Salam pebisnis laundry!

Kami mengucapkan terima kasih banyak telah mendownload

buklet Kupas Tuntas 40 Kunci Rahasia Laundry yang Joss!

Tips yang ada di buklet ini sangat mudah dipraktikkan terutama

bagi pengusaha laundry yang baru memulai bisnisnya. Tidak
hanya untuk yang pemula saja, banyak langkah-langkah
bermanfaat lainnya di buklet ini yang juga bisa diterapkan untuk
para pengusaha laundry yang sudah berpengalaman.

Buklet ini dirancang khusus oleh tim Cleanlab Laundry, Cleanlab

POS, Cleanlab Academy dan Cleanlab Supply berdasarkan
pengalaman kami menekuni industri laundry, berawal dari
mengelola Cleanlab Laundry yang hingga kini telah ada 10
cabang di Jakarta.

2 copyright 2019 PT Ahli Jasa Indonesia

Dalam perjalanan mengelola dan mengembangkan Cleanlab
Laundry itulah, kami temukan berbagai masalah di industri
laundry yang tidak jauh-jauh dari permasalahan manajemen
laundry, peralatan dan perlengkapan laundry, hingga persoalan
karyawan.

Karena itu, kami pun merumuskan solusinya dengan mendirikan

Cleanlab Academy (pelatihan laundry), Cleanlab Supply
(peralatan dan perlengkapan laundry), dan Cleanlab POS
(aplikasi kasir laundry).

Harapan kami dengan adanya buklet ini, dapat menjadi “buku

sakti” yang disusun dari pengusaha untuk pengusaha. yang
menjadi pegangan wajib pengusaha laundry untuk membantu
Anda melejitkan bisnis laundry Anda serta tentunya membantu
Anda menjadi pengusaha laundry paling sukses di Indonesia!

Maju bersama, sukses bersama!

~Cleanlab POS

copyright 2019 PT Ahli Jasa Indonesia 3

 Daftar isi

Salam pebisnis laundry

Daftar isi

Peluang usaha laundry

Masalah dan tantangan dalam usaha laundry

KUNCI 1 : Tips untuk Pelayanan Laundry

KUNCI 2 : Tips untuk Promosi dan Pemasaran Laundry

KUNCI 3 : Tips untuk Keuangan Laundry

KUNCI 4 : Tips untuk Pengelolaan Karyawan

4 copyright 2019 PT Ahli Jasa Indonesia

Peluang usaha laundry

Bisnis laundry di masa kini dan masa depan akan selalu punya peluang
besar. Seiring perkembangan zaman, industri ini tidak lantas tenggelam atau
meredup, tapi justru semakin dibutuhkan banyak orang. Semakin hari, orang
semakin menuntut kecepatan dan kepraktisan. Kesibukan dan rutinitas tidak
memungkinkan mereka mengurus cucian mereka sendiri.

Bukan hanya pekerja saja yang tak punya waktu untuk mencuci pakaiannya
sendiri, bahkan ibu rumah tangga pun bisa jadi tidak punya waktu untuk
melakukan pekerjaan cuci-setrika karena selain sangat menyita waktu juga
menguras energi. Mereka lebih memilih menaruh cucian ke laundry sehingga
bisa menggunakan waktunya untuk hal lain yang lebih bermanfaat.

Selain itu, kian hari kian banyak orang yang semakin peduli akan perawatan
fashion item kesayangannya seperti jas, gaun, sepatu dan tas. Karena itu tidak
hanya laundry kiloan, laundry satuan juga menjadi layanan yang digandrungi
banyak orang. Ditambah juga layanan laundry perlengkapan bayi seperti

copyright 2019 PT Ahli Jasa Indonesia 5

 stroller, car seat dan boneka. Banyak orangtua masa kini yang begitu peduli
akan perawatan barang-barang anaknya dan mempercayakan pada laundry
untuk mengurusnya.

