INTEGRACION DE SISTEMA

DEFINICIONES Y GESTIÓN PRESUPUESTARIA, ECONOMICA, CONTABLE Y FISCAL

OSCAR BASTIDAS RODRIGUEZ

DANIEL GOMEZ RUEDA
RANDOL RIVERA

ING.YUNEHIRY ZAPATA SAAVEDRA

CORPORACION UNIVERSITARIA AMERICANA

INGENIERIA INDUSTRIAL
25/08/2019
1. Define gestión:

 Calidad: herramienta que permite que un producto o servicio se ajuste a las

necesidades y exigencia del cliente.

 Mapa de proceso: es un diagrama que representa gráficamente la organización de

los procesos.

 Procesos claves: son aquellos que permiten ofrecer un valor a sus clientes para
satisfacer sus necesidades.

 Procesos estratégicos: son los que permiten definir y desplegar las estrategias y los
objetivos de la organización.

 Procesos de apoyo: este proceso se organiza a los procesos necesarios para

controlar y mejorar el sistema de gestión.

 Política de calidad y de apoyo: es una de las actividades que contienen las

orientaciones generales, intenciones y objetivos de una organización con respecto
a la calidad.

 Manual de calidad: es un documento donde especificamos la misión, visión de una

empresa con respecto a la calidad.

 Procedimiento: son planes por medio de las cuales se establece un método para el
manejo de futuras actividades.

 Caracterización: es definir y desarrollar el mecanismo que permitirán la

planificación, implementación, seguimiento, medición y mejorar el sistema de
gestión de la calidad.

 Competencia: capacidad de mantener una orientación y un desempeño profesional

que refleje una buena practica en lo que haces.

 Organización: estructura administrativa creada para lograr las metas u objetivos con
apoyo al talento humano.

 Responsabilidades: es el cumplimiento de las obligaciones o cuidados al hacer algo

o decidir algo.
 Documentos: es un escrito que pruebe o acredita una cosa, un título, profesión, etc.

 Registro: es un listado, documento donde consta una información general.

 Alta dirección: son personas que tienen una alta responsabilidad general, en una
organización.

 Certificación: es un procedimiento destinado a llevar a cabo una validez

directamente a la calidad del sistema aplicado por una organización.

 Auditoria: es un proceso de recopilar la información contable de una empresa.

 Cliente: persona o empresa receptora de un buen servicio, producto o idea.

 Objetivo de calidad: es la satisfacción del cliente y brindar una buena calidad.

 Sistema de gestión de calidad: es la gestión de servicios que incluye como planear,

controlar y mejorar los elementos.
 Procesos Factores externos Factores internos
Gestión Cambios en la Falta de aplicación de tecnicas de normas en la
administrativa normativa. organización de los archivos de gestión.
(Gestión Los usuarios no Falta de recursos técnicos y tecnológicos para conservar la
Documental) identifican con claridad información física a través de herramientas digital.
la dirección.

Gestión Incumplimiento en el Deficiente planeación en el proceso de compras.

administrativa suministro por parte de Espacio, seguridad y adecuacion al área de
(Recursos los proveedores. almacenamiento.
Físicos) Cambios en la Deficiencia en la planeación del programa de
normatividad. mantenimiento.
Limitaciones de recursos.

Gestión Cambios en la Falta de capacitación y actualización de los funcionarios

administrativa normativa. sobre la normatividad en administración de talento
(Talento Factores de humano. Limitaciones
Humano) conectividad, de orden presupuestal para alcanzar cobertura del 100% de
plataforma tecnológica los planes según las necesidades del personal.
relacionada con
aplicativos del área.

Administración Políticas del estado en Falta de flujo de caja.

de recursos materia autónoma Preparación de informes sin previa revisión y
financieros presupuestal. representados extemporáneamente.
Cambios en la Influencia en el trámite y pago de las cuentas.
normativa del estado.
Fallas en los servicios
tecnológicos de
comunicación.
incumplimientos en las
empresas de correos
certificados.
Gestión Cambios en la política y Desmotivación de personal
estratégica normatividad aplicable Falta de compromiso del talento humano.
a la corporación. Baja cultura para la meditación de resultados.
Hallazgo en los entes de Desarticulación de los procesos.
control.
Perdida de certificación
de calidad para la
gestión publica.
 Cambios del domicilio No establecer la dirección precisa del lugar de residencia
del deudor. donde se recibirán notificación los sujetos pasivos o la
Ocurrencia del paro dirección es deficiente o incompleta.
Gestión Jurídica judicial. Fallas o deficiencia en los recursos físicos que puedan
El usuario no demorar o suministrar información.
representa las
solicitudes con
requisitos completos.

Fortalezas

 Disponibilidad de equipo
 Personal altamente calificado
 Creativo
 Flexibilidad

Oportunidades

 Nuevos sistemas de trabajos

 Falta de herramienta de trabajo, (software)
 Equilibrio de responsabilidades
 Programa de incentivos económicos
 Servicios técnicos de sistemas.

Debilidades

 Falta de coordinación por parte de los departamentos.

 No flujo de información.
 Desequilibrio en funciones de equipo.
 Descontrol en el flujo de procedimientos.
 Tardanzas en autorizaciones.

Amenazas

 No poder realizar un proyecto con mercado externo y con la empresa.

 Flujo de comunicación indefinida.
 Aumento en la demanda de trabajo, sin estructura organizacional.