spesifik dengan menggunakan alat,
informasi, dan prosedur kerja yang lazim dilakukan serta
memecahkan masalah sesuai dengan bidang kerja Otomatisasi
dan Tata Kelola Perkantoran. Menampilkan kinerja di bawah
bimbingan dengan mutu dan kuantitas yang terukur sesuai
dengan standar kompetensi kerja. Menunjukkan keterampilan
menalar, mengolah, dan menyaji secara efektif, kreatif, produktif,
kritis, mandiri, kolaboratif, komunikatif, dan solutif dalam ranah
abstrak terkait dengan pengembangan dari yang dipelajarinya di
sekolah, serta mampu melaksanakan tugas spesifik di bawah
pengawasan langsung. Menunjukkan keterampilan mempersepsi,
kesiapan, meniru, membiasakan, gerak mahir, menjadikan gerak
alami dalam ranah konkret terkait dengan pengembangan dari
yang dipelajarinya di sekolah, serta mampu melaksanakan tugas
spesifik di bawah pengawasan langsung.
Kompetensi Dasar : 3.9 Menerapkan pembuatan profil organisasi
4.9 Membuat profil organisasi
3.10 Menerapkan perencanaan program kehumasan
4.10 Menyusun rencana program kehumasan

Indikator : - Menjelaskan definisi profil organisasi

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XI– Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 57
- Menguraikan sistematika penyusunan profil organisasi
- Mengemukakan tata cara pembuatan profil organisasi
- Melakukan identifikasi kebutuhan pembuatan profil perusahaan
dengan tepat
- Menyiapkan kelengkapan bahan-bahan pembuatan profil
informasi
- Menyusun profil organisasi dengan tepat sesuai dengan
sistematika penyusunan yang ditetapkan
- Menjelaskan definisi perencanaan program kehumasan
- Menguraikan urgensi perencanaan program kehumasan
- Mengemukakan model perancangan humas
- Melakukan identifikasi kebutuhan perencanaan program humas
yang akan ditetapkan
- Mengumpulkan data dan informasi terkait perencanaan program
humas dengan lengkap
- Menyiapkan kelengkapan bahan-bahan perencanaan program
kehumasan
- Membuat perencanaan program kehumasan berdasarkan
ketentuan yang berlaku
Alokasi Waktu : 60 jam pelajaran (30 x pertemuan)

A. Tujuan Pembelajaran
- Peserta didik dapat menjelaskan definisi profil organisasi
- Peserta didik dapat menguraikan sistematika penyusunan profil organisasi
- Peserta didik dapat mengemukakan tata cara pembuatan profil organisasi
- Peserta didik dapat melakukan identifikasi kebutuhan pembuatan profil perusahaan
dengan tepat
- Peserta didik dapat menyiapkan kelengkapan bahan-bahan pembuatan profil
informasi
- Peserta didik dapat menyusun profil organisasi dengan tepat sesuai dengan
sistematika penyusunan yang ditetapkan
- Peserta didik dapat menjelaskan definisi perencanaan program kehumasan
- Peserta didik dapat menguraikan urgensi perencanaan program kehumasan
- Peserta didik dapat mengemukakan model perancangan humas
- Peserta didik dapat melakukan identifikasi kebutuhan perencanaan program humas
yang akan ditetapkan
- Peserta didik dapat mengumpulkan data dan informasi terkait perencanaan
program humas dengan lengkap
- Peserta didik dapat menyiapkan kelengkapan bahan-bahan perencanaan program
kehumasan
- Peserta didik dapat membuat perencanaan program kehumasan berdasarkan
ketentuan yang berlaku
Karakter peserta didik yang diharapkan:
- Disiplin, kreatif, mandiri, rasa ingin tahu, dan tanggung jawab
B. Materi Pembelajaran
Profil organisasi dan perencanaan program kehumasan

