1. Dasar Pelaksanaan :
a. Surat Perintah Tugas Nomor : 192/EK/II.2/2018 tanggal 21 September 2018;
b. Kegiatan Koordinasi dan Monitoring Perkembangan / Kegiatan usaha BUMD
Pemprovsu.
Perkebunan
Peternakan
Perikanan
Pertambangan
c. PDAM Tirta Madina juga telah melakukan penambahan Jalur Pipa Untuk Masyarakat
Gunung Tua Julu, masyarakat Desa Gunung Tua Julu, Kecamatan Panyabungan
mengucapkan terimaksi kepada PDAM Tirta Madina karena telah menambah jalur
baru pemipaan air bersih untuk kebutuhan air minum warga. Sekarang masyarakat
sudah bisa mengambil air bersih untuk kebutuhan air minum keluarganya, Sebelum
PDAM Tirta Madina membuka jalur baru pipa itu, kaum ibu selama ini terpaksa
menumpang ke rumah beberapa warga yang memiliki sumur untuk memenuhi
kebutuhan airnya.
d. PDAM Tirta Madina akan terus meningkatkan pelayanan pasokan air bersih. Berbagai
pembenahan terus dilakukan.
e. Ada dua fungsi PDAM yaitu pelayanan air bersih dan perusahaan daerah yang harus
memberikan sumbangsih terhadap peningkatan PAD, diharapkan ada inovasi baru
dalam upaya memperoleh profit secara maksimal dengan tidak mengurangi tingkat
kepuasan pelanggan atau masyarakat, dan juga dibutuhkan komitmen dan tekad
semua pihak di lingkungan PDAM Tirta Madina mulai dari pimpinan hingga jajaran
staf agar perusahaan mampu meningkatkan layanan publik dengan mengedepankan
aturan bisnis yang sehat dengan prinsip-prinsip transparansi, kemandirian,
akuntabilitas, bertanggungjawab dan wajar.
f. Peningkatan kualitas ini dilakukan agar pelayanan kepada pelanggan bisa optimal lagi
kedepannya.
g. Pada pelaksanaan kinerja di lapangan diharapkan PDAM Tirta Madina dapat mampu
membangun sinergitas dengan berbagai pihak untuk efektifitas pengembangan usaha
melalui koordinasi dengan instansi/OPD yang secara teknis bertupoksi
mengembangkan perekonomian daerah.
h. PDAM Tirta Madina diharapkan terus berbenah dan meningkatkan kualitas air guna
bertujuan agar kualitas air makin jernih, berkualitas, kuantitas dan mengalir secara
berkesinambungan.
i. Dalam berjalannya waktu diharapkan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta
Madina dapat melakukan berbagai inovasi contohnya yaitu dengan melakukan
pengembangan untuk memproduksi air minum dalam kemasan. Produk tersebut pada
mulanya bisa dipasarkan di wilayah Kabupaten Mandailing Natal dan dijual secara
komersil juga berkompetisi dengan produk sejenis di pasaran.