1|Page

Module 1: “TRAVEL and TOURISM”

Group Name :Kelompok 1

Members :
NO STUDENT ID NAME
1. D11190044 Gabriella L
2. D11190096 Steven Jonathan O
3. D11190108 Felix
4. D11190139 Ian Widjaya
5. D11190039 Joscelind Nathania

Do you present this Module? (Tick one of the box below)

 YES  NO

Learning Objectives
After completing this module, you should be able to:
1. Define the definition of tourism and the criteria of travelers / tourist
2. Show the data about world’s top tourism destination, foreign visitor arrival to
Indonesia and the growth of domestic visitors
3. List the travel motivators
4. Describe the components of tourism and travel industry
5. Explain the impact of tourism on social and economic changes
6. Describe the trends and growth in tourism

Discussion points:
1. Define the definition of tourism and also the criterias of travelers / tourists !

2. Find the latest data about world’s top tourism destination and also all data
about foreign visitors’ arrival to Indonesia and the growth of domestic
visitors. Find the data in 2016 – 2018 and also give your analysis from the
data!

3. List the travel motivators and give your examples !

4. Discuss the 3 (three) components of tourism and travel industry and give
your examples !

5. Explain the impact of tourism on economic, culture and social aspect in

recent years !

6. Give description for the trends and growth in tourism in recent years !
2|Page

1. Pariwisata adalah kegiatan seseorang yang bepergian ke luar lingkungannya

yang biasa selama jangka waktu tertentu yang tujuan utama perjalanannya
adalah mendapat pengalaman dari kegiatan yang dibayar di tempat yang
dikunjungi. ( Mason, Tourism Impacts, Planning and Management, 2008 )

Kriteria Turis/Travelers

1. Bergerak
Turis/Travelers tidak akan diam pada satu titik, karena tujuan mereja
mengunjungi suatu tempat adalah menikmati pengalaman baru yang
mereka belum pernah rasakan
2. Tidak Menetap secara Permanen
Cenderung hanya berada di suatu tempat/wilayah selama jangka waktu
tertentu. Dikarenakan adanya peraturan yang membatasi keberadaan
turis /travelers pada daerah tersebut seperti tidak boleh
menetap/bepergian selama lebih dari 1 tahun.
3. Fasilitas dan Sumber daya
Turis/travelers selalu membutuhkan fasilitas demi kenyamanan dan
terpenuhinya keinginan mereke. Sumber daya juga selalu dibutuhkan
sebagai kebutuhan primer mereka
4. Memberi Dampak pada Saat Travelling
Setelah melakukan Travelling Turis/Travelers akan memberikan dampak
kepada tempat tersebut melalui review mereka, review yang baik juga
akan memberikan dampak yang baik seperti bertambahnya popularitas,
penjualan dsb. Sedangkan review yang buruk akan memberikan dampak
yang buruk juga, berkurangnya popularitas hingga gulung tikar. ( Mason,
Tourism Impacts, Planning and Management )

2.
3|Page

2016-2017 naik 3,77%

2017-2018 naik 12,66%

Analisa penyebab kunjungan wisatawan domestic terus meningkat:

 Biaya wisata di Indonesia lebih murah ketimbang biaya wisata ke Negara lain
 Rute penerbangan langsung di Negara Indonesia lebih banyak ketimbang rute rute
langsung di Negara lain
 Destinasi wisata di Indonesia semakin bertambah setiap tahun
 Teknik promosi kementrian pariwisata bekerja dengan baik

Dari tahun 2016-2018 jumlah wisatawan mancanegara meningkat berkelanjutan , sehingga dapat

dikatakan jumlah wisatawan mancanegara memiliki tren naik. Sektor pariwisata memiliki
peluang bisnis di masa yang akan datang dilihat dari grafik. Presentase kenaikan jumlah
wisatawan mancanegara mempengaruhi peluang sektor pariwisata. Untuk memaksimalkan
peluang, para pengusaha/ pebisnis memikirkan inovasi tempat wisata baru sehingga dapat
menambah devisa negara. Tempat-tempat wisata yang sudah ada selayaknya dijaga agar tetap
dikunjungi.
4|Page