Belum lagi peluang laundry helm. Selama ini jasa cuci helm hanya ada di
mall-mall tertentu seperti terletak di parkirannya, misalnya. Belum banyak
laundry yang melirik layanan ini, sehingga peluangnya masih sangat besar jika
laundry menyediakan jasa layanan laundry helm.

Melihat besarnya peluang usaha laundry, tak heran jika bisnis ini menjadi
pilihan banyak orang. Bahkan, tak sedikit laundry yang mampu meraup omzet
puluhan hingga ratusan juta dalam sebulan. Bisnis laundry yang cenderung
stabil dan memberi untung besar inilah yang membuat banyak orang tertarik
untuk membuka laundry.

Namun, layaknya bisnis, ada persaingan, tantangan dan masalah yang harus
dihadapi. Walaupun peluang bisnis laundry cukup besar dan menguntungkan
serta selalu dibutuhkan masyarakat, bukan berarti tidak ada masalah. Bukan
berarti bisnis laundry tidak perlu memikirkan inovasi.

6 copyright 2019 PT Ahli Jasa Indonesia

Masalah dan tantangan yang biasa
ditemui dalam bisnis laundry

1. Omset stagnan
Omset stagnan ini bisa disebabkan oleh banyak hal, mulai dari
kurangnya promosi, kurangnya keahlian karyawan, layanan yang
kurang memuaskan, dan lain sebagainya. Ada baiknya Anda telaah
terlebih dulu, apa yang menjadi penyebab dari omset laundry yang
stagnan.

2. Banyak kompetitor
Semakin banyaknya kompetitor, harusnya dipandang sebagai sebuah
tantangan, bukan hambatan. Bersainglah secara sehat. Persaingan
terkadang dibutuhkan agar Anda tidak berhenti berkembang dan
terus berinovasi.

copyright 2019 PT Ahli Jasa Indonesia 7

 3. Sistem manajemen yang buruk
Manajemen yang berantakan bisa jadi masalah yang menghambat
kemajuan laundry Anda. Buatlah sistem yang rapi, mulai dari proses
pencucian, laporan keuangan, kinerja karyawan, hingga pelayanan.
Semua ini harus Anda perhatikan agar laundry bisa berjalan dengan
baik.

4. Kurang mengetahui promosi dan pemasaran

laundry
Promosi dan pemasaran laundry termasuk hal yang cukup sering
diabaikan oleh pengusaha laundry. Padahal, jika ingin menarik
pelanggan, promosi dan pemasaran laundry harus digencarkan.

5. Masalah karyawan
Ada banyak aspek yang menjadi kendala di bagian SDM (Sumber
Daya Manusia) atau karyawan laundry. Mulai dari karyawan yang
tidak loyal, keahlian karyawan yang terbatas, hingga karyawan yang
curang. Karyawan yang curang ini bisa membahayakan laundry Anda,
bukan hanya keuangan laundry yang bisa “bocor”, tapi juga pakaian
pelanggan Anda yang bisa hilang.

8 copyright 2019 PT Ahli Jasa Indonesia

 6. Sulit memonitor laundry
Sebagai pengusaha, tentu lebih baik jika Anda hanya memantau saja
tanpa perlu repot-repot lagi terjun langsung melakukan operasional
laundry. Jika Anda membangun sistem yang bagus, maka Anda tidak
perlu keluar energy berlebih lagi untuk mengurus laundry Anda.

7. Kurang kuatnya mental sebagai pengusaha

Banyak pengusaha laundry yang kurang siap mentalnya. Merasa ingin
menyerah ketika sepi pelanggan dan juga kewalahan ketika terlalu
banyak orderan. Mental yang belum siap jadi pengusaha ini perlu
dibenahi. Bagaimana bisa tetap semangat ketika jatuh dan bagaimana
tetap bisa menikmati hidup saat laundry orderan sedang membludak.

