Asignatura:

ERGONOMIA

ACTIVIDAD. No. 5

Investigación

Presenta

Mary maya

Docente

HEIDY JOHANA PUELLO MERCADO

Septiembre de 2019

Una trabajadora de 28 años de edad labora como asistente de un médico en un consultorio

particular. Ella debe levantarse desde las 4:30 a.m. para hacer los quehaceres de cocina y
arreglo de dos hijos menores de edad. Sale de su casa a tomar el transporte público a las
6:30 a.m. para poder llegar a las 7:30 a.m. a su trabajo; en el transcurso del viaje siempre
se va de pie y en algunas ocasiones debe transportar una maleta con documentos de su
trabajo solicitado por el médico. Al llegar, debe revisar la agenda del día, hacerle aseo al
consultorio, sacar las historias clínicas de los pacientes antiguos y cargarlas en el sistema
para que el doctor pueda revisarlas previamente antes de llegar los pacientes.

Posteriormente se sienta a trabajar al frente de un computador en un puesto de trabajo de

mesa de escritorio antigua y la silla de trabajo es ergonómica. Entre sus funciones están
el envío de solicitudes de prestación de servicios, documentos administrativos para el
funcionamiento del consultorio, manejo de facturas y atención a los pacientes que llegan
durante el día solicitando documentos de identidad y/o carné de seguridad social (EPS/
Medicina propagada).

También, debe atender y organizar la agenda del día siguiente, llamando y confirmando
las personas que tienen citas programadas. Su horario de trabajo es de 7:30 a.m. a 5:30
p.m. de lunes a viernes; los días sábados trabaja hasta las 12 m. Ella refiere al profesional
de seguridad y salud en el trabajo que presenta algunos síntomas de dolor de cabeza
constante, durante las últimas semanas no duerme bien y dice que se siente ansiosa porque
el día no le alcanza para organizar las actividades laborales.

De acuerdo con las lecturas analice el caso y desarrolle el informe teniendo en cuenta los
siguientes elementos:

1) ¿Qué aspectos cognitivos y físicos encuentra relevantes de intervenir desde su

quehacer profesional? Argumente su respuesta.

Dentro delos aspectos cognitivos relevantes a intervenir encontramos factores

intralaborales y extralaborales, debido a la atención que requiere su hogar, el
desplazamiento inadecuado de la casa al trabajo, Ansiedad presente en las demandas
cuantitativas debido al ritmo de trabajo acelerado o bajo presión de tiempo, estrés por
sobrecarga laboral al mencionar que el día no le alcanza para realizar sus tareas, fatiga por
las extenuantes horas de trabajo

Dentro delos aspectos físicos relevantes a intervenir encontramos carga física estática por
varias horas de trabajo sentada frente al computador, organización y planificación del
trabajo dejándola con pocas horas de descanso, fatiga visual por la pantalla de
computador, movimiento repetitivo al digitar las historias en el sistema.
2) ¿Qué herramientas ergonómicas de evaluación cree que le puede ayudar a
diagnosticar la situación de la trabajadora en el caso?

Dentro de las herramientas de ergonómicas que podemos utilizar para el diagnosticar la

situación de la trabajadora podemos encontrar:

Método ROSA La cantidad de puestos de trabajo que emplean pantallas de visualización

de datos y que requieren que el trabajador permanezca sentado, como los puestos de
oficina, aumenta constantemente desde las últimas décadas del siglo pasado.
Es una lista de comprobación cuyo objetivo es evaluar el nivel de los riesgos comúnmente
asociados a los puestos de trabajo en oficinas. El método es aplicable a puestos de trabajo
en los que el trabajador permanece sentado en una silla, frente a una mesa, y manejando
un equipo informático con pantalla de visualización de datos. Se consideran en la
evaluación los elementos más comunes de estas estaciones de trabajo (silla, superficie de
trabajo, pantalla, teclado, mouse y otros periféricos). Como resultado de su aplicación se
obtiene una valoración del riesgo medido y una estimación de la necesidad de actuar sobre
el puesto para disminuir el nivel de riesgo.

