PEDOMAN DIKLAT

RUMAH SAKIT

0
 BAB I
PENDAHULUAN

A. Latar Belakang
RSU An – Nisaa’ memiliki komitmen dalam pelayanan kesehatan yang salah satu
misinya adalah untuk selalu melakukan pendidikan dan pelatihan kepada para karyawan
agar mampu memberikan pelayanan yang profesional. Guna mencapai misi tersebut,
urusan diklat senantiasa melakukan upaya di bidang pendidikan dan pelatihan untuk
meningkatkan kompetensi karyawan agar karyawan memiliki pengetahuan dan
kemampuan yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Peningkatan kompetensi
karyawan dilakukan mulai dari peningkatan kompetensi dasar, teknis, maupun manajerial
dan leadership. Peningkatan kompetensi ini dilakukan mulai dari karyawan baru sampai
dengan jajaran direksi secara berjenjang dan menyeluruh.
Dalam proses pelaksanaan kegiatan pendidikan dan pelatihan diperlukan pedoman
untuk memberikan arah bagaimana pelaksanaan kegiatan diklat. Selain untuk
memberikan arah pelaksanaan kegiatan, buku pedoman harus dimiliki oleh setiap rumah
sakit untuk memenuhi kebutuhan Akreditasi Rumah Sakit.

B. Tujuan
Buku Pedoman ini disusun dengan maksud untuk memberikan petunjuk dan
penjelasan tentang perencanaan, persiapan, pelaksanaan dan pengendalian penyesuaian
kurikulum pendidikan sehingga dapat dicapai secara optimal. Tujuan dari buku pedoman
ini agar dijadikan sebagai landasan dan pedoman agar diperoleh persepsi yang sama
dalam melaksanakan diklat.

C. Ruang Lingkup
Pendidikan dan Pelatihan yang diberikan sesuai dengan kebutuhan di RSU An –
Nisaa’. Pendidikan dan pelatihan meliputi :
1. Diklat Orientasi untuk karyawan baru RSU An – Nisaa’.
2. Diklat Pengembangan untuk karyawan lama meliputi fungsional maupun struktural
yang diselenggarakan oleh Internal dan Eksternal RSU An – Nisaa’.
3. Pendidikan formal bekerjasama dengan institusi pendidikan untuk karyawan.

D. Landasan Hukum
1. UU RI no 13 tahun 2013 tentang Tenaga Kerja.
2. UU No 44 tahun 2009 Tentang Rumah Sakit
3. Peraturan Pemerintah RI No. 32 tahun 1996 tentang tenaga kesehatan
4. Permenkes No.161/MENKES/PER/2012 tentang registrasi tenaga kesehatan.
5. Petunjuk Pelaksanaan Indikator Mutu Pelayanan Rumah Sakit, WHO – Depkes, 2001
1
6. Indikator Kinerja Rumah Sakit, Depkes, 2005
7. Standar Pelayanan Rumah Sakit, Depkes, 1999
8. Standar Pelayanan Minimal Rumah sakit th 2008

2
 BAB II
STRUKTUR ORGANISASI

A. Struktur Organisasi Urusan Pendidikan dan Pelatihan

Struktur bagian diklat di RSU An – Nisaa’ berada di bawah Manajer Personalia, sebagai
berikut :

Manajer
Personalia

TIM DIKLAT

Salah satu uraian tugas dari urusan diklat di RSU An – Niaa’ adalah sebagai berikut :
1. Kemapuan mempersiapkan proses penyelenggaraan diklat, mulai dari
mempersipakan ruangaan sampai berlangsungnya pelaksanaan diklat.
2. Mampu melaksanakan kegiatan diklat, proses mulai dari perencanaan sampai
terselenggaranya kegiatan diklat.
3. Mampu membuat laporan keuangan diklat, analisa pendapatan dan pengeluaran
diklat.
4. Mampu menyelenggarakan kegiatan On The Job Training (OJT).
5. Mampu melakukan perhitungan biaya, bagi karyawan yang mengikuti pendidikan
informal.
6. Mampu membuat database diklat.
7. Mampu melakukan inventarisasi asset diklat.

