10 PERTANYAAN DAN 10 JAWABAN

PERTANYAAN
1. Apa perbedaan antara dorongan Eksternal dengan Internal
dalam perubahan ?
2. Sebutkan dan Jelaskan pandangan dalam proses perubahan ?
3. Sebutkan 5 teknik O-D ?
4. Sebutkan 4 hal mengapa orang menentang perubahan ?
5. Sebutkan Teknik dalam mengurangi tentangan perubahan ?
6. Bagaimanakah cara mengubah Budaya Organisasi ?
7. Apa pengertian dari stres dan apa penyebab stres ?
8. Sebutkan ciri-ciri organisasi yang membuat perubahan menjadi
sukses ?
9. Apa pengertian dari Kreaktivitas dan Inovas ?
10. Lingkungan yang mendorong inovasi mencakup 3 variabel,
sebutkan dan jelaskan ?
Jawaban
1. Perbedaan Perubahan Eksternal dengan Internal
No Eksternal Internal
1 Perubahan kebutuhan dan Strategi organisasi yang baru
keinginan pelanggan
2 Peraturan pemerintah yang baru Perubahan dalam komposisi tenaga
kerja
3 Perubahan Teknologi Peralatan baru
4 Perubahan situasi ekonomi Perubahan sikap dan perilaku
pegawai

2. Pandangan mengenai proses perubahan

 The Calm Water Metaphor (Kiasan Lautan Tenang)
Perubahan diibaratkan badai yang terkadang datang, gangguan sekejap dalam
perjalanan yang tenang dan mudah diprediksi.
 White Water Rapid Metaphor (Kiasan Jeram Liar)
Perusahaan diibaratkan rakit kecil yang mengarungi sungai dengan arus liar.
Dimana perubahan sudah diperkirakan dan mengelolahnya merupakan proses
yang terus berlanjut.
3. 5 Teknik O-D
No Teknik OD Arti
1 Pelatihan Kepekaan Metode dalam mengubah perilaku melalui
interaksi kelompok yang tidak terstruktur
2 Pembinaan Tim Kegiatan yang membatu para anggota tim
belajar bagaimana setiap anggota berpikir dan
bertindak
3 Pengambangan antar Perubahan perilaku dan persepsi yang
kelompok dimiliki kelompok kerja satu sama lain
4 Konsultasi proses Seorang konsultan luar membantu manajer
 dalam memahami bagaimana proses
antarpribadi mempengaruhi suatu perkerjaan
dilakukan
5 Umpan Balik Survei Teknik dalam menilai perilaku dan persepsi,
identifikasi perbedaan dan menangani
perbedaan yang ada dengan menggunakan
informasi survei dalam kelompok umpan
balik

4. 4 Hal mengapa orang menentang perubahan

 Adanya ketidakpastian dari hal-hal yang sudah diketahui
 Adanya kepercayaan bahwa perubahan tidak sejalan dengan tujuan dan
kepentingan perusahaan / organisasi
 Melakukan hal-hal diluar kebiasaan
 Ketakutan akan hilangnya sesuatu yang dimiliki
5. Teknik dalam mengurangi tentangan perubahan
 Edukasi dan komunikasi
 Partisipasi
 Fasilitas dan dukungan
 Manipulasi
 Kooptasi
 Memilih orang-orang yang menerima perubahan
 Koersi
6. Cara mengubah Budaya Organisasi
1. Memberikan teladan melalui perilaku manajemen, manajer puncak
harus menjadi teladan positif
 2. Menciptakan kisah, simbol, dan ritual baru untuk menggantikan yang
sedang berlaku
3. Memilih, mempromosikan dan mendukung karyawan yang
mengadopsi nilai-nilai baru
4. Merancang ulang proses sosialisasi agar sejalan dengan nilai-nilai
baru
5. Ubah sistem imbalan bagi karyawan
6. Mengganti norma tak tertulis dengan ekspetensi spesifik yang jelas
7. Mengguncang sub budaya melalui pengalihan pekerjaan, rotasi kerja,
dan atau pemberhentian karyawan
8. Menciptakan iklim saling percaya dalam bekerja
7. Stres adalah Reaksi negatif orang-orang terhadap tekanan yang
dibebankan kepada mereka dari adanya tuntutan, hambatan, dan
peluang.
Penyebab Stres : Faktor pribadi dan yang terkait pekerjaan
8. Ciri-ciri organisasi perusahaan yang membuat perubahan menjadi sukses
 Mengaitkan antara masa sekarang dan masa datang
 Menjadikan pembelajaran sebagai gaya hidup
 Mendukung dan mendorong secara aktif perubahan dan perbaikan
harian
 Adanya keragaman tim
 Mendorong orang-orang yang tidak konvensional
 Menjaga dan melindungi ide-ide terobosan baru
 Integrasikan teknologi yang menerapkan perubahan
 Membangun dan menanamkan kepercayaan
9. Pengertian Kreaktivitas dan Inovasi
 Kreaktivitas adalah kemampuan mengkombinasikan ide-ide dengan
cara tertentu atau membuat keterkaitan yang tidak biasa terhadap ide-
ide.
 Inovasi adalah Proses mengubah ide-ide kreatif menjadi produk atau
metode kerja yang berguna
10. 3 variabel yang mencakup inovasi
1. Variabel Struktural
 Struktur Organik, karena memiliki spesialisasi kerja rendah
 Sumber daya yang melimpah
 Tekanan waktu yang minimal
 Dukungan kerja dan non kerja
2. Variabel Sumber Daya Manusia
 Komitmen tinggi untuk pelatihan dan pengembangan
 Keamanan kerja yang tinggi
 Orang-orang yang kreatif
3. Variabel Budaya
 Menerima ambiguitas (terlalu banyak penekanan terhadap
objektivitas dan hal-hal spesifik yang menghambat kreativitas)
 Toleransi Ketidakpraktisan (tidak ada individu yang memberikan
jawaban “bodoh” / tidak praktis di pojokan)
 Menjaga kendali eskternal seminimal mungkin (peraturan,
kebijakan dan kendali oraganisasi
 Toleransi risiko eksperimen, kesalahan / kegagalan dianggap
sbagai pembelajaran)