edu/35719279/ETICA_Y_HABILIDADES_GERENCIALES
https://www.tendencias21.net/La-etica-aplicada-mejora-las-
decisiones-empresariales_a2473.html
La MIT Sloan Management Review propone en su última edición un método para explorar los
valores implícitos en las decisiones y mejorar así las decisiones en el entorno empresarial. El
método se basa en técnicas de cartografiado de decisiones, que en función del nivel ético de
la cultura empresarial y de la ganancia pretendida, ayuda en la toma de decisiones. A su vez,
amplia las posibles elecciones y motiva una visión más equilibrada de las consecuencias
positivas y negativas. Por Juan R. Coca.
Share
Guardar
Globes Israel Business Conference 2007.
Artículos relacionados
La deshonestidad disminuye la empatía
La religión del ateo se basa en la prosa
Las sociedades complejas alumbraron a los dioses humanos
La humanidad comparte un código moral común
La responsabilidad se puede heredar genéticamente
La ética es uno de los ámbitos del conocimiento humano, junto con la sociología, que mejor responde
a las necesidades actuales. No obstante, el saber ético es complejo, lo que origina que, a menudo,
se produzcan confusiones.
Dichas confusiones, en parte, se originan por las diversas corrientes éticas existentes, que pueden
originar confusión en las personas inexpertas, aunque también se producen errores por la
identificación de la ética con otras zonas del saber como la teología. Además, también está muy
generalizada la idea que afirma que cualquier valor es identificable con lo bueno y un gran desarrollo
ético. Esto no es así.
La toma de decisión
Cualquier tipo de decisión, sea cual sea, lleva implícito un valor positivo o negativo. De hecho, si uno
de nosotros desarrolla una actividad lo hace para obtener una determinada finalidad. Al vender o
comprar acciones, al contratar o no a una determinada persona nos estamos guiando por un análisis
y por una valoración de ese acto final.
Esta y otras cuestiones entran a formar parte de la ética de las organizaciones que se ha venido
desarrollando en la era postindustrial. En esta ética se tienen en cuenta las circunstancias de las
empresas y las respuestas que ellas aportan. Obviamente, existe un componente social muy grande
que genera una presión sobre las corporaciones, por ello es muy importante realizar una buena toma
de decisiones para evitar problemas posteriores, tanto internos como externos.
A su vez, las empresas juegan un papel social importante lo que supone la necesidad de integrar la
responsabilidad social, y por tanto la ética, en el gobierno de la corporación. Además, es muy
importante difundir la responsabilidad social a través de la organización, llegando incluso a
extenderla a los proveedores.
El ámbito de la ética
La Universidad Santa Clara, de los Estados Unidos, tiene un centro de estudios de ética
aplicada, Markkula Center for Applied Ethics, en el que se ha hecho una introducción al pensamiento ético,
intentando evitar las confusiones existentes.
En ese trabajo se advierte que las éticas no son sentimientos, aunque éstos nos dan importante
información para nuestras elecciones. También se afirma que la ética no es religión, ni ciencia, ni
debe confundirse con las leyes. En este último caso, la ley debería incorporar un mínimo ético (por
ejemplo los derechos humanos), pero es posible que la ley esté corrompida a nivel ético.
Otra confusión habitual es la de pensar que las éticas se rigen por comportamientos o normas
culturales. Piénsese en las culturas sexistas, en la esclavitud de determinadas culturas, etcétera,
estos comportamientos pueden ser vistos, a nivel cultural, con normalidad pero son éticamente
reprobables.
Al hablar de éticas, se muestra la inexistencia de un sólo tipo de ética. A día de hoy hay diversas
corrientes éticas que implican fundamentos y planteamientos distintos. En este sentido podemos
hablar de una ética de las virtudes, de una ética de los valores, del utilitarismo, de una ética del
deber, de una ética vitalista y de una ética postmoderna.
Este marco permite a toda una empresa en conjunto, y a sus miembros, moverse entre las decisiones
más concretas y puntuales hasta los valores de mayor nivel. La idea fundamental es emplear
técnicas de cartografiado de decisiones, que en función del nivel ético en el que nos movamos y de
la ganancia que parece que podríamos obtener, ayuda en la toma de decisiones. A su vez, amplia
las posibles elecciones y motiva una visión más equilibrada de las consecuencias positivas y
negativas.
Con esta estructura valorativa, se intentan evitar las ocasiones en la que los empleados de una
corporación pueden llegar a dar el visto bueno a acciones éticamente negativas, pero no porque
ellos lo deseen si no por otros motivos. Las razones de esto pueden ser: la primera podría ser que
los valores de la organización en la que se encuentra son difusos para ellos, la segunda posibilidad
es que no tuviesen claro sus propios valores, la tercera tiene que ver con que la interpretación, que
podría favorecer a las opciones preferidas a priori, o que piensen que tienen las manos atadas, al no
ver otras opciones.