3
 BAB III
FASILITAS DAN TATA LAKSANA DIKLAT

A. Standar Fasilitas
Standar fasilitas untuk ruang diklat RSU An – Nisaa’ :
1. Kursi Peserta : 29 Buah
2. Kursi Plastik : 19 Buah
3. Meja Kotak : 1 Set
4. Laptop : 1 Buah
5. LCD : 1 Buah
6. Layar / Screen : 1 Buah
7. Papan Tulis : 1 Buah

B. Standar Tenaga
Standar tenaga pengajar di rumah sakit terdiri dari :
1. Clinical Instructure, yaitu :
a. Kualifikasi Kebidanan
b. Kualifikasi Gawat Darurat
2. Instruktur bidang medis dan penunjang medis, terdiri dari :
a. Instruktur tenaga medis

C. Tata Laksana Diklat (Siklus Diklat)

Tata laksana kegiatan diklat mengikuti siklus diklat yang terdiri dari beberapa kegiatan
sebagai berikut :
1. Identifikasi Program Diklat
Identifikasi merupakan analisis kebutuhan diklat yang bertujuan menemukan suatu
kesenjangan dalam bentuk pengetahuan, keterampilan, sikap dan prilaku karyawan
pada suatu unit kerja yang dapat ditingkatkan melalui diklat.
Dalam melakukan Identifikasi ada beberapa hal yang harus diperhatikan :
a. Dasar, Tujuan dan alasan program diklat.
b. Standar kompetensi sesuai bidang masing-masing
c. Kebutuhan organisasi
d. Masukan dari hasil evaluasi dan supervisi
e. Masalah – masalah yang timbul karena kurangnya kompetensi.
2. Perencanaan Program Diklat
Perencanaan adalah proses merumuskan dan menentukan tujuan pembelajaran,
strategi, teknik, dan media yang akan digunakan agar tujuan diklat tercapai. Dalam
perencanaan diklat, Perencanaan tertuang dalam jadwal. Perencanaan bertujuan
4
 memberikan gambaran pada pelaksanaan diklat.

3. Pelaksanaan Program Diklat

Adalah tahapan pelaksanaan diklat. Hal hal yang harus diperhatikan :
a. Administrasi diklat (daftar hadir, instruktur dan peserta)
b. Pembukaan dan penutupan diklat
c. Materi pelajaran
d. Operasionalisasi fasilitas multi media.
e. Alat peraga
4. Evaluasi Program Diklat
Adalah tahapan evaluasi dari hasil pelaksanaan diklat yang terdiri dari :
a. Evaluasi proses
b. Evaluasi peserta (nilai)
c. Evaluasi pengajar
5. Tindak lanjut evaluasi pasca diklat
Adalah tahapan melakukan tindak lanjut dari resume evaluasi pasca diklat.
Tindak lanjut dapat dilakukan dalam kegiatan supervisi dan pembinaan.

Identifikasi

- Dasar, tujuan dan alasan program

diklat
- Standar Kompetensi
- Kebutuhan Manager
- Hasil Siupervisi

TINDAK LANJUT
- Evaluasi Pasca Diklat
- Supervisi Perencanaan

- Kurikulum,
silabus,
identifikasi dan
koordinasi
Pelaksanaan pengajar Tim
Evaluasi - Jadwal Diklat
- Administrasi diklat (daftar hadir - Seleksi Peserta
Instruktur & Peserta) - Penyelenggara
- Evaluasi Proses - Kontak pengajar diklat (sarana
Quesioner
- Pembukaan & Penutupan materi prasarana,
- Evaluasi Peserta
- Operasional fasilitas (multimedia) multimedia,
Nilai - Alat Peraga konsumsi)
- Makalah