Jika Anda sudah mendownload buklet ini, berarti langkah awal untuk membentuk mental
pengusaha laundry sudah Anda mulai. Mari kita langsung ke pembahasan inti dari buklet
ini mengenai Kupas Tuntas 40 Kunci Rahasia Laundry yang Joss! Kami membaginya menjadi
4 bagian agar mudah untuk dipahami, yakni pelayanan laundry, promosi dan pemasaran
laundry, keuangan laundry, pengelolaan karyawan.

copyright 2019 PT Ahli Jasa Indonesia 9

Kunci 1

Tips untuk Pelayanan Laundry

1. Layanan antar jemput

Untuk lebih memudahkan pelanggan, Anda bisa menyertakan jasa
antar-jemput di layanan laundry Anda. Dengan begitu pelanggan
akan merasa lebih dimanjakan.

2. Berikan layanan kilat dan super kilat

Pelanggan masa kini juga mengutamakan kecepatan laundry. Kini,
sudah banyak laundry yang bisa menyelesaikan cucian hanya
dalam hitungan jam, seperti 3 atau 5 jam saja. Anda juga perlu
mempertimbangkan layanan super kilat ini untuk meraih lebih
banyak pelanggan.

10 copyright 2019 PT Ahli Jasa Indonesia

3. Mengoptimalkan layanan laundry satuan
Layanan laundry satuan semakin banyak disukai pelanggan.
Mulai dari laundry tas, sepatu, jas, gaun, karpet, seprai, bed cover,
perlengkapan ibadah (sajadah, mukena, sarung) dan perlengkapan
bayi (stroller, car seat, boneka) perlu Anda masukkan ke dalam
layanan di laundry Anda. Ini membantu Anda bisa berkompetisi
dengan laundry lainnya.

4. Layanan untuk laundry B2B (Business to Business)

Untuk semakin mengembangkan usaha laundry Anda, bisa
dipertimbangkan untuk membuka layanan tidak hanya untuk laundry
rumahan, tapi juga untuk laundry perhotelan, klinik kecantikan dan
sebagainya.

5. Layanan reparasi sepatu

Selain laundry sepatu, yang cukup digandrungi pelanggan adalah
reparasi sepatu. Anda bisa tambahkan layanan seperti: Unyellowing
sepatu, reglue sepatu, recoloring & repaint sepatu. Ini bisa membantu
Anda melejitkan omset laundry Anda.

copyright 2019 PT Ahli Jasa Indonesia 11

 6. Layanan penghilangan noda tinta, darah, minyak,
dan lain-lain
Selain layanan cucian biasa, berikan juga layanan khusus
penghilangan noda berat pada pakaian. Anda perlu melatih karyawan
Anda untuk bisa mengatasi noda berat tanpa harus meninggalkan
bekas atau merusak bahan pakaian.

7. Meningkatkan pelayanan dengan terlebih dulu

memberikan pelatihan karyawan
Agar karyawan Anda semakin ahli menangani permintaan pelanggan
dan menangani laundry satuan, Anda perlu memberikan mereka
pelatihan atau kursus laundry. Pelatihan laundry yang punya
banyak keunggulan dan bisa Anda pilih adalah Cleanlab Academy.
Lebih jelasnya Anda bisa membuka cleanlabacademy.com atau
menghubungi nomor telepon: 0857-1596-6989.

12 copyright 2019 PT Ahli Jasa Indonesia

8. Pemberitahuan promosi lewat SMS atau Whatsapp
Manfaatkan data pelanggan yang Anda punya untuk mengirimkan
promosi kepada mereka. Anda juga bisa mengingatkan mereka
apabila mereka sudah lama tidak melaundry di tempat Anda.
Penyebaran promo dengan menghubungi langsung ke pelanggan
tentu cukup efektif di samping Anda menyebar brosur.

