EVALUASI TERHADAP

PROSEDUR PENYAMPAIAN
INFORMASI
No. Dokumen : SOP/ /PKM-
UM/2016
SOP No. Revisi :
TanggalTerbit : 02 Januar 2016
Halaman : /2
PUSKESMAS E!"J#$ar% SKM&MM
UJAN MAS 1'660622 1'()0* 1
00*

1.Pengertian Menilai da n mengatur ten tang cara penyampaian informasi ke pada

pasien baik secara lisan maupun media bantu
2.Tujuan Sebagai acuan dalam langkah-langkah evaluasi terhadap prosedur
penyampaian informasi di PT Puskesmas ! Melaya
".#ebijakan #eputusan #epala Puskesmas nomor $ %2"&Pusk.! Melaya tentang
kebijakan peningkatan mutu dan keselamatan pasien
'.(eferensi Peraturan Menteri #esehatan (epublik !ndonesia )omor *+ Tahun
2%1+ tentang Pusat #esehatan Masyarakat.
+.Prosedur ,lat dan bahan $
+. angkah - ,. ,lat
langkah rosur/ leaflet/ buku penyampaian informasi
. angakah-langkah
1. Senyum/ sapa/ salam
2. Petugas menyiapkan rekam medis dan brosur puskes mas
".
'. Petugas
Petugas mengidentifikasi kebutuhan
menjelaskan informasi yanginf ormasi pasien
dibutuhkan pasien dan jika
diperlukan dapat memberikan brosur puskesmas kepada pasien
+. Petugas memastikan pasien mengerti tent ang informasi yang
diberikan dengan menanyakan kembali.
0.agan ,lur

Senyum,
salam,
sapa

Identifkasi
kebutuhan

menjelaskan informasi
yang dibutuhkan pasien dan
jika diperlukan dapat
memberikan brosur

*.al-hal yang
perlu
diperhatikan
.3istribusi 3okter/ Pera4at/ 3okter 5igi/ idan
6.3okumen (ekam Medis
Terkait

1%.((ekaman
historis )o 7ang diubah !si perubahan Tanggal mulai
perubahan diberlakukan
Type te!t"