5
\
BAB IV
PENDIDIKAN DAN PELATIHAN

A. Strata Diklat
Pendidikan dan latihan di rumah sakit dilaksanakan secara berjenjang, diklat ini
terdiri dari atas :
1. Diklat Orientasi
Diklat ini ditujukan bagi karyawan baru masa kerja 0 – 3 bulan yang berupa
pemahaman mengenai orientasi kerja, visi misi Rumah Sakit.
2. Diklat Dasar
Diklat ini ditujukan bagi karyawan dengan masa kerja lebih dari 3 bulan. Materi diklat
yang diberikan berisi tentang tugas-tugas teknis serta kompetensi yang diharapkan
maupun di terima dan dilaksanakan di lapangan.
3. Diklat Penyegaran
Diklat ini ditujukan bagi seluruh karyawan dalam bentuk penyegaran, contohnya
diklat cuci tangan, bhd, orientasi karyawan, disaster plan dan mutu. Dengan adanya
diklat penyegaran diharapkan karyawan dapat terus mengingat dan mengaplikasikan
dalam pekerjaannya.

B. Batasan Operasional
1. Kelompok Karyawan
a. Karyawan baru adalah karyawan rumah sakit yang sedang dalam masa
orientasi hingga kontrak.
b. Karyawan lama adalah karyawan yang sudah masuk sebagai karyawan baik
fungsional maupun struktural.
c. Karyawan yang mendapat rotasi / promosi adalah karyawan tetap yang
dirotasi / promosi karena kebutuhan organisasi, berhak mendapatkan pelatihan
kompetensi teknis sesuai bagian / tempat baru.

2. Strata Diklat
a. Diklat Orientasi adalah diklat yang bertujuan agar peserta mengenal dan
mengetahui RS dan bagian – bagiannya.
b. Diklat Dasar adalah diklat yang bertujuan agar peserta mengenal materi dasar
teknis untuk pelaksanaan tugas di lapangan.
c. Diklat Kompetensi Dasar adalah diklat yang beroientasi pada kompetensi
dasar.
d. Diklat Pengembangan Umum adalah diklat yang berorientasi pada kompetensi
teknis sesuai bidang tugas karyawan.
6
e. Diklat Kompetensi Managerial Leadership adalah diklat yang berorientasi pada
kompetensi managerial leadership sesuai jenjang struktural yang ada.
f. On the Job Training adalah diklat lapangan yang berorientasi pada kompetensi
teknis sesuai bidang tugas karyawan.
g. Diklat penyegaran adalah diklat kompetensi teknis yang mengacu pada materi
diklat pengembangan dan bersifat review terhadap materi diklat
pengembangan.
h. Perawatan Dasar I adalah diklat yang bertujuan agar peserta mengenal dan
mengetahui lahan kerja di bidang keperawatan.
i. Perawatan Dasar II adalah diklat yang bertujuan agar peserta mengetahui dasar
perawatan dan mampu melakukan perawatan dasar.

7
 BAB V
PELAPORAN EVALUASI DAN TINDAK LANJUT

A. Pelaporan
Pelaporan dibuat setelah pelaksanaan diklat dalam bentuk laporan:
1. Laporan Triwulan
2. Laporan setelah kegiatan
3. Laporan Tahunan

B. Evaluasi Pelaksanaan Diklat

Evaluasi dibagi dalam 3 tahap:
1. Evaluasi dengan menggunakan kuesioner diklat
2. Rekapan penilaian pretest dan post test
3. Evaluasi pasca diklat untuk melihat perubahan perilaku peserta diklat setelah 3
bulan di lapangan.
Evaluasi laporan pelaksanaan Program Diklat dibahas dalam rapat yang dipimpin oleh
direktur setiap bulan dalam triwulan yaitu mengenai evaluasi pelaksanaan kegiatan,
hambatan serta analisa dan saran perbaikan untuk mencapai sasaran.
Setiap akhir tahun Direktur bersama Bidang / Bagian terkait akan mengevaluasi
apakah program diklat masih harus dilakukan pemantauan, peningkatan mutu atau
dijadikan kegiatan rutin, sehingga mutu kegiatan diklat di RSU An – Nisaa’ dapat
terus berkembang sesuai dengan pengembangan pelayanan di rumah sakit.