9. Pemberitahuan cucian sudah selesai

Ini tidak hanya bermanfaat bagi pelanggan, tapi juga bagi toko
laundry Anda. Mereka yang diberitahu cuciannya telah selesai akan
segera merespon apakah mereka akan mengambilnya atau minta
diantar (jika Anda punya layanan antar-jemput). Dengan begitu,
cucian pelanggan yang siap diambil tidak menumpuk lama di laundry
Anda. Menumpuknya cucian yang belum diambil, selain membuat
laundry sumpek, juga membuat hutang pelanggan Anda menumpuk
lebih lama.

copyright 2019 PT Ahli Jasa Indonesia 13

 10. Membangun kesetiaan pelanggan dengan memberikan reward
Untuk membuat pelanggan Anda setia, Anda bisa memberikan reward kepada mereka,
gunakan sebuah kartu untuk penanda mereka sebagai pelanggan setia. Contoh reward yang
bisa diberikan:
• Bonus untuk mereka yang sekali mencuci dalam jumlah banyak, sekitar 10 kilo misalnya.
Bonus bisa berupa apa pun terserah Anda, baik berupa voucher atau barang.
• Gratis sekali mencuci atau diskon untuk mereka yang telah me-laundry 10 kali di tempat
Anda.
• Diskon untuk pelanggan yang berulang tahun
• Diskon pada hari tertentu dan lain sebagainya

14 copyright 2019 PT Ahli Jasa Indonesia

Tambahan Penting: Jangan berhenti belajar!

Bisnis laundry berkembang dengan sangat pesat,

selalu ada ilmu baru, teknik-teknik pencucian baru,
dan perlengkapan-perlengkapan baru yang lebih
canggih. Jangan lupa untuk terus menambah ilmu
dengan bergabung dengan sesama komunitas
pebisnis laundry atau dengan menghadiri pelatihan-
pelatihan laundry di kota Anda. Salah satunya contoh
pelatihan laundry ada di Cleanlab Academy yang
merupakan platform seminar dan konsultasi laundry
di Jakarta.

copyright 2019 PT Ahli Jasa Indonesia 15

Kunci 2

Tips untuk Promosi dan

Pemasaran Laundry

Promosi dan pemasaran laundry yang baik dapat membantu Anda

meningkatkan pendapatan laundry. Laundry masa kini harus lebih
memperhatikan hal ini.

11. Mulailah pemasaran, bahkan sebelum tokonya

dibangun.
Pasang spanduk di calon laundry Anda yang belum jadi. Bisa
bertuliskan “coming soon”! Sebar juga brosur ke sekitarnya agar
ketika buka, Anda sudah langsung dapat pelanggan.

16 copyright 2019 PT Ahli Jasa Indonesia

12. Buatlah promo yang kesannya terbatas untuk beberapa orang saja
Ini akan membuat orang tidak mau ketinggalan promonya. Kalimat seperti, “Gratis untuk
10 pelanggan pertama!” akan sangat menarik perhatian.

13. Jangan takut membuat promosi besar untuk layanan-layanan yang

kurang popular (seperti cuci tas ransel).
Promosi besar ini akan membuat orang yang tadinya tidak butuh, jadi mulai berpikir
sayang kalau melewatkan promo Anda. Dengan begitu, meskipun tidak mendesak,
mereka akan mempertimbangkan untuk mencoba layanan tersebut.

14. Jangan lupa pasang karangan bunga saat pembukaan

Karangan bunga yang diletakkan saat pembukaan akan membuat laundry Anda menarik
perhatian. Orang-orang yang lewat akan notice keberadaan laundry Anda.

SA L E !
copyright 2019 PT Ahli Jasa Indonesia 17
 15. Apabila di daerah perumahan, salah satu promosi
yang terbukti berhasil adalah promosi cuci bed cover
dan sprei
Promosi layanan ini cukup efektif, terutama di perumahan yang
banyak anak kecilnya. Anak kecil kerap masih mengompol di sprei
atau sering menumpahkan makanan dan minuman di kasur.

