Pemecahan Masalah

No Masalah Penyebab Masalah Alternatif Pemecahan Evaluasi

Terpilih
Mei Juni Juli Agustus
METODE
Kurangnya sosialisasi alur
Melakukan sosialisasi Melakukan sosialisasi Telah dilakukan
pelayanan obat mengenai alur pelayanan mengenai alur sosialisasi alur
obat ke pasien pelayanan obat ke pelayanan obat ke
pasien pasien tanggal 20 Mei
SOP Pelayanan sudah ada Mengoptimalkan Mengoptimalkan Pengoptimalan
2019
namun belum optimal pelayanan sesuai SOP pelayanan sesuai SOP pelayanan sesuai SOP
pelaksanaanya yang ada yang ada akan dimulai tanggal
20 mei 2019

MANUSIA
Tenaga farmasi yang Pemberdayaan petugas Pemberdayaan Telah ditugaskan
kurang kesehatan lain petugas kesehatan petugas kesehatan
lain lain a.n Maryani
A.Md.Keb pada
tanggal 10 Juni 2019
Kurangnya koordinasi antar Petugas berkoordinasi Petugas berkoordinasi Dilakukan koordinasi
petugas saat proses saat proses pelayanan saat proses antar petugas farmasi
pelayanan dan penyiapan dan penyiapan obat pelayanan dan mengenai proses
obat berlangsung penyiapan obat pelayanan setiap hari
Masih terdapat
Petugas belum optimal Melaksanakan pelayanan berlangsung
Melaksanakan sebelum pelayanan SOP Pemberian obat
25% Pelayanan
dalam manajemen waktu dengan mengoptimalkan pelayanan dengan dimulai dan Pelabelan
diruang farmasi
pelayanan waktu penyiapan obat mengoptimalkan dengan nomor
yang belum
sesuai SOP pemberian waktu penyiapan 440/048/UKP/VII/201
sesuai
obat dan pelabelan obat sesuai SOP 7 telah direvisi
Permenkes RI
LINGKUNGAN pemberian obat dan Telah dilakukan
No.74 Tahun manajeman waktu
pelabelan
2016 periode Resep dari poli yang Memanajemen waktu Memanajemen waktu pelayanan dan
Januari – datang bersamaan pelayanan dan penyiapan pelayanan dan penyiapan obat mulai
Agustus 2019 obat antar petugas penyiapan obat antar tanggal 20 Mei 2019
farmasi petugas farmasi
Kurangnya pengetahuan Membuat banner / leaflet Membuat banner / Pencetakan leaflet
masyarakat tentang tentang informasi obat leaflet tentang informasi obat
pentingnya informasi obat informasi obat tanggal 28 Agustus
Minimnya budaya antri Membuat banner / leaflet 2019
masyarakat tentang budaya antri
ALAT
Belum adanya ruang Disediakan ruang khusus
tunggu khusus pelayanan untuk pelayanan obat
obat
Alat untuk memanggil Memperbaiki alat Memperbaiki alat Alat pengeras suara
pasien yang rusak pengeras suara untuk pengeras suara untuk untuk memangggil
memanggil pasien memanggil pasien pasien telah
diperbaiki pada
Nomor antrian obat belum Mengefektifkan Mengefektifkan tanggal 21 Mei 2019 Rancangan nomor Telah dibuat dan
efektif digunakan penggunaan nomor penggunaan nomor antrian masih dalam dicetak nomor antrian
antrian saat proses antrian saat proses proses pembuatan baru yang telah
pelayanan obat pelayanan obat digunakan pada saat
berlangsung berlangsung proses pelayanan
obat mulai tanggal 01
MATERIAL
Juli 2019
Dana terbatas