8
 BAB VI
PENUTUP

Demikian Pedoman Pendidikan dan Pelatihan RSU An – Nisaa’ tahun 2015 untuk
dapat dipergunakan, Semoga Tuhan memberi petunjuk. Apabila ada perubahan
maka akan diadakan revisi sebagai sarana untuk melakukan perbaikan dalam
pengembangan SDM di RSU An – Nisaa’.

9
 LAMPIRAN

DIVISI/DEPT/UNIT KUALIFIKASI JENJANG DIKLAT PROG.DIKLAT

Keperawatan Perawat anak, perina, Orientasi Perawatan Dasar

gadar, kebidanan,
umum, bedah

Perawat Anak : Fungsional Poliklinik Anak

Perawatan Anak

Perawat Kebidanan Kamar Bersalin

Fungsional

Poli Kebidanan

Perawatan Ibu Kebidanan

Praktek ANC Mandiri Bidan

Fungsional Praktek persalinan normal

Mandiri Bidan
Orientasi

Perawat Kamar Operasi : Sirkulasi Instrumentator

Instrumentator

Perawat Assisten Recovery

Room

Perawat Assisten Recovery

Room

Asisten Anestesi

Asisten Operasi

Asisten Operasi

Perawat Gadar Diklat Gadar Dasar

Fungsional Diklat Gadar

Fungsional Blue Team

HCU Fungsional HCU Dasar

Dokter Orientasi Diklat Dasar Dokter

10
Pelayanan Medis : Fungsional Diklat Fungsional Dokter

Laboratorium Orientasi Diklat Dasar Lab

Fungsional Diklat Laboratorium

Farmasi Orientasi Diklat Dasar Farmasi

Fungsional Diklat Farmasi

Rekam Medis Orientasi Diklat Dasar Rekam Medis

Penunjang Medis : Fungsional Diklat Rekam Medis

Rehab Medik Orientasi Diklat Dasar Rehab Medik

Fungsional Diklat Rehab Medik

Radiologi Orientasi Diklat Dasar Radiologi

Fungsional Diklat Radiologi

Front Office Orientasi Diklat Dasar Front Office

Fungsional Diklat Front Office

Marketing Orientasi Diklat Dasar Marketing

Fungsional Diklat Marketing

Hutang Orientasi Diklat Dasar Hutang

Fungsional Diklat Hutang

Piutang Orientasi Diklat Dasar Piutang

Marketing Fungsional Diklat Piutang

Pajak Orientasi Diklat Dasar Pajak

Keuangan Fungsional Diklat Pajak

Akuntansi Orientasi Diklat Dasar Akuntansi

Fungsional Diklat Akuntansi

Kasir Orientasi Diklat Dasar Akuntansi

Fungsional Diklat Akuntansi

Laundry Orientasi Diklat Dasar Laundry

Fungsional Diklat Laundry

Kesling Orientasi Diklat Dasar Kesling

Fungsional Diklat Kesling

Teknik Umum Orientasi Diklat Dasar Teknik Umum

11
Pengembangan Fungsional Diklat Teknik Umum

Rekrutmen Orientasi Diklat Dasar Rekrutmen

Fungsional Diklat Rekrutmen

Pembinaan Orientasi Diklat Dasar Pembinaan

Fungsional Diklat Pembinaan

Kesejahteraan Orientasi Diklat Dasar Kesejahteraan

HRD Fungsional Diklat Kesejahteraan

Sekretariat Orientasi Diklat Dasar Sekretariat

Fungsional Diklat Sekretariat

12