16. Apabila mendesain spanduk, jangan terlalu

banyak informasi.
Utamakan 3 informasi kunci, yakni promosi utama, kontak laundry,
dan jenis layanan Anda. Gunakan font atau jenis huruf yang besar dan
kontras!

17. Tentukan juga slogan untuk laundry Anda.

Pilih slogan yang singkat, padat dan mudah diingat. Tentunya yang
membuat laundry Anda berbeda dengan laundry lainnya. Slogan
yang baik terdiri dari 3-4 kata yang mengena ke pelanggan.

18 copyright 2019 PT Ahli Jasa Indonesia

18. Dalam menentukan harga, jangan lupa untuk melihat kompetitor
sekeliling Anda.
Jangan takut pasang harga tinggi, selama tidak terlalu jauh dengan kompetitor. Apabila
laundry Anda memiliki layanan yang tidak dimiliki kompetitor (misalkan, di laundry anda
bisa cuci helm, tapi di laundry kompetitor tidak) jangan ragu memasang harga yg premium.
Jangan pasang harga terlalu rendah, karena biar bagaimanapun harga menandakan kualitas
juga.

19. Jangan lupa survey pelanggan Anda secara berkala.

Hal yang bisa ditanyakan adalah: adakah kebutuhan layanan laundry yang belum terpenuhi,
seberapa puas pelanggan dengan layanan laundry Anda, dan lain sebagainya. Komunikasi
dengan pelanggan adalah hal nomor satu dalam berbisnis laundry!

20. Jagalah kualitas, karena kualitas yang konsisten adalah strategi

pemasaran terbaik!
Promosi word of mouth adalah promosi yang paling efektif. Dengan Anda memberikan
kualitas terbaik, pelanggan akan kembali datang ke laundry Anda, dan pelanggan yang
puas, akan cenderung merekomendasikan laundry Anda ke temannya atau ke keluarganya
lagi.

copyright 2019 PT Ahli Jasa Indonesia 19

 Kunci 2

Tips untuk
Keuangan Laundry
Anda perlu memperhatikan pengelolaan keuangan laundry Anda, mu-
lai dari membuat laporan keuangan yang rapi, hingga bagaimana
meningkatkan profit dan mencegah terjadinya “kebocoran” keuangan.

21. Mengurangi penggunaan listrik dengan peralatan

hemat energi
Anda bisa menghemat listrik dengan memilih peralatan yang
menggunakan sumber daya lain. Seperti menggunakan mesin
pengering dan setrika uap yang sumber dayanya menggunakan gas
LPG.

20 copyright 2019 PT Ahli Jasa Indonesia

22. Menekan biaya perlengkapan produk chemical
Anda bisa menekan biaya untuk produk chemical laundry seperti deterjen, pelembut dan
parfum laundry dengan membeli di supplier besar terpercaya yang harganya lebih murah.
Jika Anda beli dalam jumlah banyak, akan lebih murah lagi biaya yang dikeluarkan. Produk
chemical yang terjamin kualitasnya dan murah harganya yang bisa Anda pilih adalah Clean-
lab Supply, hubungi: 0812-8547-8811 jika ingin mendapat harga spesial dan penawaran
menarik

23. Mengurangi biaya nota dengan beralih ke nota digital

Nota laundry memang tampaknya kecil dan tidak terlalu mahal. Akan tetapi, jika harga 1
buku nota laundry (50 set) 40 ribu dan dalam sebulan Anda menangani 200 transaksi, Anda
perlu 4 buku nota. Berarti biayanya sekitar 160 ribu sebulan. Setahun, Anda mengeluarkan
sekitar 1 juta 900 ribu Rupiah. Dengan nota digital aplikasi kasir Cleanlab POS, Anda hanya
perlu biaya 2 gulung kertas thermal untuk 200 pesanan sebulan, yang harganya hanya 10
ribu! Bahkan, jika Anda menggunakan nota digital yang dikirim via Whatsapp, berarti Anda
tidak perlu mengeluarkan 1,9 juta hanya untuk nota kertas setahun.