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XI– Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 58
Pertemuan Ke-76 s.d. 105
1. Profil humas merupakan indentitas dari individu atau organisasi yang memberikan
informasi kepada yang membutuhkan dengan maksud untuk mengenali,
memahami, dan mempelajari individu atau organisasi tersebut.
2. Berikut cara membuat profil organisasi yang baik.
a. Membuat profil organisasi haruslah singkat, padat dan jelas.
b. Langsung ke pokok persoalan.
c. Gunakan data yang akurat
d. Informasi yang ter-update.
e. Disajikan dengan cara kreatif.
3. Perencanaan program public relations adalah suatu bentuk kegiatan yang
terintegrasi pada suatu proses awal dalam pembentukan suatu image positif bagi
suatu organisasi.
4. Keempat alasan pentingnya perencanaan program public relations sebagai berikut.
a. Untuk menetapkan target-target operasi public relations yang nantinya akan
menjadi tolak ukur atas segenap hasil yang diperoleh.
b. Untuk memperhitungkan jumlah jam kerja dan berbagai biaya yang diperlukan.
c. Untuk menyusun skala prioritas guna menentukan jumlah program dan waktu
yang diperlukan untuk melaksanakan segenap program public relations yang
telah diprioritaskan itu.
d. Untuk menentukan kemungkinan pencapaian tujuan-tujuan tertentu sesuai
dengan ketersediaan staf pendukung atau personil yang mencukupi,dukungan
dari berbagai peralatan fisik seperti alat-alat kantor, mesin cetak, kamera,
kendaraan, dan sebagainya, serta anggaran dana yang tersedia.
5. Di dalam model perencanaan public relation, terdapat enam langkah yang sudah
diterima secara luas dan dijalankan secara berkala oleh para praktisi public
relation, di antara adalah pengenalan situasi, penetapan tujuan, penetapan
khalayak, pemilihan media dan teknik-teknik public relation, perencanaan
anggaran, pengukuran hasil.

C. Metode Pembelajaran
1. Pendekatan : Saintifik
2. Model : Inquiry learning (Pembelajaran inkuiri)
3. Metode : Ceramah, diskusi, dan inkuiri

D. Langkah-langkah Kegiatan Pembelajaran


Pertemuan Ke-76 s.d. 105
Pendahuluan (30 Menit)
1. Guru mempersiapkan secara fisik dan psikis peserta didik untuk mengikuti
pembelajaran dengan diawali berdoa, menanyakan kehadiran peserta didik,
kebersihan dan kerapian kelas, kesiapan buku tulis dan sumber belajar
2. Guru memberi motivasi dengan membimbing peserta didik memahami pelayanan
prima kepada kolega dan pelanggan
3. Guru mengingatkan kembali tentang konsep-konsep yang telah dipelajari oleh
peserta didik yang berhubungan dengan materi baru yang akan dipelajari

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XI– Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 59
4. Guru melakukan apersepsi melalui tanya jawab mengenai pelayanan prima kepada
kolega dan pelanggan
5. Guru menyampaikan kompetensi dasar dan tujuan pembelajaran yang akan dicapai
7. Guru membimbing peserta didik melalui tanya jawab tentang manfaat proses
pembelajaran
8. Guru menjelaskan materi dan kegiatan pembelajaran yang akan dilakukan peserta
didik
Kegiatan Inti (2.640 Menit)
Mengamati
 Mengamati untuk mengidentifikasi dan merumuskan masalah tentang pembuatan
profil organisasi
 Mengamati untuk mengidentifikasi dan merumuskan masalah tentang
perencanaan program kehumasan
Mengumpulkan Informasi
 Mengumpulkan data tentang pembuatan profil organisasi
 Mengumpulkan data tentang perencanaan program kehumasan
Mengolah Informasi
 Mengolah data tentang pembuatan profil organisasi
 Mengolah data tentang perencanaan program kehumasan
Mengomunikasikan
 Mengomunikasikan konsep pembuatan profil organisasi
 Mengomunikasikan konsep perencanaan program kehumasan
Penutup (30 Menit)
1. Guru membimbing peserta didik menyimpulkan materi pembelajaran melalui
tanya jawab klasikal dan mendorong peserta didik untuk selalu bersyukur atas
karunia Tuhan
2. Guru melakukan refleksi dengan peserta didik atas manfaat proses pembelajaran
yang telah dilakukan
3. Guru memberikan umpan balik atas proses pembelajaran dan hasil telaah individu
maupun kelompok
4. Guru melakukan tes tertulis dengan menggunakan Uji Kompetensi atau soal yang
disusun guru sesuai tujuan pembelajaran
5. Guru dapat meminta peserta didik untuk meningkatkan pemahamannya tentang
konsep, prinsip atau teori yang telah dipelajari dari buku-buku pelajaran yang
relevan atau sumber informasi lainnya
6. Guru merencanakan kegiatan tindak lanjut dalam bentuk pembelajaran remidi,
program pengayaan, layanan konseling dan/atau memberikan tugas baik tugas
individual maupun kelompok sesuai dengan hasil belajar peserta didik
7. Guru menyampaikan rencana pembelajaran pada pertemuan berikutnya

