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Importancia Clasificación
Factores internos clave Valor
Ponderación Evaluación
Fortalezas
1. Baja estructura de costos 15% 4 0.6
2. Sinergia entre los servicios que se ofrece 10% 3 0.3
3. Excelente atención al cliente 13% 3 0.39
4. Reconocimiento de la marca 20% 4 0.8
5. Sistemas de logística y distribución superiores 5% 3 0.15
Debilidades
1. Limitada presencia física 3% 1 0.03
2. Reducción de márgenes 13% 2 0.26
3. Dependencia de terceros en la entrega de productos 4% 1 0.04
4. Modelo de negocio simple y fácil de imitar 4% 1 0.04
5. Limitada penetración en mercados en desarrollo 13% 2 0.26
Total 100% 2.87