copyright 2019 PT Ahli Jasa Indonesia 21

 24. Menambah pemasukan dengan menambah layanan
Ketika pendapatan mulai stagnan, Anda harus melakukan usaha lebih untuk
meningkatkannya. Salah satu cara paling signifikan untuk menambah pemasukan adalah
dengan menambah layanan. Terutama layanan laundry satuan, seperti laundry sepatu,
jas, gaun, helm, kebaya, karpet, perlengkapan ibadah (mukena, sajadah, sarung) dan lain
sebagainya. Laundry satuan bisa meningkatkan pendapatan. Karena itu latih karyawan Anda
di Cleanlab Academy agar mereka bisa bertambah keahliannya.

25. Gunakan CCTV untuk pantau kondisi laundry

Kehilangan yang rentan terjadi di laundry adalah uang toko, dan barang pelanggan. Dengan
CCTV, Anda bisa melakukan pengecekan jika terdapat kejanggalan.

26. Gunakan aplikasi kasir laundry untuk cegah karyawan berbuat

curang dan kebocoran keuangan
Banyak laundry yang mendapat kebocoran keuangan karena ulah karyawannya sendiri.
dengan aplikasi kasir laundry, pemasukan dan pengeluaran toko dapat Anda pantau dari
mana saja dan kapan saja.

22 copyright 2019 PT Ahli Jasa Indonesia

27. Laporan keuangan real time lewat
aplikasi
Jika Anda menggunakan aplikasi kasir laundry
Cleanlab POS, Anda bisa mengakses keuangan
toko laundry Anda secara real time tanpa harus
mengecek langsung ke laundry. Jadi biarpun
Anda tidak berada di lokasi, Anda bisa akses
laporan keuangan toko Anda.

copyright 2019 PT Ahli Jasa Indonesia 23

 28. Membuat pembukuan laundry di Microsoft Excel
Laporan keuangan perlu Anda data di Microsoft Excel, untuk tahu sesehat apa bisnis Anda.
Menginput data secara manual dari nota ke Microsoft Excel tentu cukup merepotkan.
Keuntungannya menggunakan aplikasi adalah Anda bisa mengeskpor data langsung dari
aplikasi ke Excel. Jadi Anda tidak perlu memasukkannya satu per satu.

24 copyright 2019 PT Ahli Jasa Indonesia

29. Fokus pada profit, bukan sekadar omset
Selain meningkatkan omset, jauh lebih penting Anda meningkatkan profit. Bagaimana
caranya? Tambah layanan untuk tambah penghasilan, dan tekan pengeluaran dengan
membeli produk chemical dalam jumlah banyak agar mendapat diskon. Jangan sampai
pincang antara pengeluaran dengan pemasukan.

30. Tentukan batas maksimal ganti rugi sebagai biaya tak terduga
Anda perlu membuat syarat dan ketentuan yang berlaku di laundry Anda. Misalnya, Anda
hanya memberlakukan biaya ganti rugi maksimal 20 ribu Rupiah untuk setiap cucian yang
rusak karena proses pengerjaan yang kurang tepat, bukan karena bahan pakaiannya. Jika
bukan diakibatkan proses laundry, sepenuhnya adalah kesalahan pelanggan. Buat budget
khusus untuk biaya tak terduga.

copyright 2019 PT Ahli Jasa Indonesia 25

Kunci 4

Tips untuk Pengelolaan Laundry

Untuk menyukseskan laundry Anda, Anda perlu karyawan yang bisa

diandalkan. Mulai dari keahliannya, kejujurannya, hingga keramahan-
nya dalam melayani pelanggan.