E. Alat, Media, dan Sumber Belajar


1. Alat : -
2. Media : PowerPoint
3. Sumber belajar : - Buku paket
- Buku lain yang relevan

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XI– Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 60
- Buku Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan
XI
F. Penilaian
1. Teknik/jenis : kuis, tugas individu/kelompok, unjuk kerja, danportofolio
2. Bentuk instrumen : pertanyaan lisan, tes tertulis, dan pengamatan sikap
3. Pedoman penskoran :
Penilaian Sikap
Aspek yang Teknik Waktu Instrumen
No. Keterangan
Dinilai Penilaian Penilaian Penilaian
1. Disiplin Pengamatan Proses Lembar
pengamatan
2. Kreatif Pengamatan Proses Lembar
pengamatan
3. Mandiri Pengamatan Proses Lembar
pengamatan
4. Rasa ingin Pengamatan Proses Lembar
tahu pengamatan
5. Tanggung Pengamatan Proses Lembar
jawab pengamatan
Keterangan:
1. BT (Belum Tampak), jika sama sekali tidak menunjukkan usaha sungguh-
sungguh dalam menyelesaikan tugas
2. MT (Mulai Tampak), jika menunjukkan sudah ada usaha sungguh-sungguh
dalam menyelesaikan tugas tetapi masih sedikit dan belum ajeg/konsisten
3. MB (Mulai Berkembang), jika menunjukkan ada usaha sungguh-sungguh
dalam menyelesaikan tugas yang cukup sering dan mulai ajeg/konsisten
4. MK (Membudaya), jika menunjukkan adanya usaha sungguh-sungguh dalam
menyelesaikan tugas secara terus-menerus dan ajeg/konsisten
Penilaian Hasil
Indikator Pencapaian Teknik Bentuk
Instrumen
Kompetensi Penilaian Penilaian
1. Menjelaskan definisi Tes Uraian 1. Jelaskan yang
profil organisasi tertulis dimaksud profil
2. Menguraikan humas!
sistematika 2. Bagaimana cara
penyusunan profil membuat profil
organisasi organisasi yang
3. Mengemukakan tata baik?
cara pembuatan profil 3. Sebutkan point
organisasi penting yang sering
4. Melakukan identifikasi dibutuhkan dalam
kebutuhan pembuatan membuat profil!
profil perusahaan 4. Jelaskan yang
dengan tepat dimaksud
5. Menyiapkan perencanaan

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XI– Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 61
kelengkapan bahan- program public
bahan pembuatan relations!
profil informasi 5. Sebutkan alasan
6. Menyusun profil yang paling penting
organisasi dengan bagi perlunya
tepat sesuai dengan perencanaan public
sistematika relations!
penyusunan yang
ditetapkan
7. Menjelaskan definisi
perencanaan program
kehumasan
8. Mengemukakan model
perancangan humas
9. Menguraikan urgensi
perencanaan program
kehumasan

Mengetahui, Medan, Juli 2018


Kepala SMKS BM AL FATTAH MEDAN Guru Mata Pelajaran

HAJI WAGIRUN, SH KHODIJAH KHOIRUNNISA P, S.Pd

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XI– Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 62