Pada tahun 2016-2018, jumlah wisatawan mancanegara mengalami kenaikan yang pesat pada
bulan Juni-Juli serta November-Desember. Hal tersebut dikarenakan negara-negara lain terutama
negara Eropa sedang summer break pada bulan Juni-Juli. Serta pada bulan November-Desember
merupakan musim liburan yaitu libur Natal dan Tahun Baru. Pada bulan Januari-Februari
2017,jumlah wisatawan mancanegara mengalami penurunan diduga karena adanya banyak faktor
penyebab yang salah satunya seperti kenaikan
Kebangsaan Total
kurs dollar. (jiwa)

Malaysia 6,166,429

Tiongkok / Cina 5,789,103

Singapura 4,838,564

Australia 3,860,697

Jepang 1,649,275
Kebangsaan Total
India (jiwa)1,554,583
Negara-negara tersebut memilih Indonesia
KoreaNorwegia
Selatan 1,168,865
67,222
sebagai destinasi liburan kebanyakan karena
Inggris
Brunei 1,122,260
64,427
mereka tertarik oleh sumber daya alam dan
Darussalam
beragam budaya yang ada Timur Tengah dan 1,098,944 di Indonesia. Malaysia
AfrikaPakistan 34,970
Amerika Serikat 1,049,404
5|Page

adalah negara dengan jumlah wisatawan yang paling banyak mengunjungi Indonesia. Di negara
asal mereka kebanyakan hanya terdiri dari bangunan saja,jarang ada yang alami. Maka dari itu,
mereka mencari tempat alami yang cocok untuk dijadikan tempat berlibur. Contohnya seperti
pulau Bali,Lombok,dan Raja Ampat yang menjadi objek wisata yang favorit. Selain itu, letak

wilayah/negara juga menjadi salah satu faktor banyaknya kunjungan ke Indonesia.

Malaysia,Singapura,Tiongkok,dan negara Asia lainnya mendominasi kunjungan wisatawan
mancanegara. Sebaliknya, Pakistan adalah negara yang paling sedikit mengunjungi Indonesia.
6|Page

Perancis adalah negara yang paling favorit dikunjungi di dunia. Terhitung pada tahun 2017,
sebanyak 86,9 juta jiwa mengunjungi Perancis sebagai destinasi wisata. Paris yang merupakan
ibu kota Perancis memiliki banyak tempat wisata seperti Eiffel Tower, Louvre Museum dan
banyak lainnya. Perancis juga dikenal sebagai kota fashion/mode dan kota seni. Negara tersebut
memiliki 37 situs yang masuk dalam daftar warisan dunia UNESCO dan memiliki beragam
budaya.

Sumber: www.bps.go.id

www.kemenpar.go.id

World Tourism Organization (UNWTO)

3. 1. Menghadiri Konvensi dan Konferensi

Ex : mengunjungi pameran mobil di Grand City mall

2. Mengunjungi teman atau kerabat

Ex : Pergi ke luar negeri untuk menjenguk saudara jauh

3. Berbisnis
Ex : Membuka bisnis di luar negeri atau penugasan dari atasan untuk
menghadiri acara

4. Berobat
Ex : Melakukan operasi transplant ginjal di Singapore

5. Mengunjungi negara dengan iklim yang lebih hangat

Ex : Orang Kanada yang berpariwisata ke Bali untuk mencari sinar matahari
dan menghindari musim dingin yang sedang terjadi di negaranya

6. Beristirahat dan relaksasi

Ex : Orang Australia yang cenderung pergi ke bali untuk menikmati matahari
terbit dan terbenam, serta berjemur dibawah sinar matahari

7. Mengunjungi taman hiburan, pameran dan acara

Ex : Mengunjungi taman hiburan di Hongkong, Ocean Park untuk menikmati
wahana – wahana yang tidak ada dalam negeri