31. Kejujuran adalah hal yang paling utama

Kejujuran adalah kriteria utama yang harus dimiliki karyawan laundry
Anda. Jangan sampai ada pakaian pelanggan yang hilang, atau uang
toko yang dicuri.

26 copyright 2019 PT Ahli Jasa Indonesia

32. Miliki karyawan yang teliti dalam memperlakukan cucian
Karyawan yang teliti akan mengurangi masalah pakaian pelanggan yang tertukar karena
kecerobohan dan rusak karena salah penanganan. Mereka tentunya akan hati-hati
memproses pakaian pelanggan.

33. Dapat berkomunikasi dengan baik dan ramah ke pelanggan

Sebagai bisnis yang berkembang di layanan jasa, keramahan karyawan menjadi hal yang
penting. Selain ramah, kemampuan komunikasi yang baik juga penting untuk karyawan
laundry, karena salah satu penentu akan kembalinya pelanggan adalah bagaimana
pelanggan tersebut diperlakukan saat melakukan transaksi.

Dengan adanya komunikasi yang baik, pelanggan pun akan lebih nyaman untuk kembali ke
laundry Anda. Salah satu caranya yang simpel adalah dengan melayani dengan senyum,
menanyakan kabar pelanggan.

Ketika Anda membuat promo, pastikan juga para karyawan laundry Anda mampu
mengkomunikasikannya dengan baik ke semua pelanggan. Pastikan tidak ada
miskomunikasi antara pelanggan dengan pegawai dengan survey pelanggan secara
berkala.

copyright 2019 PT Ahli Jasa Indonesia 27

 34. Pandai mengatasi komplain
Walaupun sudah memberikan layanan yang terbaik, terkadang tetap
saja ada pelanggan yang komplain. Untuk itu Anda harus punya
karyawan yang sanggup mengatasinya dengan baik. Sebisa mungkin
karyawan Anda bisa sabar menghadapi protes pelanggan dan bisa
mengkomunikasikan aturan di laundry tanpa harus menyinggung
perasaan pelanggan.

35. Jangan memberi gaji tetap

Pekerjaan di laundry tentu cukup melelahkan. Terlebih jika pelanggan
laundry Anda memang cukup banyak. Untuk itu Anda perlu punya
karyawan yang tahan banting, rajin dan mau kerja keras. Jika
karyawan Anda malas-malasan, pekerjaan di laundry akan terhambat.
Maka dari itu disarankan untuk memberikan kompensasi berdasarkan
jumlah pekerjaan yang dikerjakan karyawan, karena semakin banyak
pekerjaan yang dikerjakan, semakin besar pula pendapatan mereka,
sehingga mereka semakin terpacu untuk lebih giat bekerja!

28 copyright 2019 PT Ahli Jasa Indonesia

36. Siap belajar hal baru, baik dari segi layanan maupun teknologi
Karyawan laundry zaman sekarang harus mau meningkatkan kemampuannya. Mereka
harus mau belajar keahlian-keahlian baru di bidang laundry. Mereka tidak hanya cukup
bisa mencuci pakaian sehari-hari saja, tapi juga harus bisa mencuci sepatu, stroller, car
seat, boneka, tas, jas, gaun, helm dan lain sebagainya. Jika karyawan Anda belum bisa
melakukannya, Anda bisa memberikan mereka pelatihan dari Cleanlab Academy dengan
menghubungi nomor: 0857-1596-6989

Selain itu, akan lebih baik lagi jika mereka mau menggunakan aplikasi kasir laundry, yang
tentunya akan sangat memudahkan pengelolaan laundry Anda. Jika Anda butuh aplikasi
kasir laundry, Anda bisa menggunakan aplikasi kasir laundry Cleanlab POS. Anda bisa
terlebih dulu mendownload-nya di Google Play Store.

