PEMERINTAH KABUPATEN KEPAHIANG

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS PASAR KEPAHIANG
Jl. SMU N 1 Pasar Ujung Kepahiang 392171

PELAPORAN BERKALA INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

BULAN: AGUSTUS

Jenis Indikator HASIL

No Target PENGUKURAN
Pelayanan Jenis Uraian
1 Pelayanan Input 1. Pemberi pelayanan kegawat-
UGD daruratan bersertifikat 50%
100%
(ATLS/BTLS/ACLS/PPGD/
GELS) yang masih berlaku
Proses 1. Jam buka pelayanan gawat 6 jam
24 jam
darurat
2. Waktu tanggap pelayanan ≤ 5 menit Sesuai
dokter di Gawat Darurat setelah
pasien
datang
3. Tidak adanya keharusan 100%
100%
membayar uang muka
Outcome 1. Kepuasan pasien ≥ 70% Belum terukur
2 Pelayanan Input 1. Pemberi Pelayanan di Poliklinik 100% dokter 100% dokter
Rawat Jalan 2. Pemberi pelayanan di KIA 100% bidan 100% bidan
(poliklinik) terlatih
Proses 1. Jam buka pelayanan sesuai 08.00 s/d Sesuai jam
dengan ketentuan 13.00 pelayanan
Setiap hari
kerja Jum’at :
08.00 – 11.00
2. Kepatuhan hand hygiene
100%
3. Waktu tunggu rawat jalan ≤ 60 menit
4. Pasien Rawat Jalan TB yang Sesuai
ditangani dengan strategi DOTS 100% standart
puskesmas
Output 1. Peresepan obat sesuai
100%
formularium Puskesmas
2. Pencatatan dan Pelaporan TB 100 %
100%
di Puskesmas
Outcome 1. Kepuasan pasien ≥ 90 %

3 Persalinan Input 1. Pemberi pelayanan persalinan Dokter sesuai

normal umum/ Bidan
Tim PONED Tim PONED
2. Adanya Tim PONED terlatih terlatih
Proses 50%
100%
1. Kepatuhan hand hygiene
Outcome 1. Kepuasan pasien ≥ 80 % Belum terukur
4 Pelayanan Input 1. Fasilitan dan peralatan Sesuai Sesuai
Laboratorium standar standar
Sederhana Puskesmas Puskesmas
Proses 1. Waktu tunggu hasil pelayanan ≤ 120 menit ≤ 120 menit
laboratorium

2. Tidak adanya kejadian tertukar 100 %

specimen

Tersedia Belum
tenaga dan terlaksana
 3. Kemampuan Mikroskopis TB peralatan
Paru reagen
Output 1. Tidak adanya kesalahan 100% 100%
pemberian hasil pemeriksaan
laboratorium
2. Kesesuaian hasil pemeriksaan 100%
baku mutu eksternal
Outcome 1. Kepuasan pelanggan ≥ 80 % Belum terukur

5 Pelayanan Input 1. Pemberi pelayanan farmasi Sesuai Sesuai

Farmasi/obat standar
Puskesmas
2. Fasilitas dan peralatan Sesuai Belum sesuai
pelayanan farmasi standar
Proses 1. Waktu tunggu pelayanan obat ≤ 30 menit
≤ 30 menit
jadi
2. Waktu tunggu pelayanan obat ≤ 60 menit
≤ 60 menit
racikan
Output 1. Tidak adanya kejadian salah
100 %
pemberian obat
Outcome 1. Kepuasan pelanggan ≥ 80 % Belum terukur

6 Pelayanan gizi Input 1. Pemberi pelayanan gizi Tenaga Tenaga

terlatih terlatih
Tersedia Tersedia
Proses Tersedia
2. Ketersediaan pelayanan
konsultasi gizi

7 Pelayanan Input 1. Pemberi pelayanan rekam 100%

rekam medic medis Tenaga
terlatih
Proses 1. Waktu penyediaan dokumen ≥10 menit
≤ 10 menit
rekam medis rawat jalan
2. Waktu penyediaan dokumen ≥10 menit
rekam medik pelayanan rawat ≤ 15 menit
inap
Output 1. Kelengkapan pengisian rekam
medik 24 jam setelah selesai 100 %
pelayanan
2. Kelengkapan Informed
Concent setelah mendapatkan 100 %
informasi yang jelas
8 Pencegahan Input 1. Ketersediaan APD ≥60 % ≤60%
dan Proses 1. Penggunaan APD saat Belum sesuai
pengendalian melaksanakan tugas 100 % standart
infeksi

MENGETAHUI KEPAHIANG,
KEPALA PUSKESMAS PASAR KEPAHIANG TIM MUTU

Drg. Trisia Widiastuti

NIP. 198111292009042003 ADE VERA MORINA, S. Kep