Administrador SIC; Departamento de Capacitación a Personas

CREACIÓN USUARIO SIC

Portal Administrativo

En este documento se detallará los pasos a seguir para asignar el perfil necesario para
que los usuarios puedan trabajar en el Sistema Integrado de Capacitación.

El flujo de la obtención del perfil es:

Cada persona que use la plataforma Sistema Integrado de Capacitación (SIC),

previamente debe obtener la Clave Única SENCE (CUS), la que se obtiene según se
explica en detalle en sección OBTENCIÓN DE CUS.

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OBTENCIÓN CUS:

El usuario tiene dos alternativas:

1. Ingresar al sitio institucional del SENCE y hacer clic en “OBTENGA AQUÍ Su Clave Única
Sence (CUS)”, como se indica en la figura:

2. Ingresar directamente a http://cus.sence.cl

De ambas formas se llega a al sitio:

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Debe operar en módulo PERSONA NATURAL, pues independientemente que pertenezca

a una persona jurídica, las claves se asignan a personas naturales y no a personas
jurídicas.
En la opción Persona Natural el USUARIO tiene cuatro alternativas:

 REGÍSTRESE AQUÍ  Opción que deben utilizar los usuarios nuevos,

que no se encuentren registrados a la fecha
en algún sistema informático de SENCE que
requiera CUS.

 GENERE UNA NUEVA CUS AQUÍ  Opción que deben utilizar los usuarios que
olvidaron su CUS.

 CAMBIE SU CUS AQUÍ  Opción para usuarios que desean utilizar una
CUS diferente a la que originalmente le fue
asignada.

 ACTUALICE SUS DATOS AQUÍ  Datos de contacto del usuario a los que se
remitiría la CUS una vez generada o
modificada.

a) REGÍSTRESE AQUÍ

Opción sólo para usuarios que no tienen CUS. Deben completar los siguientes datos:

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Se aprecia que los campos obligatorios están identificados con (*)

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Los datos se completan en cinco ítems:

 Información de Registro.

En esta sección ingresa el rut y la pregunta secreta que se le solicitará en caso

de usar opciones de cambio de clave o actualizar datos.

 Domicilio

Datos de su domicilio

 Datos de Contacto

El usuario ingresa correo electrónico y teléfonos personales. Esto es

fundamental para re-enviar su clave en caso de ser necesario.
NOTA:
Las validaciones que el sistema realiza impiden haya dos personas asociadas a
un mismo correo o a un mismo número de celular, por lo tanto, en caso de
haber

 Clave

Usuario crea su propia clave CUS, la cual le servirá para cualquier sistema
informático SENCE.
NOTA:
La validación que el sistema realiza obligan a ingresar una clave de 8 a 10
caracteres.

 Validación de seguridad anti-robots

Usuario ingresa captcha que muestra la figura.

Cuando completa los datos, debe hacer clic en CREAR CUENTA, mostrará en pantalla
el mensaje:

b) GENERE UNA NUEVA CUS AQUÍ

Opción utilizada si se ha olvidado la CUS que utiliza o ha caducado la CUS provisoria

que se le asignó.

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Luego de ingresar el RUT, el usuario debe hacer Clic en VALIDAR, con lo cual se
despliega la pregunta secreta cuya respuesta debe ingresar.

Una vez ingresada, debe ingresar el captcha de la validación anti-robots.

Recibirá un mensaje en pantalla:

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NOTA:
En el mensaje que se muestra en pantalla se indica que la clave es provisoria y sólo
dura una hora, tiempo en el cual el usuario debe cambiarla, pues pasado ese lapso,
esta caduca y necesariamente deberá repetir el proceso de generar una nueva clave
provisoria.

c) CAMBIE SU CUS AQUÍ

Como se ha indicado, esta opción se usa en caso de necesitar cambiar la clave por ser
provisoria, por seguridad o por una que le acomode mejor al usuario.

Debe completar los datos que se le solicita y una vez ingresado el RUT y la CUS actual,
debe hacer clic en VALIDAR, para que se habilite los casilleros del Cambio de CUS.

Realizado satisfactoriamente el proceso, se ingresa el captcha y se hace clic en

CAMBIAR CLAVE.

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d) ACTUALICE SUS DATOS AQUÍ

Esta opción se usa cuando algún dato de contacto del usuario ha cambiado, por lo que
siempre es necesario estén actualizados a fin de que reciba oportunamente la
información que el sistema genere.

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ASIGNACIÓN PERFIL SIC:

Una vez realizado el proceso de obtener o modificar la CUS, si el usuario necesita ser
asociado a algún ORGANISMO, EMPRESA o INSTITUCIÓN, debe completar una planilla
Excel con dos hojas donde anote los datos que posibilitarán esa acción y enviarla al
encargado Regional/Nacional del programa.

Los datos requeridos son:

Hoja Datos Usuario:

 Rut OTEC (incluido digito verificador)
 Rut Usuario (incluido digito verificador)
 Nombres y Apellidos
 Email

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 Teléfono Celular
 Región a la cual pertenece
 Rol de Usuario

Hoja Datos Organismo:

 Rut Organismo (incluido digito verificador)
 Razón social
 Sigla
 Rut Representante Legal (incluido digito verificador)
 Nombre Representante Legal
 Teléfono
 Email
 Fax
 Dirección
 Comuna
 Región

El encargado SENCE revisará:

 Que se haya incluido todos los datos requeridos (planilla completa).
 Consistencia de los datos, apoyado en backoficce SENCE de ser necesario.

Si alguno de estos puntos no es aprobado, se devuelve al usuario para que los corrija o
complete correctamente

El sentido de enviar estos antecedentes es el de validar que efectivamente la

Organización esté registrada en SIC y así poder generarle el perfil a cada usuario y
asociarlo a la organización a fin de que pueda operar en su representación en el
sistema.
Nota:
Para obtener el perfil necesario para operar en el SIC, las organizaciones externas
deben ingresar a todos los operadores (funcionarios, empleado, trabajadores) que
usarán la plataforma, pues la idea es que cada persona tenga su clave, personal e
intransferible. No existe restricción en el número de usuarios por entidad.

Una vez que el Encargado Regional ha validado los datos los envía a Administrador SIC
para que éste genere el perfil según se ha descrito. En caso de que el Administrador
encuentre errores en la planilla de datos enviada, se devolverá al encargado
regional/nacional que la envió.

El proceso termina cuando se notifica que el usuario tiene habilitado su perfil en el

sistema.

Notas:

 Una persona - una clave, principio básico de seguridad. No hay restricciones

para entregar perfiles a los usuarios de un organismo.

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 Una persona puede estar asociada a más de una organización u organismo. Al

momento de acceder al SIC decide en qué institución trabajará durante esa
sesión. La clave es la misma, pues ésta está asociada al usuario.

 Si una persona deja de trabajar en algún Organismo, se deben informar a

SENCE para des-asociarlo al Organismo, pues su perfil le permitirá seguir
operando en nombre de dicha institución a menos se deshabilite.

 Las claves se autogestionan, sólo la asociación al organismo y la asignación del

perfil SIC se hace en ADMINISTRADOR SIC.

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