Estas posibilidades necesitan ser tenidas en cuenta en la gestión de la toma de decisiones de las
corporaciones. Por ello, en este trabajo se aportan los mecanismos precisos para crear una cultura
en cada empresa que integre los valores de la misma en las personas que tengan que realizar
labores de decisión. Con este sistema, la responsabilidad social de la empresa no sólo se limitaría
al ámbito interno, incluso se podría llegar a extender a las empresas subsidiarias.
CONCLUSIONES Las habilidades gerenciales requeridas para desempeñar un cargo de directivo
son fundamentales ya que permitirán tener una gestión exitosa que permitirá cumplir con los
objetivos trazados por la organización.
No existe un parámetro definido de cuáles son las habilidades principales que debe tener un
gerente exitoso, pero estas están a la orden del día para que el gerente pueda tomarlas, aprender
de ellas e incorporarlas en su gestión de acuerdo al contexto requerido por la empresa.
Es fundamental para un gerente estar en disposición para afrontar los cambios que va
generando el entorno empresarial. Por consiguiente las habilidades gerenciales son herramientas
fundamentales que le permiten al directivo hacer frente a esa evolución para lograr llevar a su
equipo a cumplir la misión y visión de la organización. Esto permitirá que el directivo cumpla con
los valores corporativos y su gestión sea altamente exitosa.
Fomentar el uso de las habilidades gerenciales en beneficio del desarrollo organizacional, para que
así la empresa desarrolle al máximo sus recursos y logre posicionarse como una institución
reconocida por su calidad.
https://blog.conducetuempresa.com/2018/07/las-3-habilidades-gerenciales-segun-katz.html
Uno de los autores que estudiaron las habilidades gerenciales fue Robert L. Katz.
Katz es un psicólogo social y organizacional estadounidense. Creó el concepto de
habilidades gerenciales , que describe cómo cambia la estructura de habilidades
requerida , según el nivel de gestión.
* Habilidad Tecnica
* Habilidad Humana
* Habilidad Conceptual
Habilidad técnica
Se relaciona con la actividad específica del gerente: los conocimientos, métodos y
equipo necesarios para realizar las tareas que están dentro del campo de su
especialidad.
Por ejemplo, la habilidad técnica de un director comercial incluye conocer los
productos y sus aplicaciones, precios de venta, canales de distribución, clientes y
mercados, así como las técnicas de ventas.
[post_ad]
Habilidad humana
Abarca la comprensión de las personas y sus necesidades, intereses y actitudes.
La capacidad de entender, dirigir y trabajar con personas expresa la habilidad
humana del gerente.
[post_ad2]
Habilidad conceptual
Implica la capacidad de comprender y lidiar con la complejidad de la organización
como un todo y de utilizar el intelecto para formular estrategias. La creatividad, la
planeación, el raciocinio abstracto y el entendimiento del contexto son
manifestaciones de la habilidad conceptual.
https://www.milenio.com/opinion/varios-autores/ciencia-tecnologia/importancia-habilidades-
gerenciales-estudio-desarrollo-organizacional
Importancia de las Habilidades
Gerenciales y de su estudio,
para el buen desarrollo
organizacional
VARIOS AUTORES
14.10.2014/04:24
Comparte esta noticia
MÁS OPINIONES
La relación juez-Padierna-Bejarano-Ahumada-Robles
JOAQUÍN LÓPEZ-DÓRIGA
Trascendió
EDITORIALES
Recomendamos
Puede que te sorprendan los precios de los cruceros en ChinácotaCrucero | Enlaces Publicitarios
por Taboola
https://es.workmeter.com/blog/bid/329356/las-3-habilidades-directivas-b-sicas-seg-n-katz
Tweet
Compartir
Este post trata sobre los habilidades directivas, muy relacionadas con los roles directivos, aunque no
debemos confundirlos. Si te interesa este tema, te recomendamos nuestra guía gratuita Roles
directivos: el secreto de los mejores:
Cualquier persona que se dedique al management debería presentar al menos tres, tal como Robert
Katz (1974) establece. Desde su profundo conocimiento de la materia, Katz identificó las habilidades
directivas básicas,agrupándolas en tres categorías:
Técnicas: son aquéllas desarrolladas con objeto de originar competencias en una tarea
concreta. Hacen referencia a la capacidad para aplicar el know how a un campo determinado
dentro de la empresa, poniendo en práctica los conocimientos y transmitiendo la experiencia. Su
trascendencia es mayor cuanto más se desciende en el organigrama, y cobra una importancia
crítica en la interacción con los niveles operativos.
Humanas: comprenden las habilidades sociales y relacionadas que ayudan al directivo en
sus vínculos con otras personas. Implican la capacidad de trabajar con otros y de, al mismo
tiempo, ser capaz de motivarles y guiarles en la consecución de logros, tanto individuales como
de equipo. Esta habilidad es fundamental, ya que las relaciones interpersonales son una
constante para un directivo, y debe ser puesta en práctica junto con lashabilidades
comunicacionales.