8. Berpartisipasi dalam kompetisi olahraga

7|Page

Ex : Bambang berpartisipasi dalam kompetisi olahraga yang diadakan di

Pyeongchang pada tahun 2018

9. Jalan - Jalan
Ex : Bambang pergi ke New Zealand untuk menikmati pemandangan yang
indah dan mengisi waktu

10. Melanjutkan edukasi

Ex : Mengambil program dual - degree
( Dittmer & Griffin, The Dimensions of the Hospitality Industry, 1993 )

4. Komponen Industri Pariwisata

 Direct provider of travel services
Memberikan layanan pada turis. Contohnya seperti adanya airlines, bus dari
perusahaan (bluebird),persewaan mobil,retail shop,hotel,travel agent
 Support services
Komponen ini mendukung sektor pariwisata. Contoh-contoh dari support
services adalah perusahaan cathering,laundry,employment agency
 Tourism development
Bersifat kedaerahan(umum) serta menaungi restoran dan hotel. Contohnya
seperti Asosiasi Pariwisata(PHRI: Perhimpunan Hotel dan Restoran
Indonesia), Boga Group (restoran), AHLA (American Hotel & Lodging
Assosiation), STPB (Sekolah Tinggi Pariwisata Bandung), Disparta (Dinas
Pariwisata Jawa Timur),WTO (World Trade Organization),WTT (Wahana Tri
Tunggal)

5. Dampak terhadap Ekonomi

+ Menciptakan lapangan pekerjaan
Mengatur alur urbanisasi pada negara berkembang
Membantu meningkatkan ekonomi negara
Investasi dalam mata uang asing

- Pekerja pekerja baru yang kurang berkompeten, tidak memiliki skill yang
baik dan bayaran yang cenderung rendah dikarenakan usaha baru yang
belum mampu untuk memperoleh keuntungan yang maksimal
- Harga barang kebutuhan primer yang naik dikarenakan kedatangan turis
yang sangat banyak pada musim turis untuk mendapat keunungan
sebesar - besarnya

Dampak terhadap social budaya

+ Membangkitkan rasa cinta pada budaya, karena permintaan turis – turis
yang ingin tahu mengenai budaya daerah
8|Page

+ Meningkatnya rasa toleransi akan perbedaan, perbedaan ras, suku, dan

agama dapat tidak jadi menjadi masalah karena pencampuran budaya
local dan budaya asing

- Lunturnya budaya negeri, ketika turis asing berkunjung ke tempat yang

kurang penduduk, penduduk tersebut akan cenderung mengikuti semua
perilaku – perilaku turis asing tersebut
- Munculnya budaya yang negatif seperti narkoba, pergaulan bebas dsb.
( Mason, Tourism Impacts, Planning and Management, 2008 )
- Adanya social impact seperti di Belanda dan Perancis, kota Paris banyak
ditemui pencopet

6. Perkembangan trend di lingkup wisatawan ini cukup pesat dan amat praktis. Wisatawan bisa
dengan mudah menjalankan hobinya sebagai turis/traveler dengan tren-tren sebagai berikut :
1. AirBnB : adalah salah satu applikasi yang digunakan untuk memesan tempat peninapan jika
kita sedang berpergian/traveling. Di applikasi tersebut memberikan banyak pilihan tempat
penginapan dengan harga terjangkau. Mulai dari harga termurah hingga harga yang cukup
mahal. Dalam applikasi ini pula terdapat rate/bintang/ulasan yang dapat ditinggalkan oleh
para turis/traveler untuk memberikan ulasan terkait tempat penginapan yang ditinggali.
2. Tiket.com : adalah salah satu applikasi yang sering digunakan oleh para turis/traveler untuk
memesan tiket pesawat dengan cepat, mudah dan dengan harga yang terjangkau.

