Anda di halaman 1dari 1

PACKAGING

Kemasan adalah salah satu kunci dalam menjaga kualitas produk, Kottler dan Amstrong (2012)
“packaging involves designing and producing the container or wrapper for a product” yang
berarti, kemasan melibatkan kegiatan mendesain dan memproduksi, untuk melindungi produk.

Kotler, Philip and Gary Armstrong. 2012. Prinsip-Prinsip Pemasaran. Edisi 13. Jilid 1. Jakarta:
Erlangga

Kemasan atau packaging adalah ilmu, seni dan teknologi yang bertujuan untuk melindungi
sebuah produk saat akan dikirim, disimpan atau dijajakan atau bisa juga suatu proses produksi
yang bertujuan untuk mengemas (kbbi.web.id).

Packaging merupakan upaya manusia untuk mengumpulkan sesuatu yang berantakan kedalam
satu wadah serta melindunginya dari gangguan cuaca (Widiatmoko dalam Dwi Arum, 2013)..

Sri Lestari, Dwi Arum, (2013). Redesign Kemasan Produk Makanan Ringan “Aneka Gorengan
Super 2R”, Semarang: Tugas Akhir Universitas Negeri Semarang,

PERILAKU KONSUMEN

The American Marketing Associaton (1995) dalam Peter dan Olson (2010:5)
mendefinisikan perilaku konsumen sebagai “The dynamic interaction of affect and cognition,
behavior and environmental events by which human beings conduct the exchange aspect of their
lives”, artinya perilaku konsumen didefinisikan sebagai interaksi dinamis antara afeksi, kognisi,
perilaku, dan lingkungannya di mana manusia melakukan kegiatan pertukaran dalam hidup
mereka.

Peter, Paul J. and Olson, C. Jerry. (2010). Consumer Behavior and Marketing Strategy. Mcgraw-
Hill/Irwin Series in Marketing, 9th Edition

Sedangkan menurut Engel et al (2010:3) perilaku konsumen adalah tindakan yang langsung
terlibat dalam mendapatkan, mengkonsumsi, dan menghabiskan produk dan jasa, termasuk
proses yang mendahului dan menyusul dari tindakan ini.

Engel, F. James, Blackwell D. Roger, dan Miniard W. Paul. 2010. Perilaku Konsumen. Alih
Bahasa Budiyanto. Binarupa Aksara, Jilid 1, Jakarta.