37. Jangan lupa sistem absensi

Tetapkan jadwal kerja yang jelas untuk para karyawan dan pastikan mereka dapat datang
dan pulang tepat waktu. Karyawan yang disiplin akan membuat proses pencucian juga
berjalan dengan baik, dan selesai tepat waktu. Salah satu cara penanggulangannya adalah
dengan menerapkan sistem absensi. Sistem absensi dapat digunakan secara manual
(punch card) atau dengan finger print (scan sidik jari), namun bisa juga menggunakan
aplikasi kasir yang sudah terintegrasi dengan sistem absensi. Salah satu contohnya adalah
cleanlabpos.com yang memiliki sistem absensi dengan menggunakan foto dan lokasi.

copyright 2019 PT Ahli Jasa Indonesia 29

 38. Merancang dan mempertahankan SOP laundry
Standar Operasional Prosedur (SOP) adalah tulang punggung
operasional laundry. Karena laundry adalah bisnis yang sangat
erat dengan kualitas, menerapkan SOP adalah kewajiban setiap
pengusaha laundry.

Anda juga perlu menetapkan Standar Operasional Prosedur di

laundry Anda dan menyebarkannya ke semua karyawan. Sehingga
mereka tahu apa saja yang menjadi kewajiban mereka.

Ada baiknya SOP dibuat secara tertulis. Agar karyawan lebih

mudah mengingat dan memahaminya. Dengan adanya SOP tertulis
mempermudah Anda untuk mengajari karyawan-karyawan baru.
Selain itu, SOP laundry haruslah dipertahankan dengan mengadakan
inspeksi dadakan karyawan, atau dengan memberikan tes praktek.
Inspeksi karyawan dapat diterapkan setiap triwulan (tiga bulan
sekali).

30 copyright 2019 PT Ahli Jasa Indonesia

39. Berikan apresiasi yang setimpal untuk karyawan yang layak
mendapatkannya
Selain kompensasi tambahan, disarankan juga untuk memberikan penghargaan atau
bonus kepada karyawan yang paling rajin. Karena setiap orang akan semakin semangat
dan produktif bekerja ketika mendapat apresiasi. Jangan sungkan-sungkan memberikan
bonus untuk karyawan yang memang pantas mendapatkanya. Ini akan membuatnya loyal
bekerja di laundry Anda. Selain ini akan membuatnya betah dan bersemangat, ini juga akan
membuat karyawan lain termotivasi agar lebih baik lagi.

40. Cari karyawan yang tinggal dekat dengan toko Anda

Sangat disarankan untuk mencari karyawan yang berdomisili dekat dengan toko laundry
Anda. Karena dengan lokasi karyawan yang dekat, mereka tidak harus nge-kos atau
mengeluarkan biaya besar untuk ongkos bolak balik. Di samping itu, dengan lokasi yang
dekat, mereka lebih bersemangat karena tidak perlu stress melewati jalan-jalan macet di
kota.

copyright 2019 PT Ahli Jasa Indonesia 31

 Salam kami untuk semua pengusaha laundry di Indonesia

Maju bersama, sukses bersama!

~Cleanlab POS

32 copyright 2019 PT Ahli Jasa Indonesia

Cleanlab POS Cleanlab Laundry
Aplikasi kasir laundry supaya Laundry tanpa takut
laundry Anda bisa auto-pilot cleanlablaundry.com
cleanlabpos.com cleanlab@ahlijasa.com
cleanlabpos@ahlijasa.com +62 812 1222 9222
+62 822 6089 6492

Cleanlab Academy Cleanlab Supply

Pelatihan laundry untuk Perlengkapan dan chemical
meningkatkan omset bisnis laundry terjangkau
laundry tokopedia.com/cleanlab
cleanlabacademy.com cleanlite@ahlijasa.com
cleanlabacademy@ahlijasa.com +62 812 8547 8811
+62 857 1596 6989

Ahlijasa Indonesia
Green Lake City Ruko Great Wall no.A026, Cipondoh, Kota Tangerang 15147

copyright 2019 PT Ahli Jasa Indonesia 33