Dengan contoh-contoh “trend” yang saat ini sedang berkembang pesat, para turis dapat dengan
mudah menjalankan kunjungan wisata mereka dengan praktis, nyaman dan tanpa khawatir.
9|Page

QnA
1. Mengapa Indonesia tidak termasuk dalam World’s Top Tourist Destination? Apa bisa Indonesia
termasuk di masa depan? (Novita)

2. Apa dampak yang diberikan turis saat travelling? (Troy)

3. Apa syarat masuk ke OECD? Mengapa Indonesia sampai sekarang belum termasuk? (Kennard)

4. Mengapa turis tidak diperbolehkan berpergian di suatu negara lebih dari 1 tahun? Apa dampak
jika berpergian selama lebih dari 1 tahun? (Albert)

5. Bagaimana cara menjaga presentase kenaikan turis mancanegara dan domestic? (Christella)

6. Slain booking online, apa trend pariwisata jaman sekarang? (Kezia)

7. Berapa persen pajak pariwisata Indonesia mempengaruhi pemasukan negara? (Angie)

8. Bagaimana cara mengatasi jika turis mancanegara yang masuk ke Indonesia menyebarkan trend
negatif? (Jesslyn)

9. Bagaimana cara mengatasi jika turis mancanegara merusak tempat wisata? (Zee)

10. Bagaimana cara travel agent bertahan di dunia pariwisata terutama karena booking online?
(Kezia)

11. Apakah perlu tempat wisata diberi asuransi? (Jonathan) Bagaimana bentuknya? (Hans)

12. Bagaimana pemerintah mempromosikan tempat wisata baru di Indonesia? (Angel)

13. Apa kendala tempat wisata untuk go international? (Hendy)

14. Apakah tempat wisata lebih baik dikelola oleh perusahaan swasta atau pemerintah? (Nathan)

Jawab:

1. Indonesia tidak termasuk dalam daftar tersebut karena Indonesia belum membenahi diri atas
menjaga lingkungan & alam yang sudah ada serta belum adanya transportasi yang memadai
untuk mengunjungi daerah-daerah yang berpotensi untuk pariwisata.

2. Dampak yang diberikan turis saat travelling adalah mereka memberikan review/penilaian serta
foto tempat-tempat wisata yang ada di Indonesia lalu mereka memposting dan mensharenya ke
media sosial. Dengan memposting ke media sosial, tempat-tempat tersebut menjadi diketahui
oleh turis lainnya dan menambah ketertarikan turis untuk mengunjungi tempat tersebut

3. Syarat-syarat negara untuk masuk OECD (Organization for Economic Coorperation &
Development):
10 | P a g e

- Memberi kontribusi terhadap kemajuan ekonomi,lingkungan dan sosial dalam kerangka

pencapaian pembangunan berkelanjutan

- Menghormati hak asasi manusia yang diakui secara internasional terhadap mereka yang
terkena dampak dari kegiatan-kegiatan perusahaan

- Mendorong peningkatan kapasitas lokal melalui kerjasama yang erat dengan masyarakat
setempat, termasuk kepentingan-kepentingan bisnis serta mengembangkan kegiatan
perusahaan dalam pasar domestic dan luar negeri sejalan dengam kebutuhan akan praktik
perdagangan yang sehat

- Mendorong pemanfaatan maksimal sumber daya manusia, terutama dengan menciptakan

kesempatan kerja dan memfasilitasi kesempatan pelatihan bagi buruh

- Menolak untuk terlibat dalam mencari /menerima perlakuan istimewa yang tidak termuat
dalam peraturan perundangan yang terkait dengan hak asasi
manusia,lingkungan,kesehatan,keselamatan,ketenagakerjaan,perpajakan,insentif
keuangan,dsb

- Mendukung dan menegakkan prinsip-prinsip tata kelola perusahaan yang baik, serta
mngembangkan dan menerapkan praktik-praktik tata kelola perusahaan yang baik, termasuk
di seluruh anggota grup perusahaan

4. Turis tidak diperbolehkan travelling di suatu negara selama lebih dari 1 tahun karena peraturan
yang diberikan oleh pemerintah. Di Indonesia, paspor harus berlaku paling sedikit 6 bulan sejak
tanggal kedatangan dan memiliki tiket pulang yang sah serta visa yang berlaku. Jika lebih dari 6
bulan, akan diberikan sanksi seperti deportasi kembali ke negara asal.