LCE (Lista de comprobación ergonómica)

La lista de comprobación de riesgos ergonómicos es una herramienta que tiene como
objetivo principal contribuir a una aplicación sistemática de los principios ergonómicos.
Fue desarrollada con el propósito de ofrecer soluciones prácticas y de bajo coste a los
problemas ergonómicos, particularmente para la pequeña y mediana empresa. Pretende
mejorar las condiciones de trabajo de una manera sencilla, a través de la mejora de la
seguridad, la salud y la eficiencia.

Método LEST El método Lest fue desarrollado por F. Guélaud, M.N. Beauchesne, J.
Gautrat y G. Roustang, miembros del Laboratoire d'Economie et Sociologie du Travail
(L.E.S.T.), y pretende la evaluación de las condiciones de trabajo de la forma más objetiva
y global posible, estableciendo un diagnóstico final que indique si cada una de las
situaciones consideradas en el puesto es satisfactoria, molesta o nociva.
El método es de carácter global considerando cada aspecto del puesto de trabajo de manera
general. No se profundiza en cada uno de esos aspectos, si no que se obtiene una primera
valoración que permite establecer si se requiere un análisis más profundo con métodos
específicos. El objetivo es, según los autores, evaluar el conjunto de factores relativos al
contenido del trabajo que pueden tener repercusión tanto sobre la salud como sobre la vida
personal de los trabajadores. Antes de la aplicación del método deben haberse considerado
y resuelto los riesgos laborales referentes a la Seguridad e Higiene en el Trabajo dado que
no son contemplados por el método.

LSC - Longitud de los segmentos corporales

En ocasiones no se dispone de determinadas dimensiones antropométricas por la
imposibilidad de hacer una medición directa sobre el trabajador. En otras ocasiones se
desea disponer de una estimación de esas dimensiones sin particularizar en un trabajador
concreto. En estos casos, es posible estimar la longitud de los diferentes segmentos
corporales de un individuo a partir de su estatura.
Para llevar a cabo la estimación se emplea un modelo estadístico propuesto por Drillis y
Contini. Estos autores obtuvieron datos de la longitud de los segmentos mediante
mediciones sobre múltiples sujetos vivos. A partir de ellos llevaron a cabo una regresión
estadística respecto a la variable "estatura". De esta forma se pueden obtener las longitudes
de cada segmento como una proporción de la estatura del individuo. En general se
encontraron correlaciones con r² mayor que 0.5, excepto en el caso de la longitud del pie
y de la longitud de la mano en los que r² fue menor que 0.5.

RULER - Medición de ángulos en fotografías

La aplicación de muchos métodos de evaluación ergonómica requiere la medición sobre
el trabajador de determinadas dimensiones. Las mediciones a realizar sobre las posturas
adoptadas por el trabajador son fundamentalmente angulares (los ángulos que forman los
diferentes miembros del cuerpo respecto a determinadas referencias).

Estas mediciones pueden realizarse directamente sobre el trabajador mediante

transportadores de ángulos, electrogoniómetros, o cualquier dispositivo que permita la
toma de datos angulares, pero también es posible emplear fotografías del trabajador
adoptando la postura estudiada y medir los ángulos sobre éstas. Esta herramienta permite
realizar la medición de los ángulos sobre las fotografías.

OWAS: Es un método sencillo y útil destinado al análisis ergonómico de la carga postural.

Basa sus resultados en la observación de las diferentes posturas adoptadas por el
trabajador durante el desarrollo de la tarea.

MAPFRE: Tiene la particularidad de incluir en su evaluación la opinión del trabajador,

considerando de esta manera su punto de vista, quien es en definitiva el factor más
importante a tener en cuenta a la hora de introducir mejoras, ya que es el puesto el que
debe adaptarse al hombre y no viceversa.

3) ¿Qué medidas preventivas o correctivas pueden implementar? (Redacte las

recomendaciones).

Dentro de las medidas preventivas o correctivas se pueden implementar mejoras en el

diseño del puesto de trabajo, el cambio del escritorio resulta indispensable, elaborar
procedimientos que permitan optimizar los tiempos en la ejecución de las tareas.
Capacitaciones enfocadas en las actividades donde la trabajadora aprenda las posturas que
debe adoptar para evitar lesiones musculoesqueléticas, implementar pausas saludables.

Se debe ajustar la carga de trabajo a la capacidad adecuada para la trabajadora, incluir al

trabajador en las decisiones y cambios dentro de la compañía.