Conceptuales: definen la capacidad para evaluar los problemas de la organización, tanto
internos como externos, de forma sistemática los problemas. Percibir interrelaciones y evaluar la
cuenta de resultados son la otra parte de esta habilidad que describe la capacidad para prever y
analizar situaciones complejas. la importancia de esta función crecerá a medida que se alcancen
niveles más altos en el organigrama.
Habilidades directivas adquiribles
Las habilidades directivas evolucionan con el tiempo, en función de los cambios que se producen
alrededor de la organización y también de los que tienen lugar en su seno. La necesidad de adaptarse
empuja a los buenos directivos a transformar y actualizar sus habilidades, sometiéndolas a una
actualización constante que sólo puede comprenderse en un entorno de mejora continua.
Al mismo tiempo, en función del nivel en el que se desarrolle la labor directiva, primarán unas
habilidades sobre otras.Habilidades técnicas cobrarán protagonismo en la interacción con los
empleados mientras que en posiciones de carácter más estratégico se valorará sobre todo el aportar
habilidades conceptuales. Es obvio que algunas habilidades, como las humanas, deben siempre estar
presentes en los roles ejecutivos.
Por último, debe tenerse en cuenta que ninguna de las habilidades mencionadas tiene carácter
excluyente. Todas son necesarias para la labor de un buen directivo y todas útiles para conducirle hacia
el éxito. La orientación de su trabajo marcará, junto con su posición en la empresa, cuáles son las que
debe priorizar en cada momento.
Whetten y Cameron (2011) definen las habilidades gerenciales como aquellas destrezas necesarias
para manejar la propia vida, así como las relaciones con otros. Los nuevos tiempos se caracterizan
por los constantes y repentinos cambios, sin embargo hay algo que no cambiará en mucho tiempo,
las habilidades básicas que están en el núcleo de las relaciones personales positivas y agradables.
Las relaciones siempre han estado guiadas por valores como el amor y la confianza y éstas son
unas de las metas de los seres humanos. A pesar de los recursos tecnológicos, las habilidades
humanas siempre serán fundamentales en el crecimiento particular y profesional del individuo.
Por otro lado, Madrigal (2009) llama habilidad al talento o ingenio de un sujeto para efectuar una
labor; de esta forma en el ámbito organizacional, se considera que las habilidades de un gerente
se miden en función de su capacidad y aptitud para administrar, tomar medidas, negociar y
arreglar problemas; estos son términos que designan labores de primer grado en cualquier función
directiva de todas las organizaciones gubernamentales o privadas. También intervienen
conocimientos para realizar actividades como estructuras y planeación de estrategias en beneficio
del desarrollo organizacional.
HABILIDADES GERENCIALES
En los centros de trabajo actuales, demandantes y dinámicos, los empleados que desean
ser activos valiosos deben actualizar constantemente sus habilidades y realizar esfuerzos
adicionales en otras áreas distintas a sus campos específicos de trabajo.
Idea principal: Las habilidades gerenciales dependen del desempeño del administrador
para llevar a la empresa al éxito
Ideas Secundarias:
Las habilidades técnicas son propias de los gerentes de primera línea, ya que
consisten en los conocimientos de las técnicas necesarias para realizar las tareas
laborales
Las habilidades humanas, consisten en la capacidad que debe tener el gerente
para interactuar con la gente.
http://www.degerencia.com/tema/habilidades_gerenciales
Conclusión
La Moral está referida a las costumbres y normas establecidas por la sociedad, se vincula
con las creencias que recibimos de la familia y de la escuela que permiten y rigen nuestro
comportamiento de acuerdo al contexto. Con respecto a la Ética es el estudio, el análisis
de esas normas que rige la sociedad, actúa en concordancia con los valores y principios
que posee cada ser humano, es subjetivo por lo que dependerá de la situación, lo que
puede resultar correcto para una persona, no necesariamente es así para las demás.
Cuando nos referimos al ámbito laboral, todo profesional debe tener ética que permita
actuar de acuerdo a lo establecido en el código interno de la empresa y a desarrollar su
profesionalismo basado en los valores como respeto, responsabilidad, tolerancia,
solidaridad, entre otros, esto influirá en la realización de sus actividades de acuerdo a
las competencias (habilidades técnicas, conocimientos y destrezas) que posea, su
relación interpersonal con los compañeros de trabajo y con la sociedad en general.
Tomando en cuenta que en cualquier circunstancia se presentarán dilemas o problemas
éticos, hay que saber abordarlos tomando en cuenta la jerarquización de los valores de
acuerdo a la situación presentada. Esto desarrollará un comportamiento ético gerencial
de altura, manteniendo concordancia entre el sentir, pensar y actuar que tendrá como
finalidad el cumplimiento de los objetivos establecidos en la empresa y la satisfacción
de todas las partes involucradas.