5. Cara menjaga presentase kenaikan turis mancanegara dan domestic adalah pemerintah dan
pemilik tempat wisara diharapkan bekerja sama untuk menjaga tempat-tempat wisata yang
sudah ada serta memikirkan inovasi tempat wisata baru untuk dikunjungi sehingga dapat
menambah devisa negara.

6. Selain booking online, trend pariwisata jaman sekarang adalah customer service yang disediakan
bisa melewati online, review-review di internet dan media sosial oleh wisatawan,adanya aplikasi
seperti traveloka,tripadvisor,google trips-travel planner, dan Wonderful Bali. Aplikasi-aplikasi
tersebut memudahkan wisatawan mancanegara untuk mengetahui tempat wisata yang ingin
dikunjungi.

7. Pada tahun 2019,pajak pariwisata Indonesia mempengaruhi pemasukan negara sebanyak 10%
dari devisa negara atau sekitar US$1 miliar.

8. Cara mengatasi turis mancanegara yang menyebarkan trend negatif yaitu dengan meningkaatkan
tingkat edukasi pada masyarakat, memberikan penyuluhan untuk selektif terhadap trend
globalisasi serta menanamkan rasa cinta tanah air dan budaya Indonesia sejak dini.
11 | P a g e

9. Jika ada turis mancanegara yang merusak tempat wisata, maka akan diberi sanksi ataupun denda
yang ditentukan oleh pemerintah dan pemilik tempat wisata tersebut. Untuk menimalisir
kerusakan tempat wisata oleh pengunjung, biasanya terdapat tanda-tanda peringatan yang
diberikan oleh pihak pengelola tempat wisata.

10. Travel agent dapat bertahan di dunia pariwisata dengan munculnya travel agent online serta
mereka memiliki keunggulan dibandingkan booking online. Keunggulan tersebut adalah mereka
menyediakan layanan paket tur yang sudah termasuk tiket pesawat,hotel,makanan,visa,tempat-
tempat wisata yang akan dikunjungi serta adanya tour guide yang akan memandu perjalanan
turis. Sedangkan jika booking online, maka wisatawan harus memesan hotel,pesawat dan
lainnya secara terpisah dan mengatur kegiatan mereka sendiri.

11. Semua tempat wisata menyediakan asuransi karena kewajiban pengusaha pariwisata salah
satunya adalah memberikan kenyamanan,keramahan,perlindungan keamanan,,keselamatan
wisatawan serta memberikan perlindungan asuransi pada usaha pariwisata dengan kegiatan
berisiko tinggi ( UU Kepariwisataan pasal 26 huruf d dan e). Biasanya, asuransi ini diberikan
bersamaan saat membeli tiket masuk tempat wisata.

12. Pemerintah mempromosikan tempat wisata baru melalui berbagai media seperti
internet,TV,koran,radio dan media sosial. Saat ini, Kementrian Pariwisata Indonesia ( Wonderful
Indonesia) memliki website serta aplikasi yang dapat diakses oleh semua orang. Wonderful
Indonesia juga memiliki akun di media sosial seperti Instagram,Twitter,Facebook dan Youtube
untuk memposting video-video promosi tempat di Indonesia.

13. Kendala tempat wisata untuk go international adalah:

- Kurangnya ketersediaan transportasi/ penerbangan langsung menuju tempat wisata

- Kurangnya fasilitas yang diberikan oleh pihak pengelola tempat wisata

- Kurangnya pelayanan yang berstandar internasional

14. Menurut kelompok kami, tempat wisata baik untuk dikelola oleh swasta maupun negeri.
Keduanya memiliki kelebihan dan kekurangan tersendiri. Akan lebih baik jika mereka dapat saling
melengkapi satu sama lain dan bekerja sama untuk mengelola suatu tempat wisata agar dapat
terus maju dan berkembang.